Why tech needs the humanities | Eric Berridge

Fordító: Andi Vida Lektor: Zsuzsanna Lőrincz

You've all been in a bar, right?

Mindenki járt már bárban, ugye?

(Laughter)

(Nevetés)

But have you ever gone to a bar

De olyan bárban voltak-e már,

and come out with a $200 million business?

ahol 200 millió dolláros üzletet kötöttek?

That's what happened to us about 10 years ago.

Pontosan ez történt velünk nagyjából tíz éve.

We'd had a terrible day.

Borzasztó napunk volt aznap.

We had this huge client that was killing us.

Volt egy fontos ügyfelünk, aki kikészített minket.

We're a software consulting firm,

Szoftvertanácsadó cég vagyunk,

and we couldn't find a very specific programming skill

és nagyon speciális programozói szaktudás kellett volna ahhoz,

to help this client deploy a cutting-edge cloud system.

hogy egy új fejlesztésű felhőrendszer telepítésében segítsünk neki.

We have a bunch of engineers,

Van egy rakás informatikusunk,

but none of them could please this client.

de ügyfelünk egyikkel sem volt elégedett.

And we were about to be fired.

Közel álltunk a kirúgáshoz.

So we go out to the bar,

Úgyhogy lementünk a bárba,

and we're hanging out with our bartender friend Jeff,

ott jól elvoltunk Jeff-fel, csapos cimboránkkal,

and he's doing what all good bartenders do:

ő azt tette, amit minden jó csapos:

he's commiserating with us, making us feel better,

együtt sopánkodott velünk, ettől jobb kedvre derültünk,

relating to our pain,

osztozott a bánatunkban,

saying, "Hey, these guys are overblowing it.

azt mondta: "Ezek a fickók túllihegik.

Don't worry about it."

Ne törődjetek velük."

And finally, he deadpans us and says,

Végül felvette a pléhpofát, és így szólt:

"Why don't you send me in there?

"Miért nem küldtök engem oda?

I can figure it out."

Hátha rájövök."

So the next morning, we're hanging out in our team meeting,

Így aztán másnap reggel a csapatmegbeszélésen lézengtünk,

and we're all a little hazy ...

kissé zúgó fejjel...

(Laughter)

(Nevetés)

and I half-jokingly throw it out there.

és félig tréfásan felvetettük az ötletet.

I say, "Hey, I mean, we're about to be fired."

Mondom: "Hé, a kirúgás szélén állunk!"

So I say,

Így folytatom:

"Why don't we send in Jeff, the bartender?"

"Miért nem küldjük be Jeffet, a csapost?"

(Laughter)

(Nevetés)

And there's some silence, some quizzical looks.

Döbbent csend, tanácstalan arcok.

Finally, my chief of staff says, "That is a great idea."

Végül azt mondja a csapatfőnök: "Ez mekkora ötlet!"

(Laughter)

(Nevetés)

"Jeff is wicked smart. He's brilliant.

"Jeff átkozottul jó fej. Egy zseni.

He'll figure it out.

Talál megoldást.

Let's send him in there."

Küldjük őt oda."

Now, Jeff was not a programmer.

Jeff ugyebár nem informatikus.

In fact, he had dropped out of Penn as a philosophy major.

Valójában filozófia szakos volt, csak kibukott a Pennről.

But he was brilliant,

De zseniális elme,

and he could go deep on topics,

mélyre tud ásni, ha kutat valamit,

and we were about to be fired.

mi meg a kirúgás szélén álltunk.

So we sent him in.

Úgyhogy elküldtük őt.

After a couple days of suspense,

Eltelt néhány feszült nap,

Jeff was still there.

és Jeff még mindig ott volt.

They hadn't sent him home.

Nem zavarták el.

I couldn't believe it.

Alig hittem el.

What was he doing?

Mit művelt ott?

Here's what I learned.

A következőre jöttem rá:

He had completely disarmed their fixation on the programming skill.

teljesen kiiktatta a programozási gondolkodáshoz való ragaszkodásukat.

And he had changed the conversation,

Megváltoztatta a beszélgetéseket,

even changing what we were building.

még azt is, amit addig felépítettünk.

The conversation was now about what we were going to build and why.

Most arról folyt a szó, mit fogunk felépíteni, és miért.

And yes, Jeff figured out how to program the solution,

Természetesen rájött a megoldásra,

and the client became one of our best references.

ügyfelünk lett az egyik legjobb referenciánk.

Back then, we were 200 people,

Addig kétszázan voltunk,

and half of our company was made up of computer science majors or engineers,

a cég fele végzett informatikus vagy programozó volt,

but our experience with Jeff left us wondering:

de amit Jeff-fel átéltünk, az elgondolkodtatott:

Could we repeat this through our business?

Megismételhetjük ezt az üzleti életünkben ?

So we changed the way we recruited and trained.

Onnantól másképp toboroztunk és képeztünk.

And while we still sought after computer engineers and computer science majors,

Még mindig végzett informatikusokat és programozókat kerestünk,

we sprinkled in artists, musicians, writers ...

de festők, zenészek és írók közé vegyültünk...

and Jeff's story started to multiply itself throughout our company.

