To design better tech, understand context | Tania Douglas

Traducteur: Morgane Quilfen Relecteur: Cristina Bufi-Pöcksteiner

This is an equipment graveyard.

Ceci est un cimetière de matériel.

It's a typical final resting place

C'est un lieu de dernière demeure habituel

for medical equipment from hospitals in Africa.

pour le matériel médical des hôpitaux en Afrique.

Now, why is this?

Pourquoi ?

Most of the medical devices used in Africa are imported,

La plupart du matériel médical utilisé en Afrique est importé

and quite often, they're not suitable for local conditions.

et, souvent, il n'est pas adapté aux conditions locales.

They may require trained staff

Il nécessite, peut-être, du personnel qualifié

that aren't available to operate and maintain and repair them;

qui n'est pas disponible

pour le fonctionnement, la maintenance et la réparation ;

they may not be able to withstand high temperatures and humidity;

il n'est peut-être pas capable de résister aux températures et à l'humidité ;

and they usually require a constant and reliable supply of electricity.

il nécessite en général une alimentation électrique permanente et stable.

An example of a medical device

Un exemple d'appareil médical

that may have ended up in an equipment graveyard at some point

pouvant un jour terminer dans un cimetière de matériel

is an ultrasound monitor to track the heart rate of unborn babies.

est un système d’échographie

pour surveiller le rythme cardiaque des futurs bébés.

This is the standard of care in rich countries.

C'est la prise en charge standard dans les pays riches.

In low-resource settings, the standard of care is often

Dans les milieux où il y a peu de ressources,

la prise en charge standard est souvent

a midwife listening to the baby's heart rate

une sage-femme écoutant le rythme cardiaque du bébé

through a horn.

grâce à un cône amplificateur de son.

Now, this approach has been around for more than a century.

Cette approche est utilisée depuis plus d'un siècle.

It's very much dependent on the skill and the experience of the midwife.

Elle dépend énormément des compétences et de l'expérience de la sage-femme.

Two young inventors from Uganda

Deux jeunes inventeurs en Ouganda

visited an antenatal clinic at a local hospital a few years ago,

ont visité la clinique prénatale d'un hôpital local, il y a quelques années

when they were students in information technology.

alors qu'ils étaient étudiants en technologies de l'information.

They noticed that quite often,

Ils ont remarqué que, souvent,

the midwife was not able to hear any heart rate

la sage-femme n'était pas capable d'entendre de rythme cardiaque

when trying to listen to it through this horn.

en écoutant avec ce cône amplificateur de son.

So they invented their own fetal heart rate monitor.

Alors, ils ont inventé leur propre système

pour surveiller le rythme cardiaque du fœtus.

They adapted the horn and connected it to a smartphone.

Ils ont adapté le cône et l'ont connecté à un smartphone.

An app on the smartphone records the heart rate, analyzes it

L'application sur le smartphone enregistre le rythme cardiaque, l'analyse

and provides the midwife with a range of information

et prodigue à la sage-femme un éventail d'informations

on the status of the baby.

sur l'état de santé du bébé.

These inventors --

Ces inventeurs -

(Applause)

(Applaudissements)

are called Aaron Tushabe and Joshua Okello.

s'appellent Aaron Tushabe et Joshua Okello.

Another inventor, Tendekayi Katsiga,

Un autre inventeur, Tendekayi Katsiga,

was working for an NGO in Botswana that manufactured hearing aids.

travaillait au Botswana pour une ONG qui fabriquait des appareils auditifs.

Now, he noticed that these hearing aids needed batteries

Il a remarqué que ces appareils auditifs avaient besoin de piles

that needed replacement,

devant être remplacées,

very often at a cost that was not affordable

souvent à un prix qui n'était pas abordable

for most of the users that he knew.

pour la plupart des utilisateurs qu'il connaissait.

In response, and being an engineer, Tendekayi invented

Face à cela et étant un ingénieur, Tendekayi a inventé

a solar-powered battery charger with rechargeable batteries,

un chargeur de piles solaire avec des piles rechargeables

that could be used in these hearing aids.

pouvant être utilisées dans ces appareils auditifs.

He cofounded a company called Deaftronics,

Il a cofondé une entreprise appelée Deaftronics

which now manufactures the Solar Ear,

qui fabrique Solar Ear,

which is a hearing aid powered by his invention.

un appareil auditif alimenté par son invention.

