Inside the bizarre world of internet trolls and propagandists | Andrew Marantz

197,627 views ・ 2019-10-01

TED


Por favor, faça duplo clique nas legendas em inglês abaixo para reproduzir o vídeo.

Tradutor: Pedro Ribeiro Revisora: Margarida Ferreira
00:12
I spent the past three years
0
12612
1611
Passei os últimos três anos
00:14
talking to some of the worst people on the internet.
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14247
3183
a falar com as piores pessoas da Internet.
00:18
Now, if you've been online recently,
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18441
2196
Quem anda por lá, ultimamente,
00:20
you may have noticed that there's a lot of toxic garbage out there:
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20661
3804
deve ter reparado que existe imenso lixo tóxico.
00:24
racist memes, misogynist propaganda, viral misinformation.
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24489
4953
'Memes' racistas, propaganda misógina, desinformações virais.
00:29
So I wanted to know who was making this stuff.
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29466
2199
E eu queria saber quem fazia estas coisas.
00:31
I wanted to understand how they were spreading it.
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31689
2338
Queria entender como se espalhavam.
00:34
Ultimately, I wanted to know
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34051
1387
Por fim, queria saber
00:35
what kind of impact it might be having on our society.
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35462
2569
que tipo de impacto poderiam ter na nossa sociedade.
00:38
So in 2016, I started tracing some of these memes back to their source,
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38055
4011
Em 2016, comecei a seguir estes 'memes' até à sua origem,
00:42
back to the people who were making them or who were making them go viral.
10
42090
3502
até aos seus criadores ou a quem os tornasse virais.
00:45
I'd approach those people and say,
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45616
1634
Contactava as pessoas e dizia:
"Viva, sou jornalista. Posso ver o que fazes?"
00:47
"Hey, I'm a journalist. Can I come watch you do what you do?"
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47274
2906
Normalmente levava com:
00:50
Now, often the response would be,
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50204
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"Why in hell would I want to talk to
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"Por que raio quereria eu falar
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some low-t soy-boy Brooklyn globalist Jew cuck
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"com um mariquinhas judeu de Brooklyn
00:55
who's in cahoots with the Democrat Party?"
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"que anda metido no Partido Democrático?"
00:57
(Laughter)
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57929
1252
(Risos)
00:59
To which my response would be, "Look, man, that's only 57 percent true."
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E eu respondia: "Pá, só tens razão em 57%.
01:03
(Laughter)
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63064
1172
(Risos)
01:04
But often I got the opposite response.
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64633
1840
Mas também recebia outras respostas.
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"Yeah, sure, come on by."
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1288
"Claro, passa por aqui".
01:08
So that's how I ended up in the living room
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68625
2081
E foi assim que cheguei à sala de estar
01:10
of a social media propagandist in Southern California.
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70730
3125
de um propagandista das redes sociais da Califórnia do Sul.
01:14
He was a married white guy in his late 30s.
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74386
2381
Ele era um caucasiano casado, na casa dos trinta.
01:16
He had a table in front of him with a mug of coffee,
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76791
3182
Tinha uma mesinha à sua frente com uma chávena de café,
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a laptop for tweeting,
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79997
1570
um portátil de onde 'tweetava',
01:21
a phone for texting
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81591
1848
um telemóvel para SMS
01:23
and an iPad for livestreaming to Periscope and YouTube.
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83463
3236
e um iPad para fazer diretos para o Periscope e o YouTube.
01:27
That was it.
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87258
1161
Mais nada.
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And yet, with those tools,
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88998
1270
E só com aquilo
01:30
he was able to propel his fringe, noxious talking points
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90292
3715
ele era capaz de incutir as suas opiniões nocivas e marginais
01:34
into the heart of the American conversation.
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94031
2411
numa típica conversa americana.
01:37
For example, one of the days I was there,
33
97144
2023
Por exemplo, num dos dias que lá estive,
01:39
a bomb had just exploded in New York,
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99191
3152
uma bomba explodira em Nova Iorque
01:42
and the guy accused of planting the bomb had a Muslim-sounding name.
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102367
3475
e a pessoa que fora acusada tinha um nome que parecia muçulmano.
01:45
Now, to the propagandist in California, this seemed like an opportunity,
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105866
4142
Parecia uma oportunidade para o propagandista da Califórnia
porque uma das coisas que ele queria
01:50
because one of the things he wanted
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110032
1716
01:51
was for the US to cut off almost all immigration,
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111772
2562
era que os EUA impedissem quase toda a imigração,
01:54
especially from Muslim-majority countries.
