3 Ways to Better Connect with Your Coworkers | The Way We Work, a TED series

People feel pretty disconnected at work right now:

Traducteur: Eloïse Delarue Relecteur: Elisabeth Buffard

De nos jours, on se sent déconnecté au travail :

disconnected from their organizations, from their jobs,

déconnecté de notre entreprise, de notre travail,

and especially from their colleagues.

et en particulier de nos collègues.

You might feel too burned out to do anything about this last one

Vous pourriez vous sentir trop épuisé pour réagir à ce dernier point

or maybe think that it doesn't matter.

ou penser que ça n’a pas d’importance.

But actually, our relationships with our coworkers

En réalité, nos relations avec nos collègues

play a huge role in determining how successful,

jouent un rôle important dans la réussite,

innovative and happy we'll be at work.

l’innovation et le bonheur au travail.

[The Way We Work]

[Notre manière de travailler]

Our work relationships give us two valuable things:

Nos relations professionnelles nous offre deux choses précieuses :

social support and access to information.

un soutien moral et un accès aux informations.

And research shows it's the combination

Des études démontrent

que cette combinaison peut nous rendre plus heureux et plus performants.

that can make us happier and more successful.

I'm a social scientist

Je suis sociologue

and I study how the way we collaborate affects our well-being

et j’étudie comment la collaboration augmente le bien-être

and professional success.

et la réussite au travail.

I have a few tips,

J’ai quelques astuces,

and you don't have to be a social butterfly to give them a try.

et il n’est pas besoin d’être extraverti pour les essayer.

OK, tip number one.

Conseil n°1 :

Build trust by opening up.

établir la confiance en s’ouvrant.

Having a close friend at work makes us more effective at our jobs

Avoir un ami proche au travail nous rend plus efficace

and definitely improves our well-being.

et augmente notre bien-être.

If you get along with your coworkers, you probably already have a sense of this,

Si vous vous entendez bien avec vos collègues, vous le savez déjà,

mais nos amis au travail sont aussi importants

but our work friends are important for another reason

quand il s’agit de l’accés aux informations.

and it has to do with access to information.

On ne partage pas ses meilleures idées avec n’importe qui,

People don't just share their best ideas with anyone.

mais avec des gens en qui on a confiance.

We share with people we know and trust.

Chez Google, j’ai fait une étude pluriannuelle

I ran a multi-year study at Google

to find out why some teams are successful and others fail.

pour découvrir pourquoi une équipe réussit et une autre non,

And what we found is that the teams who trust each other do so much better

et trouvé que les équipes qui se font confiance font tellement mieux

because people on those teams feel safe sharing their best ideas.

car les gens y partagent leurs meilleurs idées sans inquiétude.

So how can you start to build that trust?

Comment commencer à établir cette confiance ?

There's a concept called a vulnerability loop,

Le concept appelé “boucle de vulnérabilité”

and the basic idea is that when you’re vulnerable in front of somebody,

explique que quand on se sent vulnérable avec quelqu’un,

it makes it a lot easier for them to be vulnerable in front of you.

il est plus facile pour lui d’être vulnérable avec vous.

We usually think you have to trust somebody before you can open up.

On pense généralement qu’il faut faire confiance pour se confier.

But what this research suggests is that often,

Mais d’après cette étude,

la confiance vient souvent après que la vulnérabilité qu’on a montrée

trust comes after we've been vulnerable and people have responded empathetically.

ait été reçue avec empathie.

So taking that risk to share that this week you feel a little off

Risquer de partager que cette semaine vous flippez un peu

because your kid's starting at a new school

parce que votre enfant entre dans une nouvelle école,

or maybe you’re really worried about the status of your big project,

ou que l’état d’avancement de votre grand projet vous inquiète,

that can actually go a long way towards building a sense of trust

peut contribuer grandement à établir la confiance

that can make you and your teams much more effective.

qui vous rendra plus efficace, vous et votre équipe.

OK, tip number two, be a joiner.

Conseil n°2, connectez vous avec les autres.

Surprisingly, our closest friends aren't the best people

Étonnamment, nos amis proches ne sont pas les mieux placés

for giving us access to new information.

pour nous donner de nouvelles informations.

