How to Be a Team Player — Without Burning Out | The Way We Work, a TED series

Collaborative work is everything we do to come up with big new ideas

翻訳: Junko Miyoshi 校正: Masaki Yanagishita

共同作業とは 大きな新しいアイデアを考案し

and make plans to bring them to life with other people.

実現に向け 計画する時 他者と共に必ず行うことです

The modern workplace is set up with so many ways to foster collaboration:

現代の職場は 多くの方法で 共同作業するよう出来ています

meetings and brainstorming sessions,

会議、ブレインストーミング

Zooms and Slack channels, email, instant messaging,

ズーム、スラックチャンネル メール、インスタントメッセージ

so many tools to help us work closely together.

緊密に働くのを助ける 多くの道具があります

And aspects of this are great,

素晴らしい面もあるのですが

but we're doing more collaborative work than ever before,

私たちは 今まで以上に 多くの共同作業をしていて

and the problem is it's overloading us.

それが過重になっていることが問題です

[The Way We Work]

[私たちの働き方]

From launching a new product to creating a vaccine,

新製品の発売から ワクチンの製造まで

almost every endeavor we do at work requires working with others

業務のほぼ全てで 共通の目的に向け 他者と協力することが

towards a common goal.

必要となっています

And collaboration is a great thing.

共同することは素晴らしいことです

It can help us work better and smarter.

より良く 賢く働くことができ

It can help us come up with ideas we never would have had on our own.

自分ではとても思い付かなかったアイデアも 考案することができます

And it can make us happier than executing tasks alone.

一人で作業するよりも 幸せな気分になれます

But collaborative work has risen 50 percent over the past decade.

しかし 共同作業は 過去十年で50％も増え

It's now taking up to 85 percent of most people's workweeks.

今や 多くの人の週労働時間の 85％を占めています

And those numbers from my research were pre-pandemic.

しかも 私の研究からの数字は パンデミック前のものです

Studies show that people are working five to eight hours more a week now,

研究によると 現在 人々は 週に５から８時間 長時間働いていて

with collaborations drifting earlier into the morning

共同作業は 朝の早い時間や 夕方遅くまで

and later into the evening.

食い込んでいます

When I came into this research,

私がこの研究を始めた時

I was 100 percent convinced the enemy was external.

問題の原因は外的なものだと 確信していました

It was emails, time zones and demanding clients, to name just a few.

メール、標準時間帯 注文の多い客など

But after hundreds of interviews,

しかし数百ものインタビューの後

I've discovered that even when given a choice not to participate,

気が付いたことは 不参加という選択肢を与えられてもなお

people are taking on more collaborative work than ever before.

人々は これまで以上に 共同作業を請け負ってしまうのです

We’re just too eager to jump in to collaborations that burn up our time

私たちは 時間を消耗する共同作業に 加わりたくてしょうがないのですが

and that might actually run better without 20 people in the fray.

20人もバタバタ参加しない方が 実は上手く進むかもしれません

About 50 percent of the collaboration overload problem starts

過剰な共同作業の問題の約50％は

with the beliefs we have about ourselves and what it means to be a good colleague

自己イメージや 良い同僚 生産的な人とはどんな人かー

and a productive person.

という考えに起因しています

These beliefs are hard to change,

これらの信念は変えにくいですが

but if we examine them more closely,

より詳しく検討していけば

it can allow us to make stronger choices about what we do at work

仕事上で何をするのか また誰とするのかについて

and who we do it with.

より明確な選択ができるでしょう

There are many triggers that spark our desire to say yes so often.

「はい」と言いたくなる誘因は とても沢山ありますが

But today I want to focus on the top three:

今日は その三大誘因に注目してみます

the desire to help others,

他人を助けたいという気持ち

the need for accomplishment and fear.

達成感への欲求 そして恐怖です

The first trigger is the desire to help.

最初の誘因は 助けたいという気持ちです

And the desire to help others is a positive, constructive thing

他人を助けたいという気持ちは 肯定的で 建設的なものです

and an important factor in success.

