Mastering Small Talk with Rob Rudge (Business English Podcast)

Hello, and welcome to The English Like A Native Podcast, the listening

Здравствуйте и добро пожаловать в подкаст The English Like A Native,

resource for intermediate to advanced-level English learners.

ресурс для прослушивания для изучающих английский язык на среднем и продвинутом уровне.

My name is Anna and today I'm joined by a very special guest - a fellow podcasting,

Меня зовут Анна, и сегодня ко мне присоединился особый гость — коллега по подкастингу,

YouTubing, online English teacher.

YouTube, онлайн-преподаватель английского языка.

Ladies and gentlemen, I'm pleased to introduce Rob from

Дамы и господа, я рад представить Роба из

the Business English Podcast.

подкаста «Деловой английский».

Now he is a business English communication coach and someone that

Теперь он тренер по деловому английскому и тот, на кого

you should be tuning into if you're hoping to make a good impression

вам следует обратить внимание, если вы надеетесь произвести хорошее впечатление

in an English speaking workplace.

на англоязычном рабочем месте.

Hello, Rob.

Good morning.

Привет, Роб.

Доброе утро.

Hi, Anna.

Hi, Anna.

Привет Анна.

Привет Анна.

Thanks for having me on, really appreciate it.

Спасибо, что пригласили меня, очень ценю это.

You're very welcome.

Всегда пожалуйста.

How are you today?

Как вы сегодня?

Very well, very well.

Очень хорошо, очень хорошо.

What about yourself?

Что насчет тебя?

Yeah, I'm all right.

Да, со мной все в порядке.

I was just saying before this podcast, I've just finished my coffee

Перед этим подкастом я только что сказал: я только что допил кофе

and I'm waiting for it to kick in.

и жду, когда он подействует.

Are you a morning coffee drinker?

Вы любите утренний кофе?

I am two in already, so, I'm starting to feel the effects,

У меня уже два, так что я начинаю ощущать эффект,

you know, coming up as they say.

знаете ли, надвигающийся, как говорится.

Oh really?

I limit myself to one coffee a day these days.

Да неужели?

Сейчас я ограничиваюсь одним кофе в день.

I will have a decaf later in the afternoon because I enjoy the bitterness and I

Вечером я выпью кофе без кофеина, потому что мне нравится горечь, и я

match it with a little bit of sweetness.

сочетаю ее с небольшой сладостью.

So, I tend to have a little biscotti or a piece of dark chocolate with it.

Поэтому я обычно съедаю с ним немного бискотти или кусочек темного шоколада.

Yeah.

Ага.

Do you have your coffee with milk or black?

У вас есть кофе с молоком или черный?

I have it with milk, but no sugar.

Я ем с молоком, но без сахара.

I was going to say when you said sweetness, I thought are

Я собирался сказать, когда ты сказал «сладость», я подумал,

you putting sugar in this?

ты сюда сахар добавляешь?

Demerara or...

No, no.

Демерара или...

Нет, нет.

I usually have coconut milk.

Обычно я пью кокосовое молоко.

What about almonds or soy and any of the others?

А как насчет миндаля, сои и всего остального?

No, so, if I run out of coconut milk, I will use some of the oat milk, if

Нет, если у меня закончится кокосовое молоко, я возьму немного овсяного молока, если

we have like a barista oat milk in the house, I'll use some of that, but I

у нас дома есть овсяное молоко, как у бариста, я возьму немного его, но мне

like the sweetness of coconut milk, I have a bit of a sweet tooth, you see.

нравится сладость кокосового молока. Видите ли, я немного сладкоежка.

Uh-huh.

Ага.

So it keeps me on the straight and narrow, having a slightly sweet coffee,

Так что это держит меня на правильном пути, выпивая слегка сладкий кофе,

keeps me away from the naughty treats.

удерживает меня от непослушных угощений.

Good.

Just take the edge off.

Хороший. Просто снимите край.

Yeah.

Ага.

Rob, I want to start with a question.

Роб, я хочу начать с вопроса.

Sure.

A completely random question.

Конечно. Совершенно случайный вопрос.

If you had any superpower besides flying and time travel, because

Если бы у вас была какая-нибудь суперсила, кроме полета и путешествий во времени, ведь

everyone says, "I'd love to fly."

все говорят: «Я бы хотел летать».

or "I'd love to time travel."

или «Я бы хотел путешествовать во времени».

What would your superpower be?"

Какая бы у тебя была суперсила?»

I think, I would like to breathe underwater.

Думаю, я бы хотела дышать под водой.

That would be something very interesting to me, it'd allow me to get down into

Это было бы для меня что-то очень интересное, это позволило бы мне спуститься в

the sea, go and see some cool things.

море, пойти и посмотреть какие-нибудь крутые вещи.

I think we know more about the surface of the Moon than we do the bottom

Думаю, мы знаем больше. Что касается поверхности Луны, чем дна

of the ocean, so I think that would be quite interesting to go and see.

океана, так что я думаю, что было бы весьма интересно пойти и посмотреть.

That's very true.

Это очень верно.

Have you done any scuba diving or snorkelling?

Вы занимались подводным плаванием или сноркелингом?

I've done a little bit, little bit around the Caribbean, and unfortunately in

Я сделал немного, немного немного вокруг Карибского моря и, к сожалению, в

some of the quarries in the UK, which isn't the same experience, surprisingly

некоторых карьерах в Великобритании, что, как ни удивительно, совсем не то же самое.

. No.

Нет.

And, fairly cold, I would say, a little bit colder than the Caribbean as well,

И довольно холодно, я бы сказал, немного холоднее, чем на Карибах,

which means you have to dive in a hood.

что означает, что вы приходилось нырять в капюшоне.

Was it a dry suit or a wet suit?

Это был сухой костюм или гидрокостюм?

I had a wet suit on, just the organisation I was with at the time only had wet suits.

На мне был гидрокостюм, просто в организации, в которой я работал в то время, были только гидрокостюмы.

So, that's what we used.

Итак, это то, что мы использовали.

Yeah.

Cause often in UK waters, because of the cold, they make you dive with a

Да.

Потому что часто в В водах Великобритании из-за холода приходится нырять в

dry suit, which keeps you dry and warm.

сухом костюме, который сохраняет сухость и тепло.Я

I've never done any diving in UK waters.

никогда не занимался дайвингом в водах Великобритании.Я

I've done it in Egypt.

делал это в Египте.

Oh, wow.

Ух ты.

Nice.

And in swimming pools.

Хороший. И в бассейнах.

I did my training...

Я тренировался...

training in a UK pool.

тренировался в британском бассейне.

I think, did I go scuba diving anywhere else?

Думаю, а занимался ли я подводным плаванием где-нибудь еще?

I feel like I have, but I can't remember.

Мне кажется, что да, но я не могу вспомнить.

What was it like in Egypt?

Как было в Египте?

Was it, you know, did you need a wet suit there?

Ну, знаешь, тебе там гидрокостюм нужен был?

Yes.

Да.

Yes, wet suit and it was lovely.

Да, гидрокостюм, и это было прекрасно.

I saw some amazing things.

Я видел некоторые удивительные вещи.

I definitely recommend diving in Egypt.

Я определенно рекомендую заняться дайвингом в Египте.

They've got some interesting shipwrecks to go and explore and some nice coral, lots

Им предстоит исследовать несколько интересных затонувших кораблей, красивые кораллы и множество

of interesting aquatic life to check out.

интересных водных обитателей, которые стоит посетить.

Nice.

Хороший.

Yeah.

My partner did some of the more advanced dives.

Ага. Мой партнер совершил несколько более продвинутых погружений.

I was quite new to it, but he went diving with some sharks as well.

Я был в этом совершенно новичок, но он тоже занимался дайвингом с акулами.

They took a boat out to the place where they were going to dive and they

Они выплыли на лодке к месту, где собирались нырнуть, и

weren't specifically looking for sharks.

специально акул не искали.

They knew there were sharks potentially in the area.

Они знали, что в этом районе потенциально могут быть акулы.

And the instructor jumped in first to just check out everything was

И инструктор прыгнул первым, чтобы просто проверить, все ли

safe for everyone to come in.

безопасно для всех.

He jumped in and then didn't surface.

Он прыгнул, а потом не всплыл.

He disappeared for quite a few minutes and everyone was concerned.

Он исчез на несколько минут, и все были обеспокоены.

Eventually, he comes back up and says,

В конце концов он возвращается и говорит:

"Sorry, guys.

«Извините, ребята.

I literally jumped on top of a shark when I jumped in."

Я буквально прыгнул на акулу, когда прыгнул в нее».

So, the best thing to do with sharks is to go down because if you're

Итак, лучшее, что можно сделать с акулами, — это спуститься вниз, потому что, если вы находитесь

above them, they think you're a seal and they're more likely to attack

над ними, они думают, что вы тюлень, и с большей вероятностью нападут

and they attack from underneath.

, и нападут снизу.

So, you go down and you stay still and you keep your eyes on them.

Итак, вы спускаетесь вниз, остаетесь на месте и не спускаете с них глаз.

And so he jumped onto this shark and then had to stay low in the water until

И вот он прыгнул на эту акулу, а затем ему пришлось оставаться низко в воде, пока

the shark lost interest and disappeared.

акула не потеряла интерес и не исчезла.

So, then he could come back up and say,

Итак, тогда он мог бы вернуться и сказать:

"Okay, you can come in now."

«Хорошо, теперь ты можешь войти».

That's incredible.

Это невероятно.

Yeah.

I think if that were me on the boat and he said, I just jumped onto a shark.

Ага.

Я думаю, если бы это был я на лодке, и он сказал, я бы просто прыгнул на акулу.

I'd be like,

"No, I'm going to stay on the boat."

Я бы сказал:

«Нет, я останусь на лодке».

"I'm good for today.

Yeah, I'm good for today."

«Я в порядке на сегодня.

Да, я в порядке на сегодня».

That'd look great on the CV though, wouldn't it?

Хотя это бы отлично смотрелось в резюме, не так ли?

It's like, what do you do for a job?

Это типа: чем ты работаешь?

Well, I'm an underwater shark wrestler.

Ну, я борец с подводными акулами.

You know, that's what I do.

Знаешь, я так делаю.

Yeah.

Ага.

So, breathing underwater would be a great skill because when you go

Итак, дыхание под водой было бы отличным навыком, потому что, когда вы погружаетесь

underwater with scuba gear, my initial reaction to it was surprise because

под воду с аквалангом, моей первой реакцией на это было удивление из-за

of the noise and all the bubbles.

шума и пузырьков.

I feel like if you haven't done any scuba diving, you think that scuba

Мне кажется, что если вы никогда не занимались подводным плаванием, вы думаете, что подводное

diving will be a very serene, peaceful experience, but then it's like...

плавание будет очень безмятежным и умиротворенным занятием, но тогда это похоже на...

Darth Vader all the way.

Дарта Вейдера.

Yeah.

Yeah.

So, actually being able to just breathe without that gear would be amazing.

Ага.

Ага. Так что возможность просто дышать без этого оборудования была бы потрясающей.

I think.

Я думаю.

Yeah.

And you'd be able to do some incredible adventures.

Ага.

И вы сможете совершить невероятные приключения.

Yes.

Да.

I was going to ask you, Anna, do you have a superpower?

Я собирался спросить тебя, Анна, есть ли у тебя суперсила?

Apart from being an ama-...

Помимо того, что я ама-...

I'm a mum.

я еще мама.

I think anyway.

Я думаю, в любом случае.

Anyone who is able to keep children alive, that's the

Любой, кто способен сохранить жизнь детям,

superpower and function as well.

тоже является суперсилой и функцией.

If I were to have a superpower, then I think I would love to know, I'm kind of

Если бы у меня была суперсила, то, думаю, мне бы хотелось знать: я

torn between having an insight into the future, so I could make good decisions,

разрываюсь между способностью заглянуть в будущее, чтобы принимать правильные решения,

or being able to know what people think.

или возможностью узнать, что думают люди.

Oh.

That, I think that would be a really...

Ой.

Я думаю, это было бы действительно...

That's dangerous!

Это опасно!

You know, just being able to see a little bubble above people's heads to read their

Знаете, просто уметь видеть небольшой пузырь над головами людей и читать их

thoughts, because I think being able to read people is a really good skill.

