Debbie Millman: How symbols and brands shape our humanity | TED

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Traduttore: Nicoletta Pedrana Revisore: Simona Donda
00:13
Thirteen point eight billion years ago,
0
13595
4253
13,8 miliardi di anni fa,
00:17
the universe as we know it began with a big bang,
1
17872
3803
l'universo che conosciamo è iniziato con un big bang,
00:21
and everything that we know and are and are made of was created.
2
21699
5917
e tutto quello che sappiamo, che siamo e di cui siamo fatti, è stato creato.
00:29
Fifty thousand years ago,
3
29301
2230
Cinquantamila anni fa,
00:31
our brains underwent a major genetic mutation,
4
31555
3722
il nostro cervello ha avuto una notevole mutazione genetica,
00:35
which resulted in the biological reorganization of the brain.
5
35301
4495
che si è conclusa con una riorganizzazione biologica del cervello.
00:40
Some scientists call this "The Big Brain Bang."
6
40494
4637
Alcuni scienziati la chiamano "Il big bang del cervello”.
00:45
Others call it "The Great Leap Forward,"
7
45887
3131
Altri la chiamano "Il grande balzo in avanti",
definizione che io preferisco,
00:49
which I prefer.
8
49042
1154
00:50
It's so much more poetic.
9
50220
1428
che è molto più poetica.
00:52
This is when Homo sapiens began to evolve into the modern species that we are today.
10
52290
6317
È accaduto quando l'Homo Sapiens ha cominciato ad evolversi
nella specie moderna che siamo noi oggi.
00:59
The Great Leap Forward activated most of our modern abilities:
11
59778
4731
Il Grande Balzo in Avanti ha attivato la maggioranza delle capacità di oggi:
01:04
abstract thought, planning,
12
64533
2536
il pensiero astratto, la pianificazione,
01:08
cooking, competitive labor,
13
68124
2363
la cottura del cibo, il lavoro competitivo,
01:10
language, art, music
14
70511
3063
il linguaggio, l'arte, la musica
01:13
and self-decoration.
15
73598
1481
e la decorazione del corpo.
01:15
After the Great Leap Forward,
16
75591
1633
Dopo il Grande Balzo in Avanti,
01:17
there was an explosion of stone toolmaking,
17
77248
4336
c'è stata un'esplosione di strumenti in pietra,
01:21
more sophisticated weaponry
18
81608
2427
armi più sofisticate,
01:24
and, 32,000 years ago,
19
84059
3143
e, 32.000 anni fa,
01:27
the creation of our first sophisticated mark-making on the cave walls of Lascaux.
20
87226
6720
la comparsa del primo marchio
creato nelle grotte di Lascaux.
01:35
It's not a coincidence that we've gone from documenting our reality
21
95183
4379
Non è un caso se siamo passati dal documentare la realtà
01:39
on the cave walls of Lascaux
22
99586
2447
sui muri delle grotte di Lascaux
01:42
to the walls of Facebook.
23
102057
2786
ai muri delle bacheche di Facebook.
01:45
And, in a very meta experience,
24
105311
3097
Con una meta-esperienza,
01:48
you can now a book a trip to see the walls of Lascaux
25
108432
4566
potete prenotare un viaggio per vedere i muri di Lascaux
01:53
on the walls of Facebook.
26
113022
1902
dai muri di Facebook.
01:56
Approximately 10,000 years ago,
27
116114
2823
Circa diecimila anni fa,
01:58
men and women began to array themselves with makeup.
28
118962
4841
gli uomini e le donne iniziarono a decorare i propri corpi;
02:04
They started to self-decorate.
29
124048
1891
avevano cominciato a truccarsi.
02:06
But this wasn't for seductive purposes; this was for religious convictions.
30
126233
5693
Ma non era per seduzione, era per credenza religiosa.
02:11
We wanted to be more beautiful, purer, cleaner
31
131951
4122
Volevamo essere più belli, più puri, più puliti
02:16
in the eyes of something or someone
32
136098
3059
agli occhi di qualcosa o qualcuno
02:19
that we believed had more power than we did.
33
139182
2619
che credevamo avesse più potere di noi.
02:22
There is no culture
34
142585
1848
Non c'è cultura
02:25
in recorded human history
35
145276
2457
nella storia conosciuta dell'uomo
02:27
that has not practiced some form of organized worship,
36
147757
4899
che non abbia praticato qualche forma organizzata di culto,
02:32
which we now call "religion."
