Pros and cons of public opinion polls - Jason Robert Jaffe

Ưu và nhược điểm của các cuộc thăm dò dư luận - Jason Robert Jaffe

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Jessica Ruby

Translator: Nhu PHAM Reviewer: Nelson Dinh

We are constantly asked for our opinions.

Chúng ta liên tục được hỏi ý kiến của chúng ta.

Which team do you think will win the Super Bowl?

Bạn nghĩ rằng đội nào sẽ giành chiến thắng tại giải Super Bowl (trận Siêu cúp bóng bầu dục ở Mỹ)?

Who wore it better on the red carpet?

Ai mặc đẹp hơn trên thảm đỏ?

Who are you going to vote for for mayor?

Bạn sẽ bỏ phiếu cho ai trong cuộc tranh cử chức thị trưởng?

Public opinion polls are everywhere.

Các cuộc thăm dò ý kiến công chúng diễn ra ở khắp mọi nơi.

Important decision makers in American government

Những người đưa ra những quyết định quan trọng trong chính phủ Hoa Kỳ

have long relied on public opinion polls

từ lâu đã dựa vào các cuộc thăm dò dư luận

throughout elections and important legislation.

xuyên suốt những cuộc bầu cử và các đạo luật quan trọng.

The problem is public opinion isn't easy to track

Vấn đề là không phải dễ dàng theo dõi ý kiến công chúng

and, often times, isn't even right.

và, nhiều thường, nó không hẳn là đúng.

In 1948, the <i>Chicago Daily Tribune</i> ran a now famous headline:

Năm 1948, nhật báo Chicago Daily Tribune chạy một tiêu đề mà bây giờ trở nên nổi tiếng:

"Dewey Defeats Truman,"

"Dewey đánh bại Truman"

they cried in big, bold, black and white letters.

họ khóc trong những con chữ to, in đậm, tô đen và trắng.

The problem is

Vấn đề là

that Dewey hadn't defeated Truman.

rằng Dewey đã không đánh bại Truman.

The <i>Tribune</i> had relied on polls to come to their conclusion.

Tờ Tribune đã dựa trên các cuộc thăm dò để đi đến kết luận đó.

Whoops!

Whoops!

This happens all the time because public opinion polls

Điều này xảy ra thường xuyên bởi vì cuộc thăm dò dư luận

are either inaccurate or misleading.

là thì không chính xác hoặc dễ gây hiểu lầm.

So, why are they wrong?

Vậy thì, tại sao chúng lại sai?

And why do we keep using them?

Và tại sao chúng ta lại tiếp tục sử dụng chúng?

First, let's start with an important term:

Trước tiên, chúng ta hãy bắt đầu với một thuật ngữ quan trọng:

sample.

mẫu.

A sample is the group of people

Một mẫu là một nhóm người

that respond to questions during a public opinion poll.

được chọn để trả lời các câu hỏi trong một cuộc thăm dò ý kiến công chúng.

A poll's quality rests largely on its sample,

Chất lượng của cuộc thăm dò phụ thuộc phần lớn vào mẫu của nó,

and a sample can be bad in a few key ways.

và một mẫu có thể được coi là xấu nếu dựa trên một tiêu chuẩn cốt yếu sau

It can be too small,

Nó có thể quá nhỏ,

too narrow,

quá hẹp ,

or the poll itself can be too difficult.

hoặc chính cuộc thăm dò lại quá khó khăn trong việc thực hiện.

Polls that are too small are bad for obvious reasons.

Các cuộc thăm dò quá nhỏ thì không tốt vì những lý do rất rõ ràng.

And while you can't possibly ask

Và trong khi bạn không thể hỏi

every single person in America for their opinion,

cho từng người ở Mỹ nói lên ý kiến của mình,

the more people you ask,

thì khi bạn hỏi càng nhiều người,

the more accurate your prediction.

dự đoán của bạn càng trở nên chính xác hơn .

Polls that are too narrow,

Các cuộc thăm dò quá hẹp,

that only ask a certain type of person a question,

mà chỉ đặt câu hỏi cho một tuýp người nhất định

are bad, too.

cũng không tốt luôn.

Consider a poll about whether or not

Xem xét một cuộc thăm dò ý kiến về việc liệu

the potato is the best vegetable in America.

khoai tây có phải là loại rau củ tốt nhất ở Mỹ.

If you only asked people in Idaho,

Nếu bạn chỉ hỏi người dân ở Idaho,

where the state food is the potato,

nơi các món ăn chính là khoai tây,

chances are that you would get a much different answer

bạn sẽ nhận được một câu trả lời khác biệt rất nhiều

than if you asked people in the state of New Mexico,

so với việc hỏi người dân tại bang New Mexico,

where the state vegetable is beans.

nơi mà món rau củ chính yếu là đậu.

Getting the right kind of diversity in your sample

Đảm bảo được sự đa dạng trong mẫu của mình

means making sure that your sample has a range

có nghĩa là sẽ đảm bảo rằng mẫu của bạn có được một phạm vi

of ages,

về lứa tuổi,

races,

chủng tộc,

genders,

and geographic regions,

giới tính,

và các vùng địa lý,

just to name a few.

