Robert A. Belle: The emotions behind your money habits | TED

Transcriber:

번역: Cellina Song 검토: Jihyeon J. Kim

저는 숫자 문제를 안고 있는 회계사입니다.

숫자를 다루고 이를 이용해 사안을 보고하는 일에는 능숙합니다.

하지만 저는 이 숫자들 이면에 있는 이야기에도 관심을 갖고 있습니다.

I am an accountant with a numbers problem.

I mean, I'm good with numbers and using them to report what's happening,

숫자로 옮기면서 사라지는 내용,

즉 숫자로 말할 수 없는 내용은

but I'm also concerned with the full story behind those numbers,

절약하고 돈을 버는 전략보다

더 깊은 이야기입니다.

the part that gets lost in translation,

the part that numbers can't quite tell,

그리고 이런 이야기 없이는 제 일을 잘하고 있다는 생각이 들지 않습니다.

the story that goes deeper

than mere strategies for saving and earning money.

그게 제가 회계사로서의 제 일이

어떻게 사람들에 대한 이야기를 들려 주는지를 알아내는 일에

And without that story, I don't think I'm doing my job well.

헌신하는 이유입니다.

궁극적으로는 사람들의 삶의 질을 향상시킬 이야기들이요.

That's why I've dedicated my career

to figuring out how my work as an accountant

설명해 보겠습니다.

can tell stories about people,

모든 건 누군가 저에게 “당신은 초콜릿 중독이에요“라고

stories that will ultimately help them improve their lives.

말했을 때 시작됐습니다.

저는 이렇게 반응했어요. “뭐라고요? 전혀 아니에요.”

Let me explain.

하지만 전 곧 궁금해졌습니다.

It all started when someone told me, "You're obsessed with chocolate."

초콜렛 중독에 대한 자기부정에 빠져있는 건 아닐지가요.

And I was like, "What? No, I'm not."

제가 초콜릿에 많은 돈을 쓰면서 그러한 사실을 모르는 걸까요?

But then I wondered, could I be in denial about my own obsession?

이론을 시험해 볼 기회였습니다.

Was I actually spending a lot of money on chocolate but blind to it?

회계사의 시점으로

제가 초콜릿을 사는 것을 추적했습니다.

Well, here was a chance for me to test this theory.

그리고 전 발견했습니다.

제 초콜릿 사랑을요.

Using my accountant lens,

저는 한 달에 50달러를 초콜릿을 사는 데 썼습니다.

off I went tracking my spending on chocolate --

특히 더 많이 소비하고 있는 달은

and there it was,

스트레스를 많이 받거나 지나치게 행복했던 달이었습니다.

my love for chocolate.

I was spending about 50 dollars a month on chocolate,

제 소비 패턴에 대한 분석은 언제 어디서 제가 힘들어 했고

especially in months when I was overstressed

행복해했는지 감정 패턴을 이해하도록 도와줬습니다.

and months when I was overjoyed.

Analyzing my expenses helped me to understand

저는 초콜릿을 마구 먹었습니다.

that I had an emotional pattern where when I'm struggling or celebrating,

제 몸무게 때문에 오랫동안 괴로워하면서도

제 식단에는 문제가 없다고 확신했습니다.

I binge on chocolate.

과체중의 원인이 운동 부족이라고 굳게 믿었습니다.

I had struggled with my weight for a very long time

and I was convinced that my diet was not the problem.

초콜릿은 원인이 아닌 줄 알았어요.

하지만 초콜릿 소비 패턴을 추적하면서

I was convinced that it was my lack of effort in exercise,

제 자신을 거울로 보는 것을 두려워했다는 것을 깨닫게 되었습니다.

and certainly not chocolate.

말 그대로, 그리고 은유적으로요.

Tracking my spending on chocolate, though,

진짜 문제의 원인인 식단을 다룰 만한 용기가 부족했단 것도 깨달았습니다.

helped me realize that I was afraid of facing myself in the mirror,

그래서 저는 운동을 지속했지만

literally and figuratively,

전보다는 적은 시간을 썼고

and that I lack the courage to deal with the real problem, my diet.

