How to Be a Team Player — Without Burning Out | The Way We Work, a TED series

Collaborative work is everything we do to come up with big new ideas

Traducteur: Claire Ghyselen Relecteur: eric vautier

Tout ce que nous faisons pour trouver de nouvelles idées

et planifier leur réalisation avec d’autres personnes,

and make plans to bring them to life with other people.

c’est du travail en équipe.

The modern workplace is set up with so many ways to foster collaboration:

Le lieu de travail moderne offre beaucoup moyens de favoriser la collaboration :

meetings and brainstorming sessions,

réunions et sessions de brainstorming,

Zooms and Slack channels, email, instant messaging,

Zoom, Slack, courriels, messagerie instantanée,

so many tools to help us work closely together.

autant d’outils qui nous aident à travailler ensemble.

And aspects of this are great,

Certains aspects sont certes super,

but we're doing more collaborative work than ever before,

mais nous travaillons plus que jamais ainsi

and the problem is it's overloading us.

et le problème, c’est que cela nous surcharge.

[The Way We Work]

[Notre manière de travailler]

From launching a new product to creating a vaccine,

Du lancement d’un produit au développement d’un vaccin,

almost every endeavor we do at work requires working with others

presque toutes nos activités passent par le travail en équipe

towards a common goal.

vers un objectif commun.

And collaboration is a great thing.

Et la collaboration est très bien.

It can help us work better and smarter.

Elle nous aide à travailler mieux,

It can help us come up with ideas we never would have had on our own.

à trouver des idées que, seuls, nous n’aurions jamais eues.

And it can make us happier than executing tasks alone.

Et c’est plus sympa que de travailler seul.

But collaborative work has risen 50 percent over the past decade.

Le travail collaboratif a augmenté de 50 % ces 10 dernières années.

It's now taking up to 85 percent of most people's workweeks.

Il occupe désormais 85 % du temps de travail de la plupart des gens.

And those numbers from my research were pre-pandemic.

Ces chiffres datent d’avant la pandémie.

Studies show that people are working five to eight hours more a week now,

Aujourd’hui, les gens travaillent 5 à 8 heures de plus par semaine,

with collaborations drifting earlier into the morning

et le travail collaboratif commence plus tôt le matin

and later into the evening.

et finit plus tard le soir.

When I came into this research,

Quand je me suis lancé,

I was 100 percent convinced the enemy was external.

j’étais convaincu à 100 % que l’ennemi était extérieur :

It was emails, time zones and demanding clients, to name just a few.

les courriels, les fuseaux horaires ou des clients exigeants...

But after hundreds of interviews,

Mais après des centaines d’entretiens,

I've discovered that even when given a choice not to participate,

j’ai découvert que même lorsqu’ils ont le choix de ne pas participer,

people are taking on more collaborative work than ever before.

les gens acceptent plus que jamais le travail collaboratif.

We’re just too eager to jump in to collaborations that burn up our time

Nous sommes trop enclins à nous lancer dans des collaborations chronophages

and that might actually run better without 20 people in the fray.

et fonctionneraient bien mieux sans 20 personnes autour de la table.

About 50 percent of the collaboration overload problem starts

Environ 50 % du problème de la surcharge collaborative commence

with the beliefs we have about ourselves and what it means to be a good colleague

par nos croyances sur nous-mêmes, sur ce que signifie être un bon collègue

and a productive person.

et une personne productive.

These beliefs are hard to change,

Ces croyances sont persistantes,

but if we examine them more closely,

mais en les examinant de plus près,

it can allow us to make stronger choices about what we do at work

elles nous permettent de faire des choix plus judicieux des tâches

and who we do it with.

et des personnes.

There are many triggers that spark our desire to say yes so often.

De nombreux facteurs déclenchent notre envie de dire oui si souvent.

But today I want to focus on the top three:

Je vais me concentrer sur les trois principaux :

the desire to help others,

le désir d’aider les autres,

the need for accomplishment and fear.

le besoin d’accomplissement et la peur.

The first trigger is the desire to help.

Le premier facteur est le désir d’aider.

