Mastering Small Talk with Rob Rudge (Business English Podcast)

Hello, and welcome to The English Like A Native Podcast, the listening

Bonjour et bienvenue sur The English Like A Native Podcast, la

resource for intermediate to advanced-level English learners.

ressource d'écoute pour les apprenants d'anglais de niveau intermédiaire à avancé.

My name is Anna and today I'm joined by a very special guest - a fellow podcasting,

Je m'appelle Anna et aujourd'hui je suis rejoint par une invitée très spéciale - une collègue podcasteuse,

YouTubing, online English teacher.

YouTube, professeur d'anglais en ligne.

Ladies and gentlemen, I'm pleased to introduce Rob from

Mesdames et messieurs, je suis heureux de vous présenter Rob du

the Business English Podcast.

podcast Business English.

Now he is a business English communication coach and someone that

Il est désormais coach en communication en anglais des affaires et quelqu'un que

you should be tuning into if you're hoping to make a good impression

vous devriez consulter si vous espérez faire bonne impression

in an English speaking workplace.

dans un lieu de travail anglophone.

Hello, Rob.

Good morning.

Bonjour Rob.

Bonjour.

Hi, Anna.

Hi, Anna.

Bonjour Anna.

Bonjour Anna.

Thanks for having me on, really appreciate it.

Merci de m'avoir invité, j'apprécie vraiment.

You're very welcome.

De rien.

How are you today?

Comment allez-vous aujourd'hui?

Very well, very well.

Très bien, très bien.

What about yourself?

Et toi?

Yeah, I'm all right.

Ouais, je vais bien.

I was just saying before this podcast, I've just finished my coffee

Je disais juste avant ce podcast, je viens de finir mon café

and I'm waiting for it to kick in.

et j'attends qu'il fasse effet.

Are you a morning coffee drinker?

Êtes-vous un buveur de café le matin ?

I am two in already, so, I'm starting to feel the effects,

J'en suis déjà à deux, donc je commence à ressentir les effets,

you know, coming up as they say.

vous savez, qui arrivent comme on dit.

Oh really?

I limit myself to one coffee a day these days.

Oh vraiment?

Je me limite à un café par jour ces jours-ci.

I will have a decaf later in the afternoon because I enjoy the bitterness and I

Je prendrai un déca plus tard dans l'après-midi car j'apprécie l'amertume et je

match it with a little bit of sweetness.

l'accompagne d'un peu de douceur.

So, I tend to have a little biscotti or a piece of dark chocolate with it.

Du coup, j'ai tendance à accompagner d'un petit biscotti ou d'un morceau de chocolat noir.

Yeah.

Ouais.

Do you have your coffee with milk or black?

Prenez-vous votre café au lait ou noir ?

I have it with milk, but no sugar.

Je le prends avec du lait, mais sans sucre.

I was going to say when you said sweetness, I thought are

J'allais dire quand tu as parlé de douceur, je pensais que

you putting sugar in this?

tu mets du sucre dedans ?

Demerara or...

No, no.

Demerara ou...

Non, non.

I usually have coconut milk.

Je prends généralement du lait de coco.

What about almonds or soy and any of the others?

Qu’en est-il des amandes ou du soja et des autres ?

No, so, if I run out of coconut milk, I will use some of the oat milk, if

Non, donc si je n'ai plus de lait de coco, j'utiliserai un peu de lait d'avoine, si

we have like a barista oat milk in the house, I'll use some of that, but I

nous avons du lait d'avoine comme un barista à la maison, j'en utiliserai un peu, mais j'aime

like the sweetness of coconut milk, I have a bit of a sweet tooth, you see.

la douceur du lait de coco, J'ai une petite dent sucrée, voyez-vous.

Uh-huh.

Euh-huh.

So it keeps me on the straight and narrow, having a slightly sweet coffee,

Donc ça me maintient dans le droit chemin, prendre un café légèrement sucré,

keeps me away from the naughty treats.

m'éloigne des friandises coquines.

Good.

Just take the edge off.

Bien. Enlevez simplement l'avantage.

Yeah.

Ouais.

Rob, I want to start with a question.

Rob, je veux commencer par une question.

Sure.

A completely random question.

Bien sûr. Une question complètement aléatoire.

If you had any superpower besides flying and time travel, because

Si vous aviez un super pouvoir en plus de voler et de voyager dans le temps, parce que

everyone says, "I'd love to fly."

tout le monde dit : « J'adorerais voler ».

or "I'd love to time travel."

ou "J'adorerais voyager dans le temps."

What would your superpower be?"

Quel serait ton super pouvoir ?"

I think, I would like to breathe underwater.

Je pense, j'aimerais respirer sous l'eau.

That would be something very interesting to me, it'd allow me to get down into

Ce serait quelque chose de très intéressant pour moi, ça me permettrait de descendre dans

the sea, go and see some cool things.

la mer, d'aller voir des choses sympas.

I think we know more about the surface of the Moon than we do the bottom

Je pense qu'on en sait plus. sur la surface de la Lune que sur le fond

of the ocean, so I think that would be quite interesting to go and see.

de l'océan, donc je pense que ce serait assez intéressant d'aller voir.

That's very true.

C'est très vrai.

Have you done any scuba diving or snorkelling?

Avez-vous fait de la plongée sous-marine ou du snorkeling ?

I've done a little bit, little bit around the Caribbean, and unfortunately in

J'en ai fait un peu, un peu un peu autour des Caraïbes, et malheureusement dans

some of the quarries in the UK, which isn't the same experience, surprisingly

certaines carrières du Royaume-Uni, ce qui n'est pas la même expérience, étonnamment

. No.

... Non

And, fairly cold, I would say, a little bit colder than the Caribbean as well,

. Et assez froid, je dirais, un peu plus froid que les Caraïbes aussi,

which means you have to dive in a hood.

ce qui signifie que vous Je devais plonger dans une cagoule.

Was it a dry suit or a wet suit?

Était-ce une combinaison étanche ou une combinaison humide ? J'avais

I had a wet suit on, just the organisation I was with at the time only had wet suits.

une combinaison humide, seule l'organisation avec laquelle j'étais à l'époque n'avait que des combinaisons humides.

So, that's what we used.

Donc, c'est ce que nous utilisions.

Yeah.

Cause often in UK waters, because of the cold, they make you dive with a

Ouais.

Parce que souvent dans Les eaux britanniques, à cause du froid, vous obligent à plonger avec une

dry suit, which keeps you dry and warm.

combinaison étanche, qui vous garde au sec et au chaud.

I've never done any diving in UK waters.

Je n'ai jamais fait de plongée dans les eaux britanniques.

I've done it in Egypt.

Je l'ai fait en Egypte.

Oh, wow.

Oh wow.

Nice.

And in swimming pools.

Bon. Et dans les piscines.

I did my training...

J'ai fait ma formation...

training in a UK pool.

dans une piscine britannique.

I think, did I go scuba diving anywhere else?

Je pense, est-ce que j'ai fait de la plongée sous-marine ailleurs ?

I feel like I have, but I can't remember.

J'ai l'impression de l'avoir fait, mais je ne m'en souviens pas.

What was it like in Egypt?

Comment était-ce en Egypte ?

Was it, you know, did you need a wet suit there?

Était-ce, vous savez, aviez-vous besoin d'une combinaison de plongée là-bas ?

Yes.

Oui.

Yes, wet suit and it was lovely.

Oui, une combinaison de plongée et c'était charmant.

I saw some amazing things.

J'ai vu des choses étonnantes.

I definitely recommend diving in Egypt.

Je recommande vraiment de plonger en Egypte.

They've got some interesting shipwrecks to go and explore and some nice coral, lots

Ils ont des épaves intéressantes à explorer et de jolis coraux, ainsi qu'une

of interesting aquatic life to check out.

vie aquatique intéressante à découvrir.

Nice.

Bon.

Yeah.

My partner did some of the more advanced dives.

Ouais. Mon partenaire a fait certaines des plongées les plus avancées.

I was quite new to it, but he went diving with some sharks as well.

J'étais assez nouveau dans ce domaine, mais il est également allé plonger avec des requins.

They took a boat out to the place where they were going to dive and they

Ils ont pris un bateau jusqu'à l'endroit où ils allaient plonger et ils

weren't specifically looking for sharks.

ne recherchaient pas spécifiquement les requins.

They knew there were sharks potentially in the area.

Ils savaient qu’il y avait potentiellement des requins dans la région.

And the instructor jumped in first to just check out everything was

Et l'instructeur est intervenu le premier pour vérifier que tout était

safe for everyone to come in.

sécuritaire pour que tout le monde puisse entrer.

He jumped in and then didn't surface.

Il a sauté et n'a pas refait surface.

He disappeared for quite a few minutes and everyone was concerned.

Il a disparu pendant quelques minutes et tout le monde était inquiet.

Eventually, he comes back up and says,

Finalement, il revient et dit :

"Sorry, guys.

« Désolé, les gars.

I literally jumped on top of a shark when I jumped in."

J'ai littéralement sauté sur un requin quand j'ai sauté dedans. »

So, the best thing to do with sharks is to go down because if you're

Donc, la meilleure chose à faire avec les requins est de descendre parce que si vous êtes

above them, they think you're a seal and they're more likely to attack

au-dessus d'eux, ils pensent que vous êtes un phoque et ils sont plus susceptibles d'attaquer

and they attack from underneath.

et ils attaquent par en dessous.

So, you go down and you stay still and you keep your eyes on them.

Alors, vous descendez et vous restez immobile et vous gardez les yeux sur eux.

And so he jumped onto this shark and then had to stay low in the water until

Et donc il a sauté sur ce requin et a ensuite dû rester bas dans l'eau jusqu'à ce que

the shark lost interest and disappeared.

le requin perde tout intérêt et disparaisse.

So, then he could come back up and say,

Alors, il pourrait revenir et dire :

"Okay, you can come in now."

« D'accord, vous pouvez entrer maintenant. »

That's incredible.

C'est incroyable.

Yeah.

I think if that were me on the boat and he said, I just jumped onto a shark.

Ouais.

Je pense que si c'était moi sur le bateau et qu'il disait, j'aurais juste sauté sur un requin.

I'd be like,

"No, I'm going to stay on the boat."

Je dirais :

"Non, je vais rester sur le bateau."

"I'm good for today.

Yeah, I'm good for today."

"Je suis bon pour aujourd'hui.

Ouais, je suis bon pour aujourd'hui."

That'd look great on the CV though, wouldn't it?

Cela aurait fière allure sur le CV, n'est-ce pas ?

It's like, what do you do for a job?

C'est comme, que fais-tu comme travail ?

Well, I'm an underwater shark wrestler.

Eh bien, je suis un lutteur de requins sous-marin.

You know, that's what I do.

Vous savez, c'est ce que je fais.

Yeah.

Ouais.

So, breathing underwater would be a great skill because when you go

Donc, respirer sous l'eau serait une grande compétence, car lorsque vous allez

underwater with scuba gear, my initial reaction to it was surprise because

sous l'eau avec un équipement de plongée, ma première réaction a été la surprise à cause

of the noise and all the bubbles.

du bruit et de toutes les bulles.

I feel like if you haven't done any scuba diving, you think that scuba

J'ai l'impression que si vous n'avez jamais fait de plongée sous-marine, vous pensez que la plongée sous-marine

diving will be a very serene, peaceful experience, but then it's like...

sera une expérience très sereine et paisible, mais ensuite c'est comme...

Darth Vader all the way.

Dark Vador jusqu'au bout.

Yeah.

Yeah.

So, actually being able to just breathe without that gear would be amazing.

Ouais.

Ouais. Donc, être capable de respirer sans cet équipement serait incroyable.

I think.

Je pense.

Yeah.

And you'd be able to do some incredible adventures.

Ouais.

Et vous seriez capable de vivre des aventures incroyables.

Yes.

Oui.

I was going to ask you, Anna, do you have a superpower?

J'allais te demander, Anna, as-tu un super pouvoir ?

Apart from being an ama-...

En plus d'être une ama-...

I'm a mum.

je suis maman.

I think anyway.

Je pense quand même.

Anyone who is able to keep children alive, that's the

Quiconque est capable de garder des enfants en vie possède

superpower and function as well.

également un super pouvoir et une fonction.

If I were to have a superpower, then I think I would love to know, I'm kind of

Si je devais avoir un super pouvoir, alors je pense que j'aimerais le savoir. Je suis un peu

torn between having an insight into the future, so I could make good decisions,

partagé entre avoir un aperçu de l'avenir, pour pouvoir prendre de bonnes décisions,

or being able to know what people think.

ou être capable de savoir ce que pensent les gens.

Oh.

That, I think that would be a really...

Oh.

Ça, je pense que ce serait vraiment...

That's dangerous!

C'est dangereux !

You know, just being able to see a little bubble above people's heads to read their

Vous savez, le simple fait d'être capable de voir une petite bulle au-dessus de la tête des gens pour lire leurs

thoughts, because I think being able to read people is a really good skill.

pensées, parce que je pense qu'être capable de lire les gens est une très bonne compétence.