мысли, потому что я думаю, что умение читать людей — это действительно хороший навык.

I think I'm quite good at reading a social situation and reading a room

Я думаю, что я неплохо умею читать социальную ситуацию и комнату

and quite empathetic and understanding; my partner doesn't have the same

, довольно чуток и понимающ; у моего партнера не такой

level of awareness as I do, and we notice it when we go out and I'm like,

уровень осведомленности, как у меня, и мы замечаем это, когда выходим на улицу, и я говорю:

"Do you realise you said that?

«Ты понимаешь, что сказал это?

And you could see that this person was uncomfortable when you said that?

И ты мог видеть, что этому человеку было некомфортно, когда ты это сказал». ?

You didn't pick that up."

Ты этого не уловил.

So, I think being able to actually see what people are thinking and understand,

Итак, я думаю, что возможность на самом деле видеть, что думают и понимать люди,

it would just take away so many doubts and, you know, sometimes we feel

просто устранит так много сомнений, и, вы знаете, иногда мы чувствуем себя

inhibited because we think the other person is thinking a certain thing.

скованно, потому что думаем, что другой человек думает что-то определенное.

It's not always the case.

Это не всегда так.

So, just knowing the truth always would be quite...

Так что просто знать правду всегда было бы довольно...

That's a really good one.

Это действительно хорошо.

Refreshing, I think refreshing.

Освежающе, я думаю, освежающе.

Yeah, that's a really good one.

Да, это действительно хороший вариант.

Have you seen the film, is it What Women Want?

Вы видели фильм «Чего хотят женщины»?

with Mel Gibson?

с Мелом Гибсоном?

And he has sort of this power where he can hear this.

И у него есть своего рода сила, благодаря которой он может это услышать.

Yeah, and it changes things for him, doesn't it?

Да, и это меняет для него ситуацию, не так ли?

It really does, it really does.

Это действительно так, это действительно так.

So yeah, very interesting superpower.

Так что да, очень интересная суперсила.

So, one superpower to consider might be the ability to make small talk.

Итак, одной из сверхспособностей, которую следует учитывать, может быть способность вести светскую беседу.

Yeah.

Ага.

Like, so, I think small talk is a surprisingly powerful skill to have.

Я думаю, что светская беседа — это удивительно мощный навык.

Yeah, it is.

Да это оно.

And it's interesting because not many people are very good at small talk.

И это интересно, потому что не многие люди умеют вести светскую беседу.

It doesn't come naturally to many people.

Для многих людей это не естественно.

Yeah.

But luckily it can be learned.

Ага.

Но, к счастью, этому можно научиться.

So, small talk is actually a pretty big deal and that's what we're

Итак, светская беседа на самом деле очень важна, и именно об этом мы и

going to talk about today — how to make small talk in the right way.

поговорим сегодня — как правильно вести светскую беседу.

So, small talk is like the unsung hero of our daily interactions, isn't it?

Итак, светская беседа похожа на невоспетого героя нашего повседневного общения, не так ли?

Yeah, but what is exactly small talk?

Да, но что такое светская беседа?

How could we define that?

Как мы можем это определить?

That's a good question, and I'm glad you asked.

Это хороший вопрос, и я рад, что вы его задали.

Imagine you're in a lift with somebody perhaps it's taking a really long

Представьте, что вы находитесь в лифте с кем-то, возможно, это занимает очень много

time, and you barely know them, but you manage to strike up a conversation.

времени, и вы едва его знаете, но вам удается завязать разговор.

You're maybe talking about the weather, or you're talking about

Возможно, вы говорите о погоде, или о

the latest episode of The Crown, or something that you're watching on TV.

последнем эпизоде ​​«Короны», или о чем-то, что вы смотрите по телевизору.

Well, that's small talk at its finest.

Ну, это светская беседа в лучшем виде.

It might seem trivial.

Это может показаться тривиальным.

It might seem like nothing, but it actually plays a really vital role in

Это может показаться пустяком, но на самом деле это играет жизненно важную роль в

building connections with other people.

построении связей с другими людьми.

I like to imagine it as a bridge that helps us to cross over

Мне нравится представлять это как мост, который помогает нам перейти

from being complete strangers to becoming friends or colleagues.

от совершенно незнакомых людей к тому, чтобы стать друзьями или коллегами.

Now it's closely related to first impressions and we know that

Теперь это тесно связано с первым впечатлением, и мы знаем, что

first impressions really count.

первое впечатление действительно имеет значение.

You actually have quite a nice saying I heard on one of your podcasts,

На самом деле у тебя есть довольно милая поговорка, которую я услышал в одном из твоих подкастов,

Rob, about first impressions.

Роб, о первых впечатлениях.

Yes, you don't get a second chance to make a first impression, and

Да, у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление, и

it's completely true, I think.

это совершенно верно, я думаю.

Yeah, so, you only get that one chance, that first impression is lasting, so,

Да, у вас есть только один шанс, первое впечатление надолго, поэтому

you have to get it right the first time.

вам нужно сделать все правильно с первого раза.

So, what you say to break the ice really matters.

Итак, то, что вы говорите, чтобы растопить лед, действительно имеет значение.

Small talk lays the groundwork, so to speak.

Светская беседа, так сказать, закладывает основу.

It's how we signal to other people that we're friendly and approachable or not.

Так мы сигнализируем другим людям, дружелюбны ли мы и доступны ли мы.

So, we really let people know who we are or at least we give an

Итак, мы действительно даем людям понять, кто мы, или, по крайней мере, создаем

impression of who we are with those first few words and interactions.

впечатление о том, кто мы, с помощью первых нескольких слов и взаимодействий.

So, Rob, when would small talk be useful?

Итак, Роб, когда светская беседа будет полезна?

This is a great question.

Это большой вопрос.

I think, it's one that goes around a lot, especially in sort of learners of English.

Я думаю, это часто встречается, особенно среди тех, кто изучает английский язык.

And I would say, you know, point blank, this is a spectrum of situations all

И я бы сказал, вы знаете, в упор, это целый спектр ситуаций,

the way from coffee shop on one side all the way down to being in the boardroom

от кафе с одной стороны до зала заседаний

or interview or like you said, you know just waiting for an elevator or a lift.

или собеседования, или, как вы сказали, просто ожидания лифта или лифт.

So, we can use small talk in professional situations then.

Итак, тогда мы можем использовать светскую беседу в профессиональных ситуациях.

Yeah, absolutely.

Да, абсолютно.

And if you don't use small talk in a professional situation, especially

И если вы не используете светскую беседу в профессиональной ситуации, особенно

when dealing with countries or cultures that have it in their language, for

когда имеете дело со странами или культурами, в которых она есть на языке, например

example, the UK, or the other sort of English-speaking nations, if you

, в Великобритании или других англоязычных странах, если вы

just launch straight into business, so to speak, things really feel sort

просто начнете прямо бизнес, так сказать, все действительно кажется

of uncomfortable, disjointed or a lot of pressure to respond and get down

неудобным, разрозненным или сильным давлением, требующим

to business straight away, which, you know, doesn't quite feel right.

немедленно отреагировать и приступить к делу, что, вы знаете, не совсем правильно.

I think for us Brits, at least.

Я думаю, по крайней мере, для нас, британцев.

What about yourself?

Что насчет тебя?

As Brits, we're very much indirect, aren't we?

Мы, британцы, очень непрямы, не так ли?

We nothing, anything direct is considered a little rude or too abrupt.

У нас ничего, все прямое считается немного грубым или слишком резким.

And so everything has to be done in a soft and gentle way.

И поэтому все должно быть сделано мягко и нежно.

I think we're deemed as a nation of being like head down, very

Я думаю, нас считают нацией, которая ведет себя с опущенной головой, очень

cold, don't give eye contact, but actually we all need a cuddle.

холодная, не смотрит в глаза, но на самом деле нам всем нужны объятия.

We all need a hug.

Нам всем нужны объятия.

That's it.

Вот и все.

Before we have any kind of interaction.

Прежде чем у нас будет какое-либо взаимодействие.

We need to know we're safe.

Нам нужно знать, что мы в безопасности.

We need to know it's a relaxed environment.

Нам нужно знать, что это непринужденная обстановка.

And so, that small talk, even in a professional environment, even if

Итак, этот светский разговор, даже в профессиональной среде, даже если

it's something that's going to be, you know, a tough negotiation and

это будут, знаете ли, тяжелые переговоры, и

you walk into the boardroom knowing that you're probably going to have

вы входите в зал заседаний, зная, что у вас, вероятно, возникнут

disagreements with the people that you're about to negotiate with.

разногласия с людьми, с которыми вы говорите. собираемся вести переговоры с.

There's still that element of

Еще есть элемент

"Hi, good morning.

«Привет, доброе утро.

How was your journey in today?

Как прошла сегодняшняя поездка?

Yeah.

The trains are a nightmare, aren't they?"

​​Да. Поезда — это кошмар, не так ли?»

You know, that kind of chit-chat back and forth saying,

Знаете, такая болтовня взад и вперед, в которой говорится:

"We're both human.

«Мы оба люди.

You're safe in this environment.

Вы в безопасности в этой среде.

We can at least be civil with one another."

Мы, по крайней мере, можем быть вежливы друг с другом».

Yeah, no, absolutely agreed.

Да нет, абсолютно согласен.

Yeah, it's about this sort of relationship building, this sort of pressing the

Да, речь идет о таком построении отношений, о таком нажатии на

flesh, as they say, shaking hands and developing that relationship, especially

плоть, как говорится, рукопожатии и развитии этих отношений, особенно

if you're looking for new business, new opportunities, interviews, things like

если вы ищете новый бизнес, новые возможности, интервью и тому подобное, ну

that, you know, getting to know the other person before launching in, it is

, вы знаете, знакомство с другим человеком перед тем, как приступить к делу,

something that I think Brits do very well.

я думаю, что британцы это делают очень хорошо.

But it's always the culture that is used to small talk, when it doesn't

Но культура всегда привыкла к светским беседам, и когда этого не

happen, it feels very uncomfortable.

происходит, мы чувствуем себя очень некомфортно.

I was out in Eastern Europe, and doing some English work with some professionals

Я был в Восточной Европе, занимался английским с некоторыми профессионалами,

and I've been on for hours, you know, how it is teaching and you're pretty

и я часами занимался, знаете, как это преподается, и вы изрядно

exhausted, you know, it's over, it's done.

устали, понимаете, все кончено, все кончено.

You're sort of closing down the laptop and this woman walked up

Вы как бы закрываете ноутбук, и

to me at the end and she said,

в конце ко мне подошла женщина и сказала:

"Rob, you look really tired."

«Роб, ты выглядишь очень усталым».

And I thought,

И я подумал:

"Oh, well, yes, I guess I am exhausted."

«О, ну да, наверное, я устал».

But it was very direct, you know, like you said earlier on, about the

Но это было очень прямо, как вы сказали ранее, о том, что британцам

Brits needing something a little bit smoother, a little bit more gentle.

нужно что-то более гладкое, немного более нежное.

And if it is too direct and it does feel slightly uncomfortable, but I guess this

И если это слишком прямолинейно и это действительно вызывает некоторое дискомфорт, но я думаю, это

was an element of small talk, so to speak.

был элемент светской беседы, так сказать.

I think, when dealing with people from different places, different cultures, I

Я думаю, что, общаясь с людьми из разных мест, разных культур, я

do think that personally, we have to all just have a moment of thinking, we're all

думаю, что лично нам всем нужно просто немного подумать, мы все

different, so, don't take everything so personally, like you have to allow them a

разные, поэтому не принимайте все так близко к сердцу, как вы. чтобы дать им

little bit of wiggle room to be different.

немного свободы действий, чтобы отличаться от других.

So, I think I've learned a lot about myself and others by being in

Итак, я думаю, что узнал много нового о себе и других, находясь в

this particular niche, working with people from different countries.

этой конкретной нише, работая с людьми из разных стран.

I used to take offence at things so quickly, depending on how I

Раньше я очень быстро обижался на разные вещи, в зависимости от того, как ко мне

was approached or things that were said, you know, the unsolicited

обращались или что говорили, ну, знаете, нежелательные

marriage proposals, things like that.

