3 Ways to Better Connect with Your Coworkers | The Way We Work, a TED series

People feel pretty disconnected at work right now:

תרגום: hila scherba עריכה: zeeva livshitz

אנשים מרגישים די מנותקים בעבודה עכשיו:

disconnected from their organizations, from their jobs,

מנותקים מהארגונים שלהם, מהעבודות שלהם,

and especially from their colleagues.

ובמיוחד, מהעמיתים שלהם.

You might feel too burned out to do anything about this last one

אתם אולי מרגישים יותר מדי שחוקים בשביל לעשות משהו לגבי האחרון

or maybe think that it doesn't matter.

או אולי חושבים שזה לא משנה.

But actually, our relationships with our coworkers

אבל למעשה, מערכות היחסים שלנו עם עמיתים שלנו לעבודה

play a huge role in determining how successful,

משחקים תפקיד חשוב בקביעת כמה אנחנו מצליחים,

innovative and happy we'll be at work.

חדשניים ומאושרים בעבודה.

[The Way We Work]

{הדרך בה אנחנו עובדים]

Our work relationships give us two valuable things:

מערכות היחסים שלנו בעבודה נותנים לנו שני דברים חשובים:

social support and access to information.

תמיכה חברתית וגישה למידע.

And research shows it's the combination

ומחקר מראה שזה השילוב

that can make us happier and more successful.

שיכול לעשות אותנו מאושרים יותר ומצליחים יותר.

I'm a social scientist

אני מדען חברתי

and I study how the way we collaborate affects our well-being

ואני חוקר איך הדרך בה אנחנו משתפים פעולה משפיע על הרווחה שלנו

and professional success.

ועל הצלחה מקצועית.

I have a few tips,

יש לי מספר טיפים,

and you don't have to be a social butterfly to give them a try.

ואתם לא חייבים להיות פרפרים חברתיים בשביל לנסות אותם.

OK, tip number one.

אוקיי, טיפ מספר אחד.

Build trust by opening up.

תבנו אמון בעזרת פתיחות.

Having a close friend at work makes us more effective at our jobs

כשיש חבר קרוב בעבודה זה גורם לנו להיות יעילים יותר בעבודות שלנו

and definitely improves our well-being.

ובהחלט משפר את הרווחה שלנו.

If you get along with your coworkers, you probably already have a sense of this,

אם אתם מסתדרים עם העמיתים לעבודה, סביר להניח שכבר יש לכם תחושה של זה,

אבל חברים לעבודה הם חשובים מעוד סיבה

but our work friends are important for another reason

והיא קשורה לגישה שלנו למידע.

and it has to do with access to information.

אנשים לא חולקים את הרעיונות הכי טובים שלהם עם כל אחד.

People don't just share their best ideas with anyone.

אנחנו משתפים אנשים שאנחנו מכירים וסומכים עליהם.

We share with people we know and trust.

אני עשיתי מחקר רב-שנתי בגוגל

I ran a multi-year study at Google

to find out why some teams are successful and others fail.

וגיליתי למה צוותים מסוימים מצליחים ואחרים נכשלים.

And what we found is that the teams who trust each other do so much better

ומה שגילינו זה שצוותים שסומכים אחד על השני מצליחים הרבה יותר

because people on those teams feel safe sharing their best ideas.

כי אנשים בצוותים האלו מרגישים ביטחון בלשתף את הרעיונות הכי טובים שלהם.

So how can you start to build that trust?

אז איך אתם יכולים להתחיל לבנות את האמון הזה?

There's a concept called a vulnerability loop,

זה נושא שנקרא ״לולאת הפגיעות״,

and the basic idea is that when you’re vulnerable in front of somebody,

והרעיון הבסיסי הוא שאם אתם פגיעים מול מישהו,

it makes it a lot easier for them to be vulnerable in front of you.

זה מקל עליהם להיות פגיעים מולכם.

We usually think you have to trust somebody before you can open up.

אנחנו בדרך כלל חושבים שצריך לסמוך על מישהו לפני שאפשר להיפתח בפניו.

But what this research suggests is that often,

אבל מה שהמחקר הזה מראה זה שלעתים קרובות,

trust comes after we've been vulnerable and people have responded empathetically.

אמון מגיע אחרי שאנחנו היינו פגיעים ואנשים הגיבו בצורה אמפטית.

So taking that risk to share that this week you feel a little off

אז לקחת את הסיכון לשתף שהשבוע אתם מרגישים לא במיטבכם

because your kid's starting at a new school

כי הילד התחיל בית ספר חדש

or maybe you’re really worried about the status of your big project,

או אולי אתם דואגים למצב של פרויקט גדול שלכם,

that can actually go a long way towards building a sense of trust

זה למעשה יכול להיות משמעותי יותר ליצירת תחושה של אמון

that can make you and your teams much more effective.

שיכול לגרום לכם ולצוות שלכם להיות יותר יעילים.

OK, tip number two, be a joiner.

אוקיי, טיפ מספר שתיים, תצטרפו.

Surprisingly, our closest friends aren't the best people

באופן מפתיע, החברים הקרובים שלנו הם לא האנשים הכי טובים

for giving us access to new information.

לתת לנו גישה למידע חדש.

