To design better tech, understand context | Tania Douglas

المترجم: Hamzeh Koumakli المدقّق: Nermeen Rabie

This is an equipment graveyard.

هذا مدفنٌ للمعدات.

It's a typical final resting place

هو نموذجٌ للمكان النهائي حيث ترقد

for medical equipment from hospitals in Africa.

المعدات الطبية من مستشفيات أفريقيا.

Now, why is this?

الآن، لم ذلك؟

Most of the medical devices used in Africa are imported,

إن معظم المعدات الطبية المستخدمة في أفريقيا يتم استيرادها،

and quite often, they're not suitable for local conditions.

وفي معظم الأحيان، لا تكون مناسبة للظروف المحليّة.

They may require trained staff

إذ قد تحتاج إلي فريق مدرب

that aren't available to operate and maintain and repair them;

وهو غير متاح لتشغيل وصيانة وإصلاح تلك المعدات؛

they may not be able to withstand high temperatures and humidity;

وقد لا يتحمل الرطوبة ودرجات الحرارة العالية؛

and they usually require a constant and reliable supply of electricity.

وعادة ما تتطلب إمدادات كهرباء منتظمة ويُعتمد عليها.

An example of a medical device

نموذج لجهازٍ طبيّ

that may have ended up in an equipment graveyard at some point

كان من الممكن أن ينتهي به الحال في لحظةٍ ما إلى مدفن المعدات

is an ultrasound monitor to track the heart rate of unborn babies.

هو جهاز مراقبة بالأمواج فوق الصوتية لمتابعة معدل ضربات القلب للأجنة.

This is the standard of care in rich countries.

هذا هو مستوى الرعاية الأساسي في الدول الغنية.

In low-resource settings, the standard of care is often

أمّا في حالة محدوديّة الموارد، عادةً ما يكون مستوى الرعاية الأساسي

a midwife listening to the baby's heart rate

هو قابلة تستمع لمعدل ضربات قلب الجنين

through a horn.

من خلال بوق.

Now, this approach has been around for more than a century.

الآن، إنّ تلك الطريقة عُمل بها لأكثر من قرن.

It's very much dependent on the skill and the experience of the midwife.

وهي تعتمد بشكل كبير على مهارة وخبرة القابلة.

Two young inventors from Uganda

مخترعَين شابَّين اثنين من أوغندا

visited an antenatal clinic at a local hospital a few years ago,

قاما منذ بضع سنوات بزيارة عيادة ما قبل الولادة في مستشفى محلي،

when they were students in information technology.

عندما كانا يدرسان تكنولوجيا المعلومات.

They noticed that quite often,

لاحظا أنه في معظم الأحيان،

the midwife was not able to hear any heart rate

تكون القابلة غير قادرة نهائيًا على سماع ضربات القلب

when trying to listen to it through this horn.

عندما تحاول سماعها بواسطة ذلك البوق.

So they invented their own fetal heart rate monitor.

فقاما بإختراع شاشة لمُراقبة معدل ضربات القلب خاصّة بهما.

They adapted the horn and connected it to a smartphone.

قاما بتعديل البوق ووصله بهاتفٍ ذكيّ.

An app on the smartphone records the heart rate, analyzes it

ويقوم تطبيٌق على الهاتف الذكي بتسجيل معدل ضربات القلب وتحليلها

and provides the midwife with a range of information

ويزوّد القابلة بالعديد من المعلومات

on the status of the baby.

عن وضع الجنين.

These inventors --

هذان المخترعان..

(Applause)

(تصفيق)

are called Aaron Tushabe and Joshua Okello.

يُدعيان آرون توشابي وجوشوا أوكيلو.

Another inventor, Tendekayi Katsiga,

مخترعٌ آخر، وهو تينديكايي كاتسيجا،

was working for an NGO in Botswana that manufactured hearing aids.

كان يعمل لدى منظمة غير حكومية في بوتسوانا تُصنّع أجهزةً لتحسين السمع.

