Practice English Conversation to Improve Speaking (Customer service) English Conversation Practice

82,954 views уГ╗ 2023-06-13

Learn English with Tangerine Academy


рд╡реАрдбрд┐рдпреЛ рдЪрд▓рд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреГрдкрдпрд╛ рдиреАрдЪреЗ рджрд┐рдП рдЧрдП рдЕрдВрдЧреНрд░реЗрдЬреА рдЙрдкрд╢реАрд░реНрд╖рдХ рдкрд░ рдбрдмрд▓-рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░реЗрдВред

00:00
good morning TMA international company┬а this is soul speaking how can I help you
0
900
6840
рд╕реБрдкреНрд░рднрд╛рдд рдЯреАрдПрдордП рдЕрдВрддрд░рд░рд╛рд╖реНрдЯреНрд░реАрдп рдХрдВрдкрдиреА рдпрд╣ рдЖрддреНрдорд╛ рдмреЛрд▓ рд░рд╣реА рд╣реИ рдореИрдВ рдЖрдкрдХреА рдорджрдж рдХреИрд╕реЗ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдВ
00:10
good morning I'm calling you because I┬а have a problem with my internet connection
1
10680
6960
рд╕реБрдкреНрд░рднрд╛рдд рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЛ рдХреЙрд▓ рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдореБрдЭреЗ рдЕрдкрдиреЗ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдХрдиреЗрдХреНрд╢рди рдореЗрдВ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рд╣реИ
00:20
I understand that this has been inconvenient for┬а you you don't have internet at all or is it slow┬а┬а
2
20820
8340
рдореИрдВ рд╕рдордЭрддрд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдпрд╣ рдЖрдкрдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЕрд╕реБрд╡рд┐рдзрд╛рдЬрдирдХ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рдмрд┐рд▓реНрдХреБрд▓ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдпрд╛ рдпрд╣ рд╣реИ рдзреАрдорд╛
00:31
no I don't have internet right now I've┬а been trying to connect to Wi-Fi but nothing
3
31020
7020
рдирд╣реАрдВ рдореЗрд░реЗ рдкрд╛рд╕ рдЕрднреА рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдореИрдВ рд╡рд╛рдИ-рдлрд╛рдИ рд╕реЗ рдХрдиреЗрдХреНрдЯ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреЛрд╢рд┐рд╢ рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ рд▓реЗрдХрд┐рди
00:40
I understand sir I'm going to do everything┬а I can to get this result as soon as possible
4
40800
7560
рдореБрдЭреЗ рдХреБрдЫ рд╕рдордЭ рдирд╣реАрдВ рдЖ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рд╕рд░ рдореИрдВ рдЬрд▓реНрдж рд╕реЗ рдЬрд▓реНрдж рдпрд╣ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд╣ рд╕рдм рдХреБрдЫ рдХрд░рдиреЗ рдЬрд╛ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ
00:50
I need to ask you a couple of questions┬а first since when do you have this problem
5
50940
5820
рдЬреЛ рдореБрдЭреЗ рдЖрдкрд╕реЗ рдХреБрдЫ рдкреВрдЫрдирд╛ рд╣реИ рдкреНрд░рд╢реНрдиреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗ рд╕рдмрд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рдЖрдкрдХреЛ рдпрд╣ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХрдм рд╕реЗ рд╣реИ
01:00
actually it's been like this the whole┬а morning and also last night can you help me
6
60660
7440
рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡ рдореЗрдВ рдпрд╣ рдкреВрд░реА рд╕реБрдмрд╣ рдРрд╕реА рд╣реА рд╣реИ рдФрд░ рдкрд┐рдЫрд▓реА рд░рд╛рдд рднреА рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рдореЗрд░реА рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ
01:10
of course sir I will check what the┬а problem is hold on a minute please
7
70740
7260
рдмрд┐рд▓реНрдХреБрд▓ рд╕рд░ рдореИрдВ рдПрдХ рдорд┐рдирдЯ рдореЗрдВ рдЬрд╛рдВрдЪ рдХрд░реВрдВрдЧрд╛ рдХрд┐ рдХреНрдпрд╛ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рд╣реИ рдХреГрдкрдпрд╛
01:20
hello sir I see that there are no problems┬а with your service everything seems to be okay
8
80940
6900
