How I'm using biological data to tell better stories -- and spark social change | Heidi Boisvert

Traductor: Laura Feijóo Revisor: Nerea García Garmendia

For the past 15 years I've been trying to change your mind.

He intentado que cambien de opinión durante los últimos 15 años.

In my work I harness pop culture and emerging technology

En mi trabajo aprovecho cultura pop y tecnología emergente

to shift cultural norms.

para cambiar las normas culturales.

I've made video games to promote human rights,

He creado videojuegos que promueven los derechos humanos,

I've made animations to raise awareness about unfair immigration laws

he hecho animaciones para concienciar sobre leyes de inmigración injustas

and I've even made location-based augmented reality apps

e incluso he creado aplicaciones de realidad aumentada

to change perceptions around homelessness

para cambiar la percepción sobre las personas sin techo

well before Pokémon Go.

mucho antes de Pokémon Go.

(Laughter)

(Risas)

But then I began to wonder whether a game or an app

Pero entonces comencé a preguntarme si un videojuego o una aplicación

can really change attitudes and behaviors,

pueden llegar a cambiar actitudes y comportamientos

and if so, can I measure that change?

y de ser así, ¿cómo se puede medir?

What's the science behind that process?

¿Qué base científica hay tras ese proceso?

So I shifted my focus from making media and technology

Así que dejé de centrarme en crear contenidos y tecnología

to measuring their neurobiological effects.

para pasar a medir los efectos neurobiológicos.

Here's what I discovered.

Esto es lo que descubrí.

The web, mobile devices, virtual and augmented reality

La web, los dispositivos móviles, la realidad virtual y aumentada

were rescripting our nervous systems.

estaban reescribiendo nuestros sistemas nerviosos.

And they were literally changing the structure of our brain.

Literalmente estaban cambiando la estructura de nuestro cerebro.

The very technologies I had been using to positively influence hearts and minds

La misma tecnología que había empleado para influir de manera positiva

were actually eroding functions in the brain necessary for empathy

estaba erosionando funciones del cerebro necesarias para la empatía

and decision-making.

y la toma de decisiones.

In fact, our dependence upon the web and mobile devices

De hecho, nuestra dependencia de la web y los dispositivos móviles

might be taking over our cognitive and affective faculties,

podría estar adueñándose de las facultades cognitivas y afectivas,

rendering us socially and emotionally incompetent,

volviéndonos social y emocionalmente incompetentes,

y me sentí cómplice de esta deshumanización.

and I felt complicit in this dehumanization.

I realized that before I could continue making media about social issues,

Me di cuenta de que antes de continuar creando contenidos de carácter sociológico

I needed to reverse engineer the harmful effects of technology.

tenía que revertir los efectos dañinos de la tecnología.

To tackle this I asked myself,

Para abordarlo me pregunté:

"How can I translate the mechanisms of empathy,

"¿Cómo traducir los mecanismos de la empatía,

the cognitive, affective and motivational aspects,

los aspectos cognitivos, afectivos y motivacionales

into an engine that simulates the narrative ingredients

en una máquina que simule los ingredientes narrativos

que nos hacen actuar?"

that move us to act?"

To answer this, I had to build a machine.

Para responder a esta pregunta tuve que construír una máquina.

(Laughter)

(Risas)

I've been developing an open-source biometric lab,

He desarrollado un laboratorio biométrico de código abierto,

an AI system which I call the Limbic Lab.

un sistema de IA al que llamo Limbic Lab.

The lab not only captures

El laboratorio no solo captura

the brain and body's unconscious response to media and technology

la respuesta inconsciente del cerebro y el cuerpo ante la tecnología,

but also uses machine learning to adapt content

sino que usa el aprendizaje automático para adaptar contenido

based on these biological responses.

basándose en estas respuestas biológicas.

My goal is to find out what combination of narrative ingredients

Mi objetivo es averiguar qué combinación de ingredientes narrativos

are the most appealing and galvanizing

son los más atractivos y estimulantes

to specific target audiences

para audiencias específicas,

to enable social justice, cultural and educational organizations

para posibilitar que la justicia social y organizaciones educativas y culturales

to create more effective media.

creen contenido digital más efectivo.

The Limbic Lab consists of two components:

El Limbic Lab consta de dos componentes:

a narrative engine and a media machine.

un motor narrativo y una máquina mediática.

While a subject is viewing or interacting with media content,

Mientras un sujeto mira o interactúa con contenido digital,

the narrative engine takes in and syncs real-time data from brain waves,

la máquina internaliza y sincroniza datos de ondas cerebrales en tiempo real,

biophysical data like heart rate, blood flow, body temperature

datos biofísicos como ritmo cardíaco, circulación, temperatura corporal

and muscle contraction,

y contracción muscular,

as well as eye-tracking and facial expressions.

así como el seguimiento ocular y las expresiones faciales.

Data is captured at key places where critical plot points,

La información se recoge en momentos críticos de la trama:

character interaction or unusual camera angles occur.

una interacción inusual o un uso extraño del ángulo de la cámara.

Como la escena final de "Juego de Tronos: La boda roja",

Like the final scene in "Game of Thrones, Red Wedding,"

when shockingly,

cuando sorprendentemente,

everybody dies.

todo el mundo muere.

(Laughter)

(Risas)

Survey data on that person's political beliefs,

Los datos de la encuesta sobre creencias políticas,

along with their psychographic and demographic data,

así como los datos psicográficos y demográficos de la persona,

are integrated into the system

se integran en el sistema

to gain a deeper understanding of the individual.

para obtener un conocimiento más profundo del individuo.

Let me give you an example.

Permítanme ponerles un ejemplo.

