Pros and cons of public opinion polls - Jason Robert Jaffe

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Jessica Ruby

Translator: Kelwalin Dhanasarnsombut Reviewer: Rawee Ma

We are constantly asked for our opinions.

เรามักถามความเห็นกันเสมอ

Which team do you think will win the Super Bowl?

ทีมไหนที่คุณคิดว่าจะชนะซุปเปอร์โบล

Who wore it better on the red carpet?

ใครแต่งตัวไปงานพรมแดงดีกว่ากัน

Who are you going to vote for for mayor?

คุณจะเลือกใครเป็นผู้ว่า

Public opinion polls are everywhere.

การสำรวจประชาพิจารณ์เกิดขึ้นทุกหนทุกแห่ง

Important decision makers in American government

ผู้ทำการตัดสินใจสำคัญ ๆ ในรัฐบาลสหรัฐอเมริกา

have long relied on public opinion polls

เชื่อถือการสำรวจประชาพิจารณ์กันมานาน

throughout elections and important legislation.

ตลอดฤดูการเลือกตั้ง และการบัญญัติกฎหมายที่สำคัญ

The problem is public opinion isn't easy to track

ปัญหาก็คือประชาพิจารณ์ไม่ได้ติดตามกันง่าย ๆ

and, often times, isn't even right.

และบ่อยครั้ง มันไม่ถูกเลยด้วยซ้ำ

In 1948, the <i>Chicago Daily Tribune</i> ran a now famous headline:

ในปี ค.ศ. 1948 ชิคาโก เดลี ทริบูน ขึ้นพาดหัวข่าวที่ตอนนี้เป็นที่โด่งดังว่า

"Dewey Defeats Truman,"

"ดิวอี เอาชนะ ทรูแมน"

they cried in big, bold, black and white letters.

พวกเขาประกาศกร้าวออกมา ด้วยตัวหนังสือเข้มสีขาวดำ

The problem is

ปัญหาก็คือ

that Dewey hadn't defeated Truman.

ดิวอี้ไม่ได้ชนะทรูแมน

The <i>Tribune</i> had relied on polls to come to their conclusion.

เดอะ ทริบูน ยึดเอาการทำแบบสำรวจมาหาข้อสรุป

Whoops!

อุ๊บ

This happens all the time because public opinion polls

มันเกิดขึ้นเสมอเพราะว่าการสำรวจประชาพิจารณ์

are either inaccurate or misleading.

ถ้าไม่คลาดเคลื่อน ก็ทำให้เข้าใจผิด

So, why are they wrong?

แล้ว ทำไมพวกมันถึงผิดล่ะ

And why do we keep using them?

และทำไมพวกเรายังใช้มันอีก

First, let's start with an important term:

ประการแรก มาเริ่มกันที่คำสำคัญก่อน

sample.

ตัวอย่าง

A sample is the group of people

ตัวอย่างคือกลุ่มของคน

that respond to questions during a public opinion poll.

ที่ตอบคำถามระหว่างการทำสำรวจประชาพิจารณ์

A poll's quality rests largely on its sample,

คุณภาพของการแบบสำรวจขึ้นอยู่กับ ตัวอย่างของมันเป็นอย่างมาก

and a sample can be bad in a few key ways.

และตัวอย่างอาจไม่ดีในจุดสำคัญ ๆ

It can be too small,

มันอาจมีน้อยเกินไป

too narrow,

แคบเกินไป

or the poll itself can be too difficult.

หรือตัวแบบสำรวจเองอาจยากเกินไป

Polls that are too small are bad for obvious reasons.

การทำสำรวจที่คนน้อยเกินไป ไม่ดีด้วยเหตุผลที่ชัดเจน

And while you can't possibly ask

และในขณะที่คุณไม่สามารถถาม

every single person in America for their opinion,

ทุก ๆ คนในอเมริกาได้ว่าพวกเขาคิดเห็นอย่างไร

the more people you ask,

ยิ่งคุณถามคนมากเท่าไร

the more accurate your prediction.

การคาดคะเนของคุณ ก็มีความถูกต้องแม่นยำมากยิ่งขึ้นเท่านั้น

Polls that are too narrow,

การทำสำรวจที่แคบเกินไป

that only ask a certain type of person a question,

ที่ถามคนเพียงบางกลุ่ม

are bad, too.

ก็ไม่ดีเหมือนกัน

Consider a poll about whether or not

ลองพิจารณาการทำสำรวจที่ว่า

the potato is the best vegetable in America.

มันฝรั่งเป็นผักที่ดีที่สุดในอเมริกาหรือไม่

If you only asked people in Idaho,

ถ้าคุณถามแต่คนที่มาจากไอดาโฮ

where the state food is the potato,

ที่ซึ่งมีมันฝรั่งเป็นอาหารประจำรัฐ

chances are that you would get a much different answer

เป็นไปได้ว่าคุณจะได้คำตอบที่ต่างไปอย่างมาก

than if you asked people in the state of New Mexico,

จากการถามคนที่อยู่ในรัฐนิวเม็กซิโก

where the state vegetable is beans.

ที่ซึ่งอาหารประจำรัฐคือถั่ว

Getting the right kind of diversity in your sample

การมีความหลากหลายที่ถูกต้อง ในตัวอย่างของคุณ

means making sure that your sample has a range

หมายถึงการทำให้มั่นใจได้ว่า ตัวอย่างของคุณมีความหลากหลาย

of ages,

ของอายุ

races,

เชื้อชาติ

genders,

and geographic regions,

เพศ

และภาคทางภูมิศาสตร์

just to name a few.

