How to Be a Team Player — Without Burning Out | The Way We Work, a TED series

Collaborative work is everything we do to come up with big new ideas

Traduttore: Cora Marchioni Revisore: Giulia Sgarbossa

Il lavoro di squadra è tutto ciò che si fa per arrivare a nuove grandi idee

and make plans to bring them to life with other people.

e per farle diventare realtà insieme ad altre persone.

The modern workplace is set up with so many ways to foster collaboration:

Nel mondo del lavoro oggi abbiamo tantissimi modi di collaborare:

meetings and brainstorming sessions,

riunioni e sessioni di brainstorming,

Zooms and Slack channels, email, instant messaging,

Zoom e Slack, email, messaggi istantanei,

so many tools to help us work closely together.

tantissimi strumenti che ci aiutano a lavorare insieme.

And aspects of this are great,

E per alcuni versi è bellissimo,

but we're doing more collaborative work than ever before,

ma stiamo facendo più lavoro collaborativo che mai,

and the problem is it's overloading us.

e il problema è il sovraccarico.

[The Way We Work]

[Il modo in cui lavoriamo]

From launching a new product to creating a vaccine,

Per un nuovo prodotto o un vaccino, per qualsiasi cosa dobbiamo collaborare.

almost every endeavor we do at work requires working with others

towards a common goal.

And collaboration is a great thing.

E la collaborazione è meravigliosa. Ci aiuta a lavorare meglio.

It can help us work better and smarter.

Ci aiuta a trovare soluzioni che non avremmo mai trovato da soli.

It can help us come up with ideas we never would have had on our own.

And it can make us happier than executing tasks alone.

E ci può rendere più felici del lavoro individuale.

Ma il lavoro collaborativo è aumentato del 50% negli ultimi 10 anni.

But collaborative work has risen 50 percent over the past decade.

It's now taking up to 85 percent of most people's workweeks.

E ora è l′80% del lavoro di molte persone.

E questi numeri sono di prima della pandemia.

And those numbers from my research were pre-pandemic.

Studies show that people are working five to eight hours more a week now,

Nuove ricerche dimostrano che ora le persone lavorano 5-8 ore in più

e i momenti di gruppo sono di solito la mattina o nel tardo pomeriggio.

with collaborations drifting earlier into the morning

and later into the evening.

Quando ho iniziato lo studio ero sicuro che il nemico fosse esterno.

When I came into this research,

I was 100 percent convinced the enemy was external.

It was emails, time zones and demanding clients, to name just a few.

Mail, fusi orari, clienti esigenti, ad esempio.

But after hundreds of interviews,

Ma dopo centinaia di interviste

I've discovered that even when given a choice not to participate,

ho appurato che anche quando si può non partecipare

people are taking on more collaborative work than ever before.

le persone non hai mai fatto così tanto lavoro di squadra

We’re just too eager to jump in to collaborations that burn up our time

Siamo impazienti di fare parte di collaborazioni che consumano tempo

and that might actually run better without 20 people in the fray.

e che potrebbero funzionare meglio con 20 persone in meno.

About 50 percent of the collaboration overload problem starts

Il 50% di sovraccarico collaborazione inizia con le nostre convinzioni su di noi

with the beliefs we have about ourselves and what it means to be a good colleague

e sull’essere un bravo collega e una persona produttiva.

and a productive person.

These beliefs are hard to change,

Convinzioni difficili da cambiare, ma esaminarle più attentamente

but if we examine them more closely,

it can allow us to make stronger choices about what we do at work

ci può condurre a migliori decisioni su cosa facciamo a lavoro e con chi.

and who we do it with.

There are many triggers that spark our desire to say yes so often.

Possiamo avere molte cause che ci invoglino a dire sì,

But today I want to focus on the top three:

ma oggi parliamo delle tre principali:

the desire to help others,

il desiderio di aiutare, il desiderio di successo e la paura.

the need for accomplishment and fear.

The first trigger is the desire to help.

