How I'm using biological data to tell better stories -- and spark social change | Heidi Boisvert

Revisora: Margarida Ferreira

For the past 15 years I've been trying to change your mind.

Nos últimos 15 anos tenho tentado mudar a vossa opinião.

In my work I harness pop culture and emerging technology

No meu trabalho, uso a cultura popular e as tecnologias emergentes

to shift cultural norms.

para mudar as normas culturais.

I've made video games to promote human rights,

Fiz videojogos para promover os direitos humanos,

I've made animations to raise awareness about unfair immigration laws

Fiz animações para chamar a atenção para leis injustas de imigração

and I've even made location-based augmented reality apps

e fiz aplicativos de localização em realidade aumentada

to change perceptions around homelessness

para mudar a perceção sobre os sem abrigo

well before Pokémon Go.

muito antes do Pokémon Go.

(Laughter)

(Risos)

But then I began to wonder whether a game or an app

Mas depois comecei a pensar se um jogo ou uma aplicação

can really change attitudes and behaviors,

podem realmente mudar atitudes e comportamentos

and if so, can I measure that change?

e, se assim for, posso medir essa mudança?

What's the science behind that process?

Qual a ciência por detrás deste processo?

So I shifted my focus from making media and technology

Então mudei o meu interesse da criação de conteúdos e tecnologias

to measuring their neurobiological effects.

para a medição dos efeitos neurobiológicos.

Here's what I discovered.

Aqui está o que descobri.

The web, mobile devices, virtual and augmented reality

A Internet, os dispositivos móveis, a realidade virtual e aumentada,

were rescripting our nervous systems.

estavam a reescrever o nosso sistema nervoso.

And they were literally changing the structure of our brain.

Estavam literalmente a mudar a estrutura do nosso cérebro.

The very technologies I had been using to positively influence hearts and minds

As mesmas tecnologias que eu estava a usar

para influenciar positivamente corações e mentes,

were actually eroding functions in the brain necessary for empathy

estavam a corroer as funções do cérebro necessárias à empatia

and decision-making.

e à tomada de decisões.

In fact, our dependence upon the web and mobile devices

De facto, a nossa dependência da Internet e dos dispositivos móveis

might be taking over our cognitive and affective faculties,

pode passar a comandar as nossas faculdades cognitivas e afetivas,

rendering us socially and emotionally incompetent,

tornando-nos social e emocionalmente incompetentes.

and I felt complicit in this dehumanization.

Senti-me cúmplice desta desumanização.

I realized that before I could continue making media about social issues,

Percebi que, antes de continuar a criar

conteúdos sobre problemas sociais

I needed to reverse engineer the harmful effects of technology.

precisava de criar uma engenharia inversa

para estudar os efeitos perigosos da tecnologia.

To tackle this I asked myself,

Para resolver isso, perguntei-me:

"How can I translate the mechanisms of empathy,

"Como posso traduzir os mecanismos de empatia,

the cognitive, affective and motivational aspects,

"os aspetos cognitivos, afetivos e motivacionais,

into an engine that simulates the narrative ingredients

"num motor que simule os ingredientes narrativos

that move us to act?"

"que nos fazem agir?"

To answer this, I had to build a machine.

Para responder a isto, tive de criar uma máquina.

(Laughter)

(Risos)

I've been developing an open-source biometric lab,

Estou a desenvolver um laboratório biométrico de código aberto,

an AI system which I call the Limbic Lab.

um sistema de IA a que chamo Laboratório Límbico.

The lab not only captures

Este laboratório não só capta a reação inconsciente

the brain and body's unconscious response to media and technology

do cérebro e do corpo aos meios de comunicação e à tecnologia,

but also uses machine learning to adapt content

mas também utiliza a aprendizagem de máquina para adaptar conteúdos,

based on these biological responses.

com base nessas reações biológicas.