đó chỉ là kể tên một vài yếu tố thế thôi.

Finally, polls that are too hard can't tell you much either.

Cuối cùng, cuộc thăm dò quá khó khăn sẽ không mang lại cho bạn nhiều thứ có ích đâu.

If you're asking people for their opinions on things

Nếu bạn đang yêu cầu mọi người cho ý kiến của mình về những điều

about which they have no prior knowledge,

mà họ đã không có kiến thức từ trước,

the results will be pointless.

kết quả thu về sẽ là vô nghĩa.

You're better off shaking a Magic 8 ball.

Tốt hơn là bạn nên thử vận may với một trái cầu Magic số 8.

It's not just the people you're asking

Không phải chỉ là những người được phỏng vấn

that can cause bias, though.

có thể gây ra sự thiếu chính xác thôi đâu.

The person doing the asking is part of the problem, too.

Người thực hiện phỏng vấn cũng là một phần của vấn đề.

That's called interviewer bias.

Nó được gọi là thiên vị đến từ người phỏng vấn.

Interviewer bias is all about the effect

Thiên vị đến từ người phỏng vấn là về các hiệu ứng

that the person asking the questions

mà người đặt câu hỏi gây ra

has on the sample.

trên mẫu được chọn.

Humans generally don't like confrontation.

Con người nói chung không thích đối đầu.

People worry that their answers may make them look bad.

Người ta lo lắng rằng câu trả lời của họ có thể làm họ xấu đi.

Therefore, we find that people tend to give

Vì vậy, chúng ta thấy rằng người ta có xu hướng cung cấp

socially desirable responses,

một cách xã giao những câu trả lời được mong chờ,

not necessarily their honest opinions,

mà không nhất thiết phải ý kiến trung thực của họ,

because they don't want to come across

bởi vì họ không muốn vấp phải những thứ như

as heartless,

vô tâm,

racist,

phân biệt chủng tộc,

or bigoted.

hay mù quáng.

And the way we word our questions matters too.

Và cách thức chúng ta xếp đặt câu hỏi của mình cũng là một vấn đề.

When polls purposely sway the answers one way or the other,

Khi các cuộc thăm dò chăm chăm vào việc tìm được câu trả lời bằng cách này hay cách khác,

it's called a push poll

nó được gọi là một cuộc thăm dò bị thúc đẩy

because it pushes people to answer a certain way.

bởi vì nó đẩy người ta về phía một câu trả lời nhất định.

"Would you vote for candidate Smith?"

"Bạn có sẽ bỏ phiếu cho ứng cử viên Smith không?"

is a perfectly normal question.

đó là một câu hỏi hoàn toàn bình thường.

"Would you vote for candidate Smith

"Bạn có sẽ bỏ phiếu cho ứng cử viên Smith không

if you knew that he robs senior citizens?"

nếu bạn biết rằng ông ta móc túi những công dân cao tuổi?"

is a push poll.

đó lại là một cuộc thăm dò bị thúc đẩy.

So, if polls are open

Vì vậy, nếu các cuộc thăm dò có nguy cơ

to all sorts of manipulation and inaccuracies,

bị ảnh hưởng tất cả các loại thao tác và sự không chính xác,

why are they still so prevalent?

vậy tại sao chúng vẫn còn rất phổ biến?

Despite their flaws, public opinion polls provide us

Bỏ qua các sai sót đó, các cuộc thăm dò ý kiến công chúng cho chúng ta cảm nhận phần nào

with some sense of the thoughts and moods

những suy nghĩ và tâm trạng

of large groups of people.

của nhóm lớn những người dân.

They offer politicians the chance to pass legislation

Chúng mang đến cho các chính trị gia cơ hội để thông qua các đạo luật

they think a majority of Americans will support.

mà họ nghĩ rằng một đa số người Mỹ sẽ ủng hộ.

They help fashionistas on TV

Chúng giúp cho các chuyên viên thời trang trên truyền hình

know which star wore the dress better on the red carpet.

biết được sao nào mặc trang phục đẹp hơn trên thảm đỏ.

Finally, they make us,

Cuối cùng, chúng làm ta,

the people who get polled,

những người được hỏi,

feel as though our voice has been heard.

cảm thấy như thể tiếng nói của mình đã được nghe thấy và ghi nhận.

So, next time you get a phone call asking your opinion,

Vì vậy, lần sau khi bạn nhận được một cú điện thoại hỏi ý kiến của mình,

or if you see a poll online,

hoặc nếu bạn thấy một cuộc thăm dò trực tuyến,

take some time to think about who is asking

hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ về người đang đặt câu hỏi

and why they're asking.

và tại sao họ lại hỏi như vậy.

Then, take that poll, and its results,

Sau đó, coi cuộc thăm dò ý kiến đó, và kết quả của nó,

with a grain of salt

chỉ đáng tin một phần thôi (như một hạt muối)

or a potato.

hoặc một củ khoai tây.