предложения руки и сердца и тому подобное.

Nice.

Хороший.

Cool.

Прохладный.

I used to get really upset about it.

Раньше я очень расстраивался из-за этого.

And irate about the things people would say and how they would say them and...

И злюсь на то, что люди говорят и как они это говорят, и...

and now I realise, oh, actually we just come from different places; things are

и теперь я понимаю, ох, на самом деле мы просто родом из разных мест; все

done differently and they maybe don't understand my culture so, we can be

делается по-другому, и они, возможно, не понимают мою культуру, поэтому мы можем быть

open and talk about this and hopefully they'll understand and it'll be fine.

открытыми и говорить об этом, и, надеюсь, они поймут, и все будет хорошо.

Yeah.

Ага.

So, I think everyone has to have that awareness.

Итак, я думаю, что каждый должен иметь это осознание.

So, have you ever experienced a point where small talk wasn't

Итак, сталкивались ли вы когда-нибудь с ситуацией, когда светская беседа велась не

done in the most optimal way?

самым оптимальным образом?

A long time ago when I was kind of new to the YouTubing space I used to go to lots

Давным-давно, когда я был новичком в сфере YouTube, я ходил на множество

of events at the YouTube headquarters, which is in King's Cross in London.

мероприятий в штаб-квартире YouTube, которая находится на Кингс-Кросс в Лондоне.

And I met up with a friend before one of these events, having coffee

И я встретился с другом перед одним из этих мероприятий, попивая кофе

in a coffee shop and they had a couple of other friends joining

в кофейне, и к ним присоединилась еще пара друзей

them, people I didn't know.

, людей, которых я не знал.

And at one point I'm kind of sat left alone with one of these

И в какой-то момент я как бы остался наедине с одним из

friends of my friend, and we hadn't spoken before that point.

друзей моего друга, и до этого момента мы не разговаривали.

And, he turns to me and he says,

И он поворачивается ко мне и говорит:

"Oh, so, Anna, is it?"

«О, так, Анна, не так ли?»

I said,

"Yeah, yeah, Anna."

He said,

Я сказал: «Да, да, Анна».

Он спросил:

"What are you doing in London then?"

«Что ты тогда делаешь в Лондоне?»

And I said,

И я сказал:

"Oh, I'm going to an event at the YouTube headquarters.

«О, я собираюсь на мероприятие в штаб-квартиру YouTube.

It's not far from here.

Это недалеко отсюда.

I'll be heading off in about 20 minutes."

Я отправляюсь примерно через 20 минут».

And his reaction was,

И его реакция была:

"Oh no, you've got to spend the day with a bunch of YouTubers, that sucks, poor you."

«О нет, тебе придется провести день с кучей ютуберов, это отстой, бедняжка».

And I was obviously a bit shocked because he had gone straight into sharing his

И я, очевидно, был немного шокирован, потому что он сразу же поделился своим

personal negative opinion of YouTubers without ascertaining or working out

личным негативным мнением о ютуберах, не выясняя и не выясняя,

who I was or whether I was a YouTuber or not, he just assumed I wasn't.

кем я был и был ли я ютубером или нет, он просто предположил, что это не так.

Okay.

And so rather than putting him straight instantly I was a bit taken aback

Хорошо.

И поэтому вместо того, чтобы сразу же его поправить, я был немного озадачен

by it and I was instantly offended.

этим и сразу же обиделся.

So, I just let him dig the hole the little deeper and I said,

Итак, я просто позволил ему выкопать яму немного глубже и сказал:

"Oh, you don't like YouTubers then."

«О, тогда тебе не нравятся ютуберы».

And he carried on, no, he didn't catch on at all.

И он продолжил, нет, он вообще не понял.

"No, no, I don't like YouTubers.

«Нет-нет, мне не нравятся ютуберы.

They're all so annoying.

Они все такие раздражающие.

They're all so full of themselves."

Они все такие самодовольные».

And just keeps digging and digging and digging.

И продолжает копать, копать и копать.

And then eventually I said,

А потом, в конце концов, я сказал:

"Well, you don't like me then.

«Ну, тогда я тебе не нравлюсь.

I'm a YouTuber."

Я ютубер».

And then he was obviously very apologetic and a bit taken aback by

А потом он, очевидно, очень извинялся и был немного озадачен своей

his own, faux pas, should we say.

собственной, так сказать, faux pas.

Yeah.

Yeah.

Ага.

Ага.

Giving him enough rope to hang himself with, this sort of thing.

Дать ему достаточно веревки, чтобы он мог повеситься, и все такое.

It was a little mean, you know, the mistake that he made was to launch

Знаете, это было немного подло, ошибка, которую он совершил, заключалась в том, что начал

into sharing his negative opinions of a whole group of people without

делиться своим негативным мнением о целой группе людей, не

knowing who he was talking to first.

зная, с кем он разговаривает первым.

And I've done this myself.

И я сделал это сам.

I've very quickly shared my opinions without knowing who I am talking to.

Я очень быстро поделился своим мнением, не зная, с кем разговариваю.

Yeah, absolutely.

Да, абсолютно.

And in doing so, offended people because they hold a very different opinion to me.

И при этом обиделся на людей, потому что они придерживаются совершенно иного мнения, чем мое.

And so I think it's always like one of the rules for small talk should be to

И поэтому я думаю, что одним из правил светской беседы всегда должно быть

keep those negative opinions to yourself.

сохранение негативного мнения при себе.

Like you said about the balancing of, being understanding of everybody's

Как вы сказали о балансе, понимании

culture, you know, especially when you're playing at the international

культуры каждого, вы знаете, особенно когда вы играете на международном

level, which is normally why people speak English is that they're in that

уровне, поэтому люди обычно говорят по-английски, потому что они находятся на этой

international arena, is really hedging your conversation in a way that is, you

международной арене, это действительно ограничивает ваш разговор. таким образом, который, вы

know, palatable that is acceptable for everybody instead of really sticking

знаете, является приемлемым, приемлемым для всех, вместо того, чтобы на самом деле воткнуть

your flag in the ground over to one side.

свой флаг в землю в сторону.

And as you said about the faux pas, I mean, the two mega poor choices to make

И как вы сказали о оплошности, я имею в виду два крайне неудачных выбора, которые следует сделать

when making small talk, I would say would be, politics or/and religion.

во время светской беседы, я бы сказал, это политика и/или религия.

Yeah.

Ага.

What do you think?

Yeah, you're absolutely right.

Что вы думаете?

Да, ты абсолютно прав.

If somebody makes a really bold statement in the first few lines of meeting me about

Если кто-то в первых нескольких строках встречи со мной делает действительно смелое заявление о

their political beliefs or, you know, making a judgement from a political point

своих политических убеждениях или, вы знаете, выносит суждение с политической точки зрения

of view, then what happens is if it's at odds with what I believe, I instantly

, то случается следующее: если это противоречит тому, во что я верю, я немедленно

make a judgement, you know, we all do, even if we try not to be judgemental.

делаю суждение, знаете ли, мы все делаем, даже если стараемся не осуждать.

I instantly make a judgement about what that person must be like, what their

Я мгновенно выношу суждение о том, каким должен быть этот человек, каковы его

general beliefs are and everything that's related to that and that might

общие убеждения и обо всем, что с этим связано, и это может

make me decide instantly, I'm not going to be friends or I can't be close

заставить меня мгновенно решить: я не собираюсь дружить или я не могу быть

to, I don't align with this person and so, it can sour the relationship

с ним близок, я не присоединяйтесь к этому человеку, и это может испортить отношения

before it's even had a chance to blossom, before we even had a chance to

еще до того, как у них появится шанс расцвести, еще до того, как у нас появится возможность изучить

explore, you know, whether there's any other things that we have in common.

, ну, знаете, есть ли у нас еще что-то общее.

So, politics also can lead to, like an argument, a negative interaction.

Таким образом, политика, как и спор, может привести к негативному взаимодействию.

I'm very much an avoider of conflict.

Я очень избегаю конфликтов.

I will just nod my head and go,

Я просто киваю головой и говорю:

"Hmm okay, lovely."

And walk away.

«Хм, ладно, милая».

И уйти.

But I think I'm in the minority.

Но я думаю, что я в меньшинстве.

I think many people would happily say I don't agree or, you know,

Я думаю, многие люди с радостью сказали бы, что я не согласен, или, знаете,

stand up for what they believe and argue with that person.

отстояли бы то, во что они верят, и поспорили бы с этим человеком.

So, it's better to just avoid talking about politics and the same with

Так что лучше просто избегать разговоров о политике и о

religion because it often leads to...

религии, потому что это часто приводит к...

Religion is a very personal thing and people have very strong views,

Религия – это очень личная вещь, и у людей очень сильные взгляды,

beliefs about religion and it's just better to just leave it aside until

убеждения относительно религии, и лучше просто оставить это в стороне до тех пор, пока

a point later in your relationship.

не точка позже в ваших отношениях.

Yeah, definitely, a hundred percent agreed.

Да, однозначно, согласен на сто процентов.

It's really worth taking on board that no matter how well you think you

Действительно стоит принять во внимание, что независимо от того, насколько хорошо вы думаете, что знаете

know this person or the individuals with which you're conversing, that

этого человека или людей, с которыми вы разговариваете,

you probably don't want to broach that subject unless you are...

вы, вероятно, не захотите поднимать эту тему, если вы не...

like you said, unless you know them really well or have a personal

как вы сказали, если только вы не знаю его очень хорошо или имею личные

relationship with this individual.

отношения с этим человеком.

I was training some non-native professionals working in London

Я обучал некоторых специалистов, не являющихся местными жителями, работавших в Лондоне,

about small talk and networking while they were working in the big city.

светским беседам и налаживанию связей, пока они работали в большом городе.

And it was all about, you know, avoid this, don't say that,

И все дело было в том, избегайте этого, не говорите так,

try using this as an idea.

попробуйте использовать это как идею.

And on the coffee break one of them came up to me and said,

А во время перерыва на кофе один из них подошел ко мне и сказал:

"Great presentation so far, Rob.

«Пока отличная презентация, Роб.

Brilliant.

Великолепно.

I'd love to know your ideas about Brexit."

Мне бы хотелось узнать ваше мнение о Брексите».

And I said,

И я сказал:

"You know, you've just heard me say, you know, this probably isn't a good

«Знаете, вы только что слышали, как я сказал, вы знаете, это, вероятно, не лучший

icebreaker or an opener, you know, consider using something else."

ледокол или открывашка, вы знаете, подумайте об использовании чего-то другого».

It is a trained skill, like we've mentioned earlier about small talk

Это тренируемый навык, как мы уже упоминали ранее о том, что светская беседа

being a trained or learned skill.

— это тренируемый или приобретенный навык.

Yeah.

I think when you do ask questions like,

Ага.

Я думаю, что когда вы задаете вопросы вроде:

"What do you think about Brexit then?"

«Что вы тогда думаете о Брексите?»

You're basically just laying down a landmine for the other person because if

По сути, вы просто закладываете мину для другого человека, потому что, если

I ask you that, and I don't know you at all, and you don't know me, and I ask,

я вас об этом спрошу, а я вас совсем не знаю, а вы меня не знаете, и я спрошу:

"What are your thoughts on this?"

«Что вы об этом думаете? "

You then have to think,

Тогда вам придется подумать:

"Well, what are your thoughts?"

«Ну, каковы твои мысли?»

Am I about to say something that's completely at odds with you?

Я собираюсь сказать что-то, что совершенно с вами не совпадает?

Are we about to have an argument?

Мы собираемся поспорить?

Or are you going to dislike me if I say the wrong thing?

Или я тебе не понравлюсь, если я скажу что-то не то?

So, it's just not a very kind thing to do.

Так что это просто не очень добрый поступок.

I think, it's better to just leave those questions to one side.

Я думаю, лучше оставить эти вопросы в стороне.

And then the other thing, particularly in the UK is talking about money.

И еще, особенно в Великобритании, речь идет о деньгах.

Yeah, I agree.

I don't know if it's different in other countries, but asking someone

Ага, я согласен.

Я не знаю, отличается ли это в других странах, но спрашивать кого-то

like how much they earn or how much their house costs or, you know, how

, например, сколько он зарабатывает, или сколько стоит его дом, или, вы знаете, сколько

much anything costs, if it's something that was obviously a big purchase.

