How racial bias works -- and how to disrupt it | Jennifer L. Eberhardt

Reviewer: Nguyen Hue

Vài năm trước,

Tôi ngồi trên máy bay với con trai tôi lúc đó nó mới chỉ năm tuổi.

Thằng bé đã rất hào hứng khi được đi máy bay này cùng với Mẹ.

Some years ago,

I was on an airplane with my son who was just five years old at the time.

Thằng nhóc nhìn xung quanh và nó đang kiểm tra mọi thứ

và thằng bé quan sát mọi người xung quanh

My son was so excited about being on this airplane with Mommy.

Và thằng bé thấy người đàn ông này, và nói,

"Này! Ông ta trông giống bố!"

He's looking all around and he's checking things out

Và tôi nhìn người đàn ông,

and he's checking people out.

và ông ta nhìn không giống chồng tôi một tí nào cả,

And he sees this man, and he says,

"Hey! That guy looks like Daddy!"

hoàn toàn không.

Và rồi tôi bắt đầu nhìn quanh trên máy bay,

And I look at the man,

and he didn't look anything at all like my husband,

và tôi nhận thấy người đàn ông này là người da đen duy nhất trên máy bay.

nothing at all.

And so then I start looking around on the plane,

Và tôi đã nghĩ,

and I notice this man was the only black guy on the plane.

"Được rồi.

Tôi sẽ phải nói chuyện một chút với thằng bé

về việc không phải tất cả những người da đen trông giống nhau.”

And I thought,

Con trai tôi, nó ngẩng đầu lên, và nó nói với tôi,

"Alright.

I'm going to have to have a little talk with my son

about how not all black people look alike."

"Con hy vọng ông ấy không cướp máy bay."

My son, he lifts his head up, and he says to me,

Và tôi nói, "Cái gì? Con đã nói gì?"

Và thằng bé nói, “Chà, con hy vọng người đàn ông đó không cướp máy bay.”

"I hope he doesn't rob the plane."

Và tôi nói, "Chà, tại sao con lại nói thế?

And I said, "What? What did you say?"

And he says, "Well, I hope that man doesn't rob the plane."

Con biết bố sẽ không cướp máy bay. "

Và thằng bé nói, “Vâng, vâng, vâng, con biết rồi. ”

And I said, "Well, why would you say that?

Và tôi nói “Vậy, tại sao con lại nói thế?”

You know Daddy wouldn't rob a plane."

Và thằng bé nhìn tôi với khuôn mặt buồn bã.

And he says, "Yeah, yeah, yeah, well, I know."

và nó nói,

And I said, "Well, why would you say that?"

"Con không biết tại sao con nói vậy.

And he looked at me with this really sad face,

Con không biết tại sao con lại nghĩ thế. "

and he says,

Chúng ta đang sống với sự phân tầng chủng tộc nghiêm trọng như vậy

"I don't know why I said that.

ngay cả một đứa trẻ năm tuổi cũng có thể cho chúng ta biết điều gì xảy ra tiếp,

I don't know why I was thinking that."

We are living with such severe racial stratification

thậm chí không có kẻ bất lương,

that even a five-year-old can tell us what's supposed to happen next,

thậm chí không có thù hận.

Sự liên kết giữa người đen và tội phạm

even with no evildoer,

khiến nó đi vào tâm trí của đứa trẻ năm tuổi của tôi.

even with no explicit hatred.

This association between blackness and crime

Nó đi vào tất cả trẻ em của chúng tôi,

made its way into the mind of my five-year-old.

vào tất cả chúng ta.

Tâm trí của chúng ta được hình thành bởi sự chênh lệch chủng tộc

It makes its way into all of our children,

mà chúng ta thấy trên thế giới

into all of us.

và những câu chuyện giúp chúng ta hiểu được sự khác biệt mà chúng ta thấy:

Our minds are shaped by the racial disparities

we see out in the world

"Những người đó là tội phạm."

and the narratives that help us to make sense of the disparities we see:

"Những người đó là bạo lực."

"Những người đó đáng sợ."

Khi nhóm nghiên cứu của tôi đưa mọi người vào phòng thí nghiệm của chúng tôi

"Those people are criminal."

"Those people are violent."

và phơi chúng ra mặt,

"Those people are to be feared."

chúng tôi thấy việc tiếp xúc với người đen

When my research team brought people into our lab

khiến họ nhìn thấy những hình ảnh mờ ảo của súng

and exposed them to faces,

với độ rõ và tốc độ cao hơn.

we found that exposure to black faces led them to see blurry images of guns

Xu hướng không chỉ kiểm soát những gì chúng ta thấy,

nhưng nơi chúng ta nhìn.

with greater clarity and speed.

