Can you outsmart a troll (by thinking like one)? - Claire Wardle

Translator: ngô quỳnh Reviewer: My Den

Thị trấn của bạn đang tổ chức một cuộc bầu cử thị trưởng

Your town is holding a mayoral election and the stakes have never been higher:

và lượng phiếu bầu chưa bao giờ cao đến thế:

the outcome will decide the fate of a local movement

kết quả sẽ quyết định số phận của một chiến dịch địa phương

to rely on 100% renewable energy.

dựa vào 100% năng lượng tái tạo.

One mayoral nominee, Joanna B. Greene, is a champion of this movement,

Một ứng cử viên thị trưởng, Joanna B. Greene,

là người chiến thắng trong chiến dịch này,

while the other, Stannis Quo, staunchly opposes it.

trong khi người kia, Stannis Quo, kiên quyết phản đối nó.

He’s announced he’ll use whatever tactics are necessary to win the election.

Ông ta tuyên bố rằng sẽ dùng bất kỳ thủ đoạn nào cần thiết

để giành chiến thắng trong cuộc bầu cử.

As the municipal cybersecurity expert, you’re on high alert.

Là chuyên gia an ninh mạng của thành phố, bạn đang cảnh giác rất cao.

Ngày bầu cử đã đến gần và bạn nghi ngờ rằng Quo

Election day is near and you suspect that Quo

will begin pushing false information to swing the election in his favor.

sẽ bắt đầu đưa thông tin sai lệch

để xoay chuyển cuộc bầu cử trở nên có lợi cho mình.

Việc bạn cần làm là nhắc nhở người dân không tin vào những thông tin sai lệch

Your job is to inoculate the townspeople against false information

before the election.

trước khi cuộc bầu cử diễn ra.

One of the most effective ways to tackle disinformation

Một trong những cách hiệu quả nhất để ngăn ngừa thông tin sai lệch

is to encourage people to think about the strategies

đó là khuyến khích mọi người suy nghĩ về những chiến lược

used by those who create and spread it.

được dùng bởi những người tạo ra và truyền bá nó.

This might seem counter-intuitive— and potentially dangerous—

Điều này nghe có vẻ phản trực giác— và có khả năng nguy hiểm—

but as long as you don’t create a “how-to manual,”

nhưng miễn là bạn không tạo một “hướng dẫn sử dụng”,

active inoculation is an effective option.

thì đây sẽ là cách rất hiệu quả để truyền bá tư tưởng của mình.

A study conducted in 2019 used an online game to train people

Một nghiên cứu được thực hiện vào năm 2019

sử dụng một trò chơi trực tuyến để đào tạo mọi người

to think like a disinformation producer.

suy nghĩ như một người chuyên truyền thông tin sai lệch.

When the participants were next shown the disinformation,

Khi những người tham gia nhìn thấy thông tin sai lệch,

their perception of its reliability dropped significantly.

nhận thức của họ về độ tin cậy của nó giảm đáng kể.

Nhưng trước khi bạn có thể dạy người dân thị trấn của mình,

But before you can teach your own townspeople,

you need to figure it out for yourself.

bạn cần tự học cách nhìn ra những thông tin sai lệch đó.

What strategies would you employ if you were Stannis Quo?

Bạn sẽ sử dụng những chiến lược nào nếu bạn là Stannis Quo?

Để thực hiện thành công một chiến dịch lan truyền thông tin sai lệch,

In order to launch a successful disinformation campaign,

you must use evocative, and convincing content that will spread quickly

bạn phải sử dụng những nội dung thu hút,

và thuyết phục sẽ có khả năng lan truyền nhanh chóng

and create confusion.

và để lại nhiều tranh cãi.

It’ll also help to take advantage of confirmation bias.

Ngoài ra còn giúp ta tận dụng hiện tượng “thiên kiến xác nhận”.

Mọi người có xu hướng tin vào những thông tin hỗ trợ cho quan điểm sẵn có của mình.

People are intuitively more inclined to believe information

that supports a worldview they already have.

Many young voters in your town are in favor

Nhiều cử tri trẻ tại đây ủng hộ việc chuyển sang sử dụng năng lượng tái tạo

of transitioning to renewable energy and sympathize with Greene.

và đồng tình với Greene.

Rather than trying to change their minds,

Thay vì cố gắng thay đổi suy nghĩ của họ,

Quo will likely focus on suppressing the youth vote.

Quo có thể sẽ tập trung vào việc tạo áp lực lên cuộc bỏ phiếu của thanh niên

If you were him, how would you start?

Nếu bạn là ông ta, bạn sẽ bắt đầu việc đó như thế nào?

You might create fake user accounts to spread disinformation

Bạn có thể tạo tài khoản giả mạo để lan truyền những thông tin sai lệch đó

on popular social media platforms.

thông qua những trang mạng xã hội nổi tiếng.

You could even make one that impersonates a trusted figure.