I think I'm quite good at reading a social situation and reading a room

Je pense que je suis assez doué pour lire une situation sociale et pour lire une pièce

and quite empathetic and understanding; my partner doesn't have the same

et que je suis plutôt empathique et compréhensif ; mon partenaire n'a pas le même

level of awareness as I do, and we notice it when we go out and I'm like,

niveau de conscience que moi, et nous le remarquons quand nous sortons et je me dis :

"Do you realise you said that?

« Tu te rends compte que tu as dit ça ?

And you could see that this person was uncomfortable when you said that?

Et tu pouvais voir que cette personne était mal à l'aise quand tu disais ça. ?

You didn't pick that up."

Vous n'avez pas compris ça.

So, I think being able to actually see what people are thinking and understand,

Donc, je pense qu'être capable de voir réellement ce que les gens pensent et comprennent,

it would just take away so many doubts and, you know, sometimes we feel

cela éliminerait beaucoup de doutes et, vous savez, parfois nous nous sentons

inhibited because we think the other person is thinking a certain thing.

inhibés parce que nous pensons que l'autre personne pense une certaine chose.

It's not always the case.

Ce n'est pas toujours le cas.

So, just knowing the truth always would be quite...

Donc, le simple fait de connaître la vérité serait toujours assez...

That's a really good one.

C'est une très bonne question.

Refreshing, I think refreshing.

Rafraîchissant, je pense rafraîchissant.

Yeah, that's a really good one.

Ouais, c'est vraiment une bonne chose.

Have you seen the film, is it What Women Want?

Avez-vous vu le film, est-ce What Women Want ?

with Mel Gibson?

avec Mel Gibson ?

And he has sort of this power where he can hear this.

Et il a en quelque sorte ce pouvoir qui lui permet d'entendre ça.

Yeah, and it changes things for him, doesn't it?

Ouais, et ça change les choses pour lui, n'est-ce pas ?

It really does, it really does.

C’est vraiment le cas, c’est vraiment le cas.

So yeah, very interesting superpower.

Alors oui, superpuissance très intéressante.

So, one superpower to consider might be the ability to make small talk.

Ainsi, une superpuissance à considérer pourrait être la capacité de bavarder.

Yeah.

Ouais.

Like, so, I think small talk is a surprisingly powerful skill to have.

Par exemple, je pense que les bavardages sont une compétence étonnamment puissante.

Yeah, it is.

Ouais c'est ça.

And it's interesting because not many people are very good at small talk.

Et c'est intéressant parce que peu de gens sont très doués pour bavarder.

It doesn't come naturally to many people.

Cela ne vient pas naturellement à beaucoup de gens.

Yeah.

But luckily it can be learned.

Ouais.

Mais heureusement, cela s’apprend.

So, small talk is actually a pretty big deal and that's what we're

Donc, les bavardages sont en fait une affaire assez importante et c'est ce dont nous

going to talk about today — how to make small talk in the right way.

allons parler aujourd'hui : comment bavarder de la bonne manière.

So, small talk is like the unsung hero of our daily interactions, isn't it?

Ainsi, les bavardages sont comme le héros méconnu de nos interactions quotidiennes, n'est-ce pas ?

Yeah, but what is exactly small talk?

Ouais, mais qu'est-ce qu'un bavardage exactement ?

How could we define that?

Comment pourrait-on définir cela ?

That's a good question, and I'm glad you asked.

C'est une bonne question, et je suis heureux que vous l'ayez posée.

Imagine you're in a lift with somebody perhaps it's taking a really long

Imaginez que vous êtes dans un ascenseur avec quelqu'un, peut-être que cela prend beaucoup de temps

time, and you barely know them, but you manage to strike up a conversation.

et que vous le connaissez à peine, mais vous parvenez à engager une conversation.

You're maybe talking about the weather, or you're talking about

Vous parlez peut-être de la météo, du

the latest episode of The Crown, or something that you're watching on TV.

dernier épisode de The Crown ou de quelque chose que vous regardez à la télévision.

Well, that's small talk at its finest.

Eh bien, c'est du bavardage à son meilleur.

It might seem trivial.

Cela peut paraître anodin.

It might seem like nothing, but it actually plays a really vital role in

Cela peut sembler rien, mais cela joue en réalité un rôle essentiel dans

building connections with other people.

l’établissement de liens avec d’autres personnes.

I like to imagine it as a bridge that helps us to cross over

J'aime l'imaginer comme un pont qui nous aide à passer

from being complete strangers to becoming friends or colleagues.

du statut de parfaits étrangers à celui d'amis ou de collègues.

Now it's closely related to first impressions and we know that

Désormais, c'est étroitement lié aux premières impressions et nous savons que

first impressions really count.

les premières impressions comptent vraiment.

You actually have quite a nice saying I heard on one of your podcasts,

En fait, vous avez un dicton assez sympathique que j'ai entendu sur l'un de vos podcasts,

Rob, about first impressions.

Rob, à propos des premières impressions.

Yes, you don't get a second chance to make a first impression, and

Oui, on n'a pas une seconde chance de faire une première impression, et

it's completely true, I think.

c'est tout à fait vrai, je pense.

Yeah, so, you only get that one chance, that first impression is lasting, so,

Ouais, donc, vous n'avez qu'une seule chance, cette première impression est durable, donc

you have to get it right the first time.

vous devez réussir du premier coup.

So, what you say to break the ice really matters.

Alors, ce que vous dites pour briser la glace compte vraiment.

Small talk lays the groundwork, so to speak.

Les bavardages jettent les bases, pour ainsi dire.

It's how we signal to other people that we're friendly and approachable or not.

C'est ainsi que nous signalons aux autres que nous sommes amicaux et accessibles ou non.

So, we really let people know who we are or at least we give an

Ainsi, nous faisons vraiment savoir aux gens qui nous sommes ou du moins nous donnons une

impression of who we are with those first few words and interactions.

impression de qui nous sommes avec ces premiers mots et interactions.

So, Rob, when would small talk be useful?

Alors, Rob, quand une petite conversation serait-elle utile ?

This is a great question.

c'est une excellente question.

I think, it's one that goes around a lot, especially in sort of learners of English.

Je pense que c'est un sujet qui circule beaucoup, surtout chez les apprenants de l'anglais.

And I would say, you know, point blank, this is a spectrum of situations all

Et je dirais, vous savez, à bout portant, il s'agit d'un éventail de situations allant

the way from coffee shop on one side all the way down to being in the boardroom

du café d'un côté jusqu'à la salle de réunion

or interview or like you said, you know just waiting for an elevator or a lift.

ou un entretien ou, comme vous l'avez dit, vous savez, juste attendre un ascenseur ou un ascenseur.

So, we can use small talk in professional situations then.

Nous pouvons donc utiliser les bavardages dans des situations professionnelles.

Yeah, absolutely.

Ouais, absolument.

And if you don't use small talk in a professional situation, especially

Et si vous n'utilisez pas le bavardage dans une situation professionnelle, en particulier

when dealing with countries or cultures that have it in their language, for

lorsque vous traitez avec des pays ou des cultures qui l'ont dans leur langue, par

example, the UK, or the other sort of English-speaking nations, if you

exemple le Royaume-Uni ou d'autres pays anglophones, si vous vous

just launch straight into business, so to speak, things really feel sort

lancez directement dans affaires, pour ainsi dire, les choses semblent vraiment

of uncomfortable, disjointed or a lot of pressure to respond and get down

inconfortables, décousues ou il y a beaucoup de pression pour réagir et se mettre

to business straight away, which, you know, doesn't quite feel right.

au travail immédiatement, ce qui, vous savez, ne semble pas tout à fait normal.

I think for us Brits, at least.

Je pense que pour nous, les Britanniques, du moins.

What about yourself?

Et toi?

As Brits, we're very much indirect, aren't we?

En tant que Britanniques, nous sommes très indirects, n'est-ce pas ?

We nothing, anything direct is considered a little rude or too abrupt.

Rien, tout ce qui est direct est considéré comme un peu grossier ou trop brusque.

And so everything has to be done in a soft and gentle way.

Et donc tout doit être fait de manière douce et douce.

I think we're deemed as a nation of being like head down, very

Je pense que nous sommes considérés comme une nation tête baissée, très

cold, don't give eye contact, but actually we all need a cuddle.

froide, sans contact visuel, mais en réalité, nous avons tous besoin d'un câlin.

We all need a hug.

Nous avons tous besoin d'un câlin.

That's it.

C'est ça.

Before we have any kind of interaction.

Avant d’avoir une quelconque interaction.

We need to know we're safe.

Nous devons savoir que nous sommes en sécurité.

We need to know it's a relaxed environment.

Nous devons savoir que c'est un environnement détendu.

And so, that small talk, even in a professional environment, even if

Et donc, cette petite conversation, même dans un environnement professionnel, même si

it's something that's going to be, you know, a tough negotiation and

c'est quelque chose qui va être, vous savez, une négociation difficile et

you walk into the boardroom knowing that you're probably going to have

vous entrez dans la salle du conseil d'administration en sachant que vous allez probablement avoir

disagreements with the people that you're about to negotiate with.

des désaccords avec les personnes que vous avez. êtes sur le point de négocier avec.

There's still that element of

Il y a toujours cet élément de

"Hi, good morning.

"Bonjour, bonjour.

How was your journey in today?

Comment s'est passé votre voyage aujourd'hui ?

Yeah.

The trains are a nightmare, aren't they?"

Ouais. Les trains sont un cauchemar, n'est-ce pas ?"

You know, that kind of chit-chat back and forth saying,

Vous savez, ce genre de bavardage disant :

"We're both human.

« Nous sommes tous les deux humains.

You're safe in this environment.

Vous êtes en sécurité dans cet environnement.

We can at least be civil with one another."

Nous pouvons au moins être courtois les uns envers les autres. »

Yeah, no, absolutely agreed.

Ouais, non, tout à fait d'accord.

Yeah, it's about this sort of relationship building, this sort of pressing the

Ouais, il s'agit de ce genre de construction de relations, de ce genre de pression sur la

flesh, as they say, shaking hands and developing that relationship, especially

chair, comme on dit, de serrer la main et de développer cette relation, en particulier

if you're looking for new business, new opportunities, interviews, things like

Si vous recherchez de nouvelles affaires, de nouvelles opportunités, des interviews, des choses comme

that, you know, getting to know the other person before launching in, it is

ça, vous savez, apprendre à connaître l'autre personne avant de vous lancer, c'est

something that I think Brits do very well.

quelque chose que les Britanniques font très bien, je pense.

But it's always the culture that is used to small talk, when it doesn't

Mais c'est toujours la culture qui est habituée aux bavardages, quand cela n'arrive pas

happen, it feels very uncomfortable.

, c'est très inconfortable.

I was out in Eastern Europe, and doing some English work with some professionals

J'étais en Europe de l'Est, je faisais du travail d'anglais avec des professionnels

and I've been on for hours, you know, how it is teaching and you're pretty

et j'ai passé des heures, vous savez, comment ça s'enseigne et vous êtes assez

exhausted, you know, it's over, it's done.

épuisé, vous savez, c'est fini, c'est fait.

You're sort of closing down the laptop and this woman walked up

Vous êtes en quelque sorte en train de fermer l'ordinateur portable et cette femme s'est approchée

to me at the end and she said,

de moi à la fin et elle m'a dit :

"Rob, you look really tired."

"Rob, tu as l'air vraiment fatigué."

And I thought,

Et j'ai pensé :

"Oh, well, yes, I guess I am exhausted."

"Oh, eh bien, oui, je suppose que je suis épuisé."

But it was very direct, you know, like you said earlier on, about the

Mais c'était très direct, vous savez, comme vous l'avez dit plus tôt, sur le fait que les

Brits needing something a little bit smoother, a little bit more gentle.

Britanniques avaient besoin de quelque chose d'un peu plus doux, un peu plus doux.

And if it is too direct and it does feel slightly uncomfortable, but I guess this

Et si c'est trop direct et que cela semble légèrement inconfortable, mais je suppose que c'était

was an element of small talk, so to speak.

un élément de bavardage, pour ainsi dire.

I think, when dealing with people from different places, different cultures, I

Je pense que lorsque nous traitons avec des gens d'endroits différents, de cultures différentes, je

do think that personally, we have to all just have a moment of thinking, we're all

pense que personnellement, nous devons tous avoir juste un moment de réflexion, nous sommes tous

different, so, don't take everything so personally, like you have to allow them a

différents, alors ne prenez pas tout si personnellement, comme vous l'avez fait. pour leur laisser une

little bit of wiggle room to be different.

petite marge de manœuvre pour être différents.

So, I think I've learned a lot about myself and others by being in

Donc, je pense que j'ai beaucoup appris sur moi-même et sur les autres en étant dans

this particular niche, working with people from different countries.

ce créneau particulier, en travaillant avec des gens de différents pays.

I used to take offence at things so quickly, depending on how I

J'avais l'habitude de m'offusquer très rapidement, selon la façon dont j'étais

was approached or things that were said, you know, the unsolicited

approché ou les choses qui étaient dites, vous savez, les

marriage proposals, things like that.

demandes en mariage non sollicitées, des choses comme ça.

