Can you outsmart a troll (by thinking like one)? - Claire Wardle

Переводчик: Rostislav Golod Редактор: Natalia Savvidi

Your town is holding a mayoral election and the stakes have never been higher:

В вашем городе проходят выборы мэра,

и на карту поставлено больше, чем когда-либо:

the outcome will decide the fate of a local movement

от исхода голосования зависит судьба местного движения по переходу

to rely on 100% renewable energy.

на стопроцентное потребление энергии из возобновляемых источников.

One mayoral nominee, Joanna B. Greene, is a champion of this movement,

Лидер экодвижения — кандидат на пост мэра Джоанна Грин,

while the other, Stannis Quo, staunchly opposes it.

чьим планам решительно противостоит её соперник — Станнис Кво.

He’s announced he’ll use whatever tactics are necessary to win the election.

Он заявил, что для победы на выборах задействует любые средства.

As the municipal cybersecurity expert, you’re on high alert.

Будучи городским экспертом по кибербезопасности, вы готовы ко всему.

Election day is near and you suspect that Quo

Приближается день голосования, и вы подозреваете, что Кво начнёт

will begin pushing false information to swing the election in his favor.

распространять ложную информацию, чтобы склонить выборы в свою пользу.

Your job is to inoculate the townspeople against false information

Ваша задача — обезопасить горожан от фейковой информации,

before the election.

циркулирующей в сети накануне выборов.

One of the most effective ways to tackle disinformation

Один из наиболее эффективных путей не попасть под влияние дезинформации —

is to encourage people to think about the strategies

это заставить людей подумать о стратегиях,

used by those who create and spread it.

применяемых теми, кто её создаёт и распространяет.

This might seem counter-intuitive— and potentially dangerous—

Это может показаться нелогичным и потенциально опасным,

but as long as you don’t create a “how-to manual,”

но если нет свода правил по борьбе с дезинформацией,

active inoculation is an effective option.

активное её предотвращение является весьма эффективным методом.

A study conducted in 2019 used an online game to train people

В 2019 году проводилось исследование на базе онлайн-игры,

целью которой было научить людей думать как автор дезинформации.

to think like a disinformation producer.

When the participants were next shown the disinformation,

Когда участникам после игры демонстрировали образцы дезинформации,

their perception of its reliability dropped significantly.

степень доверя к данным у них значительно снижалась.

But before you can teach your own townspeople,

Однако, прежде чем обучить этим приёмам ваших горожан,

you need to figure it out for yourself.

вам необходимо самим в них разобраться.

What strategies would you employ if you were Stannis Quo?

К каким стратегиям вы бы прибегли, будь вы Станнисом Кво?

In order to launch a successful disinformation campaign,

Чтобы развернуть успешную кампанию по дезинформации,

you must use evocative, and convincing content that will spread quickly

вы должны задействовать запоминающийся и убедительный контент,

который будет очень быстро распространяться и вводить в заблуждение.

and create confusion.

It’ll also help to take advantage of confirmation bias.

Также нелишним будет воспользоваться предвзятостью восприятия.

People are intuitively more inclined to believe information

Люди интуитивно больше верят той информации,

that supports a worldview they already have.

которая согласуется с уже имеющимися у них взглядами.

Many young voters in your town are in favor

Молодые избиратели в вашем городе

of transitioning to renewable energy and sympathize with Greene.

выступают за переход на возобновляемую энергию и поддерживают в этом Грин.

Rather than trying to change their minds,

Вместо того чтобы попытаться изменить их взгляды,

Quo will likely focus on suppressing the youth vote.

Кво, скорее всего, будет стараться подавить голосование молодёжи.

If you were him, how would you start?

С чего бы вы начали на его месте?

You might create fake user accounts to spread disinformation

Вы могли бы создать страницы фейковых пользователей,

чтобы через них распространять дезинформацию в популярных соцсетях.

on popular social media platforms.

You could even make one that impersonates a trusted figure.