что-либо стоит, если это явно большая покупка.

I think it's just not the done thing in this country, is it?

Я думаю, что в этой стране так не принято, не так ли?

It makes people uncomfortable.

Это доставляет людям дискомфорт.

That's right.

Это верно.

Real sticky situation and you get embroiled into disclosing some things that

Действительно неприятная ситуация, и вы ввязываетесь в раскрытие некоторых вещей, которые

are actually quite personal and if you give a third party something, they have

на самом деле являются весьма личными, и если вы даете что-то третьему лицу,

that then and it's no longer personal and then where do you put those barriers in

тогда оно у них есть, и это больше не является личным, и тогда где вы устанавливаете эти барьеры

place to, to safeguard against, you know, some other sensitive topics, for example.

, чтобы защититься от этого? ну, вы знаете, некоторые другие деликатные темы, например.

So yeah, it's a really interesting one.

Так что да, это действительно интересно.

Which is why when you're in a job interview, and this, this question

Вот почему, когда вы проходите собеседование, и этот вопрос

often does come up, doesn't it?

часто возникает, не так ли?

What are your salary expectations for this role?

Каковы ваши ожидания по зарплате на этой должности?

It's an awful question.

Это ужасный вопрос.

And you might have had it as well as a self-employed kind of entrepreneur

И у вас могло быть это так же, как у индивидуального предпринимателя,

when third parties approach you to come and do a collaboration or

когда к вам обращаются третьи лица с просьбой прийти и оказать сотрудничество или

a sponsorship, they'd say to you, we're interested in working with you.

спонсорство, они скажут вам, что мы заинтересованы в работе с вами.

Oh, great, okay.

О, отлично, окей.

Give me some details about the collaboration and I'll give you details.

Расскажите мне подробнее о сотрудничестве, и я расскажу вам подробности.

And then they'll say to you even though they approached you.

А потом тебе скажут хоть и подходили к тебе.

Yeah.

"What are your expectations for a fee?

Ага.

«Каковы ваши ожидания в отношении гонорара?

Or "what would you expect as a fee for this?"

Или «Какого гонорара вы ожидаете за это?»

And you're like,

И вы спрашиваете:

"Well what's your, what's your budget?"

«Ну, какой у вас бюджет?»

I'm not gonna give you a figure because I might be lowballing myself.

Я не буду называть вам цифру, потому что могу быть заниженным.

I might undercut my value if you are paying other people more money.

Я могу снизить свою ценность, если вы будете платить другим людям больше денег.

A hundred percent.

Сто процентов.

Yeah.

Да.

Like you said, that you're a bit of a minefield.

Как вы сказали, вы своего рода минное поле.

You know, if you're talking about money, what do you say?

Знаете, если вы говорите о деньгах, что вы говорите?

What can't you say?

Чего вы не можете сказать?

Lowballing yourself, especially for the self employed, the entrepreneurs

Занижаете себя, особенно в отношении самозанятых, предпринимателей,

out there as well, you know, money.

ну, вы знаете, денег.

So, definitely don't ask someone in a, like if you're in a

Так что определенно не спрашивайте кого-то, например, если вы находитесь в

networking event or a conference,

сетевое мероприятие или конференция:

"Oh, that's a great job.

«О, это отличная работа.

You're doing a great job for a great company.

Вы делаете отличную работу для отличной компании.

How much do you earn?"

Сколько ты зарабатываешь?»

Like, that's a terrible question.

Типа, это ужасный вопрос.

Yeah, that's right.

Да, это правда.

Yeah.

Да.

How much do you earn?

How much did you make last year?

Сколько вы зарабатываете?

Сколько вы заработали в прошлом году?

Yeah, it's pretty forward I would say.

Да, я бы сказал, это довольно смело.

And you know the other one that, you know, really sort of causes awkward silences

И вы знаете еще один вопрос. это, знаете ли, на самом деле является своего рода причиной неловкого молчания

and awkward moments could be humour.

и неловких моментов, которые могут быть юмором.

Just because something is funny in your culture, it may not translate

Просто потому, что что-то смешно в вашей культуре, это может не

that well, in a small talk situation.

так хорошо отразиться в ситуации светской беседы.

Absolutely.

Абсолютно.

I remember I was doing some networking in Europe and, one of the guys that

Я помню, что общался в сети в Европа, и один из ребят, которого

we were training, immediately opened with this joke about ball bearings,

мы тренировали, сразу же начал с этой шутки про шарикоподшипники,

these little steel ball bearings and it was only about 30 seconds long, but

эти маленькие стальные шарикоподшипники, и это длилось всего около 30 секунд, но

he could not get the punch line out.

он не смог выговорить изюминку.

He was crying with laughter and I had no idea it didn't translate at all.

Он плакал от смеха. и я понятия не имел, что это вообще не переводится.

And he's reduced to tears trying to tell me this joke and

И он довел до слез, пытаясь рассказать мне эту шутку, и

it was very awkward actually.

на самом деле это было очень неловко.

So...

Так что...

yeah, humour.

Oh my goodness.

да, юмор.

О боже мой.

My goodness.

Боже мой.

Do you have an experience of this?

I can't think of a specific occasion, but there have definitely been times

У вас есть Я не могу вспомнить конкретный

случай, но определенно были случаи

when people I don't know very well in a social setting have made a

, когда люди, которых я не очень хорошо знаю в социальной среде, отпускали шутку,

joke that's perhaps been a little bit edgy, a bit controversial.

которая, возможно, была немного острой, немного противоречивой.

And in this country, we make fun of people and we make fun of ourselves and

И в этой стране мы смеемся над людьми и смеемся над собой, и

you know, a lot of the comedians that I do find funny, like Ricky Gervais.

вы знаете, многие комики, которых я нахожу забавными, например, Рикки Джервейс.

Ricky Gervais makes some appalling jokes.

Рикки Джервейс отпускает ужасающие шутки.

If you saw them written down, he makes jokes about things that just

Если вы видели их записанными, он шутит о вещах, которые просто

shouldn't ever be joked about, but he does it in a way that's funny and you

над ним никогда нельзя шутить, но он делает это забавно, и ты

know what you're getting with him.

знаешь, что с ним получишь.

You turn up to one of his stand up gigs and you know that he's going

Вы приходите на одно из его выступлений и знаете, что он будет

to be edgy and he's going to say things that are offensive, but funny.

нервным и будет говорить оскорбительные, но забавные вещи.

So, if you don't know someone and they repeat a joke like that, whether it's,

Итак, если вы кого-то не знаете, и он повторяет подобную шутку, будь то

you know, about animal cruelty or a specific group of people, then it's

жестокое обращение с животными или конкретная группа людей, то

very hard to know from a stranger if they are just being funny or if they

очень трудно понять от незнакомца, просто ли он шутит или на самом деле они

actually hold sexist or racist views based on the joke that they made.

придерживаются сексистских или расистских взглядов, основанных на их шутке.

So, it's a dangerous road to go down making jokes and often British

Так что шутить - это опасный путь, и часто британский

humour is very different, I think, to other cultures, you know, our dry

юмор, я думаю, сильно отличается от юмора других культур, знаете ли, нашего сухого

humour, our sarcasm, and so I think it wouldn't translate very well generally.

юмора, нашего сарказма, и поэтому я думаю, что в целом он не очень хорошо переводится.

So, it's best to just try not to be funny.

Так что лучше просто стараться не быть смешным.

Just be nice.

Просто будь милым.

Yeah.

Ага.

Try not to be funny.

Постарайтесь не быть смешным.

Just nice.

Просто здорово.

Yeah.

That's great advice.

Ага.

Это отличный совет.

I think.

Я думаю.

Yeah.

So, humour strike that one off the list as well.

Ага. Так что юмор вычеркните и из этого списка.

Yeah.

Yeah.

Ага.

Ага.

And I think the last one to mention about things to avoid is personal questions.

И я думаю, что последнее, чего следует упомянуть о том, чего следует избегать, — это личные вопросы.

Yeah.

Ага.

I often get the, "Are you married?"

Меня часто спрашивают: «Вы женаты?»

question.

вопрос.

I don't know.

Я не знаю.

Do you get this?

Вы понимаете это?

Occasionally, yes.

Иногда да.

It's like,

"Are you married?"

Это типа:

«Ты женат?»

And you're thinking, well, not sure how this really feeds

И вы думаете: ну, не знаете, как это действительно влияет

into the overall conversation.

на общий разговор.

Yeah.

Ага.

Yeah.

Especially, so I mostly get it in the sphere that I work in as a teacher.

Ага.

Тем более, что в основном я это получаю в той сфере, в которой работаю учителем.

And I'm taken aback by it.

И я ошеломлен этим.

You know, people will approach me and happy to be open and talk to

Знаете, люди подходят ко мне и рады быть открытыми, разговаривать с

them and offer them advice, even though it's come from nowhere.

ними и давать им советы, даже если они приходят из ниоткуда.

"Hi, Anna.

«Привет, Анна.

Can I ask you a question?"

Могу я задать тебе вопрос?»

"Yeah, of course."

And then we have a little back and forth and then they say,

"Да, конечно."

А потом мы немного поговорили, и потом они спросили:

"Are you married?"

And you're like,

«Ты замужем?»

И ты такой:

"What has this got to do with anything, you know, that you need to know?"

«Какое это имеет отношение к тому, что тебе нужно знать?»

So, I think asking personal questions or sometimes people

Итак, я думаю, что задаю личные вопросы, а иногда люди

comment or ask me about my age.

комментируют или спрашивают меня о моем возрасте.

I get that often or my weight.

Я получаю это часто или мой вес.

"How much do you weigh?"

"Сколько ты весишь?"

I think things like that, you just don't know.

Я думаю, что такие вещи вы просто не знаете.

What a strange question!

Какой странный вопрос!

Yeah.

You don't know what people feel insecure about.

Ага.

Вы не знаете, из-за чего люди чувствуют себя неуверенно.

And so I may have had an eating disorder.

И поэтому у меня могло быть расстройство пищевого поведения.

I don't, I haven't, I've always had a very healthy, too healthy

Нет, нет, у меня всегда были очень здоровые, слишком здоровые

a relationship with food.

отношения с едой.

But I may have had an eating disorder in the past.

Но, возможно, в прошлом у меня было расстройство пищевого поведения.

Maybe I was anorexic at one point and I struggled to eat.

Возможно, в какой-то момент у меня была анорексия, и мне было трудно есть.

I didn't like food.

Мне не понравилась еда.

And now I've managed to get to a healthy weight and beat my anorexia.

И теперь мне удалось достичь здорового веса и победить анорексию.

And then if you mention anything about my weight or anything about the way my

И затем, если вы упомянете что-нибудь о моем весе или о том, как

body looks, you could trigger something really bad in me that makes me feel very

выглядит мое тело, вы можете вызвать во мне что-то действительно плохое, что заставляет меня чувствовать себя очень

self conscious and could set something off, but it certainly wouldn't set

застенчивым и может что-то спровоцировать, но это, конечно, не улучшит

up our relationship in a good way.

наши отношения в лучшую сторону. Хороший путь.

There was a time when I was having, my hair prepared for a wig, for a show.

Было время, когда я готовила волосы к парику, к шоу.

Right.

And I had a different lady doing my hair this one day, so my normal kind

Верно.

И однажды мне делала прическу другая женщина, так что мой обычный

of makeup artist was off, and this lady, they're called wiggies, people

визажист не работал, а эта женщина, их называют париками, люди

who come in and prepare you for a wig.

, которые приходят и готовят вам парик.

Wiggies.

Wiggies.

Right.

So, this wiggie came in, and I'd never met her before, and

Вигги. Вигги.

Верно. Итак, вошла эта парижка, а я никогда раньше не встречал ее, и

she, had a speech impediment.

у нее был дефект речи.

She had a very strong lisp.

У нее была очень сильная шепелявость.

Now I am an expert with voice, and I've fixed a lot of speech impediments in the

Теперь я эксперт по голосу и в прошлом исправлял множество нарушений речи

past with people from stutters and lisps.

у людей, связанных с заиканием и шепелявостью.

