Why tech needs the humanities | Eric Berridge

Übersetzung: Ksenia Belyakova Lektorat: Klaus Ackermann

You've all been in a bar, right?

Sie waren bestimmt schon mal in einer Bar, nicht wahr?

(Laughter)

(Lachen)

But have you ever gone to a bar

Doch sind Sie schon mal in eine Bar gegangen

and come out with a $200 million business?

und mit einem Abschluss von 200 Millionen Dollar herausgekommen?

That's what happened to us about 10 years ago.

Das ist uns vor 10 Jahren passiert.

We'd had a terrible day.

Wir hatten einen ganz schlechten Tag gehabt.

We had this huge client that was killing us.

Einer unserer größten Kunden hat uns schwer zugesetzt.

We're a software consulting firm,

Wir sind ein IT-Beratungsunternehmen

and we couldn't find a very specific programming skill

und wir konnten ein sehr spezielles Programmierproblem nicht lösen,

to help this client deploy a cutting-edge cloud system.

um ein hochmodernes Cloudsystem beim Kunden einzurichten.

We have a bunch of engineers,

Wir haben eine Menge Ingenieure,

but none of them could please this client.

aber keiner konnte es ihm recht machen.

And we were about to be fired.

Wir standen davor, beim Kunden rauszufliegen.

So we go out to the bar,

Wir sind also in unser Lokal gegangen,

and we're hanging out with our bartender friend Jeff,

und haben uns mit Jeff, unserem Barkeeper und Kumpel, unterhalten.

and he's doing what all good bartenders do:

Er tat, was alle guten Barkeeper machen:

he's commiserating with us, making us feel better,

Er nahm Anteil, ermutigte uns,

relating to our pain,

nahm unseren Schmerz ernst,

saying, "Hey, these guys are overblowing it.

und sagte: "Diese Typen übertreiben doch, macht euch keinen Kopf."

Don't worry about it."

And finally, he deadpans us and says,

Und dann sind wir komplett baff, als er sagt:

"Why don't you send me in there?

"Wieso schickt ihr mich nicht dahin?

I can figure it out."

Ich kann es lösen."

So the next morning, we're hanging out in our team meeting,

Am nächsten Morgen sind wir in unserer Teamsitzung.

and we're all a little hazy ...

Alle sind noch ein bisschen benebelt.

(Laughter)

(Lachen)

and I half-jokingly throw it out there.

Halb im Spaß bring ich diese Idee ein.

I say, "Hey, I mean, we're about to be fired."

Ich sage: "Naja, wir sind eh dabei, rauszufliegen."

So I say,

"Wieso schicken wir nicht Jeff, den Barkeeper, hin?"

"Why don't we send in Jeff, the bartender?"

(Laughter)

(Lachen)

And there's some silence, some quizzical looks.

Daraufhin erst Stille und fragende Blicke.

Finally, my chief of staff says, "That is a great idea."

Und dann sagt unser Personalmanager: "Das ist eine hervorragende Idee."

(Laughter)

(Lachen)

"Jeff is wicked smart. He's brilliant.

"Jeff ist wahnsinnig smart. Er ist super.

He'll figure it out.

Er kriegt das schon raus.

Let's send him in there."

Wir sollten ihn da hinschicken."

Now, Jeff was not a programmer.

Aber Jeff war kein Programmierer.

In fact, he had dropped out of Penn as a philosophy major.

Eigentlich hat er sein Philosophiestudium an der Penn Universität abgebrochen.

But he was brilliant,

Aber er war genial,

and he could go deep on topics,

fähig, schwierige Zusammenhänge zu verstehen,

and we were about to be fired.

und wir waren dabei, den Kunden zu verlieren.

So we sent him in.

Also haben wir ihn hingeschickt.

After a couple days of suspense,

Nach ein paar spannenden Tagen

Jeff was still there.

war Jeff immer noch dort.

They hadn't sent him home.

Sie hatten ihn nicht nach Hause geschickt.

I couldn't believe it.

Ich konnte es nicht glauben.

What was he doing?

Was hat er denn gemacht?

