Why tech needs the humanities | Eric Berridge

Traduttore: Marianna Lanzillotta Revisore: Gabriella Patricola

Siete stati tutti in un bar, giusto?

(Risate)

Ma siete mai stati in un bar

e ne siete usciti con un’attività da 200 milioni di dollari?

You've all been in a bar, right?

(Laughter)

Questo è cio che ci è successo circa 10 anni fa.

But have you ever gone to a bar

Avevamo avuto una pessima giornata.

and come out with a $200 million business?

Avevamo questo grosso cliente che ci stava estenuando.

That's what happened to us about 10 years ago.

Siamo un’azienda di consulenza software.

We'd had a terrible day.

non riuscivamo a trovare uno skill di programmazione mirato

We had this huge client that was killing us.

per aiutare il cliente a distribuire un sistema Cloud innovativo.

We're a software consulting firm,

abbiamo un po’ di ingegneri.

and we couldn't find a very specific programming skill

ma nessuno di loro riuscì a soddisfare il cliente.

to help this client deploy a cutting-edge cloud system.

Stavamo per venire licenziati.

We have a bunch of engineers,

Quindi siamo andati a bere,

but none of them could please this client.

passiamo del tempo con il nostro barman e amico Jeff,

And we were about to be fired.

lui fa ciò che tutti i bravi barman fanno:

So we go out to the bar,

si commisera con noi, facendoci stare meglio,

and we're hanging out with our bartender friend Jeff,

empatizzando con il nostro dolore

dicendo “Ehi questi tizi sono esagerati.

and he's doing what all good bartenders do:

Non preoccupatevi.”

he's commiserating with us, making us feel better,

e infine con voce impassibile ci dice,

“Perché non mandate me?

relating to our pain,

saying, "Hey, these guys are overblowing it.

Posso risolvere la questione.”

Don't worry about it."

Quindi il giorno seguente stiamo discutendo in riunione

And finally, he deadpans us and says,

"Why don't you send me in there?

e siamo tutti un po’ confusi

I can figure it out."

(risate)

So the next morning, we're hanging out in our team meeting,

e scherzosamente dico,

“Ehi, insomma, stiamo per essere licenziati”

and we're all a little hazy ...

Quindi suggerisco

(Laughter)

“Perché non mandiamo Jeff il barista?”

and I half-jokingly throw it out there.

(Risate)

I say, "Hey, I mean, we're about to be fired."

C’è del silenzio, qualche occhiata interrogativa

So I say,

"Why don't we send in Jeff, the bartender?"

Infine, il mio capo dello staff dice, “Questa è un’ottima idea.”

(Laughter)

(Risate)

And there's some silence, some quizzical looks.

“Jeff è scelleratamente intelligente. È brillante. Saprà che fare.

Finally, my chief of staff says, "That is a great idea."

Mandiamolo lì.”

(Laughter)

Ora, Jeff non era un programmatore.

"Jeff is wicked smart. He's brilliant.

A dire il vero aveva mollato gli studi di filosofia alla Penn

He'll figure it out.

Let's send him in there."

Ma era brillante

Now, Jeff was not a programmer.

e sapeva approfondire gli argomenti

In fact, he had dropped out of Penn as a philosophy major.

e noi stavamo per essere licenziati.

Così mandammo lui.

But he was brilliant,

and he could go deep on topics,

Dopo un paio di giorni di attesa,

Jeff era ancora lì.

and we were about to be fired.

So we sent him in.

Non lo avevano rimandato a casa.

Non riuscivo a crederci

After a couple days of suspense,

Ma che stava combinando?

Jeff was still there.

Ecco cosa ho imparato.

Aveva distrutto totalmente la loro fissazione sullo skill di programmazione.

They hadn't sent him home.

I couldn't believe it.

What was he doing?

Aveva ribaltato la conversazione,

Here's what I learned.

He had completely disarmed their fixation on the programming skill.

cambiando continuamente il progetto

La conversazione era ora incentrata su cosa stavamo costruendo e perché.

And he had changed the conversation,

even changing what we were building.

E sì, Jeff capì come programmare la soluzione

The conversation was now about what we were going to build and why.

e il cliente divenne uno dei nostri principali riferimenti

And yes, Jeff figured out how to program the solution,

All’epoca eravamo 200 persone,

e metà della compagnia era composta da informatici e ingegneri,

and the client became one of our best references.

Back then, we were 200 people,

ma l’esperienza con Jeff ci portò a chiederci:

and half of our company was made up of computer science majors or engineers,

Potremmo ripeterla nella nostra attività?

Così cambiammo il modo in cui assumiamo e formiamo

but our experience with Jeff left us wondering:

Could we repeat this through our business?

E mentre cercavamo ancora ingegneri,

So we changed the way we recruited and trained.

ci interessavamo di artisti, musicisti, scrittori..