อะไรก็ตามแต่

Finally, polls that are too hard can't tell you much either.

ที่สุดแล้ว แบบสำรวจที่ยากเกินไป ก็บอกอะไรคุณได้ไม่มากนัก

If you're asking people for their opinions on things

ถ้าคุณถามความคิดเห็น

about which they have no prior knowledge,

เกี่ยวกับสิ่งที่คนไม่มีความรู้มาก่อน

the results will be pointless.

ผลที่ออกมาก็จะไม่มีความหมายอะไร

You're better off shaking a Magic 8 ball.

คุณไปเขย่าลูกแก้วเสี่ยงทายเสียจะดีกว่า

It's not just the people you're asking

มันไม่ใช่แค่คนที่คุณไปถาม

that can cause bias, though.

ที่จะก่อให้เกิดการลำเอียง

The person doing the asking is part of the problem, too.

คนที่ถามคำถาม ก็เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเช่นกัน

That's called interviewer bias.

มันเรียกว่า ความลำเอียงของผู้สัมภาษณ์

Interviewer bias is all about the effect

ความลำเอียงของผู้สัมภาษณ์เกี่ยวข้องกับผล

that the person asking the questions

ของคนที่ถามคำถาม

has on the sample.

ที่มีต่อตัวอย่าง

Humans generally don't like confrontation.

โดยทั่วไปแล้ว มนุษย์ไม่ชอบการเผชิญหน้า

People worry that their answers may make them look bad.

คนมักจะกังวลว่า คำตอบของพวกเขา อาจทำให้พวกเขาดูไม่ดี

Therefore, we find that people tend to give

ดังนั้น เราพบว่าคนมักจะให้คำตอบ

socially desirable responses,

ที่เป็นที่ต้องการของสังคม

not necessarily their honest opinions,

ซึ่งอาจไม่ใช่ความคิดเห็นอย่างซื่อสัตย์ ของพวกเขา

because they don't want to come across

เพราะพวกเขาไม่อยากที่จะถูกคิดว่า

as heartless,

ใจดำ

racist,

เหยียดเชื้อชาติ

or bigoted.

หรือเป็นพวกมีทิฐิ

And the way we word our questions matters too.

และการใช้คำในคำถามของเรา ก็มีความสำคัญเช่นกัน

When polls purposely sway the answers one way or the other,

เมื่อแบบสำรวจทำให้คำตอบโน้มเอียง ไปทางใดทางหนึ่งอย่างจงใจ

it's called a push poll

มันเรียกว่า แบบสำรวจที่ถูกกดดัน

because it pushes people to answer a certain way.

เพราะว่ามันกดดัน ให้คนตอบคำถามไปในทางใดทางหนึ่ง

"Would you vote for candidate Smith?"

"คุณจะโหวดเลือกผู้สมัครที่ชื่อสมิทหรือเปล่า"

is a perfectly normal question.

เป็นคำถามที่ดูธรรมดามาก

"Would you vote for candidate Smith

"คุณจะโหวดเลือกผู้สมัครที่ชื่อสมิทหรือเปล่า

if you knew that he robs senior citizens?"

ถ้าคุณรู้ว่าเขาปล้นคนแก่"

is a push poll.

อันนี้เป็นแบบสำรวจที่ถูกกดดัน

So, if polls are open

ฉะนั้น ถ้าการทำสำรวจที่ถูกใช้

to all sorts of manipulation and inaccuracies,

ถูกชักจูงและไม่แม่นยำถูกต้องแล้ว

why are they still so prevalent?

ทำไมเรายังถูกใช้อย่างแพร่หลายอยู่อีกล่ะ

Despite their flaws, public opinion polls provide us

ถึงแม้ว่ามันจะมีจุดบอด การทำสำรวจประชาพิจารณ์ก็ทำให้เรา

with some sense of the thoughts and moods

ได้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับความคิด และความรู้สึก

of large groups of people.

ของคนหมู่มาก

They offer politicians the chance to pass legislation

พวกมันทำให้โอกาสนักการเมือง ในการออกกฎหมาย

they think a majority of Americans will support.

ที่พวกเขาคิดว่า ชาวอเมริกันส่วนใหญ่จะสนับสนุน

They help fashionistas on TV

พวกมันทำให้นักวิจารณ์แฟชั่นทั้งหลายในทีวี

know which star wore the dress better on the red carpet.

รู้ว่าดาราคนไหนใส่ชุดที่ดูดีกว่า ในงานพรมแดง

Finally, they make us,

สุดท้าย พวกมันทำให้เรา

the people who get polled,

คนที่ได้รับการสำรวจประชาพิจารณ์ทั้งหลาย

feel as though our voice has been heard.

รู้สึกว่าเสียงของเราได้รับการรับฟัง

So, next time you get a phone call asking your opinion,

ฉะนั้น โอกาสหน้าถ้าคุณได้รับโทรศัพท์ ถามความคิดเห็น

or if you see a poll online,

หรือถ้าคุณเห็นการทำสำรวจประชาพิจารณ์ ทางอินเทอร์เน็ต

take some time to think about who is asking

ใช้เวลาสักนิดคิดถึงว่าใครเป็นคนถาม

and why they're asking.

และทำไมพวกเขาจึงถาม

Then, take that poll, and its results,

จากนั้น ดูแบบสำรวจและผลลัพธ์ของมัน

with a grain of salt

ด้วยความระมัดระวัง

or a potato.

หรืออย่างลวก ๆ