39
114358
2559
especialmente de países muçulmanos.
01:57
So he started livestreaming,
40
117424
2055
Então, ele começou um direto.
01:59
getting his followers worked up into a frenzy
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119503
2236
Fez com que os seus seguidores fizessem um tumulto
02:01
about how the open borders agenda was going to kill us all
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121763
2775
sobre como o plano das fronteiras abertas nos iria matar
02:04
and asking them to tweet about this,
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124562
1768
e pediu-lhes que 'tweetassem'
02:06
and use specific hashtags,
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126354
1469
e usassem certas 'hashtags'
02:07
trying to get those hashtags trending.
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127847
1858
para que elas ficassem no topo.
02:09
And tweet they did --
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129729
1219
E lá 'tweetaram'...
02:10
hundreds and hundreds of tweets,
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130972
1864
Centenas e centenas de 'tweets'.
02:12
a lot of them featuring images like this one.
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132860
2379
Muitos deles com imagens como esta.
02:15
So that's George Soros.
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135263
1777
Este é George Soros.
É um multimilionário e filantropo húngaro,
02:17
He's a Hungarian billionaire and philanthropist,
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137064
2645
02:19
and in the minds of some conspiracists online,
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2595
que, na ideia de alguns conspiradores 'online',
02:22
George Soros is like a globalist bogeyman,
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142352
2568
Soros é como se fosse um papão globalista
02:24
one of a few elites who is secretly manipulating all of global affairs.
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144944
4110
que secretamente manipula todos os assuntos mundiais.
02:29
Now, just to pause here: if this idea sounds familiar to you,
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149078
3592
Antes de mais, se isto vos soa familiar,
02:32
that there are a few elites who control the world
55
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2392
esta ideia de algumas elites controlarem o mundo
02:35
and a lot of them happen to be rich Jews,
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155110
2581
e de muitas delas serem judeus ricos,
02:37
that's because it is one of the most anti-Semitic tropes in existence.
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157715
3704
é porque é uma das generalizações mais antissemitas que existem.
02:42
I should also mention that the guy in New York who planted that bomb,
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162296
3398
Também devo dizer que quem colocou a bomba em Nova Iorque
02:45
he was an American citizen.
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165718
1491
foi um cidadão americano.
02:47
So whatever else was going on there,
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167785
2204
De tudo o que lá acontecia,
02:50
immigration was not the main issue.
61
170013
2173
a imigração não era o principal problema.
02:53
And the propagandist in California, he understood all this.
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173332
2832
E o propagandista da Califórnia percebia perfeitamente.
02:56
He was a well-read guy. He was actually a lawyer.
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176188
2521
Ele tinha cultura. Aliás, era advogado.
02:58
He knew the underlying facts,
64
178733
1687
Ele conhecia os factos essenciais,
03:00
but he also knew that facts do not drive conversation online.
65
180444
3191
mas também sabia quais os que não criavam uma conversa 'online'.
03:03
What drives conversation online
66
183659
1707
O que cria conversas 'online' é a emoção.
03:05
is emotion.
67
185390
1229
03:07
See, the original premise of social media
68
187451
2010
O objetivo inicial das redes sociais era o de juntar as pessoas,
03:09
was that it was going to bring us all together,
69
189485
2249
03:11
make the world more open and tolerant and fair ...
70
191758
2379
tornar o mundo num lugar mais tolerante e justo...
03:14
And it did some of that.
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194161
1254
E isso aconteceu em parte.
03:16
But the social media algorithms have never been built
72
196503
2723
Mas os algoritmos das redes sociais não foram construídos
03:19
to distinguish between what's true or false,
73
199250
2338
para distinguir a verdade da mentira,
03:21
what's good or bad for society, what's prosocial and what's antisocial.
74
201612
3910
o que é bom ou mau para a sociedade e distinguir o pró-social do antissocial.
03:25
That's just not what those algorithms do.
75
205965
2237
Não é isso que os algoritmos fazem.
03:28
A lot of what they do is measure engagement:
76
208226
2555
O que costumam fazer é medir as interações:
03:30
clicks, comments, shares, retweets, that kind of thing.
77
210805
3021
cliques, comentários, partilhas, 'retweets' e coisas do género.
