How to Be a Team Player — Without Burning Out | The Way We Work, a TED series

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TED


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Collaborative work is everything we do to come up with big new ideas
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Traductor: Hannah Suthons Revisor: Sebastian Betti
El trabajo colaborativo sirve para pensar ideas nuevas e impactantes
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and make plans to bring them to life with other people.
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y planear con otros cómo hacerlas posibles.
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The modern workplace is set up with so many ways to foster collaboration:
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El trabajo actual contiene muchas maneras de fomentar la colaboración:
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meetings and brainstorming sessions,
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reuniones y lluvia de ideas,
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Zooms and Slack channels, email, instant messaging,
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programas como Zoom y Slack, mails y mensajería instantánea.
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so many tools to help us work closely together.
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Hay muchas herramientas que nos ayudan a trabajar juntos.
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And aspects of this are great,
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Y esto parece muy bueno,
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but we're doing more collaborative work than ever before,
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pero estamos haciendo más trabajo colaborativo que nunca
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and the problem is it's overloading us.
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y el problema es que nos está sobrecargando.
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[The Way We Work]
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[La forma en la que trabajamos]
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From launching a new product to creating a vaccine,
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Desde lanzar un producto nuevo hasta crear una vacuna,
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almost every endeavor we do at work requires working with others
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Casi cualquier proyecto laboral conlleva trabajar con otros
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towards a common goal.
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hacia un objetivo en común.
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And collaboration is a great thing.
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Colaborar es algo genial.
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It can help us work better and smarter.
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Nos ayuda a trabajar mejor y eficazmente.
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It can help us come up with ideas we never would have had on our own.
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Nos ayuda a pensar ideas que solos no se nos ocurrirían.
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And it can make us happier than executing tasks alone.
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Y nos da más alegría que hacer tareas solos.
Pero, durante la última década, el trabajo colaborativo aumentó un 50 %
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But collaborative work has risen 50 percent over the past decade.
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It's now taking up to 85 percent of most people's workweeks.
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Ahora comprende el 85 % de la semana laboral.
Y los datos de mi investigación son previos a la pandemia.
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And those numbers from my research were pre-pandemic.
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Studies show that people are working five to eight hours more a week now,
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Las investigaciones revelan que se trabaja entre 5 y 8 horas más por semana
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with collaborations drifting earlier into the morning
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en colaboraciones que comienzan temprano en la mañana
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and later into the evening.
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hasta tarde en la noche.
Cuando comencé esta investigación,
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When I came into this research,
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I was 100 percent convinced the enemy was external.
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Estaba 100 % convencido de que el enemigo era externo:
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It was emails, time zones and demanding clients, to name just a few.
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los mails, las zonas horarias y los clientes exigentes, entre otros.
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But after hundreds of interviews,
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Pero luego de muchas entrevistas,
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I've discovered that even when given a choice not to participate,
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Descubrí que aunque la participación no fuese obligatoria,
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people are taking on more collaborative work than ever before.
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las personas aceptaban más trabajo colaborativo que nunca.
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We’re just too eager to jump in to collaborations that burn up our time
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Tenemos demasiadas ganas de meternos en colaboraciones que matan nuestro tiempo
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and that might actually run better without 20 people in the fray.
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y que funcionarían mejor sin la intervención de 20 personas.
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About 50 percent of the collaboration overload problem starts
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3295
Cerca del 50 % de la sobrecarga colaborativa
comienza con las creencias que tenemos
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with the beliefs we have about ourselves and what it means to be a good colleague
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88000
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sobre qué es ser un buen colega y una persona productiva.
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and a productive person.
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These beliefs are hard to change,
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Es difícil cambiar estas creencias,
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but if we examine them more closely,
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pero si la observamos de cerca,
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it can allow us to make stronger choices about what we do at work
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podríamos decidir con más firmeza qué hacemos en el trabajo
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and who we do it with.
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y con quién lo hacemos.
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There are many triggers that spark our desire to say yes so often.
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Hay muchas cosas que disparan el deseo de decir que sí tan seguido.
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But today I want to focus on the top three:
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Pero hoy me quiero enfocar en el top tres:
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the desire to help others,
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El deseo de ayudar a otros,
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the need for accomplishment and fear.
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la necesidad de logro y el miedo.
01:50
The first trigger is the desire to help.
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2169
El primer disparador es el deseo de ayudar.
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And the desire to help others is a positive, constructive thing
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3045
El deseo de ayudar a otros es algo positivo y constructivo,
01:55
and an important factor in success.
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y un factor importante para tener éxito.
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It fulfills a deep need to be useful
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Cumple con la profunda necesidad de ser útil
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and bolster our identity as a good teammate,
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2252
y refuerza nuestra identidad como buen compañero,
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But it's also one of the most significant drivers of overload.
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2920
pero es uno de los mayores culpables de la sobrecarga.