And as soon as I heard her, I was instantly interested because I was like,

И как только я ее услышал, мне сразу стало интересно, потому что я подумал:

"Oh, I can help you."

«О, я могу тебе помочь».

And I instantly assumed that she had a problem with her lisp

И я сразу предположил, что у нее проблемы с шепелявостью

and she would want to fix it.

и она захочет это исправить.

That was my assumption.

Это было мое предположение.

And so, rather than just keeping it to myself, one of the first

И поэтому, вместо того, чтобы просто держать это при себе, одной из первых

things I said to her was,

вещей, которые я сказал ей, было:

"Ah, that's interesting.

«Ах, это интересно.

You have a lisp."

Ты шепелявишь».

She was evidently very, very upset about the fact that I pointed it out.

Она, очевидно, была очень, очень расстроена тем фактом, что я указал на это.

And I read the situation straight away and thought, oh,

И я сразу прочитал ситуацию и подумал: ой,

I shouldn't have said anything.

не надо было ничего говорить.

And then there was just this really awkward, like 30 minutes of her doing

А потом была такая неловкость, как будто 30 минут она причесывалась

my hair, pulling a little harder than usual, you know, while I try

мне, тянула немного сильнее, чем обычно, знаете, в то время как я пытался

to backpedal and save the situation.

отступить и спасти ситуацию.

Brilliant.

Великолепно.

Brilliant.

Великолепно.

Awkward.

Неуклюжий.

You didn't sit there in silence then?

Вы тогда не сидели молча?

No, I carried on trying to salvage the, you know, the burning building.

Нет, я продолжал пытаться спасти горящее здание.

Right.

Верно.

Talking about things, complimenting her on everything.

Говорить о вещах, делать ей комплименты во всем.

It was a very innocent question.

Это был очень невинный вопрос.

What I wanted to do was offer help, but I just assumed that she wanted it.

Мне хотелось предложить помощь, но я просто предполагал, что она этого хочет.

And that was a bad assumption to make.

И это было неправильное предположение.

So, I think the rule is don't mention, or ask personal questions

Итак, я думаю, что правило — не упоминать или задавать личные вопросы

and don't mention anything personal.

и не упоминать ничего личного.

So, those are the things that we should avoid.

Итак, это то, чего нам следует избегать.

So, just to recap those, we had politics, religion, we talked about money, about not

Итак, подведем итоги: у нас были политика, религия, мы говорили о деньгах, о том, чтобы не

trying to be funny because humour doesn't always translate, and being too personal.

пытаться быть смешными, потому что юмор не всегда переводится, и о том, что мы были слишком личными.

So, those are the things that you should avoid.

Итак, это то, чего вам следует избегать.

But what things could we talk about with a stranger when we're

Но о чем мы могли бы поговорить с незнакомцем, когда завязываем

striking up a conversation?

разговор?

What's the safe zone?

Какая безопасная зона?

Well, that is a great question.

Что ж, это отличный вопрос.

Because when you're in that situation, you need to talk about something and I

Потому что, когда вы находитесь в такой ситуации, вам нужно о чем-то поговорить, и я

would always recommend, and it's something that I do, I just use shared experience.

всегда рекомендую, и я это делаю, я просто использую общий опыт.

Is there anything that is taking place right now that we're both sharing

Есть ли что-то, что происходит сейчас, о чем мы оба рассказываем

and both have an experience of?

и о чем оба имеем опыт?

Temperature of the room, how hot the coffee is, what was the last

Температура в комнате, насколько горячий кофе, каким был последний

speaker like, what's the venue like?

выступающий, какое место проведения?

You know, any of that, something that we both can have some sort of

Знаете, обо всем этом мы оба можем иметь какое-то

opinion about, and it's fairly neutral and sits sort of between us both.

мнение, и оно довольно нейтральное и находится как бы между нами обоими.

Yeah.

What do you think about that?

Ага.

Что ты об этом думаешь?

Absolutely.

Абсолютно.

Do you remember what the first thing I said to you was?

Помнишь, что я сказал тебе в первую очередь?

When I first reached out to you,

Когда я впервые обратился к тебе,

Um.

Хм.

It was a long time ago, now.

Это было очень давно.

Well, no, honestly.

Ну нет, честно.

So, I think with you, I really liked your camera work.

Итак, я думаю, что с вами мне очень понравилась ваша операторская работа.

So, I've been watching you on Instagram for a while.

Итак, я некоторое время наблюдаю за вами в Instagram.

Not like a stalker.

Не как сталкер.

Right.

Like a researcher.

Верно.

Как исследователь.

Researcher, yeah.

I'd been watching you and your filming style, your shorts, the style of your

Исследователь, да.

Я наблюдал за тобой и твоим стилем съемок, твоими короткометражками, стиль твоих

shorts had changed and it looked like you'd upgraded your camera equipment.

короткометражек изменился, и было похоже, что ты обновил свою камеру.

And I just really liked it.

И мне это просто очень понравилось.

So, the first thing I said to you, even though I had no idea who you were or how

Итак, первое, что я сказал тебе, хотя понятия не имел, кто ты такой и как

you would receive an unsolicited message, and the first thing I said to you was,

ты получишь нежелательное сообщение, и первое, что я сказал тебе, было:

"Hey, I love the new style of your shorts.

«Привет, мне нравится новый стиль твоих шорт.

Have you got a new camera?

У вас есть новая камера?

It looks great."

Она выглядит великолепно».

And that instantly sparked quite a warm interaction between us because I started

И это мгновенно вызвало довольно теплое общение между нами, потому что я начал

with a compliment talking about something that we have a shared interest in,

с комплимента, рассказав о том, что у нас есть общего интереса,

which is filming and creating content.

а именно о съемках и создании контента.

Yeah, I mean that, I remember now, yes, that was it.

Да, я имею в виду это, теперь я вспомнил, да, это было все.

The interaction where you pay somebody a compliment, I think really opens

Я думаю, что взаимодействие, при котором вы делаете кому-то комплимент, действительно открывает

many, many doors, having a warm response or at least a warm interaction

много-много дверей, теплый ответ или, по крайней мере, теплое взаимодействие

really encourages the other party to step forward and open up as well.

действительно побуждает другую сторону сделать шаг вперед и тоже открыться.

Yeah.

So, starting with a compliment, but is there any like limit to that, is

Ага.

Итак, начнем с комплимента, но есть ли какой-либо аналогичный предел этому, есть ли

there a point where paying someone a compliment can be taken in the

момент, когда комплимент может быть неправильно воспринят

wrong way as an opening interaction.

как вступительное взаимодействие.

Yeah, I think as we've been discussing already, referring back to the current

Да, я думаю, как мы уже обсуждали, возвращаясь к текущему

or the previous list of things like being too personal, like, you know,

или предыдущему списку вещей, таких как слишком личное, например,

what somebody really looks like or their weight, their age, you know, how tired

как кто-то на самом деле выглядит, или его вес, возраст, ну, насколько устал.

they are, perhaps, you know, being too personal, obviously that I wouldn't

они, возможно, вы знаете, слишком личные, очевидно, что я бы не

push beyond that, but something that's fairly superficial on the surface,

стал заходить дальше этого, но это что-то довольно поверхностное на первый взгляд,

about camera work, as you said.

в отношении операторской работы, как вы сказали.

Well, like if someone likes your briefcase or your bag,

Ну, например, если кому-то нравится ваш портфель или ваша сумка:

"I love, I love that bag where did you get that from?

«Мне нравится, мне нравится эта сумка, откуда ты ее взял?

Do you find that works well for you?

Ты считаешь, что она тебе подходит?

Can you get your laptop in there?"

Ты можешь положить туда свой ноутбук?»

Something that's a little bit more external.

Что-то более внешнее.

So, I've had it where people have come to me and I think maybe as a woman, I feel

Итак, у меня было такое, когда люди приходили ко мне, и я думаю, может быть, как женщина, я чувствую

a bit more sensitive to these things, but, if a guy that I don't know, maybe

я немного более чувствительна к этим вещам, но, если парень, которого я не знаю, возможно,

at a conference comes up to me and says,

на конференции, подойдет ко мне и скажет:

"That colour really suits you, you look really cute."

«Тебе очень идет этот цвет, ты выглядишь очень мило».

Or sometimes people use the word 'sexy' or something like that.

Или иногда люди используют слово «сексуальный» или что-то в этом роде.

Yeah.

And as soon as I hear the word cute or sexy, I switch off and say,

Ага.

И как только я слышу слово «милый» или «сексуальный», я отключаюсь и говорю:

"This is a predator.

«Это хищник.

Don't talk to that person."

Не разговаривай с этим человеком».

Yeah.

Red flag.

Ага.

Красный флаг.

What they might be doing is just trying to pay me a compliment of trying to

Возможно, они просто пытаются сделать мне комплимент, пытаясь найти

find a way to strike up a conversation.

способ завязать разговор.

And that's the only thing they can think of to say is that

И это единственное, что они могут сказать, это:

"You look great.

«Ты выглядишь великолепно.

That looks great on you."

But they've used the wrong words like 'sexy' or 'cute' or 'gorgeous',

Это тебе очень идет».

Но они использовали неправильные слова, такие как «сексуальный», «милый», «великолепный»

anything like that about me.

и тому подобное обо мне.

Don't use it because I think you're being predatory.

Не используй это, потому что я думаю, что ты ведешь себя хищно.

So, it's better to compliment, if you're going to open that way, compliment

Итак, лучше делать комплименты, если вы собираетесь таким образом открыться, хвалить

something that's outside of that person.

что-то, что находится за пределами этого человека.

So, compliment their shoes or, you know, like I said, their bag or

Итак, похвалите их обувь или, как я уже сказал, их сумку или

the work that you've just seen them do, the talk that they just gave.

работу, которую вы только что видели, или речь, которую они только что произнесли.

"Oh, that was a really great talk.

«О, это был действительно отличный разговор.

You seem like you've done this quite a few times before.

Кажется, ты делал это уже несколько раз.

Have you?"

Yeah.

Yeah.

Не так ли?» Ага.

Ага.

Anything like that can get a conversation going without offending the person

Что-то подобное может способствовать продолжению разговора, не оскорбляя человека

or being too, you know, creepy.

и не вызывая, знаете ли, жути.

Yeah, yeah.

Ага-ага.

And once that ball is rolling with that external conversation, you know, about

И как только этот внешний разговор покатится, вы знаете, о

your bag and things, you could then use the information that is then volunteered

вашей сумке и вещах, вы сможете использовать информацию, которая затем будет

to you to keep that conversation going, keep that conversation flowing.

вам добровольно предоставлена, чтобы поддерживать этот разговор, поддерживать его течение.

Yeah, it's like being a detective, isn't it?

Да, это как быть детективом, не так ли?

You're then listening for clues of things that you can latch onto.

Затем вы прислушиваетесь к подсказкам о вещах, за которые вы можете зацепиться.

Like if someone says,

Например, если кто-то скажет:

"Oh yeah.

«О да.

Oh thanks.

Yeah, I love this pen too.

О, спасибо.

Да, мне тоже нравится эта ручка.

I got it from an event at Apple."

Я получил ее на мероприятии в Apple».

"Oh, you went to the Apple event?"

«О, ты был на мероприятии Apple?»

"I think, I was invited to that but I couldn't make it."

«Думаю, меня пригласили на это, но я не смог прийти».

Little things like that you can grab and see if you can find something

Такие мелочи вы можете взять и посмотреть, сможете ли вы найти что-то

that you have in common that you can then comment on as well.

общее, что вы затем тоже сможете прокомментировать.

So, what other topics would be a safe thing to talk about?

Итак, о каких еще темах было бы безопасно поговорить?

Particularly being British, there's one thing that always springs to mind.

Особенно, будучи британцем, всегда на ум приходит одна вещь.

I've really tried to sit on this the entire podcast episode today.

Я действительно пытался усидеть на этом весь сегодняшний выпуск подкаста.

I haven't asked you about the weather and I'm sort of questioning

Я не спрашивал тебя о погоде и

my birthrights, right about now.

сейчас как бы сомневаюсь в своих первородных правах.

But, yes, I think one of the cliches that gets absolutely hammered is the weather.

Но да, я думаю, что одно из клише, которое совершенно забивается, — это погода.

