How to Be a Team Player — Without Burning Out | The Way We Work, a TED series

Collaborative work is everything we do to come up with big new ideas

Перекладач: Диана Чередниченко Утверджено: Olena Konstantinova

Колективна робота – це те, що ми робимо, аби придумувати нові грандіозні ідеї

and make plans to bring them to life with other people.

і складати плани, як втілити їх у життя разом з іншими людьми.

The modern workplace is set up with so many ways to foster collaboration:

Сучасне місце роботи пропонує безліч способів сприяти співпраці:

meetings and brainstorming sessions,

засідання та мозкові штурми,

сервіси Zoom i Slack, електронна пошта, миттєві повідомлення, -

Zooms and Slack channels, email, instant messaging,

так багато інструментів, які допомагають нам працювати один з одним.

so many tools to help us work closely together.

And aspects of this are great,

Деякі аспекти є чудовими,

but we're doing more collaborative work than ever before,

але ми виконуємо більше колективної роботи, ніж коли-небудь раніше,

and the problem is it's overloading us.

і проблема в тому, що це перенавантажує нас.

[The Way We Work]

[Як ми працюємо]

From launching a new product to creating a vaccine,

Від запуску нового продукту до створення вакцини -

almost every endeavor we do at work requires working with others

майже кожне наше завдання на роботі вимагає співпраці з іншими

towards a common goal.

задля досягнення спільної мети.

And collaboration is a great thing.

І співпраця - це чудова річ.

It can help us work better and smarter.

Вона допомагає працювати краще та ефективніше.

It can help us come up with ideas we never would have had on our own.

Вона допомагає знаходити ідеї, які ми б не придумали самі.

And it can make us happier than executing tasks alone.

І вона робить нас щасливішими, аніж виконання завдань наодинці.

But collaborative work has risen 50 percent over the past decade.

Але за останнє десятиліття спільна робота зросла на 50 відсотків.

It's now taking up to 85 percent of most people's workweeks.

Зараз вона займає до 85% робочого тижня більшості людей.

And those numbers from my research were pre-pandemic.

І ці цифри з мого дослідження були до пандемії.

Studies show that people are working five to eight hours more a week now,

Дослідження показують, що зараз люди працюють на п’ять-вісім годин більше

with collaborations drifting earlier into the morning

щотижня, при цьому спільна робота зміщується на ранок і вечір.

and later into the evening.

When I came into this research,

Коли я почав це дослідження,

I was 100 percent convinced the enemy was external.

я був на 100% впевнений, що ворог знаходиться ззовні.

It was emails, time zones and demanding clients, to name just a few.

Це були емейли, часові пояси та вимогливі клієнти, і це лише деякі з них.

But after hundreds of interviews,

Але після сотень інтерв’ю

I've discovered that even when given a choice not to participate,

я виявив, що навіть коли у людей є вибір не брати участі,

people are taking on more collaborative work than ever before.

вони починають співпрацювати більше, ніж будь-коли раніше.

We’re just too eager to jump in to collaborations that burn up our time

Ми просто надто прагнемо долучитися до спільної роботи, яка забирає наш час,

and that might actually run better without 20 people in the fray.

і яка могла б виконуватися краще, якби там не брали участь 20 людей.

About 50 percent of the collaboration overload problem starts

Близько 50 відсотків проблеми перенавантаження в співпраці починається

with the beliefs we have about ourselves and what it means to be a good colleague

з власних переконань про себе і про те, що означає бути хорошим колегою

and a productive person.

і продуктивною людиною.

These beliefs are hard to change,

Ці переконання важко змінити,

but if we examine them more closely,

але якщо ми розглянемо їх уважніше,

it can allow us to make stronger choices about what we do at work

це може дозволити нам зробити кращий вибір щодо того,

and who we do it with.

що ми робимо на роботі і з ким ми це робимо.

There are many triggers that spark our desire to say yes so often.

Існує багато тригерів, які часто спонукають нас сказати “так“.

But today I want to focus on the top three:

Але сьогодні я хочу зосередитися на трьох головних:

the desire to help others,

бажання допомогти іншим,

the need for accomplishment and fear.

потреба в реалізації та страх.

The first trigger is the desire to help.

Перший тригер - це бажання допомогти.

