3 Ways to Better Connect with Your Coworkers | The Way We Work, a TED series

People feel pretty disconnected at work right now:

Traductor: Sebastian Sanchez Revisor: Mariano Carrasco

Hoy la gente se siente desconectada en el trabajo:

disconnected from their organizations, from their jobs,

desconectada de sus empresas, de sus tareas,

and especially from their colleagues.

y especialmente de sus colegas.

You might feel too burned out to do anything about this last one

Quizás estés muy exhausto para resolver este último

or maybe think that it doesn't matter.

o simplemente creas que no importa.

But actually, our relationships with our coworkers

La realidad es que nuestras relaciones con colegas

play a huge role in determining how successful,

juegan un papel muy importante para determinar el éxito,

innovative and happy we'll be at work.

la innovación y nuestra felicidad en el trabajo.

[The Way We Work]

[La forma en que trabajamos]

Our work relationships give us two valuable things:

Las relaciones laborales nos brindan dos cosas importantes:

social support and access to information.

apoyo social y acceso a la información.

And research shows it's the combination

Y está comprobado que esta combinación

that can make us happier and more successful.

puede hacernos más felices y más exitosos.

I'm a social scientist

Soy un científico social

and I study how the way we collaborate affects our well-being

y estudio cómo nuestro bienestar y éxito profesional

and professional success.

está afectado por cómo colaboramos.

I have a few tips,

Tengo sugerencias,

and you don't have to be a social butterfly to give them a try.

y no necesitan tener mucha vida social para intentarlo.

OK, tip number one.

Primer consejo.

Build trust by opening up.

Crea confianza siendo abierto.

Having a close friend at work makes us more effective at our jobs

Tener un amigo cercano en el trabajo nos hace más efectivos

and definitely improves our well-being.

y definitivamente mejora nuestro bienestar.

If you get along with your coworkers, you probably already have a sense of this,

Si ya congenias con tus colegas, es probable que sepas de qué hablo,

pero ellos son importantes por otra razón

but our work friends are important for another reason

e involucra el acceso a la información.

and it has to do with access to information.

Nadie comparte sus mejores ideas con cualquiera.

People don't just share their best ideas with anyone.

Compartimos con aquellos en quienes confiamos.

We share with people we know and trust.

Me embarque en un estudio con Google

I ran a multi-year study at Google

to find out why some teams are successful and others fail.

para saber por qué algunos equipos son exitosos pero otros no.

And what we found is that the teams who trust each other do so much better

Lo que averiguamos es que equipos donde hay confianza mutua

son más exitosos porque tienen mejor comunicación de ideas.

because people on those teams feel safe sharing their best ideas.

So how can you start to build that trust?

Entonces, ¿cómo construir esa confianza?

There's a concept called a vulnerability loop,

El concepto llamado ciclo de vulnerabilidad

and the basic idea is that when you’re vulnerable in front of somebody,

cuya idea dice que cuando eres sensible frente a alguien,

it makes it a lot easier for them to be vulnerable in front of you.

hace que esa persona se sienta vulnerable frente a ti.

We usually think you have to trust somebody before you can open up.

Pensamos que hay que crear confianza antes de abrirse a alguien.

But what this research suggests is that often,

Lo que sugiere esta investigación es que habitualmente

trust comes after we've been vulnerable and people have responded empathetically.

la confianza surge del estar vulnerable y responder empáticamente.

So taking that risk to share that this week you feel a little off

Entonces tomar ese riesgo de decir que se sienten inseguros

because your kid's starting at a new school

porque su hijo entró a otra escuela

or maybe you’re really worried about the status of your big project,

o quizás le preocupa demasiado el estado de su gran proyecto,

that can actually go a long way towards building a sense of trust

esto en realidad contribuye bastante en la creación de confianza

that can make you and your teams much more effective.

que puede catapultar a su equipo y a usted, a ser más efectivos.

OK, tip number two, be a joiner.

Vale, consejo número dos:

únanse.

Surprisingly, our closest friends aren't the best people

Sorpresivamente, nuestros amigos cercanos no son los indicados

for giving us access to new information.

para darnos la información más reciente.

Usualmente son nuestros conocidos

It's often our acquaintances

because they connect us to different social circles

porque nos conectan a otro tipo de círculos sociales

and consequently new ways of thinking.

y a nuevas formas de pensar.