Nice.

Bon.

Cool.

Cool.

I used to get really upset about it.

J'étais vraiment contrarié par ça.

And irate about the things people would say and how they would say them and...

Et je suis en colère contre les choses que les gens diraient et comment ils les diraient et...

and now I realise, oh, actually we just come from different places; things are

et maintenant je réalise, oh, en fait, nous venons simplement d'endroits différents ; les choses se

done differently and they maybe don't understand my culture so, we can be

font différemment et ils ne comprennent peut-être pas ma culture, alors nous pouvons être

open and talk about this and hopefully they'll understand and it'll be fine.

ouverts et en parler et j'espère qu'ils comprendront et que tout ira bien.

Yeah.

Ouais.

So, I think everyone has to have that awareness.

Donc, je pense que tout le monde doit avoir cette conscience.

So, have you ever experienced a point where small talk wasn't

Alors, avez-vous déjà vécu un moment où les bavardages ne se

done in the most optimal way?

déroulaient pas de la manière la plus optimale ?

A long time ago when I was kind of new to the YouTubing space I used to go to lots

Il y a longtemps, quand j'étais nouveau sur l'espace YouTube, j'avais l'habitude d'assister à de nombreux

of events at the YouTube headquarters, which is in King's Cross in London.

événements au siège de YouTube, qui se trouve à King's Cross à Londres.

And I met up with a friend before one of these events, having coffee

Et j'ai rencontré un ami avant l'un de ces événements, en train de prendre un café

in a coffee shop and they had a couple of other friends joining

dans un café et ils avaient quelques autres amis qui

them, people I didn't know.

les rejoignaient, des gens que je ne connaissais pas.

And at one point I'm kind of sat left alone with one of these

Et à un moment donné, je me suis retrouvé seul avec l'un des

friends of my friend, and we hadn't spoken before that point.

amis de mon ami, et nous n'avions pas parlé avant ce moment-là.

And, he turns to me and he says,

Et il se tourne vers moi et dit :

"Oh, so, Anna, is it?"

"Oh, alors, Anna, c'est ça ?"

I said,

"Yeah, yeah, Anna."

He said,

J'ai dit : "Ouais, ouais, Anna."

Il a dit :

"What are you doing in London then?"

« Alors, qu'est-ce que tu fais à Londres ?

And I said,

Et j'ai dit :

"Oh, I'm going to an event at the YouTube headquarters.

"Oh, je vais à un événement au siège de YouTube.

It's not far from here.

Ce n'est pas loin d'ici.

I'll be heading off in about 20 minutes."

Je pars dans environ 20 minutes."

And his reaction was,

Et sa réaction a été :

"Oh no, you've got to spend the day with a bunch of YouTubers, that sucks, poor you."

"Oh non, tu dois passer la journée avec une bande de YouTubers, c'est nul, pauvre toi."

And I was obviously a bit shocked because he had gone straight into sharing his

Et j'ai évidemment été un peu choqué parce qu'il avait directement partagé son

personal negative opinion of YouTubers without ascertaining or working out

opinion personnelle négative sur les YouTubers sans vérifier ni savoir

who I was or whether I was a YouTuber or not, he just assumed I wasn't.

qui j'étais ou si j'étais un YouTuber ou non, il a simplement supposé que je ne l'étais pas.

Okay.

And so rather than putting him straight instantly I was a bit taken aback

D'accord.

Et donc, plutôt que de le remettre immédiatement au clair, j’ai été un peu surpris

by it and I was instantly offended.

et immédiatement offensé.

So, I just let him dig the hole the little deeper and I said,

Alors, je l'ai laissé creuser le trou un peu plus profondément et j'ai dit :

"Oh, you don't like YouTubers then."

"Oh, tu n'aimes pas les YouTubers alors."

And he carried on, no, he didn't catch on at all.

Et il a continué, non, il n'a pas compris du tout.

"No, no, I don't like YouTubers.

"Non, non, je n'aime pas les YouTubers.

They're all so annoying.

Ils sont tous tellement ennuyeux.

They're all so full of themselves."

Ils sont tous tellement imbus d'eux-mêmes."

And just keeps digging and digging and digging.

Et continue de creuser, de creuser et de creuser.

And then eventually I said,

Et puis finalement j'ai dit :

"Well, you don't like me then.

"Eh bien, tu ne m'aimes pas alors.

I'm a YouTuber."

Je suis un YouTuber."

And then he was obviously very apologetic and a bit taken aback by

Et puis il était visiblement très désolé et un peu interloqué par

his own, faux pas, should we say.

son propre faux pas, devrions-nous dire.

Yeah.

Yeah.

Ouais.

Ouais.

Giving him enough rope to hang himself with, this sort of thing.

Lui donner assez de corde pour se pendre, ce genre de chose.

It was a little mean, you know, the mistake that he made was to launch

C'était un peu mesquin, vous savez, l'erreur qu'il a commise a été de se lancer

into sharing his negative opinions of a whole group of people without

dans le partage de ses opinions négatives sur tout un groupe de personnes sans

knowing who he was talking to first.

savoir d'abord à qui il s'adressait.

And I've done this myself.

Et je l'ai fait moi-même.

I've very quickly shared my opinions without knowing who I am talking to.

J'ai très vite partagé mes opinions sans savoir à qui je m'adressais.

Yeah, absolutely.

Ouais, absolument.

And in doing so, offended people because they hold a very different opinion to me.

Et ce faisant, j’ai offensé les gens parce qu’ils avaient une opinion très différente de la mienne.

And so I think it's always like one of the rules for small talk should be to

Et donc je pense que l’une des règles du bavardage devrait toujours être de

keep those negative opinions to yourself.

garder ces opinions négatives pour soi.

Like you said about the balancing of, being understanding of everybody's

Comme vous l'avez dit à propos de l'équilibre entre la compréhension de

culture, you know, especially when you're playing at the international

la culture de chacun, vous savez, surtout lorsque vous jouez au

level, which is normally why people speak English is that they're in that

niveau international, ce qui est normalement la raison pour laquelle les gens parlent anglais, car ils sont dans cette

international arena, is really hedging your conversation in a way that is, you

arène internationale, cela protège vraiment votre conversation. d'une manière qui soit, vous

know, palatable that is acceptable for everybody instead of really sticking

savez, acceptable et acceptable pour tout le monde au lieu de vraiment planter

your flag in the ground over to one side.

votre drapeau sur le côté.

And as you said about the faux pas, I mean, the two mega poor choices to make

Et comme vous l'avez dit à propos des faux pas, je veux dire, les deux méga-mauvais choix à faire

when making small talk, I would say would be, politics or/and religion.

lors d'une petite conversation, je dirais, seraient la politique et/et la religion.

Yeah.

Ouais.

What do you think?

Yeah, you're absolutely right.

Qu'en penses-tu?

Ouais, tu as tout à fait raison.

If somebody makes a really bold statement in the first few lines of meeting me about

Si quelqu'un fait une déclaration très audacieuse dès les premières lignes de sa rencontre au sujet

their political beliefs or, you know, making a judgement from a political point

de ses convictions politiques ou, vous savez, s'il porte un jugement d'un point

of view, then what happens is if it's at odds with what I believe, I instantly

de vue politique, alors ce qui se passe, c'est que si cela est en contradiction avec ce que je crois, je

make a judgement, you know, we all do, even if we try not to be judgemental.

fais immédiatement une déclaration. un jugement, vous savez, nous le faisons tous, même si nous essayons de ne pas porter de jugement.

I instantly make a judgement about what that person must be like, what their

Je porte instantanément un jugement sur ce que doit être cette personne, quelles

general beliefs are and everything that's related to that and that might

sont ses convictions générales et tout ce qui est lié à cela et cela pourrait

make me decide instantly, I'm not going to be friends or I can't be close

me faire décider instantanément, je ne vais pas être ami ou je ne peux pas être proche

to, I don't align with this person and so, it can sour the relationship

, je ne nous alignons pas sur cette personne et donc, cela peut détériorer la relation

before it's even had a chance to blossom, before we even had a chance to

avant même qu'elle n'ait eu la chance de s'épanouir, avant même que nous ayons eu la chance d'

explore, you know, whether there's any other things that we have in common.

explorer, vous savez, s'il y a d'autres choses que nous avons en commun.

So, politics also can lead to, like an argument, a negative interaction.

Ainsi, la politique peut aussi conduire, comme une dispute, à une interaction négative.

I'm very much an avoider of conflict.

J'évite vraiment les conflits.

I will just nod my head and go,

Je vais juste hocher la tête et dire :

"Hmm okay, lovely."

And walk away.

"Hmm d'accord, adorable."

Et partez.

But I think I'm in the minority.

Mais je pense que je fais partie de la minorité.

I think many people would happily say I don't agree or, you know,

Je pense que beaucoup de gens diraient volontiers que je ne suis pas d'accord ou, vous savez,

stand up for what they believe and argue with that person.

défendraient ce qu'ils croient et discuteraient avec cette personne.

So, it's better to just avoid talking about politics and the same with

Donc, il vaut mieux éviter de parler de politique et de même avec

religion because it often leads to...

la religion parce que cela mène souvent à...

Religion is a very personal thing and people have very strong views,

La religion est une chose très personnelle et les gens ont des opinions et

beliefs about religion and it's just better to just leave it aside until

des croyances très fortes sur la religion et il est simplement préférable de laisser cela de côté jusqu'à ce

a point later in your relationship.

qu'un point plus tard dans votre relation.

Yeah, definitely, a hundred percent agreed.

Ouais, définitivement, je suis d'accord à cent pour cent.

It's really worth taking on board that no matter how well you think you

Cela vaut vraiment la peine de prendre en compte que peu importe à quel point vous pensez

know this person or the individuals with which you're conversing, that

connaître cette personne ou les individus avec lesquels vous discutez,

you probably don't want to broach that subject unless you are...

vous ne voudrez probablement pas aborder ce sujet à moins que vous ne soyez...

like you said, unless you know them really well or have a personal

comme vous l'avez dit, à moins que vous vous les connaissez très bien ou avez une

relationship with this individual.

relation personnelle avec cette personne.

I was training some non-native professionals working in London

Je formais des professionnels non autochtones travaillant à Londres

about small talk and networking while they were working in the big city.

aux bavardages et au réseautage alors qu'ils travaillaient dans la grande ville.

And it was all about, you know, avoid this, don't say that,

Et il s'agissait avant tout, vous savez, d'éviter ceci, de ne pas dire cela,

try using this as an idea.

d'essayer d'utiliser cela comme une idée.

And on the coffee break one of them came up to me and said,

Et pendant la pause-café, l'un d'eux est venu vers moi et m'a dit :

"Great presentation so far, Rob.

"Excellente présentation jusqu'à présent, Rob.

Brilliant.

Brillant.

I'd love to know your ideas about Brexit."

J'aimerais connaître vos idées sur le Brexit."

And I said,

Et j'ai dit :

"You know, you've just heard me say, you know, this probably isn't a good

"Vous savez, vous venez de m'entendre dire, vous savez, ce n'est probablement pas un bon

icebreaker or an opener, you know, consider using something else."

brise-glace ou un bon ouvreur, vous savez, envisagez d'utiliser autre chose."

It is a trained skill, like we've mentioned earlier about small talk

Il s'agit d'une compétence formée, comme nous l'avons mentionné plus tôt à propos du fait que les bavardages

being a trained or learned skill.

sont une compétence formée ou apprise.

Yeah.

I think when you do ask questions like,

Ouais.

Je pense que lorsque vous posez des questions telles que

"What do you think about Brexit then?"

« Que pensez-vous du Brexit, alors ? »

You're basically just laying down a landmine for the other person because if

En gros, vous posez simplement une mine terrestre à l'autre personne parce que si

I ask you that, and I don't know you at all, and you don't know me, and I ask,

je vous demande cela, et je ne vous connais pas du tout, et vous ne me connaissez pas, et je vous demande :

"What are your thoughts on this?"

« Que pensez-vous de cela ? "

You then have to think,

Il faut alors réfléchir,

"Well, what are your thoughts?"

"Eh bien, qu'est-ce que tu penses ?"

Am I about to say something that's completely at odds with you?

Suis-je sur le point de dire quelque chose qui est complètement en désaccord avec vous ?

Are we about to have an argument?

Sommes-nous sur le point d’avoir une dispute ?

Or are you going to dislike me if I say the wrong thing?

Ou vas-tu me détester si je dis la mauvaise chose ?

So, it's just not a very kind thing to do.

Donc, ce n’est tout simplement pas une chose très gentille à faire.

I think, it's better to just leave those questions to one side.

Je pense qu'il vaut mieux laisser ces questions de côté.

And then the other thing, particularly in the UK is talking about money.

Et puis l’autre chose, particulièrement au Royaume-Uni, c’est la question de l’argent.

Yeah, I agree.

I don't know if it's different in other countries, but asking someone

Oui je suis d'accord.