рдирдорд╕реНрддреЗ рд╕рд░ рдореИрдВ рджреЗрдЦрддрд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдХреЛрдИ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдЖрдкрдХреА рд╕реЗрд╡рд╛ рд╕реЗ рд╕рдм рдХреБрдЫ рдареАрдХ рд▓рдЧ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ,
01:30
how can you tell me that I mean I'm here at home┬а┬а
9
90660
3300
рдЖрдк рдореБрдЭреЗ рдХреИрд╕реЗ рдмрддрд╛ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рдореЗрд░рд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рдХрд┐ рдореИрдВ рдпрд╣рд╛рдВ рдШрд░ рдкрд░ рд╣реВрдВ
01:33
and I'm telling you there┬а is no internet connection
10
93960
3420
рдФрд░ рдореИрдВ рдЖрдкрдХреЛ рдмрддрд╛ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдХреЛрдИ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдХрдиреЗрдХреНрд╢рди рдирд╣реАрдВ рд╣реИ
01:40
yes I understand sir but we haven't┬а reported any problem we can try something
11
100320
7620
рд╣рд╛рдВ рдореИрдВ рд╕рдордЭрддрд╛ рд╣реВрдВ рд╕рд░ рд▓реЗрдХрд┐рди рд╣рдордиреЗ рдХреЛрдИ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдирд╣реАрдВ рдмрддрд╛рдИ рд╣реИ рд╣рдо рдХреБрдЫ рдХреЛрд╢рд┐рд╢ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ
01:50
can you reboot your router you just need┬а to press the red button on your router
12
110100
6840
рд╣реИрдВ рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рд░рд╛рдЙрдЯрд░ рдХреЛ рд░рд┐рдмреВрдЯ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдЖрдкрдХреЛ рдмрд╕ рдЕрдкрдиреЗ рд░рд╛рдЙрдЯрд░ рдкрд░ рд▓рд╛рд▓ рдмрдЯрди рджрдмрд╛рдиреЗ рдХреА рдЬрд░реВрд░рдд рд╣реИ
02:00
I have already done that and it didn't work I┬а need you to send an expert technician please
13
120060
7560
рдореИрдВрдиреЗ рдкрд╣рд▓реЗ рд╣реА рдХрд░ рджрд┐рдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдпрд╣ рдХрд╛рдо рдирд╣реАрдВ рдХрд┐рдпрд╛ рдореБрдЭреЗ рдЖрдкрдХреЛ рдПрдХ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖рдЬреНрдЮ рддрдХрдиреАрд╢рд┐рдпрди рднреЗрдЬрдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ рдХреГрдкрдпрд╛
02:10
can you try turning your router off for five┬а minutes and then turn it on again please
14
130620
7140
рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рд░рд╛рдЙрдЯрд░ рдХреЛ рдкрд╛рдВрдЪ рдорд┐рдирдЯ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрдВрдж рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреЛрд╢рд┐рд╢ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдлрд┐рд░ рдЗрд╕реЗ рдЪрд╛рд▓реВ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдлрд┐рд░ рд╕реЗ рдХреГрдкрдпрд╛
02:19
I also did that I have tried all the┬а procedures mentioned in the manual and nothing
15
139860
6960
рдореИрдВрдиреЗ рдпрд╣ рднреА рдХрд┐рдпрд╛ рдХрд┐ рдореИрдВрдиреЗ рдореИрдиреБрдЕрд▓ рдореЗрдВ рдЙрд▓реНрд▓рд┐рдЦрд┐рдд рд╕рднреА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛рдУрдВ рдХрд╛ рдкреНрд░рдпрд╛рд╕ рдХрд┐рдпрд╛ рд╣реИ рдФрд░ рдХреБрдЫ рднреА
02:29
all right sir then I will need to transfer┬а you to the right area please stay online
16
149880
7320
рдареАрдХ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ, рдлрд┐рд░ рдореБрдЭреЗ рдЖрдкрдХреЛ рд╕рд╣реА рдХреНрд╖реЗрддреНрд░ рдореЗрдВ рд╕реНрдерд╛рдирд╛рдВрддрд░рд┐рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реЛрдЧреА, рдХреГрдкрдпрд╛ рдСрдирд▓рд╛рдЗрди рд░рд╣реЗрдВ,
02:40
really you have to transfer me I'm┬а being on hold for the last 30 minutes
17
160200
6600
рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреЛ рдореЗрд░рд╛ рд╕реНрдерд╛рдирд╛рдВрддрд░рдг рдХрд░рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ рдореИрдВ рдЖрдЦрд┐рд░реА рдмрд╛рд░ рд░реБрдХрд╛ рд╣реБрдЖ рд╣реВрдВ 30 рдорд┐рдирдЯ
02:49
