Shyam Sankar: The rise of human-computer cooperation

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Traducător: Ariana Bleau Lugo Corector: Ruxandra Taleanu

I'd like to tell you about two games of chess.

Doresc să vă relatez despre două jocuri de șah.

The first happened in 1997, in which Garry Kasparov,

Primul a avut loc în 1997, în care Garry Kasparov,

a human, lost to Deep Blue, a machine.

o ființă umană, a pierdut în fața programului Deep Blue.

To many, this was the dawn of a new era,

Pentru mulți a însemnat răsăritul unei ere noi

one where man would be dominated by machine.

în care omul urma să fie dominat de roboți.

But here we are, 20 years on, and the greatest change

Însă azi, 20 de ani mai târziu, cea mai mare schimbare

in how we relate to computers is the iPad,

în modul nostru de a relaționa cu computerele

not HAL.

e iPad, nu HAL.

The second game was a freestyle chess tournament

Al doilea joc a fost un turneu de șah freestyle în 2005,

in 2005, in which man and machine could enter together

în care un om și un program puteau intra împreună

as partners, rather than adversaries, if they so chose.

ca parteneri, nu ca adversari, dacă doreau.

At first, the results were predictable.

La început, rezultatele au fost previzibile.

Even a supercomputer was beaten by a grandmaster

Chiar și un supercomputer a fost învins

with a relatively weak laptop.

de un maestru cu un laptop slăbuț.

The surprise came at the end. Who won?

Surpriza a venit la sfârșit. Cine a câștigat?

Not a grandmaster with a supercomputer,

Nu maestrul folosind un supercomputer,

but actually two American amateurs

ci doi americani amatori,

using three relatively weak laptops.

folosind trei laptopuri.

Their ability to coach and manipulate their computers

Abilitatea lor de a-și antrena și manipula computerele

to deeply explore specific positions

ca să exploreze profund anumite poziții

effectively counteracted the superior chess knowledge

a contracarat eficient cunoștințele superioare

of the grandmasters and the superior computational power

ale maestrului și puterea de calcul superioară

of other adversaries.

a altor adversari.

This is an astonishing result: average men,

Un rezultat uluitor: un om obișnuit cu un calculator obișnuit

average machines beating the best man, the best machine.

a învins cel mai bun om cu cel mai bun calculator.

And anyways, isn't it supposed to be man versus machine?

Dar, la urma urmei, bătălia nu trebuia să fie între om și computer?

Instead, it's about cooperation, and the right type of cooperation.

În schimb, a câștigat cea mai bună cooperare.

We've been paying a lot of attention to Marvin Minsky's

Am fost foarte atenți la viziunea lui Marvin Minsky

vision for artificial intelligence over the last 50 years.

vizând inteligența artificială în ultimii 50 de ani.

It's a sexy vision, for sure. Many have embraced it.

E o viziune sexy. Mulți au adoptat-o.

It's become the dominant school of thought in computer science.

A devenit tendința dominantă în IT.

But as we enter the era of big data, of network systems,

Dar intrând în era bazelor de date uriașe, sistemele de rețele

of open platforms, and embedded technology,

cu platforme deschise și tehnologie integrată,

I'd like to suggest it's time to reevaluate an alternative vision

sugerez că e timpul să reevaluăm o viziune alternativă

that was actually developed around the same time.

dezvoltată cam în aceeași perioadă.

I'm talking about J.C.R. Licklider's human-computer symbiosis,

Mă refer la simbioza om-computer a lui J.C.R. Licklider,

perhaps better termed "intelligence augmentation," I.A.

numită mai sugestiv „inteligență augmentată, IA".

Licklider was a computer science titan who had a profound

Licklider a fost un titan în IT, având un efect profund

effect on the development of technology and the Internet.

asupra dezvoltării tehnologiei și internetului.

His vision was to enable man and machine to cooperate

Viziunea lui era să permită omului și computerului să coopereze

in making decisions, controlling complex situations

în luarea deciziilor, controlând situații complexe

without the inflexible dependence

fără dependența inflexibilă

on predetermined programs.

de programe predeterminate.

Note that word "cooperate."

Remarcați cuvântul cooperare.