03:33
And if you want your content to get engagement,
78
213850
2701
E se quisermos que o nosso conteúdo seja interativo,
03:36
it has to spark emotion,
79
216575
1658
então temos de incentivar a emoção.
03:38
specifically, what behavioral scientists call "high-arousal emotion."
80
218257
3500
Mais concretamente a chamada "excitação emocional".
03:42
Now, "high arousal" doesn't only mean sexual arousal,
81
222343
2490
"Excitação" não tem apenas uma conotação sexual,
03:44
although it's the internet, obviously that works.
82
224857
2735
mas, como estamos na Internet, dá para tudo.
03:47
It means anything, positive or negative, that gets people's hearts pumping.
83
227616
4009
É algo, positivo ou negativo, que deixa as pessoas entusiasmadas.
03:51
So I would sit with these propagandists,
84
231649
1969
Eu sentava-me com os propagandistas.
03:53
not just the guy in California, but dozens of them,
85
233642
2409
Não era só o da Califórnia, eram umas dezenas deles,
03:56
and I would watch as they did this again and again successfully,
86
236075
3748
e eu via-os a ter um sucesso repetido no que faziam.
03:59
not because they were Russian hackers, not because they were tech prodigies,
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239847
3608
Não era por serem 'hackers' russos, ou peritos em computadores,
04:03
not because they had unique political insights --
88
243479
2289
ou por terem opiniões políticas particulares.
04:05
just because they understood how social media worked,
89
245772
2473
Era por saberem como funcionam as redes sociais
04:08
and they were willing to exploit it to their advantage.
90
248269
2582
e terem vontade de tirarem proveito disso.
04:10
Now, at first I was able to tell myself this was a fringe phenomenon,
91
250865
3243
Primeiro, pensei que fosse um fenómeno específico,
algo que estava circunscrito à Internet.
04:14
something that was relegated to the internet.
92
254132
2229
04:16
But there's really no separation anymore between the internet and everything else.
93
256385
4352
Mas já não há uma linha a separar a Internet de tudo o resto.
04:20
This is an ad that ran on multiple TV stations
94
260761
2184
Este anúncio passou em vários canais de TV,
04:22
during the 2018 congressional elections,
95
262969
2607
durante as eleições para o Congresso de 2018,
04:25
alleging with very little evidence that one of the candidates
96
265600
2880
e alegava, com poucas provas, que um dos candidatos
04:28
was in the pocket of international manipulator George Soros,
97
268504
2886
era controlado pelo manipulador internacional George Soros,
04:31
who is awkwardly photoshopped here next to stacks of cash.
98
271414
3252
numa péssima fotomontagem ao pé de maços de notas.
04:35
This is a tweet from the President of the United States,
99
275296
2654
Este é um 'tweet' do presidente dos EUA
04:37
alleging, again with no evidence,
100
277974
1633
que alegava, sem qualquer prova,
04:39
that American politics is being manipulated by George Soros.
101
279631
3431
que os políticos americanos eram manipulados por George Soros.
04:43
This stuff that once seemed so shocking and marginal and, frankly, just ignorable,
102
283086
3974
Algo que outrora era chocante, insignificante e ignorável,
04:47
it's now so normalized that we hardly even notice it.
103
287084
2945
é agora tão sistematizado que quase não reparamos.
Por isso mesmo, passei três anos neste mundo.
04:50
So I spent about three years in this world.
104
290053
2066
04:52
I talked to a lot of people.
105
292143
1670
Falei com imensa gente.
04:53
Some of them seemed to have no core beliefs at all.
106
293837
2466
Alguns nem sequer tinham crenças principais de todo.
04:56
They just seemed to be betting, perfectly rationally,
107
296327
2583
Apenas apostavam, de forma racional
04:58
that if they wanted to make some money online
108
298934
2163
que, se quisessem ganhar dinheiro ou obter atenção 'online',
05:01
or get some attention online,
109
301121
1412
05:02
they should just be as outrageous as possible.
110
302557
2213
deveriam ser o mais escandalosos possível.
05:04
But I talked to other people who were true ideologues.
111
304794
2589
Mas também falei com verdadeiros ideólogos.
05:08
And to be clear, their ideology was not traditional conservatism.
112
308173
3881
E antes de mais, não eram os típicos conservadores.
05:12
These were people who wanted to revoke female suffrage.
113
312078
3378
Eram pessoas que queriam acabar com o sufrágio feminino.
05:15
These were people who wanted to go back to racial segregation.
114
315480
2967
Que queriam voltar aos tempos da segregação racial.