Можно даже создать фейковый аккаунт

от имени какого-нибудь авторитетного человека.

From these accounts, you can deliver highly shareable, engaging visual content,

С фейковых аккаунтов можно распространять

визуально мотивирующий к просмотрам и частым репостам контент,

like memes relating to the imminent election.

например мемы по тематике предстоящих выборов.

That’s how you would like to go about spreading disinformation,

Именно так вы и будете распространять дезинформацию,

but what kind of disinformation would be effective

но какого рода фейковые новости будут наиболее эффективны

in manipulating young Greene supporters?

для манипуляции голосами молодого электората Грин?

First, you could direct people to vote via text, a webpage, or an app,

Для начала можно призывать людей

голосовать по СМС, через веб-сайт или приложение,

none of which are viable voting platforms in your town.

которые на самом деле в вашем городе

не являются избирательными платформами.

The claim isn’t too far-fetched.

Подобный трюк вовсе не из области фантастики.

An encrypted digital platform could actually seem safer to young people

На самом деле молодёжь считает, что защищённая цифровая платформа

более надёжна по сравнению с традиционной системой голосования.

than the traditional ballot system.

Perhaps you could also tell them that the voting day

Возможно, вы сообщите им неверный день голосования,

is one day after it actually is.

например следующий день после даты выборов.

You could then pair this approach with a more emotion-driven one.

Такой подход можно совместить с приёмом, построенном на эмоциях.

How about vilifying Greene and appealing to the young voters’ values?

Почему бы не очернить Грин, обратившись к ценностям молодёжи?

You want to share information that taps into people’s sense of civic duty

Можно распространять информацию,

соответствующую представлениям людей о гражданском долге,

and makes them feel that the election depends on their sharing it

заставляющем их считать, что исход выборов зависит

от донесения этой информации до максимального числа людей.

as widely as possible.

Your fake accounts could circulate false accusations that Greene takes money

С фейковых страниц можно обвинять Грин в краже денег из местного бюджета,

from local, somehow corrupt renewable energy facilities;

в коррупционных сделках по покупке

оборудования для производства возобновляемой энергии,

treats her staff poorly; or abuses stray kittens for fun.

в ненадлежащем отношении к подчинённым

и даже в издевательствах над бездомными котятами.

These inflammatory claims could lead people to question

Все эти подстрекательские домыслы могут заставить людей засомневаться

Greene’s integrity as a leader and even initiate further conspiracy theories.

в порядочности Грин и стать поводом для новых измышлений.

After you’ve introduced these disinformation campaigns,

После начала кампаний по дезинформации ваши фейковые пользователи должны

your fake users should keep repeating them so they stick in people’s minds.

постоянно предпринимать новые действия, чтобы быть заметными.

Finally, media coverage would further spread your claims

Попав наконец в СМИ, ваши утверждения не только разойдутся с новой силой,

and give them perceived legitimacy.

но и получат у читателей мнимую достоверность.

You could message a few local journalists

Вы можете отправить сообщения журналистам

asking whether these rumors are true and express your concerns.

и поинтересоваться, правдивы ли эти слухи, а также поделиться своими сомнениями.

By the time an article comes out debunking the rumors,

Ко времени публикации статьи с опровержением этих слухов

people’s experiences of the truth will have become so warped

суждения людей о правде будут искажены настолько,

that convincing them otherwise will be difficult.

что разубедить их будет весьма сложно.

A disinformation campaign like this would pit citizens against one another

Подобная кампания по дезинформации настроит сограждан друг против друга

and exploit their values and fears.

и будет основываться на их ценностях и опасениях.

You can't personally protect each individual from disinformation,

Вряд ли лично вы сможете защитить всех людей от дезинформации,

but you can equip them with the insights you have—

но вы можете вооружить сограждан имеющимися в вашем арсенале знаниями,

and encourage them to pass these tools further along.

а также побудить их делиться этими приёмами с остальными.

After all, community organizing is what elections often call for.

Ведь именно к сплочённости общества часто призывают на выборах.