Chúng tôi thấy khi nhắc mọi người nghĩ về tội phạm

Bias cannot only control what we see,

có thể khiến con mắt họ nhìn thấy một gương mặt da đen

but where we look.

thay vì một gương mặt trắng

We found that prompting people to think of violent crime

Nhắc cảnh sát nghĩ về bắt giữ và bắn

can lead them to direct their eyes onto a black face

và bắt giam

cũng khiến con mắt họ thấy một gương mặt da đen

and away from a white face.

Prompting police officers to think of capturing and shooting

Xu hướng có thể ảnh hưởng mọi khía cạnh của hệ thống công lí tội phạm của chúng ta

and arresting

leads their eyes to settle on black faces, too.

Trong một dữ liệu lớn về bị cáo giết người

Bias can infect every aspect of our criminal justice system.

chúng tôi thấy nhiều người da đen hơn gấp đôi khả năng họ

nhận án tử hình

In a large data set of death-eligible defendants,

ít nhất khi nạn nhân của họ là người da trắng

we found that looking more black more than doubled their chances

Tác động này rất đáng kể,

mặc dù chúng ta đã kiểm soát nghiêm khắc tội phạm

of receiving a death sentence --

và ngoại hình của bị cáo.

at least when their victims were white.

Và bất kể điều gì mà ta đã kiểm soát,

This effect is significant,

even though we controlled for the severity of the crime

ta thấy rằng người da đen đều bị trừng phạt

and the defendant's attractiveness.

theo tỉ lệ da màu của đặc điểm hình thể của họ

And no matter what we controlled for,

càng đen,

we found that black people were punished

càng đáng chết.

Xu hướng cũng ảnh hưởng đến cách giáo viên phạt học sinh.

in proportion to the blackness of their physical features:

the more black,

Đồng nghiệp và tôi đã thấy rằng giáo viên có xu hướng

the more death-worthy.

Bias can also influence how teachers discipline students.

phạt một đứa học sinh da đen cấp 1 nặng nề hơn

My colleagues and I have found that teachers express a desire

một đứa da trắng

nếu vi phạm giống nhau.

Trong cuộc khảo sát gần đây

to discipline a black middle school student more harshly

Chúng tối thấy rằng giáo viên đối xử với học sinh da đen như một tập thể

than a white student

for the same repeated infractions.

nhưng với học sinh da trắng như một cá thể

In a recent study,

Nếu, giả sử một học sinh da đen vi phạm

we're finding that teachers treat black students as a group

và một đứa da đen khác vi phạm vài ngày sau đó,

but white students as individuals.

If, for example, one black student misbehaves

người giáo viên đó sẽ đối xử với đứa học sinh thứ hai

and then a different black student misbehaves a few days later,

như thể em ấy đã vi phạm hai lần

Nó giống như lỗi của một đứa

the teacher responds to that second black student

được chồng chất lên lỗi của đứa khác.

as if he had misbehaved twice.

Chúng ta tạo ra danh mục để làm thế giới này trở nên có nghĩa,

It's as though the sins of one child

để có quyền kiểm soát và liên kiết

get piled onto the other.

We create categories to make sense of the world,

với những kích thích mà ta liên tục bị ảnh hưởng.

to assert some control and coherence

Phân loại và xu hướng là nguồn gốc

to the stimuli that we're constantly being bombarded with.

cho phép não bộ chúng ra đưa phán xét nhanh va hiệu quả hơn,

Categorization and the bias that it seeds

và ta làm điều này theo bản năng dựa theo khuôn mẫu

allow our brains to make judgments more quickly and efficiently,

có thể đoán trước.

Chưa kể chỉ những hạng mục mà ta tự tạo mới có thể cho chúng ta quyết định nhanh,

and we do this by instinctively relying on patterns

và nó cũng củng cố xu hướng.

that seem predictable.

Yet, just as the categories we create allow us to make quick decisions,

Vậy những thứ thực sự giúp chúng ta thấy thế giới

cũng có thể làm mờ mắt ta.

they also reinforce bias.

Nó làm ta đưa ra quyết định một cách thụ động

So the very things that help us to see the world

mà không suy nghĩ.

Và nó là một thiệt hại nặng nề

also can blind us to it.

They render our choices effortless,

Vậy chúng ta có thể làm gì?

friction-free.

Chúng ta đều dễ ảnh hưởng bởi xu hướng

Yet they exact a heavy toll.

nhưng ta không phải lúc nào cũng làm theo xu hướng.

Và có những trường hợp nhất định mà taọ ra xu hướng

So what can we do?