And while we still sought after computer engineers and computer science majors,

E la storia di Jeff ha iniziato a moltiplicarsi per tutta la compagnia

we sprinkled in artists, musicians, writers ...

Il nostro direttore tecnologico è laureato in Inglese

and Jeff's story started to multiply itself throughout our company.

e lavorava come corriere in bici a Manhattan

Our chief technology officer is an English major,

E oggi, siamo mille persone,

eppure meno di un centinaio sono laureati in informatica e ingegneria

and he was a bike messenger in Manhattan.

And today, we're a thousand people,

E sì, siamo ancora un’azienda di consultazione computazionale

yet still less than a hundred have degrees in computer science or engineering.

Siamo la numero uno nel nostro mercato.

Lavoriamo con il software in più rapida crescita

And yes, we're still a computer consulting firm.

ad aver raggiunto 10 miliardi di dollari in vendite annuali. Quindi funziona.

We're the number one player in our market.

We work with the fastest-growing software package

to ever reach 10 billion dollars in annual sales.

Intanto, la spinta verso le materie STEM in questa nazione

So it's working.

scienza, tecnologia, ingegneria e matematica

Meanwhile, the push for STEM-based education in this country --

è spietata

è sotto tutti i nostri occhi

Ed è un errore colossale

science, technology, engineering, mathematics --

Sal 2009, le facoltà STEM negli Stati Uniti

is fierce.

It's in all of our faces.

Sono cresciute del 45 percento

And this is a colossal mistake.

Mentre le materie umanistiche sono rimaste ferme

Since 2009, STEM majors in the United States

Il nostro ex-presidente

ha stanziato oltre un miliardo di dollari per l’istruzione scientifica

have increased by 43 percent,

while the humanities have stayed flat.

ai danni di altre materie

Our past president

e il nostro attuale presidente

dedicated over a billion dollars towards STEM education

ha dirottato il fondo da 200 milioni di dollari dal Dipartimento dell’istruzione

at the expense of other subjects,

al Dipartimento di Informatica

and our current president

E i CEO si lamentano continuamente della forza lavoro affamata di ingegneri

recently redirected 200 million dollars of Department of Education funding

into computer science.

And CEOs are continually complaining about an engineering-starved workforce.

Queste iniziative

combinate con indiscutibile successo dell’economia tecnologica

Voglio dire, ammettiamolo

7 su 10 delle più importanti compagnie mondiali per marketcap

These campaigns,

coupled with the undeniable success of the tech economy --

sono aziende tecnologiche

I mean, let's face it,

seven out of the 10 most valuable companies in the world by market cap

queste cose portano alla convinzione

che la strada della nostra futura forza lavoro sarà dominata da laureati in STEM

are technology firms --

these things create an assumption

that the path of our future workforce will be dominated by STEM.

Lo capisco

Sulla carta ha senso

è allettante

I get it.

ma è sovrastimata

On paper, it makes sense.

è come se l’intera squadra di calcio inseguisse il pallone nell’angolo

It's tempting.

But it's totally overblown.

perché è lì che il pallone si trova

It's like, the entire soccer team chases the ball into the corner,

Non dovremmo sopravvalutare le discipline STEM

Non dovremmo dargli più valore rispetto agli studi umanistici

because that's where the ball is.

We shouldn't overvalue STEM.

Per un paio di ragioni.

La prima è che le tecnologie odierne sono incredibilmente intuitive

We shouldn't value the sciences any more than we value the humanities.

And there are a couple of reasons.

La ragione per cui siamo stati in grado di reclutare da tutte queste discipline

Number one, today's technologies are incredibly intuitive.

e orientarci verso competenze specifiche

è perché i sistemi moderni possono venir manipolati senza scrivere codici

The reason we've been able to recruit from all disciplines

Sono come i lego: facili da assemblare, facili da imparare e facili da programmare

and swivel into specialized skills

is because modern systems can be manipulated without writing code.

dato il vasto numero di informazioni disponibili all’apprendimento

They're like LEGO: easy to put together, easy to learn, even easy to program,

Sì, la nostra forza lavoro necessita una skill specifica

ma tale competenza richiede un’istruzione molto meno rigorosa e formale

given the vast amounts of information that are available for learning.