05:18
Some of them wanted to do away with democracy altogether.
115
318471
2809
Alguns até queriam abolir a democracia.
05:21
Now, obviously these people were not born believing these things.
116
321304
3112
É óbvio que estas pessoas não nasceram com estas crenças.
05:24
They didn't pick them up in elementary school.
117
324440
2392
Não as aprenderam na escola primária.
05:26
A lot of them, before they went down some internet rabbit hole,
118
326856
2992
Muitos deles, antes de entrarem na Internet,
05:29
they had been libertarian or they had been socialist
119
329872
2468
eram libertários, eram socialistas,
05:32
or they had been something else entirely.
120
332364
2187
eram qualquer outra coisa.
05:34
So what was going on?
121
334575
1291
Mas então o que se passava?
05:36
Well, I can't generalize about every case,
122
336918
2062
Eu não posso generalizar todos os casos,
05:39
but a lot of the people I spoke to,
123
339004
1687
mas muita da gente com quem falei
05:40
they seem to have a combination of a high IQ and a low EQ.
124
340715
3880
parecia ter um QI elevado e baixa inteligência emocional.
05:44
They seem to take comfort in anonymous, online spaces
125
344619
3511
Parecia que sentiam mais conforto em espaços 'online' anónimos,
05:48
rather than connecting in the real world.
126
348154
1987
do que na vida real.
05:50
So often they would retreat to these message boards
127
350810
2453
Refugiavam-se em fóruns, ou em 'subreddits',
05:53
or these subreddits,
128
353287
1172
05:54
where their worst impulses would be magnified.
129
354483
2454
onde os seus piores impulsos eram amplificados.
05:56
They might start out saying something just as a sick joke,
130
356961
3059
Podiam começar por uma simples piada de mau gosto,
06:00
and then they would get so much positive reinforcement for that joke,
131
360044
3344
mas como recebiam imensa validação pela piada,
06:03
so many meaningless "internet points," as they called it,
132
363412
2821
ou "pontos da Internet" inúteis, como lhe chamavam,
06:06
that they might start believing their own joke.
133
366257
2532
começavam a acreditar na sua própria piada.
06:10
I talked a lot with one young woman who grew up in New Jersey,
134
370014
3524
Falei imenso com uma jovem que cresceu em Nova Jérsia.
06:13
and then after high school, she moved to a new place
135
373562
2476
Depois do secundário, mudou de cidade
e começou a sentir-se alienada e ignorada
06:16
and suddenly she just felt alienated and cut off
136
376062
2254
06:18
and started retreating into her phone.
137
378340
1864
e começou a refugiar-se no telemóvel.
06:20
She found some of these spaces on the internet
138
380850
2172
Ela encontrou alguns espaços na Internet,
onde as pessoas publicavam as coisas mais execráveis.
06:23
where people would post the most shocking, heinous things.
139
383046
2866
06:25
And she found this stuff really off-putting
140
385936
2269
E ela achava essas coisas desconcertantes,
06:28
but also kind of engrossing,
141
388229
1775
mas também intrigantes,
06:30
kind of like she couldn't look away from it.
142
390754
2084
como se não pudesse parar de as ver.
06:33
She started interacting with people in these online spaces,
143
393304
2832
Começou a interagir com pessoas destes espaços,
06:36
and they made her feel smart, they made her feel validated.
144
396160
2799
e elas fizeram-na sentir-se inteligente e validada.
06:38
She started feeling a sense of community,
145
398983
1977
Começou a sentir-se numa comunidade
06:40
started wondering if maybe some of these shocking memes
146
400984
2658
e a perguntar-se se alguns daqueles 'memes' polémicos
06:43
might actually contain a kernel of truth.
147
403666
2461
tinham um pingo de verdade.
06:46
A few months later, she was in a car with some of her new internet friends
148
406151
3515
Meses depois, ela ia de carro com amigos da Internet
06:49
headed to Charlottesville, Virginia,
149
409690
1826
a caminho de Charlottesville, na Virgínia,
06:51
to march with torches in the name of the white race.
150
411540
2688
para marchar de tocha em punho em nome da raça branca.
06:55
She'd gone, in a few months, from Obama supporter
151
415033
2291
Em poucos meses, ela passou de apoiante do Obama
06:57
to fully radicalized white supremacist.
152
417338
2487
a defensora da supremacia branca, completamente radicalizada.