成功の重要な要素でもあります

It fulfills a deep need to be useful

役に立ちたいという深い欲求を満たし

and bolster our identity as a good teammate,

良き仲間であるという 自己認識を強めます

But it's also one of the most significant drivers of overload.

しかし同時に 過負荷になる 最大誘因の一つでもあります

The more you're helpful, the more people ask for your help.

あなたが役に立てば立つほど 助けを求める人が増えます

The problem is that you get so bogged down in helping

問題は あなたが 人助けの泥沼にはまり

that it prevents you from meeting your own goals.

自身の目標を 達成できなくなることです

And over time you become a bottleneck, slowing others down.

時が経つにつれ あなたが 他者を遅らせる障害になるのです

And this is all coming from a good place,

全て良いことに端を発しています

the desire to help.

助けたいという欲求です

The second trigger's the need for accomplishment.

二つ目の誘因は 達成感への欲求です

Our drive to achieve is another admirable trait critical to success

達成したいという気持ちは 職場での成功や生産性にとって

and productivity in the workplace.

不可欠な 賞賛に値する特徴です

And it also feels good,

また気持ちも良いです

as little wins throughout the day and week give us a burst of satisfaction.

一日や一週間を通じ 小さな成功から 満足感を感じることができます

The issue is that the cycle can get addictive.

問題は この循環が クセになってしまうことです

It leads you to solve more and more small problems for other people

他人のために 小さな問題を もっと解決してあげたくなります

and avoid the bigger, thornier ones critical to your own success.

そして 自分の成功に不可欠な 重大で苦痛を伴う問題を避けてしまうのです

This is my trigger.

私の例をご紹介します

If I see a five-minute window,

５分間の空き時間を見つけたら

I will inevitably try to jam 60 minutes of these little fixes into it

60分ほどの細かい処理を 詰め込んでしまい

and completely ignore the three hours of coordination I need to do

私の計画に仲間を参画させるため ３時間かかる調整事項を

to get my team on board with what I'm up to.

すっかり無視してしまうのです

And then I end up overwhelmed six weeks out,

そして６週間も 忙殺されるのです

again, all from a good place of trying to get something positive done.

やはり 何か肯定的なことをしようという 良いことに端を発していますね

The third trigger is fear.

三番目の誘因は 恐怖です

Fear is a major driver of overload today that takes several forms.

恐怖は 今日の過負荷の主な原因で 様々な形を取ります

The fear of missing out on better projects,

より良い計画や同僚や機会を

better colleagues, better opportunities,

逃してしまうかもという恐怖は

can become a persistent, nagging problem that never lets you rest.

時に しつこく付きまい 心休まることがないでしょう

You feel a frantic need to be a part of things,

最後のチャンスかもしれないと 不安になり

worrying that it'll be your last opportunity.

参加したいと猛烈に思ってしまうのです

The fear of losing control is just as bad.

制御不能になる恐怖も 悪しきものです

It makes you reluctant to delegate or connect the people around you,

周りの人に委ねたくない 連携したくないという気持ちになり

sentencing you to a life of doing everything yourself.

全てを自分で行う人生を 宣告されることになります

And the fear of what others will say is powerful, too.

他人が何と言うだろうか という不安も強力です

Your knee-jerk response becomes to say yes early and often,

反射的に返答することで 瞬時に頻繁に「はい」と言ってしまいます

so everyone can see how responsive you are.

あなたは応答が早いと 皆が感じるでしょう

Unfortunately, these fears drive unproductive choices

残念ながら こういった不安は 非生産的な選択をせまり

and lead us into burnout today.

私たちを疲労困憊させています

Chances are you recognize yourself in one or more of these triggers.

多分 これらの誘因の一つ以上が あなたにも該当すると気付くでしょう

And since I gave you three triggers, how about three ways to deal with them?