Licklider encourages us not to take a toaster

Licklider ne încurajează nu să facem dintr-un prăjitor

and make it Data from "Star Trek,"

androidul Data din „Star Trek",

but to take a human and make her more capable.

ci să transformăm un om într-unul mai capabil.

Humans are so amazing -- how we think,

Oamenii sunt uimitori -- cum gândim,

our non-linear approaches, our creativity,

raționamentele noastre non-liniare,

iterative hypotheses, all very difficult if possible at all

creativitatea noastră, ipotezele iterative,

for computers to do.

dificile, dacă nu imposibile, pentru computere.

Licklider intuitively realized this, contemplating humans

Licklider a intuit asta, contemplând oamenii,

setting the goals, formulating the hypotheses,

stabilind obiective, formulând ipoteze,

determining the criteria, and performing the evaluation.

determinând criterii și efectuând evaluări.

Of course, in other ways, humans are so limited.

Bineînțeles, sub alte aspecte, oamenii-s foarte limitați.

We're terrible at scale, computation and volume.

Suntem groaznici la măsurători, calcul și volum.

We require high-end talent management

E nevoie de management cu talent de excepție

to keep the rock band together and playing.

ca să ții o formație de rock funcționând și cântând.

Licklider foresaw computers doing all the routinizable work

Licklider prevedea computerele făcând munca de rutină

that was required to prepare the way for insights and decision making.

necesară în pregătirea căii spre discernământ și luarea de decizii.

Silently, without much fanfare,

Tăcut, fără multă fanfară,

this approach has been compiling victories beyond chess.

această abordare a acumulat victorii și în afara șahului.

Protein folding, a topic that shares the incredible expansiveness of chess —

Înfășurarea proteinelor, ca și șahul, e incredibil de expansivă.

there are more ways of folding a protein than there are atoms in the universe.

O proteină se poate înfășura în mai multe moduri decât atomi în Univers.

This is a world-changing problem with huge implications

E o problemă ce poate schimba lumea, cu implicații uriașe

for our ability to understand and treat disease.

pentru posibilitatea de a înțelege și trata bolile.

And for this task, supercomputer field brute force simply isn't enough.

Iar pentru asta, forța brută a unui supercomputer nu-i suficientă.

Foldit, a game created by computer scientists,

Foldit, un joc pe computer creat de cercetători

illustrates the value of the approach.

ilustrează valoarea acestei abordări.

Non-technical, non-biologist amateurs play a video game

Amatori fără pregătire în tehnologie sau biologie joacă un joc video

in which they visually rearrange the structure of the protein,

unde rearanjează vizual structura unei proteine,

allowing the computer to manage the atomic forces

permițând computerului să calculeze forțele atomice, interacțiunile

and interactions and identify structural issues.

și să identifice problemele structurale.

This approach beat supercomputers 50 percent of the time

Această abordare a întrecut supercomputerele

and tied 30 percent of the time.

în 50% din cazuri, cu doar 30% din timp.

Foldit recently made a notable and major scientific discovery

Recent, Foldit a făcut o descoperire științifică remarcabilă

by deciphering the structure of the Mason-Pfizer monkey virus.

prin descoperirea structurii virusului Mason-Pfizer la maimuțe.

A protease that had eluded determination for over 10 years

O protează ce nu putuse fi determinată de 10 ani

was solved was by three players in a matter of days,

a fost rezolvată de trei jucători în câteva zile --

perhaps the first major scientific advance

poate primul progres științific major

to come from playing a video game.

provenit dintr-un joc video.

Last year, on the site of the Twin Towers,

Anul trecut, pe site-ul Twin Towers,

the 9/11 memorial opened.

a fost inaugurat memorialul 9/11.

It displays the names of the thousands of victims

Sunt afișate numele miilor de victime

using a beautiful concept called "meaningful adjacency."

folosind un minunat concept numit „adiacență semnificativă",

It places the names next to each other based on their

care alătură numele pe baza relației dintre ele:

relationships to one another: friends, families, coworkers.

prieteni, familie, colegi.

When you put it all together, it's quite a computational

Implementarea e o sarcină computațională serioasă:

challenge: 3,500 victims, 1,800 adjacency requests,

3.500 victime, 1.800 cereri de adiacență,

the importance of the overall physical specifications

importanța specificațiilor fizice de ansamblu

and the final aesthetics.