I followed all of your prompts to talk to you┬а and now you're telling me that you won't help me
18
169560
6360
рдореИрдВрдиреЗ рдЖрдкрд╕реЗ рдмрд╛рдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреЗ рд╕рднреА рд╕рдВрдХреЗрддреЛрдВ рдХрд╛ рдкрд╛рд▓рди рдХрд┐рдпрд╛ рдФрд░ рдЕрдм рдЖрдк рдореБрдЭрд╕реЗ рдХрд╣ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдХрд┐ рдЖрдк рдореЗрд░реА рдорджрдж рдирд╣реАрдВ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ
02:59
I understand that you've been waiting for a┬а long time and need to have this issue addressed
19
179700
6600
рдореИрдВ рд╕рдордЭрддрд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдЖрдк рд▓рдВрдмреЗ рд╕рдордп рд╕реЗ рдкреНрд░рддреАрдХреНрд╖рд╛ рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдЗрд╕ рдореБрджреНрджреЗ рдХреЛ рд╣рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЬрд░реВрд░рдд рд╣реИ
03:09
what I can do right away is┬а consult my colleague about┬а┬а
20
189540
4320
рдХрд┐ рдореИрдВ рдХреНрдпрд╛ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдВ рджреВрд░ рдЖрдкрдХреА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ рдореЗрд░реЗ рд╕рд╣рдпреЛрдЧреА рд╕реЗ рдкрд░рд╛рдорд░реНрд╢ рдХрд░реЗрдВ
03:13
your problem it will only┬а take two or three minutes
21
193860
3660
рдЗрд╕рдореЗрдВ рдХреЗрд╡рд▓ рджреЛ рдпрд╛ рддреАрди рдорд┐рдирдЯ рд▓рдЧреЗрдВрдЧреЗ
03:19
I consider myself a patient person but you're┬а taking too long to solve this problem and
22
199860
6780
рдореИрдВ рдЦреБрдж рдХреЛ рдПрдХ рд░реЛрдЧреА рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдорд╛рдирддрд╛ рд╣реВрдВ рд▓реЗрдХрд┐рди рдЖрдк рдЗрд╕ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХреЛ рд╣рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдореЗрдВ рдмрд╣реБрдд рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рдордп рд▓реЗ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдФрд░
03:29
I appreciate your patience in this matter┬а I'm going to do everything I can to get┬а┬а
23
209100
6240
рдореИрдВ рдЗрд╕ рдорд╛рдорд▓реЗ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреЗ рдзреИрд░реНрдп рдХреА рд╕рд░рд╛рд╣рдирд╛ рдХрд░рддрд╛ рд╣реВрдВ рдореИрдВ рд╡рд╣ рд╕рдм рдХреБрдЫ рдХрд░рдиреЗ рдЬрд╛ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ рдЬреЛ рдореИрдВ рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдВ
03:35
this result as soon as possible can┬а you hold for two to three minutes┬а┬а
24
215340
6300
рдЬрд┐рддрдиреА рдЬрд▓реНрджреА рд╣реЛ рд╕рдХреЗ рдЗрд╕ рдкрд░рд┐рдгрд╛рдо рдХреЛ рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдк рджреЛ рд╕реЗ рддреАрди рдорд┐рдирдЯ рддрдХ рд░реБрдХ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ
03:41
while I contact A co-worker who would be┬а better equipped to answer your question┬а┬а
25
221640
5880
рдЬрдмрдХрд┐ рдореИрдВ рдПрдХ рд╕рд╣рдХрд░реНрдореА рд╕реЗ рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рдХрд░рддрд╛ рд╣реВрдВ рдЬреЛ рдЖрдкрдХреЗ рдкреНрд░рд╢реНрди рдХрд╛ рдЙрддреНрддрд░ рджреЗрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмреЗрд╣рддрд░ рдврдВрдЧ рд╕реЗ рддреИрдпрд╛рд░ рд╣реЛрдЧрд╛
03:49
okay okay just hurry up please I need to┬а go back to work in a couple of minutes
26
229320
7080
рдареАрдХ рд╣реИ рдареАрдХ рд╣реИ рдмрд╕ рдЬрд▓реНрджреА рдХрд░реЛ рдХреГрдкрдпрд╛ рдореБрдЭреЗ рдХреБрдЫ рдорд┐рдирдЯреЛрдВ рдореЗрдВ рдХрд╛рдо рдкрд░ рд╡рд╛рдкрд╕ рдЬрд╛рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ
04:00
thank you sir
27
240000
840
рдзрдиреНрдпрд╡рд╛рдж рд╕рд░
04:04
hello
28
244980
500
рд╣реЗрд▓реЛ
04:08
yes here I am are you the system┬а technique or the person who will help me
29
248940
6780
