Why tech needs the humanities | Eric Berridge

Μετάφραση: Eleni Tziafa Επιμέλεια: Helena Galani

You've all been in a bar, right?

Έχετε όλοι πάει σε μπαρ, σωστά;

(Laughter)

(Γέλια)

But have you ever gone to a bar

Έχετε όμως ποτέ πάει σε μπαρ

and come out with a $200 million business?

και βγήκατε με μια επιχείρηση αξίας 200 εκατομμυρίων δολαρίων;

That's what happened to us about 10 years ago.

Αυτό συνέβη σ' εμάς περίπου πριν από 10 χρόνια.

We'd had a terrible day.

Είχαμε περάσει μια απαίσια μέρα.

We had this huge client that was killing us.

Είχαμε έναν πολύ μεγάλο πελάτη που μας είχε τρελάνει.

We're a software consulting firm,

Είμαστε συμβουλευτική παροχής υπηρεσιών λογισμικού,

and we couldn't find a very specific programming skill

και δεν μπορούσαμε να βρούμε συγκεκριμένο τρόπο προγραμματισμού

to help this client deploy a cutting-edge cloud system.

για να βοηθήσουμε τον πελάτη να αναπτύξει ένα προηγμένο σύστημα νέφους.

We have a bunch of engineers,

Έχουμε μια ομάδα μηχανικών,

but none of them could please this client.

αλλά κανείς δεν μπορούσε να ευχαριστήσει αυτόν τον πελάτη.

And we were about to be fired.

Θα μας απέλυαν.

So we go out to the bar,

Πηγαίνουμε λοιπόν στο μπαρ

and we're hanging out with our bartender friend Jeff,

και τα λέμε με τον φίλο μας τον μπάρμαν Τζεφ,

and he's doing what all good bartenders do:

που κάνει ό,τι κάνουν οι καλοί μπάρμαν:

he's commiserating with us, making us feel better,

συμπάσχει μαζί μας, για να αισθανθούμε καλύτερα,

relating to our pain,

συμμερίζεται τον πόνο μας,

saying, "Hey, these guys are overblowing it.

λέγοντας: «Αυτοί οι τύποι τα παραλένε.

Don't worry about it."

Μην ανησυχείτε».

And finally, he deadpans us and says,

Και τέλος, μας λέει ανέκφραστα:

"Why don't you send me in there?

«Γιατί δεν στέλνετε εμένα εκεί πέρα;

I can figure it out."

Μπορώ να βγάλω άκρη».

So the next morning, we're hanging out in our team meeting,

Έτσι, την επόμενη μέρα, βρισκόμαστε με την ομάδα,

and we're all a little hazy ...

και είμαστε και λίγο ζαλισμένοι...

(Laughter)

(Γέλια)

and I half-jokingly throw it out there.

και χαριτολογώντας το πετάω.

I say, "Hey, I mean, we're about to be fired."

Λέω: «Στο κάτω κάτω, θα μας απολύσουν».

So I say,

Κι έτσι λέω:

"Why don't we send in Jeff, the bartender?"

«Γιατί δεν στέλνουμε τον Τζεφ, τον μπάρμαν;»

(Laughter)

(Γέλια)

And there's some silence, some quizzical looks.

Και πέφτει σιωπή, κάτι παράξενα βλέμματα.

Finally, my chief of staff says, "That is a great idea."

Τέλος, ο προϊστάμενος προσωπικού λέει: «Τέλεια ιδέα».

(Laughter)

(Γέλια)

"Jeff is wicked smart. He's brilliant.

«Ο Τζεφ είναι πανέξυπνος. Είναι καταπληκτικός.

He'll figure it out.

Θα βρει έναν τρόπο.

Let's send him in there."

Ας τον στείλουμε».

Now, Jeff was not a programmer.

Ο Τζεφ δεν ήταν προγραμματιστής.

In fact, he had dropped out of Penn as a philosophy major.