37
152680
2784
che oggi chiamiamo "religione".
02:36
Six thousand years ago, in an effort to unite people,
38
156308
4162
Seimila anni fa, in uno sforzo per unire le genti,
02:40
our ancestors began to design telegraphic symbols to represent beliefs
39
160494
6520
i nostri avi hanno cominciato a disegnare
simboli per rappresentare le credenze
02:47
and to identify affiliations.
40
167038
2389
e per identificare le affiliazioni.
02:49
These symbols connected like-minded people,
41
169950
3812
Questi simboli univano persone simili,
02:53
and they are all extraordinary.
42
173786
2030
e sono tutti straordinari.
02:56
These affiliations allowed us to feel safer and more secure in groups,
43
176400
4806
Queste affiliazioni ci permisero di sentirci più sicuri in gruppi,
03:01
and the sharing created consensus around what the symbols represented.
44
181230
5694
e la condivisione creò un consenso attorno a questi simboli.
03:06
With these marks, you knew where you fit in,
45
186948
3202
Con questi segni, si sapeva dove stare
03:10
both for the people that were in the in crowd
46
190174
3186
sia per le persone del gruppo,
03:13
and those, as importantly, that were excluded.
47
193384
3677
sia, altrettanto importante, per gli esclusi.
03:17
These symbols were created in what I consider to be a very bottom-up manner:
48
197085
6228
Questi simboli furono creati in quello che considero essere
un metodo dal basso verso l'alto:
03:23
they were made by people for people
49
203337
3071
sono fatti dalla gente per la gente
03:26
and then shared for free among people
50
206432
3590
e poi condivisi gratuitamente tra le persone
03:30
to honor the higher power that they ascribed to.
51
210046
3502
per onorare il grande potere che gli si era ascritto.
03:34
What's ironic is that the higher power actually had nothing to do with this.
52
214232
5138
La cosa ironica è che il potere superiore
in realtà non ha a che fare con questo.
03:40
These early affiliations,
53
220721
2061
Queste prime affiliazioni,
03:42
they often shared identical characteristics,
54
222806
3040
spesso condividevano simili caratteristiche,
03:45
which is rather baffling
55
225870
1880
cosa alquanto sconcertante,
03:47
given how scattered we were all over the planet.
56
227774
3489
se pensiamo a come eravamo sparpagliati sul pianeta.
03:51
We constructed similar rituals, practices and behaviors
57
231287
4041
Abbiamo costruito rituali, pratiche e comportamenti simili,
03:55
no matter where we were anywhere on the globe.
58
235352
5107
a prescindere da dov’eravamo su questa terra.
04:00
We constructed rituals to create symbolic logos.
59
240483
5642
Abbiamo creato rituali per creare simboli rappresentativi.
04:06
We built environments for worship.
60
246149
2465
Abbiamo costruito ambienti per il culto.
04:08
We developed strict rules on how to engage with each other
61
248638
4193
Abbiamo sviluppato regole ferree su come rapportarci tra noi
04:12
with food, with hair,
62
252855
2230
con il cibo, la capigliatura,
04:15
with birth, with death,
63
255109
1935
la nascita, la morte,
04:17
with marriage and procreation.
64
257068
2370
il matrimonio e la procreazione.
04:19
Some of the symbols have eerie commonalities.
65
259968
3961
Alcuni simboli hanno strane cose in comune.
04:24
The hand of God shows up over and over and over again.
66
264315
5527
La mano di Dio compare ovunque.
Si mostra nella mano hamsa in Mesopotamia,
04:30
It shows up as the hamsa hand in Mesopotamia.
67
270210
3581
04:33
It shows us as the hand of Fatima in Islam.
68
273815
3419
nella mano di Fatima nell’Islam
04:37
It shows up as the hand of Miriam in Judaism.
69
277258
3582
e nella mano di Miriam nell'Ebraismo.
04:40
Now, when we didn't agree on what our beliefs and behaviors were
70
280864
5705
Quando non condividevamo i nostri comportamenti o credenze
04:46
in regards to others,
71
286593
1214
con quelli degli altri,
04:47
if we felt that somebody else's were incorrect,
72
287831
4287
se credevamo che qualcun altro fosse nel torto,
04:52
we began to fight,
73
292142
2008
cominciavamo a lottare,
04:54
and many of our first wars were religious.
