To design better tech, understand context | Tania Douglas

Tradutor: Ana Paula Dias Revisor: Maricene Crus

This is an equipment graveyard.

Esse é um cemitério de equipamentos.

It's a typical final resting place

É o típico local de descanso final

for medical equipment from hospitals in Africa.

de equipamentos médicos que saem de hospitais na África.

Now, why is this?

Mas, por quê?

Most of the medical devices used in Africa are imported,

A maioria dos equipamentos médicos utilizados na África são importados

and quite often, they're not suitable for local conditions.

e normalmente, não são adequados para as condições locais.

They may require trained staff

Eles exigem funcionários treinados

that aren't available to operate and maintain and repair them;

que não estão disponíveis para operá-los, conservá-los ou consertá-los.

they may not be able to withstand high temperatures and humidity;

Esses equipamentos podem não aguentar as altas temperaturas e umidade.

and they usually require a constant and reliable supply of electricity.

Normalmente, precisam de fornecimento constante e seguro de energia.

An example of a medical device

Um exemplo de equipamento médico

that may have ended up in an equipment graveyard at some point

que pode ter acabado num cemitério de equipamentos em algum momento

is an ultrasound monitor to track the heart rate of unborn babies.

é o monitor de ultrassom que mostra a frequência cardíaca de fetos.

This is the standard of care in rich countries.

Ele é de uso comum em países ricos.

In low-resource settings, the standard of care is often

Mas, em locais com recursos escassos,

o comum é uma parteira ouvir a frequência cardíaca do bebê

a midwife listening to the baby's heart rate

through a horn.

utilizando estetoscópio de Pinard.

Now, this approach has been around for more than a century.

Essa abordagem tem sido usada há mais de um século.

It's very much dependent on the skill and the experience of the midwife.

Tal técnica é muito dependente da habilidade e a experiência da parteira.

Two young inventors from Uganda

Dois jovens inventores de Uganda

visited an antenatal clinic at a local hospital a few years ago,

visitaram uma clínica pré-natal num hospital local há alguns anos,

when they were students in information technology.

quando eram estudantes de tecnologia da informação.

They noticed that quite often,

Eles notaram que, muitas vezes,

the midwife was not able to hear any heart rate

a parteira não conseguia ouvir qualquer batimento cardíaco

when trying to listen to it through this horn.

ao tentar utilizar esse tipo estetoscópio.

So they invented their own fetal heart rate monitor.

Então, eles inventaram seu próprio monitor de frequência cardíaca fetal.

They adapted the horn and connected it to a smartphone.

Eles adaptaram o estetoscópio e o conectaram a um smartphone.

An app on the smartphone records the heart rate, analyzes it

Um aplicativo no smartphone registra a frequência cardíaca, a analisa

and provides the midwife with a range of information

e fornece à parteira uma gama de informações

on the status of the baby.

sobre o estado do bebê.

These inventors --

Esses inventores...

(Applause)

(Aplausos)

are called Aaron Tushabe and Joshua Okello.

chamam-se Aaron Tushabe e Joshua Okello.

Another inventor, Tendekayi Katsiga,

Outro inventor, Tendekayi Katsiga,

was working for an NGO in Botswana that manufactured hearing aids.

estava trabalhando em uma ONG em Botswana que fabricava aparelhos auditivos.

Now, he noticed that these hearing aids needed batteries

Ele notou que esses aparelhos usavam baterias

that needed replacement,

que necessitavam de substituição frequente a um custo nada acessível

very often at a cost that was not affordable

for most of the users that he knew.

para a maioria dos usuários que ele conhecia.

In response, and being an engineer, Tendekayi invented

Vendo isso, e sendo um engenheiro, Tendekayi inventou

a solar-powered battery charger with rechargeable batteries,

um carregador de baterias recarregáveis movido a energia solar

that could be used in these hearing aids.

que poderia ser usado nesses aparelhos auditivos.

He cofounded a company called Deaftronics,

Ele cofundou uma empresa chamada de Deaftronics,

which now manufactures the Solar Ear,

que agora fabrica "Solar Ear",

which is a hearing aid powered by his invention.

que é um aparelho auditivo carregado por sua invenção.

My colleague, Sudesh Sivarasu, invented a smart glove

Meu colega, Sudesh Sivarasu, inventou uma luva inteligente

for people who have suffered from leprosy.

para pessoas que sofreram de hanseníase.