Yes, our workforce needs specialized skill,

rispetto al passato

La seconda ragione è che le skill indispensabili e variegate

but that skill requires a far less rigorous and formalized education

than it did in the past.

in un mondo di tecnologia intuitiva

Number two, the skills that are imperative and differentiated

sono quelle che ci aiutano a lavorare insieme da umani,

in a world with intuitive technology

dove il duro lavoro è visualizzare il prodotto finale

are the skills that help us to work together as humans,

e la sua utilità

il che richiede esperienze pragmatiche, giudizio e contesto storico.

where the hard work is envisioning the end product

and its usefulness,

La storia di Jeff ci ha insegnato

which requires real-world experience and judgment and historical context.

che il cliente era focalizzato su un aspetto errato

è il caso tipico

What Jeff's story taught us

il tecnico che ha problemi a comunicare con l’azienda e l’utente finale

is that the customer was focused on the wrong thing.

e l’azienda che fallisce nell’articolare i propri bisogni

It's the classic case:

the technologist struggling to communicate with the business and the end user,

Lo vedo ogni giorno

and the business failing to articulate their needs.

è solo la punta dell’iceberg

della nostra abilità di umani di comunicare e inventare insieme

I see it every day.

e mentre le scienze ci insegnano come costruire le cose

We are scratching the surface

in our ability as humans to communicate and invent together,

gli studi umanistici ci insegna dove costruirle e perché farlo

and while the sciences teach us how to build things,

E sono ugualmente importanti

it's the humanities that teach us what to build and why to build them.

e sono altrettanto difficili

mi irrita

And they're equally as important,

and they're just as hard.

quando sento le persone considerare le materie umanistiche

It irks me ...

una strada più semplice

Andiamo!

when I hear people treat the humanities as a lesser path,

L’umanistica ci ha dato il contesto del nostro mondo

as the easier path.

Come on!

Ci ha insegnato come pensare criticamente

The humanities give us the context of our world.

Sono volutamente senza struttura

mentre le scienze dure sono appositamente strutturate

They teach us how to think critically.

Ci insegnano a persuadere, ci donano la nostra lingua

They are purposely unstructured,

che utilizziamo per convertire le nostre emozioni in pensieri e azioni

while the sciences are purposely structured.

They teach us to persuade, they give us our language,

which we use to convert our emotions to thought and action.

E necessitano di stare allo stesso livello delle discipline scientifiche

E sì, potete assumere un gruppo di artisti

And they need to be on equal footing with the sciences.

creare una società informatica e avere un risultato incredibile

And yes, you can hire a bunch of artists

Ora, non sono qui oggi per dirvi che le STEM sono terribili

and build a tech company

and have an incredible outcome.

Non sono qui oggi per dirvi che le ragazze non dovrebbero programmare

Now, I'm not here today to tell you that STEM's bad.

(Risate)

Vi prego

E il prossimo ponte che attraverso in auto

I'm not here today to tell you that girls shouldn't code.

o il prossimo ascensore nel quale tutti saltiamo

(Laughter)

Please.

assicuriamoci che ci sia un ingegnere dietro di esso

And that next bridge I drive over

or that next elevator we all jump into --

Ma cadere in questa paranoia

let's make sure there's an engineer behind it.

(Laughter)

che i nostri lavori futuri saranno dominati dalle STEM

questa è solo follia

But to fall into this paranoia

se avete amici o figli o parenti

that our future jobs will be dominated by STEM,

o nipoti

incoraggiateli ad diventare ciò che vogliono

that's just folly.

If you have friends or kids or relatives or grandchildren

(Applausi)

or nieces or nephews ...

encourage them to be whatever they want to be.

I lavori saranno lì

(Applause)

Quei CEO della tecnologia

che reclamano per laureati in discipline scientifiche

The jobs will be there.

sapete per chi assumono?

Those tech CEOs

Google, Apple, Facebook.

that are clamoring for STEM grads,

65 percento delle loro opportunità di lavoro

you know what they're hiring for?

sono non tecniche

Google, Apple, Facebook.

marketer, designer, project manager, program manager

Sixty-five percent of their open job opportunities

product manager, avvocati, specialisti delle risorse umane

are non-technical:

marketers, designers, project managers, program managers,

istruttori, coach, venditori, acquirenti, e così via

Questi sono i lavori per i quali assumono

product managers, lawyers, HR specialists,

trainers, coaches, sellers, buyers, on and on.

E se c’è una cosa che la nostra futura forza lavoro necessita

These are the jobs they're hiring for.

e credo che siamo tutti d’accordo

And if there's one thing that our future workforce needs --

è la diversità

Ma la diversità non deve fermarsi al genere o alla razza

and I think we can all agree on this --

Ci serve diversità nella provenienza

it's diversity.

e nelle competenze

But that diversity shouldn't end with gender or race.

con introversi e estroversi

We need a diversity of backgrounds

con leader e seguaci

and skills,

Questa è la nostra futura forza lavoro

with introverts and extroverts

E il fatto che la tecnologia stia diventando più facile e accessibile

and leaders and followers.

That is our future workforce.

dà la libertà alla forza lavoro

di studiare qualsiasi diavolo di cosa voglia

And the fact that the technology is getting easier and more accessible

Grazie.

(Applausi)

frees that workforce up

to study whatever they damn well please.

Thank you.

(Applause)