La prima cosa è il desiderio di aiutare.

And the desire to help others is a positive, constructive thing

E aiutare gli altri potrebbe essere positivo e costruttivo

and an important factor in success.

e un fattore importante del successo.

It fulfills a deep need to be useful

Soddisfa il bisogno di sentirsi necessari

and bolster our identity as a good teammate,

e rafforza la nostra identità di bravo collega,

But it's also one of the most significant drivers of overload.

ma è anche uno dei maggiori motivi di sovraccarico.

The more you're helpful, the more people ask for your help.

Più siete disponibili più chiederanno il vostro aiuto

The problem is that you get so bogged down in helping

Il problema è quando aiutare gli altri impedisce di seguire i propri obbiettivi.

that it prevents you from meeting your own goals.

And over time you become a bottleneck, slowing others down.

E col tempo si diventa stanchi e si rallentano gli altri.

And this is all coming from a good place,

Anche se tutto parte dal voler aiutare.

the desire to help.

The second trigger's the need for accomplishment.

La seconda cosa è il desiderio di successo.

Our drive to achieve is another admirable trait critical to success

Questo nostro desiderio è importante per il successo

e la produttività nel lavoro.

and productivity in the workplace.

And it also feels good,

E la soddisfazione per le piccole vittorie ci fa stare bene.

as little wins throughout the day and week give us a burst of satisfaction.

The issue is that the cycle can get addictive.

Il problema è quando diventa una dipendenza.

E porta a risolvere sempre più piccoli problemi per altre persone

It leads you to solve more and more small problems for other people

and avoid the bigger, thornier ones critical to your own success.

ed evitare quelli più grandi e ardui, critici per il proprio successo.

This is my trigger.

Capita anche a me.

If I see a five-minute window,

Se vedo una finestra di 5 minuti

I will inevitably try to jam 60 minutes of these little fixes into it

cercherò di infilarci 60 minuti di piccoli problemi

and completely ignore the three hours of coordination I need to do

e ignorerò completamente le tre ore di coordinamento che devo fare

to get my team on board with what I'm up to.

per tenere il team in pari.

And then I end up overwhelmed six weeks out,

E mi ritrovo sommerso dopo solo 6 settimane.

again, all from a good place of trying to get something positive done.

Parte tutto dalla buona intenzione di cercare di fare qualcosa di positivo.

The third trigger is fear.

La terza cosa è la paura.

Fear is a major driver of overload today that takes several forms.

Uno dei maggiori fattori di sovraccarico e assume diverse forme.

The fear of missing out on better projects,

La paura di perdere i migliori progetti i migliori colleghi, migliori opportunità,

better colleagues, better opportunities,

can become a persistent, nagging problem that never lets you rest.

può diventare persistente e non vi lascerà mai riposare.

You feel a frantic need to be a part of things,

Si sente il bisogno di fare parte delle cose,

worrying that it'll be your last opportunity.

preoccupandosi che sia l’ultima opportunità.

The fear of losing control is just as bad.

Perdere il controllo è una paura seria.

It makes you reluctant to delegate or connect the people around you,

Vi rende riluttanti a delegare e far collegare le persone,

sentencing you to a life of doing everything yourself.

condannandovi a una vita a fare tutto da soli.

And the fear of what others will say is powerful, too.

Anche la paura di cosa dicono gli altri è pericolosa.

Your knee-jerk response becomes to say yes early and often,

La vostra risposta istintiva diventa dire di sì presto e spesso,

so everyone can see how responsive you are.

in modo che tutti sappiano quanto siete pronti.

Unfortunately, these fears drive unproductive choices

Sfortunatamente, queste paure spingono scelte improduttive e portano al burnout.

and lead us into burnout today.

Chances are you recognize yourself in one or more of these triggers.

È probabile che vi riconosciate in una o più di queste cose.

And since I gave you three triggers, how about three ways to deal with them?

Ora vediamo tre modi per affrontarle.