And the desire to help others is a positive, constructive thing

Le désir d’aider les autres est positif, constructif

and an important factor in success.

et un facteur important de réussite.

It fulfills a deep need to be useful

Il répond à un besoin profond d’être utile

and bolster our identity as a good teammate,

et renforce notre identité de bon coéquipier.

But it's also one of the most significant drivers of overload.

C’est hélas aussi l’un des principaux facteurs de surcharge.

The more you're helpful, the more people ask for your help.

Plus vous êtes serviable, plus on vous appelle à l’aide.

The problem is that you get so bogged down in helping

Le problème, c’est que vous devenez si accaparé par ça

that it prevents you from meeting your own goals.

que ça vous empêche d’atteindre vos propres objectifs.

And over time you become a bottleneck, slowing others down.

Au fil du temps, vous devenez un goulot d’étranglement,

And this is all coming from a good place,

alors que tout cela part d’un bon sentiment,

the desire to help.

le désir d’aider.

The second trigger's the need for accomplishment.

Ensuite, il y a le besoin d’accomplissement.

Our drive to achieve is another admirable trait critical to success

Ceci est un autre trait admirable essentiel à la réussite

and productivity in the workplace.

et à la productivité.

And it also feels good,

En outre, les petites victoires obtenues régulièrement

as little wins throughout the day and week give us a burst of satisfaction.

nous procurent un sentiment de satisfaction.

The issue is that the cycle can get addictive.

Le problème, c’est que ce cycle peut créer une dépendance.

It leads you to solve more and more small problems for other people

Il conduit à résoudre de plus en plus de petits problèmes pour autrui

and avoid the bigger, thornier ones critical to your own success.

et à éviter les problèmes plus importants, essentiels à notre réussite.

This is my trigger.

Dans mon cas,

If I see a five-minute window,

si j’ai cinq minutes libres,

I will inevitably try to jam 60 minutes of these little fixes into it

j’essaierai inévitablement d’y insérer 60 minutes de ces petites solutions

and completely ignore the three hours of coordination I need to do

et j’ignore les trois heures de coordination que je dois faire

to get my team on board with what I'm up to.

pour informer mon équipe de ce que je fais.

And then I end up overwhelmed six weeks out,

Je me retrouve débordé six semaines plus tard,

again, all from a good place of trying to get something positive done.

alors que j’avais l’intention de faire quelque chose de positif.

The third trigger is fear.

Enfin, il y a la peur.

Fear is a major driver of overload today that takes several forms.

La peur est devenue le facteur majeur de surcharge.

The fear of missing out on better projects,

La peur de manquer de meilleurs projets,

better colleagues, better opportunities,

collègues, ou opportunités,

can become a persistent, nagging problem that never lets you rest.

devient vite un problème persistant et lancinant qui ne laisse aucun repos.

You feel a frantic need to be a part of things,

On ressent un besoin de faire partie de l’action,

worrying that it'll be your last opportunity.

craignant que ce soit la dernière occasion.

The fear of losing control is just as bad.

La peur de perdre le contrôle est tout aussi néfaste.

It makes you reluctant to delegate or connect the people around you,

Elle empêche de déléguer ou d’établir des liens avec l’entourage,

sentencing you to a life of doing everything yourself.

vous condamnant à tout faire vous-même.

And the fear of what others will say is powerful, too.

Vient ensuite la peur de ce que les autres vont dire.

Your knee-jerk response becomes to say yes early and often,

Votre réaction instinctive consiste à dire oui vite et souvent,

so everyone can see how responsive you are.

afin que l’on puisse voir votre réactivité.

Unfortunately, these fears drive unproductive choices

Malheureusement, ces peurs conduisent à des choix improductifs

and lead us into burnout today.

et mènent à l’épuisement professionnel.

Chances are you recognize yourself in one or more of these triggers.

Vous vous reconnaissez sans doute dans un ou plusieurs de ces facteurs.

And since I gave you three triggers, how about three ways to deal with them?

Avec trois facteurs, que diriez-vous de trois façons d’y faire face ?

Number one, learn to get comfortable saying no.

