How burnout makes us less creative | The Way We Work, a TED series

Transcriber: TED Translators admin

Translator: Khanh Phan Reviewer: Anh Nguyen

A few years ago, my obsession with productivity

Vài năm trước, nỗi ám ảnh của tôi về năng suất lao động

got so bad that I suffered an episode of burnout

trở nên tệ đến nỗi khiến tôi trở nên kiệt sức

that scared the hell out of me.

và làm tôi sợ chết khiếp.

I'm talking insomnia, weight gain, hair loss -- the works.

Tôi nói đến mất ngủ, tăng cân, rụng tóc... những điều tệ nhất.

I was so overworked that my brain

Tôi đã làm việc nhiều đến mức não của mình

literally couldn't come up with another idea.

gần như chẳng thể nảy ra ý tưởng nào nữa.

That indicated to me that my identity was linked with this idea of productivity.

Nó cho tôi thấy rằng con người của tôi đã gắn với ý tưởng về năng suất.

[The Way We Work]

[Cách Ta Hoạt Động]

Tài trợ bởi Dropbox

Do you feel guilty if you haven't been productive enough during the day?

Bạn có thấy tội lỗi nếu bạn không làm việc đủ hiệu quả ban ngày không?

Do you spend hours reading productivity hacks,

Bạn có dành hàng giờ đọc qua các mẹo tăng năng suất,

trying new frameworks and testing new apps

thử mấy nền tảng và ứng dụng (apps) mới

to get even more done?

để làm được nhiều việc hơn?

I've tried them all -- task apps, calendar apps,

Tôi đã thử hết chúng rồi-- các ứng dụng nhắc việc, lên lịch

time-management apps,

và quản lý thời gian,

things that are meant to manage your day.

những thứ lẽ ra giúp bạn quản lý một ngày.

We've been so obsessed with doing more

Chúng ta đã quá ám ảnh về làm nhiều việc hơn

that we've missed the most important thing.

mà bỏ lỡ đi điều quan trọng nhất.

Many of these tools aren't helping.

Nhiều công cụ chẳng giúp ích được gì.

They're making things worse.

Chúng còn khiến mọi việc tệ hơn.

OK, let's talk about productivity for a second.

Được rồi, ta hãy thử nói về năng suất một tẹo nhé.

Historically, productivity as we know it today

Theo dòng lịch sử, năng suất theo cách ta biết ngày nay

was used during the industrial revolution.

được dùng trong thời cách mạng công nghiệp.

It was a system that measured performance based on consistent output.

Nó là một hệ thống để đánh giá hiệu quả dựa trên lượng đầu ra cố định.

You clocked into your shift

Bạn đánh dấu lúc vào ca làm việc

and were responsible for creating X number of widgets

và chịu trách nhiệm làm ra X số lượng sản phẩm

on the assembly line.

trong dây chuyền sản xuất.

At the end of the day, it was pretty easy to see

Cuối ngày, khá là dễ để thấy

who worked hard and who hadn't.

ai làm việc chăm chỉ còn ai thì không.

When we shifted to a knowledge economy,

Khi chúng ta chuyển sang nền kinh tế tri thức,

people suddenly had tasks that were much more abstract,

con người đột nhiên có các nhiệm vụ trừu tượng hơn nhiều,

ví dụ như viết lách, giải quyết vấn đề hay đề ra chiến lược,

things like writing, problem-solving or strategizing,

tasks that weren't easy to measure.

các nhiệm vụ không dễ để đo đếm.

Companies struggled to figure out

Các công ty nỗ lực tìm cách nhận ra

how to tell who was working and who wasn't,

ai đang làm việc còn ai thì không,

so they just adopted the old systems as best as they could,

thế nên họ đã tận dụng hệ thống cũ theo cách tốt nhất có thể,

leading to things like the dreaded time sheet

dẫn đến những thứ như bảng chấm công

where everyone is under pressure

khi mọi người chịu áp lực

to justify how they spend every second of their day.

