Shadowing English Conversation Practice (Booking a hotel room) Improve English Speaking Skills

oh this is the hotel I will call  right now I hope I can find a room for

ওহ এই হোটেলেই

today good afternoon thank you for calling  

আমি এখনই ফোন

tangerin Hotel this is Sarah  speaking how may I assist you

করব

today oh hi sir my name is Mark  Mark Johnson I'm looking to book

বুক করার জন্য

I'm looking to book a room for tonight and  I'll need it for a week can you help me with

আমি আজ রাতের জন্য একটি রুম বুক করতে চাই এবং আমার এক সপ্তাহের জন্য এটির প্রয়োজন হবে আপনি কি আমাকে সাহায্য করতে পারেন

that of course Mark I'd be happy to  help you with your reservation give me a

অবশ্যই মার্ক আপনার রিজার্ভেশনে আপনাকে সাহায্য করতে পেরে আমি খুশি হব আমাকে এক

minute all right let me start  by asking a few questions

মিনিট দিন ঠিক আছে আমাকে শুরু করতে দিন কয়েকটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে

please tell me sir for your stay could  you prefer a single or double occupancy

দয়া করে আমাকে বলুন স্যার আপনার থাকার জন্য আপনি কি একটি সিঙ্গেল বা ডবল অকুপেন্সি

room a single room would be great can you  tell me about the different types of rooms you

রুম পছন্দ করতে পারেন একটি সিঙ্গেল রুম দুর্দান্ত হবে আপনি কি আমাকে বিভিন্ন ধরণের রুম সম্পর্কে বলতে পারেন যা আপনি

offer absolutely we have several  room types the standard the looks and

অফার করেন একেবারে আমাদের কাছে বেশ কয়েকটি রুমের ধরন রয়েছে যা দেখতে মানক এবং

sweet our standard rooms are comfortable  and well equipped our deluxx rooms

মিষ্টি আমাদের স্ট্যান্ডার্ড রুমগুলি আরামদায়ক এবং সুসজ্জিত আমাদের ডিলাক্স রুমগুলি

offer a bit more space and luxury  and our suits provide extra

একটু বেশি জায়গা এবং বিলাসবহুল অফার করে এবং আমাদের স্যুটগুলি

space with a separate living area for a week long

এক সপ্তাহ দীর্ঘ থাকার জন্য আলাদা থাকার জায়গা সহ অতিরিক্ত জায়গা দেয়

stay many guests prefer that Deluxe or  sweet options which one are you interested

অনেক অতিথি পছন্দ করেন যে ডিলাক্স বা মিষ্টি বিকল্পগুলি কোনটিতে আপনি আগ্রহী

in I think I'll go with the deluxe room  what are the check in and check out

? মনে হয় আমি ডিলাক্স রুমে যাব কি কি চেক ইন এবং চেক আউটের

times let me see checkin time is from  3:00 p.m. and checkout time is by 11:00

সময় আমাকে দেখতে দিন চেকইন টাইম বিকাল 3:00 টা থেকে এবং চেকআউটের সময় 11 টার মধ্যে

a.m. if you need to check in earlier or  check out later please let us know in

যদি আপনার আগে চেক ইন করতে বা পরে চেক আউট করতে হয় আমাদেরকে আগে থেকে জানান

advance and we'll do our best to  accommodate your request don't

এবং আমরা আপনার অনুরোধ মেনে নেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব

worry all right I should be arriving  around 5:00 p.m. will that be

চিন্তা করবেন না ঠিক আছে আমার বিকেল ৫টার দিকে পৌঁছানো উচিত তা কি

okay that's perfectly fine we'll have  your room ready for you by then for

ঠিক হবে ঠিক আছে আমরা ততক্ষণে আপনার জন্য আপনার রুম প্রস্তুত করব

sure oh by the way do you need  any assistance with airport

নিশ্চিত ওহ যাইহোক, বিমানবন্দর

transportation actually yes could you  arrange for a pickup from the airport is that

পরিবহনে আপনার কি কোনো সহায়তার প্রয়োজন আছে আসলে হ্যাঁ আপনি কি বিমানবন্দর থেকে একটি পিকআপের ব্যবস্থা করতে পারেন তা

possible certainly we can do that  we can arrange for a pickup service

অবশ্যই আমরা করতে পারি যে আমরা একটি পিকআপ পরিষেবার ব্যবস্থা করতে পারি

could you please provide me with your  flight details so we can schedule it

আপনি কি দয়া করে আমাকে আপনার ফ্লাইটের বিশদ বিবরণ দিন যাতে আমরা সেই অনুযায়ী সময়সূচী করতে পারেন

accordingly sure I'll email you the details  right after the school how much is the pickup

