Your 3-Step Guide to Setting Better Boundaries at Work | The Way We Work, a TED series

I'm a therapist whose job it is to help people create healthier relationships.

번역: Junghee Lee 검토: Hyeryung Kim

저는 사람들이 건강한 인간관계를 맺을 수 있게 돕는 전문 치료사입니다.

And let me tell you,

제 얘기를 들어보세요.

it can be really hard to tell someone what you need.

여러분이 필요한 것을 말하기가 정말 어려울 때가 있죠.

It takes a lot of courage to stand up and say,

이렇게 말하는 데는 많은 용기가 필요해요.

"This is the way I want to be treated."

“저는 이런 대우를 받고 싶어요.”

Most of us aren't so great at vocalizing to the people in our lives

우리는 대부분 살아가면서

다른 사람들에게 목소리 내기를 어려워 합니다.

what makes us feel respected and valued.

우리가 존중받고 가치있다고 느끼게 하는 것들을 말이죠.

It's true with friends, family, partners, and it's also true at work.

친구, 가족, 동료들에게뿐 아니라 직장에서도 마찬가지예요.

You've got to set healthy boundaries.

여러분은 건강한 경계를 설정해야 합니다.

[우리가 일하는 방법]

[The Way We Work]

[제작 지원: 업워크]

Boundaries can be an intimidating term,

경계라는 것은 다소 위협적인 용어일 수 있지만,

but they're very simply the expectations and needs that help us feel safe

경계는 그저 기대와 요구입니다.

인간 관계 안에서 안전하고 편안하게 느낄 수 있도록 도와주죠.

and comfortable in relationships.

Work is the relationship we spend the most time in,

직장은 우리가 가장 많은 시간을 보내는 곳이지만

and yet it's also the place where we have the hardest time setting limits.

시간 한계를 설정하기가 가장 힘든 장소이기도 합니다.

We're scared that people won't see us as a team player.

우리는 사람들이 우리를 단순한 팀 동료로 보지 않을까봐 두려워합니다.

Our employers have boundaries built in,

우리 고용주들은 이미 경계를 설정해놓았습니다.

like the time your workday begins

여러분이 출근하는 시간이라든지

and how many vacation days you can have.

휴가를 얼마나 쓸 수 있는지 같은 경계를 말이죠.

But work boundaries need to be a two-way street:

하지만, 일의 경계는 양방향이어야 합니다.

boundaries for your employer and boundaries for you.

고용주를 위한 경계와 당신을 위한 경계가 있어야 하죠.

Setting them can help you feel happier

그러한 경계를 설정하면 당신은 더 큰 행복을 느끼고

and more fulfilled in your roles,

더 많은 성취감도 느낄 수 있습니다.

not to mention less exhausted and overwhelmed at work.

직장에서의 피로와 압박이 적어지는 건 당연하고요.

We often assume that other people have the same rules for life as we do.

우리는 종종 다른 사람들도 우리와 같은 삶의 규칙을 갖고 있어서

We think they can tell our preferences

우리가 뭘 좋아하는지 그들이 다 알 수 있고

and know our feelings from our body language.

우리 몸짓만 보면 우리 감정을 알아줄 거라고 생각합니다.

But no one, not the people you've known for years

하지만, 아무도, 당신을 수년 동안 알고 지낸 사람들이라도,

and certainly not your coworkers, can read your mind.

그리고 당신의 동료들도 당신의 마음을 읽을 수는 없습니다.

You have to explicitly state what you need.

당신에게 무엇이 필요한지 확실히 말해야 합니다.

Communicating what works for us is one of the kindest things we can do.

원활한 소통은 우리가 할 수 있는 가장 친절한 행동 중 하나입니다.

The short-term discomfort is so worth it

잠깐 불편할 수는 있겠지만 꽤나 그럴만한 가치가 있어요.

for the long-term ease of having healthier boundaries in the workplace.

직장에서 더 건강한 경계를 가지면 장기적으로 더 편해집니다.

Here are three steps to help you get started.