What are your thoughts on that?

Что ты думаешь по этому поводу?

Well, you know, stereotypes are deemed to be bad because they tar an

Ну, знаете, стереотипы считаются плохими, потому что они порочат

entire group of people, but actually stereotypes don't come from nowhere.

целую группу людей, но на самом деле стереотипы не возникают из ниоткуда.

Stereotypes always have a root in truth and it is true that the

Стереотипы всегда имеют правдивую основу, и это правда, что

stereotypical British conversation about the weather, it's real.

стереотипные британские разговоры о погоде реальны.

We do talk about the weather all the time, at least I do.

Мы все время говорим о погоде, по крайней мере, я.

I don't know about you.

Я не знаю, как ты.

Yeah.

No, I'm guilty of that as well.

Ага. Нет, я тоже в этом виноват.

Talking about the weather, Rob, it has been horrific.

Говоря о погоде, Роб, она была ужасной.

We actually had to postpone this recording because the weather

На самом деле нам пришлось отложить эту запись, потому что погода

this week has been horrendous.

на этой неделе была ужасной.

We had a little storm pass through and yesterday, I think it was

У нас прошел небольшой шторм, и вчера, я думаю, это было

yesterday or the day before, we actually lost three fence panels.

вчера или позавчера, мы фактически потеряли три панели забора.

Wow.

Ух ты.

Okay.

Chasing them down the street.

Хорошо. Преследуя их по улице.

Okay.

Well, no, they've just gone into the neighbour's garden.

Хорошо.

Ну нет, они только что пошли в сад к соседу.

Luckily the neighbour's not blown into ours.

К счастью, сосед не врезался в нас.

The last time we had a big storm, which was around this time last year, we

В последний раз, когда у нас был сильный шторм, примерно в это же время в прошлом году, мы

actually lost a tree and two fence panels.

фактически потеряли дерево и две панели забора.

So, at least the trees didn't fall down this time because

Итак, по крайней мере, на этот раз деревья не упали, потому что

that causes a lot of damage.

это причинило большой ущерб.

Yeah, absolutely.

Да, абсолютно.

Yeah.

I mean, the weather is always, and it's always a predictable answer, especially if

Ага.

Я имею в виду, что погода всегда, и это всегда предсказуемый ответ, особенно если

you're conversing with a Brit, you know,

вы разговариваете с британцем, знаете:

"How's the weather?"

«Как погода?»

So, well, guess, you know, raining, windy, overcast, you know, something like this.

Ну, угадайте, знаете, дождь, ветер, пасмурно, ну, знаете, что-то в этом роде.

But it seems that we're always complaining about the weather in one form or another.

Но, похоже, мы всегда в той или иной форме жалуемся на погоду.

If it's beautiful weather, most of us are going,

Если погода прекрасная, большинство из нас скажут:

"Oh gosh, it's so hot, isn't it?"

«О боже, как жарко, не так ли?»

"Oh, I can't get away from it.

«Ох, я не могу от этого уйти.

It's just stifling."

Это просто удушает».

We complain if it's too hot and we also complain if it's too

Мы жалуемся, если слишком жарко, и мы также жалуемся, если слишком

cold, wet and windy, which it is most of the time, to be honest.

холодно, сыро и ветрено, что, если честно, так происходит в большинстве случаев.

And I think it's because in this country, although we don't have extreme

И я думаю, это потому, что в этой стране, хотя у нас нет таких экстремальных

weather in the way that, you know, other places around the world experience

погодных условий, как, вы знаете, в других местах по всему миру,

like earthquakes and tornadoes.

таких как землетрясения и торнадо.

Though we did have a tornado, didn't we?

Хотя у нас был торнадо, не так ли?

In the north of England, took off like hundreds of roofs

На севере Англии слетели сотни крыш,

last week there was a tornado.

на прошлой неделе прошел торнадо.

Really?

Yeah.

I saw, you know, on Facebook, you know, on Facebook, they have

Действительно?

Ага.

Я видел, ну, вы знаете, на Facebook, вы знаете, на Facebook есть

that 'mark yourself safe' thing.

такая штука «отметьте себя в безопасности».

Right.

Верно.

So if there's a big, if there's a big emergency, then

Так что, если произойдет большая, если произойдет серьезная чрезвычайная ситуация,

you can mark yourself safe.

вы можете обезопасить себя.

So, people on Facebook know that you escaped.

Итак, люди в Facebook знают, что вы сбежали.

And I saw that one of my friends up in like Manchester had marked

И я увидел, что один из моих друзей где-то в Манчестере пометил

themselves safe from the, like, I can't remember where it was, but mark

себя в безопасности от, типа, я не могу вспомнить, где это было, но пометил

themselves safe from the tornado.

себя в безопасности от торнадо.

And I was like,

"This has got to be a joke.

И я подумал:

«Это, должно быть, шутка.

This person's obviously been hacked.

Очевидно, этого человека взломали.

We don't have tornadoes in this country."

У нас в стране нет торнадо».

And then my mum said,

А потом моя мама сказала:

"Oh, you know, David's..."

«О, ты знаешь, Дэвид...»

My brother who lives up in the north.

Мой брат, который живет на севере.

"David's doing okay.

«С Дэвидом все в порядке.

He's still got his roof and he's okay.

У него все еще есть крыша, и с ним все в порядке.

He's safe from the tornado."

Он в безопасности от торнадо».

And I was like,

"What?"

И я такой:

«Что?»

There was actually a tornado crazy.

На самом деле там был сумасшедший торнадо.

Wow.

Ух ты.

Wow.

Ух ты.

But yes, our weather here is, although not usually extreme, it is

Но да, у нас здесь погода, хотя обычно и не экстремальная, но непредсказуемая

unpredictable, and so, it's something that we always like to talk about.

, и поэтому мы всегда любим об этом говорить.

And actually it's a good conversation starter if you're at a venue in a

И на самом деле это хорошее начало разговора, если вы находитесь на

professional environment and the weather's been generally quite bad,

профессиональной площадке и погода в целом довольно плохая,

but on this one occasion for this one day during an outdoor event, it's okay.

но в этот единственный раз в этот день во время мероприятия на открытом воздухе все в порядке.

You could start with,

Вы могли бы начать со слов:

"We've been lucky with this weather today, haven't we?"

«Нам сегодня повезло с такой погодой, не так ли?»

It's a good line.

Это хорошая линия.

Or the organisers have been quite unlucky today, haven't they?

Или организаторам сегодня совсем не повезло?

You know, so it's a really good way to kind of initiate the conversation in a

Знаете, это действительно хороший способ начать разговор в

very safe way, talking about the weather.

очень безопасной манере, говоря о погоде.

But if you are at an event, then that could also create an

Но если вы находитесь на мероприятии, это также может создать

opportunity for small talk, can't it?

возможность для светской беседы, не так ли?

You just talk about what's going on around you.

Вы просто говорите о том, что происходит вокруг вас.

Can you give us some examples?

Можете ли вы привести нам несколько примеров?

Yeah.

Ага.

I mean, so, you know, being at an event, I think the weather is

Я имею в виду, вы знаете, что, находясь на мероприятии, я думаю, что погода — это

just a really good starting point.

действительно хорошая отправная точка.

But if you feel a little bit more adventurous, you could start to probe

Но если вы чувствуете себя немного более предприимчивым, вы можете начать выяснять,

about if it's their first time here or how long they've been a part of the company

впервые ли они здесь и как долго они являются частью компании, в

they work for; what they think of the coffee, you know, do they take sugar?

которой работают; что они думают о кофе, знаешь, они едят сахар?

Do they not?

Не так ли?

So milk, almond milk, coconut milk, all the rest of it.

Итак, молоко, миндальное молоко, кокосовое молоко и все остальное.

So, you know, think things like this.

Итак, вы знаете, думайте о таких вещах.

I think another cliche whether at a business event or just, you know,

Я думаю, что еще одно клише, будь то на деловом мероприятии или просто

down the coffee shop or waiting for a bus, is holidays, you know.

в кафе или в ожидании автобуса, — это праздники, знаете ли.

Have you had much time off this year, et cetera?

У вас было много свободного времени в этом году и так далее?

What do you think about that one?

Что вы думаете об этом?

Is this one of your go-to small talk lines?

Это одна из ваших любимых тем для светских бесед?

This is always what I associate with the hairdressers.

Это всегда то, что у меня ассоциируется с парикмахерскими.

So, with my sons, we play a lot of games.

Итак, с моими сыновьями мы много играем.

I'm a very playful mum.

Я очень игривая мама.

Especially when I want them to do things that they're not very good at doing.

Особенно, когда я хочу, чтобы они делали то, что у них не очень хорошо получается.

Like brushing their teeth every night.

Например, чистку зубов каждый вечер.

When they brush their teeth my three year old would come to

Когда они чистили зубы, мой трехлетний ребенок приходил ко

me with his toothbrush and say,

мне со своей зубной щеткой и говорил:

"I want to see the dentist."

«Я хочу к дантисту».

Because at one point they were getting too fast at brushing their

Потому что в какой-то момент они слишком быстро чистили зубы

teeth and they wouldn't really let me or my partner help them.

и не позволили мне или моему партнеру помочь им.

And so we introduced the dentist game and I'd be like,

Итак, мы представили игру о дантисте, и я сказал:

"Hello!

Who's coming to sit in the dentist chair?"

«Привет!

Кто сядет в кресло дантиста?»

And then they lie down on the floor.

А потом они ложатся на пол.

I'm sitting down with my legs crossed and they put their head in my lap and

Я сижу, скрестив ноги, а они кладут голову мне на колени и

then I can brush their teeth really well.

тогда я смогу очень хорошо чистить им зубы.

And as I'm doing it, I always say,

И при этом я всегда говорю:

"So, have you been on holiday this year?"

«Так ты был в отпуске в этом году?»

So, that's the dentist.

Итак, это дантист.

It's very convincing, very condensing.

Это очень убедительно, очень сжато.

Yeah.

Yeah.

And we do the hairdressers in when we're in the bath and I'm washing their hair and

Ага. Ага.

И мы ходим в парикмахерскую, когда принимаем ванну, а я мою им волосы, и

that's always one that comes up as well.

это тоже всегда всплывает.

Like,

Типа:

"Been anywhere nice this year?"

«Был ли где-нибудь хорошо в этом году?»

Fantastic.

Фантастика.

I'm going on holiday next week.

Я собираюсь в отпуск на следующей неделе.

I'm going to the Bahamas.

Я собираюсь на Багамы.

Have you ever been?

Были ли вы когда-нибудь?

And so, yeah, talking about travel is something that people

Итак, да, разговоры о путешествиях — это то, что людям

generally enjoy discussing.

обычно нравится обсуждать.

Travel isn't usually a negative topic for anybody.

Путешествия обычно ни для кого не являются негативной темой.

So, it's a safe one to bring up and people get excited when

Так что об этом безопасно говорить, и люди с волнением

talking about their adventures.

рассказывают о своих приключениях.

That's it.

That's it.

Вот и все.

Вот и все.

And I think that's a really key point just to sort of land on there is about talking

И я думаю, что это действительно ключевой момент, просто чтобы поговорить

about their own personal experience.

о своем личном опыте.

You know, if you start to talk to somebody about them and what they enjoy

Знаете, если вы начнете говорить с кем-нибудь о них и о том, что им нравится

doing, like you said about the bag or the holidays, you see people just

делать, как вы сказали о сумке или праздниках, вы увидите, что люди просто

light up, you know, they explode with conversation and it makes that small

загораются, знаете, они взрываются разговорами, и это превращается в небольшую

talk piece, that getting to know one another much easier as they're sort of

беседу, что узнать друг друга гораздо проще, поскольку

just this waterfall of information then.

тогда они представляют собой просто водопад информации.

Yeah.

Ага.

People just love talking about themselves, and so, you know, this

Людям просто нравится говорить о себе, и, знаете, это

is one of the things I teach when talking about listening skills.

одна из вещей, которым я учу, когда говорю о навыках слушания.

Really giving people a chance to talk and actually listening.

Действительно давая людям возможность говорить и действительно слушать.

