Can you outsmart a troll (by thinking like one)? - Claire Wardle

Traductor: Ameerah Arjanee Revisor: Ainhoa Muñoz

Your town is holding a mayoral election and the stakes have never been higher:

Tu ciudad está celebrando elecciones a la alcaldía y las apuestas nunca

han sido tan altas:

the outcome will decide the fate of a local movement

el resultado decidirá el destino

de un movimiento local que busca usar un 100 % de energía renovable.

to rely on 100% renewable energy.

One mayoral nominee, Joanna B. Greene, is a champion of this movement,

Una candidata, Joanna B. Greene, defiende este movimiento,

while the other, Stannis Quo, staunchly opposes it.

mientras el otro, Stannis Quo, se opone firmemente al mismo.

He’s announced he’ll use whatever tactics are necessary to win the election.

Este ha anunciado que utilizará cualquier táctica para ganar las elecciones.

As the municipal cybersecurity expert, you’re on high alert.

Como experto municipal en ciberseguridad, estás en alerta máxima.

Election day is near and you suspect that Quo

El día de las elecciones se acerca y sospechas que Quo

will begin pushing false information to swing the election in his favor.

va a empezar a difundir información falsa para inclinar las elecciones a su favor.

Your job is to inoculate the townspeople against false information

Tu trabajo es inmunizar a los ciudadanos contra la información falsa

before the election.

antes de las elecciones.

One of the most effective ways to tackle disinformation

Una de las formas más eficaces de atacar la información falsa

is to encourage people to think about the strategies

es estimular a las personas a pensar en las estrategias usadas

used by those who create and spread it.

por aquellos que las crean y las difunden.

This might seem counter-intuitive— and potentially dangerous—

Esto parece contrario a la intuición; y potencialmente peligroso,

but as long as you don’t create a “how-to manual,”

pero mientras no crees un "manual de instrucciones",

active inoculation is an effective option.

la inmunización activa es una opción eficaz.

A study conducted in 2019 used an online game to train people

Un estudio de 2019 utilizó un juego en línea para enseñar a la gente

to think like a disinformation producer.

a pensar como un creador de información falsa.

When the participants were next shown the disinformation,

Cuando luego mostraron información falsa a los participantes,

their perception of its reliability dropped significantly.

su percepción de su fiabilidad había disminuido considerablemente.

But before you can teach your own townspeople,

Pero antes de enseñar esto a los ciudadanos,

you need to figure it out for yourself.

tienes que descifrarlo por ti mismo.

What strategies would you employ if you were Stannis Quo?

¿Qué estrategias utilizarías si fueras Stannis Quo?

In order to launch a successful disinformation campaign,

Para lanzar una campaña exitosa de información falsa,

you must use evocative, and convincing content that will spread quickly

tienes que utilizar contenido evocador y convincente que se difundirá rápidamente

and create confusion.

y generará confusión.

It’ll also help to take advantage of confirmation bias.

También ayudará a explotar el sesgo de confirmación.

People are intuitively more inclined to believe information

La gente está intuitivamente inclinada a creer en la información

that supports a worldview they already have.

que apoya un punto de vista que ya tienen.

Many young voters in your town are in favor

Muchos jóvenes votantes de tu ciudad están a favor

of transitioning to renewable energy and sympathize with Greene.

de la transición a la energía renovable y simpatizan con Greene.

Rather than trying to change their minds,

En vez de tratar de cambiar sus ideas,

Quo will likely focus on suppressing the youth vote.

es más probable que Quo vaya a enfocarse en la supresión del voto juvenil.

If you were him, how would you start?

Si fueras él, ¿cómo empezarías?

You might create fake user accounts to spread disinformation

Podrías crear cuentas de usuario falsas para difundir información falsa

on popular social media platforms.

en redes sociales populares.

You could even make one that impersonates a trusted figure.

Incluso podrías crear una que se haga pasar por una figura de confianza.

From these accounts, you can deliver highly shareable, engaging visual content,

Desde esas cuentas, podrías difundir contenido visual atractivo y compartible

like memes relating to the imminent election.

como memes sobre las próximas elecciones.

That’s how you would like to go about spreading disinformation,

Así es como querrías difundir información falsa,

but what kind of disinformation would be effective

pero ¿qué tipo de información falsa sería útil

in manipulating young Greene supporters?

para manipular a los jóvenes partidarios de Greene?

First, you could direct people to vote via text, a webpage, or an app,

Primero, podrías pedir a la gente que vote por SMS, una página web o una app,

none of which are viable voting platforms in your town.

que no son plataformas de votación viables en tu ciudad.

The claim isn’t too far-fetched.

La idea no es muy descabellada.

An encrypted digital platform could actually seem safer to young people

Una plataforma digital encriptada puede parecer más segura para los jóvenes

than the traditional ballot system.

que el sistema tradicional de votación.

Perhaps you could also tell them that the voting day

También podrías decirles que el día de las elecciones

is one day after it actually is.

es un día después de la verdadera fecha.

You could then pair this approach with a more emotion-driven one.

Podrías combinar esa estrategia con una que sea más emocional.

How about vilifying Greene and appealing to the young voters’ values?

¿Y si difamas a Greene y apelas a los valores de los jóvenes votantes?

You want to share information that taps into people’s sense of civic duty

Deseas difundir información que explota el sentido del deber cívico de la gente

and makes them feel that the election depends on their sharing it

y les hace sentir que las elecciones dependen de que compartan esta

as widely as possible.

lo más ampliamente posible.

Your fake accounts could circulate false accusations that Greene takes money

Tus cuentas falsas podrían difundir acusaciones falsas de que Greene

from local, somehow corrupt renewable energy facilities;

toma dinero de instalaciones locales de energía renovable corruptas;

treats her staff poorly; or abuses stray kittens for fun.

maltrata a sus empleados; o abusa de los gatitos callejeros.

These inflammatory claims could lead people to question

Esas afirmaciones incendiarias llevarían a la gente a dudar

Greene’s integrity as a leader and even initiate further conspiracy theories.

de la integridad de Greene como líder o a crear más teorías de conspiración.

After you’ve introduced these disinformation campaigns,

Después de presentar esas campañas de información falsa,

your fake users should keep repeating them so they stick in people’s minds.

tus usuarios falsos las repetirán para que quede grabada en la mente de la gente.

Finally, media coverage would further spread your claims

Finalmente, la cobertura mediática haría una mayor difusión de tus afirmaciones

and give them perceived legitimacy.

y les daría una legitimidad percibida.

You could message a few local journalists

Podrías contactar con periodistas locales

asking whether these rumors are true and express your concerns.

para preguntar si los rumores son ciertos y para expresar tus inquietudes.

By the time an article comes out debunking the rumors,

Para cuando salga un artículo que desmienta los rumores,

people’s experiences of the truth will have become so warped

la experiencia de la verdad de la gente ya estará tan deformada

that convincing them otherwise will be difficult.

que convencerlos de lo contrario será difícil.

A disinformation campaign like this would pit citizens against one another

Una campaña de información falsa como esta enfrentaría a los ciudadanos entre sí

and exploit their values and fears.

y se aprovecharía de sus valores y sus temores.

You can't personally protect each individual from disinformation,

No puedes proteger personalmente a cada ciudadano de la información falsa,

but you can equip them with the insights you have—

pero sí puedes brindarles la perspicacia que tú posees;

and encourage them to pass these tools further along.

y animarlos a transmitir ese material más allá.

After all, community organizing is what elections often call for.

En el fondo, la organización comunitaria es lo que piden las elecciones.