And the desire to help others is a positive, constructive thing

Бажання допомагати іншим - це позитивна, конструктивна річ

and an important factor in success.

і важлива складова успіху.

It fulfills a deep need to be useful

Вона задовольняє глибоку потребу бути корисним

and bolster our identity as a good teammate,

і зміцнює нашу ідентичність гарного члена команди.

But it's also one of the most significant drivers of overload.

Але це також є одним з основних чинників перенавантаження.

The more you're helpful, the more people ask for your help.

Чим більше ви допомагаєте, тим більше люди просять допомогти.

The problem is that you get so bogged down in helping

Проблема в тому, що ви так занурюєтеся в допомогу,

that it prevents you from meeting your own goals.

що це заважає вам досягати власних цілей.

And over time you become a bottleneck, slowing others down.

І з часом ви стаєте слабким місцем, яке сповільнює інших.

And this is all coming from a good place,

І все це йде з добрих намірів,

the desire to help.

бажання допомогти.

The second trigger's the need for accomplishment.

Другий тригер - це потреба в реалізації.

Our drive to achieve is another admirable trait critical to success

Наше прагнення до досягнень - теж чудова риса, яка надзвичайно важлива

для успіху та продуктивності на роботі.

and productivity in the workplace.

And it also feels good,

І це також приємно,

адже маленькі перемоги протягом дня і тижня приносять нам задоволення.

as little wins throughout the day and week give us a burst of satisfaction.

The issue is that the cycle can get addictive.

Проблема в тому, що цей процес може викликати залежність.

It leads you to solve more and more small problems for other people

Це спонукає вас вирішувати все більше і більше дрібних проблем для інших людей

and avoid the bigger, thornier ones critical to your own success.

і уникати більших і складніших, важливих для вашого власного успіху.

This is my trigger.

Це мій тригер.

If I see a five-minute window,

Якщо у мене є п’ятихвилинне вікно,

I will inevitably try to jam 60 minutes of these little fixes into it

я завжди намагаюся втиснути в нього 60 хвилин цих дрібних справ

and completely ignore the three hours of coordination I need to do

і повністю ігнорую три години переговорів, які мені потрібно провести,

щоб залучити мою команду до того, що я задумав.

to get my team on board with what I'm up to.

And then I end up overwhelmed six weeks out,

А через шість тижнів я знову почуваюся виснаженим,

again, all from a good place of trying to get something positive done.

і все це через те, що намагався зробити щось позитивне.

The third trigger is fear.

Третій фактор - це страх.

Fear is a major driver of overload today that takes several forms.

Страх сьогодні є головним фактором перевантаження, який має кілька форм.

Страх втратити кращі проекти,

The fear of missing out on better projects,

better colleagues, better opportunities,

кращих колег, кращі можливості

може стати постійною, настирливою проблемою, яка ніколи не дає вам спокою.

can become a persistent, nagging problem that never lets you rest.

You feel a frantic need to be a part of things,

Ви відчуваєте потребу бути частиною чогось,

worrying that it'll be your last opportunity.

хвилюючись, що це буде ваша остання можливість.

Страх втратити контроль настільки ж поганий.

The fear of losing control is just as bad.

Він викликає у вас небажання делегувати або залучати до роботи людей навколо вас,

It makes you reluctant to delegate or connect the people around you,

sentencing you to a life of doing everything yourself.

прирікаючи себе на життя, в якому ви все робите самі.

And the fear of what others will say is powerful, too.

Страх того, що скажуть інші, теж дуже сильний.

Your knee-jerk response becomes to say yes early and often,

Вашою миттєвою реакцією стає сказати “так” якомога раніше і частіше,

so everyone can see how responsive you are.

щоб усі бачили, наскільки ви чуйні.

На жаль, ці страхи призводять до непродуктивного вибору

Unfortunately, these fears drive unproductive choices

and lead us into burnout today.

і вигорання в наш час.

Chances are you recognize yourself in one or more of these triggers.

Ймовірно, що ви впізнаєте себе в одному або декількох з цих тригерів.

І якщо я назвав вам три тригери, як щодо трьох способів боротися з ними?

And since I gave you three triggers, how about three ways to deal with them?

Number one, learn to get comfortable saying no.

По-перше, навчіться спокійно говорити “ні“.