și estetica finală.

When first reported by the media, full credit for such a feat

Când a apărut prima dată în media, întregul credit a revenit

was given to an algorithm from the New York City

unui algoritm al unei firme de proiectare din New York.

design firm Local Projects. The truth is a bit more nuanced.

Adevărul e puțin mai nuanțat.

While an algorithm was used to develop the underlying framework,

Deși un algoritm a fost folosit pentru a dezvolta cadrul aplicației,

humans used that framework to design the final result.

oamenii au folosit acel cadru pentru designul final.

So in this case, a computer had evaluated millions

Un computer a evaluat milioane de aranjamente posibile,

of possible layouts, managed a complex relational system,

a gestionat un sistem de relații foarte complex

and kept track of a very large set of measurements

și a urmărit un imens set de măsurători și variabile,

and variables, allowing the humans to focus

permițând oamenilor să se axeze

on design and compositional choices.

pe design și opțiuni de compoziție.

So the more you look around you,

Cu cât privim în jurul nostru,

the more you see Licklider's vision everywhere.

cu atât vedem viziunea lui Licklider peste tot.

Whether it's augmented reality in your iPhone or GPS in your car,

Prin realitatea augmentată din iPhone sau GPS-ul din mașină,

human-computer symbiosis is making us more capable.

simbioza om-computer ne face mai capabili.

So if you want to improve human-computer symbiosis,

Deci, dacă vrei să îmbunătățești simbioza om-computer,

what can you do?

ce poți face?

You can start by designing the human into the process.

Poți integra omul în design.

Instead of thinking about what a computer will do to solve the problem,

În loc să consideri cum va rezolva un computer problema

design the solution around what the human will do as well.

proiectează soluția luând în calcul și ce-ar face omul.

When you do this, you'll quickly realize that you spent

În acest proces realizezi repede că ai petrecut tot timpul

all of your time on the interface between man and machine,

pentru interfața om-computer,

specifically on designing away the friction in the interaction.

mai ales ca să elimini din design fricțiunile interacțiunii.

In fact, this friction is more important than the power

De fapt, această fricțiune e mai importantă decât

of the man or the power of the machine

puterea omului sau puterea computerului

in determining overall capability.

în determinarea capacității de ansamblu.

That's why two amateurs with a few laptops

De aceea, doi amatori cu câteva laptopuri

handily beat a supercomputer and a grandmaster.

au bătut un supercomputer și un mare maestru.

What Kasparov calls process is a byproduct of friction.

Ce numește Kasparov proces e un produs secundar al fricțiunii.

The better the process, the less the friction.

Cu cât e mai bun programul, cu atât mai mică fricțiunea.

And minimizing friction turns out to be the decisive variable.

Minimizarea fricțiunii pare a fi variabila decisivă.

Or take another example: big data.

Alt exemplu: bazele de date uriașe.

Every interaction we have in the world is recorded

Fiecare interacțiune pe care o avem în lume

by an ever growing array of sensors: your phone,

e înregistrată de o gamă crescândă de senzori:

your credit card, your computer. The result is big data,

telefonul, cardul de credit, computerul.

and it actually presents us with an opportunity

Rezultatul e baza de date uriașă care ne oferă ocazia

to more deeply understand the human condition.

de-a înțelege mai profund condiția umană.

The major emphasis of most approaches to big data

Accentul major în abordarea bazei de date uriașă

focus on, "How do I store this data? How do I search

„Cum stochez baza de date? Cum caut în ea?

this data? How do I process this data?"

Cum procesez această bază uriașă?"

These are necessary but insufficient questions.

Astea sunt întrebări necesare, dar insuficiente.

The imperative is not to figure out how to compute,

E imperativ să descoperim nu cum, ci ce să calculăm.

but what to compute. How do you impose human intuition

Cum impunem intuiția umană

on data at this scale?

bazei de date la o asemenea scară?

Again, we start by designing the human into the process.

Pornim prin a integra omul în proces.

When PayPal was first starting as a business, their biggest

Când PayPal și-a pornit afacerea, cea mai mare problemă

challenge was not, "How do I send money back and forth online?"

n-a fost „Cum trimit bani online?",

It was, "How do I do that without being defrauded by organized crime?"

ci „Cum să fac să nu fiu fraudat de crima organizată?"