рд╣рд╛рдВ рдпрд╣рд╛рдВ рдореИрдВ рд╣реВрдВ рдЖрдк рд╕рд┐рд╕реНрдЯрдо рддрдХрдиреАрдХ рдпрд╛ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рд╣реИрдВ рдЬреЛ рдореЗрд░реА рдорджрдж рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ
04:19
no sir I'm afraid all our technicians┬а on the internet are busy right now
30
259020
6840
рдирд╣реАрдВ рд╕рд░ рдореБрдЭреЗ рдбрд░ рд╣реИ рдХрд┐ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдкрд░ рд╣рдорд╛рд░реЗ рд╕рднреА рддрдХрдиреАрд╢рд┐рдпрди рдЕрднреА рд╡реНрдпрд╕реНрдд рд╣реИрдВ
04:28
but I will try to solve your problem┬а anyway are you by your Internet modem sir
31
268860
7680
рд▓реЗрдХрд┐рди рдореИрдВ рдЖрдкрдХреА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХреЛ рд╣рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдХреЛрд╢рд┐рд╢ рдХрд░реВрдВрдЧрд╛ рд╡реИрд╕реЗ рднреА рдЖрдк рдЕрдкрдиреЗ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рд╕реЗ рд╣реИрдВ рдореЙрдбрдо рд╕рд░
04:38
yes I am I have been waiting for you to┬а give me a solution for more than an hour
32
278940
6360
рд╣рд╛рдВ рдореИрдВ рд╣реВрдВ рдореИрдВ рдПрдХ рдШрдВрдЯреЗ рд╕реЗ рдЕрдзрд┐рдХ рд╕рдордп рд╕реЗ рдЖрдкрдХрд╛ рдЗрдВрддрдЬрд╛рд░ рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐
04:48
alright sir at the back you will see a code┬а can you take a picture and send it please
33
288720
6360
рдЖрдк рдореБрдЭреЗ
04:58
yeah I can see the code and I can take┬а a picture but where do I have to send it
34
298800
7680
рдПрдХ рд╕рдорд╛рдзрд╛рди рджреЗрдВ рдПрдХ рддрд╕реНрд╡реАрд░ рд▓реЗрдХрд┐рди рдореБрдЭреЗ рдЗрд╕реЗ рдХрд╣рд╛рдВ рднреЗрдЬрдирд╛ рд╣реИ
05:09
you will have to log in in your app the company's┬а application there you will see an option to send┬а┬а
35
309000
7380
рдЖрдкрдХреЛ рдЕрдкрдиреЗ рдРрдк рдореЗрдВ рд▓реЙрдЧ рдЗрди рдХрд░рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛ рдХрдВрдкрдиреА рдХреЗ рдЖрд╡реЗрджрди рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреЛ
05:16
pictures I don't have that app install on my┬а cell phone you never told me I had to do that
36
316380
8460
рддрд╕реНрд╡реАрд░реЗрдВ рднреЗрдЬрдиреЗ рдХрд╛ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рджрд┐рдЦрд╛рдИ рджреЗрдЧрд╛ рдореЗрд░реЗ рдкрд╛рд╕ рд╡рд╣ рдРрдк рдореЗрд░реЗ рд╕реЗрд▓ рдлреЛрди рдкрд░ рдЗрдВрд╕реНрдЯреЙрд▓ рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдЖрдкрдиреЗ рдореБрдЭреЗ рдХрднреА рдирд╣реАрдВ рдмрддрд╛рдпрд╛ рдерд╛ рдореБрдЭреЗ рдХрд░рдирд╛ рдерд╛ рд╣рдореЗрдВ рддрд╕реНрд╡реАрд░реЗрдВ рднреЗрдЬрдиреЗ рдХрд╛ рдпрд╣реА
05:28
that's the only way we have┬а to send pictures Sir that way┬а┬а
37
328380
4860
рдПрдХрдорд╛рддреНрд░ рддрд░реАрдХрд╛ рд╣реИ рд╕рд░ рдЙрд╕ рддрд░рд╣ рд╕реЗ
05:33
I could help you properly can you download it now
38
333240
3720
рдореИрдВ рдЖрдкрдХреА рдареАрдХ рд╕реЗ рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдВ рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рдЗрд╕реЗ рдЕрднреА рдбрд╛рдЙрдирд▓реЛрдб рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ
05:39
ah all right I'm doing that now it's done what now
39
339360
6480
рдЖрд╣ рдареАрдХ рд╣реИ рдореИрдВ рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдЕрдм рдпрд╣ рд╣реЛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдЕрдм рдмрд┐рд▓реНрдХреБрд▓
05:48
perfect now click on the image┬а icon and send the code image please
40
348540
6360
рд╕рд╣реА рд╣реИ рдЫрд╡рд┐ рдЖрдЗрдХрди рдкрд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдХреГрдкрдпрд╛ рдХреЛрдб рдЫрд╡рд┐ рднреЗрдЬреЗрдВ
05:58
okay I already did it it's taken some time┬а to send how much longer will I have to wait
41
358200
7500