নিশ্চিত আমি স্কুলের ঠিক পরেই আপনাকে বিস্তারিত ইমেল করব পিকআপ

service let me check that in the computer  the airport pickup service is $50 each way

পরিষেবার কত দাম আমাকে কম্পিউটারে পরীক্ষা করে দেখতে দিন যে বিমানবন্দরে পিকআপ পরিষেবার মূল্য $50 প্রতিটি উপায়ে

is there anything else you need  help with regarding your arrival

আপনার আগমনের বিষয়ে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন আছে কি

sir not for now could you tell me about  the amenities and services the hotel offers  

না স্যার আপাতত আপনি কি আমাকে হোটেলের অফার করা সুযোগ-সুবিধা এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে বলতে পারেন

absolutely we offer a range of amenities  including a fitness center a swimming pool

আমরা একটি ফিটনেস সেন্টার একটি সুইমিং পুল ও একটি অতিরিক্ত সুবিধা সহ

oh and a spare we also have a  business center with meeting

বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা অফার করি

rooms complimentary wi5 and a 24-hour  coner service for dining our hotel  

। আমাদের হোটেলে খাবারের জন্য

features a restaurant and a bar plus we  offer laundry services and room service

একটি রেস্তোরাঁ এবং একটি বার রয়েছে প্লাস আমরা লন্ড্রি পরিষেবা এবং রুম পরিষেবা অফার করি

that sounds great are there any  current promotions or discounts

যা দুর্দান্ত শোনায় যে কোনও বর্তমান প্রচার বা ডিসকাউন্ট

available we do have a special promotion  at the moment if you book for seven

উপলব্ধ আছে কি না এই মুহূর্তে আমাদের একটি বিশেষ প্রচার রয়েছে যদি আপনি সাত

nights you get a 15% discount on  the total room rate additionally we

রাতের জন্য বুক করেন তবে আপনি 15% ছাড় পাবেন মোট কক্ষের হারের উপর অতিরিক্তভাবে আমাদের

have we have a membership program  that offers further discounts and

একটি সদস্যতা প্রোগ্রাম রয়েছে যা আরও ছাড় এবং

benefits this is only for frequent  guests would you like more information on

সুবিধা প্রদান করে এটি শুধুমাত্র ঘন ঘন অতিথিদের জন্য আপনি কি আরও তথ্য চান

that yes I'm interested in hearing more  about the membership program sounds

যে হ্যাঁ আমি সদস্যতা প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরও শুনতে আগ্রহী যে

interesting our membership program provides  various benefits including discounted room

আমাদের সদস্যতা প্রোগ্রামটি আকর্ষণীয় বলে মনে হচ্ছে ডিসকাউন্ট রুম রেট অগ্রাধিকার বুকিং এবং একচেটিয়া অফার সহ বিভিন্ন সুবিধা,

rates priority booking and exclusive  offers there's a onetime fee to join  

যোগদানের জন্য একটি এককালীন ফি রয়েছে

but the savings you get over  time can be quite substantial

তবে সময়ের সাথে সাথে আপনি যে সঞ্চয় পাবেন তা যথেষ্ট যথেষ্ট হতে পারে

yeah I can send you more details via email  if you'd like so you can check it all

হ্যাঁ আপনি চাইলে আমি আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে আরও বিশদ পাঠাতে পারি যাতে আপনি এটি দেখতে পারেন

sir that could be helpful I'd like to  review the information before making a

স্যার সহায়ক হতে পারে আমি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে তথ্য পর্যালোচনা করতে চাই

decision no problem I'll send you the membership  details along with the confirmation of your

কোন সমস্যা নেই আমি আপনার রিজার্ভেশনের নিশ্চিতকরণের সাথে সদস্যতার বিশদ পাঠাব

reservation speaking of which let me  go ahead and book your theux room for

যা আমাকে এগিয়ে যেতে দিন এবং

tonight and for the week can I have your credit  card information to secure the reservation

আজ রাতে এবং সপ্তাহের জন্য আপনার থিউক্স রুম বুক করতে দিন রিজার্ভেশন সুরক্ষিত করার জন্য আমার কাছে কি আপনার ক্রেডিট কার্ডের তথ্য থাকতে পারে

please sure I'll give you the details  now also what's the cancellation

দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আমি আপনাকে এখন বিশদ বিবরণ দেব এবং বাতিলকরণ

policy our cancellation policy  allows for free cancellations up to  

নীতিটি কী আমাদের বাতিলকরণ নীতি

24 hours before the scheduled checking  time after that a one night church will

নির্ধারিত চেকিং সময়ের 24 ঘন্টা আগে বিনামূল্যে বাতিল করার অনুমতি দেয় তার পরে একটি এক রাতের গির্জা

apply got it I'll make sure to keep that in mind  is there anything else I should know before I

