How online marketplaces can help local economies, not hurt them | Amane Dannouni

Translator: Ivana Korom Reviewer: Krystian Aparta

Translator: Kusum Kaushal Reviewer: Arvind Patil

In February 2013, my wife and I moved to Singapore.

फरवरी 2013 में, मेरी पत्नी और मैं सिंगापुर चले गए

Exactly at the same time,

ठीक उसी समय,

Uber has announced it started operations in the country.

उबर ने घोषणा की कि उसने देश में परिचालन शुरू किया है.

Now, my wife and I agree on a lot of things,

अब,मैं और मेरी पत्नी बहुत सी बातों पर सहमत हुए

but using Uber was definitely not one of them.

लेकिन उबर का उपयोग करना निश्चित रूप से उनमें से एक नहीं था

While I was excited about the technology

जबकि मैं तकनीक को लेकर उत्साहित था

and how maybe we don't need to own cars anymore,

और हो सकता है कि अब हमें अपनी कारों की आवश्यकता न हो,

she felt that every Uber car is here to steal jobs from taxi drivers.

उसे लगा कि हर उबर कार टैक्सी ड्राइवरों से नौकरी छीनने के लिए है

And Sarah was not the only one.

और केवल सारा ही अकेली नहीं थी।

As the Ubers, Airbnbs and Amazons of the world --

जैसे की दुनिया के उबर, एयरबीऍनबी और अमेज़ॉन

what we call "online marketplaces" --

जिन्हे हम "ऑनलाइन मार्केटप्लेस" कहते हैं -

as they started expanding their presence,

जब उन्होंने अपनी उपस्थिति का विस्तार करना शुरू कर दिया,

we have heard, all of us, countless policymakers

हमने सुना है, हम सभी, अनगिनत नीति नियंता

worried about how to deal with these new risks

इन नए जोखिमों से निपटने के बारे में चिंतित हैं

of job destruction, lower wages and tax leakage.

जैसे की नौकरी विनाश, कम मजदूरी,कर रिसाव

We've also heard company leaders

हमने कंपनी के नेताओं को भी सुना है

worried about aggressive competition from global platforms

वैश्विक प्लेटफार्मों से आक्रामक प्रतिस्पर्धा के बारे में चिंतित हैं.

eating up their local businesses.

जो उनके स्थानीय व्यवसायों को ख़त्म कर रहे हैं

And on the rational level, of course I understand.

और तर्कसंगत स्तर पर, निश्चित रूप से मैं समझता हू।

After all, this is basic supply and demand economics.

आखिरकार, यह मूलभूत पूर्ति और मांग अर्थशास्त्र है।

If, in any market, you dramatically increase supply,

यदि, किसी भी बाजार में, आप नाटकीय रूप से पूर्ति बढ़ाते हैं,

you should expect prices, profitability and growth to go down

आपको कीमतों, लाभप्रदता और विकास की उम्मीद करनी चाहिए

for existing players.

मौजूदा प्रतियोगिओं के लिए।

But in my personal experience,

लेकिन मेरे व्यक्तिगत अनुभव में,

I've also seen the other side of the story.

मैंने कहानी का दूसरा पक्ष भी देखा है।

Where online marketplaces,

जहां ऑनलाइन मार्केटप्लेस,

like Gojek in Indonesia or Jumia in Africa,

जैसे इंडोनेशिया में गोजेक या अफ्रीका में जुमिया,

have helped their business ecosystems and the communities around them.

उनके व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र और आसपास के समुदायों की मदद की है।

The positive side I have seen

मैंने जो सकारात्मक पक्ष देखा है

demonstrated itself in a woman, a taxi driver in Egypt,

मिस्र में एक टैक्सी ड्राइवर महिला के रूप में खुद को प्रदर्शित किया,

that now had the opportunity to work

उसे अब काम करने का अवसर मिला

without the harassment she faced in the taxi business.

उस उत्पीड़न के बिना जो उसे टैक्सी व्यवसाय में सहना पड़ा।

It demonstrated itself through a village in Kenya

उसने केन्या के एक गांव के माध्यम से खुद को साबित किया

that got an economic boost,

जिससे आर्थिक बढ़ावा मिला,

because the nearby beautiful but completely unknown lake

क्योंकि आस-पास की सुंदर लेकिन पूरी तरह से अज्ञात झील

is now becoming a national ecotourism spot.

