Shadowing English Conversation Practice (Booking a hotel room) Improve English Speaking Skills

oh this is the hotel I will call  right now I hope I can find a room for

ああ、これが今電話するホテルです

today good afternoon thank you for calling  

今日の部屋が見つかるといいのですが こんにちは、タンジェリンホテルにお電話いただきありがとうございます

tangerin Hotel this is Sarah  speaking how may I assist you

こちらはサラです、今日はどのようにお手伝いさせていただけますか

today oh hi sir my name is Mark  Mark Johnson I'm looking to book

ああ、こんにちは、私の名前はマーク マーク ジョンソンです 探しています予約する

I'm looking to book a room for tonight and  I'll need it for a week can you help me with

今夜の部屋を予約しようとしているのですが、一週間必要になります、

that of course Mark I'd be happy to  help you with your reservation give me a

もちろん手伝ってもらえますか マーク 喜んで予約のお手伝いをさせていただきます、ちょっと待ってください、

minute all right let me start  by asking a few questions

わかりました、始めましょういくつか質問して、

please tell me sir for your stay could  you prefer a single or double occupancy

ご滞在について教えてください。シングルまたはダブルの

room a single room would be great can you  tell me about the different types of rooms you

部屋がお好みですか。シングルの部屋がいいでしょう

offer absolutely we have several  room types the standard the looks and

。提供しているさまざまなタイプの部屋について教えてください。いくつかの部屋タイプがあります。標準的な外観と外観です。

sweet our standard rooms are comfortable  and well equipped our deluxx rooms

スタンダードルームは快適で設備が整っています。デラックスルームは

offer a bit more space and luxury  and our suits provide extra

もう少し広くて豪華です。スーツに

space with a separate living area for a week long

は独立したリビングエリアがあり、1週間の長期滞在に十分なスペース

stay many guests prefer that Deluxe or  sweet options which one are you interested

があります 。多くのゲストはデラックスまたはスイートのオプションを好みます。どちら

in I think I'll go with the deluxe room  what are the check in and check out

に興味がありますか?デラックスルームにしようと思います。チェックインとチェックアウトの

times let me see checkin time is from  3:00 p.m. and checkout time is by 11:00

時刻を教えてください。チェックインは午後 3 時から、チェックアウトは

a.m. if you need to check in earlier or  check out later please let us know in

午前 11 時までです。早めにチェックインするか、遅くチェックアウトする必要がある場合は、お願いします。 事前 にお知らせください

advance and we'll do our best to  accommodate your request don't

。ご要望にお応えできるよう最善を尽くしますので、ご

worry all right I should be arriving  around 5:00 p.m. will that be

心配なく。午後 5 時頃に到着する予定です。大丈夫でしょうか。大丈夫

okay that's perfectly fine we'll have  your room ready for you by then for

です。それまでにお部屋の準備をしておきます。

sure oh by the way do you need  any assistance with airport

そうですね、ところで、空港への

transportation actually yes could you  arrange for a pickup from the airport is that

送迎について何かお手伝いが必要ですか。実際、はい、空港からのお迎えを手配していただけますか。それは

possible certainly we can do that  we can arrange for a pickup service

可能です。お迎えサービスの手配は可能です。お迎えサービスの手配をいたします

could you please provide me with your  flight details so we can schedule it

ので、フライトの詳細を教えていただけますか。 それに合わせて スケジュールを組むことができますので

accordingly sure I'll email you the details  right after the school how much is the pickup

、学校が終わったらすぐに詳細をメールでお知らせします。お迎え

service let me check that in the computer  the airport pickup service is $50 each way

サービスはいくらですか。コンピュータで空港お迎えサービスが片道50ドルであることを確認させてください。

is there anything else you need  help with regarding your arrival

到着に関して他に手助けが必要なことはあります

sir not for now could you tell me about  the amenities and services the hotel offers  

か？今のところ、ホテルが提供するアメニティとサービスについて教えていただけますか。

absolutely we offer a range of amenities  including a fitness center a swimming pool

フィットネス センター、スイミング プール、予備のプールなど、さまざまなアメニティをご用意しています。

oh and a spare we also have a  business center with meeting

また、会議室のあるビジネス センターもございます。

rooms complimentary wi5 and a 24-hour  coner service for dining our hotel  

無料の Wi5、24 時間対応のコーナー サービスをご利用いただけます。当ホテルには

features a restaurant and a bar plus we  offer laundry services and room service

レストランとバーがあり、お食事に加えてランドリーサービスとルームサービスもご利用いただけます。

that sounds great are there any  current promotions or discounts

現在利用可能なプロモーションや割引はありますか。

available we do have a special promotion  at the moment if you book for seven

現在特別プロモーションを行っております。7泊のご予約の場合、

nights you get a 15% discount on  the total room rate additionally we

15%割引になります。合計宿泊料金に加えて、

have we have a membership program  that offers further discounts and

さらに割引と特典を提供する会員プログラムがあります。

benefits this is only for frequent  guests would you like more information on

これは頻繁に宿泊するゲストのみが対象です。詳細について知りたいですか。

that yes I'm interested in hearing more  about the membership program sounds

はい。会員プログラムについて詳しく聞きたいです 。当社の会員プログラムが提供するものは興味深い

interesting our membership program provides  various benefits including discounted room