প্রযোজ্য হবে বুঝেছি আমি নিশ্চিত করব যে আমার

arrive yes just a few things to  remember bring a ballot ID or checkin

পৌঁছানোর আগে আমার আর কিছু জানা উচিত কি না, হ্যাঁ ব্যালট আইডি বা চেকইন আনতে কিছু জিনিস মনে রাখতে হবে

and if you have any special requests or needs  during your stay feel free to contact us

এবং আপনার থাকার সময় যদি আপনার কোনো বিশেষ অনুরোধ বা প্রয়োজন থাকে তবে নির্দ্বিধায় করুন যে কোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

anytime we want to make your stay as  comfortable as possible that's our

আমরা আপনার অবস্থানকে যতটা সম্ভব আরামদায়ক করতে চাই এটাই আমাদের

goal thanks S I appreciate all information  I'll send over my flight details

লক্ষ্য ধন্যবাদ এসআই সমস্ত তথ্যের প্রশংসা করুন আমি শীঘ্রই আমার ফ্লাইটের বিবরণ এবং সদস্যতার তথ্য ইমেলের মাধ্যমে পাঠাব

and membership information via email  soon probably in some minutes you're  

সম্ভবত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনাকে

welcome Mark I'll keep an eye out  for your email if you need anything

স্বাগতম মার্ক আমি নজর রাখব আপনার কিছু প্রয়োজন হলে আপনার ইমেল জন্য আউট

else don't hesitate to call us we look  forward to welcoming you the Tangerine Hotel

অন্যথায় আমাদের কল করতে দ্বিধা করবেন না আমরা আপনাকে স্বাগত জানাতে উন্মুখ রয়েছি ট্যানজারিন হোটেল আপনাকে

thank you SAR you know what it seems  like a great service have a great

ধন্যবাদ এসএআর আপনি জানেন যে এটি একটি দুর্দান্ত পরিষেবার মতো মনে হচ্ছে একটি দুর্দান্ত

day oh thank you sure sir we'll be  waiting for you here have a nice

দিন ওহ ধন্যবাদ আপনাকে নিশ্চিত স্যার আমরা এখানে আপনার জন্য অপেক্ষা করব একটি সুন্দর

day good evening Mr Johnson welcome to the  tangerin hotel I hope you had a pleasant  

দিন কাটুক শুভ সন্ধ্যা মিস্টার জনসন আপনাকে ট্যানজারিন হোটেলে স্বাগতম, আমি আশা করি আপনি

trip from the airport hi Sarah yes thank you the  pickup service was fantastic the driver was on

বিমানবন্দর থেকে একটি আনন্দদায়ক ট্রিপ করেছেন হাই সারাহ হ্যাঁ আপনাকে ধন্যবাদ পিকআপ পরিষেবাটি দুর্দান্ত ছিল ড্রাইভার সময়মতো ছিল

time and very gous the ride was  smooth and I actually enjoyed this

এবং খুব সুন্দর রাইডটি মসৃণ ছিল এবং আমি সত্যিই এই

scenario I'm glad to hear that we always aim  to provide a comfortable and a stressfree

দৃশ্যটি উপভোগ করেছি আমি শুনে খুশি হলাম যে আমরা সর্বদা একটি আরামদায়ক এবং একটি চাপমুক্ত

experience right right from the start all  right let me take care of your checkin

অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্য রাখি শুরু থেকেই ঠিক আছে আমাকে আপনার চেকইন এর যত্ন নিতে দিন

now could you please provide me  with your ID and credit card for

আপনি কি দয়া করে আমাকে যাচাইকরণের জন্য আপনার আইডি এবং ক্রেডিট কার্ড সরবরাহ করতে পারেন

verification sure um give me  a minute all right here you

নিশ্চিত উম আমাকে এক মিনিট সময় দিন ঠিক এইখানে আপনি

go thank you let me just must confirm your  reservation you booked a theux room for a  

যান ধন্যবাদ আপনাকে আমাকে অবশ্যই আপনার রিজার্ভেশন নিশ্চিত করতে হবে আপনি এক

week correct a thex room for a week yes  that's correct I want the best room for

সপ্তাহের জন্য একটি থিক্স রুম বুক করেছেন এক সপ্তাহের জন্য একটি থিক্স রুম ঠিক করুন হ্যাঁ এটা ঠিক আমি আমার জন্য সেরা রুম চাই

me perfect I see your reservation here your room  is on the fifth floor with a nice view of the