74
294174
3071
e molte delle nostre prime guerre erano religiose.
04:57
Our flags were used on the battlefield
75
297269
2311
Le nostre bandiere erano usate sui campi di battaglia
04:59
to signify which side of the battlefield we belonged to,
76
299604
4270
per dimostrare a quale fazione appartenevamo,
05:03
because that was the only way to be able to tell friend from foe.
77
303898
4274
perché era l'unico modo per capire chi era amico e chi no.
05:08
We all looked alike.
78
308196
1834
Eravamo tutti uguali.
05:10
And now our flags are on mass-manufactured uniforms
79
310054
5080
E le nostre bandiere erano stampate in massa sulle nostre uniformi
05:15
that we are making.
80
315158
1563
che ci costruivamo.
05:16
Logos on products to identify a maker came next,
81
316745
3010
I simboli sui prodotti per identificare un marchio vennero dopo
05:19
and brands were given legal recognition on January 1, 1876,
82
319779
6484
e ne venne dato riconoscimento legale il 1 gennaio 1876,
05:26
with the advent of the Trademarks Registration Act.
83
326287
2791
con l'atto sulla registrazione dei marchi.
05:29
The first trademarked brand was Bass Ale,
84
329102
4464
La prima marca registrata fu la Bass Ale,
05:33
and I kind of wonder what that says about our humanity
85
333590
3944
e mi chiedo che cosa possa rappresentare della nostra umanità
05:37
that first trademarked brand was an alcoholic beverage.
86
337558
4243
questo primo marchio che era una bevanda alcolica.
05:42
Now, here is what I consider to be
87
342808
2007
Ecco ciò che considero essere
05:44
the first case of branded product placement.
88
344839
3741
il primo caso di inserimento di brand.
05:48
There are bottles of Bass Ale behind me
89
348604
4309
Ci sono bottiglie di Bass Ale alle mie spalle,
05:52
with the logo accurately presented here
90
352937
2573
con il logo chiaramente visibile qui,
05:55
in this very famous painting in 1882 by Édouard Manet.
91
355534
5405
in questo famoso quadro del 1882 di Edouard Manet.
06:01
One of the most widely recognized logos in the world today
92
361719
5853
Uno dei loghi più conosciuti oggi al mondo
06:07
is the Nike swoosh,
93
367596
1692
è il simbolo della Nike, lo sbaffo
06:09
which was introduced in 1971.
94
369312
3421
che è sul mercato dal 1971.
06:12
Carolyn Davidson, a graphic design student,
95
372757
2598
Carolyn Davidson, una studentessa di grafica,
06:15
originally created the logo for 35 dollars.
96
375379
4994
ha creato il logo per 35 dollari.
06:21
Upon seeing it, Nike CEO Phil Knight stated,
97
381396
5369
Dopo averlo visto, il CEO della Nike, Phil Knight disse:
06:26
"I don't love it
98
386789
1698
"Non lo adoro,
06:28
but maybe it will grow on me."
99
388511
3399
ma potrebbe cominciare a piacermi".
06:31
Maybe it will grow on me.
100
391934
2078
Potrebbe cominciare a piacermi.
06:34
But why is the swoosh so popular?
101
394621
2337
Ma perché questo sbaffo è così famoso?
06:36
Why is the swoosh so popular?
102
396982
1824
Perché questo sbaffo è così famoso?
06:38
Is it the mark?
103
398830
1609
È il marchio?
06:41
Or is the marketing?
104
401200
1794
O è il marketing?
06:43
And what can we make of the fact
105
403961
3100
E cosa ne facciamo del fatto
06:47
that the Nike swoosh seems to be
106
407085
4221
che lo sbaffo della Nike sembra
06:51
the Newport logo upside down
107
411330
3899
il logo della Newport sottosopra
06:56
or the Capital One logo on its side?
108
416459
3283
o il logo della Capital One di lato?
07:00
That is not the only logo with a shared identity.
109
420570
3595
Questo non è l'unico logo con una identità condivisa.
07:06
This next logo is a logo that has a shared identity
110
426347
5618
Il prossimo logo è un logo che ha una identità condivisa
07:11
with wholly different meanings.