अब एक राष्ट्रीय पारिस्थितिकीय स्थान बन रही थी।

Online marketplaces will continue to grow.

ऑनलाइन मार्केटप्लेस बढ़ते रहेंगे।

And they will transform the way we shop,

और वे हमारे खरीदने के तरीके को बदल देंगे.

the way we travel

हमारे यात्रा के तरीके

and the way we transact with each other.

और एक दूसरे से लेन-देन करने के तरीके को भी

So we really need to understand

इसलिए हमें वास्तव में यह समझने की जरूरत है

where is the truth between those two stories.

कि उन दो कहानियों के बीच सच्चाई कहां है।

Should we expect more of the bright side

क्या हमें उज्ज्वल पक्ष की अधिक आशा करनी चाहिए

or more of the dark and worrying side?

या अंधेरे और चिंताजनक पक्ष की?

And is there a way to get the first without getting the second?

और क्या दूसरा पाए बिना पहले को पाने का कोई तरीका है?

I believe there is.

मेरा मानना है कि है।

As a strategy consultant, I study businesses for a living.

एक रणनीति सलाहकार के रूप में मैं जीविका के लिए व्यवसायों को जांचता हूं

And as a mathematician at heart,

और दिल से एक गणितज्ञ के रूप में,

I couldn't live with something and its opposite being equally true.

मैं कुछ के साथ नहीं रह सकता है और इसका विपरीत भी समान रूप से सच है

So, I went back to fundamentals, and I asked the question:

इसलिए, मैं मूल सिद्धांतों पर वापस गया, और मैंने प्रश्न पूछा:

What do online marketplaces really do?

ऑनलाइन मार्केटप्लेस वास्तव में क्या करती हैं?

What do they do?

वे क्या करतीं हैं?

Well, at their core,

खैर, उनके मूल में,

they're doing something very simple.

वे बहुत सरल कुछ कर रहे हैं।

They match sellers and buyers.

वे विक्रेताओं और क्रेताओं का मेल करते हैं

That's it.

बस यही।

For drivers and passengers,

ड्राइवरों और यात्रियों के लिए,

you get Uber, Grab in Southeast Asia

आपको उबर मिलता है, दक्षिण पूर्व एशिया या

or DiDi in China.

चीन में डीडी में झपट लो ।

For matching merchants and consumers,

व्यापारियों और उपभोक्ताओं के मेल के लिए,

you get Amazon, Alibaba or Jumia in Africa.

आपको अमेज़ॉन,अलीबाबा या अफ्रीका में जूमिया मिलते हैं।

And for housing, you get Airbnb;

और आवास के लिए, आपको एयरबीएनबी मिलता है;

for fundraising, you get Kickstarter --

फंड जुटाने के लिए, आपको किकस्टार्टर मिलता है

the list goes on.

सूची चलती जाती है।

What all these examples have in common

इन सभी उदाहरणों में आम बात यह है

is that they transition this basic functionality

कि वे इस बुनियादी कार्यक्षमता से गुजरते हैं

of matching sellers and buyers

विक्रेताओं और क्रेताओं के मिलान की

from the physical world to the digital world.

भौतिक दुनिया से डिजिटल दुनिया तक।

And by doing so,

और ऐसा करके,

they can find better matches,

वे बेहतर मेल पा सकते हैं,

do it faster

इसे तेजी से करते हैं

and ultimately, unlock more value for everyone.

और आखिरकार, सभी के लिए अधिक मूल्य खोल देते हैं।

In fact, online marketplaces' core benefit

वास्तव में, ऑनलाइन मार्केटप्लेस का मुख्य लाभ

is that they get us more from the same amount of effort.

यह है कि वे हमें उसी प्रयास से अधिक उपलब्ध कराते हैं।

For example,

उदाहरण के लिए,

if you're a taxi driver in San Francisco

यदि आप सैन फ्रांसिस्को में टैक्सी ड्राइवर हैं

and you decide to work 10 hours per day,

और आप प्रति दिन 10 घंटे काम करने का निर्णय लेते हैं,

then you're actually having a paying passenger in your car

तब आप वास्तव में अपनी कार में भुगतान करने वाले यात्री को

for four hours out of the 10.

दस में से चार घंटे के लिए देते हैं।

If you take the same car and put it on a platform like Uber,

यदि आप उसी कार को उबर जैसे प्लेटफॉर्म पर डालते हैं,

you can have paying passengers

आपके पास भुगतान करने वाले यात्री

for an additional one and a half hours.

