3 Ways to Better Connect with Your Coworkers | The Way We Work, a TED series

People feel pretty disconnected at work right now:

المترجم: Shima Zadeh المدقّق: Hani Eldalees

يشعر الناس بالانفصال التام في العمل في الوقت الحالي:

disconnected from their organizations, from their jobs,

منفصلون عن مؤسساتهم، وعن وظائفهم، وخاصة عن زملائهم.

and especially from their colleagues.

You might feel too burned out to do anything about this last one

قد تشعر بإرهاق شديد بحيث لا يمكنك فعل أي شيء بخصوص الامر الاخير،

or maybe think that it doesn't matter.

أو ربما تعتقد أن الأمر لا يهم.

لكن في الواقع، تلعب علاقاتنا مع زملائنا في العمل دورًا كبيرًا

But actually, our relationships with our coworkers

play a huge role in determining how successful,

في تحديد مدى نجاحنا وابتكارنا وسعادتنا في العمل.

innovative and happy we'll be at work.

[The Way We Work]

[الطريقة التي نعمل بها]

Our work relationships give us two valuable things:

تمنحنا علاقاتنا في العمل شيئين قيمين: الدعم الاجتماعي والوصول إلى المعلومات.

social support and access to information.

And research shows it's the combination

وتظهر الأبحاث أن هذا المزيج هو الذي يمكن أن يجعلنا أكثر سعادة ونجاحًا.

that can make us happier and more successful.

I'm a social scientist

أنا عالم اجتماع

and I study how the way we collaborate affects our well-being

وأدرس كيف تؤثر الطريقة التي نتعاون بها على سعادتنا ونجاحنا المهني.

and professional success.

I have a few tips,

لدي بعض النصائح، وليس من الضروري أن تكون اجتماعيًا لتجربتها.

and you don't have to be a social butterfly to give them a try.

OK, tip number one.

حسنًا، النصيحة الأولى: بناء الثقة من خلال الانفتاح.

Build trust by opening up.

Having a close friend at work makes us more effective at our jobs

وجود صديق مقرب في العمل يجعلنا أكثر فعالية في وظائفنا ويحسن بالتأكيد رفاهيتنا.

and definitely improves our well-being.

If you get along with your coworkers, you probably already have a sense of this,

إذا كنت تنسجم مع زملائك في العمل، فمن المحتمل أن يكون لديك بالفعل شعور بذلك،

but our work friends are important for another reason

ولكن أصدقاء العمل لدينا مهمون لسبب آخر ويتعلق بالوصول إلى المعلومات.

and it has to do with access to information.

لا يشارك الناس أفضل أفكارهم مع أي شخص فحسب.

People don't just share their best ideas with anyone.

نحن نشارك مع الأشخاص الذين نعرفهم ونثق بهم.

We share with people we know and trust.

أجريت دراسة لعدة سنوات في جوجل لمعرفة سبب نجاح بعض الفرق وفشل البعض الآخر.

I ran a multi-year study at Google

to find out why some teams are successful and others fail.

And what we found is that the teams who trust each other do so much better

وما وجدناه هو أن الفرق التي تثق ببعضها البعض تؤدي أداءً أفضل بكثير

because people on those teams feel safe sharing their best ideas.

لأن الأشخاص في تلك الفرق يشعرون بالأمان عند مشاركة أفضل أفكارهم.

So how can you start to build that trust?

إذًا كيف يمكنك البدء في بناء تلك الثقة؟

There's a concept called a vulnerability loop,

هناك مفهوم يسمى حلقة الضعف،

and the basic idea is that when you’re vulnerable in front of somebody,

والفكرة الأساسية هي أنه عندما تكون ضعيفًا أمام شخص ما،

it makes it a lot easier for them to be vulnerable in front of you.

فإن ذلك يجعل من الأسهل عليه أن يكون ضعيفًا أمامك.

نحن نعتقد أنه عليك أن تثق بشخص ما قبل أن تتمكن من الانفتاح عليهم.

We usually think you have to trust somebody before you can open up.

But what this research suggests is that often,

لكن ما يشير إليه هذا البحث هو أنه في كثير من الأحيان،

trust comes after we've been vulnerable and people have responded empathetically.

تأتي الثقة بعد أن نكون ضعفاء ويستجيب الناس بتعاطف.

So taking that risk to share that this week you feel a little off

لذا، خذ هذه المجازفة لمشاركة أنك تشعر بشعور سيء هذا الأسبوع

because your kid's starting at a new school

لأن طفلك سيرتاد مدرسة جديدة أو ربما أنك قلق حقًا بشأن وضع مشروعك الكبير،

or maybe you’re really worried about the status of your big project,

that can actually go a long way towards building a sense of trust

وهذا يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا نحو بناء شعور بالثقة

that can make you and your teams much more effective.

الذي يمكن أن يجعلك أنت وفريقك أكثر فعالية.

OK, tip number two, be a joiner.

حسنًا، النصيحة الثانية، كن انضمامياً.

Surprisingly, our closest friends aren't the best people

من المثير للدهشة أن أصدقائنا المقربين ليسوا أفضل الأشخاص الذين

for giving us access to new information.

يمنحوننا إمكانية الوصول إلى معلومات جديدة.

It's often our acquaintances

غالبًا ما يكون السبب معارفنا لأنهم يربطوننا بدوائر اجتماعية مختلفة

because they connect us to different social circles

and consequently new ways of thinking.

