How to Be a Team Player — Without Burning Out | The Way We Work, a TED series

Collaborative work is everything we do to come up with big new ideas

Переводчик: Oksana Borisova Редактор: Olga Mansurova

Совместная работа включает всё, что мы делаем с новыми идеями,

and make plans to bring them to life with other people.

выстраивая планы их воплощения вместе с другими людьми.

The modern workplace is set up with so many ways to foster collaboration:

Современное пространство предлагает много способов сотрудничества:

meetings and brainstorming sessions,

переговоры и мозговой штурм,

Zooms and Slack channels, email, instant messaging,

онлайн-конференции Zoom и Slack, и-мейлы и мессенджеры,

so many tools to help us work closely together.

очень много средств, помогающих нам работать вместе.

And aspects of this are great,

Конечно, это замечательно,

but we're doing more collaborative work than ever before,

но теперь мы сотрудничаем всё больше,

and the problem is it's overloading us.

и проблема в том, что мы перегружаемся.

[The Way We Work]

[Каким образом мы работаем]

From launching a new product to creating a vaccine,

От запуска нового продукта до создания вакцины

almost every endeavor we do at work requires working with others

почти вся наша трудовая деятельность требует совместной работы

towards a common goal.

для общей цели.

And collaboration is a great thing.

И сотрудничество важно.

It can help us work better and smarter.

С ним наша работа лучше и качественней.

It can help us come up with ideas we never would have had on our own.

Нас посещают идеи, к которым в одиночестве мы бы не пришли.

And it can make us happier than executing tasks alone.

И мы бываем счастливее, чем работая в одиночку.

But collaborative work has risen 50 percent over the past decade.

Но совместный труд увеличился на 50 процентов за прошлые 10 лет.

It's now taking up to 85 percent of most people's workweeks.

Теперь он занимает у большинства до 85 процентов рабочего времени.

And those numbers from my research were pre-pandemic.

И это данные из моего исследования ещё до пандемии.

Studies show that people are working five to eight hours more a week now,

Согласно исследованиям, сейчас люди работают дольше на несколько часов

with collaborations drifting earlier into the morning

и совместная работа растягивается с раннего утра

and later into the evening.

до позднего вечера.

When I came into this research,

Углубившись в это исследование,

I was 100 percent convinced the enemy was external.

я убедился на 100 процентов, что враг пришёл извне.

It was emails, time zones and demanding clients, to name just a few.

Это были и-мейлы, временные пояса, и требовательные клиенты.

But after hundreds of interviews,

Но после сотен интервью

I've discovered that even when given a choice not to participate,

я обнаружил, что даже когда сотрудничество необязательно,

people are taking on more collaborative work than ever before.

люди всё чаще обращаются к совместному стилю работы.

We’re just too eager to jump in to collaborations that burn up our time

Мы слишком рвёмся к сотрудничеству, что лишь сжигает наше время,

and that might actually run better without 20 people in the fray.

а на деле может быть продуктивнее без участия ещё 20 человек.

About 50 percent of the collaboration overload problem starts

Около 50 процентов проблем с чрезмерным сотрудничеством

with the beliefs we have about ourselves and what it means to be a good colleague

исходят из наших убеждений о себе и том, что значит быть хорошим коллегой

and a productive person.

и продуктивным сотрудником.

These beliefs are hard to change,

Эти убеждения сложно изменить,

but if we examine them more closely,

но если их внимательно изучить,

it can allow us to make stronger choices about what we do at work

можно в корне пересмотреть решения о том, что мы делаем на работе,

and who we do it with.

и с кем мы это делаем.

There are many triggers that spark our desire to say yes so often.

Очень много факторов часто принуждают нас говорить да.

But today I want to focus on the top three:

Но сегодня давайте рассмотрим три главных:

the desire to help others,

желание помочь другим,

the need for accomplishment and fear.

жажда достижений и страх.

The first trigger is the desire to help.

Первый фактор — желание помочь.

And the desire to help others is a positive, constructive thing

А желание помогать другим положительно, конструктивно

and an important factor in success.

и важный фактор успеха.

It fulfills a deep need to be useful

Оно заполняет потребность быть нужным,

and bolster our identity as a good teammate,

повышает осознание себя как хорошего напарника.

But it's also one of the most significant drivers of overload.

Но в нём также одна из главных причин переработки.

The more you're helpful, the more people ask for your help.

Чем больше вы помогаете, тем больше вас просят о помощи.

The problem is that you get so bogged down in helping

Дело в том, что вы настолько увязаете в помощи,

that it prevents you from meeting your own goals.

что это мешает вам достигать собственных целей.

And over time you become a bottleneck, slowing others down.

И со временем вы становитесь преградой, замедляющей других.

And this is all coming from a good place,

И всё это из-за безобидного

the desire to help.

желания помочь.

The second trigger's the need for accomplishment.

Второй фактор — жажда достижений.

Our drive to achieve is another admirable trait critical to success

Наша тяга к достижениям тоже хорошая черта, важная для успеха

and productivity in the workplace.

и продуктивности на работе.

And it also feels good,

И приятно чувствовать,

as little wins throughout the day and week give us a burst of satisfaction.

что небольшие победы за день и неделю вас сильно радуют.

The issue is that the cycle can get addictive.

Но такая практика может затягивать.

It leads you to solve more and more small problems for other people

В результате вы решаете всё больше мелких проблем для других людей,

and avoid the bigger, thornier ones critical to your own success.

избегая более сложных задач, важных для вашего личного успеха.

This is my trigger.

Это и моя проблема.

If I see a five-minute window,

Свой пятиминутный перерыв

I will inevitably try to jam 60 minutes of these little fixes into it

я стараюсь превратить в час, потратив его на решение мелких задач,

and completely ignore the three hours of coordination I need to do

и полностью игнорирую три часа, необходимые для согласований,

to get my team on board with what I'm up to.

