Can you outsmart a troll (by thinking like one)? - Claire Wardle

Traduttore: Camilla Bertone Revisore: Silvia Allone

Your town is holding a mayoral election and the stakes have never been higher:

La tua città sta per eleggere il sindaco e la posta in gioco è altissima:

the outcome will decide the fate of a local movement

l'esito deciderà il destino di un movimento locale

to rely on 100% renewable energy.

per l'utilizzo di energie rinnovabili al 100%.

One mayoral nominee, Joanna B. Greene, is a champion of this movement,

Una candidata a sindaco, Joanna B. Greene, è una campionessa di questo movimento,

while the other, Stannis Quo, staunchly opposes it.

mentre l'altro, Stannis Quo, si oppone fermamente.

He’s announced he’ll use whatever tactics are necessary to win the election.

Ha annunciato che userà tutte le tattiche necessarie per vincere le elezioni.

As the municipal cybersecurity expert, you’re on high alert.

In qualità di esperto comunale di sicurezza informatica, sei in allerta.

Election day is near and you suspect that Quo

Il giorno delle elezioni è vicino e sospetti che Quo

will begin pushing false information to swing the election in his favor.

inizierà a divulgare false informazioni per volgere le elezioni a suo favore.

Your job is to inoculate the townspeople against false information

Il tuo compito è vaccinare i cittadini contro le false informazioni

before the election.

prima delle elezioni.

One of the most effective ways to tackle disinformation

Uno dei modi più efficaci per contrastare la disinformazione

is to encourage people to think about the strategies

è incoraggiare le persone a pensare alle strategie

used by those who create and spread it.

utilizzate da chi le crea e le diffonde.

This might seem counter-intuitive— and potentially dangerous—

Ciò potrebbe sembrare illogico e potenzialmente pericoloso

but as long as you don’t create a “how-to manual,”

ma finché non crei un "manuale di istruzioni",

active inoculation is an effective option.

l'inoculazione attiva può essere efficace.

A study conducted in 2019 used an online game to train people

Uno studio condotto nel 2019 ha usato un gioco online per insegnare

to think like a disinformation producer.

a pensare come un produttore di disinformazione.

When the participants were next shown the disinformation,

Quando ai partecipanti è stata poi mostrata altra disinformazione,

their perception of its reliability dropped significantly.

la loro percezione della sua affidabilità è diminuita notevolmente.

But before you can teach your own townspeople,

Ma prima che tu possa insegnare ai tuoi cittadini,

you need to figure it out for yourself.

devi capirlo da solo.

What strategies would you employ if you were Stannis Quo?

Quali strategie useresti se tu fossi Stannis Quo?

In order to launch a successful disinformation campaign,

Al fine di lanciare una campagna di disinformazione di successo,

you must use evocative, and convincing content that will spread quickly

devi usare contenuti convincenti che si diffondano rapidamente

and create confusion.

e che creino confusione.

It’ll also help to take advantage of confirmation bias.

Aiuterà anche a trarre vantaggio dai pregiudizi di conferma.

People are intuitively more inclined to believe information

Le persone sono intuitivamente più inclini a credere alle informazioni

that supports a worldview they already have.

che supportano una visione del mondo che hanno già.

Many young voters in your town are in favor

Molti giovani elettori nella tua città sono a favore

of transitioning to renewable energy and sympathize with Greene.

delle energie rinnovabili e simpatizzano con Greene.

Rather than trying to change their minds,

Piuttosto che cercare di cambiare idea,

Quo will likely focus on suppressing the youth vote.

Quo probabilmente si concentrerà sulla soppressione del voto giovanile.

If you were him, how would you start?

Se fossi in lui, come inizieresti?

You might create fake user accounts to spread disinformation

Potresti creare account di utenti falsi per diffondere disinformazione

on popular social media platforms.

sulle piattaforme di social media.

You could even make one that impersonates a trusted figure.

Potresti persino crearne uno che impersoni una figura fidata.