대신 제 집중력과 에너지를 더 건강한 식단 개발로 돌렸습니다.

So I continued to exercise,

but devoted less time to it

그 해 저는 22.7kg를 감량했습니다.

and instead shifted my focus and energy towards developing a more healthful diet.

우리와 돈의 관계는 우리와 삶의 관계를 대변합니다.

제 자신의 초콜릿 행동에 대한 회계는

That year I lost 50 pounds.

제 자기부정에 관해 얘기해줬습니다.

Our relationship with money represents our relationship with life.

저는 어쩌면 제가 제 고객들이 그들의 삶에서 놓치고 있는 것을 보고

The accounting of my own chocolate behavior

그들 자신의 감정 패턴을 알아채도록 도와줄 수도 있을 거란

told me the story of my own denial.

I realized that perhaps I could also help my clients

깨달음을 얻었습니다.

그들의 소비를 추적하는 과정을 통해서요.

see what they were overlooking in their own lives

그래서 제 고객들의 소비 패턴 뒤에 숨겨진 이야기에

and help them realize their own emotional patterns

through their tracking and spending of their expenses.

주의를 기울이기 시작했습니다.

So I started to pay close attention to the story behind my clients' expenses

제 고객 중 한 명은 응급실 간호사입니다.

그녀는 자신의 소비가 합리적이고

that may be hidden to them.

이유가 있다고 강하게 확신했습니다.

One of my clients, a critical care nurse,

그녀는 저축액을 늘리는 것을 힘들어했고 저는 그녀가 자신의 소비를

was convinced that her personal budget was reasonable

거의 기록하지 않는다는 사실을 눈치챘습니다.

and expenses justifiable.

전 그녀에게 그녀가 저축을 거의 하지 않는 것은

She had struggled to build up her savings

재무 지식의 결여와는 다른 원인에서 기인했을지도 모른다고 암시했고,

and I noticed that she had minimal records of her expenses.

그 원인을 찾아주겠다고 제안했습니다.

I suggested to her that her lack of savings

전 그녀가 소비를 추적하고 차트화하도록 했습니다.

could be due to more than just a gap in her financial knowledge

몇 달 뒤, 그녀의 소비 기록은 소비의 대부분은 비싼 옷과 신발을

and offered to help identify the problem.

구입하는 데 사용되었다는 점을 드러냈습니다.

I encouraged her to start tracking and charting her expenses.

After a few months, her financial records revealed

같이 자리에 있으면서 그녀는 얼마나 많은 돈이

that most of her spending was on expensive clothing and shoes.

의류를 구입하는 데 쓰이는지 알고 진심으로 놀랐습니다.

그녀는 “와, 이 소비들은 충동적이에요. 안 그런가요?

As we sat together, she was genuinely surprised

to see just how much of her budget was going towards fashion.

제가 깨닫지 못했던 것 같아요” 라고 이야기했습니다.

그녀는 더 깊게 분석했고, 친구들에게 성공한 것처럼 보이기 위해

She remarked, "Wow, these are impulsive purchases, aren't they?

옷을 사고 있었다는 것을 깨달았습니다.

I guess I didn't realize that."

She analyzed further and realized that she was buying clothes

자존감이 낮을 때, 옷을 사는 행동이 일시적으로 자존감을 끌어올렸습니다.

in an attempt to impress and appear successful to her friends.

그녀는 옷을 사는 행동이 삶의 의미를 찾고 가치 있는 사람이 된 기분을

And also when her confidence was low, buying clothes temporarily boosted it.

느끼기 위한 시도였다고 말했습니다.

그녀는 한숨을 쉬고, 자신의 재무 상태에 대한 목표를 세웠습니다.

She told me that buying clothing was her attempt

to find meaning in life and feel valued.

6개월 후, 그녀는 제게 전화해 쇼핑하는 데 드는 돈을 줄여서

She sighed, and she set a goal for herself and her finances.