Here's what I learned.

Ich habe daraus etwas gelernt.

He had completely disarmed their fixation on the programming skill.

Er hatte sie aus ihrer Fixierung auf eine programmtechnische Lösung geholt

And he had changed the conversation,

und der Diskussion eine neue Richtung gegeben.

even changing what we were building.

Er hat sogar das Produkt verändert.

The conversation was now about what we were going to build and why.

In der Diskussion ging es nun darum, was gemacht werden sollte und weshalb.

And yes, Jeff figured out how to program the solution,

Und Jeff hat auch herausgefunden, wie man die Lösung programmiert,

and the client became one of our best references.

und der Kunde wurde eine unserer besten Referenzen.

Back then, we were 200 people,

Wir waren damals 200 Mitarbeiter,

and half of our company was made up of computer science majors or engineers,

zur Hälfte Informatiker oder Ingenieure.

Aber nach dieser Erfahrung mit Jeff haben wir uns gefragt:

but our experience with Jeff left us wondering:

Could we repeat this through our business?

Können wir das auf die ganze Firma übertragen?

So we changed the way we recruited and trained.

Also haben wir unsere Einstellungs- und Trainingspraxis verändert.

And while we still sought after computer engineers and computer science majors,

Und obwohl wir immer noch Informatiker und Ingenieure suchten,

we sprinkled in artists, musicians, writers ...

haben wir auch Künstler, Musiker und Autoren hinzugenommen.

and Jeff's story started to multiply itself throughout our company.

Und Jeffs Erfolg hat sich überall in der Firma wiederholt.

Our chief technology officer is an English major,

Unser Technikvorstand hat ein Englischstudium abgeschlossen

and he was a bike messenger in Manhattan.

und war Fahrradkurier in Manhattan.

And today, we're a thousand people,

Heute sind wir tausend Mitarbeiter,

yet still less than a hundred have degrees in computer science or engineering.

doch weniger als hundert haben einen Abschluss als Informatiker oder Ingenieur.

And yes, we're still a computer consulting firm.

Dabei sind wir immer noch ein IT-Beratungsunternehmen.

Wir sind die Marktführer beim Einsatz des am schnellsten wachsenden Software-Pakets

We're the number one player in our market.

We work with the fastest-growing software package

to ever reach 10 billion dollars in annual sales.

und das regelmäßig 10 Milliarden Dollar Jahresumsatz erzielt.

So it's working.

Es funktioniert also.

Meanwhile, the push for STEM-based education in this country --

Inzwischen ist hierzulande der Druck, mehr Studenten für MINT-Fächer,

science, technology, engineering, mathematics --

also für Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft und Technik,

is fierce.

zu gewinnen, extrem.

It's in all of our faces.

Er steht uns allen ins Gesicht geschrieben.

And this is a colossal mistake.

Und das ist ein riesiger Fehler.

Since 2009, STEM majors in the United States

In den USA sind die MINT-Fächer seit 2009 um 43% gewachsen,

have increased by 43 percent,

während die Geisteswissenschaften gleich bleiben.

while the humanities have stayed flat.

Our past president

Unser voriger Präsident

dedicated over a billion dollars towards STEM education

hat über eine Milliarde Dollar in MINT-Bildung investiert

at the expense of other subjects,

zu Lasten anderer Fächer.

and our current president

Und der heutige Präsident hat vor kurzem 200 Millionen Dollar

recently redirected 200 million dollars of Department of Education funding

aus dem Bildungsetat für die Computerwissenschaften umgewidmet.

into computer science.

And CEOs are continually complaining about an engineering-starved workforce.

Firmenvorstände beschweren sich weiter über den Mangel an Ingenieuren.

These campaigns,

Diese Kampagnen,

coupled with the undeniable success of the tech economy --

im Kontext des wirtschaftlichen Erfolgs des High-Tech-Bereichs --

I mean, let's face it,

und seien wir ehrlich,

seven out of the 10 most valuable companies in the world by market cap

sieben der zehn weltweit nach Marktwert größten Firmen

are technology firms --

sind Technologieunternehmen --

these things create an assumption

solche Dinge führen zur Annahme,

that the path of our future workforce will be dominated by STEM.

dass die Entwicklung des künftigen Arbeitsmarkts MINT-dominiert sein wird.

