How I'm using biological data to tell better stories -- and spark social change | Heidi Boisvert

Traduttore: Luisa Filippi Revisore: Nicoletta Pedrana

For the past 15 years I've been trying to change your mind.

Per gli ultimi 15 anni ho provato a farvi cambiare idea.

In my work I harness pop culture and emerging technology

Nel mio lavoro sfrutto la cultura pop e le tecnologie emergenti

to shift cultural norms.

per cambiare le norme culturali.

I've made video games to promote human rights,

Ho creato videogiochi per promuovere i diritti umani,

I've made animations to raise awareness about unfair immigration laws

animazioni per sensibilizzare verso ingiuste leggi immigratorie

and I've even made location-based augmented reality apps

e ho fatto app di realtà aumentata basate sulla localizzazione

to change perceptions around homelessness

per cambiare la percezione verso i senzatetto

well before Pokémon Go.

molto prima di Pokémon Go.

(Laughter)

(Risate)

But then I began to wonder whether a game or an app

Ma ho iniziato a pensare se un gioco o un'app

can really change attitudes and behaviors,

possa veramente cambiare atteggiamenti e comportamenti,

and if so, can I measure that change?

e se sì, posso misurare quel cambiamento?

What's the science behind that process?

Qual è la scienza dietro quel processo?

So I shifted my focus from making media and technology

Quindi ho spostato la mia attenzione dal fare informazione e tecnologia

to measuring their neurobiological effects.

a misurare i loro effetti neurobiologici.

Here's what I discovered.

Ecco quello che ho scoperto.

The web, mobile devices, virtual and augmented reality

Il web, i dispositivi elettronici, la realtà virtuale e aumentata

were rescripting our nervous systems.

stavano riscrivendo il nostro sistema nervoso.

And they were literally changing the structure of our brain.

E stavano letteralmente cambiando la struttura del nostro cervello.

The very technologies I had been using to positively influence hearts and minds

Le tecnologie che stavo usando per influenzare positivamente cuore e mente

were actually eroding functions in the brain necessary for empathy

stavano invece erodendo funzioni nel cervello necessarie per l'empatia

and decision-making.

e per prendere decisioni.

In fact, our dependence upon the web and mobile devices

Infatti, la nostra dipendenza dal web e dai dispositivi elettronici

might be taking over our cognitive and affective faculties,

potrebbe prendere il sopravvento sulle nostre abilità cognitive ed affettive,

rendering us socially and emotionally incompetent,

rendendoci socialmente ed emozionalmente incompetenti,

and I felt complicit in this dehumanization.

e io mi sento complice di questa disumanizzazione.

I realized that before I could continue making media about social issues,

Ho realizzato che prima di poter procedere a fare informazione su problemi sociali,

I needed to reverse engineer the harmful effects of technology.

dovevo invertire questi effetti pericolosi della tecnologia.

To tackle this I asked myself,

Per affrontare questo mi sono chiesta:

"How can I translate the mechanisms of empathy,

"Come posso tradurre i meccanismi dell'empatia,

the cognitive, affective and motivational aspects,

gli aspetti cognitivi, affettivi e motivazionali,

into an engine that simulates the narrative ingredients

in un motore che simula gli ingredienti della narrativa

that move us to act?"

che ci spingono ad agire?"

To answer this, I had to build a machine.

Per rispondere a ciò, ho costruito una macchina.

(Laughter)

(Risate)

I've been developing an open-source biometric lab,

Sto sviluppando un laboratorio biometrico open-source,

an AI system which I call the Limbic Lab.

un sistema di IA che chiamo Limbic Lab.

The lab not only captures

Il laboratorio non solo cattura

the brain and body's unconscious response to media and technology

le risposte inconsce di cervello e corpo in risposta ai media e alla tecnologia

but also uses machine learning to adapt content

ma anche usa l'apprendimento automatico per adattare il contenuto

based on these biological responses.

basandosi su queste risposte biologiche.