My colleague, Sudesh Sivarasu, invented a smart glove

Mon collègue, Sudesh Shivarasu, a inventé un gant intelligent

for people who have suffered from leprosy.

pour les gens ayant souffert de la lèpre.

Even though their disease may have been cured,

Même si leur maladie peut être guérie,

the resulting nerve damage will have left many of them

les atteintes nerveuses en résultant ont pu laisser nombre d'entre eux

without a sense of touch in their hands.

sans sens du toucher dans leurs mains.

This puts them at risk of injury.

Ils risquent de se blesser.

The glove has sensors to detect temperature and pressure

Le gant a des capteurs pour détecter la température et la pression

and warn the user.

et avertir l'utilisateur.

It effectively serves as an artificial sense of touch

Il sert véritablement de sens du toucher artificiel

and prevents injury.

et évite les blessures.

Sudesh invented this glove after observing former leprosy patients

Sudesh a inventé ce gant après avoir observé d'anciens malades de la lèpre

as they carried out their day-to-day activities,

vaquant à leurs activités quotidiennes

and he learned about the risks and the hazards in their environment.

et il a découvert les risques et dangers de leur environnement.

Now, the inventors that I've mentioned

Les inventeurs dont j'ai parlé ont intégré l'ingénierie aux soins médicaux.

integrated engineering with healthcare.

This is what biomedical engineers do.

C'est ce que font les ingénieurs biomédicaux.

At the University of Cape Town,

À l'université du Cap,

we run a course called Health Innovation and Design.

nous avons un cours appelé « Conception et innovation dans la santé ».

It's taken by many of our graduate students in biomedical engineering.

Il est suivi par beaucoup de nos étudiants en ingénierie biomédicale.

The aim of the course is to introduce these students

L'objectif du cours est d'initier les étudiants

to the philosophy of the design world.

à la philosophie du monde de la conception.

The students are encouraged to engage with communities

Les étudiants sont encouragés à contacter des communautés

as they search for solutions to health-related problems.

durant leur recherche de solutions à des problèmes liés à la santé.

One of the communities that we work with is a group of elderly people

Nous travaillons avec une communauté de personnes âgées

in Cape Town.

au Cap.

A recent class project had the task of addressing hearing loss

Un projet universitaire récent avait pour mission

de remédier à la perte auditive

in these elderly people.

chez ces personnes âgées.

The students, many of them being engineers,

Les étudiants, pour beaucoup des ingénieurs,

set out believing that they would design a better hearing aid.

sont partis en croyant qu'ils concevraient un meilleur appareil auditif.

They spent time with the elderly,

Ils ont vu les personnes âgées,

chatted to their healthcare providers and their caregivers.

ont discuté avec leurs prestataires de soins et leurs aide-soignants.

They soon realized that, actually, adequate hearing aids already existed,

Ils ont vite réalisé que les appareils auditifs adaptés existaient déjà,

but many of the elderly who needed them and had access to them

mais nombre des personnes âgées en ayant besoin et y ayant accès

didn't have them.

n'en avaient pas.

And many of those who had hearing aids

Et nombre de ceux ayant des appareils auditifs

wouldn't wear them.

ne les portaient pas.

The students realized

Les étudiants ont réalisé

that many of these elderly people were in denial of their hearing loss.

que plusieurs personnes âgées

étaient dans le déni concernant leur perte auditive.

There's a stigma attached to wearing a hearing aid.

Porter un appareil auditif est stigmatisé.

They also discovered that the environment in which these elderly people lived

Ils ont découvert que l'environnement où vivaient ces personnes âgées

did not accommodate their hearing loss.

n'était pas adapté à leur perte auditive.

For example, their homes and their community center

Par exemple, leurs maisons et centres communautaires

were filled with echoes that interfered with their hearing.

étaient pleins d'échos interférant avec leur audition.

So instead of developing and designing a new and better hearing aid,

Au lieu de développer et de concevoir un meilleur appareil auditif,

the students did an audit of the environment,

les étudiants ont évalué l'environnement

with a view to improving the acoustics.

en vue d'en améliorer l'acoustique.

They also devised a campaign to raise awareness of hearing loss

Ils ont aussi mis au point une campagne pour sensibiliser sur la perte auditive

and to counter the stigma attached to wearing a hearing aid.

et lutter contre la stigmatisation liée au port d'un appareil auditif.

Now, this often happens when one pays attention to the user --

Cela se produit souvent quand on prête attention à l'utilisateur,

in this case, the elderly --

ici les personnes âgées,

and their needs and their context.

ses besoins et sa situation.

