To design better tech, understand context | Tania Douglas

Übersetzung: Markus Schley Lektorat: P Hakenberg

This is an equipment graveyard.

Das ist ein Gerätefriedhof.

It's a typical final resting place

Es ist ein typisches Endlager

for medical equipment from hospitals in Africa.

für medizinische Geräte aus Krankenhäusern in Afrika.

Now, why is this?

Was hat es damit auf sich?

Most of the medical devices used in Africa are imported,

Die meisten medizinischen Geräte in Afrika sind importiert,

and quite often, they're not suitable for local conditions.

und häufig sind sie nicht für die Bedingungen vor Ort gemacht.

They may require trained staff

Für einige fehlt geschultes Personal,

that aren't available to operate and maintain and repair them;

um die Geräte zu bedienen, zu warten und zu reparieren;

they may not be able to withstand high temperatures and humidity;

andere vertragen die hohen Temperaturen und die Luftfeuchtigkeit nicht;

and they usually require a constant and reliable supply of electricity.

und meist brauchen sie eine stabile und verlässliche Stromversorgung.

An example of a medical device

Ein Beispiel für ein medizinisches Gerät,

that may have ended up in an equipment graveyard at some point

das auf einem Gerätefriedhof enden könnte,

is an ultrasound monitor to track the heart rate of unborn babies.

ist ein Ultraschall-Monitor zum Überwachen des Herzschlags von Babys im Mutterleib.

This is the standard of care in rich countries.

Es gehört in reichen Ländern zum Pflege-Standard.

In low-resource settings, the standard of care is often

Wenn es an guter Pflegeausstattung fehlt, ist es gängige Praxis,

a midwife listening to the baby's heart rate

dass die Hebamme den Herzschlag des Babys

through a horn.

per Hörrohr überwacht.

Now, this approach has been around for more than a century.

Diese Methode ist seit über 100 Jahren gebräuchlich.

It's very much dependent on the skill and the experience of the midwife.

Und sie hängt sehr stark vom Geschick und der Erfahrung der Hebamme ab.

Two young inventors from Uganda

Zwei junge Erfinder aus Uganda

visited an antenatal clinic at a local hospital a few years ago,

besuchten vor ein paar Jahren eine Klinik für Schwangerschaftsvorsorge,

when they were students in information technology.

als sie noch Informatikstudenten waren.

They noticed that quite often,

Ihnen fiel auf, dass die Hebamme oft die Herzfrequenz nicht hören konnte,

the midwife was not able to hear any heart rate

when trying to listen to it through this horn.

wenn sie es mit dem Hörrohr versuchte.

So they invented their own fetal heart rate monitor.

Also entwickelten die beiden einen eigenen Herzfrequenzmonitor.

They adapted the horn and connected it to a smartphone.

Sie passten das Hörrohr an und schlossen es an ein Smartphone an.

An app on the smartphone records the heart rate, analyzes it

Eine App auf dem Smartphone zeichnet die Herzfrequenz auf, analysiert sie

and provides the midwife with a range of information

und liefert der Hebamme eine Reihe von Informationen,

on the status of the baby.

über den Zustand des Babys.

These inventors --

Die Erfinder --

(Applause)

(Applaus)

are called Aaron Tushabe and Joshua Okello.

heißen Aaron Tushabe und Joshua Okello.

Another inventor, Tendekayi Katsiga,

Ein anderer Erfinder, Tendekayi Katsiga,

was working for an NGO in Botswana that manufactured hearing aids.

arbeitete für eine NGO in Botswana, die Hörhilfen herstellte.

Now, he noticed that these hearing aids needed batteries

Ihm fiel auf, dass die Hörhilfen

Batterien benötigten, die man oft wechseln musste,

that needed replacement,

very often at a cost that was not affordable

was für die meisten Anwender

for most of the users that he knew.

finanziell kaum erschwinglich war.

In response, and being an engineer, Tendekayi invented

Tendekayi, seines Zeichens Ingenieur, reagierte und entwickelte

a solar-powered battery charger with rechargeable batteries,

ein solarbetriebenes Ladegerät mit Akkus,

that could be used in these hearing aids.

das in diesen Hörhilfen eingesetzt werden konnte.

He cofounded a company called Deaftronics,

Er war einer der Gründer der Firma "Deaftronics",

which now manufactures the Solar Ear,

die das "Solar Ear" [Sonnenohr] herstellt,

which is a hearing aid powered by his invention.

eine Hörhilfe, die mit seiner Erfindung betrieben wird.

My colleague, Sudesh Sivarasu, invented a smart glove

Mein Kollege, Sudesh Sivarasu, hat einen smarten Handschuh entwickelt,

for people who have suffered from leprosy.

für Menschen, die an Lepra erkrankt waren.

