John Marshall: 3 strategies for effectively talking about climate change | TED Countdown

Transcriber:

Tradutor: Clara Marques Revisora: Hugo Sousa

Por vezes tenho este pensamento, que aliens vão descer à Terra

para ver como estamos.

Eles enviam uma centena de cientistas e perguntam-lhes:

“O que é que se passa no vosso planeta?”

I often have this strange thought

E os aliens aprendem algo rapidamente:

that aliens come down to Earth to check us out.

que todos os cientistas concluíram que

They beam up a hundred scientists and they ask them,

a poluição da atividade industrial está a aquecer a Terra de forma irreversível

"What's going on on your planet?"

And the aliens quickly learn something:

de forma a tornar muito difícil para nós vivermos aqui com segurança.

that all of these scientists have concluded

Depois fazem a mesma coisa,

that pollution from our industrial activity is irreversibly heating the earth

mas desta vez eles enviam outras 100 pessoas,

e não são cientistas, são pessoas normais como nós.

in a way that will make it very hard for us to live here safely.

Eles conseguiriam contar numa mão

Then they do the same thing,

quantas dessas pessoas mencionariam as alterações climáticas.

but this time they beam up another 100 people,

Duas ou três dúzias talvez nunca tenham ouvido falar disso.

and they're not scientists, they're regular people like us.

E entre os americanos do grupo,

They could count on one hand

how many of those people would even mention climate change.

só um em cada quatro estaria realmente preocupado com o assunto.

Two or three dozen of them may never have even heard the term.

Acho que os aliens ficariam chocados.

“Porque é que as pessoas não sabem o que se passa e o quão grave é?”

And among the Americans in the group,

only one in four would be highly concerned about the issue.

Alguém que lhes diga!”

O absurdo da situação é tão claro e tão real.

The aliens, I think, would be shocked.

O que temos aqui é uma falha de comunicação.

"Why don't people know what's happening or how bad it is?

Someone should tell them!"

O meu papel é educar as pessoas acerca das alterações climáticas.

The absurdity of the situation is so clear and so real.

Analiso os conceitos, mensagens, imagens e termos,

What we have here is a failure to communicate.

e testo com milhões de pessoas.

My job is to educate people about climate change.

Vou-vos contar o que estou a aprender.

So I look at the concepts, the messages, the images and the terms,

Para muitas pessoas,

a mudança climática parece algo abstrato, distante, muito difícil de imaginar.

and I test them with millions of people.

As palavras que usamos para a descrever —

I'd like to tell you what I'm learning.

emissões, CO2, metano, carbono zero, antropogénico —

For so many people,

climate change seems abstract, distant, too big to imagine.

são simplesmente confusas.

The words we often use to describe it --

Não são muitas as pessoas que acordam de manhã e dizem:

emissions, CO2, methane, net zero, anthropogenic --

“Está um dia ótimo para alguma descarbonização.”

Estas palavras tornam-se em obstáculos em vez de pontes para a compreensão,

are, simply put, confusing.

Not that many people wake up in the morning and say,

muito menos para a preocupação.

A forma de corrigir essa falha de comunicação

"It's a great day for some decarbonisation."

não é começar por falar sobre o problema,

These words become obstacles rather than gateways to understanding,

mas começar com as pessoas, pensar primeiro nos indivíduos,

let alone caring.

as pessoas que têm milhões de outras coisas na mente,

The way to fix this failure to communicate

is to start not by talking about the issue,

um monte de preocupações, desafios, esperanças e ambições.

but to start with people, to think first about individuals,

A mudança climática é uma das maiores ameaças que a humanidade já enfrentou.

the people who have millions of other things on their mind,

E não a enfrentaremos,

a million worries and challenges and hopes and aspirations.

não com a intensidade que é necessária,

se as pessoas não quiserem saber.

Esta abordagem comunicativa centrada nas pessoas

Climate change is one of the biggest threats humanity has ever faced,

precisa de três coisas simples.

and we won't face it,

not to the degree that's necessary,

A primeira coisa é uma linguagem simples, óbvia e universal.

if people don't care.