Now, he noticed that these hearing aids needed batteries

الآن، لاحظ أن تلك الأجهزة تحتاج إلى بطاريات

that needed replacement,

والتي تحتاج إلى تبديل،

very often at a cost that was not affordable

وغالبًا بتكلفة تفوق إمكانيات

for most of the users that he knew.

معظمِ المستخدمين الذين يعرفهم.

In response, and being an engineer, Tendekayi invented

كاستجابة لذلك، ولكونه مهندسًا، قام تنديكايي باختراع

a solar-powered battery charger with rechargeable batteries,

شاحن بطاريات يعمل بالطاقة الشمسية ومعه بطاريات قابلة للشحن،

that could be used in these hearing aids.

يمكن استعمالها في أجهزة تحسين السمع تلك.

He cofounded a company called Deaftronics,

كما شارك في تأسيس شركة تُدعى ديفترونيكس،

which now manufactures the Solar Ear,

والتي تُصنّع حاليًا ما يُدعى بسولار إير،

which is a hearing aid powered by his invention.

وهي عبارة عن جهاز تحسين السمع مُدعّم بإختراعه.

My colleague, Sudesh Sivarasu, invented a smart glove

اخترع زميلي سوديش سيفاراسو قُفّازًا ذكيًا

for people who have suffered from leprosy.

للأشخاص الذين عانَوا من الجذام.

Even though their disease may have been cured,

حتى في حالة شفائهم من هذا المرض،

the resulting nerve damage will have left many of them

فإنّ أذيّة الأعصاب المرافقة تركت العديد منهم

without a sense of touch in their hands.

بدون إحساس اللمس في أيديهم.

This puts them at risk of injury.

وهذا يضعهم تحت خطر الأذيّة.

The glove has sensors to detect temperature and pressure

يملك هذا القفاز أجهزة لاستشعار وكشف الحرارة والضغط

and warn the user.

وتنبيه مستخدمه.

It effectively serves as an artificial sense of touch

وهو بذلك يخدم كحاسّة لمس صنعيّة

and prevents injury.

ويمنع وقوع الأذيّة.

Sudesh invented this glove after observing former leprosy patients

اخترع سوديش هذا القفّاز بعد ملاحظته لعدّة مرضى جذام سابقين

as they carried out their day-to-day activities,

وهم يقومون بنشاطاتهم اليوميّة،

and he learned about the risks and the hazards in their environment.

فأدرك المخاطر التي يواجهونها في بيئتهم.

Now, the inventors that I've mentioned

الآن، إنّ المخترعين الذين ذكرتهم

integrated engineering with healthcare.

دمجوا الهندسة مع الرعاية الصحيّة.

This is what biomedical engineers do.

وهذا ما يقوم به المهندسون الطبّيّون.

At the University of Cape Town,

في جامعة كيب تاون،

we run a course called Health Innovation and Design.

نقيم دورة تُدعى التصميم والإبداع الصحي.

It's taken by many of our graduate students in biomedical engineering.

يحضرها عدد من طلابنا المتخرّجين في الهندسة الطبيّة.

The aim of the course is to introduce these students

تهدف هذه الدورة إلى تقديم هؤلاء الطلاب

to the philosophy of the design world.

إلى فلسفة عالم التصميم.

The students are encouraged to engage with communities

يُشجّع الطلاب على الانخراط في المجتمعات

as they search for solutions to health-related problems.

عندما يبحثون عن حلول للمشاكل المتعلّقة بالصحّة.

One of the communities that we work with is a group of elderly people

أحد المجتمعات التي عملنا معها هو مجموعة من الأشخاص المسنين

in Cape Town.

في كيب تاون.

A recent class project had the task of addressing hearing loss

كان مشروع الدورة الأخير عن معالجة فقدان السمع

in these elderly people.

عند هؤلاء الأشخاص المسنين.

The students, many of them being engineers,

أمّا الطلاب والذين كان معظمهم مهندسين

set out believing that they would design a better hearing aid.

انطلقوا مؤمنين أنّهم سيصنّعون أداة أفضل لمساعدتهم على السمع.