Listening to them in a way that's wanting to learn from them, rather than just

Слушая их так, чтобы хотеть учиться у них, а не просто

waiting for your chance to talk about yourself, but really listening to them

ждать возможности поговорить о себе, но действительно слушать их

makes them feel valued and makes them feel heard and that makes them warm to

, заставляет их чувствовать себя ценными и дает им почувствовать себя услышанными, и это заставляет их относиться к

you more than they would other people.

вам с большей теплотой, чем они хотели бы. другие люди.

I definitely can think of the people that I enjoy talking to.

Я определенно могу вспомнить людей, с которыми мне нравится общаться.

And those are the people who I feel like they want to know about my life and they

И это люди, которые, как мне кажется, хотят знать о моей жизни и о том,

want to know what's going on with me.

что со мной происходит.

And those are the people that are my best friends and the people I enjoy spending

И это люди, которые являются моими лучшими друзьями и людьми, с которыми мне

time with the most because they give me a platform to feel heard and so, giving

больше всего нравится проводить время, потому что они дают мне платформу, где я могу чувствовать себя услышанным, и поэтому дать

people a chance to talk about their personal experience is a really great way

людям возможность рассказать о своем личном опыте — это действительно отличный способ

to get started when talking to someone.

начать работу. когда разговариваю с кем-то.

Like you said about not just waiting for your turn to speak.

Как вы сказали, о том, чтобы не просто ждать своей очереди говорить.

I think that's just, it's such good advice, especially now as people

Я думаю, это очень хороший совет, особенно сейчас, когда люди

are on that hair trigger, just ready to jump in and say their bits.

на крючке, готовы вскочить и высказать свое мнение.

It's like, listen to the other person and extract some of that

Это похоже на то, что вы слушаете другого человека, извлекаете часть этой

information and recycle it.

информации и перерабатываете ее.

You know, recycling that information, as we talked about earlier, is really good.

Знаете, переработка этой информации, как мы говорили ранее, действительно хороша.

And not closing down the conversation too early with like closed statements,

И не завершать разговор слишком рано такими закрытыми заявлениями:

"Have you..", or "Do you..", because that doesn't really give the other party an

«А вы…» или «Вы…», потому что это на самом деле не дает другой стороне возможности

opportunity to really expand on their answer, you know, using open-ended

по-настоящему расширить свой ответ, вы знаете, используя открытые

questions, "How long?", "Where?"

вопросы: «Как долго?», «Где?»

"Who?"

"How?"

"What?"

"ВОЗ?"

"Как?"

"Что?"

you know, all these sorts of words really help with the small talk.

знаете, все эти слова действительно помогают в светской беседе.

Yeah.

So, yeah, you're talking there about like the difference between yes/no

Ага.

Итак, да, вы говорите о разнице между

questions and then open-ended questions.

вопросами «да/нет» и открытыми вопросами.

So, just to really make it clear, a yes/no question is something like,

Итак, чтобы прояснить ситуацию, вопрос типа «да/нет» звучит примерно так:

"Have you been here before?"

«Вы были здесь раньше?»

Or

или

"Did you enjoy that?"

«Тебе это понравилось?»

That, you know, if someone is a good speaker and good at conversation,

Знаете, если кто-то хорошо говорит и умеет вести беседу,

then they'll take that yes/no question and they will expand.

то он ответит на вопрос «да/нет» и расширится.

"Yeah, I've been here before.

«Да, я был здесь раньше.

I actually really enjoyed it last time, but haven't enjoyed it as much this time.

Мне вообще-то очень понравилось в прошлый раз, но в этот раз не так уж и понравилось.

What did you think?"

Что ты думаешь?»

But potentially if someone is feeling, maybe they don't know you, so they're

Но потенциально, если кто-то чувствует, что, возможно, он вас не знает, поэтому он

a bit apprehensive or they're not very good at small talk, then they'll

немного напуган или не очень хорош в светской беседе, тогда он

take that yes/no question and just go,

ответит на вопрос «да/нет» и просто скажет:

"Yeah."

«Да. "

And then you just hit a brick wall and you have to then start digging

А потом вы просто натыкаетесь на кирпичную стену, и вам приходится начинать копать

and it becomes more awkward to find something to keep the conversation going.

, и становится все труднее найти что-то, чтобы поддержать разговор.

So, as you said, one of the better things to do is use open-ended

Итак, как вы сказали, лучше всего использовать открытые

questions, which usually begin with Wh-?

вопросы, которые обычно начинаются с Wh-?

"Why?", "Where?", "When?"

«Почему?», «Где?», «Когда?»

and "Who?"

и кто?"

"What did you think of the event this year?"

«Что вы думаете о событии в этом году?»

Things like that give them a chance to then, or they have to,

Подобные вещи дают им шанс, или они должны,

they can't just say "yes", "no".

они не могут просто сказать «да», «нет».

They have to say a little bit more and that helps to keep things going.

Им нужно сказать немного больше, и это помогает продолжать работу.

Are there any other things that you would suggest to someone who's trying

Есть ли что-нибудь еще, что вы могли бы посоветовать тем, кто пытается

to improve their small talk in terms of keeping the conversation flowing

улучшить свою светскую беседу, чтобы поддерживать разговор

once the questions have started and the responses are coming in?

после того, как вопросы уже начались и получены ответы?

How would someone keep it going?

Как кто-то будет продолжать это делать?

Because there is sometimes that awkwardness, isn't there, where you

Потому что иногда возникает неловкость, не так ли, когда вы

are brave enough to jump in with a good opening statement or question;

достаточно смелы, чтобы вступить с хорошим вступительным заявлением или вопросом;

you get a positive response and then it just falls flat and you're like, I

вы получаете положительный ответ, а потом он просто терпит неудачу, и вы говорите: «Я

can't think of anything else to say.

не могу придумать, что еще сказать».

Yeah.

And then it's even more awkward almost because it's kind of

Ага. И тогда это еще более неловко, почти потому, что это как бы

started and then stopped.

началось, а затем прекратилось.

So, what advice would you give in that situation?

Итак, какой совет вы бы дали в такой ситуации?

I think there are two places where you can go here.

Я думаю, здесь есть два места, куда можно пойти.

The first one is, as we've mentioned before, about recycling the information.

Первый из них, как мы уже упоминали ранее, касается переработки информации.

If you volunteer a piece of information, then I'm going to be

Если вы добровольно предоставите какую-то информацию, я буду

looking for that and just sort of drill down into that a little bit more.

ее искать и просто углублюсь в нее немного подробнее.

You know, you mentioned about scuba diving in Egypt and I

Знаете, вы упомянули о подводном плавании в Египте, и я

asked you how that was, you know,

спросил вас, как это было, знаете:

"What did you see?"

«Что вы видели?»

And you saw shipwrecks, et cetera.

И вы видели кораблекрушения и так далее.

And also using those open-ended questions, I think a combination of those two things,

А также, используя эти открытые вопросы, я думаю, что комбинация этих двух вещей,

so recycled information, in addition to those open-ended questions really pulls

так что переработанная информация, в дополнение к этим открытым вопросам, действительно вовлекает

your audience, that third party into it.

в нее вашу аудиторию, эту третью сторону.

And you can really enjoy the conversation as well.

И вы действительно можете получить удовольствие от разговора.

It's a really good way of keeping it going and if the conversation dries up, you can

Это действительно хороший способ продолжить разговор, и если разговор иссякнет, вы можете

volunteer a piece of information and talk about how or why or when you did something

добровольно поделиться информацией и рассказать о том, как, почему и когда вы сделали что-

as well that reflects the speaker.

то, что отражает мнение говорящего.

What about yourself?

Что насчет тебя?

I mean, do you have any pro tips?

Я имею в виду, есть ли у вас какие-нибудь профессиональные советы?

So, I think always having like a toolbox of questions, general questions.

Итак, я думаю, что у меня всегда есть набор вопросов, общих вопросов.

So, if we go back to the event scenario.

Итак, если вернуться к сценарию событий.

So, I've been to a lot of events at the ExCel in London and you do

Итак, я был на многих мероприятиях в ExCel в Лондоне, и вы действительно

strike up conversations with people.

заводите беседы с людьми.

So, if you strike up a conversation based on the coffee, so, you're

Итак, если вы завязываете разговор, основываясь на кофе, то есть вы

standing in line, you've just got your coffee, you can see someone

стоите в очереди, вы только что получили свой кофе, вы можете увидеть, что кто-то

else has just got their coffee.

еще только что получил свой кофе.

And you know that that person is someone that you want to talk to because

И вы знаете, что с этим человеком вы хотите поговорить, потому что

they work for a certain company and you want to strike a conversation.

он работает в определенной компании, и вы хотите завязать разговор.

And they're drinking the coffee, and you just have a sip of the coffee, and

И они пьют кофе, и вы просто делаете глоток кофе, и

your opening line is something like,

ваша первая фраза звучит примерно так:

"What do you think of the coffee?"

«Что вы думаете о кофе?»

Because you can see maybe they're not enjoying it.

Потому что вы можете видеть, возможно, им это не нравится.

And they might respond with,

И они могут ответить:

"Oh, I've had better."

«О, у меня было лучше».

Yeah.

Then the conversation potentially stops.

Ага. Тогда разговор потенциально прекращается.

And so what you then do is go to your toolbox and think,

И тогда вы подходите к своему ящику с инструментами и думаете:

"What else can I talk about?"

«О чем еще я могу поговорить?»

Well, we're in a shared environment, the coffee's not going anywhere.

Ну, мы в общей среде, кофе никуда не денется.

So,

Итак:

"Have you been to any of the talks today?

«Вы были на каких-нибудь сегодняшних беседах?

I hear that, Monica Lewinsky is doing the closing speech.

Я слышал, что Моника Левински произносит заключительную речь.

Are you going to go to that?"

Вы собираетесь пойти на это?»

And then that might open up the conversation more.

И тогда это может еще больше открыть разговор.

And then if that doesn't work, I might say something about the weather.

И потом, если это не сработает, я мог бы сказать что-нибудь о погоде.

So, having like a set handful of questions that I can throw in and

Итак, у меня есть набор вопросов, которые я могу задать, и,

like you said, if the questions don't lead anywhere, then make a statement

как вы сказали, если вопросы ни к чему не приведут, сделайте заявление

and see if they take the bait.

и посмотрите, клюнут ли они на наживку.

So, I said,

Итак, я спросил:

"What do you think of the coffee?"

«Что вы думаете о кофе?»

They said they had better.

Они сказали, что у них лучше.

I don't know what else to say.

Я не знаю, что еще сказать.

I'd say,

"This is my first time at the event.

Я бы сказал:

«Я впервые на этом мероприятии.

I think it's really good."

Я думаю, оно действительно хорошее».

And see if they then, and they should then respond to that with something to

И посмотрите, будут ли они тогда, и тогда им следует ответить на это чем-нибудь, чтобы

help the conversation flow because it is two way after all people can see if

облегчить разговор, потому что это двусторонний процесс, ведь люди могут видеть,

you're trying to make a conversation.

пытаетесь ли вы завязать разговор.

Of course.

Конечно.

Yeah.

Yeah.

Ага.

Ага.

Yeah.

Having a toolkit, having a toolbox of sort of, one liners just to

Ага. Имея набор инструментов, своего рода ящик с инструментами, один вкладыш, который можно

deploy in some case, high-pressure situations, you know, this individual

использовать только в некоторых случаях, в сложных ситуациях, вы знаете, этот человек

at the ExCel is quite an important character or carries a lot of weight.

в ExCel является весьма важным персонажем или имеет большой вес.

You might feel the pressure a little bit.

Вы можете почувствовать небольшое давление.

Yeah.

And I think especially for non natives that really want to nail

Ага. И я думаю, что особенно для неместных людей, которые действительно хотят добиться успеха

this small talk is to drill, you know, pick three and go with them.

в этой светской беседе, стоит потренироваться, ну, вы знаете, выбрать три и пойти с ними.

What do you think of the coffee?

Что вы думаете о кофе?

And, you know, really drill that into your vocabulary so you can get that

И, знаете, по-настоящему вучите это в свой словарный запас, чтобы вы могли выучить это,

out even when you're not feeling a hundred percent or a little bit nervous.

даже если вы не чувствуете себя на сто процентов или немного нервничаете.

Yeah.

Ага.