07:01
Now, in her particular case,
153
421030
2281
No caso dela,
07:03
she actually was able to find her way out of the cult of white supremacy.
154
423335
4132
ela conseguiu sair desse culto da supremacia branca.
07:08
But a lot of the people I spoke to were not.
155
428418
2060
Mas muitos com quem falei não conseguiram.
07:10
And just to be clear:
156
430502
1722
Só para esclarecer:
07:12
I was never so convinced that I had to find common ground
157
432248
2966
Eu nunca estive convencido de ter de encontrar um terreno comum
07:15
with every single person I spoke to
158
435238
2063
com toda a gente com quem falava,
ao ponto de estar disposto a dizer:
07:17
that I was willing to say,
159
437325
1254
07:18
"You know what, man, you're a fascist propagandist, I'm not,
160
438603
3141
"Pá, sabes que mais? És um propagandista fascista. Eu não.
07:21
whatever, let's just hug it out, all our differences will melt away."
161
441768
3416
"Vamos mas é dar um abraço e esquecer as nossas diferenças."
07:25
No, absolutely not.
162
445208
1714
É claro que não.
07:28
But I did become convinced that we cannot just look away from this stuff.
163
448056
3521
Mas fiquei convencido de que não podemos ignorar estas coisas.
07:31
We have to try to understand it, because only by understanding it
164
451601
3216
Temos de tentar compreendê-las porque, só por aí,
07:34
can we even start to inoculate ourselves against it.
165
454841
3198
é que nos conseguimos vacinar contra isso.
07:39
In my three years in this world, I got a few nasty phone calls,
166
459361
3349
Nos três anos que estive neste mundo recebi chamadas horríveis,
07:42
even some threats,
167
462734
1520
algumas ameaças,
07:44
but it wasn't a fraction of what female journalists get on this beat.
168
464278
3430
mas não foi nada, em comparação com o que as jornalistas aguentam.
07:48
And yeah, I am Jewish,
169
468791
1391
E sim, sou judeu.
07:50
although, weirdly, a lot of the Nazis couldn't tell I was Jewish,
170
470206
3649
Mas, por mais estranho que pareça, muitos nazis não repararam nisso,
07:53
which I frankly just found kind of disappointing.
171
473879
2861
o que me deixou desapontado.
07:56
(Laughter)
172
476764
1800
(Risos)
07:58
Seriously, like, your whole job is being a professional anti-Semite.
173
478588
3966
Francamente, se a tua profissão é ser um antissemita profissional,
08:03
Nothing about me is tipping you off at all?
174
483228
2422
não vês nada de estranho?
08:05
Nothing?
175
485674
1076
Nadinha, mesmo?
08:06
(Laughter)
176
486774
2303
(Risos)
08:09
This is not a secret.
177
489983
1195
Isto não é segredo.
08:11
My name is Andrew Marantz, I write for "The New Yorker,"
178
491202
2683
Chamo-me Andrew Marantz, escrevo para o "The New Yorker",
08:13
my personality type is like if a Seinfeld episode
179
493909
2521
a minha personalidade é a de um episódio do "Seinfeld"
08:16
was taped at the Park Slope Food Coop.
180
496454
1837
gravado no Park Slope Food Coop.
08:18
Nothing?
181
498315
1162
Não notas nada?
08:19
(Laughter)
182
499501
2513
(Risos)
08:24
Anyway, look -- ultimately, it would be nice
183
504804
2231
Em última instância, seria ótimo
08:27
if there were, like, a simple formula:
184
507059
2348
se houvesse uma fórmula simples.
08:29
smartphone plus alienated kid equals 12 percent chance of Nazi.
185
509431
3988
Telemóvel mais puto alienado dá 12% de hipótese de ser nazi.
08:33
It's obviously not that simple.
186
513918
1604
Mas é óbvio que não é tão simples.
08:36
And in my writing,
187
516190
1163
Aliás, nos meus artigos,
08:37
I'm much more comfortable being descriptive, not prescriptive.
188
517377
3215
gosto mais de ser descritivo do que normativo.
08:41
But this is TED,
189
521049
2641
Mas como estamos na TED,
08:43
so let's get practical.
190
523714
1987
vamos ser práticos.
08:45
I want to share a few suggestions
191
525725
1626
Gostaria de vos partilhar sugestões
08:47
of things that citizens of the internet like you and I
192
527375
3126
de coisas que cidadãos da Internet como nós todos
08:50
might be able to do to make things a little bit less toxic.