시작하는 데 도움이 되는 세 단계를 알려드릴게요.

Step one: identify the boundaries you need to set.

1단계: 설정해야 할 경계를 확실히 하세요.

There are so many different kinds.

여러 가지 방법이 있겠죠.

For example,

예를 들어,

you can tell a colleague what hours you are and aren't available to work.

동료에게 내가 일할 수 있는 시간과 할 수 없는 시간을 알려주는 겁니다.

You can share that you need to leave the office promptly at five

아이들을 데리러 가야 해서 5시에 퇴근한다고 확실히 말하세요.

to pick up your children

or that you log off fully on the weekends to really recharge.

또는 주말엔 재충전을 위해 회사 일을 하지 않겠다는 것도요.

You can tell them how you prefer to communicate,

그리고 여러분이 선호하는 소통 방법을 알려줄 수도 있습니다.

that you enjoy talking by phone rather than instant messaging or texting.

가령, 즉각적인 메시지나 문자보다는 전화로 이야기하는 게 좋다고요.

Especially with your bosses,

특히 상사에게는

you can set boundaries around how you like feedback.

어떻게 피드백을 받고 싶은지에 대한 경계를 설정할 수 있습니다.

You can say, "I work best with clear deadlines.

이렇게 말해보세요.

“저는 마감 기한이 확실해야 일을 잘합니다.

Can you please set one?"

기한을 정해주시겠어요?”

Or you can tell them you like written notes on your work

또는 해야 할 일을 종이에 써달라고 상사에게 부탁할 수도 있고.

so you have time to digest the feedback.

그렇게 해서, 그 피드백을 처리할 시간을 벌 수 있습니다.

You can set boundaries on how you interact with people socially.

또한 사람들과의 사회적 상호작용에서도 경계를 설정할 수 있어요.

For example,

예를 들어,

“It makes me feel uncomfortable when you share gossip at my desk.”

“제 책상에서 험담을 하시면, 조금 불쾌합니다..”

Or “No, I’m not interested in drinks after work,

또는, 이렇게 말할 수 있죠. ”저는 퇴근 후 술자리는 관심 없지만,

but I'd love to go to a yoga class with you."

당신과 요가 수업을 너무 가보고 싶어요.”

You can even set boundaries around your calendar

심지어 일정 관리에서도 경계를 설정할 수 있어요.

and ask that people ask you before throwing a meeting on it

회의를 열기 전에 내 일정을 먼저 물어봐 달라고 요청할 수 있죠.

as you prefer to be aware of what your day looks like.

그래야 내 일정이 어떻게 될지 알 수 있으니까요.

Step two: think about how and when to make the statement.

2단계: 자신의 의견을 주장할 방법과 시간을 생각해보세요.

Boundaries are like classroom rules.

경계는 교실의 규칙과 같습니다.

You want to set them as early as possible.

여러분은 가능한 한 빨리 경계를 세우고 싶어 하죠.

People do it all the time in the job seeking process.

사람들은 직업을 구할 때 항상 그것을 고려합니다.

They may say something like, “I have vacation planned for these dates.

이렇게 말할지도 모르죠.

”이 날짜에 계획된 휴가가 있는데

Will I be able to take my vacation?"

제가 휴가를 갈수 있을까요?”

If we can go into a new work environment

만약 우리가 새로운 직장에 들어가서,

and with people already knowing what we can and can't do,

할 수 있는 것과 없는 것을 이미 알고 있는 사람들과 함께 한다면,

that's a beautiful way to show up.

그건 참 보기 좋은 방식이죠.

If that feels like too much,

하지만 그것이 너무 지나치다고 생각되면

orientation can be a great time to set boundaries.

신입사원 교육을 이용해 경계를 설정해보세요.

When your supervisor tells you the workday ends at six, just flow it in.

상사가 퇴근 시간이 6시라고 말하면, 그냥 이렇게 흘려버리세요.

"That's perfect. I need to leave work at six."

