The Case for a 4-Day Work Week | Juliet Schor | TED

Translator: 24 Anh Reviewer: Cao Tú Bùi

I've been studying work since the 1980s,

Tôi đã nghiên cứu về làm việc từ những năm 1980,

and I've never seen anything like what's happening today.

và chưa từng thấy thực trạng như ngày nay.

Pandemic-fueled anxiety is surging around the world.

Những mối lo âu vì đại dịch đang trỗi dậy trên toàn thế giới.

In the US, more than half of all employees report feeling stressed

Tại Mỹ, báo cáo cho thấy có hơn một nửa người lao động đang cảm thấy áp lực

a lot of the day.

trong nhiều ngày liền.

Job quits are at record levels, running at four million a month.

Số trường hợp nghỉ việc đang ở mức kỷ lục, rơi vào khoảng bốn triệu trong một tháng.

People are burning out.

Con người đang kiệt sức.

In response,

Đáp lại,

a growing number of companies are offering a four-day,

ngày càng nhiều công ty đưa ra đề xuất tuần làm việc bốn ngày,

32-hour week,

32 giờ đồng hồ,

but with five days of pay.

nhưng được trả năm ngày lương.

Now, it's not a new idea,

Hiện tại, đây chẳng phải là ý tưởng mới,

but the pandemic has turbocharged it.

nhưng đại dịch đã thúc đẩy nó.

Employers are realizing

Nhà tuyển dụng nhận ra

that if they can rethink where people work,

rằng nếu có thể xem xét về nơi làm việc,

they can also rethink how many days they're on the job.

họ cũng có thể cân nhắc về số ngày làm việc.

Sounds pretty great, but is it realistic?

Nghe tuyệt đấy, nhưng có thực tế không?

Well, actually, yes.

Ừ thì, thật ra là có.

Unlike policies in which one party profits at the expense of another,

Không giống như các chính sách mà một bên thu lợi bằng chi phí của bên kia,

the four-day week can benefit workers, companies and society,

tuần làm việc bốn ngày đem lại lợi ích cho người lao động, công ty và xã hội,

and it can even be a gateway for addressing climate change.

và thậm chí, có thể là hướng giải quyết cho biến đổi khí hậu.

But first, let's talk about the workplace.

Nhưng trước hết, hãy cùng bàn về nơi làm việc.

For nearly a decade,

Trong suốt gần một thập kỷ,

companies and governments have been experimenting with shorter hours

các công ty và chính phủ đã thử nghiệm giờ làm việc ngắn hơn

with no cuts in pay.

nhưng không bị cắt giảm lương.

While the results do vary,

Dù kết quả rất đa dạng,

the research shows that people are less stressed,

nghiên cứu cho thấy con người ít bị áp lực hơn,

value their jobs more

coi trọng công việc hơn,

and have better lives outside of work.

và có cuộc sống ngoài giờ làm tốt hơn.

In most cases,

Trong đa số trường hợp,

they are as productive in four days as they are in five.

họ năng suất hơn khi làm việc trong bốn ngày thay vì năm.

Companies can also see benefits through lower turnover

Các công ty cũng có thể được lợi thông qua tỉ lệ thôi việc thấp hơn

and a higher-quality applicant pool.

và nhóm ứng viên chất lượng hơn.

Less burnout reduces health care costs, mistakes and poor service.

Ít kiệt sức hơn giúp giảm chi phí y tế, các sai lầm và dịch vụ yếu kém.

With colleagues,

Cùng với các đồng nghiệp,

I'm studying four-day week trials now in progress in the United States

tôi đang nghiên cứu quá trình thử áp dụng tuần làm việc bốn ngày tại Mỹ

and Ireland,

và Ireland,

with summer start dates for the UK, New Zealand and Australia.

với các ngày bắt đầu mùa hè tại Anh Quốc, New Zealand và Úc.

We have thousands of employees participating.

Có hàng nghìn người lao động tham gia cùng chúng tôi.

Healthwise, an education company, didn't wait for our trial to begin.

Healthwise, công ty giáo dục, không đợi thử nghiệm của chúng tôi bắt đầu.

In June, their employees were quitting in droves.