많은 돈을 절약할 수 있었으며

쇼핑하고 싶은 충동이 들 때 운동하기로 했다고 전해왔습니다.

Six months later, she called me to tell me she had saved a bunch of money

그녀는 전보다 친구들과 있을 때 훨씬 행복해했습니다.

by reducing her spending on shopping

and instead choosing to exercise when she felt the urge to shop.

3년이 지난 지금, 곧 그녀는 집을 소유할 수 있을 겁니다.

하지만 가끔은

소비 분석이 초콜릿 중독이나 쇼핑 문제 같은

She's much happier around her friends.

Three years later, home ownership is on the horizon.

특정한 경향을 보여주지 못할 때가 있지만

그런 경우에도 마찬가지로 가치있는 것을 드러낼 수 있습니다.

Sometimes, though,

charting expenses may not reveal something specific,

마케팅 전략가이자 곧 등장할 음악가였던 고객은

as a chocolate addiction or shopping problem,

그녀의 세금에 대한 도움이 필요했습니다.

but what it reveals can be just as valuable.

그녀를 처음 만나자마자 그녀가 자신의 소비 기록을 볼 때

A marketing strategist and upcoming musician

얼굴에 나타난 공포심을 느낄 수 있었습니다.

needed help with her taxes.

소비 기록을 같이 확인했고 그녀는

When I met with her, I immediately took note of the fear in her face

주변 관계를 포함한 삶의 어떤 것들은

as she looked through her records and expenses.

잘 풀리지 않았다고 말했습니다.

I checked in with her and she expressed to me

그녀는 세금 공제 후에 얼마나 많은 돈을 잃을지 두려웠습니다.

that some things in her life didn't quite seem to work out,

including her relationships.

그녀의 재정 상태에 대한 이야기를 계속하면서

She was afraid of facing how much money she was about to lose after taxes.

그녀는 돈을 잃는 것에 대한 두려움과

관계의 상실에 대한 두려움의 연결점을 알아차리게 되었습니다.

As we continued talking about her finances,

그녀는 상처받고 싶지 않았기 때문에 누구에게도 약속하는 것을 두려워했다고

she started to notice a connection between her fear of losing money

제게 말했습니다.

and her fear of losing relationships.

그녀는 7년이 넘는 시간 동안 누구하고도 친하지 않았었다고 고백했습니다.

She went on to tell me that she was afraid of committing to anyone

실패를 두려워했기 때문이었다고 합니다.

because she didn't want to get hurt.

She expressed that she had not been close to anyone in over seven years

아마 그녀는 회피 전략을 사용했을 것입니다.

그녀의 관계와 돈 관리 측면 두 방향 다에서요.

because she feared failure.

그녀의 소비 습관을 처음으로 분석한 지 6년이 지났습니다.

And maybe she might have an avoidance strategy

around both her money and her relationships.

그리고 그녀는 여전히 그녀의 소비 습관을 관리하고 있습니다.

It's been six years since I first help her chart her finances,

개인적인 재무 상황을 마주하면서 그녀는

세금을 납부하는 시기가 도래하기 전에 저축액을 늘려 준비하고,

and she's still consistently keeping up with her spreadsheet.

상실에 대한 두려움을 극복해 관계에 대해 더 열린 태도를 취할 수 있었습니다.

As she confronted her personal accounting

관계에 대해 더 열린 태도를 취할 수 있었습니다.

and grew her savings in advance of each tax season,

그녀 자신에게 도움이 되지 않는 관계에서 스스로 멀어질 용기까지도

she developed less fear of loss and grew more open to relationships.

갖게 되었다고 했습니다.

그녀가 최근에 제게 말했습니다.

She tells me that she even has the courage

“제 소비 성향은 제 인생의 진행에 대한 이야기이고,

to walk away from a relationship when it's not serving her.

전 그걸 숫자를 통해 볼 수 있어요.”