We are all vulnerable to bias,

và có những trượng làm ta lu mờ bởi nó.

but we don't act on bias all the time.

Để tôi đưa ra một ví dụ,

There are certain conditions that can bring bias alive

Nhiều người đã quen với công ty công nghệ Nextdoor.

and other conditions that can muffle it.

Let me give you an example.

Vì vậy mục đích chung của học là tạo ra những khu xóm tốt, lành mạnh , an toàn hơn

Many people are familiar with the tech company Nextdoor.

Và họ đưa ra không gian trực tuyến này

So, their whole purpose is to create stronger, healthier, safer neighborhoods.

nơi mọi nhà đều có thể tụ tập và chia sẻ thông tin

Và Nextdoor sớm gặp phải một vấn đề

And so they offer this online space

với sách nhiễu chủng tộc.

where neighbors can gather and share information.

Trong một vụ điển hình,

Yet, Nextdoor soon found that they had a problem

khi mọi người nhìn ra cửa sổ của họ

và thấy một người da màu trong một khu xóm người da trắng

with racial profiling.

In the typical case,

và ngay lập tức đưa ra phán xét rằng anh ta không tốt

people would look outside their window

and see a black man in their otherwise white neighborhood

kể cả khi không có chứng cứ về việc phạm tội nào cả.

and make the snap judgment that he was up to no good,

Theo nhiều cách, cách chúng ta cư xử trên mạng

phản ánh cách chúng ta cư xử ngoài đời.

even when there was no evidence of criminal wrongdoing.

Nhưng cái chúng ta không muốn là tạo ra một hệ thống dễ làm

In many ways, how we behave online

cái mà khuyết đại xu hướng và làm tăng sự chênh lệch chủng tộc,

is a reflection of how we behave in the world.

But what we don't want to do is create an easy-to-use system

hơn là làm giảm nó.

Vì thế người sáng lập của Nextdoor kiếm tới tôi và mọi người

that can amplify bias and deepen racial disparities,

để tìm ra cách giải quyết.

Và họ nhận ra để hạn chế sách nhiễu chủng tộc trên trang web,

rather than dismantling them.

So the cofounder of Nextdoor reached out to me and to others

họ sẽ phải thêm sự căng thẳng;

rằng họ phải làm mọi người từ từ lại.

to try to figure out what to do.

And they realized that to curb racial profiling on the platform,

Thế nên Nextdoor đã có một sự lựa chọn,

và chống lại mọi sự bốc đồng,

they were going to have to add friction;

họ quyết định thêm vào sự căng thẳng.

that is, they were going to have to slow people down.

Và họ làm thế để thêm vào một danh sách đơn giản,

So Nextdoor had a choice to make,

and against every impulse,

Có ba thứ trên danh sách này.

they decided to add friction.

Đầu tiên, họ yêu cầu người dùng tạm ngưng

And they did this by adding a simple checklist.

và tự nghĩ,: ” Người này đã làm gì để mình phải nghi ngờ?”

There were three items on it.

First, they asked users to pause

Cái hạng mục ” người da đen” không có lí do gì để nghi ngờ.

and think, "What was this person doing that made him suspicious?"

Thứ hai, họ kêu người dùng tả lại đặc điểm hinh thể của người đó

The category "black man" is not grounds for suspicion.

không chỉ chủng tộc và giới tính của họ.

Second, they asked users to describe the person's physical features,

Thứ ba, họ nhận thấy rất nhiều người

không biết sách nhiễu chủng tộc là gì,

not simply their race and gender.

hay là chính họ đang làm điều đó.

Third, they realized that a lot of people

Vì thế Nextdoor đã cung cấp cho họ thêm một khái niệm

didn't seem to know what racial profiling was,

và bảo họ điều này là nghiêm khắc cấm kị.

nor that they were engaging in it.

Đa số các bạn đều đã thấy những biển hiệu trong sân bay

So Nextdoor provided them with a definition

và ga tàu điện ” Nếu các bạn thấy điều gì, hãy lên tiếng.”

and told them that it was strictly prohibited.

Nextdoor đã cố sửa đổi điều này,

Most of you have seen those signs in airports

and in metro stations, "If you see something, say something."

"Nếu bạn thấy điều gì đáng nghi,

Hãy nói cụ thể."

Nextdoor tried modifying this.

Và dùng chiến thuật này, bằng cách làm chậm họ lại,

"If you see something suspicious,

Nextdoor đã có thể hạn chế 75% hồ sơ chủng tộc.

say something specific."

And using this strategy, by simply slowing people down,

Bây giờ, mọi người thường nói với tôi,

Nextdoor was able to curb racial profiling by 75 percent.