để chứng tỏ họ đã làm gì mỗi ngày.

There's just one problem.

Chỉ có một vấn đề.

These systems don't make a lot of sense for creative work.

Những hệ thống này không mang nhiều ý nghĩa với công việc sáng tạo.

We still think of productivity as an endurance sport.

Chúng ta vẫn nghĩ năng suất là một môn thể thao sức bền.

You try to churn out as many blog posts

Ta cố tạo ra càng nhiều bài viết càng tốt

or we cram our day full of meetings.

hay nhồi nhét các cuộc họp kín cả ngày.

But this model of constant output isn't conducive to creative thought.

Nhưng mô hình tạo sản phẩm liên tục này chẳng ích lợi gì cho sự sáng tạo cả.

Today, knowledge workers are facing a big challenge.

Ngày nay, nhân viên tri thức đang đứng trước một thách thức lớn.

We're expected to be constantly productive and creative

Chúng ta được mong đợi phải liên tục

đạt năng suất cao và đồng thời phải sáng tạo.

in equal measure.

But it's actually almost impossible

Nhưng thật ra điều đó là bất khả thi

khi để não bộ của chúng ta để liên tiếp tạo ra các ý tưởng mới

for our brains to continuously generate new ideas

with no rest.

mà không được nghỉ ngơi.

In fact, downtime is a necessity for our brain

Thực tế, thời gian nghỉ ngơi là cần thiết để não bộ

to recover and to operate properly.

hồi phục và vận hành đúng cách.

Consider that according to a team of researchers

Hãy cân nhắc điều đó vì theo một nhóm nghiên cứu

from the University of Southern California,

từ Đại học Nam California,

letting our minds wander is an essential mental state

thư giãn đầu óc là một trạng thái tinh thần cần thiết

that helps us develop our identity,

nhằm giúp ta phát triển bản sắc cá nhân,

process social interactions,

gia tăng các mối quan hệ xã hội,

and it even influences our internal moral compass.

và nó thậm chí còn ảnh hưởng đến lương tâm của chúng ta.

Our need for a break flies in the face of our cultural narrative about hustling,

Nhu cầu được nghỉ ngơi đi ngược với văn hóa hối hả của chúng ta

in other words, the stories that we as a society

nói cách khác, đi ngược với câu chuyện được xã hội rao giảng

tell each other about what success looks like

về như thế nào là thành công

and what it takes to get there.

và cần làm gì để thành công.

Stories like the American Dream,

Các câu chuyện như Giấc Mơ Mỹ,

which is one of our most deeply rooted beliefs.

là một trong những niềm tin cội nguồn sâu sắc nhất của chúng ta.

This tells us that if we work hard, we'll be successful.

Nó bảo rằng nếu ta làm việc chăm chỉ, ta sẽ thành công.

But there's a flip side.

Nhưng nó có một mặt trái.

If you aren't successful,

Nếu bạn không thành công,

it must mean that you're not working hard enough.

thì chắc chắn do bạn làm việc chưa đủ chăm chỉ.

And if you don't think you're doing enough,

Và nếu bạn không nghĩ là mình đã làm đủ,

of course you're going to stay late, pull all-nighters

dĩ nhiên bạn sẽ ở lại chỗ làm trễ, làm việc qua đêm

and push yourself hard even when you know better.

và cố ép mình nỗ lực thêm dù bạn biết nhiều hơn thế.

Productivity has wrapped itself up in our self-worth,

Năng suất đã tự gắn nó với giá trị bản thân của chúng ta

so that it's almost impossible for us to allow ourselves

thế nên sẽ gần như bất khả thi nếu ta để bản thân

to stop working.

ngừng làm việc.

The average US employee only takes half of their allocated paid vacation leave,

Bình quân một nhân viên tại Mỹ chỉ dùng phân nửa số ngày nghỉ hưởng lương của họ,

further proving that even if we have the option

qua đó chứng tỏ dù ta có được phép lựa chọn

to take a break, we don't.

