Your 3-Step Guide to Setting Better Boundaries at Work | The Way We Work, a TED series

I'm a therapist whose job it is to help people create healthier relationships.

Переводчик: Maria Rees Редактор: Olga Mansurova

Я психотерапевт, и моя работа — помогать людям строить более здоровые отношения.

И вот что я вам скажу,

And let me tell you,

it can be really hard to tell someone what you need.

иногда бывает сложно заявить собеседнику о том, что вам нужно.

It takes a lot of courage to stand up and say,

Требуется большая смелость, чтобы постоять за себя и сказать:

"This is the way I want to be treated."

«Я хочу именно такого отношения к себе».

Most of us aren't so great at vocalizing to the people in our lives

Большинство из нас не умеют говорить с другими людьми о том,

what makes us feel respected and valued.

что именно придаёт нам ощущение, что нас уважают и ценят.

It's true with friends, family, partners, and it's also true at work.

Это справедливо как в отношении друзей, семьи, партнёров, так и коллег по работе.

You've got to set healthy boundaries.

Необходимо устанавливать здоровые границы.

[The Way We Work]

[Как мы работаем]

Boundaries can be an intimidating term,

Термин «личные границы» может отпугивать,

but they're very simply the expectations and needs that help us feel safe

но это просто те ожидания и потребности, которые помогают ощущать безопасность

and comfortable in relationships.

и комфорт в отношениях.

Work is the relationship we spend the most time in,

Мы проводим большую часть своего времени в рабочих отношениях,

and yet it's also the place where we have the hardest time setting limits.

при этом работа также и место, где нам сложнее всего устанавливать ограничения.

We're scared that people won't see us as a team player.

Мы боимся, что люди не будут воспринимать нас как члена команды.

Our employers have boundaries built in,

У наших работодателей есть «границы по умолчанию»,

like the time your workday begins

например, время начала вашего рабочего дня

and how many vacation days you can have.

и количество ваших отпускных дней.

But work boundaries need to be a two-way street:

Но рабочие границы должны быть «улицей с двусторонним движением»,

boundaries for your employer and boundaries for you.

где заданы границы как для работодателя, так и для вас.

Setting them can help you feel happier

Установка этих границ поможет вам чувствовать себя более счастливыми

and more fulfilled in your roles,

и реализованными в своей рабочей роли,

not to mention less exhausted and overwhelmed at work.

не говоря уже о снижении усталости и напряжённости на работе.

We often assume that other people have the same rules for life as we do.

Мы часто полагаем, что другие люди живут по тем же правилам жизни, что и мы сами.

We think they can tell our preferences

Что они могут угадать наши предпочтения

and know our feelings from our body language.

и распознать наши чувства по языку нашего тела.

But no one, not the people you've known for years

Но никто, включая людей, которых вы знаете годами,

and certainly not your coworkers, can read your mind.

и уж точно включая ваших коллег, не умеет читать ваши мысли.

You have to explicitly state what you need.

Вы должны открыто заявлять о том, что вам нужно.

Communicating what works for us is one of the kindest things we can do.

Объяснить, что нас устраивает, — это одно из самых добрых доступных нам решений.

The short-term discomfort is so worth it

Краткосрочный дискомфорт окупается

for the long-term ease of having healthier boundaries in the workplace.

долгосрочным покоем при установке здоровых границ на рабочем месте.

Here are three steps to help you get started.

Вот три шага, которые помогут вам начать.

Step one: identify the boundaries you need to set.

Шаг первый: Определите границы, которые вам нужно выстроить.

There are so many different kinds.

Есть много разных типов границ.

For example,

Например,

you can tell a colleague what hours you are and aren't available to work.

вы можете сказать коллеге, в какие часы вы доступны и не доступны для работы.

You can share that you need to leave the office promptly at five

Вы можете поделиться, что вам нужно срочно уехать из офиса в пять часов,

to pick up your children

чтобы заехать за своими детьми,

or that you log off fully on the weekends to really recharge.

или что вам нужно быть вне доступа по выходным, чтобы реально восстановиться.

You can tell them how you prefer to communicate,

Вы можете сказать коллегам, как вы предпочитаете общаться,

that you enjoy talking by phone rather than instant messaging or texting.

что вам нравится говорить по телефону, а не обмениваться сообщениями или смс.

Especially with your bosses,

Особенно в случае с вашими начальниками

you can set boundaries around how you like feedback.

можно провести границы вокруг того, как вам нравится получать обратную связь.

You can say, "I work best with clear deadlines.

Вы можете сказать: «Лучше всего я работаю с чёткими крайними сроками.

Can you please set one?"

Пожалуйста, можно это установить?»

Or you can tell them you like written notes on your work

Или можно сказать боссам, что вам нравятся письменные отзывы о работе,

so you have time to digest the feedback.

чтобы у вас было время «переварить» комментарии.

You can set boundaries on how you interact with people socially.

Можно задать границы того, как вы социально взаимодействуете с людьми.

For example,

К примеру:

“It makes me feel uncomfortable when you share gossip at my desk.”

«Мне некомфортно, когда вы сплетничаете за моим рабочим столом».

Or “No, I’m not interested in drinks after work,

Или: «Нет, меня не интересует предложение выпить с вами после работы,

but I'd love to go to a yoga class with you."

