John Marshall: 3 strategies for effectively talking about climate change | TED Countdown

Transcriber:

Переводчик: Alexey S. Редактор: Yulia Kallistratova

У меня часто возникает странная мысль:

I often have this strange thought

that aliens come down to Earth to check us out.

пришельцы являются на Землю, чтобы проверить нас.

They beam up a hundred scientists and they ask them,

Они поднимают на свой корабль сотню учёных и спрашивают:

"What's going on on your planet?"

«Что происходит у вас на планете?»

And the aliens quickly learn something:

И пришельцы быстро узнают —

that all of these scientists have concluded

все эти учёные пришли к выводу,

that pollution from our industrial activity is irreversibly heating the earth

что загрязнение от промышленности необратимо нагревает Землю,

in a way that will make it very hard for us to live here safely.

и скоро жить здесь будет небезопасно.

Then they do the same thing,

Затем они снова

but this time they beam up another 100 people,

поднимают на свой корабль других сто человек,

and they're not scientists, they're regular people like us.

но уже не учёных, а обычных людей.

They could count on one hand

Людей, которые хотя бы упоминают об изменении климата,

how many of those people would even mention climate change.

можно пересчитать по пальцам.

Two or three dozen of them may never have even heard the term.

Две или три дюжины из них никогда даже не слышали об этом.

And among the Americans in the group,

И среди американцев в этой группе

only one in four would be highly concerned about the issue.

только каждый четвёртый был бы в высшей степени обеспокоен проблемой.

The aliens, I think, would be shocked.

Думаю, пришельцы будут шокированы.

"Why don't people know what's happening or how bad it is?

«Почему люди не знают, что происходит и насколько всё плохо?

Someone should tell them!"

Кто-то должен им сказать!»

The absurdity of the situation is so clear and so real.

Абсурдность ситуации реальна и очевидна.

What we have here is a failure to communicate.

И причина тому — недонесение информации.

My job is to educate people about climate change.

Моя работа — информировать людей об изменении климата.

So I look at the concepts, the messages, the images and the terms,

Я рассматриваю концепции, сообщения, изображения и термины

and I test them with millions of people.

и проверяю их на миллионах людей.

I'd like to tell you what I'm learning.

Я хотел бы рассказать о своём опыте.

For so many people,

Для многих изменение климата

climate change seems abstract, distant, too big to imagine.

кажется абстрактным, далёким, не укладывающимся в голове.

The words we often use to describe it --

Слова, к которым мы часто прибегаем, —

emissions, CO2, methane, net zero, anthropogenic --

выбросы, CO2, метан, нулевой баланс, антропогенный —

are, simply put, confusing.

попросту сбивают с толку.

Not that many people wake up in the morning and say,

Не так уж много людей просыпаются утром с мыслью:

"It's a great day for some decarbonisation."

«Сегодня отличный день для декарбонизации».

These words become obstacles rather than gateways to understanding,

Подобные слова становятся препятствием, а не вратами к пониманию

и уж точно не находят отклика.

let alone caring.

The way to fix this failure to communicate

Чтобы исправить это положение,

is to start not by talking about the issue,

надо начинать не с разговоров о проблеме,

but to start with people, to think first about individuals,

а с людей, в первую очередь подумать о людях,

the people who have millions of other things on their mind,

у которых есть миллионы других вещей на уме,

a million worries and challenges and hopes and aspirations.

миллион хлопот и проблем, надежд и чаяний.

Climate change is one of the biggest threats humanity has ever faced,

Изменение климата — одна из самых серьёзных угроз человечеству,

and we won't face it,

и мы не встретим её

not to the degree that's necessary,

должным образом,

if people don't care.

если людям всё равно.

The people-first approach to climate communications

В вопросах климата подход, ориентированный на людей,

demands three simple things.

требует трёх простых правил.

The first one is plain, obvious and universal language.

Первое: простой, понятный и универсальный язык.

One thing for sure people don't readily get --

То, что люди наверняка не сразу понимают, —

carbon emissions, net zero --

выбросы углерода, нулевой баланс —

are most terms that can be found in a science book.

это термины, которые можно найти в научной книге.

And frankly, to the uninitiated, much of it doesn't really sound that bad.

И, честно говоря, для непосвящённых многое из этого звучит не так уж плохо:

"Two degrees warmer in 50 years,"

«В течение 50 лет на два градуса теплее».

or it sounds so bad, you can't even get your head around it --

Или, наоборот, звучит так плохо, что даже трудно представить:

"1.2 trillion tons of ice."

«1,2 триллиона тонн льда».

Confusion and hopelessness are the enemies of understanding.

Замешательство и безнадёжность — враги понимания.

A good test for language is, what pops into your head when you hear it.

Хороший тест на понимание языка — то, что появляется при этом в голове.

If you hear a term like "climate change," what pops into your head?

Если вы слышите «изменение климата», что приходит на ум?

Well, for most people, the answer is "not much."

Для большинства людей ответ: «мало чего».

The language isn't vivid.

Это не живой язык.

What we need is vivid language that everyone gets.

Нам нужен яркий язык для всех и каждого.