They spent time with the elderly,

قاموا بتمضية بعض الوقت مع المسنين،

chatted to their healthcare providers and their caregivers.

تكلّموا مع مقدمي الرعاية الصحيّة.

They soon realized that, actually, adequate hearing aids already existed,

فاكتشفوا سريعًا أن أجهزة تحسين السمع موجودة بشكل كافٍ،

but many of the elderly who needed them and had access to them

ولكن العديد من هؤلاء المسنين الذين يحتاجون لهذه الأجهزة ويستطيعون الوصول إليها

didn't have them.

لا يملكونها.

And many of those who had hearing aids

كما أن العديد من هؤلاء الذين يملكون أجهزة تحسين السمع

wouldn't wear them.

لا يضعونها.

The students realized

أدرك الطلّاب

that many of these elderly people were in denial of their hearing loss.

أن العديد من هؤلاء الأشخاص المسنين يُنكرون ضعف سمعهم.

There's a stigma attached to wearing a hearing aid.

فهناك وصمة عار مرتبطة باستخدام أجهزة تحسين السمع.

They also discovered that the environment in which these elderly people lived

كما اكتشفوا أن البيئة التي يعيش فيها هؤلاء المسنون

did not accommodate their hearing loss.

لا تلائم سمعهم الضعيف.

For example, their homes and their community center

على سبيل المثال، فإن منازلهم ومراكزهم المجتمعيّة

were filled with echoes that interfered with their hearing.

تملؤها الأصداء والتي تتداخل مع سمعهم.

So instead of developing and designing a new and better hearing aid,

لذا بدلًا عن تطوير وتصميم جهاز أحدث وأفضل لتحسين سمعهم،

the students did an audit of the environment,

قام الطلاب بتدقيق للبيئة المحيطة،

with a view to improving the acoustics.

بهدف تطوير الصوتيات.

They also devised a campaign to raise awareness of hearing loss

كما وضعوا أيضًا حملةً لزيادة الوعي عن ضعف السمع

and to counter the stigma attached to wearing a hearing aid.

ولمحي هذه الوصمة المرتبطة بمن يستخدمون أجهزة تحسين السمع.

Now, this often happens when one pays attention to the user --

الآن، يحدث ذلك عندما يتم التركيز على المُستخدم

in this case, the elderly --

وهو في هذه الحالة المُسنّ

and their needs and their context.

وعلى احتياجاته وحالته.

One often has to move away from the focus of technology

يجب على الشخص غالبًا أن ينقل تركيزه من الأمور التقنيّة

and reformulate the problem.

ويُعيد صياغة المشكلة.

This approach to understanding a problem through listening and engaging

هذه الطريقة لفهم المشكلة من خلال الاستماع والتفاعل معها

is not new,

ليست بالأمر الجديد،

but it often isn't followed by engineers,

لكنّ المهندسين في الغالب لا يقومون بها،

who are intent on developing technology.

بل يتجهون نحو تطوير التقنيات.

One of our students has a background in software engineering.

كان لدى أحد طلابنا معرفة مسبقة بهندسة البرمجيّات.

He had often created products for clients

كان قد صنع منتجات لزبائنه

that the client ultimately did not like.

والتي لم تعجبهم في النهاية.

When a client would reject a product,

عندما يرغب زبونٌ ما برفض منتج،

it was common at his company

فإنّه من الشائع في شركته

to proclaim that the client just didn't know what they wanted.

أن يدّعوا أن الزبون لم يكن يعرف تماماً ما الذي طلبوه.

Having completed the course, the student fed back to us

بعد إكمال الدورة، فإن هذا الطالب قام بإرسال رأيه إلينا

that he now realized that it was he who hadn't understood

فقد استوعب حينها أنّه هو من لم يفهم

what the client wanted.

ما الذي طلبه الزبون.

Another student gave us feedback

قامت طالبة أخرى بإرسال رأيها

that she had learned to design with empathy,

وهو أنّها تعلّمت كيف تُصمّم مع الشعور بالتعاطف،

as opposed to designing for functionality,

وهو يعاكس التصميم من أجل وظيفة معيّنة،

which is what her engineering education had taught her.

