Why tech needs the humanities | Eric Berridge

Tradutor: Maurício Kakuei Tanaka Revisor: Leonardo Silva

You've all been in a bar, right?

Todos nós já fomos a um bar, certo?

(Laughter)

(Risos)

But have you ever gone to a bar

Mas vocês já foram a um bar

and come out with a $200 million business?

e saíram com um negócio de US$ 200 milhões?

That's what happened to us about 10 years ago.

Foi o que aconteceu conosco há quase dez anos.

We'd had a terrible day.

Tivemos um dia terrível.

We had this huge client that was killing us.

Tínhamos um cliente superimportante que estava nos matando.

We're a software consulting firm,

Somos uma empresa de consultoria de software,

and we couldn't find a very specific programming skill

e não conseguíamos achar uma técnica de programação muito específica

to help this client deploy a cutting-edge cloud system.

para ajudar esse cliente a utilizar um sistema de nuvem de ponta.

We have a bunch of engineers,

Temos um grupo de engenheiros,

but none of them could please this client.

mas nenhum deles conseguia agradar esse cliente.

And we were about to be fired.

E estávamos prestes a ser demitidos.

So we go out to the bar,

Então, fomos ao bar,

and we're hanging out with our bartender friend Jeff,

e passamos o tempo com nosso amigo atendente de bar Jeff,

and he's doing what all good bartenders do:

e ele faz o que todos os bons atendentes fazem:

he's commiserating with us, making us feel better,

ele é solidário conosco, fazendo-nos sentir melhor a respeito de nossa dor,

relating to our pain,

saying, "Hey, these guys are overblowing it.

dizendo: "Esses caras estão exagerando, não se preocupem".

Don't worry about it."

And finally, he deadpans us and says,

Finalmente, ele nos olha sério e diz:

"Why don't you send me in there?

"Por que vocês não me mandam pra lá?

I can figure it out."

Posso resolver".

So the next morning, we're hanging out in our team meeting,

Na manhã seguinte, estamos conversando em nossa reunião de equipe,

and we're all a little hazy ...

e estamos todos um pouco confusos...

(Laughter)

(Risos)

and I half-jokingly throw it out there.

e eu, meio que brincando, dou uma sugestão.

I say, "Hey, I mean, we're about to be fired."

Digo: "Estamos prestes a ser demitidos".

So I say,

Então, eu digo:

"Why don't we send in Jeff, the bartender?"

"Por que não mandamos Jeff, o atendente do bar?"

(Laughter)

(Risos)

And there's some silence, some quizzical looks.

Há um silêncio,

alguns olhares incrédulos.

Finally, my chief of staff says, "That is a great idea."

Finalmente, meu chefe de equipe diz: "É uma ótima ideia".

(Laughter)

(Risos)

"Jeff is wicked smart. He's brilliant.

"Jeff é muito inteligente, é genial.

He'll figure it out.

Ele vai resolver.

Let's send him in there."

Vamos mandá-lo pra lá".

Now, Jeff was not a programmer.

Jeff não era programador.

In fact, he had dropped out of Penn as a philosophy major.

Na verdade, ele tinha abandonado Penn como especialista em filosofia.

But he was brilliant,

Mas ele era genial

and he could go deep on topics,

e poderia ir a fundo nos assuntos,

and we were about to be fired.

e nós estávamos prestes a ser demitidos.

So we sent him in.

Então, nós o mandamos.

After a couple days of suspense,

Depois de alguns dias de suspense, Jeff ainda estava lá.

Jeff was still there.

They hadn't sent him home.

Eles não o tinham mandado pra casa.

I couldn't believe it.

Eu mal podia acreditar.

What was he doing?

O que ele estava fazendo?

Here's what I learned.

Eis o que aprendi.

He had completely disarmed their fixation on the programming skill.

Ele havia desarmado totalmente a fixação deles pela técnica de programação

And he had changed the conversation,

e tinha mudado a conversa,

even changing what we were building.

até o que estávamos construindo.

The conversation was now about what we were going to build and why.

A conversa era sobre o que faríamos para construir e por quê.

And yes, Jeff figured out how to program the solution,

E sim, Jeff descobriu como programar a solução,

and the client became one of our best references.

e o cliente tornou-se uma de nossas melhores referências.

Back then, we were 200 people,

Na época, éramos 200 pessoas,

and half of our company was made up of computer science majors or engineers,

e metade de nossa empresa era composta por cientistas da computação, engenheiros,

but our experience with Jeff left us wondering:

mas nossa experiência com Jeff nos deixou imaginando:

Could we repeat this through our business?

poderíamos repetir isso por meio de nosso negócio?

So we changed the way we recruited and trained.

Então, mudamos a maneira como recrutamos e treinamos.