وبالتالي بطرق تفكير جديدة.

Social scientists call these relationships weak ties,

يسمي علماء الاجتماع هذه العلاقات بالروابط الضعيفة،

and when it comes to innovation,

وعندما يتعلق الأمر بالابتكار، فهي أكثر أهمية من أقوى روابطنا.

they're more important than our strongest connections.

For example, in one study,

على سبيل المثال، في إحدى الدراسات، وجدت أن الأشخاص الذين لديهم العديد من الروابط

I found that people who had many weak ties

الضعيفة التي تربط مجموعات مختلفة في مؤسسة كبيرة

that connected different groups in a large organization

were more likely to have high performance scores,

كانوا أكثر عرضة للحصول على درجات أداء عالية،

more likely to be promoted

وأكثر احتمالية للترقية، بل وأكثر احتمالية للقول بأنهم جزء من مجموعة تقدم إبداعي.

and even more likely to say they were a part of a creative breakthrough.

The best way I've seen for developing weak ties

أفضل طريقة رأيتها لتطوير العلاقات الضعيفة

is to join groups outside of your day-to-day work.

هي الانضمام إلى مجموعات خارج نطاق عملك اليومي.

Things like philanthropic organizations,

تعتبر أشياء مثل المنظمات الخيرية،

sports clubs or employee resource groups are great examples.

أو الأندية الرياضية أو مجموعات موارد الموظفين أمثلة رائعة.

You never know.

لا أحد يعلم.

Tobin from Legal, who you met playing pickleball,

قد يكون لدى توبين من شركة ليقال، الذي التقيت به أثناء لعب

might have a great idea

رياضة بيكل بول، فكرة رائعة يمكن أن تساعدك في مشروعك التالي.

that can really help you out in your next project.

And for leaders trying to spark innovation,

وبالنسبة للمديرين الذين يحاولون تحفيز الابتكار،

having a regular trivia group might be more effective

فإن وجود مجموعة معلومات عامة منتظمة قد يكون أكثر فعالية

the best-run strategy summit.

في القمة الإستراتيجية الأفضل إدارة.

OK, this last tip is especially helpful for managers.

حسنًا، هذه النصيحة الأخيرة مفيدة بشكل خاص للمديرين.

Tip three: Make it a little bit easier for people to belong to something.

النصيحة الثالثة: اجعل الأمر أسهل قليلاً على الأشخاص في الانتماء إلى شيء ما.

A number of years ago,

منذ عدة سنوات، ساعدت في إعادة تصميم عملية الإعداد في شركة كبيرة.

I helped redesign the onboarding process at a big company.

At the time, the onboarding week was maybe informative,

في ذلك الوقت ربما كان أسبوع الإعداد مفيدًا لكنه لم يفعل الكثير لإنشاء اتصال ذي معنى.

but it didn't do a lot to create meaningful connection.

So I ran an experiment.

لذلك قمت بإجراء تجربة.

Every week, I assigned new employees to one of five groups,

في كل أسبوع، قمت بتعيين موظفين جدد في واحدة من خمس مجموعات،

each with a different colored T-shirt,

كل منها يرتدي قميصًا ملونًا مختلفًا، وبدأ شيء مذهل يحدث.

and something amazing started to happen.

Almost immediately,

وعلى الفور تقريبًا بدأ الأشخاص ذوي القمصان الصفراء بتناول وجبة الإفطار معًا.

people wearing yellow T-shirts started having breakfast together.

People in the green T-shirts

بدأ الأشخاص الذين يرتدون القمصان الخضراء بالمشي بين الجلسات المختلفة معًا.

started walking between the different sessions together.

And at the end of the week,

وفي نهاية الأسبوع،

we blew by our happy hour budget because people hung out together

نفدت ميزانيتنا لساعة السعادة لأن الناس قضوا وقتًا أطول بكثير من أي وقت مضى.

so much longer than they ever had.

وأفضل ما في الأمر هو أنه بعد أسبوع الإعداد هذا،

The best part is, after that onboarding week,

ظل العديد من هؤلاء الأشخاص على اتصال لسنوات،

many of those people stayed in touch for years,

الأمر الذي أصبح مصدرًا كبيرًا للعلاقات الضعيفة عبر المنظمة.

which became a great source of weak ties across the organization.

The reason the T-shirt experiment worked so well

السبب وراء نجاح تجربة القمصان بشكل جيد هو أنها أعطت الأشخاص طريقة سهلة

is because it gave people an easy way to identify the group they belong to.

للتعرف على المجموعة التي ينتمون إليها.

You could be creative here.

يمكنك أن تكون مبدعًا هنا.

Even things like swag, T-shirts and project code names

حتى الأشياء مثل الغنائم والقمصان والأسماء الرمزية للمشروع

can go a long way towards creating a sense of belonging.

مكن أن تقطع شوطًا طويلًا لخلق شعور بالانتماء.

انظر، يشعر الناس حقًا بالعزلة والانفصال في الوقت الحالي.

Look, people feel really isolated and disconnected right now.

That's not surprising,

هذا ليس مفاجئًا، لقد مررنا جميعًا للتو بجائحة عالمية.

we've all just been through a global pandemic.

The best part about reconnecting is that it doesn't just benefit you,

أفضل جزء في إعادة الاتصال هو أنه لا يفيدك فقط،

it benefits the whole community that you help create.

بل يفيد المجتمع بأكمله الذي تساعد في إنشائه.