From these accounts, you can deliver highly shareable, engaging visual content,

Da questi account puoi fornire contenuti accattivanti e altamente condivisibili,

like memes relating to the imminent election.

come i meme relativi alle imminenti elezioni.

That’s how you would like to go about spreading disinformation,

È così che vorresti agire per diffondere disinformazione,

but what kind of disinformation would be effective

ma che tipo di disinformazione sarebbe efficace

in manipulating young Greene supporters?

nel manipolare i giovani sostenitori di Greene?

First, you could direct people to vote via text, a webpage, or an app,

Potresti invitare le persone a votare tramite sms, una pagina web o un'app,

none of which are viable voting platforms in your town.

nessuna delle quali è una piattaforma di voto valida nella tua città.

The claim isn’t too far-fetched.

L'affermazione non è troppo inverosimile.

An encrypted digital platform could actually seem safer to young people

Una piattaforma digitale crittografata potrebbe sembrare più sicuri ai giovani

than the traditional ballot system.

rispetto al tradizionale sistema di voto.

Perhaps you could also tell them that the voting day

Forse potresti anche dire loro che il giorno delle votazioni

is one day after it actually is.

è un giorno dopo rispetto alla data reale.

You could then pair this approach with a more emotion-driven one.

Potresti quindi abbinare questo approccio ad uno più soggetto alle emozioni.

How about vilifying Greene and appealing to the young voters’ values?

Che ne dici di denigrare Greene e fare appello ai valori dei giovani elettori?

You want to share information that taps into people’s sense of civic duty

Puoi condividere informazioni che tocchino il senso civico delle persone

and makes them feel that the election depends on their sharing it

e fare loro sentire che l'elezione dipende dalla loro condivisione

as widely as possible.

il più ampiamente possibile.

Your fake accounts could circulate false accusations that Greene takes money

I tuoi account falsi potrebbero far circolare false accuse

secondo cui Greene prende soldi

from local, somehow corrupt renewable energy facilities;

da impianti di energia rinnovabile locali, in qualche modo corrotti;

treats her staff poorly; or abuses stray kittens for fun.

tratta male il suo staff;

o maltratta gatti randagi per divertimento.

These inflammatory claims could lead people to question

Queste affermazioni potrebbero portare le persone a farsi domande

Greene’s integrity as a leader and even initiate further conspiracy theories.

sull'integrità di Greene come leader e avviare ulteriori teorie del complotto.

After you’ve introduced these disinformation campaigns,

Dopo aver introdotto queste campagne di disinformazione,

your fake users should keep repeating them so they stick in people’s minds.

i tuoi falsi utenti dovrebbero continuare a ripeterle,

in modo che rimangano nella mente delle persone.

Finally, media coverage would further spread your claims

Infine, i media diffonderebbero ulteriormente le tue affermazioni

and give them perceived legitimacy.

dando loro una percezione di legittimità.

You could message a few local journalists

Potresti contattare alcuni giornalisti locali

asking whether these rumors are true and express your concerns.

per chiedere se quelle voci siano vere ed esprimendo la tua preoccupazione.

By the time an article comes out debunking the rumors,

Quando uscirà un articolo che smentisce le voci,

people’s experiences of the truth will have become so warped

la percezione della realtà delle persone sarà già talmente distorta

that convincing them otherwise will be difficult.

che convincerli del contrario sarà difficile.

A disinformation campaign like this would pit citizens against one another

Una campagna di disinformazione come questa

metterebbe i cittadini l'uno contro l'altro

and exploit their values and fears.

sfruttando i loro valori e paure.

You can't personally protect each individual from disinformation,

Non puoi proteggere personalmente ogni individuo dalla disinformazione,

but you can equip them with the insights you have—

ma puoi dotarli delle conoscenze che hai

and encourage them to pass these tools further along.

e incoraggiarli a trasmettere questi strumenti ad altri.

After all, community organizing is what elections often call for.

Dopotutto, l'organizzazione della comunità è ciò che spesso richiedono le elezioni.