Can you outsmart a troll (by thinking like one)? - Claire Wardle

검토: Jihyeon J. Kim

여러분의 마을에서 시장선거가 한창이며 경쟁이 이보다 치열했던 적은 지금까지 없었습니다.

Your town is holding a mayoral election and the stakes have never been higher:

the outcome will decide the fate of a local movement

선거의 결과에 따라 재생 에너지에 100% 의존하자는 지역 운동의 운명이 결정될 것입니다.

to rely on 100% renewable energy.

One mayoral nominee, Joanna B. Greene, is a champion of this movement,

시장 후보자인 조애나 비 그린은 이 운동의 대표자인 반면,

while the other, Stannis Quo, staunchly opposes it.

스태니스 쿼는 완강히 반대합니다.

He’s announced he’ll use whatever tactics are necessary to win the election.

쿼는 선거에서 승리하기 위해 어떠한 전략이든 불사하겠다고 발표했습니다.

As the municipal cybersecurity expert, you’re on high alert.

시의 사이버 보안 전문가로서 여러분은 전면 경계 태세에 돌입해있습니다.

Election day is near and you suspect that Quo

선거일이 다가오자, 여러분은 쿼가 선거를 자신에게 유리하도록 하기 위해

will begin pushing false information to swing the election in his favor.

거짓 정보를 퍼뜨리기 시작할 거라고 의심하고 있습니다.

Your job is to inoculate the townspeople against false information

여러분의 임무는 선거 이전에 주민들을 잘못된 정보로부터 미리 구해내는 것입니다.

before the election.

One of the most effective ways to tackle disinformation

허위정보를 처리하는 가장 효과적인 방법 중 하나는

is to encourage people to think about the strategies

사람들로 하여금 정보를 만들고 유포한 사람의 전략을 생각해보도록 격려하는 것입니다.

used by those who create and spread it.

This might seem counter-intuitive— and potentially dangerous—

이는 반직관적이며 잠재적으로 위험해 보일 수 있으나

but as long as you don’t create a “how-to manual,”

“대처 매뉴얼“을 만들어 낼 수 없다면

active inoculation is an effective option.

적극적인 예방이 효과적인 방안일 것입니다.

A study conducted in 2019 used an online game to train people

2019년 실시된 한 연구에서는 온라인 게임을 통해

to think like a disinformation producer.

(특정인을) 허위정보 유포자로 여기도록 사람들을 훈련시켰습니다.

When the participants were next shown the disinformation,

참가자들이 이후에 허위정보임을 알게 되었을 때

their perception of its reliability dropped significantly.

그에 대한 참가자들의 정보 신뢰도가 크게 하락했습니다.

But before you can teach your own townspeople,

그렇지만 여러분 마을의 주민들을 깨우칠 수 있기 전에

you need to figure it out for yourself.

여러분이 먼저 스스로 깨우쳐야합니다.

What strategies would you employ if you were Stannis Quo?

여러분이 스태니스 쿼였다면 어떤 전략을 사용했을 건가요?

In order to launch a successful disinformation campaign,

성공적인 허위정보 유포 캠페인을 시작하려면

you must use evocative, and convincing content that will spread quickly

빠르게 퍼지며 혼란을 야기하고 자꾸 생각나면서도

설득력 있는 내용을 이용해야 합니다.

and create confusion.

It’ll also help to take advantage of confirmation bias.

확증 편향을 이용하는 것도 도움이 되겠죠.

사람들은 직관적으로 자신들의 관점에 부합하는 정보를 믿는 경향이 있습니다.

People are intuitively more inclined to believe information

that supports a worldview they already have.

Many young voters in your town are in favor

여러분 마을의 많은 젊은 유권자들은

of transitioning to renewable energy and sympathize with Greene.

재생 에너지로의 전환에 찬성하고 그린씨의 의견에 공감합니다.

Rather than trying to change their minds,

그들의 생각을 바꾸기보다

Quo will likely focus on suppressing the youth vote.

쿼는 청년들의 투표를 억압하는 데 집중할 것입니다.

If you were him, how would you start?

여러분이 쿼라면, 어떻게 시작할 건가요?

You might create fake user accounts to spread disinformation

인기있는 소셜미디어에 허위 정보를 퍼뜨리기 위한 가짜 사용자 계정을 만들 수도 있습니다.

on popular social media platforms.

You could even make one that impersonates a trusted figure.

심지어 신뢰받는 사람으로 가장한 계정을 만들 수도 있습니다.