Είχε παρατήσει το Πανεπιστήμιο του Πεν πριν πάρει το πτυχίο του στη φιλοσοφία.

But he was brilliant,

Αλλά ήταν πανέξυπνος,

and he could go deep on topics,

και μπορούσε να εμβαθύνει σε θέματα,

and we were about to be fired.

και εμείς θα τη χάναμε τη δουλειά.

So we sent him in.

Έτσι, τον στείλαμε.

After a couple days of suspense,

Μετά από δύο μέρες αγωνίας,

Jeff was still there.

ο Τζεφ ήταν ακόμη εκεί.

They hadn't sent him home.

Δεν τον είχαν στείλει σπίτι του.

I couldn't believe it.

Δεν μπορούσα να το πιστέψω.

What was he doing?

Τι στο καλό έκανε;

Here's what I learned.

Ορίστε τι έμαθα.

He had completely disarmed their fixation on the programming skill.

Τους είχε ξεκολλήσει εντελώς από εκείνον τον τρόπο προγραμματισμού.

And he had changed the conversation,

Άλλαξε την τροπή της συζήτησης,

even changing what we were building.

αλλάζοντας ακόμη και αυτό που φτιάχναμε.

The conversation was now about what we were going to build and why.

Το θέμα της συζήτησης ήταν τώρα τι θα φτιάχναμε και γιατί.

And yes, Jeff figured out how to program the solution,

Και ναι, ο Τζεφ βρήκε άκρη πώς να προγραμματίσουμε τη λύση

and the client became one of our best references.

και ο πελάτης δίνει τις καλύτερες συστάσεις για εμάς.

Back then, we were 200 people,

Τότε, ήμασταν 200 άνθρωποι,

and half of our company was made up of computer science majors or engineers,

οι μισοί στην εταιρεία μας είχαν πτυχίο πληροφορικής ή ήταν μηχανικοί,

but our experience with Jeff left us wondering:

αλλά η εμπειρία μας με τον Τζεφ μάς έκανε να αναρωτιόμαστε:

Could we repeat this through our business?

Θα μπορούσαμε να το επαναλάβουμε αυτό στη δουλειά μας;

So we changed the way we recruited and trained.

Κι έτσι αλλάξαμε τον τρόπο προσλήψεων και εκπαίδευσης.

And while we still sought after computer engineers and computer science majors,

Και παρόλο που και πάλι ψάχναμε μηχανικούς Η/Υ και αποφοίτους πληροφορικής

we sprinkled in artists, musicians, writers ...

ανακατεύαμε και καλλιτέχνες, μουσικούς, συγγραφείς...

and Jeff's story started to multiply itself throughout our company.

και η ιστορία του Τζεφ άρχισε να πολλαπλασιάζεται στην εταιρεία μας.

Our chief technology officer is an English major,

Ο επικεφαλής αρμόδιος της τεχνολογίας έχει πτυχίο Αγγλικής Φιλολογίας,

and he was a bike messenger in Manhattan.

και δούλευε ως κούριερ με ποδήλατο στο Μανχάταν.

And today, we're a thousand people,

Σήμερα, είμαστε χίλιοι άνθρωποι,

yet still less than a hundred have degrees in computer science or engineering.

όμως λιγότεροι από εκατό είναι πτυχιούχοι Πληροφορικής ή μηχανικοί.

And yes, we're still a computer consulting firm.

Ναι, είμαστε ακόμη μια συμβουλευτική παροχής υπηρεσιών πληροφορικής.

We're the number one player in our market.

Είμαστε πρώτοι στον τομέα μας.

We work with the fastest-growing software package

Δουλεύουμε με το ταχύτερα αναπτυσσόμενο λογισμικό

to ever reach 10 billion dollars in annual sales.

που έχει φτάσει σε πωλήσεις τα 10 δις δολάρια ετησίως.

So it's working.

Επομένως, αυτό αποδίδει.