111
431989
2547
con significati completamente diversi.
07:15
As a Jewish person,
112
435108
1565
In quanto ebrea,
07:16
I believe that this logo,
113
436697
2794
credo che questo logo,
07:19
this swastika,
114
439515
2050
la svastica,
07:21
is the most heinous logo of all time.
115
441589
3191
sia il logo più abominevole di tutti i tempi.
07:25
But it actually has a rather surprising trajectory.
116
445448
3547
Ma in realtà ha un percorso abbastanza sorprendente.
07:29
The word "swastika" originally comes from
117
449453
3703
La parola "svastica" deriva
07:33
the ancient Sanskrit word "svastika,"
118
453180
4007
dal termine originario "svastika" in sanscrito,
07:37
which actually means "good fortune,"
119
457211
2425
che in realtà significa "buona fortuna",
07:39
"luck" and "well-being."
120
459660
2385
"fortuna" e "star bene".
07:42
In the early 1900s, before it was appropriated by Hitler,
121
462701
4771
Nei primi anni del '900, prima che se ne appropriasse Hitler,
07:47
it was used by Coca-Cola
122
467496
2997
era usato dalla CocaCola
07:50
on a good luck bottle opener.
123
470517
2622
su di un apribottiglie portafortuna.
07:53
The American Biscuit Company prominently registered the mark
124
473163
4424
L'American Biscuit Company ha registrato il marchio
07:57
and put it on boxes of cookies.
125
477611
2214
e l'ha messo su una scatola di biscotti.
07:59
The US Playing Card Company registered the mark in 1921
126
479849
4360
La US Playing Company ha registrato il marchio nel 1921
08:04
for Fortune Playing Cards.
127
484233
2106
per le "Fortune Playing Cards"
08:06
The Boy Scouts used the mark on shoes in 1910,
128
486363
4607
I boy scout usavano questo marchio sulle scarpe nel 1910,
08:10
and the symbol was also featured on cigar labels, boxtops, road signs
129
490994
6612
il simbolo si trovava anche su etichette di sigari, scatole, cartelli stradali
08:17
and even poker chips.
130
497630
1905
e anche sulle fiches per il poker.
08:19
Even the Jain made use of the logo along with a hand of God
131
499559
5356
Anche i Giainisti hanno usato questo logo assieme alla mano di Dio
08:24
many millennia ago.
132
504939
1798
migliaia di anni fa.
08:27
These marks were identical,
133
507372
2168
Questi simboli erano identici,
08:29
but with use as a Nazi symbol,
134
509564
2176
ma essendo stati usati come simbolo del nazismo,
08:31
the impact became very, very different.
135
511764
2947
l'impatto è molto, molto diverso.
08:35
The hand of God,
136
515322
1968
La mano di Dio,
08:37
the Nike swoosh
137
517314
2006
come lo sbaffo della Nike
08:39
and the swastika:
138
519344
1921
e la svastica:
08:41
they all demonstrate how we've been manufacturing meaning with visual language
139
521289
5678
tutti dimostrano che abbiamo creato dei significati con il linguaggio visivo
08:46
over millennia.
140
526991
1782
attraverso i millenni.
08:49
It's a behavior that's almost as old as we are.
141
529524
2807
E' un comportamento vecchio tanto quanto noi.
08:53
Today, in the United States,
142
533039
2347
Oggi, negli Stati Uniti,
08:55
there are over 116,000 malls,
143
535410
5099
ci sono oltre 116.000 centri commerciali,
09:00
and they all look pretty much the same.
144
540533
2970
e si assomigliano tutti.
09:03
There are more than 40,000 supermarkets,
145
543527
3713
Ci sono oltre 40.000 supermercati
09:07
and they each have over 40,000 items.
146
547264
4035
e ognuno di essi ha più di 40.000 articoli.
09:11
If you went shopping for bottled water,
147
551323
2308
Se andate a comprare dell'acqua,
09:13
you'd have over 80 options to choose from.
148
553655
3580
ci sono oltre 80 possibilità di scelta.
09:17
Since their launch in 1912,
149
557259
3059
Fin dal loro lancio nel 1912,
09:20
you could choose from over 100 flavors and variants of Oreo cookies.
150
560342
6423
potete scegliere tra oltre 100 gusti e varianti di biscotti Oreo.