The people-first approach to climate communications

Uma coisa que certamente as pessoas não compreendem —

demands three simple things.

emissões de carbono, zero emissões —

The first one is plain, obvious and universal language.

é a maioria dos termos que se encontram nos livros científicos.

E sinceramente, para iniciantes, muitos deles não soam assim tão mal:

One thing for sure people don't readily get --

“Mais quente 2ºC daqui a 50 anos.”

carbon emissions, net zero --

Ou então soa tão mal que nem conseguimos pensar bem sobre o assunto:

are most terms that can be found in a science book.

And frankly, to the uninitiated, much of it doesn't really sound that bad.

“1.2 biliões de toneladas de gelo.”

A confusão e o desespero são inimigos da compreensão.

"Two degrees warmer in 50 years,"

or it sounds so bad, you can't even get your head around it --

Uma boa forma para testar a linguagem é:

o que vos vem à cabeça quando ouvem falar disto?

"1.2 trillion tons of ice."

Ao ouvir “alterações climáticas”, o que vos vem à cabeça?

Confusion and hopelessness are the enemies of understanding.

Para a maioria das pessoas a resposta é “pouca coisa.”

A good test for language is, what pops into your head when you hear it.

A linguagem não é vívida.

Precisamos de linguagem vívida que toda a gente entende.

If you hear a term like "climate change," what pops into your head?

É impressionante como tanta gente confunde alterações climáticas

Well, for most people, the answer is "not much."

com o buraco de ozono.

Mais de 4 em 10 americanos

The language isn't vivid.

What we need is vivid language that everyone gets.

pensam que o buraco de ozono causa o aquecimento global.

It's remarkable how many people actually confuse climate change

E muitos deles lembram-se e compreendem

muita coisa sobre a destruição da camada de ozono.

with the ozone hole.

More than four in 10 Americans

Porquê?

think the ozone hole actually causes global warming.

Porque é um buraco, uma camada.

And so many of them remember and understand

As pessoas conseguem ver, imaginar, relacionar-se com isso.

so much about ozone depletion.

É uma metáfora simples que é imediatamente compreendida.

Why is that?

Because it's a hole, it's a layer.

Aqui está uma pequena história que tem o mesmo efeito

People can see it, imagine it, relate to it.

para as alterações climáticas.

Os humanos têm vivido na Terra durante cerca de 300 000 anos,

It uses simple metaphor that's an instant get.

Mas só começamos a poluir desta forma nos últimos 60 anos.

Here's a little story that gets a similar "aha"

A nossa poluição permanece no ar durante milhares de anos,

for climate change.

Humans have been on Earth for about 300,000 years,

criando um cobertor espesso que retém o calor na atmosfera.

but we've only started polluting like this in about the last 60.

Esse calor causa furacões mais fortes,

incêndios maiores, inundações mais frequentes

Our pollution stays in the air for thousands of years,

e a extinção de milhares de espécies.

creating a thickening blanket that traps heat in the atmosphere.

Mas há boas notícias.

Para parar o cobertor de poluição,

That heat causes stronger hurricanes,

temos apenas de parar de poluir.

bigger fires, more frequent floods

Este termo “cobertor de poluição” é um dos mais eficazes que testámos

and the extinction of thousands of species.

But there's good news.

para fazer com que as pessoas compreendam o problema.

To stop the pollution blanket,

we just have to stop polluting.

É visual, vívido,

e quando as pessoas ouvem a mensagem, ficam significativamente mais envolvidas.

This "pollution blanket" framing is one of the most effective we've tested

Elas compreendem.

at getting people to understand the issue.

Existem tantas outras palavras e conceitos

It's visual, it's vivid,

que permanecem com as pessoas.

and when people hear the message, they become significantly more engaged.

Em vez de “aquecimento”,

tentem “sobreaquecimento”.

They get it.

Em vez de “clima”, falem sobre “clima extremo.”

There are so many other regular speak words and concepts

Quando mencionarem “energia limpa”,

that stick with people.

Instead of "warming,"

digam também “energia barata”, uma vez que se está a tornar barata.

try "overheating."