193
530525
3137
podem fazer para tornar o ambiente menos tóxico.
08:54
So the first one is to be a smart skeptic.
194
534799
2300
A primeira é a de ser-se um cético sagaz.
08:57
So, I think there are two kinds of skepticism.
195
537964
2197
Para mim há dois tipos de ceticismo.
09:00
And I don't want to drown you in technical epistemological information here,
196
540185
4228
E para não vos encher de informações epistemológicas,
09:04
but I call them smart and dumb skepticism.
197
544437
2628
vou chamar-lhes ceticismo sagaz e ceticismo parvo.
09:08
So, smart skepticism:
198
548176
2507
Ceticismo sagaz:
09:10
thinking for yourself,
199
550707
1204
É pensar por si mesmo, questionar todas as alegações,
09:11
questioning every claim,
200
551935
1192
09:13
demanding evidence --
201
553151
1442
exigir provas...
09:14
great, that's real skepticism.
202
554617
1717
Isso é que é ceticismo a sério.
09:17
Dumb skepticism: it sounds like skepticism,
203
557397
2630
Ceticismo parvo: soa a ceticismo,
09:20
but it's actually closer to knee-jerk contrarianism.
204
560051
2991
mas parece que é para ser só do contra.
09:23
Everyone says the earth is round,
205
563817
1573
Todos dizem que a Terra é redonda;
09:25
you say it's flat.
206
565414
1356
alguém diz que é plana.
09:26
Everyone says racism is bad,
207
566794
1567
Todos dizem que o racismo é mau;
09:28
you say, "I dunno, I'm skeptical about that."
208
568385
2585
alguém diz: "Pá, sei lá, duvido muito."
09:31
I cannot tell you how many young white men I have spoken to in the last few years
209
571682
4119
Nem vos passa pela cabeça o número de rapazes brancos
09:35
who have said,
210
575825
1156
que me disseram, nos últimos anos:
09:37
"You know, the media, my teachers, they're all trying to indoctrinate me
211
577005
3400
"É que sabes, os 'media', os professores querem fazer-me acreditar"
09:40
into believing in male privilege and white privilege,
212
580429
2523
"no privilégio masculino e caucasiano,"
09:42
but I don't know about that, man, I don't think so."
213
582976
2452
"mas eu sei lá, meu, não me parece."
09:45
Guys -- contrarian white teens of the world --
214
585452
3137
Atenção, homens e adolescentes brancos do contra,
09:48
look:
215
588613
2118
escutem:
09:50
if you are being a round earth skeptic and a male privilege skeptic
216
590755
3713
Se vão duvidar da forma da Terra, dos privilégios masculinos,
09:54
and a racism is bad skeptic,
217
594492
2310
e de o racismo ser mau,
09:56
you're not being a skeptic, you're being a jerk.
218
596826
2325
vocês não estão a ser céticos, estão a ser parvos.
09:59
(Applause)
219
599175
3593
(Aplausos)
10:04
It's great to be independent-minded, we all should be independent-minded,
220
604394
3460
É ótimo ter um espírito independente.
Devíamos todos ter espíritos independentes,
10:07
but just be smart about it.
221
607878
1541
mas sejamos racionais.
10:09
So this next one is about free speech.
222
609906
1863
A próxima é sobre liberdade de expressão.
10:11
You will hear smart, accomplished people who will say, "Well, I'm pro-free speech,"
223
611793
3964
Ouvimos pessoas inteligentes dizer que são a favor disso,
10:15
and they say it in this way that it's like they're settling a debate,
224
615781
3273
e dizem-no como se estivessem a apaziguar um debate,
10:19
when actually, that is the very beginning of any meaningful conversation.
225
619078
3815
quando, na verdade, é apenas o início de uma conversa profunda.
10:23
All the interesting stuff happens after that point.
226
623554
2473
Tudo o que é interessante acontece depois disso.
"És a favor da liberdade de expressão Mas o que é isso?"
10:26
OK, you're pro-free speech. What does that mean?
227
626051
2304
10:28
Does it mean that David Duke and Richard Spencer
228
628379
2287
Quer dizer que o David Duke e o Richard Spencer
10:30
need to have active Twitter accounts?
229
630690
1845
têm de ser ativos no Twitter?
10:32
Does it mean that anyone can harass anyone else online
230
632888
2643
Quer dizer que todos podem assediar todos 'online',
10:35
for any reason?
231
635555
1452
sem razão aparente?