Vào tháng Sáu, nhân viên của họ nghỉ việc hàng loạt.

By August, they'd implemented a four-day week.

Đến tháng Tám, họ thử nghiệm tuần làm việc bốn ngày.

Six months later,

Sáu tháng sau,

CEO Adam Husney reports that people are dramatically happier

CEO Adam Husney báo cáo rằng nhân viên vui vẻ hơn đáng kể

and have never been more productive.

và làm việc hiệu quả hơn bao giờ hết.

Resignations and sick days are down,

Số lần từ chức và nghỉ ốm giảm đi,

revenue has grown

doanh thu tăng lên,

and customer satisfaction scores are outstanding.

và độ hài lòng cùa khách hàng ở mức vượt trội.

Healthwise employees are spending their Fridays off

Nhân viên của Healthwise nghỉ làm vào ngày thứ Sáu,

doing family activities like sports or errands.

và tham gia các hoạt động gia đình như chơi thể thao và làm việc nhà.

One mother of young children reported that now she can occasionally manage

Một bà mẹ có con nhỏ cho biết thỉnh thoảng, cô ấy có thể tranh thủ

a guilt-free pedicure.

đi làm móng mà không vướng bận.

The four-day week can help with self-care

Tuần làm việc bốn ngày giúp ích cho việc chăm sóc bản thân

and managing the daily stresses of systemic racism,

và kiểm soát áp lực hằng ngày của phân biệt chủng tộc có hệ thống,

sexism and classism.

phân biệt giới tính và chủ nghĩa giai cấp.

Now a key part of the model

Phần quan trọng của mô hình

is that in return for the gift of a day off,

chính là để đổi lấy phúc lợi một ngày nghỉ,

people are willing to squeeze all their productivity into four days.

mọi người sẵn lòng dồn hết năng suất vào bốn ngày.

So while they may be spending less time at work,

Vậy nên, dù có thể làm việc ít thời gian hơn,

they're not necessarily doing less work.

họ không hề làm ít việc hơn.

The secret sauce is work reorganization,

Bí kíp chính là tái tổ chức công việc,

cutting out the least productive activities.

cắt giảm những hoạt động ít hiệu quả nhất.

Meetings are a prime target.

Họp hành chính là mục tiêu hàng đầu.

Yes, I see everyone nodding.

Vâng, tôi thấy ai cũng gật đầu.

Most companies reduce their frequency and length

Hầu hết các công ty giảm tần suất, thời lượng

and the number of attendees.

và số lượng người dự họp,

At Healthwise,

Tại Healthwise,

people save time by messaging colleagues rather than making phone calls,

mọi người tiết kiệm thời gian bằng cách nhắn tin cho đồng nghiệp thay vì gọi điện,

which inevitably includes some social chatting.

vì gọi điện chắc chắn kéo theo trò chuyện xã giao.

They shifted personal tasks, like doctor's appointments,

Họ chuyển các công việc cá nhân, như hẹn gặp bác sĩ,

to the off-day.

vào các ngày nghỉ.

And yes, the pace of work at the office does go up.

Và tất nhiên, nhịp độ công việc tại công ty tăng lên.

"Let's be honest," one explained,

Một người giải thích: “Nói thật,”

"I'm not goofing off or looking at Facebook,

“Tôi chẳng hề đùa giỡn hay lướt Facebook,

which I was."

như trước kia.”

But people have adapted

Nhưng mọi người đã thích ứng

and they prefer getting their downtime as a whole day off

và thích dành thời gian nghỉ ngơi thành hẳn một ngày trọn vẹn

rather than in snippets.

thay vì nghỉ ngắt quãng.

Government initiatives have similar findings.

Các sáng kiến của chính phủ cũng có các phát hiện tương tự.

In 2015, the city of Reykjavik

Vào năm 2015, thành phố Reykjavik

and then the National Government of Iceland

và Chính phủ Quốc gia Iceland

started offering 36 and 35-hour weeks,

bắt đầu đề xuất tuần làm việc 36 hoặc 35 giờ,

eventually enrolling more than 2,500 employees.

với hơn 2.500 người lao động.

The results have been remarkable.

Kết quả đạt được rất đáng chú ý.