để nghỉ ngơi đi chăng nữa, ta vẫn không ngừng nghỉ.

To be clear, I don't think that productivity

Nói cho rõ thì tôi không nghĩ tăng năng suất

or trying to improve our performance is bad.

hay cố gắng cải thiện hiệu quả làm việc là xấu.

I'm just saying that the current models we're using to measure our creative work

Tôi chỉ muốn nói là mô hình ta đang dùng để đong đếm các công việc sáng tạo

don't make sense.

chẳng có ý nghĩa gì.

We need systems that work with our creativity

Chúng ta cần các hệ thống mới giúp ta sáng tạo hơn

and not against it.

chứ không phải chống lại nó.

[SO HOW DO WE FIX IT?]

[Vậy ta thay đổi thế nào đây?]

There is no quick fix for this problem.

Chẳng có giải pháp ngắn gọn cho vấn đề này đâu.

And I know, I know, that sucks.

Và tôi biết, thế thì tệ thật.

No one loves a good framework or a good acronym

Chẳng ai thích một khuôn mẫu hay một cụm từ viết tắt hay

better than me.

nhiều hơn tôi đâu.

But the truth is everyone has their own narratives

Nhưng sự thật là mỗi người có cách riêng của mình

that they have to uncover.

mà họ cần tự khám phá.

It wasn't until I started digging around my own beliefs around work

Cho đến khi tôi tìm hiểu về niềm tin của bản thân về công việc

that I began to unravel the root of my own work story,

tôi mới bắt đầu hiểu được ngọn nguồn câu chuyện về công việc của mình,

finally being able to let go of destructive behaviors

cuối cùng cũng có thể loại bỏ các hành vi độc hại cho bản thân

and make positive, long-lasting changes.

và tạo nên các thay đổi tích cực kéo dài.

And the only way to do that

Và đó là cách duy nhất để làm điều đó

is by asking yourself some hard questions.

là tự hỏi bản thân những câu hỏi khó.

Does being busy make you feel valuable?

- Có phải bận rộn làm bạn trở nên quan trọng?

Who do you hold up as an example of success?

- Ai là người mà bạn xem là hình mẫu của sự thành công?

Where did your ideas of work ethic come from?

- Đạo đức công việc của bạn bắt nguồn từ đâu?

How much of who you are is linked to what you do?

- Bao nhiêu phần con người của bạn liên quan tới việc bạn làm?

Your creativity, it has its own rhythms.

Sức sáng tạo của bạn có một giai điệu riêng.

Our energy fluctuates daily, weekly, even seasonally.

Năng lượng trong ta thay đổi hàng ngày, hàng tuần hay qua các mùa.

I know that I'm always more energetic at the beginning of the week

Tôi biết bản thân luôn tràn trề năng lượng vào đầu tuần

than at the end,

thế nên cuối tuần,

so I front-load my workweek to account for that fact.

tôi sắp xếp trước công việc cho phù hợp với điều đó.

As a proud night owl, I free up my afternoons and evenings

Là một cú đêm đầy tự hào, tôi để dành buổi chiều và tối rảnh rỗi

for creative work.

cho công việc sáng tạo.

And I know I'll get more writing done

Và tôi biết mình sẽ viết được nhiều hơn

in the cozy winter months than during the summer.

vào mùa đông ấm áp hơn là mùa hè.

And that's the secret.

Và đó là bí mật.

Dismantling myths, challenging your old views,

Khám phá các bí ẩn, thử thách cách nhìn nhận xưa cũ của mình

identifying your narratives --

nhận ra câu chuyện của riêng bạn

this is the real work that we need to be doing.

là điều quan trọng mà chúng ta cần phải làm.

We aren't machines,

Chúng ta không phải là máy móc

and I think it's time that we stopped working like one.

và tôi nghĩ đã đến lúc chúng ta dừng làm việc như chúng.