She recently told me,

"My spreadsheet is basically a story of my life's progression

우리 모두 자신의 재정적 행동에 대해 이러한 감사를 할 수 있을 겁니다.

and I can see it through the numbers.”

그리고 우리 소비를 추적하고 차트로 표시함으로써

I believe we can all do this type of audit of our own financial behavior

우리 자신에 대한 놀라운 것들을 배울 수 있을 겁니다.

이렇게 하시면 됩시다.

첫 번째, 지난 6 개월 간

and that we can learn surprising things about ourselves

자신의 은행 명세서를 보고

through tracking and charting our expenses.

더 전체적인 관점을 위해

Here's how.

소비를 유형별로 분류하세요.

Number one, take a look at your bank statement

예를 들어, 당신의 쇼핑 소비를

교통비와 유흥비와 비교해 보세요.

for the last six months

and categorize the expenses by type

두 번째, 값비싼 패턴이 나타났을 땐, 그 패턴이 당신에 대해

for a more holistic view.

For example,

your spending on shopping versus transport versus entertainment.

무엇을 드러내는지 살펴보세요.

호기심을 가지고 알고 싶어하세요.

Number two, when an expensive pattern emerges,

처음에는 명확하지 않을 수 있지만, 무엇이 그 순간에 그 선택을 하도록

see what that pattern says about yourself.

당신을 이끌었는지 스스로에게 물어보는 것이

Be curious and inquisitive.

단서를 제공할 수 있습니다.

At first, it may not be that obvious,

매주 수요일 밤, 스트레스 가득한 주간 회의 후에

but asking yourself what led you to make that choice in a given moment

요리를 하기엔 너무 피곤해 피자를 사셨나요?

can provide some clues.

세 번째, 가격이나 수량으로

Do you buy pizza every Wednesday night

because that's when you're too tired to cook after a stressful weekly meeting?

당신을 놀라게 하는 품목이 있는지 관찰하고

어떤 패턴이 나타나는지 보세요.

Number three, observe if there are any line items

예를 들어, 어떤 큰 행사에 참석하기 전에

that you are shocked by in terms of value or volume

당신 친구들이 볼 수 있도록

새 스마트폰을 사셨나요?

and see what patterns emerge.

혹은 당신이 택시를 늦은 밤에만 탄다고 생각해왔지만

For example, did you buy that new smartphone

just before a major function or event

매달 당신이 생각했던 것보다 훨씬 더 자주 택시를 타고 있었단 걸

so that your friends would notice?

깨달았나요?

Or do you tell yourself you only take taxis late at night,

야근을 생각보다 자주 하고 계신가요?

우리가 보기 위해 시간을 투자한다면,

but then realize that you're taking way more taxes every month

우리 자신에 대해 알 수 있는 것은 너무 많습니다.

than you thought?

그리고 때론 우리 돈이 우리 자신보다 우리를 더 잘 알기도 합니다.

Are you working late more than you thought?

There's so much that we can learn about ourselves

소비 추적은 우리가 부인하고 있는 것과

if we take the time to look.

And sometimes our money knows us better than we know ourselves.

우리의 숨겨진 취향과

우리의 두려움과 무엇이 우리의 발목을 잡고 있는지를

드러낼 수 있습니다.

Tracking our finances can reveal what we are in denial of,

우리의 경제적 행동을 뚫어지게 살펴보는 일은

our hidden biases,

어렵고 불편할지 모르지만

our fears and what might be holding us back.

그것은 깊은 감정적 진실을 드러내 줄 수 있습니다.

Though it can be difficult and uncomfortable

어떤 진실들은 우리가 우리 커리어와

to take a good, hard look at our financial behavior,

it can reveal some deep emotional truths.

관계와 우선순위를 재평가하도록 도와줍니다.

Some truths that can help us re-evaluate our careers,

그러니 시도해보세요. 보상이 클지도 모릅니다.

our relationships and our priorities.

감사합니다.

So give it a try. The payoff could be huge.

Thank you.