Even though their disease may have been cured,

Auch wenn sie geheilt wurden,

the resulting nerve damage will have left many of them

behielten viele eine Schädigung der Nerven zurück

without a sense of touch in their hands.

und verloren so den Tastsinn in den Händen,

This puts them at risk of injury.

was wiederum das Verletzungsrisiko erhöht.

The glove has sensors to detect temperature and pressure

Die Sensoren im Handschuh registrieren Temperatur und Druck

and warn the user.

und warnen den Anwender.

It effectively serves as an artificial sense of touch

Er dient gewissermaßen als künstlicher Tastsinn,

and prevents injury.

der Verletzungen vorbeugt.

Sudesh invented this glove after observing former leprosy patients

Sudesh entwickelte diesen Handschuh, als er ehemalige Leprapatienten

as they carried out their day-to-day activities,

bei ihren alltäglichen Arbeiten beobachtete

and he learned about the risks and the hazards in their environment.

und so die Risiken und Gefahren in deren Umfeld kennenlernte.

Now, the inventors that I've mentioned

Die soeben erwähnten Erfinder

integrated engineering with healthcare.

bezogen die Technik in die medizinische Versorgung ein.

This is what biomedical engineers do.

Und genau das tun Biomedizintechniker.

At the University of Cape Town,

An der Universität von Kapstadt

we run a course called Health Innovation and Design.

bieten wir den Kurs "Innovation und Design im Gesundheitswesen" an.

It's taken by many of our graduate students in biomedical engineering.

Er wird von vielen Absolventen der Biomedizintechnik besucht.

The aim of the course is to introduce these students

Er zielt darauf ab, jenen Studenten

to the philosophy of the design world.

die Philosophie der Welt des Designs näher zu bringen.

The students are encouraged to engage with communities

Sie werden dazu angeregt, sich in Gemeinschaften einzubringen

as they search for solutions to health-related problems.

und dabei nach Lösungen für gesundheitsbezogene Probleme zu suchen.

One of the communities that we work with is a group of elderly people

Wir arbeiten unter anderem mit einer Gruppe älterer Menschen

in Cape Town.

in Kapstadt zusammen.

A recent class project had the task of addressing hearing loss

Eine Projektgruppe beschäftigte sich kürzlich mit dem Hörverlust

in these elderly people.

dieser älteren Menschen.

The students, many of them being engineers,

Die Studenten, viele davon Ingenieure,

set out believing that they would design a better hearing aid.

gingen davon aus, dass sie eine bessere Hörhilfe entwickeln würden.

They spent time with the elderly,

Sie verweilten bei den Älteren,

chatted to their healthcare providers and their caregivers.

sprachen mit dem Gesundheitsdienstleister und dem Pflegepersonal.

They soon realized that, actually, adequate hearing aids already existed,

Bald erkannten sie, dass geeignete Hörhilfen bereits existierten,

but many of the elderly who needed them and had access to them

nur dass viele, die eine brauchten und auch Zugang dazu hätten,

didn't have them.

einfach keine besaßen.

And many of those who had hearing aids

Viele andere, die eine besaßen,

wouldn't wear them.

trugen sie einfach nicht.

The students realized

Den Studenten wurde klar,

that many of these elderly people were in denial of their hearing loss.

dass viele der älteren Menschen ihren Hörverlust leugneten.

There's a stigma attached to wearing a hearing aid.

Hörgeräte zu tragen ist mit einem Stigma behaftet.

They also discovered that the environment in which these elderly people lived

Sie entdeckten auch, dass das Lebensumfeld der Menschen

did not accommodate their hearing loss.

nicht hörbehindertengerecht war.

For example, their homes and their community center

Zum Beispiel waren die Wohnungen und das Gemeinschaftszentrum

were filled with echoes that interfered with their hearing.

voller Echoquellen, die das Hören erschwerten.

So instead of developing and designing a new and better hearing aid,

Anstatt also eine verbesserte Hörhilfe zu erfinden,

the students did an audit of the environment,

prüften sie, inwieweit sich die Akustik der Umgebung

with a view to improving the acoustics.

verbessern ließe.

They also devised a campaign to raise awareness of hearing loss

Und sie starteten eine Kampagne, die auf Hörverlust aufmerksam machen

and to counter the stigma attached to wearing a hearing aid.

und der Stigmatisierung von Menschen mit Hörhilfen entgegenwirken soll.

Now, this often happens when one pays attention to the user --

Das ergibt sich oft, wenn man darauf achtet, was der Anwender --

in this case, the elderly --

in diesem Fall die Senioren --

and their needs and their context.

braucht und den Kontext beachtet.

One often has to move away from the focus of technology

Oft muss man dafür den Fokus von der Technologie abwenden

and reformulate the problem.

und das Problem neu formulieren.