My goal is to find out what combination of narrative ingredients

O meu objetivo é encontrar as combinações de ingredientes narrativos

are the most appealing and galvanizing

mais atraentes e galvanizadoras

to specific target audiences

para visar audiências específicas

to enable social justice, cultural and educational organizations

e possibilitar organizações de justiça social, cultural e educacional

to create more effective media.

a criar meios de comunicação mais eficazes.

The Limbic Lab consists of two components:

O Laboratório Límbico consiste em dois componentes:

a narrative engine and a media machine.

um motor narrativo e uma máquina de meios de comunicação

While a subject is viewing or interacting with media content,

Enquanto um sujeito está a visualizar ou a interagir com esses conteúdos,

the narrative engine takes in and syncs real-time data from brain waves,

o motor narrativo capta e sincroniza dados de ondas cerebrais, em tempo real

biophysical data like heart rate, blood flow, body temperature

— dados biofísicos como batimentos cardíacos,

fluxo sanguíneo, temperatura corporal e contração muscular,

and muscle contraction,

as well as eye-tracking and facial expressions.

assim como rastreamento ocular e expressões faciais.

Data is captured at key places where critical plot points,

Os dados são captados em locais importantes

onde ocorrem pontos críticos da trama,

character interaction or unusual camera angles occur.

interação de personagens ou ângulos de câmara incomuns.

Like the final scene in "Game of Thrones, Red Wedding,"

Como a cena final em "Game of Thrones, Red Wedding",

when shockingly,

quando chocantemente, toda a gente morre.

everybody dies.

(Laughter)

(Risos)

Survey data on that person's political beliefs,

Os dados de pesquisa sobre as crenças políticas dessa pessoa

along with their psychographic and demographic data,

juntamente com os seus dados psicográficos e demográficos,

are integrated into the system

são integrados no sistema

to gain a deeper understanding of the individual.

para ganhar um entendimento mais profundo do indivíduo.

Let me give you an example.

Vou dar um exemplo.

Matching people's TV preferences with their views on social justice issues

A combinação das preferências de TV das pessoas

com a sua visão dos problemas de justiça social

reveals that Americans who rank immigration among their top three concerns

revela que os americanos que colocam a imigração no topo das suas preocupações

are more likely to be fans of "The Walking Dead,"

são mais propensos a ser fãs de "The Walking Dead,"

and they often watch for the adrenaline boost,

e veem-no, sobretudo, para aumentar a adrenalina,

which is measurable.

o que é uma coisa mensurável.

A person's biological signature and their survey response

A assinatura biológica de uma pessoa e a sua reação à pesquisa

combines into a database to create their unique media imprint.

são combinadas numa base de dados

para criar uma impressão exclusiva sobre os meios de comunicação.

Then our predictive model finds patterns between media imprints

O nosso modelo preditivo encontra padrões entre as impressões desses meios

and tells me which narrative ingredients

e diz-me quais os ingredientes narrativos

are more likely to lead to engagement in altruistic behavior

mais propensos a levar ao empenhamento num comportamento altruísta

rather than distress and apathy.

em vez de provocar angústia e apatia.

The more imprints added to the database

Quanto mais impressões são adicionadas à base de dados

across mediums from episodic television to games,

através desses meios, dos episódios de televisão para os jogos,

the better the predictive models become.

melhor se torna o modelo preditivo.

In short, I am mapping the first media genome.

Resumindo, estou a mapear o primeiro genoma dos meios de comunicação

(Applause and cheers)

(Aplausos)

Whereas the human genome identifies all genes involved

Considerando que o genoma humano identifica todos os genes envolvidos

in sequencing human DNA,

na sequenciação do ADN humano,

the growing database of media imprints will eventually allow me

a crescente base de dados das impressões mediáticas acabará por me permitir

to determine the media DNA for a specific person.

determinar o ADN mediático de uma pessoa específica.

Already the Limbic Lab's narrative engine

O mecanismo narrativo do Laboratório Límbico

helps content creators refine their storytelling,

já ajuda os criadores de conteúdos a refinar a forma de contar histórias,

so that it resonates with their target audiences on an individual level.

para entrarem em consonância com o público alvo, a nível individual.