но мне хотелось бы сходить с вами на занятие по йоге».

You can even set boundaries around your calendar

Можно даже установить границы вокруг своего рабочего графика

and ask that people ask you before throwing a meeting on it

и попросить, чтобы люди спрашивали вас, прежде чем добавлять туда новую встречу,

as you prefer to be aware of what your day looks like.

поскольку вы предпочитаете быть в курсе, как будет выстроен ваш день.

Step two: think about how and when to make the statement.

Шаг второй: Подумайте, как и когда сделать такое заявление.

Boundaries are like classroom rules.

Личные границы похожи на правила поведения в классе.

You want to set them as early as possible.

Важно установить их как можно раньше.

People do it all the time in the job seeking process.

Люди постоянно это делают в процессе поиска работы.

They may say something like, “I have vacation planned for these dates.

Они могут заявить что-то вроде: «У меня запланирован отпуск на эти даты.

Will I be able to take my vacation?"

Смогу ли я уехать в отпуск?»

If we can go into a new work environment

Если мы способны влиться в новую рабочую обстановку,

and with people already knowing what we can and can't do,

чтобы людям было заранее известно, что можно и нельзя,

that's a beautiful way to show up.

то это прекрасный способ показать себя.

If that feels like too much,

Если вам кажется, что это перебор,

orientation can be a great time to set boundaries.

отличный момент для установки границ — это ориентация при приёме на работу.

When your supervisor tells you the workday ends at six, just flow it in.

Когда руководитель говорит, что рабочий день кончится в шесть, просто согласитесь:

"That's perfect. I need to leave work at six."

«Отлично. Мне нужно уйти с работы в шесть».

One boundary I want you to set right away

Граница, которую я предлагаю вам выставить сразу же, —

is to take every single day of paid vacation.

это право воспользоваться каждым днём своего оплачиваемого отпуска.

You’ve earned it, you need the rest,

Вы это заслужили, вам необходим отдых,

and recharging is good for work-life balance.

и перезарядка поможет наладить баланс работы и личной жизни.

And by the way, it's perfectly acceptable to set boundaries for yourself

Кстати говоря, абсолютно приемлемо выставлять границы для самих себя,

when you notice something in the workday isn't making you feel good.

когда в ходе рабочего дня вы замечаете что-то, что вызывает негативные чувства.

So if you get a headache when you have five meetings in a day,

Так, если у вас разболелась голова в день, когда у вас назначены пять встреч,

tell yourself that four will be your maximum.

скажите себе, что четыре встречи — ваш максимум на сегодня.

If you get anxious

Если испытываете тревогу,

trying to respond to 200 emails on Monday morning,

когда пытаетесь ответить на 200 имейлов утром понедельника,

don't do that first thing.

не начинайте с этого свой день.

Break it up in half-hour increments throughout the day.

Разбейте задачу на получасовые блоки и выполняйте их в течение дня.

I have a set of boundaries around my work.

Я установила ряд границ вокруг своей работы.

For me, I like working in 30-minute chunks.

Лично я люблю работать блоками по тридцать минут.

I don't like answering every email as soon as I get it.

Мне не нравится отвечать на каждый имейл сразу же, как только я его получаю.

I like sitting with the information before I respond.

Я предпочитаю как следует усвоить информацию перед тем как ответить.

You have to set in motion those new habits

Вы должны выработать такие новые привычки

and practices that will make you feel at ease.

и практики, которые помогут вам чувствовать себя спокойно.

And now comes the most important part of the process.

А теперь мы поговорим о самой важной части этого процесса.

Step three: you have to stick to the boundaries you set.

Шаг третий: Вы должны придерживаться тех границ, которые вы выстроили.

If you say you're not available after six,

Если вы сказали, что недоступны после шести,

don't respond to the group chat.

не отвечайте в групповом чате.

If you say you're not available on weekends,

Если вы сказали, что недоступны по выходным,

don't be available on weekends.

будьте недоступны по выходным.

When you respond to emails

Когда вы отвечаете на имейлы

or agree to look at that proposal out of those bounds,

или соглашаетесь взглянуть на рабочее предложение, нарушая свои границы,

you're teaching people that the boundary isn't real,

тем самым вы приучаете людей к тому, что границы не настоящие

that it’s OK to violate it.

и что нарушать их нормально.

Consistency is really key here.

Систематичность действий играет здесь ключевую роль.

That might mean restating the boundary more than once.

Это может означать, что о границах придётся заявлять неоднократно.

That might mean reminding yourself

Это может означать, что нужно напомнить самим себе,

why you set the boundary in the first place.

зачем вообще вы установили эти границы.

Setting boundaries is hard at first, but the more you do it,

Сначала построение границ кажется делом непростым, но чем больше вы это делаете,

the easier it gets.

тем проще это становится.

Boundaries are contagious.

Личные границы заразительны.

Once you start to consistently implement them, others will, too.

Как только вы начнёте последовательно их применять, другие сделают то же самое.

You might be the inspiration that helps them set better boundaries.

Ваш пример может кого-то вдохновить, что поможет им лучше установить границы.

Even if they don't have the courage right now,

Даже если прямо сейчас им не хватает смелости,

it's now in the back of their mind.

идея о границах уже находится в их подсознании.