3 Ways to Better Connect with Your Coworkers | The Way We Work, a TED series

People feel pretty disconnected at work right now:

Traduttore: Giulia Montenovo Revisore: Martina Abrami

Oggi molte persone si sentono distaccate al lavoro.

disconnected from their organizations, from their jobs,

Distaccate dall'azienda, dai compiti e, soprattutto, dai colleghi.

and especially from their colleagues.

Sei troppo stanco per occuparti di quest'ultimo punto

You might feel too burned out to do anything about this last one

o forse pensi che non sia importante.

or maybe think that it doesn't matter.

But actually, our relationships with our coworkers

Invece, le nostre relazioni coi colleghi

play a huge role in determining how successful,

hanno un grande ruolo nel determinare il nostro successo

innovative and happy we'll be at work.

e quanto siamo innovativi e felici al lavoro.

[The Way We Work]

[Il modo in cui lavoriamo]

Our work relationships give us two valuable things:

Le nostre relazioni al lavoro ci offrono due cose preziose:

social support and access to information.

sostegno sociale e accesso alle informazioni.

And research shows it's the combination

La ricerca mostra che questa combinazione

that can make us happier and more successful.

ci può rendere più felici e più di successo.

I'm a social scientist

Sono un sociologo e studio come la collaborazione

and I study how the way we collaborate affects our well-being

influenzi il benessere e il successo professionale.

and professional success.

I have a few tips,

Ho qualche consiglio da darvi e non serve essere estroversi.

and you don't have to be a social butterfly to give them a try.

Primo consiglio: instaura la fiducia, aprendoti.

OK, tip number one.

Build trust by opening up.

Having a close friend at work makes us more effective at our jobs

Avere un amico stretto al lavoro rende più efficienti nelle mansioni

and definitely improves our well-being.

e migliora il benessere.

If you get along with your coworkers, you probably already have a sense of this,

Se vai d’accordo con i colleghi, probabilmente lo sai già,

ma gli amici sul lavoro servono per avere accesso alle informazioni.

but our work friends are important for another reason

and it has to do with access to information.

Non condividiamo le idee migliori con tutti,

People don't just share their best ideas with anyone.

ma solo con chi ci fidiamo.

We share with people we know and trust.

Ho condotto uno studio presso Google

I ran a multi-year study at Google

to find out why some teams are successful and others fail.

per scoprire perché dei team hanno successo e altri no.

And what we found is that the teams who trust each other do so much better

Abbiamo scoperto che i team in cui c’è fiducia vanno molto meglio

because people on those teams feel safe sharing their best ideas.

perché i membri sentono di poter condividere le loro idee.

So how can you start to build that trust?

Ma come si instaura la fiducia?

There's a concept called a vulnerability loop,

Esiste un concetto chiamato vulnerability loop

and the basic idea is that when you’re vulnerable in front of somebody,

per cui se sei vulnerabile con una persona,

è più facile che lei sia vulnerabile con te.

it makes it a lot easier for them to be vulnerable in front of you.

We usually think you have to trust somebody before you can open up.

Pensiamo che ci si debba fidare prima di aprirsi.

But what this research suggests is that often,

Ma la ricerca suggerisce

che spesso la fiducia arriva dopo l'esser stati vulnerabili

trust comes after we've been vulnerable and people have responded empathetically.

e la risposta empatica degli altri.

So taking that risk to share that this week you feel a little off

Prendersi il rischio di condividere di non stare tanto bene

because your kid's starting at a new school

perché tuo figlio inizia una nuova scuola

or maybe you’re really worried about the status of your big project,

o di esser preoccupato per lo stato di un progetto importante,

that can actually go a long way towards building a sense of trust

può contribuire a creare un senso di fiducia

e rendere te e il tuo team molto più produttivi.

that can make you and your teams much more effective.

OK, tip number two, be a joiner.

Consiglio numero due: partecipa.

Surprisingly, our closest friends aren't the best people

Strano, ma i nostri amici più cari non sono le persone migliori

for giving us access to new information.

a fornirci l'accesso a nuove informazioni.