Social scientists call these relationships weak ties,

Científicos sociales denominan estas relaciones, lazos débiles

and when it comes to innovation,

y si hablamos de innovación,

they're more important than our strongest connections.

son más importantes que nuestras conexiones más fuertes.

Por ejemplo, en un estudio

For example, in one study,

I found that people who had many weak ties

encontré que la gente que tenía muchos lazos débiles

that connected different groups in a large organization

que unían a diferentes grupos en una gran entidad

were more likely to have high performance scores,

era más propensa a tener puntajes de alto rendimiento,

more likely to be promoted

a ser ascendida

and even more likely to say they were a part of a creative breakthrough.

y aún más propensa a decir que son parte de un descubrimiento.

The best way I've seen for developing weak ties

La mejor forma que he visto para desarrollar lazos débiles

is to join groups outside of your day-to-day work.

es involucrarse en grupos externos a su trabajo.

Things like philanthropic organizations,

Ya sea organizaciones filantrópicas,

sports clubs or employee resource groups are great examples.

clubes deportivos o grupos de recursos para empleados, son buenos ejemplos.

You never know.

Nunca se sabe.

Tobin from Legal, who you met playing pickleball,

Tobin, del equipo Legal, a quien conocieron pádel,

might have a great idea

podría tener una gran idea

that can really help you out in your next project.

que le ayudará en otro proyecto.

And for leaders trying to spark innovation,

Y para los líderes que desean inspirar innovación,

having a regular trivia group might be more effective

tener un grupo de trivial podría ser más efectivo

que cualquier tipo de estrategia.

the best-run strategy summit.

OK, this last tip is especially helpful for managers.

El último consejo es especialmente útil para gerentes.

Tip three: Make it a little bit easier for people to belong to something.

Hacer que sea más fácil que personas se sientan conectados a algo.

A number of years ago,

Hace varios años,

I helped redesign the onboarding process at a big company.

Ayudé a rediseñar el abordaje de empleados en una gran empresa.

At the time, the onboarding week was maybe informative,

La semana de abordaje pudo haber sido informativa,

but it didn't do a lot to create meaningful connection.

pero no se esmeró en crear conexiones significativas.

So I ran an experiment.

Entonces hice un experimento.

Every week, I assigned new employees to one of five groups,

Cada semana, designé a un nuevo empleado a uno de cinco grupos,

each with a different colored T-shirt,

cada uno con un color de camisa distinto,

and something amazing started to happen.

y algo increíble se llevó a cabo.

Almost immediately,

Casi de inmediato,

people wearing yellow T-shirts started having breakfast together.

la gente en amarillo empezaron a almorzar juntos.

Aquellos en camisetas verdes

People in the green T-shirts

empezaron a caminar juntos entre sesiones.

started walking between the different sessions together.

Y al final de la semana,

And at the end of the week,

nos acabamos el presupuesto de la hora feliz porque la gente

we blew by our happy hour budget because people hung out together

convivía más de lo habitual.

so much longer than they ever had.

Lo mejor es que, después de esa semana,

The best part is, after that onboarding week,

la mayoría de ellos se mantuvo en contacto por años,

many of those people stayed in touch for years,

convirtiéndose en un gran recurso de lazos débiles en toda la empresa.

which became a great source of weak ties across the organization.

The reason the T-shirt experiment worked so well

El experimento funcionó tan bien

por que le resultó sencillo a la gente identificar a qué grupo pertenecían.

is because it gave people an easy way to identify the group they belong to.

You could be creative here.

Puedes ser creativo con esto.

Even things like swag, T-shirts and project code names

Cosas como saludos, camisetas y nombres por código

can go a long way towards creating a sense of belonging.

son clave en la creación del sentimiento de pertenencia

Miren, la gente se siente muy aislada y desconectada hoy día.

Look, people feel really isolated and disconnected right now.

That's not surprising,

No es sorpresa.

we've all just been through a global pandemic.

Recién salimos de una pandemia global.

The best part about reconnecting is that it doesn't just benefit you,

La mejor parte de reconectarse es que no solo te beneficia a ti,

it benefits the whole community that you help create.

beneficia a toda una comunidad que ustedes ayudan a crear.