Matching people's TV preferences with their views on social justice issues

Conectar las preferencias de TV con la opinión sobre justicia social

reveals that Americans who rank immigration among their top three concerns

revela que los estadounidenses a los que les preocupa la inmigración

are more likely to be fans of "The Walking Dead,"

son más propensos a que les guste "The Walking Dead",

and they often watch for the adrenaline boost,

y normalmente lo ven por el aumento de adrenalina,

which is measurable.

que se puede medir.

A person's biological signature and their survey response

La firma biológica de una persona y su respuesta a la encuesta

combines into a database to create their unique media imprint.

se combina en una base de datos para crear una huella mediática única.

Then our predictive model finds patterns between media imprints

Después, nuestro modelo predictivo encuentra patrones entre estas huellas

and tells me which narrative ingredients

y me dice qué ingredientes narrativos

are more likely to lead to engagement in altruistic behavior

tienen más posibilidades de propiciar un comportamiento altruista

rather than distress and apathy.

que aflicción y apatía.

The more imprints added to the database

Cuantas más huellas añadamos a la base de datos,

across mediums from episodic television to games,

desde medios como televisión episódica hasta juegos,

the better the predictive models become.

mejor será nuestro modelo predictivo.

In short, I am mapping the first media genome.

En resumen, estoy mapeando el primer genoma mediático.

(Applause and cheers)

(Aplausos)

Whereas the human genome identifies all genes involved

Mientras que el genoma humano identifica todos los genes

in sequencing human DNA,

involucrados en la secuenciación del ADN,

the growing database of media imprints will eventually allow me

la creciente base de datos de huellas mediáticas

me permitirá determinar el ADN mediático de una persona en concreto.

to determine the media DNA for a specific person.

Already the Limbic Lab's narrative engine

El motor narrativo de Limbic Lab

helps content creators refine their storytelling,

ayuda a los creadores de contenido a redefinir su narración

so that it resonates with their target audiences on an individual level.

para que resuene con la audiencia objetivo a nivel individual.

The Limbic Lab's other component,

El otro componente del Limbic Lab,

the media machine,

la máquina mediática,

will assess how media elicits an emotional and physiological response,

evaluará cómo los medios provocan una respuesta emocional y psicológica

then pulls scenes from a content library

y extraerá escenas de la librería de contenido

targeted to person-specific media DNA.

dirigidas al ADN mediático de una persona en concreto.

Applying artificial intelligence to biometric data

Aplicar la inteligencia artificial a los datos biométricos

creates a truly personalized experience.

crea una experiencia personalizada,

One that adapts content based on real-time unconscious responses.

que adapta el contenido a partir de respuestas inconscientes.

Imagínense que las organizaciones sin ánimo de lucro y creadores de contenidos

Imagine if nonprofits and media makers were able to measure how audiences feel

pudieran medir cómo se siente su audiencia en tiempo real

as they experience it

and alter content on the fly.

y alterar el contenido sobre la marcha.

I believe this is the future of media.

Creo que este es el futuro de los medios.

To date, most media and social-change strategies

Hasta hoy, las estrategias mediáticas y de cambio social

have attempted to appeal to mass audiences,

han intentado atraer a las masas,

but the future is media customized for each person.

pero el futuro es contenido personalizado para cada individuo.

As real-time measurement of media consumption

A medida que la medición de consumo en tiempo real

and automated media production becomes the norm,

y la producción automatizada de contenidos parece ser la norma,

we will soon be consuming media tailored directly to our cravings

pronto nos encontraremos consumiendo contenidos hechos a medida,

usando una mezcla de psicografía, biométricas e IA.

using a blend of psychographics, biometrics and AI.

It's like personalized medicine based on our DNA.

Es como medicina personalizada basada en nuestro ADN.

I call it "biomedia."

Yo los llamo "biocontenidos".

Actualmente estoy probando el Limbic Lab en un estudio piloto

I am currently testing the Limbic Lab in a pilot study

with the Norman Lear Center,

con el Norman Lear Center,

which looks at the top 50 episodic television shows.

que tiene acceso a las 50 mejores series de televisión.

But I am grappling with an ethical dilemma.

Pero me veo en un dilema ético.

If I design a tool that can be turned into a weapon,

Si diseño una herramienta que se puede convertir en un arma,

¿debería construirla?

should I build it?

By open-sourcing the lab to encourage access and inclusivity,

Al hacerlo en código abierto para fomentar el acceso y la inclusión

I also run the risk of enabling powerful governments

también corro el riesgo de permitir a poderosos gobiernos

and profit-driven companies to appropriate the platform

y grandes compañías apropiarse de la plataforma

for fake news, marketing or other forms of mass persuasion.

para crear noticias falsas, marketing u otras formas de persuasión masiva.

For me, therefore, it is critical to make my research

Para mí, por lo tanto, es crítico que mi investigación

as transparent to lay audiences as GMO labels.

sea lo más transparente posible para la audiencia laica.

However, this is not enough.

Sin embargo, esto no es suficiente.

As creative technologists,

Como creadores tecnológicos

we have a responsibility

tenemos la responsabilidad

not only to reflect upon how present technology shapes our cultural values

no solo de reflexionar cómo la tecnología actual

moldea nuestros valores y comportamiento,

and social behavior,

but also to actively challenge the trajectory of future technology.

sino también cómo desafiar activamente la trayectoria de la tecnología futura.

It is my hope that we make an ethical commitment

Espero que lleguemos a un compromiso ético

to harvesting the body's intelligence

para aprovechar la inteligencia del cuerpo

for the creation of authentic and just stories

para crear historias auténticas y justas

that transform media and technology

que transformen los medios y la tecnología

from harmful weapons into narrative medicine.

de armas peligrosas a medicina narrativa.

Thank you.

Gracias.

(Applause and cheers)

(Aplausos y ovaciones)