নিখুঁত আমি দেখতে পাচ্ছি আপনার রিজার্ভেশন এখানে আপনার রুম পঞ্চম দিকে শহরের একটি সুন্দর দৃশ্য সহ ফ্লোরে

city we've also applied the 50  % discount for your week long

আমরা আপনার সপ্তাহব্যাপী

stay the total cost for the week is 1,200  and the charge will be made to your credit

থাকার জন্য 50% ডিসকাউন্টও প্রয়োগ করেছি সপ্তাহের জন্য মোট খরচ 1,200 এবং আপনার ক্রেডিট

card sounds good what's included  in the room rate I don't

কার্ডে চার্জ করা হবে বলে মনে হচ্ছে রুম রেটের মধ্যে যা অন্তর্ভুক্ত আছে মনে রাখবেন না

remember the rate includes access to our all  amenities The Fitness Center swimming pool and the

যে হারে আমাদের সমস্ত সুযোগ-সুবিধার অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ফিটনেস সেন্টার সুইমিং পুল এবং

spa you also get complimentary  wi and breakfast each

স্পা এছাড়াও আপনি প্রতি সকালে বিনামূল্যের ওয়াই এবং ব্রেকফাস্ট পান

morning will provide you with a welcome  package that includes information on our dining

আপনাকে একটি স্বাগত প্যাকেজ সরবরাহ করবে যাতে আমাদের খাবারের

options and any special events happening  at the hotel I am sure you will enjoy your

বিকল্প এবং হোটেলে ঘটছে এমন কোনো বিশেষ ইভেন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমি নিশ্চিত যে আপনি আপনার

stay great that's exactly  what I was hoping for um what

অবস্থানটি দুর্দান্ত উপভোগ করবেন ঠিক তাই আমি যা আশা করছিলাম ঠিক তাই

now I'll just need your signor here to  finalize the payment and here's your  

এখন পেমেন্ট চূড়ান্ত করার জন্য আমার এখানে আপনার স্বাক্ষরকারীর প্রয়োজন হবে এবং এখানে আপনার

room key card you're in room 512 the  elevators are just around the corner

রুম কী কার্ডটি রয়েছে আপনি 512 রুমে আছেন লিফটগুলি একেবারে কোণায় রয়েছে

thanks SAR I have to be honest I'm excited  to settle it oh one more thing do you have  

ধন্যবাদ এসএআর আমাকে সৎ হতে হবে আমি এটি নিষ্পত্তি করতে উত্তেজিত ওহ আর একটি জিনিস

any recommendations for local restaurants or

স্থানীয় রেস্তোরাঁ বা আকর্ষণগুলির জন্য আপনার কাছে কোন সুপারিশ

attractions absolutely there is  a fantastic Italian restaurant  

আছে একেবারেই বেল্লা লুনা নামে

a few blocks away called Bella Luna

একটি দুর্দান্ত ইতালীয় রেস্তোরাঁ আছে

which is a local favorite for sing the  city museum is a must visit and it's  

যা গান গাওয়ার জন্য স্থানীয় প্রিয়। সিটি মিউজিয়াম অবশ্যই পরিদর্শন করতে হবে এবং

just a short drive from here I can also  arrange tickets and transportation if

এখান থেকে একটি ছোট ড্রাইভ মাত্র আমি প্রয়োজনে টিকিট এবং পরিবহনের ব্যবস্থা করতে পারি

needed sure I'll definitely check those  out thanks for the tips they are useful

নিশ্চিত আমি অবশ্যই সেগুলি পরীক্ষা করে দেখব যে টিপসগুলি দরকারী সে জন্য ধন্যবাদ

you're welcome if you need anything  else during your stay just give us a

আপনাকে আপনার থাকার সময় অন্য কিছুর প্রয়োজন হলে আপনাকে স্বাগত জানাই শুধু আমাদের একটি

call of course have a good night  Sarah I will see you tomorrow

কল দিন অবশ্যই শুভরাত্রি কাটুক সারাহ আমি আগামীকাল আপনার সাথে দেখা করব

then enjoy your evening and have a relaxing  week we are happy you chose us for your stay

তারপর আপনার সন্ধ্যা উপভোগ করুন এবং একটি আরামদায়ক সপ্তাহ কাটুক আমরা খুশি যে আপনি আপনার থাকার জন্য আমাদের বেছে নিয়েছেন

good morning Mr Johnson I hope you had a  wonderful stay with us it's time for check