It's often our acquaintances

Spesso sono le nostre conoscenze, perché ci connettono a diversi gruppi

because they connect us to different social circles

and consequently new ways of thinking.

e, quindi, a nuovi modi di pensare.

Social scientists call these relationships weak ties,

I sociologi chiamano questi rapporti legami deboli

and when it comes to innovation,

e quando si tratta di innovazione, sono più importanti dei legami forti.

they're more important than our strongest connections.

For example, in one study,

Per esempio, in una ricerca,

I found that people who had many weak ties

ho scoperto che una persona con molti legami deboli

that connected different groups in a large organization

con diversi gruppi in una grande azienda

were more likely to have high performance scores,

aveva più probabilità di essere performante,

more likely to be promoted

di ottenere promozioni,

and even more likely to say they were a part of a creative breakthrough.

e di dire di aver contribuito a una svolta creativa.

The best way I've seen for developing weak ties

Il modo migliore per formare legami deboli

is to join groups outside of your day-to-day work.

è unirsi a gruppi al di fuori dal proprio lavoro.

Things like philanthropic organizations,

Ad esempio organizzazioni benefiche, club sportivi

sports clubs or employee resource groups are great examples.

o gruppi di risorse dei dipendenti.

You never know.

Non si sa mai, Tobin dell’ufficio legale, conosciuto a pickleball,

Tobin from Legal, who you met playing pickleball,

might have a great idea

potrebbe avere un’idea utile per il prossimo progetto.

that can really help you out in your next project.

Per i leader che cercano l'innovazione,

And for leaders trying to spark innovation,

having a regular trivia group might be more effective

quiz di squadra periodici

potrebbero essere più efficaci dei vertici strategici.

the best-run strategy summit.

OK, this last tip is especially helpful for managers.

Quest'ultimo consiglio è per i manager.

Tip three: Make it a little bit easier for people to belong to something.

Terzo consiglio: far sì che le persone si sentano parte di qualcosa.

A number of years ago,

Anni fa, ho aiutato a ridefinire il processo di inserimento

I helped redesign the onboarding process at a big company.

in una grande azienda.

At the time, the onboarding week was maybe informative,

All’epoca, le prime settimane erano informative,

but it didn't do a lot to create meaningful connection.

ma non aiutavano a creare connessioni significative.

So I ran an experiment.

Così ho fatto un esperimento.

Every week, I assigned new employees to one of five groups,

Ogni settimana, assegnavo i nuovi dipendenti

a uno di cinque gruppi, ognuno con una maglia di colore diverso,

each with a different colored T-shirt,

and something amazing started to happen.

ed è successo qualcosa di sorprendente.

Almost immediately,

Quasi subito, le maglie gialle hanno iniziato a far colazione insieme,

people wearing yellow T-shirts started having breakfast together.

le maglie verdi a camminare insieme tra le varie sessioni.

People in the green T-shirts

started walking between the different sessions together.

Alla fine della settimana abbiamo sforato il budget per l’happy hour

And at the end of the week,

we blew by our happy hour budget because people hung out together

perché tutti sono rimasti insieme più a lungo che mai.

so much longer than they ever had.

La parte migliore è che dopo quella settimana,

The best part is, after that onboarding week,

molti sono rimasti in contatto per anni,

many of those people stayed in touch for years,

diventando una grande rete di legami deboli.

which became a great source of weak ties across the organization.

The reason the T-shirt experiment worked so well

L'esperimento delle maglie ha avuto successo

perché era un modo facile per identificare il proprio gruppo.

is because it gave people an easy way to identify the group they belong to.

You could be creative here.

Qui potete sbizzarrirvi.

Even things like swag, T-shirts and project code names

Altre maglie, gadget o nomi in codice per i progetti

can go a long way towards creating a sense of belonging.

possono aiutare a creare un senso di appartenenza.

Oggi, le persone si sentono isolate.

Look, people feel really isolated and disconnected right now.

That's not surprising,

E non ci sorprende, abbiamo appena superato una pandemia.

we've all just been through a global pandemic.

The best part about reconnecting is that it doesn't just benefit you,

La parte migliore del riconnettersi è che non è un beneficio solo per noi,

it benefits the whole community that you help create.

ma per tutta la comunità che contribuiamo a creare.