हो सकते है,अतिरिक्त डेढ़ घंटे के लिए

This is the same car becoming 40 percent more productive.

यह वही कार है जो 40 प्रतिशत अधिक उत्पादक बन गई है

And the same has been proven true for other online marketplaces.

और यही अन्य ऑनलाइन मार्केटप्लेस के लिए सही साबित हुआ है।

By design, they create more value for the economy.

योजना द्वारा, वे अर्थव्यवस्था के लिए अधिक मूल्य बनाते हैं।

Now, we need to figure out who gets this additional value.

अब, हमें यह पता लगाना है कि यह अतिरिक्त मूल्य किसको मिलता है।

You can give it to the drivers --

आप इसे ड्राइवरों को दे सकते हैं -

more passengers, more income.

अधिक यात्री ,अधिक आय।

You can give it to consumers, if you reduce prices.

आप इसे उपभोक्ताओं को दे सकते हैं, यदि आप कीमतें कम करते हैं।

Or you can decide that the platform gets to keep all of it.

या आप तय कर सकते हैं कि कोई प्लेटफार्म यह सब रखे।

What usually happens is that all three of them

आमतौर पर ऐसा होता है कि वे तीनों

would somehow split it.

किसी तरह इसे विभाजित करते हैं।

But what about the rest of us?

लेकिन बाकी हम सब लोगों का क्या?

We can also be impacted

हम भी प्रभावित हो सकते हैं

without being on either sides of this business.

इस व्यवसाय के दोनों ओर न होने के बावजूद

If my neighbor decides to rent his apartment on Airbnb,

यदि मेरा पड़ोसी एयरबीऍनबी पर अपार्टमेंट किराए पर देने का फैसला करता है

and we have more people coming in and out of the building,

और हमारी बिल्डिंग से बाहर आने जाने वाले लोग अधिक होंगे

more noise than usual,

सामान्य से अधिक शोर होगा ,

then I'm getting an unpleasant side effect of this productivity magic.

तब मुझे इस उत्पादकता जादू का एक अप्रिय दुष्प्रभाव मिल रहा है।

This is what economists would call a "negative externality."

इसे अर्थशास्त्री "नकारात्मक बाहरियता" कहेंगे।

The negative externality of Uber cars becoming more productive

उबर कारों की नकारात्मक बाहरियता अधिक उत्पादक होती जा रही है

is taxi drivers seeing the value of their licenses drop

टैक्सी चालक अपने लाइसेंस के मूल्य में गिरावट देख रहे हैं

by as much as 30 percent in New York, for example.

उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क में 30 प्रतिशत से अधिक।

This is the dark side.

यह अँधेरा पक्ष है।

And this is what sparks street demonstrations

और यही बात सड़क प्रदर्शनों को बढ़ावा देती है

and sometimes, sometimes, even violence.

कभी-कभी तो यहाँ तक की हिंसा को भी भड़काती है।

I profoundly believe this is avoidable.

मेरा मानना है कि इसे टाला जा सकता है।

And it became clearer to me

और यह मेरे लिए स्पष्ट हो गया है

the more I have spent time in emerging markets.

कि मैंने उभरते बाजारों में अधिक समय बिताया है।

In fact, during my time in Singapore,

दरअसल , सिंगापुर में अपने समय के दौरान,

I spent half of any given week traveling in the region,

मैंने इस क्षेत्र में यात्रा के दौरान बिताये सप्ताह का आधा समय

between Malaysia, Thailand, Indonesia,

मलेशिया, थाईलैंड, इंडोनेशिया के बीच बिताया

and I became a user --

और मैं एक उपयोगकर्ता बन गया -

actually, more of a fan --

वास्तव में, एक प्रशंसक से अधिक -

of online marketplaces that were not that well-known back then.

ऑनलाइन बाजारों का जो उस वक़्त अच्छी तरह से ज्ञात नहीं थे।

But some of them made interesting strategic trade-offs

लेकिन उनमें से कुछ ने रोचक रणनीति से व्यापार बंद कर दिया

that dramatically reduced their side effects,

जिसने नाटकीय रूप से उनके दुष्प्रभावों,कम कर दिया

their externalities.

उनके बाहरी प्रभावों क।

Take Gojek, for example.

उदाहरण के लिए,गोजेक को लें लें।

They're basically Uber for motor bikes.

