Can you outsmart a troll (by thinking like one)? - Claire Wardle

Tradutor: Maurício Kakuei Tanaka Revisor: Leonardo Silva

Your town is holding a mayoral election and the stakes have never been higher:

Sua cidade está realizando uma eleição para prefeito,

e o que está em jogo nunca foi tão importante:

the outcome will decide the fate of a local movement

o resultado decidirá o destino de um movimento local

to rely on 100% renewable energy.

para contar com energia 100% renovável.

One mayoral nominee, Joanna B. Greene, is a champion of this movement,

Um dos candidatos a prefeito, Joanna B. Greene,

defende com fervor esse movimento,

while the other, Stannis Quo, staunchly opposes it.

enquanto o outro, Stannis Quo, se opõe veementemente a ele.

He’s announced he’ll use whatever tactics are necessary to win the election.

Quo anunciou que usará todas as táticas necessárias para vencer a eleição.

As the municipal cybersecurity expert, you’re on high alert.

Como especialista da cidade em segurança cibernética,

você está em alerta máximo.

Election day is near and you suspect that Quo

O dia da eleição se aproxima,

e você suspeita que Quo começará a divulgar informações falsas

will begin pushing false information to swing the election in his favor.

para influenciar a eleição a seu favor.

Your job is to inoculate the townspeople against false information

Sua tarefa é proteger os cidadãos contra informações falsas

before the election.

antes da eleição.

One of the most effective ways to tackle disinformation

Uma das maneiras mais eficazes de combater a desinformação

is to encourage people to think about the strategies

é incentivar as pessoas

a pensarem nas estratégias usadas por aqueles que a criam e divulgam.

used by those who create and spread it.

This might seem counter-intuitive— and potentially dangerous—

Isso pode parecer contraintuitivo e possivelmente perigoso,

but as long as you don’t create a “how-to manual,”

mas, enquanto você não criar um manual de instruções,

active inoculation is an effective option.

a proteção ativa é uma opção eficaz.

A study conducted in 2019 used an online game to train people

Um estudo realizado em 2019 usou um jogo on-line

para treinar as pessoas a pensarem como geradoras de desinformação.

to think like a disinformation producer.

When the participants were next shown the disinformation,

Quando a desinformação era revelada aos participantes,

their perception of its reliability dropped significantly.

a percepção deles da confiabilidade da desinformação caía significativamente.

But before you can teach your own townspeople,

Mas, antes de poder ensinar seus próprios cidadãos,

you need to figure it out for yourself.

você precisa descobrir por si mesmo.

What strategies would you employ if you were Stannis Quo?

Que estratégias você empregaria se fosse Stannis Quo?

In order to launch a successful disinformation campaign,

Para lançar uma campanha bem-sucedida de desinformação,

you must use evocative, and convincing content that will spread quickly

você deve usar conteúdo sugestivo e convincente

que se espalhe rapidamente e crie confusão.

and create confusion.

It’ll also help to take advantage of confirmation bias.

Isso também ajudará a tirar vantagem do viés de confirmação.

People are intuitively more inclined to believe information

As pessoas tendem mais intuitivamente

a acreditar em informações que defendam uma visão de mundo que elas já têm.

that supports a worldview they already have.

Many young voters in your town are in favor

Muitos jovens eleitores de sua cidade

são favoráveis à transição para energias renováveis

of transitioning to renewable energy and sympathize with Greene.

​​e concordam com Greene.

Rather than trying to change their minds,

Em vez de tentar mudar a mente deles,

Quo will likely focus on suppressing the youth vote.

é provável que Quo se concentre em reprimir o voto dos jovens.

If you were him, how would you start?

Se você fosse ele, como começaria?

You might create fake user accounts to spread disinformation

Você pode criar contas de usuário falsas

para espalhar desinformação em plataformas populares de mídia social.

on popular social media platforms.

You could even make one that impersonates a trusted figure.

Você pode até criar uma que se faça passar por uma figura confiável.