The Limbic Lab's other component,

O outro componente do Laboratório Límbico,

the media machine,

a máquina mediática,

will assess how media elicits an emotional and physiological response,

avaliará como os "media" conseguem uma reação emocional e fisiológica,

then pulls scenes from a content library

e depois vão buscar cenas a uma biblioteca de conteúdos

targeted to person-specific media DNA.

dirigidas ao ADN mediático de uma pessoa específica.

Applying artificial intelligence to biometric data

A aplicação da inteligência artificial aos dados biométricos

creates a truly personalized experience.

cria uma experiência personalizada

One that adapts content based on real-time unconscious responses.

que, em tempo real, adapta conteúdos com base em reações inconscientes.

Imagine if nonprofits and media makers were able to measure how audiences feel

Imaginem se os criadores de "media" e as organizações sem fins lucrativos

conseguirem medir como o público se sente, enquanto experimenta isso,

as they experience it

and alter content on the fly.

e alterarem o conteúdo nesse mesmo instante.

I believe this is the future of media.

Acredito que este é o futuro dos "media".

To date, most media and social-change strategies

Até agora, a maioria dos "media" e das estratégias de mudança social

have attempted to appeal to mass audiences,

têm tentado apelar ao público em massa,

but the future is media customized for each person.

mas o futuro são "media" personalizados para cada pessoa.

As real-time measurement of media consumption

À medida que a medição em tempo real do consumo mediático

and automated media production becomes the norm,

e a produção mediática automatizada se tornem a norma,

we will soon be consuming media tailored directly to our cravings

em breve estaremos a consumir "media" adaptados diretamente aos nossos desejos

using a blend of psychographics, biometrics and AI.

usando uma mistura de psicografia, biometria e IA.

It's like personalized medicine based on our DNA.

É como um remédio personalizado com base no nosso ADN.

I call it "biomedia."

Eu chamo-lhe "biomediática".

I am currently testing the Limbic Lab in a pilot study

Atualmente estou a testar o Laboratório Límbico num estudo piloto

with the Norman Lear Center,

com o Centro Norm Lear,

which looks at the top 50 episodic television shows.

que assiste às 50 séries televisivas de topo.

But I am grappling with an ethical dilemma.

Mas enfrento um dilema ético.

If I design a tool that can be turned into a weapon,

Se eu criar uma ferramenta que possa ser transformada numa arma,

should I build it?

devo construí-la?

By open-sourcing the lab to encourage access and inclusivity,

Ao tornar o laboratório em código aberto para incentivar o acesso e a inclusão,

I also run the risk of enabling powerful governments

também corro o risco de permitir que governos poderosos

and profit-driven companies to appropriate the platform

e empresas com fins lucrativos se apropriem da plataforma

for fake news, marketing or other forms of mass persuasion.

para notícias falsas, propaganda ou outras formas de persuasão de massas.

For me, therefore, it is critical to make my research

Para mim, portanto, é imprescindível que a minha pesquisa

as transparent to lay audiences as GMO labels.

seja tão transparente para um público leigo

como os rótulos dos organismos geneticamente modificados.

However, this is not enough.

Mas isso não é suficiente.

As creative technologists,

Como tecnólogos criativos,

we have a responsibility

temos a responsabilidade

not only to reflect upon how present technology shapes our cultural values

não só de refletir sobre como a tecnologia atual

modela os nossos valores culturais

and social behavior,

e o nosso comportamento social,

but also to actively challenge the trajectory of future technology.

mas também de desafiar ativamente a trajetória da tecnologia futura.

It is my hope that we make an ethical commitment

Tenho esperança de que façamos um compromisso ético

to harvesting the body's intelligence

para explorar a inteligência do corpo

for the creation of authentic and just stories

para a criação de histórias autênticas e justas

that transform media and technology

que transformem os "media" e a tecnologia

from harmful weapons into narrative medicine.

de armas nocivas em medicina narrativa.

Thank you.

Obrigada.

(Applause and cheers)

(Aplausos)