рдареАрдХ рд╣реИ рдореИрдВрдиреЗ рдЗрд╕реЗ рдкрд╣рд▓реЗ рд╣реА рдХрд░ рджрд┐рдпрд╛ рд╣реИ рдЗрд╕реЗ рднреЗрдЬрдиреЗ рдореЗрдВ рдХреБрдЫ рд╕рдордп рд▓рдЧрд╛ рд╣реИ рдореБрдЭреЗ рдХрд┐рддрдирд╛ рд╕рдордп рдЗрдВрддрдЬрд╛рд░ рдХрд░рдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛
06:08
it's already here now I will put this code on the┬а program and will reboot your internet connection┬а┬а
42
368400
7560
рдпрд╣ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕реЗ рд╣реА рдпрд╣рд╛рдВ рд╣реИ рдЕрдм рдореИрдВ рдЗрд╕ рдХреЛрдб рдХреЛ рдкреНрд░реЛрдЧреНрд░рд╛рдо рдкрд░ рд░рдЦреВрдВрдЧрд╛ рдФрд░ рдЖрдкрдХреЗ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдХрдиреЗрдХреНрд╢рди рдХреЛ рдлрд┐рд░ рд╕реЗ рдЪрд╛рд▓реВ рдХрд░ рджреВрдВрдЧрд╛
06:17
just wait a minute all right it's done┬а┬а
43
377820
3120
рдмрд╕ рдПрдХ рдорд┐рдирдЯ рдкреНрд░рддреАрдХреНрд╖рд╛ рдХрд░реЗрдВ рдареАрдХ рд╣реИ рдпрд╣ рд╣реЛ рдЧрдпрд╛ рд╣реИ
06:20
can you check if you now have┬а an internet connection please
44
380940
3480
рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рдЬрд╛рдВрдЪ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЕрдм рдПрдХ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдХрдиреЗрдХреНрд╢рди рд╣реИ рдХреГрдкрдпрд╛
06:27
no still nothing listen I need to┬а have internet connection on my laptop
45
387540
7260
рдирд╣реАрдВ рдЕрднреА рднреА рдХреБрдЫ рдирд╣реАрдВ рд╕реБрдиреЛ рдореБрдЭреЗ рдЕрдкрдиреЗ рд▓реИрдкрдЯреЙрдк рдкрд░ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдХрдиреЗрдХреНрд╢рди рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ рдореИрдВ
06:37
I work from home an internet is really important┬а for me I need you to solve this problem now
46
397200
7500
рдШрд░ рд╕реЗ рдХрд╛рдо рдХрд░рддрд╛ рд╣реВрдВ рдПрдХ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдореЗрд░реЗ рд▓рд┐рдП рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡ рдореЗрдВ рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реИ рдореБрдЭреЗ рдЗрд╕ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХреЛ рд╣рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ рдЕрдм рдореИрдВ
06:47
I understand how frustrating that can┬а be let's see how we can work this out
47
407340
6960
рд╕рдордЭрддрд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдпрд╣ рдХрд┐рддрдирд╛ рдирд┐рд░рд╛рд╢рд╛рдЬрдирдХ рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдЖрдЗрдП рджреЗрдЦреЗрдВ рдХрд┐ рд╣рдо рдХреИрд╕реЗ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдЗрд╕реЗ рд╣рд▓ рдХрд░реЗрдВ
06:57
sometimes this problem happens because┬а the plan you hired doesn't work well
48
417420
7260
рдХрднреА-рдХрднреА рдпрд╣ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рд╣реЛрддреА рд╣реИ рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЖрдкрдХреЗ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдХрд┐рд░рд╛рдП рдкрд░ рд▓реА рдЧрдИ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдЕрдЪреНрдЫреА рддрд░рд╣ рд╕реЗ рдХрд╛рдо рдирд╣реАрдВ рдХрд░рддреА рд╣реИ
07:07
I was just checking your account and I see that┬а you are eligible for our full day internet package
49
427740
7440
рдореИрдВ рд╕рд┐рд░реНрдл рдЖрдкрдХреЗ рдЦрд╛рддреЗ рдХреА рдЬрд╛рдВрдЪ рдХрд░ рд░рд╣рд╛ рдерд╛ рдФрд░ рдореИрдВ рджреЗрдЦ рд░рд╣рд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдЖрдк рд╣рдорд╛рд░реЗ рдкреВрд░реЗ рджрд┐рди рдХреЗ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдкреИрдХреЗрдЬ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдпреЛрдЧреНрдп рд╣реИрдВ
07:17
you will only be charged for the setup┬а on the first six months of the service┬а┬а
50
437520
5820