Meanwhile, the push for STEM-based education in this country --

Εντωμεταξύ, η πίεση για σπουδές σε θετικές επιστήμες σ' αυτή τη χώρα -

science, technology, engineering, mathematics --

Επιστήμη, Τεχνολογία, Μηχανική και Μαθηματικά -

is fierce.

είναι πολύ μεγάλη.

It's in all of our faces.

Είναι παντού μπροστά μας.

And this is a colossal mistake.

Και αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος.

Since 2009, STEM majors in the United States

Από το 2009 τα πτυχία στις θετικές επιστήμες στις ΗΠΑ

have increased by 43 percent,

αυξήθηκαν κατά 43%,

while the humanities have stayed flat.

ενώ οι ανθρωπιστικές σπουδές έμειναν στάσιμες.

Our past president

Ο προηγούμενος πρόεδρός μας

dedicated over a billion dollars towards STEM education

χρηματοδότησε με περισσότερα από ένα δις δολάρια τις θετικές επιστήμες

at the expense of other subjects,

εις βάρος άλλων αντικειμένων

and our current president

και ο τωρινός μας πρόεδρος

recently redirected 200 million dollars of Department of Education funding

προσφάτως προώθησε 200 δις δολάρια από το κεφάλαιο του Υπουργείου Παιδείας

into computer science.

στις σπουδές πληροφορικής.

And CEOs are continually complaining about an engineering-starved workforce.

Οι διευθύνοντες διαρκώς παραπονιούνται για έλλειψη δυναμικού σε μηχανικούς

These campaigns,

Αυτές οι εκστρατείες,

coupled with the undeniable success of the tech economy --

μαζί με την αναμφισβήτητη επιτυχία της οικονομίας της τεχνολογίας -

I mean, let's face it,

δηλαδή, ας το αποδεχτούμε,

seven out of the 10 most valuable companies in the world by market cap

επτά από τις δέκα πιο κερδοφόρες εταιρείες στον κόσμο από κεφαλαιοποίηση αγοράς

are technology firms --

είναι εταιρείες τεχνολογίας -

these things create an assumption

αυτά τα πράγματα δημιουργούν μια εικασία,

that the path of our future workforce will be dominated by STEM.

ότι το μέλλον του εργατικού δυναμικού θα κυριαρχείται από τις θετικές επιστήμες.

I get it.

Το καταλαβαίνω.

On paper, it makes sense.

Στα χαρτιά, βγάζει νόημα.

It's tempting.

Είναι δελεαστικό.

But it's totally overblown.

Αλλά είναι πέρα για πέρα υπερβολικό.

It's like, the entire soccer team chases the ball into the corner,

Σα να λέμε ότι όλη η ομάδα ποδοσφαίρου κυνηγά την μπάλα στη γωνία

because that's where the ball is.

γιατί εκεί είναι η μπάλα.

We shouldn't overvalue STEM.

Δεν θα έπρεπε να υπερεκτιμούμε τις θετικές επιστήμες.

We shouldn't value the sciences any more than we value the humanities.

Δεν θα έπρεπε να τις υπερεκτιμούμε περισσότερο από τις ανθρωπιστικές σπουδές.

And there are a couple of reasons.

Και υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι.

Number one, today's technologies are incredibly intuitive.

Πρώτον, η σύγχρονη τεχνολογία είναι εξαιρετικά ευκολονόητη.

The reason we've been able to recruit from all disciplines

Ο λόγος για τον οποίο μπορέσαμε να προσλάβουμε άτομα από κάθε επιστήμη

and swivel into specialized skills

και να στραφούμε σε ειδικές δεξιότητες

is because modern systems can be manipulated without writing code.

είναι γιατί τα μοντέρνα συστήματα διαχειρίζονται χωρίς να γραφτεί κώδικας.

They're like LEGO: easy to put together, easy to learn, even easy to program,

Είναι σαν τα LEGO: εύκολα στην τοποθέτηση, στην εκμάθηση και στον προγραμματισμό,

given the vast amounts of information that are available for learning.