One often has to move away from the focus of technology

Souvent, il ne faut pas se concentrer que sur la technologie

and reformulate the problem.

mais reformuler le problème.

This approach to understanding a problem through listening and engaging

Cette approche de compréhension d'un problème

via l'écoute et l'intérêt

is not new,

n'est pas nouvelle,

but it often isn't followed by engineers,

mais souvent, elle n'est pas suivie par les ingénieurs

who are intent on developing technology.

qui sont déterminés à développer une technologie.

One of our students has a background in software engineering.

Un de nos étudiants a une formation en ingénierie logicielle.

He had often created products for clients

Il a souvent créé des produits pour des clients

that the client ultimately did not like.

qu'au final, le client n'aimait pas.

When a client would reject a product,

Quand un client refusait un produit,

it was common at his company

il était habituel dans son entreprise

to proclaim that the client just didn't know what they wanted.

de proclamer que le client ne savait pas ce qu'il voulait.

Having completed the course, the student fed back to us

Ayant suivi le cours, l'étudiant nous a dit

that he now realized that it was he who hadn't understood

qu'il avait réalisé que c'était lui qui n'avait pas compris

what the client wanted.

ce que le client voulait.

Another student gave us feedback

Une étudiant nous a dit

that she had learned to design with empathy,

qu'elle avait appris à concevoir avec empathie,

as opposed to designing for functionality,

plutôt que de concevoir pour obtenir une fonctionnalité,

which is what her engineering education had taught her.

ce qui est ce que son éducation en ingénierie lui avait appris.

So what all of this illustrates is that we're often blinded to real needs

Tout cela illustre que nous sommes souvent aveugles aux besoins réels

in our pursuit of technology.

lors de notre quête de technologie.

But we need technology.

Nous avons besoin de la technologie :

We need hearing aids. We need fetal heart rate monitors.

des appareils auditifs, des systèmes pour surveiller le rythme cardiaque fœtal.

So how do we create more medical device success stories from Africa?

Comment concevoir plus de réussites pour les appareils médicaux en Afrique ?

How do we create more inventors,

Comment produire plus d'inventeurs,

rather than relying on a few exceptional individuals

plutôt que de nous reposer sur quelques individus exceptionnels,

who are able to perceive real needs

pouvant percevoir les besoins réels

and respond in ways that work?

et trouver des réponses qui fonctionnent ?

Well, we focus on needs and people and context.

En nous concentrant sur les besoins, les gens et les situations.

"But this is obvious," you might say,

Vous pourriez dire que c'est évident.

"Of course context is important."

Bien sûr que la situation est importante.

But Africa is a diverse continent,

Mais l'Afrique est un continent hétérogène

with vast disparities in health and wealth and income and education.

avec de grandes disparités de santé, de richesse, de revenus et d'éducation.

If we assume that our engineers and inventors already know enough

Si nous présumons que nos ingénieurs et inventeurs en savent déjà assez

about the different African contexts

sur les différentes situations africaines

to be able to solve the problems of our different communities

pour pouvoir résoudre les problèmes de nos différentes communautés

and our most marginalized communities,

et des plus marginalisées,

then we might get it wrong.

nous nous tromperons, peut-être.

But then, if we on the African continent

Mais si sur le continent africain,

don't necessarily know enough about it,

nous n'en savons pas assez,

then perhaps anybody with the right level of skill and commitment could fly in,

quiconque ayant les bonnes compétences et assez déterminé pourrait venir,

spend some time listening and engaging

passer du temps à écouter et faire preuve d'intérêt,

and fly out knowing enough to invent for Africa.

puis repartir en sachant assez pour inventer pour l'Afrique.

But understanding context is not about a superficial interaction.

Mais comprendre la situation n'est pas une interaction superficielle.

It's about deep engagement

Il est question d'intérêt profond,

and an immersion in the realities and the complexities of our context.

d'immersion dans les réalités et les difficultés de notre situation.

And we in Africa are already immersed.

Nous en Afrique sommes déjà en immersion.

We already have a strong and rich base of knowledge

Nous avons déjà des connaissances solides et riches,

from which to start finding solutions to our own problems.

à partir desquelles nous pouvons trouver des solutions à nos problèmes.

So let's not rely too much on others

Ne nous reposons pas trop sur les autres,

when we live on a continent that is filled with untapped talent.

quand nous vivons sur un continent plein de talent inexploité.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)