рдЖрдкрд╕реЗ рдХреЗрд╡рд▓ рдкрд╣рд▓реЗ рдЫрд╣ рдорд╣реАрдиреЛрдВ рдореЗрдВ рд╕реЗрдЯрдЕрдк рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╢реБрд▓реНрдХ рд▓рд┐рдпрд╛ рдЬрд╛рдПрдЧрд╛ рд╕реЗрд╡рд╛
07:23
are free you can cancel at any time┬а it's a great service that gives you┬а┬а
51
443340
7140
рдореБрдлрд╝реНрдд рд╣реИ рдЖрдк рдХрд┐рд╕реА рднреА рд╕рдордп рд░рджреНрдж рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рдпрд╣ рдПрдХ рдмреЗрд╣рддрд░реАрди рд╕реЗрд╡рд╛ рд╣реИ рдЬреЛ рдЖрдкрдХреЛ
07:30
the option of having the fastest┬а internet connection in the country
52
450480
4620
рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рд╕рдмрд╕реЗ рддреЗрдЬрд╝ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдХрдиреЗрдХреНрд╢рди рдХрд╛ рд╡рд┐рдХрд▓реНрдк рджреЗрддреА
07:37
seriously I can't believe it I don't┬а want an upgrade I already have a plan
53
457800
6960
рд╣реИ рдЧрдВрднреАрд░рддрд╛ рд╕реЗ рдореБрдЭреЗ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рдореБрдЭреЗ рдЕрдкрдЧреНрд░реЗрдб рдирд╣реАрдВ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП рдореЗрд░реЗ рдкрд╛рд╕ рдкрд╣рд▓реЗ рд╕реЗ рд╣реА рдПрдХ рдпреЛрдЬрдирд╛ рд╣реИ
07:47
I know sir but this plan is the best in┬а the country you won't have problems anymore
54
467400
6660
рдореБрдЭреЗ рдкрддрд╛ рд╣реИ рд╕рд░ рд▓реЗрдХрд┐рди рдпрд╣ рдпреЛрдЬрдирд╛ рджреЗрд╢ рдореЗрдВ рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫреА рд╣реИ, рдЕрдм рдЖрдкрдХреЛ рдХреЛрдИ рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрдЧреА
07:57
you have told me you work from home this is the┬а best plan for someone with your particular needs
55
477600
7440
рдЖрдкрдиреЗ рдореБрдЭреЗ рдмрддрд╛рдпрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдк рдШрд░ рд╕реЗ рдХрд╛рдо рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВ рдпрд╣ рдЖрдкрдХреА рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рдЬрд░реВрд░рддреЛрдВ рд╡рд╛рд▓реЗ рдХрд┐рд╕реА рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рд╕рд┐рд░реНрдл рдПрдХ рд╕реМ рдбреЙрд▓рд░ рдкреНрд░рддрд┐ рдорд╛рд╣ рдХреА рд╕рдмрд╕реЗ рдЕрдЪреНрдЫреА рдпреЛрдЬрдирд╛ рд╣реИ
08:07
for just one hundred dollars a month you can have┬а the fastest internet connection it's amazing and┬а┬а
56
487260
10020
рдЖрдкрдХреЗ рдкрд╛рд╕ рд╕рдмрд╕реЗ рддреЗрдЬрд╝ рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдХрдиреЗрдХреНрд╢рди рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ рдпрд╣ рдЖрд╢реНрдЪрд░реНрдпрдЬрдирдХ рд╣реИ рдФрд░
08:17
for special customers like you I'm willing to give┬а the first six months for free are you interested
57
497280
7680
рдЖрдк рдЬреИрд╕реЗ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХреЛрдВ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдореИрдВ рдкрд╣рд▓реЗ рдЫрд╣ рджреЗрдиреЗ рдХреЛ рддреИрдпрд╛рд░ рд╣реВрдВ рдорд╣реАрдиреЗ рдореБрдлреНрдд рдореЗрдВ рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рд░реБрдЪрд┐ рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВ
08:27
what no I'm not interested I don't want┬а any upgrade I need you to solve my problem
58
507000
7140
рдХреНрдпрд╛ рдирд╣реАрдВ рдореБрдЭреЗ рджрд┐рд▓рдЪрд╕реНрдкреА рдирд╣реАрдВ рд╣реИ рдореБрдЭреЗ рдХреЛрдИ рдЕрдкрдЧреНрд░реЗрдб рдирд╣реАрдВ рдЪрд╛рд╣рд┐рдП рдореБрдЭреЗ рдЕрдкрдиреА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХреЛ рд╣рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЖрдкрдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ
08:37
because you're a valid customer I'm happy to let┬а you know that we'll be sending you a special gift
59
517200
7140
рдХреНрдпреЛрдВрдХрд┐ рдЖрдк рдПрдХ рд╡реИрдз рдЧреНрд░рд╛рд╣рдХ рд╣реИрдВ рдореБрдЭреЗ рдЖрдкрдХреЛ рдпрд╣ рдмрддрд╛рддреЗ рд╣реБрдП рдЦреБрд╢реА рд╣реЛ рд░рд╣реА рд╣реИ рдХрд┐ рд╣рдо рдЖрдкрдХреЛ рдПрдХ рднреЗрдЬреЗрдВрдЧреЗ рд╡рд┐рд╢реЗрд╖ рдЙрдкрд╣рд╛рд░