Je ne sais pas si c'est différent dans d'autres pays, mais demander à quelqu'un

like how much they earn or how much their house costs or, you know, how

combien il gagne ou combien coûte sa maison ou, vous savez, combien

much anything costs, if it's something that was obviously a big purchase.

coûte n'importe quoi, si c'est quelque chose qui était évidemment un gros achat.

I think it's just not the done thing in this country, is it?

Je pense que ce n’est tout simplement pas une pratique courante dans ce pays, n’est-ce pas ?

It makes people uncomfortable.

Cela met les gens mal à l’aise.

That's right.

C'est exact.

Real sticky situation and you get embroiled into disclosing some things that

Une situation vraiment délicate et vous êtes obligé de divulguer certaines choses qui

are actually quite personal and if you give a third party something, they have

sont en fait assez personnelles et si vous donnez quelque chose à un tiers, il

that then and it's no longer personal and then where do you put those barriers in

l'a alors et ce n'est plus personnel et alors, où mettez-vous en

place to, to safeguard against, you know, some other sensitive topics, for example.

place ces barrières, pour vous protéger, vous savez, d'autres sujets sensibles, par exemple.

So yeah, it's a really interesting one.

Alors oui, c'est vraiment intéressant.

Which is why when you're in a job interview, and this, this question

C'est pourquoi, lorsque vous êtes en entretien d'embauche, et ça, cette question

often does come up, doesn't it?

revient souvent, n'est-ce pas ?

What are your salary expectations for this role?

Quelles sont vos attentes salariales pour ce poste ?

It's an awful question.

C'est une horrible question.

And you might have had it as well as a self-employed kind of entrepreneur

Et vous l'avez peut-être aussi bien eu en tant qu'entrepreneur indépendant

when third parties approach you to come and do a collaboration or

lorsque des tiers vous contactent pour venir faire une collaboration ou

a sponsorship, they'd say to you, we're interested in working with you.

un parrainage, ils vous disent, nous sommes intéressés à travailler avec vous.

Oh, great, okay.

Oh, super, d'accord.

Give me some details about the collaboration and I'll give you details.

Donnez-moi quelques détails sur la collaboration et je vous donnerai des détails.

And then they'll say to you even though they approached you.

Et puis ils vous le diront même s'ils se sont approchés de vous.

Yeah.

"What are your expectations for a fee?

Ouais.

"Quelles sont vos attentes en matière de frais ?

Or "what would you expect as a fee for this?"

Ou "à quoi vous attendriez-vous comme frais pour cela ?"

And you're like,

Et vous vous dites :

"Well what's your, what's your budget?"

"Eh bien, quel est votre, quel est votre budget ?"

I'm not gonna give you a figure because I might be lowballing myself.

Je ne vais pas vous donner de chiffre parce que je pourrais Je me rabaisse.

I might undercut my value if you are paying other people more money.

Je pourrais diminuer ma valeur si vous payez plus d'argent aux autres.

A hundred percent.

Cent pour cent.

Yeah.

Ouais.

Like you said, that you're a bit of a minefield.

Comme vous l'avez dit, vous êtes un peu un champ de mines.

You know, if you're talking about money, what do you say?

Vous savez, si vous parlez d'argent, qu'est-ce que dites-vous ?

What can't you say?

Que ne pouvez-vous pas dire ?

Lowballing yourself, especially for the self employed, the entrepreneurs

Vous minimiser, en particulier pour les travailleurs indépendants, les entrepreneurs

out there as well, you know, money.

également, vous savez, l'argent.

So, definitely don't ask someone in a, like if you're in a

Alors, ne demandez certainement pas à quelqu'un, comme si vous êtes dans un

networking event or a conference,

un événement de réseautage ou une conférence :

"Oh, that's a great job.

« Oh, c'est un excellent travail.

You're doing a great job for a great company.

Vous faites un excellent travail pour une grande entreprise.

How much do you earn?"

Combien gagnez-vous?"

Like, that's a terrible question.

Genre, c'est une question terrible.

Yeah, that's right.

Ouais, c'est vrai.

Yeah.

Ouais.

How much do you earn?

How much did you make last year?

Combien gagnez-vous?

Combien avez-vous gagné l'année dernière?

Yeah, it's pretty forward I would say.

Ouais, c'est plutôt avancé, je dirais.

And you know the other one that, you know, really sort of causes awkward silences

Et vous connaissez l'autre que, vous savez, cela provoque en quelque sorte des silences

and awkward moments could be humour.

et des moments gênants, cela pourrait être de l'humour.

Just because something is funny in your culture, it may not translate

Juste parce que quelque chose est drôle dans votre culture, cela peut ne pas se traduire

that well, in a small talk situation.

très bien dans une situation de conversation.

Absolutely.

Absolument.

I remember I was doing some networking in Europe and, one of the guys that

Je me souviens que je faisais du réseautage dans Europe et, l'un des gars que

we were training, immediately opened with this joke about ball bearings,

nous entraînions, a immédiatement commencé avec cette blague sur les roulements à billes,

these little steel ball bearings and it was only about 30 seconds long, but

ces petits roulements à billes en acier et cela n'a duré qu'environ 30 secondes, mais

he could not get the punch line out.

il n'a pas pu sortir la punchline.

He was crying with laughter and I had no idea it didn't translate at all.

Il pleurait de rire et je ne savais pas que ça n'était pas traduit du tout.

And he's reduced to tears trying to tell me this joke and

Et il est réduit aux larmes en essayant de me raconter cette blague et

it was very awkward actually.

c'était très gênant en fait.

So...

Alors...

yeah, humour.

Oh my goodness.

ouais, de l'humour.

Oh mon Dieu.

My goodness.

Mon Dieu.

Do you have an experience of this?

I can't think of a specific occasion, but there have definitely been times

Avez-vous un Je

ne peux pas penser à une occasion précise, mais il y a certainement eu des moments

when people I don't know very well in a social setting have made a

où des personnes que je ne connais pas très bien dans un cadre social ont fait une

joke that's perhaps been a little bit edgy, a bit controversial.

blague qui était peut-être un peu nerveuse, un peu controversée.

And in this country, we make fun of people and we make fun of ourselves and

Et dans ce pays, on se moque des gens et on se moque de nous-mêmes et

you know, a lot of the comedians that I do find funny, like Ricky Gervais.

vous savez, de beaucoup d'humoristes que je trouve drôles, comme Ricky Gervais.

Ricky Gervais makes some appalling jokes.

Ricky Gervais fait des blagues épouvantables.

If you saw them written down, he makes jokes about things that just

Si vous les avez vus écrits, il fait des blagues sur des choses qui

shouldn't ever be joked about, but he does it in a way that's funny and you

on ne devrait jamais en plaisanter, mais il le fait d'une manière drôle et vous

know what you're getting with him.

savez ce que vous obtenez avec lui.

You turn up to one of his stand up gigs and you know that he's going

Vous vous présentez à l'un de ses concerts de stand up et vous savez qu'il va

to be edgy and he's going to say things that are offensive, but funny.

être nerveux et qu'il va dire des choses offensantes, mais drôles.

So, if you don't know someone and they repeat a joke like that, whether it's,

Donc, si vous ne connaissez pas quelqu'un et qu'il répète une blague comme celle-là, qu'il s'agisse,

you know, about animal cruelty or a specific group of people, then it's

vous savez, de cruauté envers les animaux ou d'un groupe spécifique de personnes, alors il est

very hard to know from a stranger if they are just being funny or if they

très difficile de savoir d'un étranger s'il est juste drôle ou si ils

actually hold sexist or racist views based on the joke that they made.

ont en fait des opinions sexistes ou racistes basées sur la blague qu'ils ont faite.

So, it's a dangerous road to go down making jokes and often British

C'est donc un chemin dangereux que de faire des blagues et souvent

humour is very different, I think, to other cultures, you know, our dry

l'humour britannique est très différent, je pense, de celui des autres cultures, vous savez, notre

humour, our sarcasm, and so I think it wouldn't translate very well generally.

humour sec, notre sarcasme, et donc je pense que cela ne se traduirait pas très bien en général.

So, it's best to just try not to be funny.

Il vaut donc mieux essayer de ne pas être drôle.

Just be nice.

Soyez juste gentil.

Yeah.

Ouais.

Try not to be funny.

Essayez de ne pas être drôle.

Just nice.

Juste gentil.

Yeah.

That's great advice.

Ouais.

C'est un excellent conseil.

I think.

Je pense.

Yeah.

So, humour strike that one off the list as well.

Ouais. Donc, l’humour raye également celui-là de la liste.

Yeah.

Yeah.

Ouais.

Ouais.

And I think the last one to mention about things to avoid is personal questions.

Et je pense que la dernière chose à mentionner concernant les choses à éviter concerne les questions personnelles.

Yeah.

Ouais.

I often get the, "Are you married?"

Je reçois souvent le « Es-tu marié ? »

question.

question.

I don't know.

Je ne sais pas.

Do you get this?

Comprenez-vous cela ?

Occasionally, yes.

Parfois, oui.

It's like,

"Are you married?"

C'est comme :

"Es-tu marié ?"

And you're thinking, well, not sure how this really feeds

Et vous pensez, eh bien, vous ne savez pas vraiment comment cela alimente réellement

into the overall conversation.

la conversation globale.

Yeah.

Ouais.

Yeah.

Especially, so I mostly get it in the sphere that I work in as a teacher.

Ouais.

Surtout, c'est pourquoi je l'obtiens principalement dans le domaine dans lequel je travaille en tant qu'enseignant.

And I'm taken aback by it.

Et j'en suis surpris.

You know, people will approach me and happy to be open and talk to

Vous savez, les gens m'approcheront et seront heureux d'être ouverts, de

them and offer them advice, even though it's come from nowhere.

leur parler et de leur offrir des conseils, même si cela vient de nulle part.

"Hi, Anna.

"Salut Anna.

Can I ask you a question?"

Puis-je te poser une question ?"

"Yeah, of course."

And then we have a little back and forth and then they say,

"Ouais, bien sûr."

Et puis nous avons un petit va-et-vient et ensuite ils disent :

"Are you married?"

And you're like,

« Êtes-vous marié ?

Et vous vous demandez :

"What has this got to do with anything, you know, that you need to know?"

« Qu'est-ce que cela a à voir avec quoi que ce soit, vous savez, que vous avez besoin de savoir ?

So, I think asking personal questions or sometimes people

Donc, je pense poser des questions personnelles ou parfois les gens

comment or ask me about my age.

commentent ou me posent des questions sur mon âge.

I get that often or my weight.

J'en ai souvent à cause de mon poids.

"How much do you weigh?"

"Combien pèses-tu?"

I think things like that, you just don't know.

Je pense que des choses comme ça, on ne le sait tout simplement pas.

What a strange question!

Quelle étrange question !

Yeah.

You don't know what people feel insecure about.

Ouais.

Vous ne savez pas pourquoi les gens ne se sentent pas en sécurité.

And so I may have had an eating disorder.

Et donc j’ai peut-être eu un trouble de l’alimentation.

I don't, I haven't, I've always had a very healthy, too healthy

Je ne l'ai pas, je ne l'ai pas, j'ai toujours eu une

a relationship with food.

relation très saine, trop saine, avec la nourriture.

But I may have had an eating disorder in the past.

Mais j’ai peut-être eu un trouble de l’alimentation dans le passé.

Maybe I was anorexic at one point and I struggled to eat.

Peut-être que j'étais anorexique à un moment donné et que j'avais du mal à manger.

I didn't like food.

Je n'aimais pas la nourriture.

And now I've managed to get to a healthy weight and beat my anorexia.

Et maintenant, j'ai réussi à atteindre un poids santé et à vaincre mon anorexie.

And then if you mention anything about my weight or anything about the way my

Et puis, si vous mentionnez quoi que ce soit à propos de mon poids ou de l'

body looks, you could trigger something really bad in me that makes me feel very

apparence de mon corps, vous pourriez déclencher quelque chose de vraiment mauvais en moi qui me rendrait très

self conscious and could set something off, but it certainly wouldn't set

gêné et pourrait déclencher quelque chose, mais cela ne mettrait certainement pas

up our relationship in a good way.

notre relation en place. une bonne façon.

There was a time when I was having, my hair prepared for a wig, for a show.

Il fut un temps où je préparais mes cheveux pour une perruque, pour un spectacle.

Right.

And I had a different lady doing my hair this one day, so my normal kind

Droite.

Et ce jour-là, j'avais une autre dame qui me coiffait, donc ma

of makeup artist was off, and this lady, they're called wiggies, people

maquilleuse habituelle n'était plus là, et cette dame, on les appelle des wiggies, des gens

who come in and prepare you for a wig.

qui viennent vous préparer pour une perruque.

Wiggies.

Wiggies.

Right.

So, this wiggie came in, and I'd never met her before, and

Des perruques. Des perruques.

Droite. Donc, cette wiggie est arrivée, et je ne l'avais jamais rencontrée auparavant, et

she, had a speech impediment.

elle avait un trouble de la parole.

She had a very strong lisp.

Elle zézayait très fort.

Now I am an expert with voice, and I've fixed a lot of speech impediments in the

Maintenant, je suis un expert en voix et j'ai résolu de nombreux problèmes d'élocution dans le

past with people from stutters and lisps.

passé avec des personnes bégayées et zozotées.