It's often our acquaintances

Ce sont nos connaissances

because they connect us to different social circles

qui nous font découvrir différents cercles sociaux

and consequently new ways of thinking.

et par conséquent de nouvelles manières de penser.

Social scientists call these relationships weak ties,

Les sociologues appellent ces relations des “liens faibles”,

and when it comes to innovation,

et pour l’innovation,

they're more important than our strongest connections.

ils sont plus importants que nos proches.

For example, in one study,

Par exemple, dans une étude,

I found that people who had many weak ties

j’ai remarqué que les gens qui ont beaucoup de liens faibles

reliant différents groupes dans une grande organisation

that connected different groups in a large organization

were more likely to have high performance scores,

avaient plus de chances de réussir,

more likely to be promoted

d’être promus

and even more likely to say they were a part of a creative breakthrough.

et plus de chance de déclarer avoir fait partie d’une avancée créative.

The best way I've seen for developing weak ties

Le mieux pour avoir ce type de relation

is to join groups outside of your day-to-day work.

est de rejoindre des groupes en-dehors du travail.

Things like philanthropic organizations,

Comme des organisations philanthropiques,

sports clubs or employee resource groups are great examples.

des clubs de sport ou des groupes ressources d’employés.

You never know.

On ne sait jamais.

Tobin from Legal, who you met playing pickleball,

Tobin du service juridique, rencontré en jouant au pickleball,

might have a great idea

pourrait avoir une idée géniale pour votre prochain projet.

that can really help you out in your next project.

And for leaders trying to spark innovation,

Pour stimuler l’innovation,

having a regular trivia group might be more effective

les quiz réguliers en équipe pourraient être plus efficaces

qu’un super séminaire stratégique.

the best-run strategy summit.

OK, this last tip is especially helpful for managers.

Le dernier conseil aidera en particulier les managers.

Tip three: Make it a little bit easier for people to belong to something.

Conseil n°3 : donner à votre équipe l’impression de faire partie d’un tout.

A number of years ago,

Il y a plusieurs années,

I helped redesign the onboarding process at a big company.

j’ai réorganisé le processus d’intégration d’une entreprise.

At the time, the onboarding week was maybe informative,

La semaine d’intégration était peut-être instructive,

but it didn't do a lot to create meaningful connection.

mais elle ne permettait pas de créer de vraies connexions.

So I ran an experiment.

Alors j’ai fait une expérience.

Every week, I assigned new employees to one of five groups,

Chaque semaine, j’ai affecté de nouveaux à l’un des cinq groupes,

each with a different colored T-shirt,

chacun avec des t-shirts de couleur différente,

and something amazing started to happen.

et il s’est produit un truc incroyable.

Almost immediately,

Presque immédiatement,

people wearing yellow T-shirts started having breakfast together.

ceux en jaune ont commencé à petit-déjeuner ensemble.

People in the green T-shirts

Ceux en vert

started walking between the different sessions together.

se promenaient ensemble entre chaque session.

And at the end of the week,

Et à la fin de la semaine,

we blew by our happy hour budget because people hung out together

pn avait claqué notre budget “happy hour” parce qu’ils trainaient

so much longer than they ever had.

plus souvent ensemble.

The best part is, after that onboarding week,

Après cette semaine d’intégration,

many of those people stayed in touch for years,

certains sont restés proches pendant longtemps.

which became a great source of weak ties across the organization.

Une bonne ressource pour les relations dans une organisation.

The reason the T-shirt experiment worked so well

La méthode des tee-shirts a si bien marché

is because it gave people an easy way to identify the group they belong to.

car elle permettait aux gens d’identifier facilement leur groupe.

You could be creative here.

Ici, soyez créatif.

Even things like swag, T-shirts and project code names

Cadeaux, tee-shirts, noms de code des projets,

can go a long way towards creating a sense of belonging.

marchent bien pour créer un sentiment d’appartenance.

Look, people feel really isolated and disconnected right now.

En ce moment, les gens se sentent isolés et déconnectés.

That's not surprising,

Ce n’est pas surprenant,

we've all just been through a global pandemic.

nous avons tous vécu une pandémie mondiale.

The best part about reconnecting is that it doesn't just benefit you,

La reconnexion, ne bénéficie pas qu’à vous,,

it benefits the whole community that you help create.

mais également cette communauté que vous créez.