3 Ways to Better Connect with Your Coworkers | The Way We Work, a TED series

People feel pretty disconnected at work right now:

Tradutor: Catarina Mesquita Revisora: Clara Marques

As pessoas sentem-se desligadas no trabalho neste momento:

disconnected from their organizations, from their jobs,

desligadas das suas organizações, dos seus trabalhos

and especially from their colleagues.

e especialmente dos seus colegas.

Podes sentir-te esgotado para fazer algo em relação à última

You might feel too burned out to do anything about this last one

ou talvez pensar que não importa.

or maybe think that it doesn't matter.

But actually, our relationships with our coworkers

Mas de facto, a nossa relação com os nossos colegas

play a huge role in determining how successful,

desempenha um papel importante no quão bem sucedidos,

innovative and happy we'll be at work.

inovadores e felizes seremos no trabalho.

[The Way We Work]

[A nossa forma de trabalhar]

Our work relationships give us two valuable things:

As nossas relações no trabalho dão-nos duas coisas valiosas:

social support and access to information.

apoio social e acesso a informação.

And research shows it's the combination

Pesquisas demonstram que é a combinação

that can make us happier and more successful.

que nos torna mais felizes e mais bem sucedidos.

I'm a social scientist

Sou um cientista social

and I study how the way we collaborate affects our well-being

e estudo como o modo como colaboramos afeta o nosso bem estar

and professional success.

e sucesso profissional.

I have a few tips,

Eu tenho algumas dicas,

and you don't have to be a social butterfly to give them a try.

e não precisas de ser uma borboleta social para experimentares.

OK, tip number one.

Ok, dica número um.

Build trust by opening up.

Cria confiança pela abertura.

Having a close friend at work makes us more effective at our jobs

Ter um amigo no trabalho torna-nos mais eficazes no nosso trabalho

and definitely improves our well-being.

e melhora o nosso bem-estar.

If you get along with your coworkers, you probably already have a sense of this,

Se te dás bem com os teus colegas, talvez já tenhas notado isto,

mas os nossos amigos no trabalho são importantes por outra razão

but our work friends are important for another reason

and it has to do with access to information.

e tem a ver com o acesso à informação.

People don't just share their best ideas with anyone.

As pessoas não partilham ideias facilmente.

Partilham com quem conhecem e confiam.

We share with people we know and trust.

Realizei um estudo na Google

I ran a multi-year study at Google

to find out why some teams are successful and others fail.

para descobrir o porquê de umas equipas serem sucedidas e outras não.

And what we found is that the teams who trust each other do so much better

E o que descobrimos foi que equipas que têm confiança mútua dão-se melhor

because people on those teams feel safe sharing their best ideas.

porque sentem-se mais seguros para partilhar ideias.

So how can you start to build that trust?

Portanto, como podemos construir essa confiança?

There's a concept called a vulnerability loop,

Há um conceito, o ciclo da vulnerabilidade,

and the basic idea is that when you’re vulnerable in front of somebody,

e a ideia base é que quando és vulnerável perante alguém,

it makes it a lot easier for them to be vulnerable in front of you.

torna-se mais fácil para eles serem vulneráveis contigo também.

We usually think you have to trust somebody before you can open up.

Normalmente pensamos que tens de confiar em alguém antes de te abrires.

But what this research suggests is that often,

Mas o que este estudo sugere é que por vezes,

trust comes after we've been vulnerable and people have responded empathetically.

a confiança vêm depois da vulnerabilidade e da empatia das pessoas.

So taking that risk to share that this week you feel a little off

Portanto correr o risco e dizer que esta semana sentes-te em baixo

because your kid's starting at a new school

porque os teus filhos vão para uma nova escola

or maybe you’re really worried about the status of your big project,

ou porque estás preocupado com o estado do teu grande projeto,

that can actually go a long way towards building a sense of trust

é um grande passo para construir esse sentimento de confiança

that can make you and your teams much more effective.

que te pode tornar a ti e à tua equipa mais eficazes.

OK, tip number two, be a joiner.

Ok, dica número dois, vai-te juntando.

Surprisingly, our closest friends aren't the best people

Os nossos amigos chegados não são as melhores pessoas

for giving us access to new information.

para nos darem acesso a nova informação.