I get it.

Ich verstehe das.

On paper, it makes sense.

Auf dem Papier macht das Sinn.

It's tempting.

Es ist verlockend.

But it's totally overblown.

Aber es ist total übertrieben.

It's like, the entire soccer team chases the ball into the corner,

Wie wenn ein ganzes Fußballteam dem Ball in eine Ecke nachrennt,

because that's where the ball is.

weil dort der Ball ist.

We shouldn't overvalue STEM.

Wir dürfen die MINT-Fächer nicht überschätzen.

We shouldn't value the sciences any more than we value the humanities.

Wir sollten Naturwissenschaften nicht höher bewerten als Geisteswissenschaften.

And there are a couple of reasons.

Dafür sprechen mehrere Gründe.

Number one, today's technologies are incredibly intuitive.

Erstens, heutige Technologien

sind unglaublich intuitiv.

The reason we've been able to recruit from all disciplines

Wir können Mitarbeiter aus allen akademischen Fächern gewinnen

and swivel into specialized skills

und ihnen spezielle Fertigkeiten vermitteln,

is because modern systems can be manipulated without writing code.

weil moderne Systeme auch ohne Code zu schreiben handhabbar sind.

They're like LEGO: easy to put together, easy to learn, even easy to program,

Sie sind wie LEGO: Einfach zusammenzusetzen, einfach zu lernen.

Sogar einfach zu programmieren mit einer Vielfalt von Lernmaterialien.

given the vast amounts of information that are available for learning.

Yes, our workforce needs specialized skill,

Ja, der Arbeitsmarkt braucht spezielle Fertigkeiten,

but that skill requires a far less rigorous and formalized education

aber diese Fertigkeiten müssen nicht mehr in so rigider und formeller Weise

than it did in the past.

wie früher vermittelt werden.

Number two, the skills that are imperative and differentiated

Zweitens, die Fähigkeiten, die in der Welt der Intuitivtechnologie

in a world with intuitive technology

notwendig und immer differenzierter werden,

are the skills that help us to work together as humans,

sind die, die uns dabei helfen, als Menschen zusammenzuarbeiten.

where the hard work is envisioning the end product

Wobei die eigentliche Arbeit darin besteht, das Endprodukt

und seinen Nutzen sehen zu können.

and its usefulness,

which requires real-world experience and judgment and historical context.

Dafür braucht man reale Erfahrungen, Urteilsvermögen und historischen Kontext.

What Jeff's story taught us

Was wir aus Jeffs Geschichte gelernt haben,

is that the customer was focused on the wrong thing.

ist, dass der Kunde auf die falsche Sache fokussiert war.

It's the classic case:

Es ist der klassische Fall:

the technologist struggling to communicate with the business and the end user,

Technologen tun sich schwer, mit Business und Endverbrauchern zu kommunizieren,

and the business failing to articulate their needs.

und das Business scheitert daran, eigene Bedürfnisse zu artikulieren.

I see it every day.

So was sehe ich jeden Tag.

We are scratching the surface

Wir nutzen unsere menschlichen Fähigkeiten

in our ability as humans to communicate and invent together,

zu kommunizieren und gemeinsam zu erfinden, kaum.

and while the sciences teach us how to build things,

Und während uns die Naturwissenschaften lehren, wie man bestimmte Sachen baut,

it's the humanities that teach us what to build and why to build them.

sind es die Geisteswissenschaften, die uns lehren, was man weshalb baut.

And they're equally as important,

Sie sind genauso wichtig

and they're just as hard.

und genauso schwer.

It irks me ...

Mich nervt es,

when I hear people treat the humanities as a lesser path,

wenn die Geisteswissenschaften für weniger bedeutend und einfacher gehalten werden.

as the easier path.

Come on!

Herrje!

The humanities give us the context of our world.

Die Geisteswissenschaften geben uns den Kontext für unsere Welt.