“완벽하네요. 안그래도 제가 6시에 퇴근해야 하거든요.”

One boundary I want you to set right away

여러분에게 지금 당장 설정해 주고 싶은 경계는

is to take every single day of paid vacation.

하루도 빠짐 없이 유급휴가를 다 써 보는 겁니다.

You’ve earned it, you need the rest,

여러분은 휴식을 취할 자격이 있고.

and recharging is good for work-life balance.

일과 삶의 균형을 위해서도 재충전은 필요합니다

And by the way, it's perfectly acceptable to set boundaries for yourself

또, 여러분이 근무시간에 뭔가 불편하게 느껴진다면

when you notice something in the workday isn't making you feel good.

스스로 경계를 설정해도 전혀 나쁘지 않습니다.

So if you get a headache when you have five meetings in a day,

그래서, 만약 하루에 회의가 다섯 번이나 있어서 머리가 아프다면

tell yourself that four will be your maximum.

회의는 최대 네 개까지만 가능하다고 스스로에게 말해주세요.

If you get anxious

월요일 아침에 200개의 이메일에 답장해야 하는 게 걱정이라면

trying to respond to 200 emails on Monday morning,

don't do that first thing.

그걸 제일 먼저 하려고 하지 말고

Break it up in half-hour increments throughout the day.

그날 하루에 걸쳐서 일을 30분 단위로 쪼개세요.

I have a set of boundaries around my work.

저는 제 업무에 관한 경계를 가지고 있습니다.

For me, I like working in 30-minute chunks.

저는 30분 단위로 일하는 것을 좋아합니다.

I don't like answering every email as soon as I get it.

저는 모든 이메일에 바로 답장하지 않아요.

I like sitting with the information before I respond.

저는 답장하기 전에 먼저 내용을 훑어 보길 좋아합니다.

You have to set in motion those new habits

새로운 습관과 관행들을 여러분이 편안하게 느끼는 방향으로

and practices that will make you feel at ease.

설정해야 합니다.

And now comes the most important part of the process.

자, 이제 가장 중요한 부분이 나옵니다.

Step three: you have to stick to the boundaries you set.

3단계: 자신이 설정한 경계를 지켜야 합니다.

If you say you're not available after six,

여러분이 6시 이후에 시간이 안된다고 말했으면,

don't respond to the group chat.

그룹 채팅방에 대답하지 마세요.

If you say you're not available on weekends,

여러분이 주말에 시간이 안된다고 말했으면,

don't be available on weekends.

주말에 시간이 안되는 거예요.

When you respond to emails

여러분이 설정한 경계를 벗어나

or agree to look at that proposal out of those bounds,

이메일에 답장을 하거나 제안을 검토해 버리면

you're teaching people that the boundary isn't real,

여러분은 다른 사람들에게 여러분의 경계는 가짜라서

that it’s OK to violate it.

지키지 않아도 괜찮다고 가르치는 거나 다름없어요.

Consistency is really key here.

여기에서는 일관성이 핵심입니다.

That might mean restating the boundary more than once.

그 경계를 몇 번이고 다시 설명해야 한다는 뜻이죠.

That might mean reminding yourself

애초에 당신이 그 경계를 왜 설정했는지를

why you set the boundary in the first place.

떠올려보라는 뜻이기도 합니다.

Setting boundaries is hard at first, but the more you do it,

경계를 설정하는 건 처음엔 힘들지만

더 많이 하면 할수록 쉬워질 것입니다.

the easier it gets.

Boundaries are contagious.

경계는 전염성이 있어요.

Once you start to consistently implement them, others will, too.

일단 여러분이 경계를 지키기 시작하면 다른 사람들도 그렇게 할 거예요.

You might be the inspiration that helps them set better boundaries.

여러분은 그들이 더 나은 경계를 설정하도록 영감을 줄 수 있습니다.

Even if they don't have the courage right now,

지금 당장은 용기를 내지 못하더라도

it's now in the back of their mind.

그들의 마음 한구석에 자리 잡고 있을 것입니다.