10:37
You know, I looked through the entire list of TED speakers this year.
232
637031
3288
Sabem, fui ver a lista de oradores da TED deste ano.
Não achei ninguém que duvidasse da forma da Terra.
10:40
I didn't find a single round earth skeptic.
233
640343
2036
10:42
Is that a violation of free speech norms?
234
642403
2142
Isso viola as normas da liberdade de expressão?
10:45
Look, we're all pro-free speech, it's wonderful to be pro-free speech,
235
645086
3542
É ótimo ser-se a favor da liberdade de expressão
10:48
but if that's all you know how to say again and again,
236
648652
2621
mas, se só sabemos dizer isso, e o repetimos vezes sem conta,
10:51
you're standing in the way of a more productive conversation.
237
651297
2991
estamos a bloquear uma conversa produtiva.
10:56
Making decency cool again, so ...
238
656105
3135
Pôr a decência na moda outra vez...
10:59
Great!
239
659264
1198
Fantástico!
11:00
(Applause)
240
660486
1541
(Aplausos)
11:02
Yeah. I don't even need to explain it.
241
662051
2106
Nem tenho de explicar.
11:04
So in my research, I would go to Reddit or YouTube or Facebook,
242
664181
3846
Durante a minha pesquisa, ia ao Reddit, ao YouTube ou ao Facebook
11:08
and I would search for "sharia law"
243
668051
2300
e pesquisava "lei da Sharia",
11:10
or I would search for "the Holocaust,"
244
670375
2116
ou pesquisava "holocausto".
11:12
and you might be able to guess what the algorithms showed me, right?
245
672515
3374
Adivinham o que os algoritmos me mostravam?
11:16
"Is sharia law sweeping across the United States?"
246
676386
2930
"A lei da Sharia está a espalhar-se pelos EUA?"
11:19
"Did the Holocaust really happen?"
247
679340
2094
"Será que o holocausto aconteceu?"
11:22
Dumb skepticism.
248
682291
1258
Ceticismo parvo.
11:24
So we've ended up in this bizarre dynamic online,
249
684835
2381
Acabámos nesta dinâmica 'online' bizarra,
11:27
where some people see bigoted propaganda
250
687240
2092
onde algumas pessoas veem propaganda fanática
11:29
as being edgy or being dangerous and cool,
251
689356
2666
como sendo radical, perigosa e fixe,
11:32
and people see basic truth and human decency as pearl-clutching
252
692046
3327
e outras pessoas veem a verdade e a decência humana
como algo hipócrita, ou simplesmente enfadonho.
11:35
or virtue-signaling or just boring.
253
695397
2544
11:38
And the social media algorithms, whether intentionally or not,
254
698329
3289
E os algoritmos das redes sociais, sejam intencionais ou não,
11:41
they have incentivized this,
255
701642
2023
incentivaram a isto,
11:43
because bigoted propaganda is great for engagement.
256
703689
2928
porque a propaganda fanática é ótima para a interação.
11:46
Everyone clicks on it, everyone comments on it,
257
706641
2266
Todos clicam, todos comentam,
11:48
whether they love it or they hate it.
258
708931
1810
quer gostem ou não.
11:51
So the number one thing that has to happen here
259
711463
2288
Por isso a principal coisa que tem de acontecer
11:53
is social networks need to fix their platforms.
260
713775
2938
é as redes sociais corrigirem as suas plataformas.
11:57
(Applause)
261
717069
4149
(Aplausos)
12:01
So if you're listening to my voice and you work at a social media company
262
721600
3430
A todos que ouvirem isto e trabalharem numa empresa duma rede social,
12:05
or you invest in one or, I don't know, own one,
263
725054
2464
ou investiram numa, ou sejam donos de uma:
12:08
this tip is for you.
264
728598
1461
esta dica é para vocês.
12:10
If you have been optimizing for maximum emotional engagement
265
730083
3921
Se andaram a melhorar em prol de interações emocionais
12:14
and maximum emotional engagement turns out to be actively harming the world,
266
734028
4113
e isso acabou por prejudicar o mundo,
12:18
it's time to optimize for something else.
267
738165
2536
então está na altura de melhorar outra coisa qualquer.
12:20
(Applause)
268
740725
3704
(Aplausos)
12:26
But in addition to putting pressure on them to do that
269
746939
3513
Mas para além de os pressionar a melhorar
12:30
and waiting for them and hoping that they'll do that,
270
750476
2634
e esperar que, de facto, eles façam alguma coisa,
12:33
there's some stuff that the rest of us can do, too.