It's often our acquaintances

São os nossos conhecidos

because they connect us to different social circles

porque nos conectam a diferentes círculos sociais

and consequently new ways of thinking.

e consequentemente novas maneiras de pensar.

Social scientists call these relationships weak ties,

Cientistas sociais chamam a estas relações de ligações fracas,

and when it comes to innovation,

e no que toca a inovação,

they're more important than our strongest connections.

são mais importantes do que as ligações mais fortes.

For example, in one study,

Por exemplo, num estudo,

I found that people who had many weak ties

descobri que pessoas com muitas ligações fracas

that connected different groups in a large organization

que conectavam com outros grupos numa organização

were more likely to have high performance scores,

eram mais propensas a ter melhor desempenho,

more likely to be promoted

a serem promovidas

and even more likely to say they were a part of a creative breakthrough.

e ainda mais propensas a dizerem que fizeram parte de uma descoberta.

The best way I've seen for developing weak ties

A melhor maneira de desenvolver as ligações fracas

is to join groups outside of your day-to-day work.

é de nos juntarmos a grupos fora do nosso trabalho.

Things like philanthropic organizations,

Coisas como organizações filantrópicas,

sports clubs or employee resource groups are great examples.

clubes ou os grupos de recrutamento são óptimos exemplos.

You never know.

Nunca sabes.

Tobin from Legal, who you met playing pickleball,

O Tobin que conheceste enquanto jogavam pickeball,

might have a great idea

pode ter uma boa ideia

that can really help you out in your next project.

que pode ajudar-te no teu próximo projeto.

And for leaders trying to spark innovation,

E para líderes que tentam estimular a inovação,

having a regular trivia group might be more effective

ter um grupo de curiosidades pode ser mais eficaz

the best-run strategy summit.

do que ir à melhor cimeira que há.

OK, this last tip is especially helpful for managers.

Esta última dica é especialmente útil para gerentes.

Tip three: Make it a little bit easier for people to belong to something.

Dica número três: Torna mais fácil para as pessoas fazerem parte de algo.

A number of years ago,

Há alguns anos, ajudei a reformular o processo

I helped redesign the onboarding process at a big company.

de integração numa grande empresa.

At the time, the onboarding week was maybe informative,

Na época, a semana de integração era informativa,

but it didn't do a lot to create meaningful connection.

mas não ajudava a criar conexões.

So I ran an experiment.

Então fiz uma experiência.

Every week, I assigned new employees to one of five groups,

Todas as semanas, atribuí novos empregados a um de cinco grupos,

each with a different colored T-shirt,

cada um com uma cor diferente na T-shirt,

and something amazing started to happen.

e algo incrível começou a acontecer.

Almost immediately,

Quase de imediado,

people wearing yellow T-shirts started having breakfast together.

as pessoas de amarelo começaram a tomar o pequeno-almoço juntas.

People in the green T-shirts

As com T-shirts verdes

started walking between the different sessions together.

começaram a andar juntas entre sessões.

And at the end of the week,

E no final da semana,

we blew by our happy hour budget because people hung out together

estourámos o orçamento para a happy hour porque eles se juntaram

so much longer than they ever had.

por mais tempo do que antes.

The best part is, after that onboarding week,

A melhor parte é que, depois da integração,

many of those people stayed in touch for years,

muitas dessas pessoas mantiveram contacto,

which became a great source of weak ties across the organization.

o que se tornou numa ótima fonte de ligações fracas para a organização.

The reason the T-shirt experiment worked so well

A razão pela qual as T-shirts funcionaram bem

is because it gave people an easy way to identify the group they belong to.

foi porque tornou fácil identificar um grupo a qual pertencer.

You could be creative here.

Podes ser criativo aqui.

Even things like swag, T-shirts and project code names

Coisas como T-shirts e nomes de projetos

can go a long way towards creating a sense of belonging.

podem ser um passo para criar um sentimento de pertença.

Look, people feel really isolated and disconnected right now.

As pessoas sentem-se isoladas e desconectadas neste momento.

That's not surprising,

Não é surpreendente,

we've all just been through a global pandemic.

passámos todos por uma pandemia global.

The best part about reconnecting is that it doesn't just benefit you,

A melhor parte de reconectar é que não te beneficia só a ti,

it benefits the whole community that you help create.

beneficia toda a comunidade que ajudas a criar.