This approach to understanding a problem through listening and engaging

Der Ansatz, ein Problem durch Zuhören und Einfühlen zu verstehen,

is not new,

ist nicht neu,

but it often isn't followed by engineers,

wird aber oft von den Technikern nicht beachtet,

who are intent on developing technology.

die doch um die Entwicklung von Technologien bemüht sind.

One of our students has a background in software engineering.

Einer unserer Studenten kommt aus dem Bereich der Software-Entwicklung.

He had often created products for clients

Er hat schon oft Produkte für Kunden entwickelt,

that the client ultimately did not like.

die diese letzten Endes nicht mochten.

When a client would reject a product,

Wenn ein Kunde ein Produkt ablehnte,

it was common at his company

war es in der Firma üblich

to proclaim that the client just didn't know what they wanted.

es so darzustellen, dass der Kunde einfach nicht wisse, was er wolle.

Having completed the course, the student fed back to us

Nachdem er den Kurs absolviert hatte, sagte der Student uns,

that he now realized that it was he who hadn't understood

er habe nun erkannt, dass eigentlich er gar nicht verstanden hatte,

what the client wanted.

was der Kunde wollte.

Another student gave us feedback

Eine andere Studentin gab uns das Feedback,

that she had learned to design with empathy,

dass sie nun gelernt habe, einfühlsam zu designen,

as opposed to designing for functionality,

im Gegensatz zum funktionalen Designen,

which is what her engineering education had taught her.

das ihr in der Ingenieursausbildung beigebracht wurde.

So what all of this illustrates is that we're often blinded to real needs

Das alles zeigt uns, dass wir oft blind für die wahren Bedürfnisse sind,

in our pursuit of technology.

wenn wir Technologien nachjagen.

But we need technology.

Aber wir brauchen Technologie.

We need hearing aids. We need fetal heart rate monitors.

Wir brauchen Hörhilfen und fetale Herzfrequenzmonitore.

So how do we create more medical device success stories from Africa?

Wie also lassen sich Erfolgsstorys für medizinische Geräte in Afrika wiederholen?

How do we create more inventors,

Wie bringen wir mehr Erfinder hervor,

rather than relying on a few exceptional individuals

anstatt auf einige wenige Ausnahmepersonen zu vertrauen?

who are able to perceive real needs

Erfinder, die echte Bedürfnisse wahrnehmen

and respond in ways that work?

und mit brauchbaren Lösungen aufwarten?

Well, we focus on needs and people and context.

Wir beachten die Bedürfnisse, die Menschen und den Kontext.

"But this is obvious," you might say,

"Ja klar", könnte man jetzt sagen,

"Of course context is important."

"natürlich ist der Kontext wichtig."

But Africa is a diverse continent,

Nur ist Afrika kein einheitlicher Kontinent.

with vast disparities in health and wealth and income and education.

Gesundheit, Wohlstand, Einkommen und Bildung sind extrem ungleich verteilt.

If we assume that our engineers and inventors already know enough

Wenn wir annehmen, dass unsere Ingenieure und Entwickler

bereits genug über die unterschiedlichen Gegebenheiten in Afrika wissen,

about the different African contexts

to be able to solve the problems of our different communities

und somit in der Lage sind, die Probleme verschiedener Gruppen,

and our most marginalized communities,

gerade die der Randgruppen, zu lösen,

then we might get it wrong.

dann liegen wir vielleicht falsch.

But then, if we on the African continent

Aber wenn wir hier auf dem afrikanischen Kontinent

don't necessarily know enough about it,

vielleicht doch noch nicht alles wissen,

then perhaps anybody with the right level of skill and commitment could fly in,

dann könnte doch einer mit ausreichendem Können und Hingabe, herkommen,

spend some time listening and engaging

sich eine Weile umschauen und einfühlen

and fly out knowing enough to invent for Africa.

und mit dem Wissen zurückgehen, um etwas für Afrika zu erfinden.

But understanding context is not about a superficial interaction.

Den Kontext zu verstehen bedarf mehr als nur oberflächlichen Austausch.

It's about deep engagement

Man muss sich voll und ganz einbringen

and an immersion in the realities and the complexities of our context.

und in die Realitäten und Komplexitäten des Umfeldes eintauchen.

And we in Africa are already immersed.

Wir in Afrika sind ja bereits eingebunden.

We already have a strong and rich base of knowledge

Wir haben schon eine stabile und ergiebige Wissensbasis,

from which to start finding solutions to our own problems.

die wir zur Problemlösung heranziehen können.

So let's not rely too much on others

Verlassen wir uns also nicht zu sehr auf andere.

when we live on a continent that is filled with untapped talent.

Denn wir leben bereits auf einem Kontinent voller unentdeckter Talente.

Thank you.

Vielen Dank.

(Applause)

(Applaus)