It's remarkable how many people actually confuse climate change

Примечательно то, сколько людей путает изменение климата

with the ozone hole.

с озоновой дырой.

More than four in 10 Americans

Четыре из 10 американцев думают,

think the ozone hole actually causes global warming.

что озоновая дыра вызывает глобальное потепление.

And so many of them remember and understand

И многие из них помнят и понимают

so much about ozone depletion.

достаточно об истощении озонового слоя.

Why is that?

Почему так происходит?

Because it's a hole, it's a layer.

Потому что это дыра, это слой.

People can see it, imagine it, relate to it.

Люди его видят, представляют себе, понимают его.

It uses simple metaphor that's an instant get.

Используется простая метафора, которая мгновенно порождает образ.

Here's a little story that gets a similar "aha"

Вот небольшая история, вызывающая похожее «Ага!»

for climate change.

в отношении климата.

Humans have been on Earth for about 300,000 years,

Люди жили на Земле около 300 000 лет,

but we've only started polluting like this in about the last 60.

но загрязнять среду мы начали лишь примерно в последние 60 лет.

Our pollution stays in the air for thousands of years,

Наши загрязнения остаются в воздухе на тысячи лет,

creating a thickening blanket that traps heat in the atmosphere.

создавая всё более плотное одеяло, удерживающее тепло в атмосфере.

That heat causes stronger hurricanes,

Это тепло вызывает более сильные ураганы,

bigger fires, more frequent floods

бóльшие пожары, более частые наводнения

and the extinction of thousands of species.

и вымирание тысяч видов.

Но есть и хорошие новости.

But there's good news.

To stop the pollution blanket,

Чтобы остановить рост одеяла загрязнения,

we just have to stop polluting.

надо перестать загрязнять окружающую среду.

This "pollution blanket" framing is one of the most effective we've tested

Образ «одеяла загрязнения» — один из самых эффективных

at getting people to understand the issue.

для людского восприятия.

It's visual, it's vivid,

Он визуален, он ярок,

and when people hear the message, they become significantly more engaged.

и когда люди слышат такое сообщение, они начинают интересоваться.

They get it.

Он им понятен.

There are so many other regular speak words and concepts

Есть много других постоянно используемых слов и понятий,

that stick with people.

которые отзываются в людях.

Instead of "warming,"

Вместо «потепления»

try "overheating."

попробуйте «перегрев».

Instead of "climate," talk about "extreme weather."

Вместо «климата» говорите об «экстремальной погоде».

When mentioning "clean energy,"

При упоминании «чистой энергии»

you might say "cheap energy" as well, as it's rapidly becoming cheap.

можно также сказать «дешёвая энергия», так как она быстро дешевеет.

The word "irreversible" really gets people's attention,

Слово «необратимый» действительно привлекает внимание людей,

as the pollution certainly is.

так как загрязнение таким и является.

And if you absolutely must talk about temperature increases

И если обязательно надо говорить о повышении температуры

and you live in the US,

и вы живёте в США,

heck, use Fahrenheit for goodness sake.

используйте градусы по Фаренгейту.

It doubles the severity.

Это удваивает опасность.

«Девять градусов в течение жизни вашего ребёнка» звучит серьёзно.

"Nine degrees during your kid's lifetime" sounds pretty serious.

"One point five degrees Celsius to meet the Paris Accord" is pretty ignorable.

«Полтора градуса Цельсия, согласно Парижскому соглашению» никого не трогает.

This is about going beyond arcane policy language

Речь идёт о выходе за рамки загадочного языка политики

into language that we all intuitively get.

к языку, который мы все интуитивно понимаем.

That's the first step: understanding.

Это первый шаг — понимание.

But understanding without relevance is rudderless.

Но абстрактное понимание не имеет смысла.

So the second key then

Итак, второй шаг —

is to make climate feel like something that matters to you,

сделать климат важным для вас

to your life, individually and personally.

и вашей жизни, конкретно и лично.

Nobody has an epiphany about policy proposals.

Политические программы восторга не вызывают.

Awakenings are personal.

Пробуждает нечто личное,

They have local relevance.

имеющее местную значимость.

They're about your life and your concerns.

Когда идёт речь о вашей жизни и заботах.

As an example, we presented two messages to a few thousand people in Florida.

В качестве примера — два послания к нескольким тысячам человек во Флориде.

One asked them "to demand that we get to zero emissions to stop climate change."

Одно: «Прийти к нулевым выбросам, чтобы остановить изменение климата».

Another simply said, "Stop my flooding."

Другое проще: «Прекратите меня затоплять».

The latter message was over four times more effective in getting their attention.

На последнее обратили внимание в четыре раза больше людей.

Local flooding was so much more relevant than global warming.

Местное наводнение куда понятнее, чем глобальное потепление.

What's needed isn't better policy descriptions,

Нужно не лучшее описание политики,

but rather deeper, more personal connections.

а более глубокое, более личностное.

Here's another example.

Вот ещё один пример.

We work with a team of remarkable women climate scientists

Мы работаем с командой замечательных женщин-климатологов,

to help elevate their voice as messengers.