02:04
The more you're helpful, the more people ask for your help.
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2794
Cuanto más útil eres, más personas te pedirán ayuda.
02:07
The problem is that you get so bogged down in helping
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2502
El problema es que te involucras tanto en ayudar
que no puedes cumplir con tus propios objetivos.
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that it prevents you from meeting your own goals.
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2294
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And over time you become a bottleneck, slowing others down.
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132670
2794
Y al final ese cuello de botella hace retrasar a los otros.
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And this is all coming from a good place,
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135464
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Y todo nace de una buena intención:
el deseo de ayudar.
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the desire to help.
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1168
02:18
The second trigger's the need for accomplishment.
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El segundo disparador es la necesidad de logro.
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Our drive to achieve is another admirable trait critical to success
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Ese impulso es un rasgo admirable e indispensable
para ser productivos y tener éxito en el trabajo.
02:24
and productivity in the workplace.
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1627
02:25
And it also feels good,
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También se siente bien,
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as little wins throughout the day and week give us a burst of satisfaction.
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3587
tener pequeños logros durante la semana nos da un golpe de satisfacción.
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The issue is that the cycle can get addictive.
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2294
El problema es que este ciclo puede volverse adictivo.
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It leads you to solve more and more small problems for other people
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Terminas resolviendo cada vez más problemas pequeños de otros
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and avoid the bigger, thornier ones critical to your own success.
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156694
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y no ves los más grandes y difíciles que son clave para tu propio éxito.
02:40
This is my trigger.
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160281
1209
Ese es mi disparador.
02:41
If I see a five-minute window,
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1460
Si se abre una ventana de 5 minutos,
02:42
I will inevitably try to jam 60 minutes of these little fixes into it
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3712
inevitablemente trataré de resolver esos pequeños problemas en 60 minutos,
02:46
and completely ignore the three hours of coordination I need to do
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166704
3587
ignorando las tres horas de coordinación que necesito
02:50
to get my team on board with what I'm up to.
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170291
2169
para poner a mi equipo al día con los planes.
02:52
And then I end up overwhelmed six weeks out,
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172460
2127
Y luego termino abrumado durante seis semanas.
02:54
again, all from a good place of trying to get something positive done.
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174587
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Repito, todo tiene la buena intención de tratar de resolver algo.
02:58
The third trigger is fear.
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178257
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El 3er disparador es el miedo.
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Fear is a major driver of overload today that takes several forms.
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179550
3504
El miedo es una gran causa de sobrecarga que tiene muchas variantes.
El miedo de perderse mejores proyectos,
03:03
The fear of missing out on better projects,
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2086
03:05
better colleagues, better opportunities,
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mejores colegas u oportunidades,
03:07
can become a persistent, nagging problem that never lets you rest.
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187141
3462
puede volverse un problema molesto que no te permita descansar.
03:10
You feel a frantic need to be a part of things,
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190645
2210
Sientes la urgencia de formar parte de algo,
03:12
worrying that it'll be your last opportunity.
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192855
2252
porque te preocupa que sea tu última oportunidad.
03:15
The fear of losing control is just as bad.
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195149
2044
El miedo de perder el control es igual de malo.
03:17
It makes you reluctant to delegate or connect the people around you,
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197235
3586
Hace que no quieras delegar o conectar con los que te rodean,
03:20
sentencing you to a life of doing everything yourself.
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2711
lo que te sentencia a una vida en la que tienes que hacer todo.
03:23
And the fear of what others will say is powerful, too.
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203616
2544
Y el miedo al qué dirán también es algo poderoso.
03:26
Your knee-jerk response becomes to say yes early and often,
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206160
3378
Se te vuelve un reflejo decir que sí rápido y seguido
03:29
so everyone can see how responsive you are.
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209580
2419
para que todos vean lo receptivo que eres.
03:32
Unfortunately, these fears drive unproductive choices
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212041
3295
Desafortunadamente, estos miedos nos empujan a tomar malas decisiones
03:35
and lead us into burnout today.
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215378
1501
y nos llevan al agotamiento.
03:36
Chances are you recognize yourself in one or more of these triggers.
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216921
3211
Puede que te identifiques en uno o más de estos disparadores.
Ya que nombré tres disparadores, ¿vemos tres formas de abordarlos?
03:40
And since I gave you three triggers, how about three ways to deal with them?
85
220132
3629
03:43
Number one, learn to get comfortable saying no.
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223803
2210
N°1: aprende a sentirte cómodo diciendo que no.
No te permitas creer que no tienes poder
03:46
Don't let yourself fall into the belief
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226013
1877
03:47
that you don't have power in situations where your help is requested.
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227890
3337
en las situaciones donde solicitaron tu ayuda.
03:51
Remember that your answer doesn't have to be a binary yes or no.
