Can you outsmart a troll (by thinking like one)? - Claire Wardle

Tradutor: Revisora: Margarida Ferreira

A tua cidade vai realizar eleições para presidente da câmara

Your town is holding a mayoral election and the stakes have never been higher:

e as apostas nunca foram tão altas:

the outcome will decide the fate of a local movement

o resultado decidirá o destino de um movimento local

to rely on 100% renewable energy.

para se passar para 100% de energias renováveis.

One mayoral nominee, Joanna B. Greene, is a champion of this movement,

Uma candidata é Joanna B. Greene,

a paladina desse movimento

while the other, Stannis Quo, staunchly opposes it.

enquanto o outro, Stannis Quo, se opõe firmemente a isso

He’s announced he’ll use whatever tactics are necessary to win the election.

e anunciou que vai usar todas as táticas necessárias para ganhar as eleições.

As the municipal cybersecurity expert, you’re on high alert.

Enquanto especialista de cibersegurança municipal, estás alerta.

Election day is near and you suspect that Quo

O dia das eleições aproxima-se

will begin pushing false information to swing the election in his favor.

e suspeitas que Quo vai espalhar falsas informações

para inclinar as eleições em seu favor.

Your job is to inoculate the townspeople against false information

A tua missão é alertar as pessoas da cidade para as informações falsas,

before the election.

antes das eleições.

One of the most effective ways to tackle disinformation

Uma das formas mais eficazes para lidar com a desinformação

is to encourage people to think about the strategies

é encorajar as pessoas a pensar nas estratégias usadas

used by those who create and spread it.

por aqueles que as criam e as espalham.

This might seem counter-intuitive— and potentially dangerous—

Isso pode parecer contraproducente — e possivelmente perigoso —

but as long as you don’t create a “how-to manual,”

mas desde que não cries um “manual de funcionamento”,

active inoculation is an effective option.

a inoculação ativa é um opção eficaz.

A study conducted in 2019 used an online game to train people

Um estudo realizado em 2019 usou um jogo “online”

para treinar pessoas a pensarem como um produtor de desinformações,

to think like a disinformation producer.

When the participants were next shown the disinformation,

Quando mostravam aos participantes a desinformação,

their perception of its reliability dropped significantly.

a perceção deles quanto à confiança caía significativamente.

But before you can teach your own townspeople,

Mas antes de poderes ensinar as pessoas da tua cidade,

you need to figure it out for yourself.

tens de observar por ti mesmo.

What strategies would you employ if you were Stannis Quo?

Que estratégias empregarias se fosses o Stannis Quo?

In order to launch a successful disinformation campaign,

Para lançar uma campanha de desinformação com êxito,

you must use evocative, and convincing content that will spread quickly

é preciso usar conteúdos evocativos, convincentes,

and create confusion.

que se espalhem rapidamente e criem a confusão.

It’ll also help to take advantage of confirmation bias.

Também ajuda tirar partido do preconceito da confirmação.

As pessoas estão mais inclinadas a acreditar nas informações

People are intuitively more inclined to believe information

that supports a worldview they already have.

que confirmam uma visão do mundo que já têm.

Many young voters in your town are in favor

Muitos jovens eleitores da tua cidade

of transitioning to renewable energy and sympathize with Greene.

são a favor da transição para energias renováveis e simpatizam com a Greene.

Rather than trying to change their minds,

Em vez de tentar alterar a ideia deles,

Quo will likely focus on suppressing the youth vote.

Quo vai concentrar-se em tentar suprimir o voto dos jovens.

If you were him, how would you start?

Se fosses ele, como começarias?

You might create fake user accounts to spread disinformation

Podias criar contas de utilizador falsos para espalhar a desinformação

on popular social media platforms.

nas plataformas das redes sociais.

You could even make one that impersonates a trusted figure.

Podias criar uma que personificasse uma figura de confiança.

From these accounts, you can deliver highly shareable, engaging visual content,

A partir dessas contas, podes publicar conteúdos fáceis de partilhar,

com conteúdos visuais apelativos,

like memes relating to the imminent election.

como memes relacionados com as eleições iminentes.

That’s how you would like to go about spreading disinformation,

É assim que gostarias de agir para espalhar desinformação.

but what kind of disinformation would be effective

Mas que tipo de desinformação seria eficaz

in manipulating young Greene supporters?

para manipular jovens apoiantes de Greene?

First, you could direct people to vote via text, a webpage, or an app,

Primeiro, podias levar pessoas a votar via texto, página web, ou num aplicativo,

none of which are viable voting platforms in your town.

coisas que não são plataformas de votação disponíveis na tua cidade.

The claim isn’t too far-fetched.

Esta afirmação não é rebuscada.

An encrypted digital platform could actually seem safer to young people

Uma plataforma digital encriptada parece mais segura para os jovens

than the traditional ballot system.

do que o tradicional sistema de urnas.

Perhaps you could also tell them that the voting day

Talvez pudesses dizer-lhes que o dia das eleições

is one day after it actually is.

é um dia depois do dia real.

You could then pair this approach with a more emotion-driven one.

Podias juntar a esta abordagem uma mais emotiva.

How about vilifying Greene and appealing to the young voters’ values?

Que tal vilipendiar Greene e apelar aos valores dos jovens eleitores?

You want to share information that taps into people’s sense of civic duty

Queres partilhar informações que explorem o sentimento de dever cívico das pessoas

and makes them feel that the election depends on their sharing it

e façam com que sintam que as eleições dependem de elas as publicitarem

as widely as possible.

o mais amplamente possível.

Your fake accounts could circulate false accusations that Greene takes money

As tuas contas falsas podiam circular acusações falsas

de que Greene recebe dinheiro

from local, somehow corrupt renewable energy facilities;

de empresas de energias renováveis locais, de certa forma corruptas,

treats her staff poorly; or abuses stray kittens for fun.

trata mal o seu pessoal ou abusa de gatinhos vadios.

These inflammatory claims could lead people to question

Estas afirmações inflamatórias podem levar as pessoas a questionar

Greene’s integrity as a leader and even initiate further conspiracy theories.

a integridade de Greene enquanto líder e até dar origem a teorias da conspiração.

After you’ve introduced these disinformation campaigns,

Depois de teres introduzido estas campanhas de desinformação,

your fake users should keep repeating them so they stick in people’s minds.

os teus utilizadores falsos continuam a repeti-las

até entrarem na cabeça das pessoas.

Finally, media coverage would further spread your claims

Por fim, a cobertura dos “media” ainda espalharão mais essas afirmações

and give them perceived legitimacy.

e dão-lhes uma aparência de legitimidade.

You could message a few local journalists

Podes contactar alguns jornalistas locais

asking whether these rumors are true and express your concerns.

perguntando se esses boatos são verdade e exprimires a tua preocupação.

By the time an article comes out debunking the rumors,

Na altura em que sair um artigo a desmentir os boatos,

people’s experiences of the truth will have become so warped

a sensação de verdade nas pessoas já está tão enraizada

that convincing them otherwise will be difficult.

que será difícil convencê-las do contrário.

A disinformation campaign like this would pit citizens against one another

Uma campanha de desinformação como esta colocará os cidadãos uns contra os outros

and exploit their values and fears.

e explorará os seus valores e receios.

You can't personally protect each individual from disinformation,

Não podemos proteger pessoalmente cada um contra a desinformação,

but you can equip them with the insights you have—

mas podemos equipá-los com as opiniões que temos

and encourage them to pass these tools further along.

e encorajá-los a espalhar estas ferramentas.

After all, community organizing is what elections often call for.

Afinal, a organização comunitária é uma coisa que as eleições pretendem.