And as soon as I heard her, I was instantly interested because I was like,

Et dès que je l'ai entendue, j'ai été immédiatement intéressé parce que je me suis dit :

"Oh, I can help you."

"Oh, je peux t'aider."

And I instantly assumed that she had a problem with her lisp

Et j’ai immédiatement supposé qu’elle avait un problème avec son zézaiement

and she would want to fix it.

et qu’elle voudrait le réparer.

That was my assumption.

C'était mon hypothèse.

And so, rather than just keeping it to myself, one of the first

Et donc, plutôt que de garder ça pour moi, l'une des premières

things I said to her was,

choses que je lui ai dites a été :

"Ah, that's interesting.

"Ah, c'est intéressant.

You have a lisp."

Tu zézoètes."

She was evidently very, very upset about the fact that I pointed it out.

Elle était visiblement très, très contrariée par le fait que je lui fasse remarquer.

And I read the situation straight away and thought, oh,

Et j'ai tout de suite lu la situation et j'ai pensé : oh,

I shouldn't have said anything.

je n'aurais rien dû dire.

And then there was just this really awkward, like 30 minutes of her doing

Et puis il y a eu ça vraiment gênant, comme 30 minutes pendant lesquelles elle

my hair, pulling a little harder than usual, you know, while I try

me coiffait, tirant un peu plus fort que d'habitude, vous savez, pendant que j'essayais

to backpedal and save the situation.

de faire marche arrière et de sauver la situation.

Brilliant.

Brillant.

Brilliant.

Brillant.

Awkward.

Maladroit.

You didn't sit there in silence then?

Vous n'êtes donc pas resté assis là en silence ?

No, I carried on trying to salvage the, you know, the burning building.

Non, j'ai continué à essayer de sauver le bâtiment en feu.

Right.

Droite.

Talking about things, complimenting her on everything.

Parler de choses, la complimenter sur tout.

It was a very innocent question.

C'était une question très innocente.

What I wanted to do was offer help, but I just assumed that she wanted it.

Ce que je voulais faire, c'était offrir de l'aide, mais je supposais simplement qu'elle le voulait.

And that was a bad assumption to make.

Et c’était une mauvaise hypothèse à faire.

So, I think the rule is don't mention, or ask personal questions

Donc, je pense que la règle est de ne pas mentionner, ou de poser des questions personnelles

and don't mention anything personal.

et de ne rien mentionner de personnel.

So, those are the things that we should avoid.

Voilà donc les choses que nous devrions éviter.

So, just to recap those, we had politics, religion, we talked about money, about not

Donc, juste pour récapituler, nous avons parlé de politique, de religion, nous avons parlé d'argent, de ne pas

trying to be funny because humour doesn't always translate, and being too personal.

essayer d'être drôle parce que l'humour ne se traduit pas toujours et d'être trop personnel.

So, those are the things that you should avoid.

Voilà donc les choses que vous devriez éviter.

But what things could we talk about with a stranger when we're

Mais de quelles choses pourrions-nous parler avec un inconnu lorsque nous

striking up a conversation?

entamons une conversation ?

What's the safe zone?

Quelle est la zone de sécurité ?

Well, that is a great question.

Eh bien, c'est une excellente question.

Because when you're in that situation, you need to talk about something and I

Parce que lorsque vous êtes dans cette situation, vous devez parler de quelque chose et je

would always recommend, and it's something that I do, I just use shared experience.

recommanderais toujours, et c'est quelque chose que je fais, d'utiliser simplement l'expérience partagée.

Is there anything that is taking place right now that we're both sharing

Y a-t-il quelque chose qui se passe en ce moment que nous partageons tous les deux

and both have an experience of?

et dont nous avons tous deux une expérience ?

Temperature of the room, how hot the coffee is, what was the last

Température de la pièce, quelle est la température du café, comment était le dernier

speaker like, what's the venue like?

intervenant, à quoi ressemble le lieu ?

You know, any of that, something that we both can have some sort of

Vous savez, tout cela, quelque chose

opinion about, and it's fairly neutral and sits sort of between us both.

sur lequel nous pouvons tous les deux avoir une sorte d'opinion, et c'est assez neutre et se situe en quelque sorte entre nous deux.

Yeah.

What do you think about that?

Ouais.

Qu'est ce que tu penses de ça?

Absolutely.

Absolument.

Do you remember what the first thing I said to you was?

Vous souvenez-vous de la première chose que je vous ai dite ?

When I first reached out to you,

Quand je t'ai contacté pour la première fois,

Um.

Hum.

It was a long time ago, now.

C'était il y a longtemps, maintenant.

Well, no, honestly.

Eh bien non, honnêtement.

So, I think with you, I really liked your camera work.

Donc, je pense qu'avec vous, j'ai vraiment aimé votre travail de caméra.

So, I've been watching you on Instagram for a while.

Alors, je te regarde sur Instagram depuis un moment.

Not like a stalker.

Pas comme un harceleur.

Right.

Like a researcher.

Droite.

Comme un chercheur.

Researcher, yeah.

I'd been watching you and your filming style, your shorts, the style of your

Chercheur, oui.

Je vous avais observé et votre style de tournage, vos courts métrages, le style de vos

shorts had changed and it looked like you'd upgraded your camera equipment.

courts métrages avaient changé et il semblait que vous aviez amélioré votre équipement photographique.

And I just really liked it.

Et j’ai vraiment aimé ça.

So, the first thing I said to you, even though I had no idea who you were or how

Donc, la première chose que je vous ai dite, même si je n'avais aucune idée de qui vous étiez ni de la manière dont

you would receive an unsolicited message, and the first thing I said to you was,

vous recevriez un message non sollicité, et la première chose que je vous ai dite, c'est :

"Hey, I love the new style of your shorts.

"Hé, j'adore le nouveau style de ton short.

Have you got a new camera?

Avez-vous un nouvel appareil photo ?

It looks great."

Il est superbe."

And that instantly sparked quite a warm interaction between us because I started

Et cela a immédiatement déclenché une interaction assez chaleureuse entre nous parce que j'ai commencé

with a compliment talking about something that we have a shared interest in,

par un compliment en parlant de quelque chose pour lequel nous partageons un intérêt commun,

which is filming and creating content.

à savoir filmer et créer du contenu.

Yeah, I mean that, I remember now, yes, that was it.

Ouais, je veux dire ça, je m'en souviens maintenant, oui, c'était ça.

The interaction where you pay somebody a compliment, I think really opens

L'interaction dans laquelle vous faites un compliment à quelqu'un ouvre vraiment

many, many doors, having a warm response or at least a warm interaction

de nombreuses portes, je pense, avoir une réponse chaleureuse ou au moins une interaction chaleureuse

really encourages the other party to step forward and open up as well.

encourage vraiment l'autre partie à s'avancer et à s'ouvrir également.

Yeah.

So, starting with a compliment, but is there any like limit to that, is

Ouais.

Donc, en commençant par un compliment, mais y a-t-il une limite à cela, y a-

there a point where paying someone a compliment can be taken in the

t-il un point où faire un compliment à quelqu'un peut être mal interprété

wrong way as an opening interaction.

comme une interaction d'ouverture.

Yeah, I think as we've been discussing already, referring back to the current

Ouais, je pense que comme nous en avons déjà discuté, en faisant référence à la

or the previous list of things like being too personal, like, you know,

liste actuelle ou précédente de choses comme être trop personnel, comme, vous savez,

what somebody really looks like or their weight, their age, you know, how tired

à quoi ressemble vraiment quelqu'un ou son poids, son âge, vous savez, à quel point il est fatigué.

they are, perhaps, you know, being too personal, obviously that I wouldn't

ils sont peut-être, vous savez, trop personnels, évidemment je n'irais pas

push beyond that, but something that's fairly superficial on the surface,

au-delà de cela, mais quelque chose qui est assez superficiel en surface,

about camera work, as you said.

à propos du travail de caméra, comme vous l'avez dit.

Well, like if someone likes your briefcase or your bag,

Eh bien, par exemple, si quelqu'un aime votre mallette ou votre sac,

"I love, I love that bag where did you get that from?

"J'adore, j'adore ce sac, d'où as-tu trouvé ça ?

Do you find that works well for you?

Trouvez-vous que cela fonctionne bien pour vous ?

Can you get your laptop in there?"

Pouvez-vous y mettre votre ordinateur portable ?"

Something that's a little bit more external.

Quelque chose d'un peu plus externe.

So, I've had it where people have come to me and I think maybe as a woman, I feel

Donc, j'en ai eu quand les gens venaient vers moi et je pense qu'en tant que femme, je me sens

a bit more sensitive to these things, but, if a guy that I don't know, maybe

Je suis un peu plus sensible à ces choses-là, mais si un gars que je ne connais pas, peut-être

at a conference comes up to me and says,

lors d'une conférence, vient vers moi et me dit :

"That colour really suits you, you look really cute."

"Cette couleur te va vraiment bien, tu es vraiment mignon."

Or sometimes people use the word 'sexy' or something like that.

Ou parfois, les gens utilisent le mot « sexy » ou quelque chose comme ça.

Yeah.

And as soon as I hear the word cute or sexy, I switch off and say,

Ouais.

Et dès que j'entends le mot mignon ou sexy, je m'éteins et dis :

"This is a predator.

"C'est un prédateur.

Don't talk to that person."

Ne parle pas à cette personne."

Yeah.

Red flag.

Ouais.

Drapeau rouge.

What they might be doing is just trying to pay me a compliment of trying to

Ce qu'ils pourraient faire, c'est simplement essayer de me faire un compliment en essayant de

find a way to strike up a conversation.

trouver un moyen d'engager une conversation.

And that's the only thing they can think of to say is that

Et c'est la seule chose à laquelle ils peuvent penser pour dire, c'est :

"You look great.

"Tu es superbe.

That looks great on you."

But they've used the wrong words like 'sexy' or 'cute' or 'gorgeous',

Cela te va à merveille."

Mais ils ont utilisé des mots erronés comme « sexy », « mignon » ou « magnifique »,

anything like that about me.

quelque chose comme ça à mon sujet.

Don't use it because I think you're being predatory.

Ne l'utilisez pas parce que je pense que vous êtes un prédateur.

So, it's better to compliment, if you're going to open that way, compliment

Donc, il est préférable de complimenter, si vous voulez vous ouvrir de cette façon, complimentez

something that's outside of that person.

quelque chose qui est extérieur à cette personne.

So, compliment their shoes or, you know, like I said, their bag or

Alors, complimentez leurs chaussures ou, vous savez, comme je l'ai dit, leur sac ou

the work that you've just seen them do, the talk that they just gave.

le travail que vous venez de les voir faire, le discours qu'ils viennent de donner.

"Oh, that was a really great talk.

"Oh, c'était une très bonne conversation.

You seem like you've done this quite a few times before.

Il semble que vous ayez déjà fait cela plusieurs fois auparavant.

Have you?"

Yeah.

Yeah.

N'est-ce pas ?" Ouais.

Ouais.

Anything like that can get a conversation going without offending the person

Quelque chose comme ça peut lancer une conversation sans offenser la personne

or being too, you know, creepy.

ni être trop, vous savez, effrayant.

Yeah, yeah.

Yeah Yeah.

And once that ball is rolling with that external conversation, you know, about

Et une fois que la balle est lancée avec cette conversation externe, vous savez, à propos de

your bag and things, you could then use the information that is then volunteered

votre sac et de vos affaires, vous pouvez alors utiliser les informations qui vous sont ensuite proposées

to you to keep that conversation going, keep that conversation flowing.

pour poursuivre cette conversation, pour que cette conversation continue.

Yeah, it's like being a detective, isn't it?

Ouais, c'est comme être un détective, n'est-ce pas ?

You're then listening for clues of things that you can latch onto.

Vous écoutez alors des indices sur des choses auxquelles vous pouvez vous accrocher.

Like if someone says,

Comme si quelqu'un disait :

"Oh yeah.

"Oh ouais.

Oh thanks.

Yeah, I love this pen too.

Oh merci.

Ouais, j'adore ce stylo aussi.

I got it from an event at Apple."

Je l'ai reçu lors d'un événement chez Apple."

"Oh, you went to the Apple event?"

"Oh, tu es allé à l'événement Apple ?"

"I think, I was invited to that but I couldn't make it."

"Je pense que j'y ai été invité mais je n'ai pas pu y venir."

Little things like that you can grab and see if you can find something

De petites choses comme celle-là que vous pouvez saisir et voir si vous pouvez trouver quelque chose

that you have in common that you can then comment on as well.

que vous avez en commun et que vous pourrez ensuite commenter également.

So, what other topics would be a safe thing to talk about?

Alors, de quels autres sujets serait-il prudent de parler ?

Particularly being British, there's one thing that always springs to mind.

En tant que britannique, il y a une chose qui me vient toujours à l’esprit.

I've really tried to sit on this the entire podcast episode today.

J'ai vraiment essayé de m'asseoir là-dessus pendant tout l'épisode du podcast aujourd'hui.