Physical and mental stress went down

Áp lực về thể chất và tinh thần giảm,

while work ethic, job satisfaction,

trong khi cảm hứng làm việc và sự hài lòng trong công việc,

work-life balance, energy levels, all improved.

cân bằng giữa công việc và cuộc sống, mức năng lượng đều được cải thiện.

Productivity and service quality stayed the same or got better,

Năng suất và chất lượng dịch vụ vẫn không đổi hoặc tốt hơn,

and the trial was revenue-neutral.

và thử nghiệm đem lại kết quả trung lập về doanh thu.

Today, roughly 85 percent of all Icelandic employees

Ngày nay, khoảng 85% tổng số nhân viên Iceland

are either on or eligible for these schedules.

đã tuân theo hoặc sẵn sàng cho những lịch trình này.

The governments of Spain and Scotland have announced four-day week trials

Chính phủ Tây Ban Nha và Scotland công bố các thử nghiệm tuần bốn ngày làm việc

in which they'll be subsidizing the fifth day's pay.

mà theo đó họ sẽ trả lương cho ngày làm việc thứ năm.

Now one reason for these successes

Lý do cho những thành công này

is that with reduced work time,

là với thời gian làm việc giảm,

each hour typically becomes more productive.

mỗi giờ làm việc thường trở nên hiệu quả hơn.

Norway and Denmark,

Na Uy và Đan Mạch,

the two European countries with the shortest average hours of work

hai quốc gia Châu Âu có số giờ làm việc trung bình ngắn nhất,

at about 1,380,

chỉ khoảng 1.380 giờ,

have outsized productivity.

đạt mức tối ưu về hiệu suất trong công việc.

France and Germany are similar.

Tương tự với Pháp và Đức.

In contrast,

Ngược lại,

the long-hours countries like the UK and Italy

những quốc gia có giờ làm việc dài như Anh và Ý

have much, much lower productivity.

đạt mức hiệu quả thấp hơn rất nhiều.

The US historically led the world in productivity

Mỹ từng dẫn đầu thế giới về năng suất

and would likely do better now if its work time weren't so high.

và có thể sẽ làm tốt hơn bây giờ nếu thời gian làm việc tại đây không quá cao.

While tech firms comprise the biggest group

Trong khi các công ty công nghệ bao gồm tập đoàn lớn nhất

adopting four-day reduced hours schedules,

áp dụng lịch trình cắt giảm còn bốn ngày làm việc,

companies are also making the switch in banking,

các công ty cũng dần thực hiện chuyển đổi trong lĩnh vực ngân hàng,

PR, marketing and design,

PR, tiếp thị và thiết kế,

nonprofits, consumer goods, even a restaurant chain.

tổ chức phi lợi nhuận, hàng tiêu dùng, thậm chí là chuỗi nhà hàng.

But it's also true

Nhưng sự thật là

that doing 100 percent of the work in 80 percent of the time

làm 100% công việc trong 80% thời gian

isn't feasible everywhere.

không khả thi ở mọi nơi.

Manufacturing was sped up decades ago.

Ngành sản xuất đã tăng tốc cách đây nhiều thập kỷ.

Many teachers and flight attendants need to slow down, not intensify.

Giáo viên và tiếp viên cần giảm chứ không phải tăng cường độ làm việc.

And of course, health care workers on the front lines of the pandemic

Và dĩ nhiên, những nhân viên y tế tuyến đầu chống dịch

need to work less, not more.

cần làm việc ít đi, không phải nhiều hơn.

(Applause)

(Vỗ tay)

Thank you, health care workers.

Xin cảm ơn những nhân viên y tế.

Here, another government effort is instructive.

Về việc này, có thể tham khảo nỗ lực của một chính phủ khác.

In 2014, the city of Gothenburg in Sweden

Năm 2014, thành phố Gothernburg tại Thụy Điển

gave nurses at one of its facilities a six-hour day.

cho phép các y tá tại một trong các cơ sở làm việc sáu giờ một ngày.

As expected, the nurses' health and overall well-being improved,

Như mong đợi, sức khỏe và tình trạng tổng thể của các y tá được cải thiện,

as did productivity and patient care.

cũng như năng suất và chất lượng chăm sóc bệnh nhân.