Why so challenging? Because while computers can learn

De ce atât de greu? Computerele pot învăța să detecteze

to detect and identify fraud based on patterns,

și să identifice fraudele pe baza tiparelor,

they can't learn to do that based on patterns

nu pot învăța din tipare pe care nu le-au mai văzut,

they've never seen before, and organized crime

iar crima organizată are multe în comun

has a lot in common with this audience: brilliant people,

cu această audiență: minți sclipitoare,

relentlessly resourceful, entrepreneurial spirit — (Laughter) —

resurse nesfârșite, spirit antreprenorial - (Râsete) -

and one huge and important difference: purpose.

cu o uriașă diferență esențială: scopul.

And so while computers alone can catch all but the cleverest

Computerele îi prind pe toți, exceptând evazioniștii foarte isteți,

fraudsters, catching the cleverest is the difference

dar prinderea celor mai isteți e diferența

between success and failure.

între succes și eșec.

There's a whole class of problems like this, ones with

Există o întreagă clasă de astfel de probleme, unele cu adversari adaptabili.

adaptive adversaries. They rarely if ever present with a

Rareori fraudează cu un tipar repetabil

repeatable pattern that's discernable to computers.

care-i detectabil de către computer.

Instead, there's some inherent component of innovation or disruption,

În schimb, vin cu o componentă inovativă sau disruptivă

and increasingly these problems are buried in big data.

și tot mai mult, aceste probleme sunt ascunse în bazele de date.

For example, terrorism. Terrorists are always adapting

De ex terorismul. Teroriștii mereu se adaptează

in minor and major ways to new circumstances, and despite

la circumstanțe noi, în moduri simple sau complexe,

what you might see on TV, these adaptations,

și în ciuda a ceea ce vedeți la TV, aceste adaptări

and the detection of them, are fundamentally human.

și detectarea lor sunt fundamental umane.

Computers don't detect novel patterns and new behaviors,

Computerele nu detectează tipare sau comportamente noi,

but humans do. Humans, using technology, testing hypotheses,

dar oamenii pot. Oamenii, folosind tehnologie, testând ipoteze,

searching for insight by asking machines to do things for them.

căutând să înțeleagă cerând computerelor să execute diverse.

Osama bin Laden was not caught by artificial intelligence.

Osama bin Laden n-a fost prins de inteligență artificială.

He was caught by dedicated, resourceful, brilliant people

A fost prins de oameni dedicați, inteligenți,

in partnerships with various technologies.

în parteneriat cu diverse tehnologii.

As appealing as it might sound, you cannot algorithmically

Oricât de tentant ar suna, nu poți căuta algoritmic

data mine your way to the answer.

calea spre răspuns.

There is no "Find Terrorist" button, and the more data

Nu există un buton „Caută Teroristul"

we integrate from a vast variety of sources

și cu cât integrăm mai multe date din diverse surse

across a wide variety of data formats from very

acoperind o mare varietate de formate de baze de date

disparate systems, the less effective data mining can be.

din sisteme disparate, cu atât mai ineficientă e căutarea.

Instead, people will have to look at data

În schimb, oamenii trebuie să se uite la date și să intuiască sensul,

and search for insight, and as Licklider foresaw long ago,

așa cum Licklider a prevăzut de mult,

the key to great results here is the right type of cooperation,

cheia spre rezultate bune e o cooperare corectă,

and as Kasparov realized,

și după cum a realizat și Kasparov,

that means minimizing friction at the interface.

asta înseamnă minimizarea fricțiunii la nivel de interfață.

Now this approach makes possible things like combing

Această abordare permite

through all available data from very different sources,

combinarea diverselor date din surse foarte diferite,

identifying key relationships and putting them in one place,

identificarea relațiilor esențiale și plasarea lor într-un singur loc,

something that's been nearly impossible to do before.

ceea ce-a fost aproape imposibil până în prezent.

To some, this has terrifying privacy and civil liberties

Pentru unii asta are implicații terifiante în viața privată

implications. To others it foretells of an era of greater

și libertățile civile. Pentru alții prezice o eră mai bună pentru

privacy and civil liberties protections,

viața privată și libertățile civile,

but privacy and civil liberties are of fundamental importance.

acestea fiind de importanță fundamentală.