It's often our acquaintances

לעתים קרובות אלו המכרים שלנו

because they connect us to different social circles

כי הם מחברים אותנו למעגלים חברתיים שונים

and consequently new ways of thinking.

ובהתאמה לדרכי חשיבה חדשות.

Social scientists call these relationships weak ties,

מדענים חברתיים קוראים למערכות היחסים האלו ״קשרים חלשים״,

and when it comes to innovation,

וכשזה מגיע לחדשנות,

they're more important than our strongest connections.

הם יותר חשובים לנו מאשר הקשרים החזקים שלנו.

For example, in one study,

לדוגמא, במחקר אחד,

I found that people who had many weak ties

מצאתי שאנשים שהיו להם הרבה קשרים חלשים

that connected different groups in a large organization

שקישרו בין קבוצות שונות בארגון גדול

were more likely to have high performance scores,

היו בסבירות גבוהה יותר להיות בעלי ביצועים טובים יותר,

more likely to be promoted

בסבירות גבוהה יותר להיות מקודמים

and even more likely to say they were a part of a creative breakthrough.

ואפילו בסבירות גבוהה יותר לקחת חלק בפריצת דרך יצירתית.

The best way I've seen for developing weak ties

הדרך הטובה ביותר שראיתי ליצירת קשרים חלשים

is to join groups outside of your day-to-day work.

היא להצטרף לקבוצות מחוץ לעבודת היומיום שלכם.

Things like philanthropic organizations,

דברים כמו ארגונים פילנתרופיים,

sports clubs or employee resource groups are great examples.

מועדוני ספורט או קבוצות משאבי אנוש הן דוגמאות מעולות.

You never know.

אף פעם אי אפשר לדעת.

Tobin from Legal, who you met playing pickleball,

לטובין מהמחלקה המשפטית, שפגשתם במשחק פיקלבול,

might have a great idea

אולי יש רעיון מעולה

that can really help you out in your next project.

שממש יכול לעזור לכם בפרויקט הבא שלכם.

And for leaders trying to spark innovation,

ועבור מנהיגים שמנסים לייצר חדשנות,

having a regular trivia group might be more effective

קבוצות טריוויה אולי יהיו יעילים יותר

the best-run strategy summit.

מאשר פסגת האסטרטגיה הניהולית.

OK, this last tip is especially helpful for managers.

אוקיי, הטיפ האחרון עוזר במיוחד עבור מנהלים.

Tip three: Make it a little bit easier for people to belong to something.

טיפ מספר שלוש: תקלו על אנשים להיות חלק ממשהו.

A number of years ago,

לפני מספר שנים,

I helped redesign the onboarding process at a big company.

עזרתי לעצב מחדש תהליך תחילת עבודה בחברה גדולה,

At the time, the onboarding week was maybe informative,

באותו זמן, שבוע תחילת העבודה אולי נתן יותר מידע,

but it didn't do a lot to create meaningful connection.

אבל הוא לא תרם הרבה ביצירת קשר משמעותי.

So I ran an experiment.

אז הרצתי ניסוי.

Every week, I assigned new employees to one of five groups,

כל שבוע, אני הקצתי עובדים חדשים לאחת מחמש קבוצות,

each with a different colored T-shirt,

כל אחת עם חולצה בצבע אחר,

and something amazing started to happen.

ומשהו מדהים החל לקרות.

Almost immediately,

כמעט מיד,

people wearing yellow T-shirts started having breakfast together.

אנשים שלבשו חולצות צהובות החלו לאכול ארוחת בוקר ביחד.

People in the green T-shirts

אנשים בחולצות ירוקות

started walking between the different sessions together.

התחילו ללכת ביחד בין הפגישות.

And at the end of the week,

ובסוף השבוע,

we blew by our happy hour budget because people hung out together

נהנינו מתקציב ה״האפי האוור״ שלנו כי אנשים בילו ביחד

so much longer than they ever had.

הרבה יותר זמן מאי פעם.

The best part is, after that onboarding week,

החלק הכי טוב, אחרי שבוע תחילת העבודה,

many of those people stayed in touch for years,

הרבה מהאנשים האלו שמרו על קשר למשך שנים,

which became a great source of weak ties across the organization.

מה שהפך למשאב מעולה של קשרים חלשים לרוחב הארגון.

The reason the T-shirt experiment worked so well

הסיבה שניסוי החולצה עבד כל כך טוב

is because it gave people an easy way to identify the group they belong to.

היא כיוון שזה נתן לאנשים דרך קלה לזהות את הקבוצה שהם שייכים לה.

You could be creative here.

אפשר להיות יצירתיים כאן.

Even things like swag, T-shirts and project code names

אפילו דברים כמו ציוד, חולצות ושמות קוד לפרויקטים

can go a long way towards creating a sense of belonging.

יכולים להיות משמעותיים ביצירת תחושת שייכות.

Look, people feel really isolated and disconnected right now.

תראו, אנשים מרגישים מאוד מבודדים ומנותקים עכשיו.

That's not surprising,

זה לא מפתיע,

we've all just been through a global pandemic.

כולנו עברנו עכשיו מגיפה עולמית.

The best part about reconnecting is that it doesn't just benefit you,

החלק הכי טוב ביצירת תקשורת מחדש זה שזה לא רק מסייע לכם,

it benefits the whole community that you help create.

זה מסייע לכל הקהילה שאתם עוזרים לייצר.