My goal is to find out what combination of narrative ingredients

Il mio obbiettivo è quello di scoprire quale insieme di componenti narrativi

are the most appealing and galvanizing

sono i più accattivanti e stimolanti

to specific target audiences

su specifici target di pubblico

to enable social justice, cultural and educational organizations

per permettere che la giustizia sociale, organizzazioni culturali ed educativi

to create more effective media.

creino media più efficaci.

The Limbic Lab consists of two components:

Il Limbic Lab consiste di due componenti:

a narrative engine and a media machine.

un motore narrativo e una macchina mediatica.

While a subject is viewing or interacting with media content,

Mentre un soggetto sta guardando o interagendo con un contenuto,

the narrative engine takes in and syncs real-time data from brain waves,

il motore narrativo assorbe e sincronizza in tempo reale dati dalle onde cerebrali,

biophysical data like heart rate, blood flow, body temperature

dati biofisici come battito cardiaco, flusso cardiaco, temperatura corporea

and muscle contraction,

e contrazioni muscolari,

as well as eye-tracking and facial expressions.

i movimenti oculari e le espressioni facciali.

Data is captured at key places where critical plot points,

I dati vengono raccolti in punti chiave dove la trama è in punti cruciali,

character interaction or unusual camera angles occur.

si verificano interazioni tra personaggi o inquadrature insolite.

Like the final scene in "Game of Thrones, Red Wedding,"

Come la scena finale de "Il Trono di Spade, le Nozze Rosse,"

when shockingly,

quando sorprendentemente,

everybody dies.

tutti muoiono.

(Laughter)

(Risate)

Survey data on that person's political beliefs,

Dati sulle idee politiche di quella determinata persona,

along with their psychographic and demographic data,

assieme ai suoi dati psicofisici e demografici,

are integrated into the system

vengono integrati nel sistema

to gain a deeper understanding of the individual.

per ottenere una conoscenza più profonda dell'individuo.

Let me give you an example.

Lasciate che vi faccia un esempio.

Matching people's TV preferences with their views on social justice issues

Accoppiando le preferenze televisive delle persone con le loro idee

sull'ingiustizia sociale,

reveals that Americans who rank immigration among their top three concerns

si evince che gli Americani che considerano l'immigrazione

tra i loro tre problemi principali,

are more likely to be fans of "The Walking Dead,"

sono i più inclini a essere fan di "The Walking Dead",

and they often watch for the adrenaline boost,

e spesso lo guardano per la carica di adrenalina,

which is measurable.

che è misurabile.

A person's biological signature and their survey response

La firma biologica e la risposta di una persona a questo studio,

combines into a database to create their unique media imprint.

si combinano in un database per creare la loro personale impronta mediatica.

Then our predictive model finds patterns between media imprints

Quindi il nostro modello predittivo trova uno schema tra impronte mediatiche

and tells me which narrative ingredients

e mi dice quali ingredienti della narrativa

are more likely to lead to engagement in altruistic behavior

sono più probabili a indurre comportamenti altruistici

rather than distress and apathy.

rispetto al disagio ed apatia.

The more imprints added to the database

Più impronte vengono aggiunte al database

across mediums from episodic television to games,

tramite media che vanno dalle serie televisive ai giochi,

the better the predictive models become.

migliori diventeranno i modelli di previsione.

In short, I am mapping the first media genome.

In breve, sto mappando il primo genoma mediatico.

(Applause and cheers)

(Applausi e acclamazioni)

Whereas the human genome identifies all genes involved

Mentre il genoma umano identifica tutti i geni che ne fanno parte

in sequencing human DNA,

della sequenza del DNA umano,

the growing database of media imprints will eventually allow me

il crescente database di impronte mediatiche mi permetterà

to determine the media DNA for a specific person.

di determinare il DNA mediatico per una specifica persona.

Already the Limbic Lab's narrative engine

Già adesso il motore narrativo del Limbic Lab

helps content creators refine their storytelling,

aiuta i creatori di contenuti a migliorare la loro narrazione

so that it resonates with their target audiences on an individual level.

in modo che sia affine al target di pubblico in modo individuale.