Numero uno, imparate a dire no.

Number one, learn to get comfortable saying no.

Non pensate di non avere potere quando viene richiesto il vostro aiuto.

Don't let yourself fall into the belief

that you don't have power in situations where your help is requested.

La risposta non deve per forza essere sì o no.

Remember that your answer doesn't have to be a binary yes or no.

Se ricevete una richiesta da un capo o da un collega,

If you get a request from a boss or a colleague,

chances are they have no idea what obligations you're juggling.

loro probabilmente non sanno di quante cose vi state occupando.

Be clear about what projects or deadlines you have ahead.

Siate chiari sui vostri progetti e le vostre scadenze.

Ask them to help you prioritize.

Fatevi aiutare a stabilire le priorità.

And if you just don't have the bandwidth,

E se proprio non ce la fate

ask the person if you can show them how to do the task they're asking

chiedete se potete far vedere loro come svolgere il compito richiesto

or discuss if there's a different way to accomplish their goals.

o parlatene per capire se c’è un altro modo per farlo.

At the end of the day, every yes means saying no to something else.

Alla fine, dire sì significa dire no a qualcos’altro.

Usate i vostri sì per ciò che è importante per voi.

Save your yeses for when they really matter to you.

Number two, remember, you can delegate.

Numero 2: ricordate che potete delegare.

Opting out of a request can actually help others become more self-reliant.

Dire no può in realtà aiutare altri a diventare più autonomi.

I’ve found that the most efficient collaborators get their sense of worth

I collaboratori più efficienti si sentono valorizzati

not from always giving input and being involved

non dal dare sempre il proprio input o essere coinvolti

but from developing others and positioning them to grow, too.

ma dall’aiutare gli altri a crescere.

Draw a line between tasks that really do require you

Distinguete i compiti che richiedono la vostra presenza

and lower-risk ones that you can delegate without concern.

e quelli a basso rischio che si possono delegare senza ansie.

Look for moments when you can give partial direction, empower someone

Cercate i momenti in cui dare consigli o dritte a qualcuno e poi fatevi da parte.

and then step out of the way.

And celebrate other's wins.

Esaltate le vittorie altrui

Don't succumb to the temptation

Non cedete alla tentazione di sottolineare cosa avreste fatto voi.

to point out how you would have done it differently.

Number three, be intentional in crafting your work life.

Numero 3: essere intenzionali nel costruire la vostra vita lavorativa.

Chi è produttivo è strategico nei propri obiettivi

High performers are strategic in knowing their goals

and identifying what they can and should take on.

e identifica ciò di cui può e dovrebbe occuparsi.

They think about their priorities not only for the week ahead

Non decidono le priorità per la settimana, ma anche per i successivi mesi.

but on a two-to-three month time horizon too.

So when a collaboration surfaces,

Quando arriva una collaborazione

accertatevi di non prendete una decisione basandovi su false conviznioni.

make sure you're not making an emotional decision based on a false belief.

Ask yourself, how does it align with my goals?

Chiedetevi: come si colloca tra i miei obiettivi?

How much time and energy will it take each week?

Quanto tempo ed energia mi richiede? E quali sono i vantaggi del risultato?

And what are the upsides of the outcome?

Massimilizzate le collaborazioni a cui volete davvero lavorare:

Try to maximize those collaborations where you want to do the work,

contribuisce ai vostri obiettivi e siete la persona migliore per farlo.

it contributes to your goals and you're the best person to do it.

The crazy thing about collaboration overload is that it feels good

La cosa assurda del sovraccarico collaborativo è che ci fa stare bene

right up until it doesn't.

fino a che smette di farlo.

All it takes is one thing too many to start a downward spiral.

Basta una cosa di troppo per cadere nella spirale.

Remember, you're the only one who knows all your goals and obligations

Ricordate che siete gli unici a conoscere tutti i vostri obiettivi e doveri

and that you often have more choice than you think.

e che spesso avete più scelta di quanto pensiate.