Even though their disease may have been cured,

Mesmo que a doença delas possa ter sido curada,

the resulting nerve damage will have left many of them

o dano causado no nervo pode ter deixado muitas delas sem tato nas mãos.

without a sense of touch in their hands.

This puts them at risk of injury.

Isso as coloca em risco de lesão.

The glove has sensors to detect temperature and pressure

A luva tem sensores para detectar temperatura e pressão e avisar o usuário.

and warn the user.

It effectively serves as an artificial sense of touch

Ela efetivamente serve como um senso artificial de toque

and prevents injury.

e evita lesões.

Sudesh invented this glove after observing former leprosy patients

Sudesh inventou essa luva depois de observar ex-pacientes com hanseníase

as they carried out their day-to-day activities,

realizando suas atividades diárias,

and he learned about the risks and the hazards in their environment.

e ele descobriu os riscos e perigos no ambiente deles.

Now, the inventors that I've mentioned

Os inventores que mencionei

integrated engineering with healthcare.

integraram engenharia com cuidado médico.

This is what biomedical engineers do.

É isso que engenheiros biomédicos fazem.

At the University of Cape Town,

Na Universidade da Cidade do Cabo,

we run a course called Health Innovation and Design.

nós oferecemos um curso chamado de Inovação e Design em Saúde.

It's taken by many of our graduate students in biomedical engineering.

É feito por muitos dos nossos estudantes de pós-graduação em engenharia biomédica.

The aim of the course is to introduce these students

O objetivo do curso é apresentar aos alunos

to the philosophy of the design world.

a filosofia do mundo do design.

The students are encouraged to engage with communities

Os alunos são incentivados a se envolver com as comunidades

as they search for solutions to health-related problems.

enquanto buscam soluções para problemas relacionados à saúde.

One of the communities that we work with is a group of elderly people

Uma das comunidades que trabalhamos é um grupo de idosos na Cidade do Cabo.

in Cape Town.

A recent class project had the task of addressing hearing loss

Um projeto de aula recente era abordar o problema de perda de audição

in these elderly people.

nesses idosos.

The students, many of them being engineers,

Os estudantes, muitos deles engenheiros,

set out believing that they would design a better hearing aid.

estabeleceram que projetariam um aparelho auditivo melhor.

They spent time with the elderly,

Eles passaram um tempo com os idosos

chatted to their healthcare providers and their caregivers.

e conversaram com profissionais de saúde e os cuidadores deles.

They soon realized that, actually, adequate hearing aids already existed,

Eles logo perceberam que, na verdade, aparelhos auditivos adequados já existiam,

but many of the elderly who needed them and had access to them

mas muitos dos idosos que precisavam e poderiam acessá-los não os tinham.

didn't have them.

And many of those who had hearing aids

E muitos daqueles que tinham aparelhos auditivos não os usavam.

wouldn't wear them.

The students realized

Os alunos perceberam

that many of these elderly people were in denial of their hearing loss.

que muitos desses idosos negavam sua perda auditiva.

There's a stigma attached to wearing a hearing aid.

Há um estigma associado ao uso de um aparelho auditivo.

They also discovered that the environment in which these elderly people lived

Eles também descobriram que o local em que esses idosos viviam

did not accommodate their hearing loss.

não acomodava sua perda auditiva.

For example, their homes and their community center

Por exemplo, a casa e o centro comunitário deles

were filled with echoes that interfered with their hearing.

estavam cheios de ecos que interferiam na audição deles.

So instead of developing and designing a new and better hearing aid,

Então, em vez de desenvolver e projetar um aparelho auditivo novo e melhor,

the students did an audit of the environment,

os alunos estudaram o ambiente,

with a view to improving the acoustics.

com o objetivo de melhorar a acústica.

They also devised a campaign to raise awareness of hearing loss

Eles também iniciaram uma campanha

para aumentar a conscientização sobre a perda auditiva

and to counter the stigma attached to wearing a hearing aid.

e combater o estigma associado ao uso de um aparelho auditivo.

Now, this often happens when one pays attention to the user --

Isso geralmente acontece quando alguém presta atenção ao usuário,

in this case, the elderly --

neste caso os idosos,

and their needs and their context.

e suas necessidades e seu contexto.