чтобы направить мою команду куда нужно.

And then I end up overwhelmed six weeks out,

И через шесть недель я перегружен,

again, all from a good place of trying to get something positive done.

опять же, просто потому, что хотел сделать доброе дело.

The third trigger is fear.

Третий фактор — страх.

Fear is a major driver of overload today that takes several forms.

Сегодня страх, главная причина переработки, принимает разные формы.

The fear of missing out on better projects,

Страх упустить значимые проекты,

better colleagues, better opportunities,

лучших коллег и лучшие возможности

can become a persistent, nagging problem that never lets you rest.

может стать постоянной проблемой, не дающей вам передышки.

You feel a frantic need to be a part of things,

Вам остро необходимо во всём принимать участие,

worrying that it'll be your last opportunity.

боясь, что это ваш последний шанс.

The fear of losing control is just as bad.

Страх потери контроля также плох.

It makes you reluctant to delegate or connect the people around you,

Вы с неохотой сотрудничаете и делитесь заданиями,

sentencing you to a life of doing everything yourself.

в результате выполняя всё самостоятельно.

And the fear of what others will say is powerful, too.

И страх того, что скажут другие, тоже очень силён.

Your knee-jerk response becomes to say yes early and often,

Рефлекторно вы начинаете сразу на всё соглашаться,

so everyone can see how responsive you are.

чтобы все поняли, насколько вы ответственны.

Unfortunately, these fears drive unproductive choices

К сожалению, эти страхи приводят к неправильным решениям

and lead us into burnout today.

и ведут нас к выгоранию.

Chances are you recognize yourself in one or more of these triggers.

Вероятно, в чём-то вы узнали себя.

And since I gave you three triggers, how about three ways to deal with them?

И раз я рассказал вам о трёх факторах, как насчёт и путей борьбы с ними?

Number one, learn to get comfortable saying no.

Во-первых, научитесь говорить нет.

Don't let yourself fall into the belief

Не допускайте у себя ложного убеждения,

that you don't have power in situations where your help is requested.

что у вас нет выбора в ситуациях, когда требуется ваша помощь.

Remember that your answer doesn't have to be a binary yes or no.

Помните, что ваш ответ не должен быть лишь да или нет.

If you get a request from a boss or a colleague,

Если поступает просьба от начальника или коллеги,

chances are they have no idea what obligations you're juggling.

возможно, они и не знают, какие ещё задачи вы выполняете.

Be clear about what projects or deadlines you have ahead.

Расскажите о своих проектах или нехватке времени для них.

Ask them to help you prioritize.

Попросите помочь расставить приоритеты.

And if you just don't have the bandwidth,

А если нет возможности помочь,

ask the person if you can show them how to do the task they're asking

вы можете просто объяснить, как выполнить требуемое задание,

or discuss if there's a different way to accomplish their goals.

или обсудить другие пути достижения цели.

At the end of the day, every yes means saying no to something else.

В конце концов, каждое да значит нет чему-то другому.

Save your yeses for when they really matter to you.

Приберегите да на случаи, когда они будут вам нужны.

Number two, remember, you can delegate.

Во-вторых, помните о делегировании.

Opting out of a request can actually help others become more self-reliant.

Отказ в просьбе может помочь другим стать более самостоятельными.

I’ve found that the most efficient collaborators get their sense of worth

Я обнаружил, что самые лучшие сотрудники не всегда оцениваются

not from always giving input and being involved

по участию или постоянным советам,

but from developing others and positioning them to grow, too.

а когда они помогают другим учиться и развиваться.

Draw a line between tasks that really do require you

Должна быть черта между вашим участием

and lower-risk ones that you can delegate without concern.

и делегированием простых задач.

Look for moments when you can give partial direction, empower someone

Лучше старайтесь немного направить, подбодрить,

and then step out of the way.

а затем отойти в сторону.

And celebrate other's wins.

И празднуйте победы других.

Don't succumb to the temptation

Не поддавайтесь искушению

to point out how you would have done it differently.

указать, что вы сделали бы это иначе.

Number three, be intentional in crafting your work life.

В-третьих, целенаправленно продумывайте свою работу.

High performers are strategic in knowing their goals

Высокоэффективные сотрудники знают свои цели

and identifying what they can and should take on.

и понимают, что необходимо для их достижения.

They think about their priorities not only for the week ahead

Они расставляют приоритеты не только на неделю,

but on a two-to-three month time horizon too.

но и на два-три месяца вперёд.

So when a collaboration surfaces,

Поэтому при сотрудничестве

make sure you're not making an emotional decision based on a false belief.

убедитесь, что ваше решение сделано не на эмоциях или ложных убеждениях.

Ask yourself, how does it align with my goals?

Спросите себя, как это связано с моими целями?

How much time and energy will it take each week?

Сколько времени и сил потребуется каждую неделю?

And what are the upsides of the outcome?

И каковы бонусы от выполнения?

Try to maximize those collaborations where you want to do the work,

Усильте сотрудничества там, где вам хочется участвовать,

it contributes to your goals and you're the best person to do it.

если они схожи с вашими целями и вы лучше всего им подходите.

The crazy thing about collaboration overload is that it feels good

Увы, избыточное сотрудничество кажется нормальным,

right up until it doesn't.

пока не переходит пределов.

All it takes is one thing too many to start a downward spiral.

А потом эта спираль перегрузки не даёт вам вырваться.

Remember, you're the only one who knows all your goals and obligations

Помните, только вам известны ваши цели и обязательства,

and that you often have more choice than you think.

и часто у вас есть больший выбор, чем вы думаете.