That must be acknowledged, and they can't be swept aside,

Astea trebuie asigurate, nu pot fi ignorate,

even with the best of intents.

chiar cu cele mai bune intenții.

So let's explore, through a couple of examples, the impact

Să examinăm prin două exemple impactul pe care

that technologies built to drive human-computer symbiosis

tehnologiile concepute să realizeze simbioza om-computer

have had in recent time.

l-a avut în ultimul timp.

In October, 2007, U.S. and coalition forces raided

În octombrie 2007, SUA și forțele de coaliție au percheziționat

an al Qaeda safe house in the city of Sinjar

o casă de siguranță al-Qaeda în orașul Sinjar,

on the Syrian border of Iraq.

la granița între Siria și Irak.

They found a treasure trove of documents:

Au găsit o comoară de documente:

700 biographical sketches of foreign fighters.

700 de profiluri biografice ale luptătorilor străini.

These foreign fighters had left their families in the Gulf,

Acești luptători străini și-au lăsat familiile în Golf,

the Levant and North Africa to join al Qaeda in Iraq.

Levant și Africa de Nord, ca să se alăture Al-Qaeda în Irak.

These records were human resource forms.

Aceste arhive erau formulare de resurse umane.

The foreign fighters filled them out as they joined the organization.

Luptătorii străini le-au completat când s-au alăturat organizației.

It turns out that al Qaeda, too,

Se pare că nici al-Qaida,

is not without its bureaucracy. (Laughter)

nu e lipsită de birocrație. (Râsete)

They answered questions like, "Who recruited you?"

Au răspuns la întrebări de genul: „Cine te-a recrutat?"

"What's your hometown?" "What occupation do you seek?"

„Care ți-e orașul natal?", „Ce ocupație cauți?"

In that last question, a surprising insight was revealed.

În această ultimă întrebare, o perspectivă surprinzătoare a fost dezvăluită.

The vast majority of foreign fighters

Majoritatea luptătorilor străini

were seeking to become suicide bombers for martyrdom --

căutau să devină kamikaze pentru martiriu --

hugely important, since between 2003 and 2007, Iraq

extrem de important deoarece între 2003 și 2007,

had 1,382 suicide bombings, a major source of instability.

Irakul a avut 1.382 atentate sinucigașe, o sursă majoră de instabilitate.

Analyzing this data was hard. The originals were sheets

Analizând aceste date a fost greu. Originalele erau coli de hârtie

of paper in Arabic that had to be scanned and translated.

în limba arabă, care a trebuit să fie scanate și traduse.

The friction in the process did not allow for meaningful

Fricțiunea din proces nu a permis rezultate semnificative

results in an operational time frame using humans, PDFs

în timp operațional, utilizând doar oameni,

and tenacity alone.

PDF-uri și tenacitate.

The researchers had to lever up their human minds

Cercetatorii au trebuit să-și ajute mintea lor umană

with technology to dive deeper, to explore non-obvious

cu tehnologie, ca să sape mai adânc, să exploreze ipoteze

hypotheses, and in fact, insights emerged.

ce nu erau evidente, și în final, intuițiile au apărut.

Twenty percent of the foreign fighters were from Libya,

20% din luptătorii străini erau din Libia,

50 percent of those from a single town in Libya,

50% dintre aceștia erau dintr-un anume oraș în Libia,

hugely important since prior statistics put that figure at

extrem de important, deoarece statisticile anterioare puseseră această cifră la 3%.

three percent. It also helped to hone in on a figure

De asemenea a ajutat la identificarea unui personaj

of rising importance in al Qaeda, Abu Yahya al-Libi,

de importanță crescândă în al Qaeda, Abu Yahya al-Libi,

a senior cleric in the Libyan Islamic fighting group.

un cleric senior dintr-un grup de luptă islamic libian.

In March of 2007, he gave a speech, after which there was

În martie 2007 el a ținut un discurs după care a apărut

a surge in participation amongst Libyan foreign fighters.

o creștere a participării în rândul luptătorilor străini libieni.