08:46
you will receive it right after you┬а accept the upgrade are you interested
60
526680
6840
рдЖрдк рдЗрд╕реЗ рдЕрдкрдЧреНрд░реЗрдб рд╕реНрд╡реАрдХрд╛рд░ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рдареАрдХ рдмрд╛рдж рдкреНрд░рд╛рдкреНрдд рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рд░реБрдЪрд┐
08:56
no and I'm tired of this will you do┬а something to solve my problem right now or not
61
536700
7260
рдирд╣реАрдВ рд░рдЦрддреЗ рд╣реИрдВ рдФрд░ рдореИрдВ рдЗрд╕рд╕реЗ рдердХ рдЧрдпрд╛ рд╣реВрдВ рдХрд┐ рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рдЕрднреА рдореЗрд░реА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдХреЛ рд╣рд▓ рдХрд░рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреБрдЫ рдХрд░реЗрдВрдЧреЗ рдпрд╛ рдирд╣реАрдВ
09:06
of course sir I can send a technician┬а the next Monday is that okay┬а┬а
62
546540
7500
рд╕рд░ рдореИрдВ рдЕрдЧрд▓реЗ рд╕реЛрдорд╡рд╛рд░ рдХреЛ рдПрдХ рддрдХрдиреАрд╢рд┐рдпрди рднреЗрдЬ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реВрдВ рдХреНрдпрд╛ рдпрд╣ рдареАрдХ
09:15
the next Monday you're kidding┬а right I need it now do something
63
555900
7140
рд╣реИ рдЕрдЧрд▓реЗ рд╕реЛрдорд╡рд╛рд░ рдЖрдк рд╕рд╣реА рдордЬрд╛рдХ рдХрд░ рд░рд╣реЗ рд╣реИрдВ рдореБрдЭреЗ рдЗрд╕рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ рдЕрдм рдХреБрдЫ рдХрд░реЗрдВ
09:26
let me see then in that case┬а I will put your case as urgent
64
566220
6780
рдореБрдЭреЗ рджреЗрдЦрдиреЗ рджреЗрдВ рдлрд┐рд░ рдЙрд╕ рд╕реНрдерд┐рддрд┐ рдореЗрдВ рдореИрдВ рдЖрдкрдХрд╛ рдорд╛рдорд▓рд╛ рдЕрддреНрдпрд╛рд╡рд╢реНрдпрдХ рдХреЗ рд░реВрдк рдореЗрдВ рд░рдЦреВрдВрдЧрд╛
09:36
the technician will be arriving┬а in 48 hours from now don't worry
65
576000
7020
рддрдХрдиреАрд╢рд┐рдпрди рдЕрдм рд╕реЗ 48 рдШрдВрдЯреЛрдВ рдореЗрдВ рдкрд╣реБрдВрдЪ рдЬрд╛рдПрдЧрд╛ рдЪрд┐рдВрддрд╛ рди рдХрд░реЗрдВ
09:46
but I need to work right now you know┬а what I want to cancel my internet plan now
66
586200
6960
рд▓реЗрдХрд┐рди рдореБрдЭреЗ рдЕрднреА рдХрд╛рдо рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдЖрд╡рд╢реНрдпрдХрддрд╛ рд╣реИ рдЖрдк рдЬрд╛рдирддреЗ рд╣реИрдВ рдореИрдВ рдЕрдкрдиреА рдЗрдВрдЯрд░рдиреЗрдЯ рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреЛ рдЕрдм рдХреНрдпрд╛ рд░рджреНрдж рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реВрдВ,
09:55
I understand sir just I need to know what┬а could be the reason for the cancellation
67
595920
6600
рдореИрдВ рд╕рдордЭрддрд╛ рд╣реВрдВ рд╕рд░, рдмрд╕ рдореБрдЭреЗ рдпрд╣ рдЬрд╛рдирдиреЗ рдХреА рдЬрд░реВрд░рдд рд╣реИ рдХрд┐ рд░рджреНрдж рдХрд░рдиреЗ рдХрд╛ рдХреНрдпрд╛ рдХрд╛рд░рдг рд╣реЛ рд╕рдХрддрд╛ рд╣реИ,
10:05
the reason that you are incompetent┬а this probably is the worst company ever
68
605760
7020
рдХрд╛рд░рдг рдпрд╣ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдк рдЕрдХреНрд╖рдо рд╣реИрдВ, рдпрд╣ рд╢рд╛рдпрдж рдЕрдм рддрдХ рдХреА рд╕рдмрд╕реЗ рдЦрд░рд╛рдм рдХрдВрдкрдиреА рд╣реИ,
10:15
look I'm new here I don't know how to answer your┬а question would you like to speak to my supervisor
69
615660
6960
рджреЗрдЦреЛ рдореИрдВ рдпрд╣рд╛рдВ рдирдпрд╛ рд╣реВрдВ, рдореБрдЭреЗ рдирд╣реАрдВ рдкрддрд╛ рдХрд┐ рдХреИрд╕реЗ рдЖрдкрдХреЗ рдкреНрд░рд╢реНрди рдХрд╛ рдЙрддреНрддрд░ рджреЗрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдХреНрдпрд╛ рдЖрдк рдореЗрд░реЗ рдкрд░реНрдпрд╡реЗрдХреНрд╖рдХ рд╕реЗ рдмрд╛рдд рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣реЗрдВрдЧреЗ
10:25
yes please I want to talk to him or┬а no better not I want to cancel my plan
70
625800
7500