Instead of "climate," talk about "extreme weather."

A palavra “irreversível” chama muito a atenção às pessoas,

When mentioning "clean energy,"

como a poluição é certamente.

you might say "cheap energy" as well, as it's rapidly becoming cheap.

E se tiverem que falar sobre aumentos de temperatura,

e viverem nos EUA,

The word "irreversible" really gets people's attention,

usem graus Fahrenheit pelo amor de Deus.

Duplica a gravidade.

as the pollution certainly is.

“9ºF durante a vida dos vossos filhos” soa bastante sério.

And if you absolutely must talk about temperature increases

“1.5ºC para cumprir o Acordo de Paris” é bastante ignorável.

and you live in the US,

heck, use Fahrenheit for goodness sake.

It doubles the severity.

Trata-se de ir além da linguagem política misteriosa

"Nine degrees during your kid's lifetime" sounds pretty serious.

para uma linguagem que todos nós compreendemos intuitivamente.

"One point five degrees Celsius to meet the Paris Accord" is pretty ignorable.

Este é o primeiro passo: compreender.

This is about going beyond arcane policy language

Mas a compreensão sem relevância não leva a lado nenhum.

Por isso a segunda chave é:

into language that we all intuitively get.

fazer com que o clima seja percebido como algo importante para vocês,

That's the first step: understanding.

para a vossa vida pessoal, enquanto indivíduo.

But understanding without relevance is rudderless.

Ninguém tem uma epifania sobre propostas políticas.

So the second key then

Despertar é algo pessoal.

is to make climate feel like something that matters to you,

Tem uma relevância local.

to your life, individually and personally.

Deve-se à vossa vida e preocupações.

Como exemplo, apresentámos duas mensagens a milhares de pessoas na Flórida.

Nobody has an epiphany about policy proposals.

Awakenings are personal.

Uma era “exigimos chegar às zero emissões para travar as mudanças climáticas.”

They have local relevance.

They're about your life and your concerns.

Outra dizia simplesmente “Parem a minha inundação”.

As an example, we presented two messages to a few thousand people in Florida.

A última mensagem foi quatro vezes mais eficaz a chamar a atenção.

One asked them "to demand that we get to zero emissions to stop climate change."

Inundações locais eram muito mais relevantes do que o aquecimento global.

Another simply said, "Stop my flooding."

O que é preciso não é melhorar descrições de políticas,

The latter message was over four times more effective in getting their attention.

mas sim as conexões, mais pessoais e profundas.

Local flooding was so much more relevant than global warming.

Aqui vai outro exemplo.

Trabalhamos com uma equipa de notáveis mulheres cientistas do clima

What's needed isn't better policy descriptions,

para ajudar a elevar a sua voz como mensageiras.

but rather deeper, more personal connections.

Elas dedicaram as suas carreiras a estudar o problema,

Here's another example.

We work with a team of remarkable women climate scientists

desenvolvendo modelos complexos para entender os processos do Ártico,

to help elevate their voice as messengers.

e subindo a aviões para medir o nitrogénio existente no fumo de incêndios florestais.

They've dedicated their careers to studying the issue,

Elas poderiam contar-vos tudo o que precisam de saber sobre a ciência,

developing complex computational models to understand the Arctic processes,

mas o que lhes perguntámos foi o porquê de a estudarem.

and climbing into planes to measure nitrogen in wildfire smoke.

E elas falaram-nos sobre os seus filhos e filhas,

They could tell you everything you need to know about the science,

sobre quererem manter o mundo seguro, saudável e vibrante

but what we asked them about was why they study it.

para as suas crianças.

Quando partilhámos estas histórias com outros pais,

And they told us about their daughters and their sons,

eles começaram a preocupar-se mais sobre as alterações climáticas

about wanting to keep the world safe and healthy and vibrant

do que quando olhavam para gráficos das temperaturas globais.

for their children.

As pessoas veem um pai a dedicar a sua vida

And when we shared these personal stories with other parents,

a criar um mundo melhor para o seu filho.

they started to care far more deeply about climate change

Todos os pais se reveem nisso.

than they did from staring at charts of global temperatures.