09:27
Now, is this a good thing
151
567495
2751
Quindi, questa è una bella cosa
09:30
or is it a bad thing?
152
570270
1407
o una brutta cosa?
09:33
Is a plethora of choice necessary in a free market?
153
573050
3415
Sono necessarie una miriade di scelte per un mercato libero?
09:36
I believe it is both a good and bad thing,
154
576967
3514
Credo che sia contemporaneamente una buona e una cattiva cosa,
09:40
as humans are both good and bad,
155
580505
2367
in quanto gli uomini sono sia buoni che cattivi,
09:42
and we're the ones creating and using and buying these brands.
156
582896
4688
e siamo quelli che creano, usano e comprano questi marchi.
09:47
However, I think that the question
157
587608
2485
Tuttavia, credo che la domanda
09:50
of whether this behavior is good or bad is actually secondary
158
590117
5622
se questo comportamento sia buono o cattivo è secondaria
09:55
to understanding why --
159
595763
1921
al capirne il perché...
09:58
why we behave this way in the first place.
160
598545
4469
perché innanzitutto ci comportiamo così?
10:04
Here's the thing:
161
604552
1167
Ecco un fatto:
10:06
every one of our mass-marketed products
162
606917
2699
tutti i prodotti di largo consumo
10:09
are what I consider to be top-down brands.
163
609640
3704
sono quelli che io considero essere marchi "top down".
10:13
They're still created by people,
164
613368
2768
Sono creati dalle persone,
10:16
but they are owned, operated, manufactured, advertised,
165
616160
4814
ma sono di proprietà, gestiti, prodotti, pubblicizzati,
10:20
designed, promoted and distributed by the corporation
166
620998
3627
disegnati, sponsorizzati e distribuiti dalle multinazionali,
10:24
and pushed down and sold to the consumer for financial gain.
167
624649
4785
spinti e venduti ai consumatori per guadagno.
10:29
These corporations have a responsibility to a P and L
168
629458
3328
Queste società hanno una responsabilità per perdite e guadagni
10:32
with an expectation of an ROI
169
632810
2437
con aspettative di un ritorno sugli investimenti
10:35
and have names like P and G and AT and T and J and J.
170
635271
6138
e si chiamano P&G, At&T, J&J.
10:42
And that's pretty much the way it's been for the last couple of hundred years:
171
642715
4871
E' stato così per gli ultimi due secoli:
10:47
a top-down model controlled by the corporation.
172
647610
3671
un modello dall'alto al basso controllato dalle multinazionali.
10:52
Until 2011.
173
652641
3005
Fino al 2011,
10:56
That's when we began to see evidence
174
656264
3557
quando abbiamo cominciato a vedere
10:59
of real, significant, far-reaching change.
175
659845
4568
un cambiamento reale, importante, di vasta portata.
11:04
The Arab Spring and Occupy Wall Street
176
664437
3117
La primavera araba e Occupy Wall Street
11:07
proved how the internet could amplify messages
177
667578
3603
hanno dimostrato come internet possa amplificare i messaggi
11:11
and connect like-minded people
178
671205
2353
e connettere persone affini
11:13
with powerful beliefs to inspire change.
179
673582
2994
che hanno grandi idee per ispirare un cambiamento.
11:16
We witnessed a cultural shift via social media
180
676600
3367
Abbiamo vissuto un cambiamento culturale attraverso i social media,
11:19
with hashtags like #MeToo and #BlackLivesMatter.
181
679991
4034
con hashtag quali #MeToo e #BlackLivesMatter.
11:24
In its wake, the discipline of branding
182
684721
2821
Su questa scia, la disciplina del branding
11:27
has transformed more in the last 10 years
183
687566
4250
si è trasformata molto più negli ultimi dieci anni
11:31
than it has in the last 10,000,
184
691840
4081
che nei precedenti 10.000;
11:35
and for the first time in modern history,
185
695945
3197
per la prima volta nella storia moderna,
11:39
the most popular, influential brands
186
699166
2681
i marchi più popolari, più influenti,
11:41
are not brands being pushed down by the corporation.
187
701871
4298
non sono più quelli imposti dalle multinazionali.
11:46
They are brands being pushed up by the people, for the people,
188
706193
4595
Sono marchi spinti verso l'alto dalle persone, per le persone,
11:50
for the sole purpose of changing the world and making it a better place.