чтобы усилить их голос в качестве посланников.

They've dedicated their careers to studying the issue,

Они посвятили свою карьеру изучению вопросов климата,

developing complex computational models to understand the Arctic processes,

разработке сложных вычислительных моделей арктических процессов

and climbing into planes to measure nitrogen in wildfire smoke.

и полётам в дыму лесных пожаров ради измерения концентрации азота.

They could tell you everything you need to know about the science,

Они могли бы рассказать вам всё, что нужно знать о науке,

but what we asked them about was why they study it.

но мы их спросили, почему они этим занимаются.

And they told us about their daughters and their sons,

И они рассказали нам о своих дочерях и сыновьях,

about wanting to keep the world safe and healthy and vibrant

о желании сохранить мир для своих детей

for their children.

безопасным, здоровым и цветущим.

And when we shared these personal stories with other parents,

И когда мы поделились этими историями с другими родителями,

they started to care far more deeply about climate change

те стали беспокоиться об изменении климата больше,

than they did from staring at charts of global temperatures.

чем они это делали, глядя на графики глобальных температур.

People see a parent who's dedicated their life

Люди видят родителя, который посвятил свою жизнь

to creating a better world for their child.

созданию лучшего мира для своего ребёнка.

Every parent can relate to that.

Это касается каждого родителя.

It matters to me.

Это важно для меня.

The right messages are those that connect climate change to personal identity.

Говорить о климате правильно — значит говорить о его влиянии на личную жизнь.

Our life -- not future lives,

Наша жизнь, а не будущие жизни,

not the world -- our community,

наше сообщество, а не весь мир,

not necessarily environmentalism -- our values,

не обязательно защита окружающей среды, а наши личные ценности,

and not just children -- our child.

и не просто все дети, а наш ребёнок.

Finally, the third key to the climate communications puzzle

Третий ключ к загадке информации о климате —

to show that climate change is an issue for people like me:

показать, что изменение климата это проблема для людей вроде меня.

Humans are social animals,

Люди — социальные животные.

and that's true for how we form our beliefs, too.

Это справедливо и в отношении формирования наших убеждений.

You can present the exact same message to many people,

Вы можете отправить одно и то же послание многим людям,

but when it comes from someone with a similar accent or background,

но когда оно исходит от кого-то с родственными корнями,

we see double-digit increases in message effectiveness.

мы видим двузначное увеличение эффективности сообщения.

Here's an unexpected messenger who really lands the point.

Вот неожиданный посланник, кто вызывает отклик.

A guy we call Florida man.

Это — человек из Флориды,

He's a resident of North Florida who got into a little trouble with the law

житель Северной Флориды, у кого были проблемы с законом,

after taking an alligator into a convenience store

когда он взял с собой аллигатора в ночной магазин,

when he was on a beer run.

выйдя за пивом.

Not exactly the most obvious climate change messenger

Не совсем очевидный вестник изменения климата,

yet when he appeared in an internet ad describing in his own way

но когда он появился в интернет-рекламе, описывая по-своему то,

how he's worried about his way of life,

как он переживает за свой образ жизни,

it significantly increased climate concern among young conservative men in Florida.

это нашло отклик среди молодых консервативных мужчин Флориды.

Most people don't see themselves as "environmentalists" per se,

Большинство людей не видят в себе «защитников окружающей среды»,

and they see climate change as an "environmentalist issue."

они видят изменение климата как «экологический вопрос».

But messages that break away from those narrow identity markers

Но сообщения, которые выходят за рамки этих ярлыков,

make the issue relatable.

делают проблему понятной.

They give people a reason to care.

Люди принимают их близко к сердцу.

So the core idea is that instead of explaining the issue at people,

Основная идея состоит в том, чтобы вместо объяснения проблемы

it's essential to bring people into the issue,

вовлечь людей в её решение

so that they say, "I get it.

так, чтобы они говорили: «Я понял.

It matters to me.

Это важно для меня.

It matters to people like me."

Это важно для таких, как я».

Then and only then are we primed to take action.

Тогда и только тогда мы готовы действовать.

If the intelligent aliens in my story were also intelligent at communications,

Если бы разумные инопланетяне в моей истории были бы также умны в общении,

they would say to us, "Hey, Earthlings, pay attention,

они сказали бы нам: «Эй, земляне, обратите внимание,

you're building up a massive blanket of pollution that's overheating your home.

вы создаёте массивное одеяло загрязнения, которое перегревает ваш дом.

And it's going to hurt the people and the things that you love.

И это повредит людям и тому, что вы любите.

You did this and you can fix it."

Это ваша ошибка, и вы можете её исправить».

We simply have to let our fellow eight billion inhabitants of our home know

Надо просто донести до наших соседей, восьми миллиардов жителей нашего дома,

what's happening.

то, что происходит.

We have no choice.

У нас нет выбора.

And when we do,

И когда мы это сделаем,

we'll achieve the public will necessary to take on this colossal

народ обретёт волю вступить в эту колоссальную

but winnable fight for our future.

борьбу за наше будущее, в которой он победит.

Thank you.

Спасибо.