And while we still sought after computer engineers and computer science majors,

E, embora ainda procurássemos engenheiros e cientistas da computação,

we sprinkled in artists, musicians, writers ...

diversificamos com artistas, músicos, escritores...

and Jeff's story started to multiply itself throughout our company.

e a história de Jeff começou a se multiplicar em toda a nossa empresa.

Our chief technology officer is an English major,

Nosso diretor de tecnologia é formado em inglês,

and he was a bike messenger in Manhattan.

e foi mensageiro ciclista em Manhatan.

And today, we're a thousand people,

Atualmente, somos mil pessoas,

yet still less than a hundred have degrees in computer science or engineering.

ainda assim, não chega a 100 os formados em ciência da computação ou engenharia.

And yes, we're still a computer consulting firm.

E sim, ainda somos uma empresa de consultoria de informática.

We're the number one player in our market.

Somos o número um do mercado.

Trabalhamos com o pacote de software que mais cresce

We work with the fastest-growing software package

to ever reach 10 billion dollars in annual sales.

para atingir US$ 10 bilhões em vendas anuais.

So it's working.

Está dando certo.

Meanwhile, the push for STEM-based education in this country --

Enquanto isso, o estímulo para a educação baseada nas ciências exatas neste país -

science, technology, engineering, mathematics --

ciência, tecnologia, engenharia, matemática - é poderoso.

is fierce.

It's in all of our faces.

Só não vê quem não quer.

And this is a colossal mistake.

Esse é um erro gigantesco.

Since 2009, STEM majors in the United States

Desde 2009, os formados em ciências exatas nos Estados Unidos aumentaram 43%,

have increased by 43 percent,

while the humanities have stayed flat.

enquanto as ciências humanas permanecem sem aumento.

Our past president

Nosso presidente anterior

dedicated over a billion dollars towards STEM education

dedicou mais de US$ 1 bilhão para a educação em ciências exatas

at the expense of other subjects,

à custa de outras matérias,

and our current president

e nosso presidente atual

recently redirected 200 million dollars of Department of Education funding

redirecionou recentemente US$ 200 milhões do fundo do Departamento da Educação

into computer science.

para a ciência da computação.

And CEOs are continually complaining about an engineering-starved workforce.

Os diretores continuam reclamando da força de trabalho carente de engenharia.

These campaigns,

Essas campanhas,

coupled with the undeniable success of the tech economy --

junto com o sucesso inegável da economia de tecnologia...

I mean, let's face it,

Vamos encarar.

seven out of the 10 most valuable companies in the world by market cap

Sete das dez empresas mais valiosas do mundo pela capitalização do mercado

are technology firms --

são empresas de tecnologia.

these things create an assumption

Essas coisas criam uma suposição

that the path of our future workforce will be dominated by STEM.

de que o caminho de nossa futura força de trabalho

será dominado pelas ciências exatas.

I get it.

Eu entendo.

On paper, it makes sense.

No papel, faz sentido.

It's tempting.

É tentador.

But it's totally overblown.

Mas é totalmente exagerado.

It's like, the entire soccer team chases the ball into the corner,

É como se um time inteiro de futebol corresse atrás da bola no canto,

because that's where the ball is.

porque é onde está a bola.

We shouldn't overvalue STEM.

Não deveríamos superestimar as ciências exatas.

We shouldn't value the sciences any more than we value the humanities.

Não deveríamos valorizar as ciências exatas mais do que as ciências humanas.

And there are a couple of reasons.

Há algumas razões.

Number one, today's technologies are incredibly intuitive.

A primeira: as tecnologias de hoje são incrivelmente intuitivas.

The reason we've been able to recruit from all disciplines

A razão pela qual pudemos selecionar pessoas de todas as áreas

and swivel into specialized skills

e mudar nosso foco para habilidades especializadas

is because modern systems can be manipulated without writing code.

é porque os sistemas modernos podem ser manipulados sem escrever código.

They're like LEGO: easy to put together, easy to learn, even easy to program,

São como peças de montar: fáceis de juntar, de aprender e até de programar,

given the vast amounts of information that are available for learning.

dado à enorme quantidade de informação disponível para aprendizagem.

Yes, our workforce needs specialized skill,

Sim, nossa força de trabalho precisa de mão de obra especializada,

but that skill requires a far less rigorous and formalized education

mas isso requer uma educação muito menos rigorosa e formal

than it did in the past.

do que no passado.

Number two, the skills that are imperative and differentiated

A segunda: as habilidades indispensáveis e diferenciadas

in a world with intuitive technology

em um mundo com tecnologia intuitiva

are the skills that help us to work together as humans,

são as habilidades que nos ajudam a trabalhar juntos como seres humanos,

where the hard work is envisioning the end product

em que o trabalho árduo concebe o produto final

and its usefulness,

e sua utilidade,

which requires real-world experience and judgment and historical context.

que requer experiência do mundo real, discernimento e contexto histórico.

What Jeff's story taught us

A história de Jeff nos ensinou

is that the customer was focused on the wrong thing.

que o consumidor estava focado na coisa errada.