I haven't asked you about the weather and I'm sort of questioning

Je ne vous ai pas posé de questions sur la météo et je remets en quelque sorte en question

my birthrights, right about now.

mes droits de naissance, en ce moment.

But, yes, I think one of the cliches that gets absolutely hammered is the weather.

Mais oui, je pense que l’un des clichés qui est absolument martelé est la météo.

What are your thoughts on that?

Qu'en pensez-vous ?

Well, you know, stereotypes are deemed to be bad because they tar an

Eh bien, vous savez, les stéréotypes sont considérés comme mauvais parce qu'ils tarissent un

entire group of people, but actually stereotypes don't come from nowhere.

groupe entier de personnes, mais en réalité, les stéréotypes ne viennent pas de nulle part.

Stereotypes always have a root in truth and it is true that the

Les stéréotypes ont toujours une racine dans la vérité et il est vrai que la

stereotypical British conversation about the weather, it's real.

conversation stéréotypée des Britanniques sur la météo est réelle.

We do talk about the weather all the time, at least I do.

Nous parlons tout le temps de la météo, du moins moi.

I don't know about you.

Je ne sais pas pour vous.

Yeah.

No, I'm guilty of that as well.

Ouais. Non, je suis coupable de cela aussi.

Talking about the weather, Rob, it has been horrific.

En parlant de météo, Rob, ça a été horrible.

We actually had to postpone this recording because the weather

Nous avons en fait dû reporter cet enregistrement car la météo

this week has been horrendous.

cette semaine a été épouvantable.

We had a little storm pass through and yesterday, I think it was

Nous avons eu une petite tempête et hier, je pense que c'était

yesterday or the day before, we actually lost three fence panels.

hier ou avant-hier, nous avons en fait perdu trois panneaux de clôture.

Wow.

Ouah.

Okay.

Chasing them down the street.

D'accord. Je les poursuis dans la rue.

Okay.

Well, no, they've just gone into the neighbour's garden.

D'accord.

Eh bien non, ils sont juste allés dans le jardin du voisin.

Luckily the neighbour's not blown into ours.

Heureusement, le voisin n'a pas été projeté sur le nôtre.

The last time we had a big storm, which was around this time last year, we

La dernière fois que nous avons eu une grosse tempête, à peu près à la même époque l’année dernière, nous avons

actually lost a tree and two fence panels.

perdu un arbre et deux panneaux de clôture.

So, at least the trees didn't fall down this time because

Donc, au moins, les arbres ne sont pas tombés cette fois-ci, car

that causes a lot of damage.

cela cause beaucoup de dégâts.

Yeah, absolutely.

Ouais, absolument.

Yeah.

I mean, the weather is always, and it's always a predictable answer, especially if

Ouais.

Je veux dire, la météo est toujours, et c'est toujours une réponse prévisible, surtout si

you're conversing with a Brit, you know,

vous conversez avec un Britannique, vous savez,

"How's the weather?"

"Comment est la météo ?"

So, well, guess, you know, raining, windy, overcast, you know, something like this.

Alors, eh bien, je suppose, vous savez, il pleut, il y a du vent, le temps est couvert, vous savez, quelque chose comme ça.

But it seems that we're always complaining about the weather in one form or another.

Mais il semble que nous nous plaignions toujours de la météo, sous une forme ou une autre.

If it's beautiful weather, most of us are going,

S'il fait beau, la plupart d'entre nous se disent :

"Oh gosh, it's so hot, isn't it?"

« Oh mon Dieu, il fait si chaud, n'est-ce pas ?

"Oh, I can't get away from it.

"Oh, je ne peux pas y échapper.

It's just stifling."

C'est juste étouffant."

We complain if it's too hot and we also complain if it's too

Nous nous plaignons s'il fait trop chaud et nous nous plaignons également s'il fait trop

cold, wet and windy, which it is most of the time, to be honest.

froid, humide et venteux, ce qui est le cas la plupart du temps, pour être honnête.

And I think it's because in this country, although we don't have extreme

Et je pense que c'est parce que dans ce pays, même si nous ne connaissons pas

weather in the way that, you know, other places around the world experience

des conditions météorologiques extrêmes comme, vous savez, d'autres endroits dans le monde subissent

like earthquakes and tornadoes.

des tremblements de terre et des tornades.

Though we did have a tornado, didn't we?

Même si nous avons eu une tornade, n'est-ce pas ?

In the north of England, took off like hundreds of roofs

Dans le nord de l'Angleterre, une tornade a arraché des centaines de toits

last week there was a tornado.

la semaine dernière.

Really?

Yeah.

I saw, you know, on Facebook, you know, on Facebook, they have

Vraiment?

Ouais.

J'ai vu, vous savez, sur Facebook, vous savez, sur Facebook, ils ont

that 'mark yourself safe' thing.

ce truc "marquez-vous en sécurité".

Right.

Droite.

So if there's a big, if there's a big emergency, then

Donc, s'il y a une grande, s'il y a une grande urgence, alors

you can mark yourself safe.

vous pouvez vous marquer en sécurité.

So, people on Facebook know that you escaped.

Ainsi, les gens sur Facebook savent que vous vous êtes échappé.

And I saw that one of my friends up in like Manchester had marked

Et j'ai vu qu'un de mes amis, comme Manchester

themselves safe from the, like, I can't remember where it was, but mark

, s'était déclaré à l'

themselves safe from the tornado.

abri de la tornade.

And I was like,

"This has got to be a joke.

Et je me suis dit :

"Cela doit être une blague.

This person's obviously been hacked.

Cette personne a visiblement été piratée.

We don't have tornadoes in this country."

Nous n'avons pas de tornades dans ce pays."

And then my mum said,

Et puis ma mère a dit :

"Oh, you know, David's..."

"Oh, tu sais, David..."

My brother who lives up in the north.

Mon frère qui vit dans le nord.

"David's doing okay.

"David va bien.

He's still got his roof and he's okay.

Il a toujours son toit et il va bien.

He's safe from the tornado."

Il est à l'abri de la tornade."

And I was like,

"What?"

Et je me suis dit :

"Quoi ?"

There was actually a tornado crazy.

Il y a eu en fait une tornade folle.

Wow.

Ouah.

Wow.

Ouah.

But yes, our weather here is, although not usually extreme, it is

Mais oui, notre météo ici est, même si elle n'est généralement pas extrême, elle est

unpredictable, and so, it's something that we always like to talk about.

imprévisible, et c'est donc quelque chose dont nous aimons toujours parler.

And actually it's a good conversation starter if you're at a venue in a

Et en fait, c'est un bon début de conversation si vous êtes dans un lieu dans un

professional environment and the weather's been generally quite bad,

environnement professionnel et que la météo a été généralement assez mauvaise,

but on this one occasion for this one day during an outdoor event, it's okay.

mais à cette occasion, pour cette journée, lors d'un événement en plein air, ce n'est pas grave.

You could start with,

Vous pourriez commencer par :

"We've been lucky with this weather today, haven't we?"

« Nous avons eu de la chance avec ce temps aujourd'hui, n'est-ce pas ?

It's a good line.

C'est une bonne ligne.

Or the organisers have been quite unlucky today, haven't they?

Ou bien les organisateurs n’ont pas eu de chance aujourd’hui, n’est-ce pas ?

You know, so it's a really good way to kind of initiate the conversation in a

Vous savez, c'est donc un très bon moyen d'entamer la conversation de manière

very safe way, talking about the weather.

très sûre, en parlant de la météo.

But if you are at an event, then that could also create an

Mais si vous assistez à un événement, cela pourrait également créer l’

opportunity for small talk, can't it?

occasion de bavarder, n’est-ce pas ?

You just talk about what's going on around you.

Vous parlez simplement de ce qui se passe autour de vous.

Can you give us some examples?

Pouvez-vous nous donner quelques exemples ?

Yeah.

Ouais.

I mean, so, you know, being at an event, I think the weather is

Je veux dire, donc, vous savez, pour assister à un événement, je pense que la météo est

just a really good starting point.

juste un très bon point de départ.

But if you feel a little bit more adventurous, you could start to probe

Mais si vous vous sentez un peu plus aventureux, vous pouvez commencer à vous demander

about if it's their first time here or how long they've been a part of the company

si c'est leur première fois ici ou depuis combien de temps ils font partie de l'entreprise

they work for; what they think of the coffee, you know, do they take sugar?

pour laquelle ils travaillent ; qu'est-ce qu'ils pensent du café, tu sais, est-ce qu'ils prennent du sucre ?

Do they not?

N'est-ce pas ?

So milk, almond milk, coconut milk, all the rest of it.

Donc du lait, du lait d'amande, du lait de coco, tout le reste.

So, you know, think things like this.

Alors, vous savez, pensez aux choses comme ça.

I think another cliche whether at a business event or just, you know,

Je pense qu'un autre cliché, que ce soit lors d'un événement professionnel ou simplement, vous savez,

down the coffee shop or waiting for a bus, is holidays, you know.

au café ou en attendant un bus, ce sont les vacances, vous savez.

Have you had much time off this year, et cetera?

Avez-vous eu beaucoup de temps libre cette année, et cetera ?

What do you think about that one?

Que penses-tu de celui-là ?

Is this one of your go-to small talk lines?

Est-ce l’une de vos petites lignes de conversation préférées ?

This is always what I associate with the hairdressers.

C'est toujours ce que j'associe aux coiffeurs.

So, with my sons, we play a lot of games.

Donc, avec mes fils, nous jouons à beaucoup de jeux.

I'm a very playful mum.

Je suis une maman très joueuse.

Especially when I want them to do things that they're not very good at doing.

Surtout quand je veux qu’ils fassent des choses pour lesquelles ils ne sont pas très doués.

Like brushing their teeth every night.

Comme se brosser les dents tous les soirs.

When they brush their teeth my three year old would come to

Quand ils se brossaient les dents, mon enfant de trois ans venait vers

me with his toothbrush and say,

moi avec sa brosse à dents et me disait :

"I want to see the dentist."

« Je veux voir le dentiste ».

Because at one point they were getting too fast at brushing their

Parce qu'à un moment donné, ils se brossaient les

teeth and they wouldn't really let me or my partner help them.

dents trop vite et ne voulaient pas vraiment que moi ou mon partenaire les aidions.

And so we introduced the dentist game and I'd be like,

Et donc nous avons introduit le jeu du dentiste et je disais :

"Hello!

Who's coming to sit in the dentist chair?"

"Bonjour !

Qui vient s'asseoir sur le fauteuil du dentiste ?"

And then they lie down on the floor.

Et puis ils s'allongent par terre.

I'm sitting down with my legs crossed and they put their head in my lap and

Je suis assis avec les jambes croisées et ils ont mis leur tête sur mes genoux et

then I can brush their teeth really well.

alors je peux très bien leur brosser les dents.

And as I'm doing it, I always say,

Et pendant que je le fais, je dis toujours :

"So, have you been on holiday this year?"

« Alors, tu es en vacances cette année ?

So, that's the dentist.

Donc, c'est le dentiste.

It's very convincing, very condensing.

C'est très convaincant, très condensé.

Yeah.

Yeah.

And we do the hairdressers in when we're in the bath and I'm washing their hair and

Ouais. Ouais.

Et nous faisons le coiffeur quand nous sommes dans le bain et que je leur lave les cheveux et

that's always one that comes up as well.

c'est toujours une question qui revient aussi.

Like,

Du genre :

"Been anywhere nice this year?"

« Avez-vous été dans un endroit sympa cette année ? »

Fantastic.

Fantastique.

I'm going on holiday next week.

Je pars en vacances la semaine prochaine.

I'm going to the Bahamas.

Je vais aux Bahamas.

Have you ever been?

As tu déjà été?

And so, yeah, talking about travel is something that people

Et donc oui, parler de voyage est quelque chose dont les gens

generally enjoy discussing.

aiment généralement discuter.

Travel isn't usually a negative topic for anybody.

Les voyages ne sont généralement pas un sujet négatif pour quiconque.

So, it's a safe one to bring up and people get excited when

C'est donc une question sûre à évoquer et les gens sont enthousiasmés lorsqu'ils

talking about their adventures.

parlent de leurs aventures.

That's it.

That's it.

C'est ça.

C'est ça.

And I think that's a really key point just to sort of land on there is about talking

Et je pense que c’est un point vraiment clé pour en arriver là, il s’agit de parler

about their own personal experience.

de leur propre expérience personnelle.

You know, if you start to talk to somebody about them and what they enjoy

Vous savez, si vous commencez à parler à quelqu'un d'eux et de ce qu'ils aiment

doing, like you said about the bag or the holidays, you see people just

faire, comme vous l'avez dit à propos du sac ou des vacances, vous voyez les gens s'illuminer

light up, you know, they explode with conversation and it makes that small

, vous savez, ils explosent de conversation et cela fait ce petit

talk piece, that getting to know one another much easier as they're sort of

sujet de conversation, Il est beaucoup plus facile d'apprendre à se connaître car ils ne sont

just this waterfall of information then.

alors qu'une sorte de cascade d'informations.

Yeah.

Ouais.