They teach us how to think critically.

Sie lehren uns kritisch zu denken, sie sind absichtlich unstrukturiert,

They are purposely unstructured,

während die Naturwissenschaften absichtlich strukturiert sind.

while the sciences are purposely structured.

They teach us to persuade, they give us our language,

Sie lehren uns zu überzeugen, sie geben uns die Sprache,

which we use to convert our emotions to thought and action.

um unsere Emotionen in Gedanken und Taten zu verwandeln.

And they need to be on equal footing with the sciences.

Sie müssen mit Naturwissenschaften gleichgestellt werden.

And yes, you can hire a bunch of artists

Und ja, man kann Künstler in großer Zahl anstellen,

and build a tech company

ein Technologieunternehmen aufbauen

and have an incredible outcome.

und erfolgreich sein.

Now, I'm not here today to tell you that STEM's bad.

Aber ich stehe nicht hier, um Ihnen zu sagen, MINT sei schlecht.

I'm not here today to tell you that girls shouldn't code.

Ich stehe auch nicht hier, um zu sagen, Mädchen dürften nicht programmieren.

(Laughter)

(Lachen)

Please.

Bitte.

And that next bridge I drive over

Die nächste Brücke, über die ich fahre,

or that next elevator we all jump into --

oder der nächste Fahrstuhl, wo wir alle reinspringen --

let's make sure there's an engineer behind it.

lasst uns sicherstellen, dass dahinter ein Ingenieur steht.

(Laughter)

(Lachen)

But to fall into this paranoia

Aber in diese Paranoia zu verfallen,

that our future jobs will be dominated by STEM,

dass der Arbeitsmarkt der Zukunft von MINT dominiert sein wird,

that's just folly.

ist einfach albern.

If you have friends or kids or relatives or grandchildren

Wenn Sie Freunde oder Kinder, Verwandte oder Enkel,

or nieces or nephews ...

Nichten oder Neffen haben,

encourage them to be whatever they want to be.

ermutigen Sie sie dazu, zu werden, was immer sie werden wollen.

(Applause)

(Beifall)

The jobs will be there.

Die Jobs werden da sein.

Those tech CEOs

Diese Tech-Vorstände,

that are clamoring for STEM grads,

die nach MINT-Absolventen schreien,

you know what they're hiring for?

wissen Sie, für welche Firmen sie Mitarbeiter suchen?

Google, Apple, Facebook.

Google, Apple, Facebook.

Sixty-five percent of their open job opportunities

65 Prozent ihrer Jobangebote sind nicht-technisch:

are non-technical:

marketers, designers, project managers, program managers,

Marketingleute, Designer, Projektmanager, Programmmanager, Produktmanager,

product managers, lawyers, HR specialists,

Juristen, Personalmanager, Trainer, Coaches,

trainers, coaches, sellers, buyers, on and on.

Verkäufer, Einkäufer und so weiter.

These are the jobs they're hiring for.

Das sind die zu besetzenden Stellen.

And if there's one thing that our future workforce needs --

Wenn es etwas gibt, das der Arbeitsmarkt der Zukunft unbedingt braucht --

and I think we can all agree on this --

und ich denke, wir sind uns einig, --

it's diversity.

dann ist das Vielfalt.

But that diversity shouldn't end with gender or race.

Und diese Vielfalt darf nicht bei Geschlecht oder Hautfarbe enden.

We need a diversity of backgrounds

Wir brauchen Vielfalt an Hintergründen

and skills,

und Fähigkeiten,

with introverts and extroverts

mit Introvertierten und Extrovertierten,

and leaders and followers.

mit Anführern und Gefolgsleuten.

That is our future workforce.

Das ist unser Arbeitsmarkt der Zukunft.

And the fact that the technology is getting easier and more accessible

Und die Tatsache, dass die Technologie einfacher und zugänglicher wird,

frees that workforce up

gibt allen die Möglichkeit

to study whatever they damn well please.

genau das zu studieren, was auch immer sie wollen.

Thank you.

Danke.

(Applause)

(Beifall)