One often has to move away from the focus of technology

Muitas vezes é preciso tirar o foco da tecnologia

and reformulate the problem.

e reformular o problema.

This approach to understanding a problem through listening and engaging

Esta abordagem de entender um problema, ouvindo e se envolvendo, não é nova,

is not new,

but it often isn't followed by engineers,

mas muitas vezes não é seguida por engenheiros,

who are intent on developing technology.

que são designados para desenvolver tecnologia.

One of our students has a background in software engineering.

Um dos nossos alunos tem uma bagagem em engenharia de software.

He had often created products for clients

Ele costumava criar produtos que o cliente acabava não gostando.

that the client ultimately did not like.

When a client would reject a product,

Quando um cliente rejeitava um produto, era comum em sua empresa assumir

it was common at his company

to proclaim that the client just didn't know what they wanted.

que o cliente simplesmente não sabia o que queria.

Having completed the course, the student fed back to us

Após completar o curso, o aluno nos disse

that he now realized that it was he who hadn't understood

que percebeu que era ele que não tinha entendido

what the client wanted.

o que o cliente queria.

Another student gave us feedback

Outra estudante nos disse

that she had learned to design with empathy,

que ela aprendeu conosco a projetar com empatia,

as opposed to designing for functionality,

ao contrário de projetar para funcionalidade,

which is what her engineering education had taught her.

que é o que sua educação em engenharia lhe ensinou.

So what all of this illustrates is that we're often blinded to real needs

Isso tudo ilustra que muitas vezes não enxergamos as necessidades reais

in our pursuit of technology.

em nossa busca por tecnologia.

But we need technology.

Porém, precisamos de tecnologia.

We need hearing aids. We need fetal heart rate monitors.

Precisamos de aparelhos auditivos e de monitores de frequência cardíaca fetal.

So how do we create more medical device success stories from Africa?

Como criamos mais histórias de sucesso de dispositivos médicos na África?

How do we create more inventors,

Como podemos criar mais inventores,

rather than relying on a few exceptional individuals

em vez de confiar em algumas pessoas excepcionais

who are able to perceive real needs

que são capazes de perceber as necessidades reais

and respond in ways that work?

e encontram soluções que funcionam?

Well, we focus on needs and people and context.

Bem, nos concentramos nas necessidades, pessoas e contexto.

"But this is obvious," you might say,

Você pode dizer: "Mas isso é óbvio, claro que o contexto é importante".

"Of course context is important."

But Africa is a diverse continent,

Mas a África é um continente diverso,

with vast disparities in health and wealth and income and education.

com grandes disparidades em saúde, riqueza, renda e educação.

If we assume that our engineers and inventors already know enough

Se assumirmos que nossos engenheiros e inventores já sabem o suficiente

about the different African contexts

sobre os diferentes contextos africanos

to be able to solve the problems of our different communities

para conseguirem resolver os problemas das nossas diversas comunidades

and our most marginalized communities,

incluindo nossas comunidades mais marginalizadas,

then we might get it wrong.

então podemos estar errados.

But then, if we on the African continent

Mas então, se nós no continente africano

don't necessarily know enough about it,

não necessariamente sabemos o suficiente sobre os problemas,

then perhaps anybody with the right level of skill and commitment could fly in,

então talvez alguém com um certo nível de habilidade e compromisso possa vir,

spend some time listening and engaging

passar algum tempo ouvindo e se engajando

and fly out knowing enough to invent for Africa.

e voltar para seu país sabendo o suficiente para inventar para a África.

But understanding context is not about a superficial interaction.

Mas para entender o contexto, uma interação superficial não basta.

It's about deep engagement

É necessário envolvimento profundo

and an immersion in the realities and the complexities of our context.

e uma imersão nas realidades e complexidades do nosso contexto.

And we in Africa are already immersed.

E nós, na África, já estamos imersos.

We already have a strong and rich base of knowledge

Nós já temos uma base forte e rica de conhecimento

from which to start finding solutions to our own problems.

para começarmos a encontrar soluções dos nossos próprios problemas.

So let's not rely too much on others

Então, não devemos depender tanto dos outros

when we live on a continent that is filled with untapped talent.

quando vivemos em um continente cheio de talentos inexplorados.

Thank you.

Obrigada.

(Applause)

(Aplausos)