वे मूल रूप से मोटर बाइक के लिए उबर हैं।

They are one of the most liked online marketplaces in Indonesia,

वे इंडोनेशिया में सबसे ज्यादा पसंदीदा ऑनलाइन मार्केटप्लेस में से एक हैं

and this has a lot to do with the role they chose to play.

और इस भूमिका को निभाने के लिए उनके पास बहुत कुछ है।

Instead of picking a fight

एक लड़ाई चुनने के बजाय,

with every other transportation option out there,

वहाँ बाहर हर दूसरे परिवहन विकल्प के साथ

they choose to gradually integrate them within their own platform,

वे धीरे-धीरे उन्हें अपने मंच के भीतर एकीकृत करने के लिए चुनते हैं,

so that without leaving the Gojek app,

ताकि गोजेक ऐप को छोड़े बिना,

you can check the public transportation schedule

आप सार्वजनिक परिवहन कार्यक्रम की जांच कर सकें

and choose to take a bus for a long distance.

और लंबी दूरी के लिए बस का चयन कर सकें।

Then, maybe, a motorbike or a traditional taxi

फिर, हो सकता है, एक मोटरबाइक या एक पारंपरिक टैक्सी

that you can order and pay for from within the same app.

जिसे आप उसी ऐप से ऑर्डर और भुगतान कर सकते हैं।

If you look at Gojek today,

यदि आप आज गोजेक को देखते हैं,

nine out of 10 previous motor taxi drivers

तो 10 में से 9 पिछले मोटर टैक्सी ड्राइवरों

believe their quality of life has improved after joining the platform.

का मानना है कि प्लेटफॉर्म से जुड़ने के बाद उनके जीवन की गुणवत्ता में सुधार हुआ है

And nine out of 10 consumers --

और 10 में से 9 उपभोक्ता -

nine out of 10 --

10 में से 9 -

believe that Gojek has a positive impact on society in general.

विश्वास करे कि गोजेक का सामान्य रूप से समाज पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है।

Now, this level of trust is what allowed Gojek to grow

अब,विश्वास के इस स्तर ने गोजेक को बनने की अनुमति दी है

into what is today a super online marketplace for everything

आज हर चीज के लिए एक सुपर ऑनलाइन मार्केटप्लेस

from food to grocery

भोजन से लेकर किराना तक

even massages and laundry pickups.

यहां तक कि मालिश और लौंडरी इकट्ठा करने तक।

It all came from a deliberate trade-off

यह सब जानबूझकर व्यापार से एक बड़े

to be an orchestrator of a bigger ecosystem

पारिस्थितिकी तंत्र के एक आर्केस्ट्रा के रूप में आया,

where others also have their role to play,

जहां दूसरों की भी अपनी भूमिका होती है,

instead of a single winner, a hero,

एक एकल विजेता के बजाय, एक नायक,

that takes for himself what would, at the end, be a smaller pie.

जो खुद के लिए क्या लेता है, अंत में, एक छोटी पाई।

Another interesting example is Jumia.

एक और दिलचस्प उदाहरण है जुमिया।

Jumia is the equivalent of Amazon in Africa.

जूमिया अफ्रीका में अमेज़ॉन के बराबर है।

But they don't generate the same level of fear

लेकिन वे भय का समान स्तर उत्पन्न नहीं करते हैं

in the small-business community.

छोटे व्यवसाय समुदाय में।

And one of the reasons for that

और इसका एक कारण यह है कि

is because they have decided to actively invest

उन्होंने सक्रिय रूप से निवेश करने का फैसला किया है

in African entrepreneurs,

अफ्रीकी उद्यमियों में,

to grow them into the digital age.

उन्हें डिजिटल युग में विकसित करने के लिए।

Now keep in mind,

अब ध्यान रखें ,

Jumia is operating in countries with some of the lowest digital literacy

जूमिया चल रहा है दुनिया के कुछ सबसे कम डिजिटल साक्षरता

and digital connectivity scores in the world.

और डिजिटल कनेक्टिविटी स्कोर वाले देशों में

Now they could have dealt with that

अब वे इससे निपट सकते थे

the usual way, through lobbying for reforms --

सामान्य तरीके से, सुधारों की पैरवी के माध्यम से -

and they probably do that --

और वे शायद ऐसा करते हैं -

but they have also built Jumia University,

लेकिन उन्होंने जुमिया विश्वविद्यालय भी बनाया है,

an e-learning platform

एक ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म

where merchants can come and learn basic digital and business skills.