рд╣рд╛рдВ рдХреГрдкрдпрд╛ рдореИрдВ рдЙрдирд╕реЗ рдмрд╛рдд рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рд╣реВрдВ рдпрд╛ рдмреЗрд╣рддрд░ рдирд╣реАрдВ рдореИрдВ рдЕрдкрдиреА рдпреЛрдЬрдирд╛ рдХреЛ рд░рджреНрдж рдирд╣реАрдВ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛
10:35
I will transfer your call to my supervisor┬а so he can help you with your problem sir
71
635760
5760
рдореИрдВ рдЖрдкрдХреА рдХреЙрд▓ рдЕрдкрдиреЗ рдкрд░реНрдпрд╡реЗрдХреНрд╖рдХ рдХреЛ рд╕реНрдерд╛рдирд╛рдВрддрд░рд┐рдд рдХрд░ рджреВрдВрдЧрд╛ рддрд╛рдХрд┐ рд╡рд╣ рдЖрдкрдХреА рд╕рдорд╕реНрдпрд╛ рдореЗрдВ рдЖрдкрдХреА рдорджрдж рдХрд░ рд╕рдХреЗ рд╕рд░
10:45
no I don't want to hello hello I can't┬а believe he hung up I hope you liked this┬а┬а
72
645600
10200
рдирд╣реАрдВ рдореИрдВ рдирд╣реАрдВ рд╣реЗрд▓реЛ рд╣реИрд▓реЛ рдирд╣реАрдВ рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддрд╛ рдореБрдЭреЗ рд╡рд┐рд╢реНрд╡рд╛рд╕ рдирд╣реАрдВ рд╣реЛ рд░рд╣рд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЙрд╕рдиреЗ рдлреЛрди рд░рдЦ рджрд┐рдпрд╛ рдореБрдЭреЗ рдЖрд╢рд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдкрдХреЛ рдпрд╣
10:55
conversation if you could improve your English┬а a little more please subscribe to the channel┬а┬а
73
655800
5220
рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдкрд╕рдВрдж рдЖрдИ рд╣реЛрдЧреА рдпрджрд┐ рдЖрдк рдЕрдкрдиреА рдЕрдВрдЧреНрд░реЗрдЬреА рдХреЛ рдереЛрдбрд╝рд╛ рдФрд░ рд╕реБрдзрд╛рд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ рддреЛ рдХреГрдкрдпрд╛ рдЪреИрдирд▓ рдХреЛ рд╕рдмреНрд╕рдХреНрд░рд╛рдЗрдм рдХрд░реЗрдВ
11:01
and share this video with a friend and if you┬а want to support this channel you can join us┬а┬а
74
661020
5880
рдФрд░ рдЗрд╕ рд╡реАрдбрд┐рдпреЛ рдХреЛ рдПрдХ рджреЛрд╕реНрдд рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд╛рдЭрд╛ рдХрд░реЗрдВ рдФрд░ рдпрджрд┐ рдЖрдк рдЗрд╕ рдЪреИрдирд▓ рдХрд╛ рд╕рдорд░реНрдерди рдХрд░рдирд╛ рдЪрд╛рд╣рддреЗ рд╣реИрдВ рд╣рдорд╕реЗ рдЬреБрдбрд╝ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ
11:06
or click on the super thanks button thank┬а you very much for your support take care
75
666900
7320
рдпрд╛ рд╕реБрдкрд░ рдереИрдВрдХреНрд╕ рдмрдЯрди рдкрд░ рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВ, рдЖрдкрдХреЗ рд╕рдорд░реНрдерди рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдмрд╣реБрдд-рдмрд╣реБрдд рдзрдиреНрдпрд╡рд╛рдж
рдЗрд╕ рд╡реЗрдмрд╕рд╛рдЗрдЯ рдХреЗ рдмрд╛рд░реЗ рдореЗрдВ

рдпрд╣ рд╕рд╛рдЗрдЯ рдЖрдкрдХреЛ YouTube рд╡реАрдбрд┐рдпреЛ рд╕реЗ рдкрд░рд┐рдЪрд┐рдд рдХрд░рд╛рдПрдЧреА рдЬреЛ рдЕрдВрдЧреНрд░реЗрдЬреА рд╕реАрдЦрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЙрдкрдпреЛрдЧреА рд╣реИрдВред рдЖрдк рджреБрдирд┐рдпрд╛ рднрд░ рдХреЗ рд╢реАрд░реНрд╖рд╕реНрде рд╢рд┐рдХреНрд╖рдХреЛрдВ рджреНрд╡рд╛рд░рд╛ рдкрдврд╝рд╛рдП рдЬрд╛рдиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдЕрдВрдЧреНрд░реЗрдЬреА рдкрд╛рда рджреЗрдЦреЗрдВрдЧреЗред рд╡рд╣рд╛рдВ рд╕реЗ рд╡реАрдбрд┐рдпреЛ рдЪрд▓рд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкреНрд░рддреНрдпреЗрдХ рд╡реАрдбрд┐рдпреЛ рдкреГрд╖реНрда рдкрд░ рдкреНрд░рджрд░реНрд╢рд┐рдд рдЕрдВрдЧреНрд░реЗрдЬреА рдЙрдкрд╢реАрд░реНрд╖рдХ рдкрд░ рдбрдмрд▓-рдХреНрд▓рд┐рдХ рдХрд░реЗрдВред рдЙрдкрд╢реАрд░реНрд╖рдХ рд╡реАрдбрд┐рдпреЛ рдкреНрд▓реЗрдмреИрдХ рдХреЗ рд╕рд╛рде рд╕рд┐рдВрдХ рдореЗрдВ рд╕реНрдХреНрд░реЙрд▓ рдХрд░рддреЗ рд╣реИрдВред рдпрджрд┐ рдЖрдкрдХреА рдХреЛрдИ рдЯрд┐рдкреНрдкрдгреА рдпрд╛ рдЕрдиреБрд░реЛрдз рд╣реИ, рддреЛ рдХреГрдкрдпрд╛ рдЗрд╕ рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рдлрд╝реЙрд░реНрдо рдХрд╛ рдЙрдкрдпреЛрдЧ рдХрд░рдХреЗ рд╣рдорд╕реЗ рд╕рдВрдкрд░реНрдХ рдХрд░реЗрдВред

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7