Не дозволяйте собі повірити в те,

Don't let yourself fall into the belief

that you don't have power in situations where your help is requested.

що у вас немає влади в ситуаціях, коли вас просять про допомогу.

Пам’ятайте, що ваша відповідь не має бути бінарним “так” чи “ні“.

Remember that your answer doesn't have to be a binary yes or no.

Якщо до вас звертається керівник або колега,

If you get a request from a boss or a colleague,

chances are they have no idea what obligations you're juggling.

скоріш за все, вони навіть не уявляють, які обов’язки ви маєте.

Be clear about what projects or deadlines you have ahead.

Чітко скажіть, які проекти чи дедлайни у вас попереду.

Попросіть їх допомогти вам визначити пріоритети.

Ask them to help you prioritize.

And if you just don't have the bandwidth,

А якщо вам просто не достатньо ресурсів,

ask the person if you can show them how to do the task they're asking

спитайте людину, чи можете ви показати, як виконати завдання, що вона просить,

or discuss if there's a different way to accomplish their goals.

або обговоріть, чи є інший спосіб досягти її цілей.

At the end of the day, every yes means saying no to something else.

Зрештою, кожне “так” означає говорити “ні” чомусь іншому.

Збережіть свої “так” для того, коли вони дійсно важливі для вас.

Save your yeses for when they really matter to you.

Number two, remember, you can delegate.

По-друге, пам’ятайте, що ви можете делегувати.

Opting out of a request can actually help others become more self-reliant.

Відмова від прохання може навіть допомогти іншим стати більш самостійними.

I’ve found that the most efficient collaborators get their sense of worth

Я виявив, що найефективніші співробітники почуваються цінними

not from always giving input and being involved

не тому, що завжди роблять свій внесок і беруть участь,

but from developing others and positioning them to grow, too.

а тому, що сприяють розвитку інших і дають їм змогу розвиватися теж.

Draw a line between tasks that really do require you

Проведіть межу між завданнями, які дійсно потребують вас,

and lower-risk ones that you can delegate without concern.

та менш ризикованими, які ви можете делегувати без сумнівів.

Look for moments when you can give partial direction, empower someone

Шукайте моменти, коли ви можете частково спрямувати, надати комусь повноваження,

and then step out of the way.

а потім відійти з дороги.

And celebrate other's wins.

І святкуйте перемоги інших.

Don't succumb to the temptation

Не піддавайтеся спокусі вказати,

to point out how you would have done it differently.

як би ви зробили це по-іншому.

Number three, be intentional in crafting your work life.

По-третє, будьте цілеспрямованими у створенні свого робочого життя.

Ефективні працівники мають чітке розуміння своїх цілей

High performers are strategic in knowing their goals

and identifying what they can and should take on.

та визначення того, за що вони можуть і повинні взятися.

Вони думають про свої пріоритети не лише на тиждень вперед,

They think about their priorities not only for the week ahead

але й на два-три місяці в перспективі.

but on a two-to-three month time horizon too.

Тому, коли виникає можливість співпраці,

So when a collaboration surfaces,

впевніться, що не приймаєте емоційне рішення,

make sure you're not making an emotional decision based on a false belief.

що ґрунтується на хибному переконанні.

Ask yourself, how does it align with my goals?

Спитайте себе, як це відповідає моїм цілям?

How much time and energy will it take each week?

Скільки часу й енергії це буде забирати щотижня?

And what are the upsides of the outcome?

І які переваги будуть у результаті?

Намагайтеся максимізувати колаборації, де ви хочете виконати роботу,

Try to maximize those collaborations where you want to do the work,

яка сприяє досягненню цілей, і де ви найкраще підходите для цього.

it contributes to your goals and you're the best person to do it.

The crazy thing about collaboration overload is that it feels good

Божевільна річ про перенавантаження співпрацею полягає в тому,

right up until it doesn't.

що це приємно доти, доки не стане поганим.

All it takes is one thing too many to start a downward spiral.

Все, що треба, - одна річ, якої забагато, щоб почати низхідну спіраль.

Remember, you're the only one who knows all your goals and obligations

Пам‘ятайте, що тільки ви знаєте всі свої цілі та зобов’язання,

and that you often have more choice than you think.

і що часто у вас є більше вибору, ніж ви думаєте.