जहां व्यापारी बुनियादी डिजिटल और व्यावसायिक कौशल सीख सकते हैं।

We have studied online marketplaces in Africa last year.

हमने पिछले साल अफ्रीका में ऑनलाइन मार्केटप्लेस का अध्ययन किया है।

And during that study, we have met one of Jumia's merchants.

उस अध्ययन के दौरान,हम जुमिया के व्यापारियों में से एक से मिले हैं।

His name is Jomo.

उसका नाम जोमो है।

He was fired from his job in 2014,

उसे 2014 में नौकरी से निकाल दिया गया था,

and at that time, he decided he wanted to become his own boss.

और उस समय, उसने फैसला किया कि वह अपना खुद का बॉस बनना चाहता है।

He wanted to be independent.

वह आत्मनिर्भर होना चाहता था।

He also wanted to never be fired again.

वह यह भी चाहता था कि फिर कभी उसे न निकाला जाये।

So at that time,

तो उस समय,

Jomo had no clue what a business is.

जोमो को नहीं पता था कि एक व्यवसाय क्या होता है।

So he needed to go through a series of trainings

इसलिए उसे प्रशिक्षण की एक श्रृंखला से गुजरना पड़ा

to learn how to select products, how to price them

यह सीखने के लिए कि उत्पादों का चयन ,उनकी कीमत कैसे तय करें

and how to promote them online.

और उन्हें ऑनलाइन कैसे बढ़ावा दें

Today, Jomo has a 10-employee online business.

आज, जोमो में 10-कर्मचारी ऑनलाइन व्यवसाय है।

And as of a few months ago,

और कुछ महीने पहले,

he just opened his very first brick-and-mortar shop

उन्होंने अभी अपनी पहली ईंट-और-मोर्टार की दुकान खोली है

in the suburbs of Nairobi.

नैरोबी के उपनगरों में।

Now, through its university,

अब,अपने विश्वविद्यालय के द्वारा

Jumia has the potential of helping a huge number of Jomos.

जूमिया में बड़ी संख्या में जोमोस की मदद करने की क्षमता है।

And we have estimated that together with other online marketplaces

और हमने अनुमान लगाया है कि अन्य ऑनलाइन मार्केटप्लेस के साथ

on the continent,

महाद्वीप पर,

they can generate three million additional jobs by 2025.

वे 2025 तक तीन मिलियन अतिरिक्त रोजगार पैदा कर सकते हैं।

And they would do that either directly,

और वे ऐसा या तो प्रत्यक्ष रूप से करेंगे

or through their impact on the wider community.

या व्यापक समुदाय पर उनके प्रभाव के माध्यम से।

And sometimes,

और कभी - कभी,

taking that wider impact into consideration

उस व्यापक प्रभाव को ध्यान में रखते हुए

or forgetting about it

या इसके बारे में भूलकर

can make or break a platform.

एक मंच बना या तोड़ सकते हैं।

To illustrate that, let's go back to Singapore.

इसको समझाने के लिए , हम सिंगापुर वापस जातें हैं।

So, when we decided with my wife to leave the country last year,

तो जब मैंने अपनी पत्नी के साथ पिछले साल देश छोड़ने का फैसला किया

Uber decided to do the same.

उबर ने ऐसा ही करने का फैसला किया

At the same time,

उसी समय,

again, we started to see that pattern,

फिर से, हमने उस पैटर्न को देखना शुरू कर दिया,

but maybe it's a coincidence.

लेकिन शायद यह एक संयोग है।

In reality, Uber lost the ride-hailing battle

वास्तव में, उबर ने सवारी की लड़ाई को खो दिया

to a Malaysian-born start-up called Grab.

मलेशियाई-जनित स्टार्ट-अप ग्रैब से।

Now, interestingly,

अब, दिलचस्प बात यह है

my wife didn't have the same level of concerns with Grab,

कि ग्रैब के साथ मेरी पत्नी का समान स्तर नहीं था,

because when Grab started, it had a different name.

क्योंकि जब ग्रैब शुरू हुआ, तो उसका एक अलग नाम था।

It was called MyTeksi,

इसे माय टेक्सी कहा जाता था,

and as the name suggests, it started as a platform for taxis.