271
753134
2502
nós também podemos fazer outras coisas.
12:35
So, we can create some better pathways or suggest some better pathways
272
755660
4497
Podemos criar ou sugerir melhores caminhos
12:40
for angsty teens to go down.
273
760181
1991
que os jovens temperamentais possam percorrer.
12:42
If you see something that you think is really creative and thoughtful
274
762196
3279
Se virem algo que achem que seja criativo ou atencioso
12:45
and you want to share that thing, you can share that thing,
275
765499
2799
e querem partilhá-lo, podem fazê-lo,
mesmo que não vos encha de excitação emocional.
12:48
even if it's not flooding you with high arousal emotion.
276
768322
2656
É um passo pequeno, eu sei,
12:51
Now that is a very small step, I realize,
277
771002
2020
mas no cômputo geral estas coisas são importantes,
12:53
but in the aggregate, this stuff does matter,
278
773046
2184
12:55
because these algorithms, as powerful as they are,
279
775254
2406
porque estes algoritmos, por mais poderosos que sejam,
12:57
they are taking their behavioral cues from us.
280
777684
2205
são influenciados por nós.
13:01
So let me leave you with this.
281
781556
1513
Deixo-vos com o seguinte:
13:03
You know, a few years ago it was really fashionable
282
783701
2489
Há uns anos estava na moda dizer
13:06
to say that the internet was a revolutionary tool
283
786214
2313
que a Internet era uma ferramenta revolucionária
13:08
that was going to bring us all together.
284
788551
2012
que nos iria juntar a todos.
13:11
It's now more fashionable to say
285
791074
1589
Agora está na moda dizer
13:12
that the internet is a huge, irredeemable dumpster fire.
286
792687
3094
que a Internet não passa de uma lixeira irrecuperável.
13:16
Neither caricature is really true.
287
796787
1832
Ambas as caricaturas são falsas.
13:18
We know the internet is just too vast and complex
288
798643
2373
Sabemos bem que a Internet é tão grande e complexa
13:21
to be all good or all bad.
289
801040
1499
que não pode ser só boa ou só má.
13:22
And the danger with these ways of thinking,
290
802563
2087
O perigo destas formas de pensar,
13:24
whether it's the utopian view that the internet will inevitably save us
291
804674
3463
quer seja a visão utópica de que nos vai salvar, inevitavelmente
13:28
or the dystopian view that it will inevitably destroy us,
292
808161
3448
ou a visão distópica de que nos vai destruir, inevitavelmente
13:31
either way, we're letting ourselves off the hook.
293
811633
2444
deixa-nos sair impunes, na mesma.
13:35
There is nothing inevitable about our future.
294
815564
2606
Não há nada inevitável no nosso futuro.
13:38
The internet is made of people.
295
818878
2001
A Internet é constituída por pessoas.
13:40
People make decisions at social media companies.
296
820903
2984
As pessoas tomam decisões nas empresas de redes sociais.
13:43
People make hashtags trend or not trend.
297
823911
2651
As pessoas definem as tendências das 'hashtags'.
13:46
People make societies progress or regress.
298
826586
3129
As pessoas decidem se a sociedade progride ou regride.
13:51
When we internalize that fact,
299
831120
1535
Quando tomarmos consciência disso
13:52
we can stop waiting for some inevitable future to arrive
300
832679
3048
podemos deixar de esperar que chegue algum futuro inevitável,
13:55
and actually get to work now.
301
835751
1664
e começar a funcionar.
13:58
You know, we've all been taught that the arc of the moral universe is long
302
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Fomos todos ensinados que o arco do universo moral é amplo
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but that it bends toward justice.
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mas inclina-se para o lado da justiça.
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Maybe.
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Talvez.
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Maybe it will.
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Talvez se incline.
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But that has always been an aspiration.
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Mas isso foi sempre uma ambição.
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It is not a guarantee.
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Não é um dado adquirido.
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The arc doesn't bend itself.
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O arco não se inclina sozinho.
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It's not bent inevitably by some mysterious force.
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Não é uma força misteriosa que o inclina.
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The real truth,
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A verdade,
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which is scarier and also more liberating,
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que é mais assustadora, mas também mais libertadora,
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is that we bend it.
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é que somos nós que o inclinamos.
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Thank you.
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868943
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Muito obrigado.
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(Applause)
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870176
2617
(Aplausos)
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