と思います。 客室料金の割引を含むさまざまな

rates priority booking and exclusive  offers there's a onetime fee to join  

特典 優先予約や特別オファーを含む 参加には 1 回限りの料金がかかります

but the savings you get over  time can be quite substantial

が、長期的にはかなりの節約が可能です

yeah I can send you more details via email  if you'd like so you can check it all

ご希望であれば、メールで詳細をお送りします ので 、すべてご確認ください

sir that could be helpful I'd like to  review the information before making a

参考になるかもしれません。決定する前に情報を確認したいのですが、

decision no problem I'll send you the membership  details along with the confirmation of your

問題ありません。予約の確認とともにメンバーシップの詳細をお送りします。

reservation speaking of which let me  go ahead and book your theux room for

それでは、

tonight and for the week can I have your credit  card information to secure the reservation

今夜と今週の あなたの部屋を予約させてください。 予約を確実にするためにクレジット カード情報を教えていただけますか。

please sure I'll give you the details  now also what's the cancellation

詳細を今すぐお知らせします。また、キャンセル

policy our cancellation policy  allows for free cancellations up to  

ポリシーについては何ですか。当社のキャンセル ポリシーでは、予定チェック時間の 24 時間前までは無料でキャンセルできます。

24 hours before the scheduled checking  time after that a one night church will

それ以降は、一夜限りの教会が

apply got it I'll make sure to keep that in mind  is there anything else I should know before I

適用されます。わかりました。必ず心に留めておきます。到着する前に他に知っておくべきことはありますか

arrive yes just a few things to  remember bring a ballot ID or checkin

。はい、覚えておくべきことがいくつかあります。投票用紙 ID またはチェックインをご持参ください

and if you have any special requests or needs  during your stay feel free to contact us

。ご滞在中に特別なリクエストやニーズがある場合は、お気軽に

anytime we want to make your stay as  comfortable as possible that's our

お問い合わせください。いつでも ご連絡ください。

goal thanks S I appreciate all information  I'll send over my flight details

お客様のご滞在を可能な限り快適なものにしたいと考えています。それが私たちの 目標です。ありがとうございます。すべての情報に感謝します

and membership information via email  soon probably in some minutes you're  

。おそらく数分以内にフライトの詳細と会員情報を電子メールで 送信します。

welcome Mark I'll keep an eye out  for your email if you need anything

よろしくお願いします。マーク、見守っています。何か必要なことがあればメールをください

else don't hesitate to call us we look  forward to welcoming you the Tangerine Hotel

それ以外の場合は、遠慮せずにお電話ください。タンジェリン ホテルへのお越しを心よりお待ちしております。

thank you SAR you know what it seems  like a great service have a great

ありがとうございます。素晴らしいサービスだと思いますが、

day oh thank you sure sir we'll be  waiting for you here have a nice

素晴らしい一日をお過ごしください。ああ、ありがとうございます。ここでお待ちしております。良い一

day good evening Mr Johnson welcome to the  tangerin hotel I hope you had a pleasant  

日を お過ごしください。 こんばんは、ジョンソンさん、タンジェリンホテルへようこそ、

trip from the airport hi Sarah yes thank you the  pickup service was fantastic the driver was on

空港からの楽しいご旅行を願っています、こんにちは、サラ、はい、ありがとうございます。ピックアップサービスは素晴らしかったです。ドライバーは時間通りで

time and very gous the ride was  smooth and I actually enjoyed this

、非常に丁寧でした。乗り心地はスムーズで、この

scenario I'm glad to hear that we always aim  to provide a comfortable and a stressfree

シナリオは本当に楽しかったです。 私たちは常に 最初から

experience right right from the start all  right let me take care of your checkin

快適でストレスのない体験を提供することを目指していると聞いてうれしく思います。

now could you please provide me  with your ID and credit card for

それではチェックインの手続きをさせていただきますが、確認のため身分証明書とクレジット カードを提供していただけますか。

verification sure um give me  a minute all right here you

少しお待ちください。はい、はい、

go thank you let me just must confirm your  reservation you booked a theux room for a  

ありがとうございます。予約を確認させてください。1

week correct a thex room for a week yes  that's correct I want the best room for

週間の部屋を予約しました。1 週間の部屋を修正します。はい、その通りです。私にとって最高の部屋を希望しています。

me perfect I see your reservation here your room  is on the fifth floor with a nice view of the

完璧です。予約が表示されています。あなたの部屋は 5 番目です。 街 の素晴らしい景色を望むフロアです

city we've also applied the 50  % discount for your week long

。一週間の長期滞在には 50 % 割引も適用されます。

stay the total cost for the week is 1,200  and the charge will be made to your credit

一週間の合計費用は 1,200 で、請求はクレジット カードに行われます。

card sounds good what's included  in the room rate I don't

宿泊料金に含まれている内容は良さそうです。私は知りません。 料金 に

remember the rate includes access to our all  amenities The Fitness Center swimming pool and the