जैसा कि नाम से ज्ञात होता है, इसकी शुरुआत टैक्सी के लिए प्लेटफार्म के रूप में हुई

So when Grab started expanding the driver pool beyond taxis,

इसलिए जब ग्रैब ने टैक्सी के अतिरिक्त ड्राइवर पूल का विस्तार करना शुरू किया

it was seen as gradual and reasonable.

तो इसे क्रमिक और उचित माना गया

They were also very careful while doing so.

ऐसा करते समय वे बहुत सावधान भी थे।

They thought of what kind of social safety net

उन्होंने सोचा कि किस तरह का सामाजिक सुरक्षा जाल

they should bring to all drivers.

उन्हें सभी ड्राइवरों के लिए लाना चाहिए।

So they put in place special insurance packages

इसलिए उन्होंने विशेष बीमा पैकेज

and even financial education programs.

और यहां तक कि वित्तीय शिक्षा कार्यक्रम भी रखे।

Now, compare that with what happened in London,

अब, तुलना करें कि लंदन में क्या हुआ,

in New York, in Paris,

न्यूयॉर्क में, पेरिस में,

where taxi drivers didn't feel that the platforms understood

जहां टैक्सी ड्राइवरों को यह महसूस नहीं हुआ कि प्लेटफॉर्म समझ गए हैं

they had to pay 200,000 euros for their license --

उन्हें अपने लाइसेंस के लिए 200,000 यूरो का भुगतान करना पड़ा-

and mostly in loans.

और ज्यादातर ऋण में।

When you don't take that kind of social environmental information

जब आप उस तरह की सामाजिक पर्यावरणीय जानकारी को ध्यान

into account,

में नहीं रखते हैं,

you get strong reactions.

आपको दृढ़ प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं।

I'm not trying to argue that the trade-offs

मैं यह तर्क देने की कोशिश नहीं कर रहा हूं कि व्यापारिक -लेंन देंन

by either Grab or Jumia or Gojek are risk-free.

ग्रैब या जुमिया या गोजेक द्वारा जोखिम-रहित हैं।

Did they slow down growth at some point, temporarily?

क्या उन्होंने कुछ बिंदु पर विकास को धीमा कर दिया,अस्थायी रूप से?

Maybe.

शायद

But look at them today.

लेकिन आज उन्हें देखो।

Gojek is worth 10 billion dollars.

गोजेक की कीमत 10 बिलियन डॉलर है।

Jumia is one of only three unicorns in the whole of Africa.

जूमिया पूरे अफ्रीका में केवल तीन अजूबों में से एक है।

And Grab, well, they pushed out Uber

और ग्रैब ,उसने उबर को बाहर धकेल दिया

out of the whole region of Southeast Asia.

दक्षिण पूर्व एशिया के पूरे क्षेत्र से।

And I also think these trade-offs have nothing specific to emerging markets.

मुझे यह लगता है कि इन व्यापारिक लेंन देंन का उभरते बाजारों के लिए कुछ खास नहीं है

Amazon or Uber or others can learn from them

अमेज़ॅन या उबर या अन्य उनसे सीख सकते हैं

and adapt them to their own realities.

और उन्हें अपनी वास्तविकताओं के अनुकूल बना सकते हैं।

In the long run,

लंबे समय में,

this doesn't need to be a zero-sum game.

इसे एक शून्य-राशि का खेल होने की आवश्यकता नहीं है।

In the long run --

लंबे समय में -

and this is maybe the Asian side of me speaking --

और यह शायद मेरे लिए एशियाई पक्ष है -

it pays to be patient.

यह धैर्य रखने के लिए भुगतान करेगा।

It pays to reconsider your goal and your priorities

यह आपके लक्ष्य और आपकी प्राथमिकताओं पर पुनर्विचार करने के लिए भुगतान करेगा

in the light of a much bigger equation

एक बहुत बड़े समीकरण के प्रकाश में,

that includes you and your users, of course,

जिसमें आप और आपके उपयोगकर्ता शामिल हैं, ज़ाहिर है,

but also it includes regulators,

लेकिन इसमें नियामक,

policymakers, your communities.

नीति निर्धारक, आपके समुदाय भी शामिल हैं।

And I would argue, above all,

सबके ऊपर मै तर्क करूँगा

it includes the very businesses you are meant to disrupt.

इसमें बहुत व्यवसाय शामिल हैं जिन्हें आप बाधित करना चाहेंगे।

Thank you.

धन्यवाद।

(Applause)

(तालियां)