The Limbic Lab's other component,

L'altro componente del Limbic Lab,

the media machine,

la macchina mediatica,

will assess how media elicits an emotional and physiological response,

valuterà come i media provochino una risposta emozionale e psicologica,

then pulls scenes from a content library

per poi prendere scene da una libreria di contenuti

targeted to person-specific media DNA.

mirate al DNA mediatico specifico della persona.

Applying artificial intelligence to biometric data

Applicare l'intelligenza artificiale ai dati biometrici

creates a truly personalized experience.

crea un'esperienza totalmente personalizzata.

One that adapts content based on real-time unconscious responses.

Che si adatti a contenuti basati su risposte inconsce in tempo reale.

Imagine if nonprofits and media makers were able to measure how audiences feel

Immaginate se le no profit e i produttori di contenuti

potessero misurare come si sente il pubblico in diretta

as they experience it

and alter content on the fly.

e possano alterare il contenuto al volo.

I believe this is the future of media.

Credo che questo sia il futuro dei media.

To date, most media and social-change strategies

Ad oggi molti media e strategie per il cambiamento sociale

have attempted to appeal to mass audiences,

hanno cercato di accattivarsi il pubblico,

but the future is media customized for each person.

ma il futuro saranno media costruiti su misura per ciascuno di noi.

As real-time measurement of media consumption

Mentre le misure in tempo reale del consumo di media

and automated media production becomes the norm,

e la produzione di media in modo automatico diventano la norma,

we will soon be consuming media tailored directly to our cravings

presto consumeremo media che puntano direttamente ai nostri desideri

using a blend of psychographics, biometrics and AI.

per mezzo di un mix di psicografica, biometrica e IA.

It's like personalized medicine based on our DNA.

È come una medicina personalizzata basata sul nostro DNA.

I call it "biomedia."

La chiamo "biomedia."

I am currently testing the Limbic Lab in a pilot study

Sto attualmente testando il Limbic Lab in uno studio sperimentale

with the Norman Lear Center,

con il Norman Lear Center,

which looks at the top 50 episodic television shows.

che riguarda le prime 50 serie televisive.

But I am grappling with an ethical dilemma.

Ma sono alle prese con un dilemma etico.

If I design a tool that can be turned into a weapon,

Se creo uno strumento di progettazione che può essere trasformato in un'arma,

should I build it?

dovrei costruirlo?

By open-sourcing the lab to encourage access and inclusivity,

Rendendo il laboratorio open-source per incoraggiare l'accesso e l'inclusività

I also run the risk of enabling powerful governments

corro anche il rischio di abilitare potenti governi

and profit-driven companies to appropriate the platform

e società di profitto ad appropriarsi della piattaforma

for fake news, marketing or other forms of mass persuasion.

per fake news, il marketing o altre forme di persuasione di massa.

For me, therefore, it is critical to make my research

Per me quindi è cruciale rendere le mie ricerche

as transparent to lay audiences as GMO labels.

il più trasparenti possibili per etichettare il pubblico

come si fa con gli OGM.

However, this is not enough.

Comunque, non è abbastanza.

As creative technologists,

Come tecnologi creativi,

we have a responsibility

abbiamo la responsabilità

not only to reflect upon how present technology shapes our cultural values

non solo di riflettere su come la tecnologia odierna forma

i nostri valori culturali e i comportamenti sociali,

and social behavior,

but also to actively challenge the trajectory of future technology.

ma anche di sfidare attivamente la direzione della tecnologia del futuro.

It is my hope that we make an ethical commitment

La mia speranza è che si faccia un impegno etico

per coltivare l'intelligenza del corpo

to harvesting the body's intelligence

for the creation of authentic and just stories

per la creazione di storie autentiche e solo storie

that transform media and technology

che trasformino i media e la tecnologia

from harmful weapons into narrative medicine.

da armi pericolose a medicina narrata.

Thank you.

Grazie.

(Applausi e acclamazioni)

(Applause and cheers)