δεδομένου του τεράστιου όγκου πληροφοριών που είναι διαθέσιμες για να μάθει κανείς.

Yes, our workforce needs specialized skill,

Ναι, οι εργαζόμενοί μας χρειάζονται ειδικές δεξιότητες,

but that skill requires a far less rigorous and formalized education

αλλά αυτές οι δεξιότητες απαιτούν πολύ λιγότερο απαιτητική και τυπική εκπαίδευση

than it did in the past.

απ' ό,τι στο παρελθόν.

Number two, the skills that are imperative and differentiated

Δεύτερον, οι δεξιότητες που είναι απαραίτητες και ξεχωριστές

in a world with intuitive technology

σ' έναν κόσμο με εύληπτη τεχνολογία

are the skills that help us to work together as humans,

είναι οι δεξιότητες που μας βοηθούν να εργαζόμαστε μαζί ως άνθρωποι,

where the hard work is envisioning the end product

όπου η δύσκολη δουλειά είναι να οραματιστείς το τελικό προϊόν

and its usefulness,

και τη χρησιμότητά του,

which requires real-world experience and judgment and historical context.

κάτι που απαιτεί εμπειρίες από τη ζωή και κριτική ικανότητα και ιστορική γνώση.

What Jeff's story taught us

Αυτό που μας έμαθε η ιστορία του Τζεφ

is that the customer was focused on the wrong thing.

είναι ότι ο πελάτης εστίαζε σε λάθος πράγμα.

It's the classic case:

Είναι η κλασική περίπτωση:

the technologist struggling to communicate with the business and the end user,

ο τεχνικός προσπαθεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση και τον τελικό χρήστη,

and the business failing to articulate their needs.

και η επιχείρηση δεν καταφέρνει να εκφράσει τις ανάγκες της.

I see it every day.

Το βλέπω καθημερινά.

We are scratching the surface

Αγγίζουμε την επιφάνεια

in our ability as humans to communicate and invent together,

στης δυνατότητάς μας ως άνθρωποι να επικοινωνήσουμε και να εφεύρουμε μαζί,

and while the sciences teach us how to build things,

κι ενώ οι θετικές επιστήμες μας διδάσκουν πώς να φτιάχνουμε κάτι,

it's the humanities that teach us what to build and why to build them.

οι ανθρωπιστικές επιστήμες μάς διδάσκουν τι να φτιάξουμε και γιατί.

And they're equally as important,

Και είναι εξίσου σημαντικά,

and they're just as hard.

αλλά και εξίσου δύσκολα.

It irks me ...

Με ενοχλεί ...

when I hear people treat the humanities as a lesser path,

όταν ακούω ανθρώπους να υποτιμούν τις ανθρωπιστικές επιστήμες ως κατώτερες,

as the easier path.

ως την ευκολότερη οδό.

Come on!

Ελάτε τώρα!

The humanities give us the context of our world.

Οι ανθρωπιστικές επιστήμες μας δίνουν το πλαίσιο στον κόσμο μας.

They teach us how to think critically.

Μας διδάσκουν την κριτική σκέψη.

They are purposely unstructured,

Είναι επί τούτου χωρίς δομή,

while the sciences are purposely structured.

ενώ οι θετικές επιστήμες είναι επί τούτου δομημένες.

They teach us to persuade, they give us our language,

Μας διδάσκουν την πειθώ, μας δίνουν τη γλώσσα,

which we use to convert our emotions to thought and action.

που χρησιμοποιούμε για να μετατρέψουμε τα αισθήματά μας σε σκέψη και πράξη.

And they need to be on equal footing with the sciences.

Και πρέπει να έχουν το ίδιο έρεισμα με τις θετικές επιστήμες.

And yes, you can hire a bunch of artists

Ναι, μπορείς να προσλάβεις μια ομάδα καλλιτεχνών

and build a tech company

και να φτιάξεις μια τεχνολογική εταιρεία

and have an incredible outcome.

και να έχει και εξαιρετικά αποτελέσματα.