শুভ সকাল মিস্টার জনসন আমি আশা করি আপনি আমাদের সাথে একটি দুর্দান্ত থাকার সময় হয়েছে গুড মর্নিং সারাহ চেক আউট করার জন্য

out good morning Sarah yes my week here was  great I really enjoy it the room and all the

, হ্যাঁ এখানে আমার সপ্তাহটি দুর্দান্ত ছিল আমি সত্যিই রুমটি উপভোগ করেছি এবং সমস্ত

amenities that's fantastic to hear  let's take care of your checkout process

সুযোগ-সুবিধা যা শুনে চমত্কার হয়েছে চলুন আপনার চেকআউট প্রক্রিয়াটির যত্ন নেওয়া যাক

I see that you used the mini bar a few  times and had room service I'll provide  

আমি দেখতে পাচ্ছি যে আপনি কয়েকবার মিনি বার ব্যবহার করেছেন এবং আমি রুম সার্ভিস করেছি'

you with a final bill oh sure don't  worry those drinks were really tasty

আপনাকে একটি চূড়ান্ত বিল প্রদান করব ওহ নিশ্চিত চিন্তা করবেন না যে এই পানীয়গুলি সত্যিই সুস্বাদু ছিল

yeah your final bill comes to 1,400  including the mini bar and room service

হ্যাঁ আপনার চূড়ান্ত বিল মিনি বার এবং রুম সার্ভিস

charges I'll I'll process this to your credit  card would you like a printed copy of the

চার্জ সহ 1,400 এসেছে ইনভয়েসের অনুলিপি

invoice yes please and if you could  email it to me as well that would  

হ্যাঁ অনুগ্রহ করে এবং আপনি যদি এটি আমাকে ইমেল করতে পারেন তবে এটি

be great Absolutely I'll have that  sent to your email shortly so tell  

দুর্দান্ত হবে অবশ্যই আমি শীঘ্রই এটি আপনার ইমেলে প্রেরণ করব তাই

me how was everything dur during your  stay did you find everything to your

আমাকে বলুন আপনার থাকার সময় সবকিছু কেমন ছিল আপনি কি আপনার

satisfaction everything was excellent really  the room was comfortable and the staff were  

সন্তুষ্টির জন্য সবকিছু খুঁজে পেয়েছেন চমৎকার সত্যিই রুমটি আরামদায়ক ছিল এবং স্টাফরা

friendly and helpful the only thing I would  suggest is maybe having more options for

বন্ধুত্বপূর্ণ এবং সহায়ক ছিল একমাত্র জিনিস যা আমি সুপারিশ করব তা হল

breakfast thank you for the feedback Mr  Johnson we're always looking for ways to

প্রাতঃরাশের জন্য আরও বিকল্প থাকতে পারে প্রতিক্রিয়ার জন্য ধন্যবাদ মিস্টার জনসন আমরা সবসময়

improve and I'll pass your suggestion  along to our dining team for

উন্নতি করার উপায় খুঁজছি এবং আমি আপনার পরামর্শটি পাস করব আমাদের ডাইনিং টিমের জন্য

sure is there anything else I  can assist you with before you

নিশ্চিত যে আপনি চলে যাওয়ার আগে আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারি এমন কিছু আছে

leave no I think that's  everything thanks for a wonderful

না, আমি মনে করি এটিই সবকিছুর জন্য ধন্যবাদ একটি চমৎকার

stay it was a pleasure having you here safe  travels and we hope to see you again in the

থাকার জন্য আপনাকে এখানে নিরাপদ ভ্রমণ করতে পেরে আনন্দিত হয়েছে এবং আমরা আশা করি ভবিষ্যতে

future I definitely will thanks again SAR  have a great day take care I hope you liked  

আমি অবশ্যই আপনাকে আবার দেখতে পাব আবার ধন্যবাদ এসএআর আপনার দিনটি ভাল কাটুক যত্ন নিন আমি আশা করি আপনি

this conversation if you could improve your  English a little more please subscribe to the  

এই কথোপকথনটি পছন্দ করেছেন যদি আপনি আপনার ইংরেজিকে আরও কিছুটা উন্নত করতে পারেন তবে অনুগ্রহ করে চ্যানেলটি সাবস্ক্রাইব করুন

channel and share this video with a friend  and if you want to support this channel you  

এবং এই ভিডিওটি একজন বন্ধুর সাথে শেয়ার করুন এবং আপনি যদি এই চ্যানেলটিকে সমর্থন করতে চান তবে আপনি

can join us or click on the super thanks button  thank you very much for your support take care

আমাদের সাথে যোগ দিতে পারেন বা ক্লিক করতে পারেন সুপার ধন্যবাদ বোতামে আপনার সমর্থন যত্ন নেওয়ার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