And then if you want to have more of a conversation with someone, but obviously

А потом, если вы хотите подробнее поговорить с кем-то, но, очевидно,

you've literally just hijacked them.

вы буквально только что его похитили.

You've just grabbed their attention.

Вы только что привлекли их внимание.

Ambushed.

Засада.

Yeah, perhaps they are having a 10-minute break from what has been

Да, возможно, у них 10-минутный перерыв после довольно

quite a busy morning and they've got another appointment to get to.

напряженного утра, и им нужно успеть на еще одну встречу.

You've just jumped in and started making small talk with them.

Вы только что вскочили и начали с ними светскую беседу.

So, I think it's really important to read the signs to try and

Итак, я думаю, что очень важно читать знаки, чтобы попытаться

read whether or not this person..

понять, действительно ли этот человек...

That's a great point.

Это отличный момент.

Are they checking their watch?

Они смотрят на свои часы?

Are they checking their phone?

Они проверяют свой телефон?

Do they seem distracted?

Они кажутся отвлеченными?

So, let's say that you've just struck up conversation with

Итак, допустим, вы только что завязали разговор с

someone you really want to talk to.

человеком, с которым действительно хотите поговорить.

The small talk is going well, but you can see that they're a little distracted.

Светская беседа проходит хорошо, но видно, что они немного отвлеклись.

Do you have any suggestions of what you might do to make sure that

Есть ли у вас какие-либо предложения о том, что вы могли бы сделать, чтобы

you get a chance to have a deeper conversation with this person, but

получить возможность более глубоко поговорить с этим человеком, но

without being rude and annoying?

без грубости и раздражения?

Yeah.

Ага.

Great question, and I'm sure that many people face this on a daily basis.

Отличный вопрос, и я уверен, что многие люди сталкиваются с этим ежедневно.

I would, I mean the first thing is compliment, you know, like we've spoken

Я бы, я имею в виду, в первую очередь, это комплимент, вы знаете, как мы

about already, complimenting the other person, thanking them, being grateful for

уже говорили, комплимент другого человека, благодарность его, благодарность за

the time that they have spent with you.

время, которое он провел с вами.

And if you are interested in developing this relationship then,

И если вы заинтересованы в развитии этих отношений, то:

"Thanks very much for your time.

«Спасибо большое, что уделили время.

You know, it's been great chatting with you."

Знаете, было здорово с вами пообщаться».

Yeah, that's a good one.

So, showing that acknowledgement straight away and then you can

Да, это хороший вариант.

Итак, сразу же показывая это подтверждение, а затем вы можете

steer it, you know, either way.

направить его, ну, в любом случае.

Maybe you do want to follow up or maybe you don't, and

Может быть, вы действительно хотите продолжить, а может быть, и нет, и

"It'd be great to catch up again sometime, if I could grab some details"

«Было бы здорово когда-нибудь снова поговорить, если бы я мог узнать некоторые подробности»

or "grab your details" would work.

или «Узнать ваши данные» сработают.

If not be more indirect, you know, very British about it,

Если не сказать более косвенно, ну, очень по-британски:

"Maybe we'll bump into each other again sometime."

«Может быть, когда-нибудь мы снова столкнемся».

And taking the indirect route.

И пойти непрямым путем.

It really depends what you would like to do in that situation, but certainly

Это действительно зависит от того, что вы хотели бы сделать в этой ситуации, но обязательно делайте

compliment and be grateful for the time that they have spent with you.

комплименты и будьте благодарны за время, проведенное с вами.

Yeah.

Ага.

Thoughts on that?

Мысли об этом?

Would you do anything differently?

Сделали бы вы что-нибудь по-другому?

In a business setting, I would still these days ask for someone's card.

В деловой обстановке я все равно попросил бы у кого-нибудь визитку.

I know that they're becoming less popular because everyone can connect on

Я знаю, что они становятся менее популярными, потому что каждый может подключиться по

the phone, but I wouldn't potentially just say I'd love to connect.

телефону, но я бы не стал просто говорить, что мне бы хотелось подключиться.

I'd love a chance to speak with you more about this.

Мне бы хотелось поговорить с вами об этом подробнее.

Or yeah, just using that phrase, it would be great to connect sometime

Или да, просто используя эту фразу, было бы здорово когда-нибудь пообщаться,

or, I'd love to talk more about...

или, я бы хотел поговорить больше о...

I don't know, filming in 4k.

я не знаю, о съемках в 4k.

I'd love to talk more about that, at some point, if you have any time later

Я хотел бы поговорить об этом подробнее в какой-то момент, если у вас будет время позже

today or at some point over the event.

сегодня или в какой-то момент по поводу мероприятия.

So, just offering up in a really gentle way and also showing appreciation

Итак, просто предложите это очень нежно и также выразите признательность

for the time that they have, you know, saying something like, you're

за то время, которое у них есть, вы знаете, сказав что-то вроде: вы,

probably busy right now, but if you have any time later, or over the

вероятно, сейчас заняты, но если у вас будет время позже или на

weekend, it'd be great to catch up.

выходных, это было бы здорово наверстать упущенное.

Something like that.

Что-то вроде того.

Just saying, I appreciate you're probably very busy.

Просто говорю: я ценю, что ты, наверное, очень занят.

I always appreciate it when people contact me.

Я всегда ценю, когда люди обращаются ко мне.

I get lots of unsolicited messages and emails.

Я получаю много нежелательных сообщений и электронных писем.

And when people say, I appreciate you're probably really busy.

И когда люди говорят: «Я ценю», вы, вероятно, очень заняты.

I know you're busy.

Я знаю, что ты занят.

If they contact me three or four times on the same email chain and I

Если они связываются со мной три или четыре раза по одной и той же цепочке электронных писем, а я

haven't responded, and they usually say, look, I know you're really busy.

не отвечаю, и они обычно говорят: «Послушай, я знаю, что ты очень занят».

And this email is probably just got washed away in a sea of emails.

И это письмо, вероятно, просто смыло морем писем.

I'm just bumping it up in case you are still interested.

Я просто увеличиваю это количество, если вам все еще интересно.

That's the best way to approach rather than being.

Это лучший способ приблизиться, а не быть.

Yeah, pushy, not too pushy, you know, getting, not having an edge to the

Да, настойчивый, не слишком настойчивый, понимаешь, получающий, не имеющий преимущества в разговоре

conversation, you know, it is the other person's choice, but you know,

, понимаешь, это выбор другого человека, но знаешь,

be grateful, and gracious as well.

будь также благодарен и милостив.

"I don't want to keep you" is a good phrase.

«Я не хочу тебя задерживать» — хорошая фраза.

That's a great one.

Especially if you are trying to ascertain whether someone is open to

Это здорово.

Особенно, если вы пытаетесь выяснить, готов ли кто-то

spending more time chatting with you.

проводить с вами больше времени в чате.

Maybe you've got an hour free for your lunchtime, and you're not

Возможно, у вас есть свободный час на обед, и вы не

sure if they have or not, and you want to get deep into conversation.

уверены, есть он у них или нет, и хотите углубиться в разговор.

You could say,

"Look, I don't want to keep you, but it'd be great to chat to you more about this."

Вы можете сказать:

«Послушай, я не хочу тебя задерживать, но было бы здорово поговорить с тобой об этом подробнее».

And then they might say to you,

А потом они могут сказать вам:

"Well, actually I'm on a break until four o'clock this afternoon.

«Ну, вообще-то у меня сегодня перерыв до четырех часов дня.

So, I'm at a bit of a loose end.

Итак, я немного в растерянности.

D'you want to go and grab something to eat and we can talk about it now."

Хотите пойти и перехватить что-нибудь поесть?» и мы можем поговорить об этом сейчас».

So, just saying, "I don't want to keep you", it gives them the

Итак, просто сказав: «Я не хочу тебя задерживать», это дает им возможность

option to accept or decline more time with you at that point.

согласиться или отказаться от большего времени с тобой на этом этапе.

So, it's a good one to remember.

Итак, это хорошо запомнить.

That's a fantastic one.

Это фантастика.

Yeah, I don't want to keep you.

Да, я не хочу тебя задерживать.

And Rob, I have actually kept you now for an hour on this recording, so I

И, Роб, я вообще-то задержал тебя на этой записи на час, так что я

don't want to keep you any longer.

не хочу больше тебя задерживать.

No, it's been an absolute pleasure being here.

Нет, мне было очень приятно находиться здесь.

It's been absolutely awesome talking through some of this stuff with you.

Было просто здорово обсуждать с вами некоторые из этих вещей.

Yeah.

Ага.

Thank you.

I've really appreciated all your insights and advice.

Спасибо.

Я очень ценю все ваши идеи и советы.

What I will do for my Plus Members is to create a little sheet with, like a

Что я сделаю для своих плюсовых участников, так это создам небольшой листок, например,

crib sheet, or a cue sheet with some of the phrases that we've mentioned here

шпаргалку или контрольный лист с некоторыми фразами, которые мы упомянули здесь

today and when you should use them.

сегодня, и указанием того, когда вам следует их использовать.

And that will be available to Plus Members.

И это будет доступно участникам Plus.

So, without further ado, I'm going to thank you, Rob, and I'm going to

Итак, без лишних слов, я хочу поблагодарить тебя, Роб, и призвать

encourage my listeners to come and listen to the conversation that we

моих слушателей прийти и послушать наш разговор

have on your podcast, which is all about how to interrupt someone, but

в твоем подкасте, посвященный тому, как кого-то перебить, но

in a polite way, because sometimes we do need to make a little interjection.

в вежливо, потому что иногда нам нужно сделать небольшое междометие.

We do need to interrupt.

Нам нужно прервать.

Absolutely.

Абсолютно.

But you don't want to offend someone in the process.

Но вы же не хотите кого-то обидеть в процессе.

So if you guys want to hear us talking about that, then I'll leave the

Так что, если вы, ребята, хотите услышать, как мы об этом говорим, я оставлю подробности

details and links in the show notes.

и ссылки в примечаниях к шоу.

So Rob, where can people find you if they want to listen to you

Итак, Роб, где тебя могут найти люди, если они захотят послушать тебя

and your lovely tones generally?

и твое прекрасное звучание в целом?

We're on iTunes, Spotify, and all the other major podcast platforms

Мы есть на iTunes, Spotify и всех других крупных платформах подкастов

or at thebusinessenglishpodcast.com.

или на thebusinessenglishpodcast.com.

You can find us there.

Вы можете найти нас там.

Okay, so if I'm on Spotify and I'm just searching for you, I just type

Хорошо, если я на Spotify и просто ищу вас, я просто набираю

in the British English Podcast.

британский английский подкаст.

The Business English.

Деловой английский.

Oh, the...

Business Business.

Ох уж... Бизнес Бизнес.

The Business.

The Business.

Бизнес.

Бизнес.

The Business English Podcast.

Подкаст делового английского.

I mean, they have a great podcast too.

Я имею в виду, у них тоже есть отличный подкаст.

You know, they have a great podcast too.

Знаешь, у них тоже есть отличный подкаст.

But The Business English Podcast.

Но подкаст «Деловой английский».

Yeah, The Business English Podcast.

Да, подкаст «Деловой английский».

Okay.

How to offend someone in one line.

Хорошо.

Как обидеть кого-то одной строкой.

Excellent.

Отличный.

Repeat their name back.

Повторите их имя.

Good.

Wrong.

Хороший. Неправильный.

Yes.

Okay.

Yeah.

Да. Хорошо.

Ага.

Very good.

Okay.

Очень хороший.

Хорошо. Итак, подкаст «Деловой английский», и вы тоже есть на YouTube, верно?

So The Business English Podcast and you're also on YouTube as well, right?

That's right.

Yeah.

Это верно.

Ага. Это канал Energetic English, поэтому вы можете найти

Energetic English is the channel, so you can find all

the podcast material on there.

там все материалы подкастов.

Fantastic.

All right.

Фантастика.

Все в порядке.

Well, thank you so much for joining us and to my listeners, thank you

Что ж, большое спасибо, что присоединились к нам, и моим слушателям, спасибо,

for joining and I'll see you and tickle your eardrums again very soon.

что присоединились, и я очень скоро снова увижу вас и пощекочу ваши барабанные перепонки.

Until then, take care and goodbye.

А пока берегите себя и до свидания.