は、すべてのアメニティへのアクセスが含まれています。フィットネス センターのスイミング プールと

spa you also get complimentary  wi and breakfast each

スパ、無料の Wi-Fi と毎朝の朝食も含まれており 、レストラン

morning will provide you with a welcome  package that includes information on our dining

やホテルで開催される特別イベント に関する情報を含むウェルカム パッケージも提供されます。

options and any special events happening  at the hotel I am sure you will enjoy your

素晴らしい ご滞在をお楽しみいただけると確信しています

stay great that's exactly  what I was hoping for um what

。それはまさに私が望んでいたものです。えっと、

now I'll just need your signor here to  finalize the payment and here's your  

支払いを完了するために署名者がここに来てください。これがあなたの

room key card you're in room 512 the  elevators are just around the corner

部屋のキーカードです。あなたは512号室にいます。エレベーターはすぐそばです。

thanks SAR I have to be honest I'm excited  to settle it oh one more thing do you have  

ありがとう、SAR 正直に言うと、解決することに興奮しています。ああ、もう 1 つ

any recommendations for local restaurants or

、地元のレストランや観光スポットに関するお勧めは

attractions absolutely there is  a fantastic Italian restaurant  

ありますか 。絶対に 数ブロック先に Bella Luna という

a few blocks away called Bella Luna

素晴らしいイタリアン レストランがあります

which is a local favorite for sing the  city museum is a must visit and it's  

。市立博物館は必見です。

just a short drive from here I can also  arrange tickets and transportation if

ここから車ですぐ です。

needed sure I'll definitely check those  out thanks for the tips they are useful

必要に応じてチケットや交通機関の手配もできます。ぜひチェックしてみます。役に立つヒントを

you're welcome if you need anything  else during your stay just give us a

ありがとう。滞在中に他に必要なことがあれば、大歓迎です。」もちろんお電話ください

call of course have a good night  Sarah I will see you tomorrow

。おやすみなさい、サラ、明日お会いしましょう。

then enjoy your evening and have a relaxing  week we are happy you chose us for your stay

それでは夜を楽しんで、リラックスした一週間をお過ごしください。ご滞在に当ホテルをお選びいただき、嬉しく思います、

good morning Mr Johnson I hope you had a  wonderful stay with us it's time for check

おはようございます、ジョンソンさん、素晴らしいご滞在であったことを願っています、もうお時間ですチェック

out good morning Sarah yes my week here was  great I really enjoy it the room and all the

アウトです おはようございます サラ はい、ここでの 1 週間は素晴らしかったです 部屋とすべてのアメニティを本当に楽しんでいます

amenities that's fantastic to hear  let's take care of your checkout process

素晴らしいことを聞きました チェックアウトの手続きをしましょう

I see that you used the mini bar a few  times and had room service I'll provide  

ミニバーを数回利用し、ルームサービスも利用したようです 最終請求書を お渡しします

you with a final bill oh sure don't  worry those drinks were really tasty

、心配しないでください、飲み物は本当においしかったです、

yeah your final bill comes to 1,400  including the mini bar and room service

はい、最終請求額はミニバーとルームサービス

charges I'll I'll process this to your credit  card would you like a printed copy of the

料金を含めて 1,400 になります。これをクレジット カードに処理します。印刷したものをご希望ですか 請求書 のコピー

invoice yes please and if you could  email it to me as well that would  

はい、お願いします。それを私にもメールで送っていただければ、それは

be great Absolutely I'll have that  sent to your email shortly so tell  

素晴らしいことです。すぐにメールでお送りしますので、

me how was everything dur during your  stay did you find everything to your

滞在中のすべてはどうでしたか教えてください。すべてが

satisfaction everything was excellent really  the room was comfortable and the staff were  

満足いくものでしたか？本当に素晴らしく、部屋は快適で、スタッフは

friendly and helpful the only thing I would  suggest is maybe having more options for

フレンドリーで親切でした。私が唯一提案したいのは、朝食の選択肢が増えることかもしれません。

breakfast thank you for the feedback Mr  Johnson we're always looking for ways to

フィードバックをありがとうございます。ジョンソンさん、私たちは常に改善する方法を探しています

improve and I'll pass your suggestion  along to our dining team for

。あなたの提案を伝えます。私たちのダイニングチームへ、

sure is there anything else I  can assist you with before you

お帰りになる前に他にお手伝いできることはあります

leave no I think that's  everything thanks for a wonderful

か。いいえ、それがすべてだと思います。素晴らしい

stay it was a pleasure having you here safe  travels and we hope to see you again in the

滞在に感謝します。ここに来てうれしかったです。安全な旅をしてください。また将来お会いできることを願っています。

future I definitely will thanks again SAR  have a great day take care I hope you liked  

必ずお会いしましょう改めてありがとう、SAR 素晴らしい一日をお過ごしください。気をつけてください。

this conversation if you could improve your  English a little more please subscribe to the  

この会話が気に入っていただければ幸いです。英語がもう少し上達できたら、

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