É importante para mim.

As mensagens certas são as que relacionam as alterações climáticas à identidade.

People see a parent who's dedicated their life

to creating a better world for their child.

A nossa vida — não vidas futuras,

Every parent can relate to that.

não o mundo — a nossa comunidade,

It matters to me.

The right messages are those that connect climate change to personal identity.

não necessariamente ambientalismo — os nossos valores,

e não apenas crianças — os nossos filhos.

Our life -- not future lives,

Por fim, a terceira chave para o puzzle da comunicação climática,

not the world -- our community,

not necessarily environmentalism -- our values,

para mostrar que é um problema para pessoas como eu:

and not just children -- our child.

Os humanos são animais sociais,

e isso aplica-se à forma como criamos as nossas crenças.

Finally, the third key to the climate communications puzzle

Podem apresentar a mesma mensagem a muitas pessoas,

to show that climate change is an issue for people like me:

mas quando vem de alguém com um sotaque ou origem semelhante,

Humans are social animals,

and that's true for how we form our beliefs, too.

vemos aumentos de dois dígitos na eficácia da mensagem.

You can present the exact same message to many people,

Aqui temos um mensageiro inesperado que ilustra esta ideia.

but when it comes from someone with a similar accent or background,

O homem da Flórida.

É um residente do norte da Flórida que teve um problemazinho com a lei

we see double-digit increases in message effectiveness.

depois de levar um jacaré a uma mercearia quando estava a comprar cerveja.

Here's an unexpected messenger who really lands the point.

Não é o mensageiro mais óbvio,

A guy we call Florida man.

He's a resident of North Florida who got into a little trouble with the law

porém, quando ele apareceu na internet a descrever, à sua maneira,

after taking an alligator into a convenience store

o quanto está preocupado com o seu modo de vida,

when he was on a beer run.

a preocupação climática aumentou bastante entre os jovens conservadores da Flórida.

Not exactly the most obvious climate change messenger

yet when he appeared in an internet ad describing in his own way

Muitas pessoas não se veem como “ambientalistas”,

how he's worried about his way of life,

e veem a mudança climática como uma “questão ambientalista”.

it significantly increased climate concern among young conservative men in Florida.

Mas as mensagens que quebram esses marcadores restritos de identidade

Most people don't see themselves as "environmentalists" per se,

tornam o problema compreensível.

Dão às pessoas uma razão para se importarem.

and they see climate change as an "environmentalist issue."

A ideia central é que, em vez de explicar o problema às pessoas,

But messages that break away from those narrow identity markers

é essencial trazer as pessoas ao problema,

make the issue relatable.

para que elas digam: “Eu entendo,

They give people a reason to care.

é importante para mim,

So the core idea is that instead of explaining the issue at people,

é importante para pessoas como eu.”

Então, e só então, estamos preparados para agir.

it's essential to bring people into the issue,

Se os aliens espertos da minha história também fossem espertos em comunicação,

so that they say, "I get it.

It matters to me.

It matters to people like me."

eles diriam:

“Ei, terráqueos, prestem atenção,

Then and only then are we primed to take action.

estão a construir um cobertor enorme de poluição

If the intelligent aliens in my story were also intelligent at communications,

que está a sobreaquecer a vossa casa

e que vai magoar as pessoas e as coisas que vocês amam.

they would say to us, "Hey, Earthlings, pay attention,

Vocês fizeram isto e podem consertá-lo.”

you're building up a massive blanket of pollution that's overheating your home.

Simplesmente temos de dizer aos oito mil milhões de habitantes da nossa casa

And it's going to hurt the people and the things that you love.

o que se está a passar.

Não temos escolha.

E quando o fizermos,

You did this and you can fix it."

vamos alcançar a vontade pública necessária para assumir esta colossal

We simply have to let our fellow eight billion inhabitants of our home know

mas vencível luta pelo nosso futuro.

what's happening.

We have no choice.

Obrigado.

And when we do,

we'll achieve the public will necessary to take on this colossal

but winnable fight for our future.

Thank you.