From these accounts, you can deliver highly shareable, engaging visual content,

이것으로 다가올 선거와 관련된 밈 같은 공유하기 쉽고

매력적인 시각 콘텐츠를 퍼뜨릴 수 있습니다.

like memes relating to the imminent election.

That’s how you would like to go about spreading disinformation,

여러분은 아마 이런 방식으로 허위정보를 유포하고자 할 것입니다.

but what kind of disinformation would be effective

어떤 종류의 허위정보가 효과적일까요?

in manipulating young Greene supporters?

First, you could direct people to vote via text, a webpage, or an app,

먼저, 투표 방식, 가령 문자나 웹사이트 또는

어플로 투표하도록 사람들을 유도할 수 있습니다.

none of which are viable voting platforms in your town.

The claim isn’t too far-fetched.

이 주장은 그럴싸해 보입니다.

An encrypted digital platform could actually seem safer to young people

전통적인 투표 시스템보다는 암호화된 디지털 플랫폼이 젊은 사람들한테는 오히려 더 안전해 보일 수 있습니다.

than the traditional ballot system.

Perhaps you could also tell them that the voting day

또, 투표일이 실제 날짜보다 하루 뒤라고 할 수도 있죠.

is one day after it actually is.

You could then pair this approach with a more emotion-driven one.

그리고 이 접근법을 좀 더 감정에 호소하는 방식으로 엮어볼 수 있습니다.

How about vilifying Greene and appealing to the young voters’ values?

그린을 비방하고 젊은 유권자들의 가치에 호소해보는 것은 어떨까요?

You want to share information that taps into people’s sense of civic duty

여러분은 사람들의 시민으로서 의무감에 영향을 주는 정보를 공유하고

and makes them feel that the election depends on their sharing it

그들이 이 정보를 가능한 한 널리 퍼뜨리는 것이

as widely as possible.

선거를 좌지우지한다고 믿게 만들고 싶어할 것입니다.

Your fake accounts could circulate false accusations that Greene takes money

여러분의 가짜 계정들은 그린이 지역의 부패한 재생 에너지 기관으로부터

from local, somehow corrupt renewable energy facilities;

돈을 받는 다든지, 그녀가 부하 직원들을 막 대하거나 재미로

treats her staff poorly; or abuses stray kittens for fun.

길고양이를 학대한다는 등의 거짓 혐의를 퍼뜨릴 수 있습니다.

These inflammatory claims could lead people to question

이런 선동적인 주장들은 사람들로 하여금 리더로서 그린의 진실성을

Greene’s integrity as a leader and even initiate further conspiracy theories.

의심하게하고 심지어는 음모론을 제기할 수도 있습니다.

After you’ve introduced these disinformation campaigns,

이런 허위정보 캠페인을 시작한 후에, 여러분의 가짜 계정들은

your fake users should keep repeating them so they stick in people’s minds.

거짓정보가 사람들의 뇌리에 박히도록 반복해야 할 것입니다.

Finally, media coverage would further spread your claims

결국, 언론 보도는 여러분의 주장을 더욱 전파시킬 것이고

and give them perceived legitimacy.

거짓정보에 인식된 타당성을 부여할 것입니다.

You could message a few local journalists

당신은 몇몇 지역 기자들에게 이 루머들이 사실인지 물어보고

asking whether these rumors are true and express your concerns.

우려를 표하는 제보를 할 수도 있습니다.

By the time an article comes out debunking the rumors,

루머를 해명하는 기사가 나올 때 쯤에는

people’s experiences of the truth will have become so warped

사람들의 진실에 대한 경험은 너무나도 뒤틀려져

that convincing them otherwise will be difficult.

다른 방향으로 그들을 설득하는 건 어려울 것입니다.

A disinformation campaign like this would pit citizens against one another

이런 식의 허위정보 캠페인은 사람들을 서로 대적시키고

and exploit their values and fears.

그들의 가치와 불안을 악용합니다.

You can't personally protect each individual from disinformation,

여러분은 직접 사람들 개개인을 허위정보로부터 보호할 순 없지만

but you can equip them with the insights you have—

여러분은 여러분이 가진 통찰을 사람들에게 전할 수 있고

and encourage them to pass these tools further along.

그들이 이런 능력을 더욱 전파하도록 격려할 수 있습니다.

After all, community organizing is what elections often call for.

결국 공동체 조직화는 종종 선거가 요구하는 것이라고 할 수 있습니다.