és Jeff története megsokszorozódott a cégünkben.

Our chief technology officer is an English major,

Műszaki vezérigazgatónk angol szakon végzett,

and he was a bike messenger in Manhattan.

és biciklis futár volt Manhattanben.

And today, we're a thousand people,

Mára pedig ezren lettünk,

yet still less than a hundred have degrees in computer science or engineering.

és ebből száz alatt van az informatikai szakemberek száma.

And yes, we're still a computer consulting firm.

És bizony még mindig szoftvertanácsadó cég vagyunk.

We're the number one player in our market.

Mi vagyunk a piacvezetők.

We work with the fastest-growing software package

A leggyorsabban bővülő szoftvercsomaggal dolgozunk,

to ever reach 10 billion dollars in annual sales.

már évente tízmilliárd dollár a bevételünk.

So it's working.

Működik tehát.

Meanwhile, the push for STEM-based education in this country --

Közben pedig ádázul erőltetik közoktatásunkban

science, technology, engineering, mathematics --

a STEM-alapú oktatást: tudományt, technológiát,

is fierce.

mérnöki tudományt és matematikát.

It's in all of our faces.

Itt van a nyakunkon.

And this is a colossal mistake.

Márpedig ez kolosszális tévedés.

Since 2009, STEM majors in the United States

A fenti szakokon 2009 óta 43 százalékkal többen végeztek

have increased by 43 percent,

az Egyesült Államokban,

while the humanities have stayed flat.

miközben a humán szakok stagnálnak.

Our past president

Korábbi elnökünk

dedicated over a billion dollars towards STEM education

több mint egymilliárd dollárt szánt a STEM-képzésre,

at the expense of other subjects,

más szakok rovására,

and our current president

jelenlegi elnökünk pedig

recently redirected 200 million dollars of Department of Education funding

nemrég csoportosított át az Oktatási Minisztériumból

into computer science.

200 millió dollárt informatikai finanszírozásra.

And CEOs are continually complaining about an engineering-starved workforce.

A cégvezetők mégis folyton informatikushiányra panaszkodnak.

These campaigns,

Ezek a kampányok,

coupled with the undeniable success of the tech economy --

a technológiai ágazat tagadhatatlan sikerével együtt –

I mean, let's face it,

nos, lássuk be,

seven out of the 10 most valuable companies in the world by market cap

a piaci tőkeérték szerint tíz legértékesebb cégből hét

are technology firms --

technológiai vállalkozás –

these things create an assumption

ezek vezetnek olyan feltevéshez,

that the path of our future workforce will be dominated by STEM.

hogy a jövő munkaerejének útját a STEM kell, hogy vezérelje.

I get it.

Megértem.

On paper, it makes sense.

Papíron logikusnak tűnik.

It's tempting.

Csábító.

But it's totally overblown.

Viszont teljesen túllihegett.

It's like, the entire soccer team chases the ball into the corner,

Olyan, mintha az egész focicsapat a sarokba futna a labda után,

because that's where the ball is.

csak mert épp ott a labda.

We shouldn't overvalue STEM.

Nem kéne túlbecsülnünk a STEM-et.

We shouldn't value the sciences any more than we value the humanities.

a természettudományokat sem, a humán tudományokhoz képest.

And there are a couple of reasons.

Ennek számos oka van.

Number one, today's technologies are incredibly intuitive.

Először is, a mai technológiák hihetetlenül intuitívek.

The reason we've been able to recruit from all disciplines

Azért toborozhatunk minden szakterületről,

and swivel into specialized skills

és fordulhatunk sokféle szaktudáshoz,

is because modern systems can be manipulated without writing code.

mert a modern rendszerek programírás nélkül kezelhetők.

They're like LEGO: easy to put together, easy to learn, even easy to program,

Könnyen összeilleszthetők, tanulhatók, programozhatók is, mint a LEGO,

given the vast amounts of information that are available for learning.

tekintettel a tanuláshoz elérhető mérhetetlenül sok információra.

Yes, our workforce needs specialized skill,

Igen, különleges szaktudás kell a munkaerőnkhöz,

but that skill requires a far less rigorous and formalized education

de ez sokkal kevesebb szigorú és formális oktatást jelent,

than it did in the past.

mint korábban.

Number two, the skills that are imperative and differentiated

Másodszor is, a nélkülözhetetlen és differenciált szaktudások

in a world with intuitive technology

az intuitív technológia világában

are the skills that help us to work together as humans,

olyan jártasságok, melyek elősegítik az emberi együttműködést,

where the hard work is envisioning the end product

ahol kemény feladat elképzelni a végterméket,

and its usefulness,

annak hasznosságát,

which requires real-world experience and judgment and historical context.

ehhez ítélőképesség kell, és a valóság meg a történelmi összefüggés ismerete.

What Jeff's story taught us

Jeff története arra tanított minket,

is that the customer was focused on the wrong thing.

hogy a megrendelő téves területre koncentrált.