D’abord, apprenez à être à l’aise pour refuser.

Don't let yourself fall into the belief

Ne vous laissez pas aller à croire

that you don't have power in situations where your help is requested.

que vous n’avez pas de pouvoir quand on vous demande de l’aide.

Remember that your answer doesn't have to be a binary yes or no.

Votre réponse ne doit pas forcément être binaire.

Un chef ou un collègue qui vous demande de l’aide,

If you get a request from a boss or a colleague,

chances are they have no idea what obligations you're juggling.

n’a sans doute aucune idée des tâches avec lesquelles vous jonglez.

Be clear about what projects or deadlines you have ahead.

Expliquez quels sont vos projets ou vos échéances.

Ask them to help you prioritize.

Demandez-leur de vous aider à établir des priorités.

And if you just don't have the bandwidth,

Si vous n’avez simplement pas le temps,

ask the person if you can show them how to do the task they're asking

proposez-lui de lui montrer comment effectuer la tâche,

or discuss if there's a different way to accomplish their goals.

ou de réfléchir ensemble à une alternative.

At the end of the day, every yes means saying no to something else.

En fin de compte, chaque « oui » implique un « non » à autre chose.

Save your yeses for when they really matter to you.

Gardez vos « oui » pour ce qui vous importe vraiment.

Number two, remember, you can delegate.

Deuxièmement, vous pouvez déléguer.

Opting out of a request can actually help others become more self-reliant.

Un refus peut en fait aider les autres à devenir plus autonomes.

I’ve found that the most efficient collaborators get their sense of worth

J’ai constaté que les collaborateurs les plus efficaces se sentent valorisés

not from always giving input and being involved

non pas parce qu’ils donnent leur avis et s’impliquent,

but from developing others and positioning them to grow, too.

mais parce qu’ils développent les autres et leur permettent d’évoluer.

Draw a line between tasks that really do require you

Distinguez ce qui nécessite votre intervention

and lower-risk ones that you can delegate without concern.

et ce qui présente moins de risques, que l’on peut déléguer sans crainte.

Look for moments when you can give partial direction, empower someone

Veillez à guider, à responsabiliser quelqu’un,

and then step out of the way.

puis retirez-vous.

And celebrate other's wins.

Célébrez les victoires des autres.

Don't succumb to the temptation

Ne succombez pas à la tentation de dire comment vous auriez fait.

to point out how you would have done it differently.

Number three, be intentional in crafting your work life.

Troisièmement, soyez intentionnel dans l’élaboration de votre carrière.

High performers are strategic in knowing their goals

Les employés performants font preuve de stratégie,

and identifying what they can and should take on.

identifient ce qu’ils peuvent et doivent entreprendre,

They think about their priorities not only for the week ahead

réfléchissent à leurs priorités pour la semaine à venir,

but on a two-to-three month time horizon too.

autant que pour les 2 ou 3 mois à venir.

So when a collaboration surfaces,

Ainsi, quand une collaboration se présente,

make sure you're not making an emotional decision based on a false belief.

veillez à ne pas prendre une décision émotionnelle et infondée.

Ask yourself, how does it align with my goals?

Demandez-vous : en quoi cela correspond-il à mes objectifs ?

How much time and energy will it take each week?

Combien de temps et d’énergie ?

And what are the upsides of the outcome?

Quels sont les avantages ?

Essayez de maximiser les collaborations qui vous intéressent,

Try to maximize those collaborations where you want to do the work,

qui contribuent à vos objectifs et si vous êtes la meilleure personne.

it contributes to your goals and you're the best person to do it.

The crazy thing about collaboration overload is that it feels good

La surcharge de collaboration nous fait nous sentir bien

right up until it doesn't.

jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas.

All it takes is one thing too many to start a downward spiral.

Une petite chose de trop déclenche une spirale descendante.

Remember, you're the only one who knows all your goals and obligations

N’oubliez pas que vous êtes le seul à connaître vos objectifs et vos obligations

and that you often have more choice than you think.

et que vous avez souvent plus de choix que vous ne le pensez.