But in this trial,

Nhưng trong thử nghiệm này,

they hired new staff for the hours that weren't being covered.

họ đã thuê nhân viên mới cho những giờ thiếu người.

The striking finding was how much lower sick pay

Phát hiện nổi bật là tiền nghỉ ốm thấp hơn rất nhiều so với

and unemployment benefits helped offset those additional salaries.

khoản bù đắp từ trợ cấp thất nghiệp.

Now the Swedish case raises a bigger, more existential question.

Trường hợp của Thụy Điển đặt ra một câu hỏi lớn hơn, tiềm tàng hơn.

How much time should we be dedicating to work?

Chúng ta nên dành bao nhiêu thời gian cho công việc?

In many countries,

Ở nhiều quốc gia,

jobs are getting more, not less demanding.

nhu cầu việc làm đang ngày càng tăng, chứ không hề giảm.

And scarcity thinking,

Và nói về sự khan hiếm,

the idea that even rich countries need to tighten their belts,

ý nghĩ ngay cả các nước giàu cũng phải thắt lưng buộc bụng,

has taken hold.

chiếm ưu thế.

But really,

Nhưng thật sự,

we should be heading in the opposite direction

chúng ta nên đi theo hướng ngược lại

as digitization and artificial intelligence

vì số hóa và trí tuệ nhân tạo

offer the chance to reduce work time.

cho ta cơ hội cắt giảm thời gian làm việc.

Amid pandemic fatigue,

Giữa sự mệt mỏi vì đại dịch,

we should be doubling down on restoring the quality of life and our social fabric,

ta nên tăng cường khôi phục chất lượng cuộc sống và kết cấu xã hội,

especially in wealthy countries where we already produce enough

đặc biệt là ở các quốc gia giàu có, nơi ta đã sản xuất đủ

for everyone to have a good standard of living.

để tất cả mọi người có mức sống cơ bản tốt.

And this path has the added benefit of addressing the climate crisis.

Và con đường này có thêm một lợi ích nữa, chính là giải quyết khủng hoảng khí hậu.

"How so," you may ask.

Bạn sẽ thắc mắc: “Sao có thể chứ?”

Well, with the four-day week,

Chà, với tuần làm việc bốn ngày,

there's the obvious impact of less commuting.

sẽ có các lợi ích rõ rệt nhờ giảm thiểu sự đi lại.

But if we use productivity growth to continue to reduce hours of work

Nhưng nếu dùng việc tăng năng suất để tiếp tục giảm số giờ làm việc

just by a couple of percent a year,

chỉ vài phần trăm một năm,

we can create a longer-term dynamic of decarbonization.

ta có thể tạo ra sự giảm thiểu khí carbon đường dài.

Research by me and others has shown this time and again

Nghiên cứu của tôi và những người khác đều cho thấy kết quả này,

across countries, across states, across households.

dù thực hiện ở bất kỳ quốc gia, tiểu bang hay hộ gia đình nào.

One reason is that when people are time-stressed,

Một lý do là khi mọi người bị áp lực về thời gian,

they tend to choose faster and more polluting modes of travel

họ có xu hướng chọn những phương thức di chuyển và các hoạt động hằng này

and daily life activities.

nhanh hơn và gây ô nhiễm hơn.

In contrast,

Ngược lại,

when people get time rather than money,

khi con người có nhiều thời gian thay vì tiền bạc,

they tend to have a lower carbon footprint.

họ có xu hướng thải ra ít khí carbon hơn.

But the bigger reason has to do with the size of the economy.

Nhưng lý do lớn hơn liên quan đến quy mô của nền kinh tế.

By opting to work less,

Bằng cách chọn làm việc ít đi,

countries are choosing not to expand production to its max,

các quốc gia đang chọn không đẩy mạnh sản xuất đến mức tối đa,

thereby avoiding additional emissions.

do đó, tránh được lượng khí thải phát sinh.

Carbon success stories like Germany and Denmark

Các nước giảm carbon thành công như Đức và Đan Mạch

tend to have low annual hours.

thường có số giờ làm việc hàng năm thấp.

France and the Netherlands are also low on both carbon and work time.