Bạn thậm chí có thể tạo ra một người đóng giả một nhân vật đáng tin cậy.

From these accounts, you can deliver highly shareable, engaging visual content,

Từ những tài khoản này, bạn có thể cung cấp

nội dung, hình ảnh hấp dẫn, có tính chia sẻ cao,

like memes relating to the imminent election.

như các meme liên quan đến cuộc bầu cử sắp diễn ra.

That’s how you would like to go about spreading disinformation,

Đó là cách bạn muốn truyền bá thông tin sai lệch,

but what kind of disinformation would be effective

nhưng loại thông tin sai lệch nào sẽ có hiệu quả

in manipulating young Greene supporters?

trong việc thao túng những người trẻ ủng hộ Greene?

First, you could direct people to vote via text, a webpage, or an app,

Đầu tiên, bạn có thể hướng mọi người bỏ phiếu qua văn bản, web, hoặc ứng dụng,

none of which are viable voting platforms in your town.

miễn là nó không thông dụng so trong thị trấn của bạn.

The claim isn’t too far-fetched.

Điều này không phải là quá xa vời.

An encrypted digital platform could actually seem safer to young people

Một nền tảng kỹ thuật số được mã hóa có vẻ an toàn hơn đối với những người trẻ tuổi

than the traditional ballot system.

đối với người trẻ

Perhaps you could also tell them that the voting day

Bạn có thể nói với họ rằng

is one day after it actually is.

ngày bỏ phiếu là sang hôm sau.

You could then pair this approach with a more emotion-driven one.

Bạn có thể dùng một cách khác đánh vào tâm lí nhiều hơn.

How about vilifying Greene and appealing to the young voters’ values?

Hoặc là phỉ báng Greene và lôi kéo các sự ủng hộ của các cử tri trẻ?

You want to share information that taps into people’s sense of civic duty

Bạn nên chia sẻ những thông tin đánh vào ý thức của mọi người về nghĩa vụ công dân

and makes them feel that the election depends on their sharing it

và khiến họ cảm thấy rằng cuộc bầu cử phụ thuộc vào mức độ chia sẻ

as widely as possible.

rộng rãi của họ.

Your fake accounts could circulate false accusations that Greene takes money

Các tài khoản giả của bạn có thể lan truyền cáo buộc sai sự thật rằng

Greene bằng cách nào đó, ăn hối lộ của những cơ sở năng lượng tái tạo,

from local, somehow corrupt renewable energy facilities;

treats her staff poorly; or abuses stray kittens for fun.

ngược đãi nhân viên; hoặc hành hạ mèo hoang để mua vui.

These inflammatory claims could lead people to question

Những tuyên bố gây kích động này có thể làm mọi người nghi ngờ đến

Greene’s integrity as a leader and even initiate further conspiracy theories.

sự chính trực của Greene với tư cách là một nhà lãnh đạo

và thậm chí suy diễn ra những thuyết âm mưu xa hơn.

After you’ve introduced these disinformation campaigns,

Khi bạn đã bắt đầu những chiến dịch lan truyền thông tin sai lệch này,

your fake users should keep repeating them so they stick in people’s minds.

người dùng giả nên liên tục lặp lại chúng để nó in sâu vào tâm trí mọi người.

Finally, media coverage would further spread your claims

Cuối cùng, các phương tiện tuyền thông sẽ lan rộng hơn nữa những tin đồn của bạn

and give them perceived legitimacy.

và làm tăng độ uy tín của những tin đồn đó.

You could message a few local journalists

Bạn có thể nhắn tin cho một vài nhà báo địa phương,

asking whether these rumors are true and express your concerns.

hỏi liệu những tin đồn này có đúng không và bày tỏ mối quan tâm của bạn.

By the time an article comes out debunking the rumors,

Và khi có bài báo xuất hiện để đính chính lại những tin đồn,

people’s experiences of the truth will have become so warped

sự thật trong mắt mọi người lúc đó đã bị bóp méo đến mức

that convincing them otherwise will be difficult.

việc thuyết phục mọi người nghĩ đúng sẽ trở nên khó khăn.

A disinformation campaign like this would pit citizens against one another

chiến dịch thông tin sai lệch này sẽ làm người dân đấu đá lẫn nhau

and exploit their values and fears.

khai thác được cái tôi và nỗi sợ tiềm ẩn trong họ.

You can't personally protect each individual from disinformation,

Bạn không thể bảo vệ từng cá nhân khỏi thông tin sai lệch,

but you can equip them with the insights you have—

nhưng bạn có thể trang bị cho họ những hiểu biết sâu sắc mà bạn có—

and encourage them to pass these tools further along.

và khuyên họ truyền lại những công cụ đó cho người xung quanh.

After all, community organizing is what elections often call for.

Sau cùng, tổ chức cộng đồng là điều mà các cuộc bầu cử thường hướng đến.