Now, I'm not here today to tell you that STEM's bad.

Δεν ήρθα εδώ σήμερα να σας πω ότι οι θετικές επιστήμες είναι κακές.

I'm not here today to tell you that girls shouldn't code.

Δεν ήρθα εδώ να σας πω ότι τα κορίτσια δεν θα έπρεπε να γράφουν κώδικα.

(Laughter)

(Γέλια)

Please.

Σας παρακαλώ.

And that next bridge I drive over

Και στην επόμενη γέφυρα που θα περάσουμε

or that next elevator we all jump into --

ή στο επόμενο ασανσέρ που θα μπούμε,

let's make sure there's an engineer behind it.

ας βεβαιωθούμε ότι κάποιος μηχανικός το έφτιαξε.

(Laughter)

(Γέλια)

But to fall into this paranoia

Αλλά αυτή η παράνοια,

that our future jobs will be dominated by STEM,

ότι οι μελλοντικές δουλειές θα κυριαρχούνται από τις θετικές επιστήμες

that's just folly.

είναι μια τρέλα.

If you have friends or kids or relatives or grandchildren

Αν έχετε φίλους, παιδιά, συγγενείς, εγγόνια

or nieces or nephews ...

ανιψιές ή ανιψιούς...

encourage them to be whatever they want to be.

να τους ενθαρρύνετε να γίνουν ό,τι θέλουν να γίνουν.

(Applause)

(Χειροκρότημα)

The jobs will be there.

Οι δουλειές θα βρεθούν.

Those tech CEOs

Αυτοί οι διευθύνοντες των τεχνολογικών εταιρειών

that are clamoring for STEM grads,

που ζητούν απεγνωσμένα αποφοίτους θετικών επιστημών,

you know what they're hiring for?

ξέρετε για ποιους κάνουν προσλήψεις;

Google, Apple, Facebook.

Για τις εταιρείες Google, Apple, Facebook.

Sixty-five percent of their open job opportunities

Το 65% από αυτές τις ανοιχτές θέσεις

are non-technical:

δεν είναι τεχνικές:

marketers, designers, project managers, program managers,

θέσεις μάρκετινγκ, σχεδιαστές, διαχειριστές έργων ή προγραμμάτων,

product managers, lawyers, HR specialists,

υπεύθυνοι προϊόντων, δικηγόροι, ειδικοί στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων,

trainers, coaches, sellers, buyers, on and on.

εκπαιδευτές, προπονητές, πωλητές, αγοραστές και ούτω καθεξής.

These are the jobs they're hiring for.

Γι' αυτές τις δουλειές κάνουν προσλήψεις.

And if there's one thing that our future workforce needs --

Και αν υπάρχει ένα πράγμα που χρειάζεται το μελλοντικό μας εργατικό δυναμικό -

and I think we can all agree on this --

και νομίζω ότι όλοι θα συμφωνήσουμε -

it's diversity.

είναι η διαφορετικότητα.

But that diversity shouldn't end with gender or race.

Αλλά αυτή η διαφορετικότητα δεν αφορά μόνο το φύλο ή τη φυλή.

We need a diversity of backgrounds

Χρειαζόμαστε διαφορετικότητα στο υπόβαθρο

and skills,

και στις δεξιότητες,

with introverts and extroverts

με ανθρώπους εσωστρεφείς και εξωστρεφείς,

and leaders and followers.

με ανθρώπους που ηγούνται και άλλους που ακολουθούν.

That is our future workforce.

Αυτό είναι το μελλοντικό μας εργατικό δυναμικό.

And the fact that the technology is getting easier and more accessible

Και το γεγονός ότι η τεχνολογία γίνεται πιο εύκολη και πιο προσβάσιμη

frees that workforce up

απελευθερώνει το εργατικό δυναμικό

to study whatever they damn well please.

να σπουδάσει ό,τι στην ευχή τους ευχαριστεί,

Thank you.

Ευχαριστώ.

(Applause)

(Χειροκρότημα)