“Bạn không thể lúc nào thêm sự căng thẳng vào mọi tình huống, mọi vấn đề,

và đặc biệt là những người hay quyết định trong phút chốc.”

Now, people often will say to me,

"You can't add friction in every situation, in every context,

Nhưng hóa ra ta có thể thêm sự căng thẳng

vào nhiều tình huống hơn ta nghĩ.

and especially for people who make split-second decisions all the time."

Làm việc vói cơ quan cảnh sát Oakland

ở California,

But it turns out we can add friction

Tôi và một số đồng nghiệp có thể giúp họ

to more situations than we think.

làm giảm số lượng dừng xe

Working with the Oakland Police Department

của những người không vi phạm tội nghiêm trọng.

in California,

I and a number of my colleagues were able to help the department

Và chúng tôi làm điều này bằng cách thúc đẩy cảnh sát

to reduce the number of stops they made

tự hỏi bản thân một câu trước mỗi lần dừng xe:

of people who were not committing any serious crimes.

" Cuộc khảo sát này,

And we did this by pushing officers

to ask themselves a question before each and every stop they made:

là đúng hay sai?"

Theo cách khác,

"Is this stop intelligence-led,

tôi có căn cứ nào để bắt giữ người này

yes or no?"

do phạm một lỗi cụ thể ?

In other words,

Bằng cách thêm câu hỏi đó

do I have prior information to tie this particular person

vào tờ đơn mà cảnh sát phải hoàn thành khi dừng xe

họ sẽ chậm lại, họ tạm phán xét,

to a specific crime?

và nghĩ, “Tại sao tôi lại cân nhắc việc dừng xe người này?”

By adding that question

to the form officers complete during a stop,

Vào năm 2017, trước khi thêm vào câu hỏi khảo sát vào tờ đơn,

they slow down, they pause,

they think, "Why am I considering pulling this person over?"

cảnh sát đã phải làm khoảng 32 000 vụ dừng xe trong thành phố

In 2017, before we added that intelligence-led question to the form,

Trong năm tiếp theo,

officers made about 32,000 stops across the city.

nó rơi xuống 19 000 vụ.

Các vụ liên quan đến người Mĩ-Phi chiếm đến 43%.

In that next year, with the addition of this question,

that fell to 19,000 stops.

Và việc dừng xe ít người da đen không làm thành phố trở nên nguy hiểm hơn.

African-American stops alone fell by 43 percent.

Trên thực tế, tỉ lệ tội phạm tiếp tục giảm,

và thành phố trở nên an toàn hơn cho mọi người.

And stopping fewer black people did not make the city any more dangerous.

Vậy một biện pháp có thể giảm số lượng dừng xe không cần thiết.

In fact, the crime rate continued to fall,

and the city became safer for everybody.

Cách khác có thể là cải thiện chất lượng của các vụ dừng xe

So one solution can come from reducing the number of unnecessary stops.

mà cảnh sát nghi ngờ.

Và công nghệ thông tin có thể giúp chúng ta ở đây.

Another can come from improving the quality of the stops

Ta đều biết đến cái chết của George Floyd,

officers do make.

bởi những người đã cố giúp bằng cách dùng điện thoại

And technology can help us here.

ghi lại cảnh tàn ác, kinh khủng chống lại cảnh sát

We all know about George Floyd's death,

because those who tried to come to his aid held cell phone cameras

Nhưng chúng ta đều có đủ loai công nghệ mà ta không biệt tận dụng

to record that horrific, fatal encounter with the police.

Các cơ quan cảnh sát dọc khắp nước

đã được yêu cầu mang lên các thiết bị ghi hình trên áo

But we have all sorts of technology that we're not putting to good use.

để ta có thể ghi lại không chỉ các cuộc đối đầu kinh khủng và khắc nghiệt

Police departments across the country

are now required to wear body-worn cameras

mà cả các cuộc xã giao thường ngày.

so we have recordings of not only the most extreme and horrific encounters

với đội ngũ học thuật ở Standford,

chúng tôi bắt đầu dùng kĩ thuật học máy

but of everyday interactions.

để phân tích số lượng lớn các cuộc chống đối.

With an interdisciplinary team at Stanford,

Điều này để hiểu rõ những gì đang xảy ra ở các vụ dừng xe thông thường.

we've begun to use machine learning techniques

Cái chúng ta nhận thấy là

to analyze large numbers of encounters.

kể cả khi cảnh sát cư xử chuyện nghiệp,

This is to better understand what happens in routine traffic stops.

cách xử của họ không tôn trọng tài xế da đen bằng tài xế da trắng.