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231227
3045
Recuerda que lo que respondas no tiene que ser sí o no.
03:54
If you get a request from a boss or a colleague,
90
234272
2335
Si un jefe o colega te hace una solicitud,
03:56
chances are they have no idea what obligations you're juggling.
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236649
3003
puede que no tengan idea de las obligaciones con las que lidies.
03:59
Be clear about what projects or deadlines you have ahead.
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239694
2711
Sé claro sobre los proyectos o entregas que tengas.
04:02
Ask them to help you prioritize.
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242405
2085
Pide que te ayuden a priorizar.
04:04
And if you just don't have the bandwidth,
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244490
1960
Y si realmente no puedes con todo,
04:06
ask the person if you can show them how to do the task they're asking
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246492
3295
pregunta si puedes mostrarles cómo se hace la tarea que solicitan
04:09
or discuss if there's a different way to accomplish their goals.
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249787
3086
o discutan si hay una forma distinta de conseguir los objetivos.
04:12
At the end of the day, every yes means saying no to something else.
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252873
3170
Al finalizar el día, decir que sí significó decir que no a otra cosa.
04:16
Save your yeses for when they really matter to you.
98
256043
2503
Guarda esos “sí” para lo que en serio te importe.
04:18
Number two, remember, you can delegate.
99
258587
1877
N°2: recuerda que puedes delegar.
04:20
Opting out of a request can actually help others become more self-reliant.
100
260506
3754
Decir que no a una solicitud puede ayudar a otros a ser autosuficientes.
04:24
I’ve found that the most efficient collaborators get their sense of worth
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264302
3545
Descubrí que los colaboradores más eficientes no se sienten útiles
04:27
not from always giving input and being involved
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267847
2627
solo por siempre participar o dar su opinión,
04:30
but from developing others and positioning them to grow, too.
103
270516
3378
sino también por ayudar al desarrollo y al crecimiento de otros.
04:33
Draw a line between tasks that really do require you
104
273936
2586
Busca el límite entre las tareas que necesitan de ti
04:36
and lower-risk ones that you can delegate without concern.
105
276564
2919
y las de bajo riesgo que puedes delegar con tranquilidad.
04:39
Look for moments when you can give partial direction, empower someone
106
279525
3545
Busca los momentos donde puedas orientar y empoderar a alguien,
y luego sal del camino.
04:43
and then step out of the way.
107
283112
1460
04:44
And celebrate other's wins.
108
284613
1293
Celebra los logros de otros.
04:45
Don't succumb to the temptation
109
285948
1502
Resiste la tentación
04:47
to point out how you would have done it differently.
110
287450
2460
de señalar lo que tú hubieses hecho distinto.
04:49
Number three, be intentional in crafting your work life.
111
289952
3045
N°3: Planea el diseño de tu vida laboral.
Los profesionales de alto rendimiento identifican sus metas
04:53
High performers are strategic in knowing their goals
112
293039
2544
04:55
and identifying what they can and should take on.
113
295583
2586
y saben qué trabajos pueden o deben tomar.
04:58
They think about their priorities not only for the week ahead
114
298210
2962
Piensan en sus prioridades no solo una semana antes,
sino también 2 o 3 meses antes también.
05:01
but on a two-to-three month time horizon too.
115
301172
2127
Entonces si surge una colaboración,
05:03
So when a collaboration surfaces,
116
303341
1668
asegúrate de que la decisión no sea emocional, basada en un prejuicio.
05:05
make sure you're not making an emotional decision based on a false belief.
117
305051
3503
05:08
Ask yourself, how does it align with my goals?
118
308554
2169
Pregúntate: ¿Se alinea con mis metas?
05:10
How much time and energy will it take each week?
119
310765
2252
¿Cuánto tiempo y energía me consumirá cada semana?
¿Qué ventajas tendría el resultado final?
05:13
And what are the upsides of the outcome?
120
313017
1960
Intenta maximizar aquellas colaboraciones en las que quieres hacer el trabajo,
05:15
Try to maximize those collaborations where you want to do the work,
121
315019
3170
05:18
it contributes to your goals and you're the best person to do it.
122
318230
3087
contribuye a tus objetivos y eres la mejor persona para hacerlo.
05:21
The crazy thing about collaboration overload is that it feels good
123
321317
3128
Lo loco de la sobrecarga de colaboración es que te sientes bien
05:24
right up until it doesn't.
124
324445
1293
hasta que ya no.
05:25
All it takes is one thing too many to start a downward spiral.
125
325780
3295
Solo hace falta una cosa de más para empezar una espiral descendente.
05:29
Remember, you're the only one who knows all your goals and obligations
126
329116
3879
Recuerda que eres el único que conoce todos tus objetivos y obligaciones
05:32
and that you often have more choice than you think.
127
332995
2628
y que muchas veces tienes más opciones de las que crees.
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