Perhaps most clever of all, though, and least obvious,

Poate cel mai inteligent, deși, și cel mai puțin evident,

by flipping the data on its head, the researchers were

răscolind datele,

able to deeply explore the coordination networks in Syria

cercetătorii au putut explora profund rețelele de coordonare din Siria

that were ultimately responsible for receiving and

care erau responsabile pentru primirea și

transporting the foreign fighters to the border.

transportul luptătorilor străini la frontieră.

These were networks of mercenaries, not ideologues,

Astea erau rețele de mercenari, nu ideologi,

who were in the coordination business for profit.

care erau în afaceri de coordonare pentru profit.

For example, they charged Saudi foreign fighters

De exemplu, plăteau luptătorii străini saudiți

substantially more than Libyans, money that would have

mult mai mult decât pe cei libieni,

otherwise gone to al Qaeda.

bani care altfel ar fi ajuns la al Qaeda.

Perhaps the adversary would disrupt their own network

Poate că adversarul și-ar anihila propria rețea

if they knew they cheating would-be jihadists.

dacă ar ști că trădătorii sunt jihadiști.

In January, 2010, a devastating 7.0 earthquake struck Haiti,

În ianuarie 2010, un cutremur devastator de 7.0 a lovit Haiti,

third deadliest earthquake of all time, left one million people,

al treilea cel mai mortal din toate timpurile,

10 percent of the population, homeless.

a lăsat 1 milion de oameni, 10% din populație, fără adăpost.

One seemingly small aspect of the overall relief effort

Un aspect aparent mărunt al efortului general de asistență

became increasingly important as the delivery of food

a devenit tot mai important pe măsură ce livrarea

and water started rolling.

de alimente și apă a început să se desfășoare.

January and February are the dry months in Haiti,

Ianuarie și februarie sunt luni secetoase în Haiti,

yet many of the camps had developed standing water.

totuși multe tabere aveau apă stătută.

The only institution with detailed knowledge of Haiti's

Singura instituție cu o cunoaștere aprofundată

floodplains had been leveled

a zonelor inundabile din Haiti a fost distrusă

in the earthquake, leadership inside.

în cutremur, împreună cu conducerea.

So the question is, which camps are at risk,

Deci, întrebarea era, care tabere sunt sub risc,

how many people are in these camps, what's the

câți oameni sunt în aceste tabere,

timeline for flooding, and given very limited resources

care era calendarul pentru inundații,

and infrastructure, how do we prioritize the relocation?

și considerând resursele și infrastructura limitate, cum se putea stabili relocalizarea?

The data was incredibly disparate. The U.S. Army had

Datele erau incredibil de disparate.

detailed knowledge for only a small section of the country.

Armata SUA avea cunoștințe detaliate doar pentru o mică secțiune a țării.

There was data online from a 2006 environmental risk

Existau date online de la o conferință de risc ecologic din 2006

conference, other geospatial data, none of it integrated.

și alte date geospațiale, nimic integrat.

The human goal here was to identify camps for relocation

Scopul uman aici era de a identifica tabere pentru relocare

based on priority need.

bazat pe necesități prioritare.

The computer had to integrate a vast amount of geospacial

Calculatorul a trebuit să integreze o vastă cantitate de informații geospaciale,

information, social media data and relief organization

date media sociale și informații ale organizațiilor de salvare

information to answer this question.

ca să răspundă la această întrebare.

By implementing a superior process, what was otherwise

Prin implementarea unui proces superior, ceea ce ar fi fost

a task for 40 people over three months became

o sarcină pentru 40 de persoane timp de trei luni,

a simple job for three people in 40 hours,

a devenit o treabă simplă pentru trei persoane în 40 de ore.

all victories for human-computer symbiosis.

Toate acestea sunt victorii ale simbiozei om-computer.

We're more than 50 years into Licklider's vision

Au trecut mai mult de 50 de ani de la viziunea de viitor a lui Licklider

for the future, and the data suggests that we should be

și datele sugerează că ar trebui să fim entuziasmați

quite excited about tackling this century's hardest problems,

să abordăm cele mai grele probleme din acest secol

man and machine in cooperation together.

prin cooperarea strânsă dintre om și computer.

Thank you. (Applause)

Mulțumesc!

(Applause)

(Aplauze)