It's the classic case:

É o caso clássico:

the technologist struggling to communicate with the business and the end user,

o tecnólogo lutando para se comunicar com o negócio e o usuário final,

and the business failing to articulate their needs.

e o negócio fracassando em expressar as necessidades deles.

I see it every day.

Vejo isso todos os dias.

We are scratching the surface

Estamos arranhando a superfície

in our ability as humans to communicate and invent together,

de nossa capacidade como seres humanos de nos comunicar e inventar juntos,

and while the sciences teach us how to build things,

e, enquanto as ciências exatas nos ensinam como construir coisas,

it's the humanities that teach us what to build and why to build them.

as ciências humanas nos ensinam o que construir e por quê.

And they're equally as important,

Elas são igualmente importantes

and they're just as hard.

e tão difíceis.

It irks me ...

Fico aborrecido...

when I hear people treat the humanities as a lesser path,

quando vejo as pessoas tratarem as ciências humanas como um caminho menor,

as the easier path.

o caminho mais fácil.

Come on!

O que é isso!

The humanities give us the context of our world.

As ciências humanas nos dão o contexto de nosso mundo.

They teach us how to think critically.

Elas nos ensinam a pensar de modo crítico.

They are purposely unstructured,

São propositadamente desestruturadas,

while the sciences are purposely structured.

enquanto as ciências exatas são propositadamente estruturadas.

They teach us to persuade, they give us our language,

Elas nos ensinam a persuadir, nos dão a nossa linguagem...

which we use to convert our emotions to thought and action.

que nós...

usamos para converter nossas emoções em pensamento e ação.

And they need to be on equal footing with the sciences.

Elas precisam estar em pé de igualdade com as ciências exatas.

And yes, you can hire a bunch of artists

E sim, podemos contratar um grupo de artistas

and build a tech company

e construir uma empresa de tecnologia

and have an incredible outcome.

e ter um resultado incrível.

Now, I'm not here today to tell you that STEM's bad.

Não estou aqui hoje para dizer a vocês que as ciências exatas são ruins,

I'm not here today to tell you that girls shouldn't code.

nem que as garotas não deveriam escrever código.

(Laughter)

(Risos)

Please.

Por favor.

And that next bridge I drive over

Que a próxima ponte sobre a qual passarmos

or that next elevator we all jump into --

ou o próximo elevador em que todos nós entrarmos...

let's make sure there's an engineer behind it.

Vamos ter certeza de que há um engenheiro por trás disso.

(Laughter)

(Risos)

But to fall into this paranoia

Mas cair nessa paranoia

that our future jobs will be dominated by STEM,

de que nossos futuros empregos serão dominados pelas ciências exatas,

that's just folly.

isso é loucura.

If you have friends or kids or relatives or grandchildren

Se vocês tiverem amigos, crianças, parentes, netos, sobrinhas ou sobrinhos,

or nieces or nephews ...

encourage them to be whatever they want to be.

incentivem-nos a serem o que quiserem ser.

(Applause)

(Vivas) (Aplausos)

The jobs will be there.

Os empregos estarão por aí.

Those tech CEOs

Aqueles diretores de tecnologia,

that are clamoring for STEM grads,

que estão clamando por formados em ciências exatas,

you know what they're hiring for?

sabem para quem eles estão contratando?

Google, Apple, Facebook.

Google, Apple, Facebook.

Sixty-five percent of their open job opportunities

Sessenta e cinco por cento das oportunidades abertas de emprego

are non-technical:

são não técnicas:

marketers, designers, project managers, program managers,

comerciantes, artistas gráficos, gerentes de projeto, gerentes de programa,

product managers, lawyers, HR specialists,

gerentes de produto, advogados, especialistas de RH,

trainers, coaches, sellers, buyers, on and on.

treinadores, técnicos, vendedores, compradores e assim por diante.

These are the jobs they're hiring for.

Esses são os empregos para os quais eles estão contratando.

And if there's one thing that our future workforce needs --

Se há uma coisa de que nossa futura força de trabalho necessita,

and I think we can all agree on this --

e acho que todos nós podemos concordar com isso,

it's diversity.

é a diversidade.

But that diversity shouldn't end with gender or race.

Mas essa diversidade não deveria terminar com gênero ou raça.

We need a diversity of backgrounds

Precisamos de uma diversidade de conhecimentos

and skills,

e habilidades,

with introverts and extroverts

com introvertidos e extrovertidos

and leaders and followers.

e líderes e seguidores.

That is our future workforce.

Essa é a força de trabalho do nosso futuro.

And the fact that the technology is getting easier and more accessible

O fato de que a tecnologia está ficando mais fácil e acessível

frees that workforce up

libera essa força de trabalho para estudar o que bem entenderem.

to study whatever they damn well please.

Thank you.

Obrigado.

(Applause)

(Vivas) (Aplausos)