People just love talking about themselves, and so, you know, this

Les gens adorent parler d'eux-mêmes, et donc, vous savez, c'est l'

is one of the things I teach when talking about listening skills.

une des choses que j'enseigne lorsque je parle des capacités d'écoute.

Really giving people a chance to talk and actually listening.

Vraiment donner aux gens une chance de parler et d’écouter réellement.

Listening to them in a way that's wanting to learn from them, rather than just

Les écouter d'une manière qui donne envie d'apprendre d'eux, plutôt que d'

waiting for your chance to talk about yourself, but really listening to them

attendre simplement votre chance de parler de vous, mais les écouter vraiment les

makes them feel valued and makes them feel heard and that makes them warm to

fait se sentir valorisés et entendus, ce qui les rend

you more than they would other people.

plus chaleureux envers vous qu'ils ne le feraient. les autres gens.

I definitely can think of the people that I enjoy talking to.

Je peux certainement penser aux personnes avec qui j’aime parler.

And those are the people who I feel like they want to know about my life and they

Et ce sont ces gens qui, à mon avis, veulent en savoir plus sur ma vie et qui

want to know what's going on with me.

veulent savoir ce qui se passe avec moi.

And those are the people that are my best friends and the people I enjoy spending

Et ce sont les gens qui sont mes meilleurs amis et ceux avec qui j'aime

time with the most because they give me a platform to feel heard and so, giving

le plus passer du temps parce qu'ils me donnent une plateforme pour me sentir entendu et donc, donner

people a chance to talk about their personal experience is a really great way

aux gens une chance de parler de leur expérience personnelle est une très bonne façon

to get started when talking to someone.

de commencer. quand on parle à quelqu'un.

Like you said about not just waiting for your turn to speak.

Comme vous l’avez dit, il ne suffit pas d’attendre son tour pour parler.

I think that's just, it's such good advice, especially now as people

Je pense que c'est juste un très bon conseil, surtout maintenant que les gens

are on that hair trigger, just ready to jump in and say their bits.

sont sur cette gâchette capillaire, juste prêts à intervenir et à dire ce qu'ils pensent.

It's like, listen to the other person and extract some of that

C'est comme écouter l'autre personne, extraire certaines de ces

information and recycle it.

informations et les recycler.

You know, recycling that information, as we talked about earlier, is really good.

Vous savez, recycler ces informations, comme nous en avons parlé plus tôt, est vraiment une bonne chose.

And not closing down the conversation too early with like closed statements,

Et ne pas mettre fin à la conversation trop tôt avec des déclarations fermées,

"Have you..", or "Do you..", because that doesn't really give the other party an

"Avez-vous..." ou "Est-ce que vous...", car cela ne donne pas vraiment à l'autre partie l'

opportunity to really expand on their answer, you know, using open-ended

occasion de vraiment développer sa réponse, vous savez, en utilisant des questions ouvertes

questions, "How long?", "Where?"

, « Combien de temps ? », « Où ? »

"Who?"

"How?"

"What?"

"OMS?"

"Comment?"

"Quoi?"

you know, all these sorts of words really help with the small talk.

vous savez, toutes ces sortes de mots aident vraiment à la conversation.

Yeah.

So, yeah, you're talking there about like the difference between yes/no

Ouais.

Donc oui, vous parlez là de la différence entre

questions and then open-ended questions.

les questions oui/non et les questions ouvertes.

So, just to really make it clear, a yes/no question is something like,

Donc, juste pour que ce soit vraiment clair, une question oui/non est quelque chose comme :

"Have you been here before?"

« Êtes-vous déjà venu ici ?

Or

Ou

"Did you enjoy that?"

"Avez-vous apprécié ça?"

That, you know, if someone is a good speaker and good at conversation,

Cela, vous savez, si quelqu'un est un bon orateur et bon en conversation,

then they'll take that yes/no question and they will expand.

alors il répondra à cette question oui/non et il développera.

"Yeah, I've been here before.

"Ouais, je suis déjà venu ici.

I actually really enjoyed it last time, but haven't enjoyed it as much this time.

En fait, j'ai vraiment apprécié ça la dernière fois, mais je ne l'ai pas autant apprécié cette fois.

What did you think?"

Qu'en as-tu pensé ?"

But potentially if someone is feeling, maybe they don't know you, so they're

Mais potentiellement, si quelqu'un se sent, peut-être qu'il ne vous connaît pas, donc il est

a bit apprehensive or they're not very good at small talk, then they'll

un peu inquiet ou qu'il n'est pas très doué pour les bavardages, alors il répondra

take that yes/no question and just go,

à cette question oui/non et dira simplement :

"Yeah."

« Ouais. "

And then you just hit a brick wall and you have to then start digging

Et puis vous vous heurtez à un mur de briques et vous devez alors commencer à creuser

and it becomes more awkward to find something to keep the conversation going.

et il devient plus difficile de trouver quelque chose pour poursuivre la conversation.

So, as you said, one of the better things to do is use open-ended

Donc, comme vous l'avez dit, l'une des meilleures choses à faire est d'utiliser des questions ouvertes

questions, which usually begin with Wh-?

, qui commencent généralement par Wh-?

"Why?", "Where?", "When?"

"Pourquoi ?", "Où ?", "Quand ?"

and "Who?"

et qui?"

"What did you think of the event this year?"

"Qu'avez-vous pensé de l'événement de cette année ?"

Things like that give them a chance to then, or they have to,

Des choses comme ça leur donnent une chance, ou alors ils doivent le faire,

they can't just say "yes", "no".

ils ne peuvent pas simplement dire « oui », « non ».

They have to say a little bit more and that helps to keep things going.

Ils doivent en dire un peu plus et cela aide à faire avancer les choses.

Are there any other things that you would suggest to someone who's trying

Y a-t-il d'autres choses que vous suggéreriez à quelqu'un qui essaie

to improve their small talk in terms of keeping the conversation flowing

d'améliorer sa conversation pour maintenir la conversation fluide

once the questions have started and the responses are coming in?

une fois que les questions ont commencé et que les réponses arrivent ?

How would someone keep it going?

Comment quelqu'un pourrait-il continuer?

Because there is sometimes that awkwardness, isn't there, where you

Parce qu'il y a parfois cette gêne, n'est-ce pas, où vous

are brave enough to jump in with a good opening statement or question;

êtes assez courageux pour intervenir avec une bonne déclaration ou une bonne question d'ouverture ;

you get a positive response and then it just falls flat and you're like, I

vous obtenez une réponse positive, puis cela tombe à plat et vous vous dites, je

can't think of anything else to say.

ne trouve rien d'autre à dire.

Yeah.

And then it's even more awkward almost because it's kind of

Ouais. Et puis c'est encore plus gênant presque parce que ça a en quelque sorte

started and then stopped.

commencé puis arrêté.

So, what advice would you give in that situation?

Alors, quels conseils donneriez-vous dans cette situation ?

I think there are two places where you can go here.

Je pense qu'il y a deux endroits où vous pouvez aller ici.

The first one is, as we've mentioned before, about recycling the information.

La première concerne, comme nous l'avons déjà mentionné, le recyclage des informations.

If you volunteer a piece of information, then I'm going to be

Si vous me fournissez une information, je vais la rechercher

looking for that and just sort of drill down into that a little bit more.

et approfondir cela un peu plus.

You know, you mentioned about scuba diving in Egypt and I

Vous savez, vous avez parlé de la plongée sous-marine en Égypte et je

asked you how that was, you know,

vous ai demandé comment c'était, vous savez :

"What did you see?"

« Qu'avez-vous vu ?

And you saw shipwrecks, et cetera.

Et vous avez vu des épaves, et cetera.

And also using those open-ended questions, I think a combination of those two things,

Et aussi en utilisant ces questions ouvertes, je pense qu'une combinaison de ces deux choses,

so recycled information, in addition to those open-ended questions really pulls

donc des informations recyclées, en plus de ces questions ouvertes, attire vraiment

your audience, that third party into it.

votre public, ce tiers.

And you can really enjoy the conversation as well.

Et vous pouvez aussi vraiment profiter de la conversation.

It's a really good way of keeping it going and if the conversation dries up, you can

C'est un très bon moyen de poursuivre le processus et si la conversation se tarit, vous pouvez

volunteer a piece of information and talk about how or why or when you did something

fournir une information et expliquer comment, pourquoi ou quand vous avez fait quelque chose

as well that reflects the speaker.

qui reflète l'orateur.

What about yourself?

Et toi?

I mean, do you have any pro tips?

Je veux dire, avez-vous des conseils de pro ?

So, I think always having like a toolbox of questions, general questions.

Donc, je pense avoir toujours comme une boîte à outils de questions, de questions générales.

So, if we go back to the event scenario.

Donc, si l’on revient au scénario événementiel.

So, I've been to a lot of events at the ExCel in London and you do

J'ai donc assisté à de nombreux événements à l'ExCel à Londres et vous engagez

strike up conversations with people.

des conversations avec les gens.

So, if you strike up a conversation based on the coffee, so, you're

Donc, si vous engagez une conversation basée sur le café, vous faites

standing in line, you've just got your coffee, you can see someone

la queue, vous venez de prendre votre café, vous pouvez voir que quelqu'un

else has just got their coffee.

d'autre vient de prendre son café.

And you know that that person is someone that you want to talk to because

Et vous savez que cette personne est quelqu'un à qui vous voulez parler parce

they work for a certain company and you want to strike a conversation.

qu'elle travaille pour une certaine entreprise et que vous souhaitez engager une conversation.

And they're drinking the coffee, and you just have a sip of the coffee, and

Et ils boivent le café, et vous prenez juste une gorgée de café, et

your opening line is something like,

votre première phrase est quelque chose comme :

"What do you think of the coffee?"

« Que pensez-vous du café ?

Because you can see maybe they're not enjoying it.

Parce que vous pouvez voir qu'ils n'apprécient pas ça.

And they might respond with,

Et ils pourraient répondre par :

"Oh, I've had better."

 "Oh, j’ai eu mieux."

Yeah.

Then the conversation potentially stops.

Ouais. La conversation s’arrête alors potentiellement.

And so what you then do is go to your toolbox and think,

Et donc ce que vous faites ensuite, c'est d'aller dans votre boîte à outils et de penser :

"What else can I talk about?"

« De quoi d'autre puis-je parler ?

Well, we're in a shared environment, the coffee's not going anywhere.

Eh bien, nous sommes dans un environnement partagé, le café ne mène nulle part.

So,

Alors,

"Have you been to any of the talks today?

"Avez-vous assisté à l'une des discussions aujourd'hui ?

I hear that, Monica Lewinsky is doing the closing speech.

J'ai entendu dire que Monica Lewinsky prononçait le discours de clôture.

Are you going to go to that?"

Allez-vous y aller ?"

And then that might open up the conversation more.

Et puis cela pourrait ouvrir davantage la conversation.

And then if that doesn't work, I might say something about the weather.

Et puis si ça ne marche pas, je pourrais dire quelque chose sur la météo.

So, having like a set handful of questions that I can throw in and

Donc, ayant une poignée de questions que je peux poser et

like you said, if the questions don't lead anywhere, then make a statement

comme vous l'avez dit, si les questions ne mènent nulle part, alors faites une déclaration

and see if they take the bait.

et voyez s'ils mordent à l'hameçon.

So, I said,

Alors j'ai dit :

"What do you think of the coffee?"

« Que penses-tu du café ?

They said they had better.

Ils ont dit qu'ils feraient mieux.

I don't know what else to say.

Je ne sais pas quoi dire d'autre.

I'd say,

"This is my first time at the event.

Je dirais :

« C'est ma première participation à l'événement.

I think it's really good."

Je pense que c'est vraiment bien.

And see if they then, and they should then respond to that with something to

Et voyez s'ils le font alors, et ils devraient alors répondre à cela avec quelque chose pour

help the conversation flow because it is two way after all people can see if

faciliter la conversation, car c'est dans les deux sens après tout, les gens peuvent voir si

you're trying to make a conversation.

vous essayez d'engager une conversation.

Of course.

Bien sûr.

Yeah.

Yeah.

Ouais.

Ouais.

Yeah.

Having a toolkit, having a toolbox of sort of, one liners just to

Ouais. Avoir une boîte à outils, une sorte de boîte à outils, une doublure juste à

deploy in some case, high-pressure situations, you know, this individual

déployer dans certains cas, des situations de haute pression, vous savez, cet individu

at the ExCel is quite an important character or carries a lot of weight.

à l'ExCel est un personnage assez important ou porte beaucoup de poids.

You might feel the pressure a little bit.

Vous pourriez ressentir un peu la pression.

Yeah.

And I think especially for non natives that really want to nail

Ouais. Et je pense que, surtout pour les non-autochtones qui veulent vraiment réussir

this small talk is to drill, you know, pick three and go with them.

cette petite conversation, il faut forer, vous savez, en choisir trois et partir avec eux.

What do you think of the coffee?

Que pensez-vous du café ?

And, you know, really drill that into your vocabulary so you can get that

Et, vous savez, approfondissez vraiment cela dans votre vocabulaire afin de pouvoir le faire

out even when you're not feeling a hundred percent or a little bit nervous.

ressortir même lorsque vous ne vous sentez pas à cent pour cent ou un peu nerveux.