What we found was that

even when police officers are behaving professionally,

Trên thực tế, chỉ từ cách dùng từ mà cảnh sát dùng,

they speak to black drivers less respectfully than white drivers.

ta có thể đoán ra là họ đang nói chuyện với tài xế da đen hay da trắng.

In fact, from the words officers use alone,

Vấn đề là đa số các đoạn ghi hình từ các camera

we could predict whether they were talking to a black driver or a white driver.

không do cảnh sát ghi lại

để hiểu rõ những gì đang xảy ra trên phố

The problem is that the vast majority of the footage from these cameras

hay là cách huấn luyện cảnh sát.

và đó thật đáng xấu hổ.

is not used by police departments

Làm sao mà một vụ dừng xe thông thường có thể dẫn đến vụ chống đối chết người ?

to understand what's going on on the street

or to train officers.

Làm thế nào điều đó đã dẫn đến cái chết của Geogre Floyd?

And that's a shame.

How does a routine stop turn into a deadly encounter?

Làm thế nào mà nó xảy ra với những người khác?

Khi cậu con trai lớn nhất của tôi 16 tuổi,

How did this happen in George Floyd's case?

nó nhận thấy rằng khi người da trắng nhìn nó,

How did it happen in others?

nọ cảm thấy sợ hãi,

When my eldest son was 16 years old,

Thang máy là tệ nhất, nó nói.

he discovered that when white people look at him,

Khi cửa thang đóng lại,

they feel fear.

mọi người bị kẹt trong một không gian nhỏ

Elevators are the worst, he said.

với một người mà họ đã được dạy rằng sẽ mang đến nguy hiểm cho họ.

When those doors close,

people are trapped in this tiny space

Con trai tôi nhận ra sự khó chịu của họ,

with someone they have been taught to associate with danger.

và nó cười để họ thấy an tâm,

để làm dịu nỗi sợ của họ.

My son senses their discomfort,

Và khi nó nói,

họ cảm thấy thoải mái.

and he smiles to put them at ease,

Họ dễ thở hơn

Họ hài lòng với từng câu điệu,

to calm their fears.

When he speaks,

lời nói, và từ ngữ nó dùng.

their bodies relax.

Nó trông như bọn họ.

They breathe easier.

Tôi từng nghĩ con trai tôi bẩm sinh là người hướng ngoại như bố nó.

They take pleasure in his cadence,

his diction, his word choice.

Nhưng tôi nhận ra khi ấy, trong cuộc nói chuyện ấy,

He sounds like one of them.

I used to think that my son was a natural extrovert like his father.

rằng nụ cười của nó không phải là dấu hiệu mà nó muốn liên kết

But I realized at that moment, in that conversation,

với những người lạ.

Mà đó là một lá bùa nó dùng để bảo vệ bản thân,

that his smile was not a sign that he wanted to connect

một kĩ năng sinh tồn mà nó đã rèn qua hàng nghìn lần đi thang máy.

with would-be strangers.

It was a talisman he used to protect himself,

Nó đã học đươc cách thích nghi với sự căng thẳng mà màu da nó mang đến

a survival skill he had honed over thousands of elevator rides.

và có thể đe dọa tới tính mạng của nó

He was learning to accommodate the tension that his skin color generated

Và ta biết não bộ liên kết với xu hướng

và một cách để dừng xu hướng đó chính là tạm ngưng và phản ánh

and that put his own life at risk.

We know that the brain is wired for bias,

lên những nhận định của chúng ta.

Vì vậy ta cần hỏi bản thân:

and one way to interrupt that bias is to pause and to reflect

Những giả định gì ta có khi bước lên thang máy?

on the evidence of our assumptions.

So we need to ask ourselves:

Hay trên máy bay?

What assumptions do we bring when we step onto an elevator?

Làm thế nào để chúng ta nhận thức được thành kiến vô thức của chính mình?

Ai sẽ được bảo vệ bởi những giả định đó?

Or an airplane?

How do we make ourselves aware of our own unconscious bias?

Ai sẽ bị đe dọa bởi chúng?

Tới khi ta có thể trà lời những câu hỏi đó

Who do those assumptions keep safe?

và yêu cầu nhà trường, tòa án và lực lượng cảnh sát

Who do they put at risk?

Until we ask these questions

và mọi cơ quan làm đều tương tự,

and insist that our schools and our courts and our police departments

ta sẽ tiếp tục để xu hướng đó

and every institution do the same,

làm mờ mắt.

Và nếu ta cứ để như vậy,

we will continue to allow bias

chẳng ai trong chúng ta an toàn cả.

to blind us.

And if we do,

Cảm ơn.

none of us are truly safe.

Thank you.