三つの誘因をご紹介したので 三つの対処法を紹介します

Number one, learn to get comfortable saying no.

一番目 気楽に「いいえ」と 言えるようになる

Don't let yourself fall into the belief

助けを求められた時

that you don't have power in situations where your help is requested.

その状況で自分に選択権がないと 誤認してはいけません

Remember that your answer doesn't have to be a binary yes or no.

答えは「はい」か「いいえ」の 二者択一でなくて良いのです

If you get a request from a boss or a colleague,

上司や同僚から依頼されても

chances are they have no idea what obligations you're juggling.

彼らは あなたが取り組んでいる責務を おそらく知らないので

Be clear about what projects or deadlines you have ahead.

何の計画や締切りが迫っているか 明確にしましょう

Ask them to help you prioritize.

優先順位を決めるのを 助けてもらいましょう

And if you just don't have the bandwidth,

もし あなたに余力が無いなら

ask the person if you can show them how to do the task they're asking

尋ねられた仕事の処理方法を 教えても良いかと聞いたり

or discuss if there's a different way to accomplish their goals.

目的を達成する他の方法がないか 話し合うことです

At the end of the day, every yes means saying no to something else.

要するに 何かに「はい」と言うことは 他のことにいいえと言うことです

Save your yeses for when they really matter to you.

本当に重要な事のために 「はい」を取っておきましょう

Number two, remember, you can delegate.

二番目 他人に委ねることも可能です

Opting out of a request can actually help others become more self-reliant.

依頼を受けないことで 実は 他者が より自立します

I’ve found that the most efficient collaborators get their sense of worth

最も効率的な協力者というのは

not from always giving input and being involved

いつも助言したり 関わったりすることより

but from developing others and positioning them to grow, too.

他者を伸ばし 伸びる環境に 彼らを置くことに価値を見出します

Draw a line between tasks that really do require you

本当にあなたを必要とする仕事と

and lower-risk ones that you can delegate without concern.

心配なく委ねられる低リスクの仕事に 線引きをしましょう

Look for moments when you can give partial direction, empower someone

部分的な指示をして 誰かに権限を与え 自分は退く

and then step out of the way.

そうできる機会を探しましょう

And celebrate other's wins.

他者の勝利を称えるのです

Don't succumb to the temptation

こんな誘惑に負けてはいけません

to point out how you would have done it differently.

「僕ならこうしただろう」と 指摘したくなる誘惑です

Number three, be intentional in crafting your work life.

三番目 意識的にワークライフを 築いていきましょう

High performers are strategic in knowing their goals

仕事のできる人は 戦略的に 目標を意識し

and identifying what they can and should take on.

何ができるか 何を引き受けるべきか 識別しています

They think about their priorities not only for the week ahead

一週間先だけでなく 2、3か月を視野に入れ

but on a two-to-three month time horizon too.

優先事項を考えています

So when a collaboration surfaces,

よって 共同作業が発生した時

make sure you're not making an emotional decision based on a false belief.

必ず 間違った信念に従って 感情的な決定を下さないようにして

Ask yourself, how does it align with my goals?

それは 自分の目標にどう関連があるのか？

How much time and energy will it take each week?

週にどれだけの時間とエネルギーが かかるのか？

And what are the upsides of the outcome?

結果から得られる利点は何か 自問しましょう

Try to maximize those collaborations where you want to do the work,

共同作業を その仕事をしたい それが自分の目標に貢献する

it contributes to your goals and you're the best person to do it.

自分が最適な人物である というところまで最大限活用しましょう

The crazy thing about collaboration overload is that it feels good

共同作業をしすぎることの欠点は 調子を崩す直前まで

right up until it doesn't.

気分が良いことです

All it takes is one thing too many to start a downward spiral.

たった一つのことがきっかけで 下降線が始まります

Remember, you're the only one who knows all your goals and obligations

自分の目標と義務の全てを 把握しているのは自分だけです

and that you often have more choice than you think.

思う以上に もっと選択肢があるかも知れません