وهو ما علمتها دراسة الهندسة.

So what all of this illustrates is that we're often blinded to real needs

لذا فإن ما يبيّنه كل هذا، هو أننا غالبًا نغفل عن الاحتياجات الحقيقيّة

in our pursuit of technology.

في أثناء بحثنا عن التكنولوجيا.

But we need technology.

ولكنّنا نحتاج للتكنولوجيا.

We need hearing aids. We need fetal heart rate monitors.

نحتاج أجهزة لتحسين السمع. نحتاج أجهزة لمراقبة معدل ضربات قلب الأجنة.

So how do we create more medical device success stories from Africa?

إذاً كيف بإمكاننا أن نحقق المزيد من قصص النجاح

المُنجزة بواسطة الأجهزة الطبية في إفريقيا؟

How do we create more inventors,

كيف بإمكاننا أن نزيد عدد المخترعين،

rather than relying on a few exceptional individuals

بدلاً عن الاعتماد على بضعة أفراد استثنائيين

who are able to perceive real needs

يكونون قادرين على إدراك الاحتياجات الحقيقيّة

and respond in ways that work?

وأن يستجيبوا لها بالطرق الفعّالة؟

Well, we focus on needs and people and context.

حسنًا، نحن نركّز على الاحتياجات والأشخاص والمضمون.

"But this is obvious," you might say,

قد تقولون: "هذا بديهيّ"،

"Of course context is important."

"إن المضمون مهمٌ بالطبع."

But Africa is a diverse continent,

ولكنّ إفريقيا قارةٌ متنوعة،

with vast disparities in health and wealth and income and education.

ففيها تباينٌ واسع في الصحّة والغِنى والدَّخل والتّعليم.

If we assume that our engineers and inventors already know enough

فإذا افترضنا أنّ مهندسينا ومخترعينا يعلمون بما فيه الكفاية مسبقًا

about the different African contexts

عن هذا الاختلاف في المضمون في إفريقيا

to be able to solve the problems of our different communities

ما يجعلهم قادرين على حل مشاكل مجتمعاتنا المختلفة

and our most marginalized communities,

ومجتمعاتنا الأكثر تهميشًا،

then we might get it wrong.

عندها قد نكون أخطأنا في فهم ذلك.

But then, if we on the African continent

ولكن حينها، إذا كُنّا نحن على أرض القارّة الإفريقيّة،

don't necessarily know enough about it,

لا نعرف بالضرورة ما فيه الكفاية،

then perhaps anybody with the right level of skill and commitment could fly in,

فإنّه حينها أيّ شخص يملك المهارة والالتزام الكافيَين قد يستطيع أن يدخل إلى إفريقيا،

spend some time listening and engaging

فيقضيَ بعض الوقت مستمعًا للناس ومندمجًا معهم

and fly out knowing enough to invent for Africa.

ومن ثم يخرج منها مُزَوَّدًا بما يكفي ليخترع لأُناسها.

But understanding context is not about a superficial interaction.

ولكنّ فهم المضمون لا يعني احتكاكًا سطحيًّا.

It's about deep engagement

فهو يعني اندماجاً كُليًا

and an immersion in the realities and the complexities of our context.

وانغماسًا في الحقائق وتعقيدات مضمون هذه الحالات.

And we in Africa are already immersed.

ونحن في إفريقيا مغمورون بهذه القصص مسبقًا.

We already have a strong and rich base of knowledge

فلدينا قاعدة قويّة وغنيّة من المعرفة

from which to start finding solutions to our own problems.

والتي بواسطتها نتطلع للبدء بإيجاد حلولٍ لمشاكلنا الخاصّة.

So let's not rely too much on others

لذا دعونا لا نعتمد كثيرًا على الآخرين

when we live on a continent that is filled with untapped talent.

فنحن نعيش في قارّة مليئة بالمواهب غير المُستغلّة.

Thank you.

شكرًا لكم.

(Applause)

(تصفيق)