It's the classic case:

Klasszikus eset:

the technologist struggling to communicate with the business and the end user,

a technikus nem ért szót az üzlettel és a végfelhasználóval,

and the business failing to articulate their needs.

az üzlet pedig nem képes megfogalmazni az igényeit.

I see it every day.

Minden nap megtapasztalom.

We are scratching the surface

Csak a felszínét súroljuk

in our ability as humans to communicate and invent together,

emberi képességeinknek, hogy együtt kommunikáljunk és feltaláljunk,

and while the sciences teach us how to build things,

és miközben a műszaki tudományok az építés "hogyan"-jára tanítanak,

it's the humanities that teach us what to build and why to build them.

a humán tudományok arra, hogy mit és miért építsünk.

And they're equally as important,

Egyformán fontosak

and they're just as hard.

és egyformán nehezek.

It irks me ...

Bosszant engem,

when I hear people treat the humanities as a lesser path,

amikor azt hallom, hogy egyesek lesajnálják, könnyebbnek vélik

as the easier path.

a humán tudományokat.

Come on!

Ugyan már!

The humanities give us the context of our world.

Ezek mutatják meg nekünk világunk összefüggését.

They teach us how to think critically.

Kritikus gondolkodásra tanítanak.

They are purposely unstructured,

Szándékosan kötetlenek,

while the sciences are purposely structured.

a természettudományok pedig szándékosan kötöttek.

They teach us to persuade, they give us our language,

Nekik köszönhetjük a meggyőzés technikáját és nyelvünket,

which we use to convert our emotions to thought and action.

mellyel érzelmeinket gondolatokká és cselekvéssé alakíthatjuk át.

And they need to be on equal footing with the sciences.

Egyenrangúként kell kezelnünk a természettudományokkal.

And yes, you can hire a bunch of artists

Bizony, felvehetnek egy rakás művészt,

and build a tech company

és elsöprő sikerű

and have an incredible outcome.

technológiai céget indíthatnak velük.

Now, I'm not here today to tell you that STEM's bad.

De nem azért vagyok ma itt, hogy lebeszéljem önöket a STEM-ről.

I'm not here today to tell you that girls shouldn't code.

Nem is azért, hogy arról szónokoljak: lányok nem lehetnek programozók.

(Laughter)

(Nevetés)

Please.

Kérem.

And that next bridge I drive over

Arról is győződjünk meg,

or that next elevator we all jump into --

hogy a hidat, amire legközelebb felhajtunk,

let's make sure there's an engineer behind it.

vagy a liftet, amibe lépünk, mérnök tervezte.

(Laughter)

(Nevetés)

But to fall into this paranoia

De butaság attól rettegni,

that our future jobs will be dominated by STEM,

hogy jövendő munkáinkat

that's just folly.

a STEM fogja uralni.

If you have friends or kids or relatives or grandchildren

Ha vannak barátaik, gyerekeik, rokonaik, unokáik,

or nieces or nephews ...

unokatestvéreik...

encourage them to be whatever they want to be.

biztassák őket, hadd legyenek azok, akik szeretnének.

(Applause)

(Taps)

The jobs will be there.

A munka ott lesz.

Those tech CEOs

Olyan technológiai cégek igazgatói,

that are clamoring for STEM grads,

akik annyira odavannak a STEM-diplomásokért,

you know what they're hiring for?

vajon hová keresnek munkaerőt?

Google, Apple, Facebook.

A Google, Apple, Facebook cégekhez.

Sixty-five percent of their open job opportunities

A betölthető álláshelyek 65 százaléka

are non-technical:

nem technológiai jellegű:

marketers, designers, project managers, program managers,

marketingesek, mérnökök, projektvezetők, programvezetők,

product managers, lawyers, HR specialists,

termékmenedzserek, jogászok, HR-szakemberek,

trainers, coaches, sellers, buyers, on and on.

trénerek, coach-ok, értékesítők, vevők, és így tovább.

These are the jobs they're hiring for.

Ilyen munkaerőket keresnek.

And if there's one thing that our future workforce needs --

És ha van egyvalami, ami szükséges a jövő munkaerejéhez:

and I think we can all agree on this --

és szerintem ebben mind egyetértünk –

it's diversity.

az a sokféleség.

But that diversity shouldn't end with gender or race.

De a sokféleség nem állhat meg gender- vagy faji szinten.

We need a diversity of backgrounds

A hátterek, a szaktudás,

and skills,

introvertáltak,

with introverts and extroverts

extrovertáltak, vezetők

and leaders and followers.

és beosztottak sokféleségére is szükségünk van.

That is our future workforce.

Ez lesz a munkaerőnk a jövőben.

And the fact that the technology is getting easier and more accessible

A tény, hogy a technológia könnyebb és elérhetőbb lesz,

frees that workforce up

felszabadítja a munkaerőt,

to study whatever they damn well please.

így azzal foglalkozhatnak, amivel csak akarnak.

Thank you.

Köszönöm.

(Applause)

(Taps)