Yeah.

Ouais.

And then if you want to have more of a conversation with someone, but obviously

Et puis, si vous voulez avoir davantage de conversation avec quelqu'un, mais évidemment

you've literally just hijacked them.

vous l'avez littéralement détourné.

You've just grabbed their attention.

Vous venez d'attirer leur attention.

Ambushed.

Embusqué.

Yeah, perhaps they are having a 10-minute break from what has been

Ouais, peut-être qu'ils font une pause de 10 minutes après une

quite a busy morning and they've got another appointment to get to.

matinée assez chargée et qu'ils ont un autre rendez-vous à prendre.

You've just jumped in and started making small talk with them.

Vous venez de vous lancer et de commencer à bavarder avec eux.

So, I think it's really important to read the signs to try and

Donc, je pense qu'il est vraiment important de lire les panneaux pour essayer de

read whether or not this person..

savoir si cette personne ou non...

That's a great point.

C'est un bon point.

Are they checking their watch?

Vérifient-ils leur montre ?

Are they checking their phone?

Vérifient-ils leur téléphone ?

Do they seem distracted?

Semblent-ils distraits ?

So, let's say that you've just struck up conversation with

Alors, disons que vous venez d'entamer une conversation avec

someone you really want to talk to.

quelqu'un à qui vous voulez vraiment parler.

The small talk is going well, but you can see that they're a little distracted.

La conversation se passe bien, mais on voit qu'ils sont un peu distraits.

Do you have any suggestions of what you might do to make sure that

Avez-vous des suggestions sur ce que vous pourriez faire pour vous assurer d'

you get a chance to have a deeper conversation with this person, but

avoir la chance d'avoir une conversation plus approfondie avec cette personne, mais

without being rude and annoying?

sans être impoli et ennuyeux ?

Yeah.

Ouais.

Great question, and I'm sure that many people face this on a daily basis.

Excellente question, et je suis sûr que de nombreuses personnes y sont confrontées quotidiennement.

I would, I mean the first thing is compliment, you know, like we've spoken

Je veux dire, la première chose est un compliment, vous savez, comme nous en avons

about already, complimenting the other person, thanking them, being grateful for

déjà parlé, complimenter l'autre personne, la remercier, être reconnaissante pour

the time that they have spent with you.

le temps qu'elle a passé avec vous.

And if you are interested in developing this relationship then,

Et si vous souhaitez développer cette relation, alors :

"Thanks very much for your time.

« Merci beaucoup pour votre temps.

You know, it's been great chatting with you."

Vous savez, c'était formidable de discuter avec vous. »

Yeah, that's a good one.

So, showing that acknowledgement straight away and then you can

Ouais, c'est une bonne chose.

Donc, montrez cette reconnaissance immédiatement et vous pourrez ensuite

steer it, you know, either way.

le diriger, vous savez, dans les deux cas.

Maybe you do want to follow up or maybe you don't, and

Peut-être que vous voulez faire un suivi ou peut-être pas, et

"It'd be great to catch up again sometime, if I could grab some details"

"Ce serait bien de se rattraper un jour, si je pouvais récupérer quelques détails"

or "grab your details" would work.

ou "récupérer vos coordonnées" fonctionnerait.

If not be more indirect, you know, very British about it,

Si ce n'est pas plus indirect, vous savez, très britannique à ce sujet,

"Maybe we'll bump into each other again sometime."

"Peut-être que nous nous reverrons un jour."

And taking the indirect route.

Et en empruntant la voie indirecte.

It really depends what you would like to do in that situation, but certainly

Cela dépend vraiment de ce que vous aimeriez faire dans cette situation, mais

compliment and be grateful for the time that they have spent with you.

félicitez-le et soyez reconnaissant pour le temps qu'il a passé avec vous.

Yeah.

Ouais.

Thoughts on that?

Des réflexions à ce sujet ?

Would you do anything differently?

Feriez-vous quelque chose différemment?

In a business setting, I would still these days ask for someone's card.

Dans un cadre professionnel, je demanderais encore aujourd'hui la carte de quelqu'un.

I know that they're becoming less popular because everyone can connect on

Je sais qu'ils sont de moins en moins populaires parce que tout le monde peut se connecter au

the phone, but I wouldn't potentially just say I'd love to connect.

téléphone, mais je ne dirais pas simplement que j'adorerais me connecter.

I'd love a chance to speak with you more about this.

J'aimerais avoir la chance de vous en parler davantage.

Or yeah, just using that phrase, it would be great to connect sometime

Ou bien, en utilisant simplement cette phrase, ce serait génial de se connecter un jour

or, I'd love to talk more about...

ou, j'aimerais en parler davantage...

I don't know, filming in 4k.

Je ne sais pas, filmer en 4K.

I'd love to talk more about that, at some point, if you have any time later

J'aimerais en parler davantage, à un moment donné, si vous avez le temps plus tard

today or at some point over the event.

dans la journée ou à un moment donné au cours de l'événement.

So, just offering up in a really gentle way and also showing appreciation

Donc, simplement en offrant d'une manière très douce et en montrant également votre appréciation

for the time that they have, you know, saying something like, you're

pour le temps dont ils disposent, vous savez, en disant quelque chose comme, vous êtes

probably busy right now, but if you have any time later, or over the

probablement occupé en ce moment, mais si vous avez du temps plus tard, ou pendant le

weekend, it'd be great to catch up.

week-end, cela ce serait génial de rattraper son retard.

Something like that.

Quelque chose comme ca.

Just saying, I appreciate you're probably very busy.

Je dis juste que j'apprécie que vous soyez probablement très occupé.

I always appreciate it when people contact me.

J’apprécie toujours quand les gens me contactent.

I get lots of unsolicited messages and emails.

Je reçois beaucoup de messages et d'e-mails non sollicités.

And when people say, I appreciate you're probably really busy.

Et quand les gens disent, j'apprécie que vous soyez probablement très occupé.

I know you're busy.

Je sais que tu es occupé.

If they contact me three or four times on the same email chain and I

S'ils me contactent trois ou quatre fois sur la même chaîne de courrier électronique et que je

haven't responded, and they usually say, look, I know you're really busy.

n'ai pas répondu, ils disent généralement : écoutez, je sais que vous êtes vraiment occupé.

And this email is probably just got washed away in a sea of emails.

Et cet e-mail vient probablement d’être emporté dans une mer d’e-mails.

I'm just bumping it up in case you are still interested.

Je le relance au cas où vous seriez toujours intéressé.

That's the best way to approach rather than being.

C'est la meilleure façon d'aborder plutôt que d'être.

Yeah, pushy, not too pushy, you know, getting, not having an edge to the

Ouais, insistant, pas trop insistant, vous savez, avoir, ne pas avoir d'avantage dans la

conversation, you know, it is the other person's choice, but you know,

conversation, vous savez, c'est le choix de l'autre personne, mais vous savez,

be grateful, and gracious as well.

soyez reconnaissant et aimable aussi.

"I don't want to keep you" is a good phrase.

"Je ne veux pas te garder" est une bonne phrase.

That's a great one.

Especially if you are trying to ascertain whether someone is open to

C'est génial.

Surtout si vous essayez de savoir si quelqu'un est prêt à

spending more time chatting with you.

passer plus de temps à discuter avec vous.

Maybe you've got an hour free for your lunchtime, and you're not

Peut-être avez-vous une heure de libre pour votre déjeuner, et vous ne

sure if they have or not, and you want to get deep into conversation.

savez pas si c'est le cas ou non, et vous souhaitez approfondir la conversation.

You could say,

"Look, I don't want to keep you, but it'd be great to chat to you more about this."

Vous pourriez dire :

 « Écoutez, je ne veux pas vous garder, mais ce serait formidable de vous en parler davantage. »

And then they might say to you,

Et puis ils pourraient vous dire :

"Well, actually I'm on a break until four o'clock this afternoon.

« Eh bien, en fait, je suis en pause jusqu'à 16 heures cet après-midi.

So, I'm at a bit of a loose end.

Donc, je suis un peu perdu.

D'you want to go and grab something to eat and we can talk about it now."

Veux-tu aller chercher quelque chose à manger ? et nous pouvons en parler maintenant."

So, just saying, "I don't want to keep you", it gives them the

Donc, en disant simplement : « Je ne veux pas te garder », cela leur donne la

option to accept or decline more time with you at that point.

possibilité d'accepter ou de refuser plus de temps avec vous à ce stade.

So, it's a good one to remember.

C'est donc une bonne chose à retenir.

That's a fantastic one.

C'est fantastique.

Yeah, I don't want to keep you.

Ouais, je ne veux pas te garder.

And Rob, I have actually kept you now for an hour on this recording, so I

Et Rob, je t'ai en fait gardé pendant une heure sur cet enregistrement, donc je

don't want to keep you any longer.

ne veux pas te garder plus longtemps.

No, it's been an absolute pleasure being here.

Non, ce fut un plaisir absolu d'être ici.

It's been absolutely awesome talking through some of this stuff with you.

C'était absolument génial de discuter de certaines de ces choses avec vous.

Yeah.

Ouais.

Thank you.

I've really appreciated all your insights and advice.

Merci.

J'ai vraiment apprécié toutes vos idées et vos conseils.

What I will do for my Plus Members is to create a little sheet with, like a

Ce que je vais faire pour mes membres Plus, c'est créer une petite feuille avec, comme une

crib sheet, or a cue sheet with some of the phrases that we've mentioned here

feuille de berceau, ou une feuille de repères avec certaines des phrases que nous avons mentionnées ici

today and when you should use them.

aujourd'hui et quand vous devriez les utiliser.

And that will be available to Plus Members.

Et cela sera disponible pour les membres Plus.

So, without further ado, I'm going to thank you, Rob, and I'm going to

Alors, sans plus tarder, je vais vous remercier, Rob, et je vais

encourage my listeners to come and listen to the conversation that we

encourager mes auditeurs à venir écouter la conversation que nous

have on your podcast, which is all about how to interrupt someone, but

avons sur votre podcast, qui porte sur la façon d'interrompre quelqu'un, mais

in a polite way, because sometimes we do need to make a little interjection.

en de manière polie, car nous avons parfois besoin de faire une petite interjection.

We do need to interrupt.

Nous devons l'interrompre.

Absolutely.

Absolument.

But you don't want to offend someone in the process.

Mais vous ne voulez pas offenser quelqu'un dans le processus.

So if you guys want to hear us talking about that, then I'll leave the

Donc, si vous voulez nous entendre parler de cela, je laisserai les

details and links in the show notes.

détails et les liens dans les notes de l'émission.

So Rob, where can people find you if they want to listen to you

Alors Rob, où les gens peuvent-ils vous trouver s'ils veulent vous écouter

and your lovely tones generally?

et écouter votre joli ton en général ?

We're on iTunes, Spotify, and all the other major podcast platforms

Nous sommes sur iTunes, Spotify et toutes les autres grandes plateformes de podcast

or at thebusinessenglishpodcast.com.

ou sur thebusinessenglishpodcast.com.

You can find us there.

Vous pouvez nous y trouver.

Okay, so if I'm on Spotify and I'm just searching for you, I just type

D'accord, donc si je suis sur Spotify et que je vous cherche, je tape simplement

in the British English Podcast.

le podcast en anglais britannique.

The Business English.

L'anglais des affaires.

Oh, the...

Business Business.

Oh, le... Business Business.

The Business.

The Business.

Les affaires.

Les affaires.

The Business English Podcast.

Le podcast sur l'anglais des affaires.

I mean, they have a great podcast too.

Je veux dire, ils ont aussi un excellent podcast.

You know, they have a great podcast too.

Vous savez, ils ont aussi un excellent podcast.

But The Business English Podcast.

Mais le podcast en anglais des affaires.

Yeah, The Business English Podcast.

Ouais, le podcast en anglais des affaires.

Okay.

How to offend someone in one line.

D'accord.

Comment offenser quelqu'un en une seule ligne.

Excellent.

Excellent.

Repeat their name back.

Répétez leur nom.

Good.

Wrong.

Bien. Faux.

Yes.

Okay.

Yeah.

Oui. D'accord.

Ouais.

Very good.

Okay.

Très bien.

D'accord. Donc, The Business English Podcast et vous êtes également sur YouTube, n'est-ce pas ?

So The Business English Podcast and you're also on YouTube as well, right?

That's right.

Yeah.

C'est exact.

Ouais. Energetic English est la chaîne, vous pouvez donc

Energetic English is the channel, so you can find all

the podcast material on there.

y trouver tout le matériel de podcast.

Fantastic.

All right.

Fantastique.

D'accord.

Well, thank you so much for joining us and to my listeners, thank you

Eh bien, merci beaucoup de vous joindre à nous et à mes auditeurs, merci

for joining and I'll see you and tickle your eardrums again very soon.

de votre participation et je vous reverrai et vous chatouillerai à nouveau les tympans très bientôt.

Until then, take care and goodbye.

En attendant, prenez soin de vous et au revoir.