Cả khí thải carbon và thời gian làm việc cũng ở mức thấp tại Pháp và Hà Lan.

The four-day week is a down payment on a new way to live and work.

Tuần làm việc bốn ngày là khoản “đặt cọc” cho một cách sống và làm việc mới.

And yes, we're going to need government help

Và tất nhiên, chúng ta cần chính phủ giúp đỡ

if we're going to move beyond the innovative companies

nếu muốn mở rộng quy mô vượt ra khỏi các công ty tiên phong

that already see its virtues.

vốn đã xác định được tầm nhìn của mình.

But as the three-day weekend spreads,

Nhưng khi cuối tuần kéo dài ba ngày,

we can realize everyone deserves a right to free time.

ta nhận ra mọi người đều có quyền được hưởng thời gian rảnh rỗi.

And that brings the logic of a universal basic income squarely into view.

Và điều đó khiến ta phải xem xét lại logic về thu nhập cơ bản.

Because without financial support,

Bởi nếu không có hỗ trợ tài chính,

low-earners can't afford to take that fifth day off.

người có thu nhập thấp không đủ khả năng nghỉ vào ngày thứ năm.

There's a lot of talk these days about the future of work

Gần đây có rất nhiều cuộc bàn tán về tương lai của làm việc

and the opportunities that it offers.

và những cơ hội mà nó đem lại.

But there's more at stake here than opportunity.

Nhưng ở đây, có nhiều mối nguy hơn là cơ hội.

We have an imperative.

Ta phải làm một điều thiết yếu.

An imperative to face the challenges of our current moment.

Thiết yếu khi phải đối mặt với thách thức tại thời điểm hiện tại của chúng ta.

The pandemic, burnout and depression,

Đại dịch, kiệt sức và trầm cảm,

inequalities of race and income,

bất bình đẳng về chủng tộc và thu nhập,

the climate crisis.

khủng hoảng khí hậu.

A four-day week addresses each one of these.

Tuần làm việc bốn ngày sẽ giải quyết lần lượt những vấn đề này.

For now, we're starting company by company.

Giờ, ta bắt đầu từ công ty này đến công ty khác.

But as momentum builds and it becomes universal,

Nhưng khi đã có đà và trở nên phổ biến,

we'll have made the transition from scarcity thinking

ta sẽ chuyển đổi từ tư duy khan hiếm

to appreciating the true wealth that we possess.

sang trân trọng sự giàu có thực sự mà ta đang có.

Our ingenuity,

Sự chân thành,

our compassion

lòng trắc ẩn,

and our humanity.

và lòng nhân đạo của chúng ta.

Thank you.

Xin cảm ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)

Helen Walters: Juliet, thank you so much.

Helen Walters: Cảm ơn rất nhiều, Juliet.

I have a very practical question for you.

Tôi có một câu hỏi thực tế dành cho cô.

So you mentioned in the talk that people were taking Friday off.

Cô đề cập trong bài nói rằng mọi người nghỉ ngơi vào thứ Sáu.

Is the recommendation that people all take the same day off,

Vậy đề xuất là mọi người đều nghỉ cùng một ngày,

or is this something that people can take, kind of, any day they want off?

hay nghỉ vào bất kỳ ngày nào mà họ muốn?

What's the ideal mechanism to have in place here?

Cơ chế lý tưởng ở đây là gì?

JS: Every company does it the way that works for them.

JS: Mỗi công ty sẽ chọn một cách hiệu quả với họ.

Đó là một trong những điều mà chúng tôi thử nghiệm.

And that's one of the things in our trial.

We do coaching, and we work with the companies before they start

Chúng tôi hướng dẫn và làm việc với các công ty trước khi họ bắt đầu

to figure out are they a company that can shut down for one day?

hiểu ra liệu mình có phải là công ty có thể đóng cửa trong một ngày không?

Do they need to have 24/7, you know, customer service available?

Họ có cần dịch vụ khách hàng hoạt động 24/7 không?

So really, it depends, and we're seeing every type.

Vì thế, cũng còn tùy, và chúng tôi đang thấy rất nhiều dạng.

HW: Juliet, thank you so much.

HW: Cảm ơn cô rất nhiều Juliet.

(Applause)

(Vỗ tay)