From these accounts, you can deliver highly shareable, engaging visual content,

A partir dessas contas,

você pode distribuir conteúdo visual envolvente e altamente compartilhável,

like memes relating to the imminent election.

como "memes" relacionados à eleição que se aproxima.

That’s how you would like to go about spreading disinformation,

É assim que você gostaria de começar a espalhar desinformação,

but what kind of disinformation would be effective

mas que tipo de desinformação seria eficaz

in manipulating young Greene supporters?

para manipular jovens que apoiam Greene?

First, you could direct people to vote via text, a webpage, or an app,

Primeiro, você pode instruir as pessoas

a votarem via mensagem de texto, página da internet ou aplicativo.

none of which are viable voting platforms in your town.

Nenhuma dessas opções

é uma plataforma viável de votação em sua cidade.

The claim isn’t too far-fetched.

A reivindicação não é muito inverossímil.

An encrypted digital platform could actually seem safer to young people

Uma plataforma digital criptografada

pode, na verdade, parecer mais segura para os jovens

than the traditional ballot system.

do que o sistema de votação tradicional.

Perhaps you could also tell them that the voting day

Talvez você também possa lhes dizer

is one day after it actually is.

que o dia da votação é um dia depois da data real.

You could then pair this approach with a more emotion-driven one.

Você pode então combinar essa abordagem com uma mais movida pela emoção.

How about vilifying Greene and appealing to the young voters’ values?

Que tal difamar Greene

e apelar para os valores dos eleitores jovens?

You want to share information that taps into people’s sense of civic duty

Você quer compartilhar informações

que explorem o senso de dever cívico das pessoas

and makes them feel that the election depends on their sharing it

e as façam sentir que a eleição depende de eles compartilharem essas informações

as widely as possible.

o mais amplamente possível.

Your fake accounts could circulate false accusations that Greene takes money

Suas contas falsas podem circular acusações falsas

de que Greene recebe dinheiro

from local, somehow corrupt renewable energy facilities;

de instalações de energia renovável locais, de algum modo corruptas;

treats her staff poorly; or abuses stray kittens for fun.

trata mal a equipe dela;

ou abusa de gatinhos perdidos por pura diversão.

These inflammatory claims could lead people to question

Essas alegações provocativas

podem levar as pessoas a questionarem a integridade de Greene como líder

Greene’s integrity as a leader and even initiate further conspiracy theories.

e até mesmo iniciarem novas teorias de conspiração.

After you’ve introduced these disinformation campaigns,

Depois que você iniciou essas campanhas de desinformação,

your fake users should keep repeating them so they stick in people’s minds.

seus usuários falsos devem continuá-las repetindo

para que fiquem na mente das pessoas.

Finally, media coverage would further spread your claims

Finalmente, a cobertura da mídia espalharia ainda mais suas alegações

and give them perceived legitimacy.

e daria a elas a legitimidade desejada.

You could message a few local journalists

Você poderia enviar mensagens a jornalistas

asking whether these rumors are true and express your concerns.

perguntando se os rumores são verdadeiros e manifestar suas preocupações.

By the time an article comes out debunking the rumors,

Quando for publicado um artigo desmascarando esses rumores,

people’s experiences of the truth will have become so warped

as experiências das pessoas da verdade terão ficado tão distorcidas

that convincing them otherwise will be difficult.

que será difícil convencê-las do contrário.

A disinformation campaign like this would pit citizens against one another

Uma campanha de desinformação como essa colocaria os cidadãos uns contra os outros

and exploit their values and fears.

e exploraria seus valores e medos.

You can't personally protect each individual from disinformation,

Você não consegue proteger pessoalmente todas as pessoas contra a desinformação,

but you can equip them with the insights you have—

mas pode fornecer a elas as percepções que você tem

and encourage them to pass these tools further along.

e incentivá-las a passarem essas ferramentas adiante.

After all, community organizing is what elections often call for.

Afinal, as eleições costumam exigir que as comunidades se organizem.