189
710812
5011
per il solo scopo di cambiare il mondo e di renderlo un posto migliore.
11:55
Our greatest innovations aren't brands providing a different form
190
715847
4483
Le nostre più grandi innovazioni non sono marchi con una forma diversa
12:00
or a different flavor of our favorite snack.
191
720354
2622
o un sapore diverso per la nostra merendina preferita.
12:03
Our greatest innovations are the creation of brands
192
723000
3886
Le nostre più grandi innovazioni sono le creazioni di marchi
12:06
that can make a difference in our lives
193
726910
2074
che possono fare la differenza nelle nostre vite
12:09
and reflect the kind of world that we want to live in.
194
729008
3354
e riflettono il mondo in cui vogliamo vivere.
12:12
In November of 2016,
195
732900
2463
Nel novembre 2016,
12:15
Krista Suh, Jayna Zweiman and Kat Coyle
196
735387
2783
Krista Suh, Jayna Zweiman e Kat Coyle
12:18
created a hat to be worn at the Women's March in Washington, DC.
197
738194
5171
hanno creato un cappello da indossare alla marcia delle donne a Washington.
12:23
(Applause)
198
743389
2201
(Applausi)
12:26
This was the day after the presidential inauguration.
199
746653
3456
Era il giorno dopo l'insediamento presidenziale.
12:30
Two months later, on January 21, 2017,
200
750133
4606
Due mesi dopo, il 21 gennaio 2017,
12:34
millions of people all over the world wore handmade pink pussyhats
201
754763
6121
milioni di persone in tutto il mondo
indossavano “Pussyhats” rosa fatti a mano
12:40
in support of the Women's March all over the world.
202
760908
3091
per supportare la marcia delle donne nel mondo intero.
12:44
The hat was not created for any financial benefit.
203
764967
3114
Il cappellino non è stato fatto per avere alcun beneficio finanziario.
12:48
Like our religious symbols created thousands of years ago,
204
768105
3862
Come i nostri simboli religiosi, creati migliaia di anni fa,
12:51
the hat was created by the people, for the people
205
771991
2997
il cappello è stato creato dalla gente, per la gente,
12:55
to serve what I believe is the highest benefit of branding:
206
775012
5927
per fare quello che credo sia il miglior beneficio del branding:
13:00
to unite people in the communication
207
780963
2463
unire le genti per comunicare
13:03
of shared ideals.
208
783450
1255
ideali condivisi.
I cappellini rosa "Pussyhats" diventarono un simbolo per un movimento.
13:06
The pink pussyhat became a mark for a movement.
209
786002
3230
13:09
In a very short time, two months,
210
789256
3889
In poco tempo, due mesi,
13:13
it became universally recognizable.
211
793169
2828
sono diventati universalmente riconoscibili.
13:16
It connected an audience in an unprecedented way.
212
796642
3414
Uniscono il pubblico in un modo nuovo.
13:21
It is a brand,
213
801042
1935
È un marchio,
13:23
but it is more than that.
214
803001
1733
ma è più di questo.
13:25
Today, the pink pussyhat is proof positive
215
805414
3142
Oggi il capellino “Pussyhat” è la dimostrazione
13:28
that branding is not just a tool of capitalism.
216
808580
3495
che il marchio non è solamente uno strumento del capitalismo.
13:33
Branding is the profound manifestation of the human spirit.
217
813162
3904
Il marchio è la profonda espressione dello spirito umano.
13:37
The condition of branding has always reflected the condition of our culture.
218
817957
6967
Lo stato del marchio ha sempre rispecchiato la condizione
della nostra cultura.
13:45
It is our responsibility
219
825699
2087
È nostra responsabilità
13:47
to continue to leverage the democratic power branding provides,
220
827810
4981
continuare a tener sotto controllo il potere democratico dei marchi,
13:52
and it is our responsibility
221
832815
1919
è nostra responsabilità
13:55
to design a culture that reflects
222
835654
2066
creare una cultura che rifletta
13:58
and honors
223
838911
1396
e onori
14:01
the kind of world we want to live in.
224
841317
1873
il tipo di mondo in cui vogliamo vivere.
14:03
Thank you.
225
843741
1165
Grazie
14:04
(Applause)
226
844930
3319
(Applausi)
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